Enterprise Mietwagen in Louisville

Hola Car Rentals ist der einzige Premium-Partner der führenden Mietwagen-Marken, die in Louisville tätig sind, und bietet Ihnen exklusiven Zugang zu unserem All Inclusive+-Tarif. Dieser Tarif beinhaltet Leistungen, die kein anderes Unternehmen bieten kann:

• Kostenlose Haftpflichtversicherung ab US$ 300.000 im Schadensfall (gilt nur für bestimmte Tarife und Reiserouten)
• Maut-Rückerstattung: Erhalten Sie bis zu 5 % des Gesamtreservierungswerts für während Ihrer Mietzeit anfallende Mautgebühren zurück
• Premium-Reisekrankenversicherung mit bis zu US$ 150.000 Deckung für maximal 5 Passagiere im medizinischen Notfall, ohne Abdeckung vorbestehender Erkrankungen
• No Extra Charges©-Garantie: Sollte die Vermietstation Ihnen etwas berechnen, das nicht in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt ist und kein optionales Zusatzangebot darstellt, das Sie akzeptiert haben, wird Hola Car Rentals nach Prüfung daran arbeiten, den Betrag zu stornieren oder zu erstatten

All das ohne Aufpreis, damit Sie ein vollständig geschütztes Mietwagenerlebnis und Seelenfrieden während Ihrer gesamten Reise in Louisville genießen können.

Nein. Bei Hola Car Rentals werden alle Kosten und Gebühren für Ihre Buchung in Louisville zum Zeitpunkt der Reservierung und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klar ausgewiesen, sodass Sie genau wissen, was Sie zahlen, bevor Sie am Schalter ankommen.

Darüber hinaus beinhaltet jede Hola Car Rentals Buchung die Garantie No Extra Charges©. Dabei handelt es sich um eine Preisgarantie (keine Versicherung), die Sie schützt, wenn der Schalter in Louisville Ihnen etwas berechnet, das nicht in Ihrer Bestätigung aufgeführt war und kein optionales Zusatzangebot war, das Sie angenommen haben. Sollte das passieren, wird Hola Car Rentals mit dem Mietpartner zusammenarbeiten, um die Gebühr nach Prüfung zu entfernen oder zu erstatten.

Die einzigen Kosten, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind:

• Optionale Zusatzausstattungen, die Sie am Schalter wählen (GPS, Kindersitze, Vorausbezahlung von Kraftstoff)
• Nutzungsabhängige Gebühren (Mautgebühren, Kraftstofffehlbetrag, Verkehrsstrafen)

Der Enterprise-Schalter am Louisville International Airport (SDF) befindet sich im Inneren des Terminals auf der unteren Ebene, direkt gegenüber der Gepäckausgabe C. Nach dem Abholen Ihrer Taschen nehmen Sie den Aufzug oder die Rolltreppe nach unten zur unteren Ebene und folgen den Schildern zum Enterprise-Schalter.

Nachdem Sie die Formalitäten am Schalter erledigt haben, ist Ihr Fahrzeug in fußläufiger Entfernung im Mietwagenpark auf derselben Ebene, sodass kein Shuttle erforderlich ist. Der Enterprise-Schalter am Louisville SDF ist täglich von 6:00 Uhr bis 23:59 Uhr geöffnet.

Wenn Sie spät ankommen, sind Rückgaben außerhalb der Geschäftszeiten möglich: Parken Sie im von Enterprise ausgewiesenen Bereich in der Rückfahrspur und werfen Sie Ihre Schlüssel in die Schlüsselbox am Schalter in der Nähe der Gepäckausgabe. Eine Abholung außerhalb der Geschäftszeiten ist an diesem Louisville-Standort nicht möglich.

Um Ihren Enterprise-Mietwagen in Louisville abzuholen, müssen Sie die folgenden physischen Dokumente am Schalter vorlegen:

• Einen gültigen, originalen Führerschein auf den Namen des Hauptfahrers
• Eine Hauptkreditkarte mit dem Namen des Fahrers, auf die die Sicherheitskaution reserviert wird
• Reisepass oder einen gültigen amtlichen Lichtbildausweis
• Ihren Buchungsbestätigung oder gedruckten Voucher
• Hin- und Rückflug- oder Reisetickets, falls Sie aus dem Ausland kommen

Wenn Ihr Führerschein nicht in Englisch ist und kein lateinisches Alphabet verwendet, z. B. Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder kyrillisch, ist zusätzlich eine Internationale Fahrerlaubnis (IDP) erforderlich. Die IDP ist nur eine Übersetzung und kann ohne den Originalführerschein nicht verwendet werden.

Alle am Enterprise-Schalter in Louisville vorgelegten Dokumente müssen Originale in physischer Form sein. Digitale Kopien auf einem Telefon oder Tablet werden nicht akzeptiert. Bringen Sie eine zweite Kreditkarte in Ihrem Namen mit, falls Ihre primäre Karte abgelehnt wird.

Louisville verwendet ein vollständig bargeldloses Mautsystem namens RiverLink, das die Brücken verbindet, die Louisville mit Süd-Indiana verbinden, einschließlich der John F. Kennedy Memorial-, Abraham Lincoln- und Lewis- und Clark-Brücken. Es gibt keine Mautstellen; die Zahlung erfolgt elektronisch durch Kennzeichenfotografie.

Ihr Enterprise-Mietfahrzeug in Louisville ist in ein Pay-per-Use-Mautprogramm eingebunden. So funktionieren die Gebühren:

• Eine tägliche Komfortgebühr von US$ 4,95 fällt nur an, wenn Sie tatsächlich eine Mautstraße benutzen
• Die tägliche Gebühr ist auf US$ 30 bis US$ 34,65 pro Mietzeit begrenzt
• Die tatsächlichen Mautbeträge werden zusätzlich berechnet, basierend auf dem höheren Tarif für Video-Maut, Bargeldmaut oder den höchsten ungekürzten Tarif
• Die Gebühren werden etwa 4 bis 6 Wochen nach Erhalt der Mautdaten von RiverLink auf Ihrer Karte abgerechnet

Um die Komfortgebühr ganz zu vermeiden, können Sie Ihren eigenen Transponder verwenden (überprüfen Sie die Abdeckung bei Ihrem Anbieter) oder die NextPass-App nutzen, indem Sie das Kennzeichen des Mietfahrzeugs direkt hinzufügen. Wenn Sie einen persönlichen Transponder verwenden möchten, informieren Sie den Enterprise-Mitarbeiter bei der Abholung in Louisville, damit das standardmäßige Gerät deaktiviert werden kann, um doppelte Gebühren zu vermeiden.

Ja, Sie können Cashback für Mautgebühren erhalten, die während Ihrer Enterprise-Miete in Louisville über den Hola Car Rentals Tolls Cashback-Vorteil bezahlt wurden, der in allen Buchungen enthalten ist.

Der Vorteil erstattet den geringeren Betrag aus den insgesamt gezahlten Mautgebühren oder bis zu 5 % des Gesamtbuchungswerts. Wenn Ihre Buchung beispielsweise US$ 500 beträgt, beträgt die Obergrenze US$ 25. Wenn Sie US$ 18 an RiverLink-Mautgebühren für die Brücken in Louisville gezahlt haben, erhalten Sie US$ 18 zurück. Bei Zahlungen von US$ 40 erhalten Sie US$ 25 (die Obergrenze).

So beantragen Sie Ihr Cashback nach Rückgabe Ihres Enterprise-Fahrzeugs in Louisville:

• Senden Sie eine E-Mail an [email protected] innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe des Fahrzeugs
• Verwenden Sie die Betreffzeile: Tolls Cashback - Reservierung [Ihre Bestätigungsnummer]
• Fügen Sie Ihre Hola Car Rentals-Bestätigung, den unterschriebenen Mietvertrag und eine Quittung oder einen Beleg der gezahlten Mautgebühren bei
• Geben Sie Ihren vollständigen Namen, Reisedaten und die letzten 4 Ziffern der bei der Buchung verwendeten Karte an

Rückerstattungen werden auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode ausgezahlt und in der Regel innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach Genehmigung verarbeitet. Spätere Einreichungen nach 30 Tagen werden nicht akzeptiert.

Ja, zum Abholen Ihres Enterprise-Mietwagens in Louisville ist eine gültige Hauptkreditkarte mit dem Namen des Hauptfahrers erforderlich. Die Karte dient dazu, eine temporäre Sicherheitsreserve auf Ihrem verfügbaren Kredit zu hinterlegen, nicht eine Belastung.

Bei Standardfahrzeugen an Enterprise-Standorten in Louisville beträgt die übliche Kaution etwa US$ 300 bis US$ 400, wobei der genaue Betrag vom Enterprise-Schalter festgelegt wird und je nach Fahrzeugklasse oder Mietdauer variieren kann.

• Die Karte muss physisch sein; virtuelle Karten, digitale Wallets und Einmal-Kartennummern werden nicht akzeptiert
• Debitkarten und Prepaidkarten werden für die Sicherheitsreserve nicht akzeptiert
• Die Karte muss auf den Namen des Hauptfahrers ausgestellt sein, auch wenn Sie Ihre Buchung online vorausbezahlt haben

Nach Rückgabe des Fahrzeugs gibt Enterprise die Kaution frei. Ihre Bank entscheidet, wie schnell die Mittel auf Ihrer Abrechnung erscheinen, was bis zu 15 Werktage dauern kann. Bringen Sie eine zweite Kreditkarte in Ihrem Namen mit, falls Ihre primäre Karte am Schalter in Louisville abgelehnt wird.

Das Mindestalter für die Anmietung eines Autos bei Enterprise in Louisville, Kentucky, beträgt 21 Jahre. Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren können mieten, werden jedoch mit einem täglichen Jungfahrer-Zuschlag belastet, zusätzlich zum Grundmietpreis. Fahrer ab 25 Jahren sind von dieser Gebühr befreit.

Für Enterprise in Louisville beträgt der Jungfahrer-Zuschlag US$ 15 pro Tag zuzüglich anfallender Steuern, zahlbar am Schalter.

Zusätzliche Einschränkungen gelten für Fahrer unter 25:

• Die meisten Premium-, Full-Size-, Luxus-, SUV-, Minivan- und Spezialfahrzeugklassen sind auf Mieter ab 25 Jahren beschränkt
• Economy-, Kompakt- und Intermediate-Klassen sind in der Regel für Mieter ab 21 bis 24 Jahren verfügbar
• Jeder zusätzliche Fahrer unter 25 Jahren unterliegt ebenfalls dem Zuschlag und den gleichen Klassenbeschränkungen

Ein gültiger Führerschein und eine Hauptkreditkarte auf den Namen des Hauptfahrers sind unabhängig vom Alter erforderlich. Wenn Ihr Führerschein kein lateinisches Alphabet verwendet, ist auch eine Internationale Fahrerlaubnis erforderlich, die Sie am Louisville-Enterprise-Schalter vorlegen müssen.

Die Kraftstoffpolitik bei Enterprise in Louisville ist standardmäßig Full-to-Full. Sie erhalten das Fahrzeug mit vollem Tank und müssen es auch voll zurückgeben, um Kraftstoffkosten zu vermeiden.

Folgendes ist bei jedem Schritt Ihrer Louisville-Miete zu beachten:

• Bei Abholung: Bestätigen Sie, dass der Kraftstoffstand voll ist, und stellen Sie sicher, dass der Startstand im Mietvertrag vermerkt ist. Machen Sie ein Foto vom Armaturenbrett mit Tankanzeige und Kilometerstand
• Während der Mietzeit: Verwenden Sie den im Fahrzeug angegebenen Kraftstofftyp. Bewahren Sie die Tankquittungen auf, falls es zu Streitigkeiten kommt
• Vor Rückgabe: Tanken Sie innerhalb von etwa 10 Meilen oder 15 km vom Rückgabeort in Louisville, z. B. bei SDF oder in der Innenstadt an der 433 S 8th St. Tanken zu weit vom Rückgabeort entfernt, besteht die Gefahr, dass der Tankstand vor Ihrer Ankunft unter voll sinkt

Wenn Sie das Enterprise-Fahrzeug in Louisville mit weniger als vollem Tank zurückgeben, können Ihnen die Kraftstoffkosten für den Mangel auf Basis des Partner-Tankpreises berechnet werden, der in der Regel höher ist als der Pumpenpreis, zuzüglich einer Servicegebühr für das Tanken. Bewahren Sie Ihre letzte Quittung mit Datum, Uhrzeit und Stationadresse als Nachweis für einen vollen Tank auf.

Ja, Enterprise in Louisville berechnet eine Gebühr für einen zusätzlichen Fahrer, sofern Ihre Buchungsbestätigung nicht ausdrücklich angibt, dass ein zusätzlicher Fahrer kostenlos enthalten ist.

Der Standardzuschlag für einen zusätzlichen Fahrer bei Enterprise in Louisville beträgt US$ 15 pro Tag zuzüglich anfallender Steuern, zahlbar am Schalter. Es gibt keine öffentlich bekannte Obergrenze; die Gebühr sammelt sich für jeden Tag der Mietdauer an.

So können Sie einen zusätzlichen Fahrer bei Enterprise in Louisville hinzufügen:

• Der zusätzliche Fahrer muss bei Abholung mit einem gültigen Führerschein anwesend sein
• Wenn sein Führerschein kein lateinisches Alphabet verwendet, ist eine Internationale Fahrerlaubnis ebenfalls erforderlich
• Sowohl der Hauptfahrer als auch der zusätzliche Fahrer müssen den Mietvertrag unterschreiben
• Der zusätzliche Fahrer muss die gleichen Mindestalteranforderungen erfüllen wie der Hauptfahrer

Nur Fahrer, die im Mietvertrag genannt sind, sind durch den Versicherungsschutz wie CDW und Haftpflichtdeckung abgesichert. Personen, die das Enterprise-Fahrzeug in Louisville ohne Nennung im Vertrag fahren, können diese Schutzmaßnahmen vollständig aufheben. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung vor Ankunft am Louisville-Schalter, ob ein zusätzlicher Fahrer in Ihrem Tarif enthalten ist.

Die meisten Buchungen bei Hola Car Rentals, einschließlich Enterprise-Mietwagen in Louisville, beinhalten Reisehilfe durch Terrawind Global Protection. Dieser Vorteil ist besonders nützlich bei medizinischen Notfällen oder anderen Reiseunterbrechungen während Ihres Louisville-Aufenthalts.

Typischerweise enthaltene Kernleistungen sind:

• Reiseversicherung mit medizinischer Deckung für bis zu 5 Passagiere
• Rechtshilfe bei Verkehrsunfällen
• Entschädigung bei verlorenem Gepäck durch die Fluggesellschaft
• Versicherung bei Flugausfällen

Diese Deckung ist für Reisende aus dem Ausland gedacht und gilt nicht für US- oder kanadische Einwohner.

Wenn Sie während Ihrer Enterprise-Miete in Louisville Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie Terrawind rund um die Uhr:

• Telefon (kostenfrei oder gebührenpflichtig): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• E-Mail: [email protected]

Halten Sie Ihren vollständigen Namen und Ihre Hola Car Rentals-Buchungsnummer bereit, wenn Sie anrufen. Kontaktieren Sie die Assistance-Hotline immer vor der Inanspruchnahme medizinischer Leistungen, da einige Erstattungen eine vorherige Genehmigung erfordern. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung auf die genauen Bedingungen und Deckungsgrenzen für Ihre Louisville-Reservierung.

Ja, One-Way-Mieten sind bei Enterprise in Louisville möglich, aber je nach Rückgabeort kann eine Gebühr anfallen.

Ob eine Gebühr erhoben wird, hängt von der Route ab:

• Die Rückgabe an eine andere Enterprise-Station innerhalb Louisvilles, z. B. vom Flughafen SDF zur Innenstadt bei 433 S 8th St, ist oft gebührenfrei
• Die Rückgabe in eine andere Stadt oder Bundesland ist in der Regel mit einer One-Way-Gebühr verbunden, die je nach Entfernung, Fahrzeugklasse und Saison variiert
• Grenzüberschreitende Rückgaben, z. B. nach Kanada, können eingeschränkt sein oder höhere Gebühren verursachen

Die Gebühr für die Rückgabe Ihrer Louisville-Reservierung wird während des Buchungsvorgangs im Abschnitt "Fällige Gebühren am Zielort" angezeigt. Sie kann nicht im Voraus bezahlt werden und ist direkt bei Enterprise am Schalter zu entrichten.

Wenn Sie nach der Buchung Ihren Rückgabeort ändern möchten, kontaktieren Sie den Support vor Ihrem Abholtermin, da Änderungen der Route während der Mietzeit von der Enterprise-Station genehmigt werden müssen und die Gebühr erhöhen oder die Verfügbarkeit beeinflussen können.

Louisville verfügt über ein ungewöhnlich umfangreiches Netz an Einbahnstraßen, insbesondere im Innenstadtbereich und in den umliegenden Vierteln, was für Erstfahrer in einem Enterprise-Mietwagen verwirrend sein kann.

Wichtige Hinweise:

• Viele Straßen im Zentrum von Louisville sind nur in eine Richtung befahrbar, was längere Wege zu nahegelegenen Zielen erfordert
• Beispiele für Einbahnstraßen nach Osten sind Liberty Street und Bank Street; nach Westen Muhammad Ali Boulevard und Breckinridge Street
• Die Stadt wandelt aktiv einige Einbahnstraßen in Zweirichtungsstraßen um, darunter Logan Street, Shelby Street sowie Abschnitte der 5th Street und Chestnut Street. Navigations-Apps spiegeln diese Änderungen möglicherweise nicht immer wider.

Der beste Ansatz bei der Fahrt mit Ihrem Enterprise-Mietwagen in Louisville ist die Nutzung eines GPS oder Navigations-Apps und die Befolgung der Echtzeit-Anweisungen anstelle von Erinnerungen oder gedruckten Karten. Falls Ihr Mietwagen kein GPS-Gerät enthält, ist Ihr Smartphone mit Datenverbindung eine zuverlässige Alternative. Beachten Sie stets die ausgeschilderten Richtungsangaben, da das Fahren in die falsche Richtung auf einer Einbahnstraße in Kentucky Bußgelder nach sich ziehen kann.

Die Versicherungs- und Schutzoptionen, die bei Ihrem Enterprise-Mietwagen in Louisville enthalten sind, hängen vom gewählten Tarifplan bei der Buchung ab. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung auf die genauen Deckungen.

Die beiden wichtigsten Schutzmaßnahmen sind:

• Collision Damage Waiver (CDW) oder Loss Damage Waiver (LDW): reduziert Ihre finanzielle Haftung bei Schäden am Enterprise-Fahrzeug durch Kollision, Diebstahl oder Vandalismus. Eine Selbstbeteiligung kann gelten, sofern in Ihrer Bestätigung nichts anderes angegeben ist. CDW und LDW decken keine Schäden an anderen Fahrzeugen oder Verletzungen Dritter ab.
• Third-Party Liability (LIS/ALI/SLI): deckt Personenschäden und Sachschäden, die Sie bei Dritten verursachen, während Sie den Enterprise-Mietwagen in Louisville fahren. Einige US-Bundesstaaten verlangen eine Mindesthaftpflichtdeckung; Kentucky schreibt diese nicht standardmäßig vor, daher wird eine zusätzliche Haftpflichtversicherung dringend empfohlen.

Weder CDW noch LDW decken persönliche Verletzungen oder Ihre persönlichen Gegenstände. Für diese sind separate Versicherungen wie Personal Accident Insurance (PAI) oder Personal Effects Coverage (PEC) erforderlich.

Überprüfen Sie Ihren Mietvertrag sorgfältig am Enterprise-Schalter in Louisville, bevor Sie unterschreiben, und bestätigen Sie, welche Schutzmaßnahmen aktiv sind und welche Selbstbeteiligungen gelten.

Wenn Sie Ihr Enterprise-Mietfahrzeug in Louisville nach dem vereinbarten Rückgabetermin zurückgeben, gilt in der Regel eine Kulanzzeit von etwa 30 Minuten, bevor zusätzliche Gebühren anfallen. Diese Kulanzzeit ist jedoch nicht garantiert und variiert je nach Standort und Mietvertrag.

Wenn Sie die Kulanzzeit in Louisville überschreiten:

• können zusätzliche Stunden oder ein ganzer weiterer Tag berechnet werden, abhängig von der Verspätung
• kann eine Gebühr für verspätete Rückgabe zusätzlich zu den Zeitgebühren anfallen
• Die Gebühren werden Ihrer bei der Buchung hinterlegten Kreditkarte belastet

Wenn Sie im Voraus wissen, dass Sie das Fahrzeug in Louisville länger benötigen als ursprünglich geplant, kontaktieren Sie direkt Enterprise oder den Support vor dem geplanten Rückgabetermin, um eine Verlängerung zu beantragen. Eine frühzeitige Verlängerung ist in der Regel günstiger als eine unplanmäßige Spät-Rückgabe.

Für Rückgaben außerhalb der Geschäftszeiten am Louisville SDF parken Sie im von Enterprise ausgewiesenen Bereich in der Rückfahrspur und nutzen die Schlüsselbox am Schalter in der Nähe der Gepäckausgabe. Beachten Sie, dass die Haftung für das Fahrzeug bis zur offiziellen Rückmeldung durch Enterprise am nächsten Morgen bestehen bleibt. Dokumentieren Sie den Zustand des Fahrzeugs mit Fotos, bevor Sie die Schlüssel abgeben.