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Häufig gestellte Fragen
Was beinhaltet meine Hola Car Rentals Buchung mit Budget in Austin, das andere Unternehmen nicht bieten?
Hola Car Rentals ist der einzige Premium-Partner der führenden Mietwagen-Marken, die in Austin tätig sind, und bietet Ihnen exklusiven Zugang zu unserem All Inclusive+-Tarif. Dieser Tarif beinhaltet Leistungen, die kein anderes Unternehmen bieten kann:
- Kostenlose Haftpflichtversicherung ab US$ 300.000 im Schadensfall (gilt nur für bestimmte Tarife und Reiserouten)
- Maut-Rückerstattung: Erhalten Sie bis zu 5 % des Gesamtreservierungswerts für während Ihrer Mietzeit anfallende Mautgebühren zurück
- Premium-Reisekrankenversicherung mit bis zu US$ 150.000 Deckung für maximal 5 Passagiere im medizinischen Notfall, ohne Abdeckung vorbestehender Erkrankungen
- No Extra Charges©-Garantie: Sollte die Vermietstation Ihnen etwas berechnen, das nicht in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt ist und kein optionales Zusatzangebot darstellt, das Sie akzeptiert haben, wird Hola Car Rentals nach Prüfung daran arbeiten, den Betrag zu stornieren oder zu erstatten
All das ohne Aufpreis, damit Sie ein vollständig geschütztes Mietwagenerlebnis und Seelenfrieden während Ihrer gesamten Reise in Austin genießen können.
Muss ich am Budget-Schalter in Austin unerwartete Gebühren zahlen, wenn ich über Hola Car Rentals buche?
Nein. Bei Hola Car Rentals werden alle Kosten und Gebühren für Ihre Buchung in Austin zum Zeitpunkt der Reservierung und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klar ausgewiesen, sodass Sie genau wissen, was Sie zahlen, bevor Sie am Schalter ankommen.
Darüber hinaus beinhaltet jede Hola Car Rentals Buchung die Garantie No Extra Charges©. Dabei handelt es sich um eine Preisgarantie (keine Versicherung), die Sie schützt, wenn der Schalter in Austin Ihnen etwas berechnet, das nicht in Ihrer Bestätigung aufgeführt war und kein optionales Zusatzangebot war, das Sie angenommen haben. Sollte das passieren, wird Hola Car Rentals mit dem Mietpartner zusammenarbeiten, um die Gebühr nach Prüfung zu entfernen oder zu erstatten.
Die einzigen Kosten, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind:
- Optionale Zusatzausstattungen, die Sie am Schalter wählen (GPS, Kindersitze, Vorausbezahlung von Kraftstoff)
- Nutzungsabhängige Gebühren (Mautgebühren, Kraftstofffehlbetrag, Verkehrsstrafen)
Wie funktioniert der Abholprozess für Mietwagen von Budget am Austin-Bergstrom-Flughafen?
Die Mietwagen-Schalter von Budget am Austin-Bergstrom International Airport (AUS) befinden sich nicht innerhalb des Terminals. Nach der Gepäckabholung folgen Sie den Schildern "Ground Transportation" und "Rental Car Shuttle" vom Gepäckausgabebereich bis zum Abholbereich am Straßenrand außerhalb des Terminals.
Von dort nehmen Sie den dedizierten Mietwagen-Shuttle zum externen Mietwagenzentrum (RCF) in der Presidential Boulevard 3819. Die Shuttle-Fahrt dauert etwa 10 bis 20 Minuten. Alternativ können Sie vom Parkdeck 3 des roten Parkhauses den Shuttle oder die Tram direkt zum RCF nehmen.
An dem Budget-Schalter im RCF legen Sie Ihren Führerschein, Ihre Kreditkarte und die Buchungsbestätigung vor. Nach Abschluss der Formalitäten holen Sie Ihr Fahrzeug aus den zugewiesenen Stellplätzen ab.
Planen Sie Ihre Gesamtzeit sorgfältig. Vom Flugzeug bis zum Losfahren dauert der Prozess in der Regel:
- 30 bis 60 Minuten bei inländischen Ankünften mit Gepäck
- 60 bis 90 Minuten oder mehr bei internationalen Ankünften aufgrund der Zollabfertigung
- Zusätzlich 30 bis 60 Minuten für Schlangen an der Schalter, Formalitäten und Fahrzeugüberprüfung
Budget hat außerdem eine Filiale im Stadtzentrum von Austin in der Interstate 35 N 1104 (bei der 11th Street), geöffnet Montag bis Freitag von 7:30 bis 18:00 Uhr und am Wochenende von 9:00 bis 13:00 Uhr, falls Sie eine Stadtabholung bevorzugen.
Gibt es Mautstraßen in der Nähe von Austin und wie werden diese bei einer Budget-Mietwagenbuchung abgerechnet?
Ja, Austin verfügt über ein aktives Mautstraßennetz, und Ihr Budget-Mietwagen ist mit einem elektronischen Mautgerät ausgestattet, das bargeldlose Abrechnung ermöglicht.
Die Mautstraßen in der Umgebung von Austin sind fast vollständig bargeldlos und verwenden Überkopf-Gantries, die Transponder oder Nummernschilder lesen. Bargeldstationen sind auf den meisten Strecken selten oder nicht vorhanden. Die geschätzten Mautkosten für Fahrten im Raum Austin liegen je nach genutzten Straßen bei etwa US$ 3 bis US$ 15 pro Tag.
An dem Budget-Schalter in Austin haben Sie in der Regel zwei Abrechnungsoptionen:
- Unbegrenztes Mautpaket: eine feste Tagespauschale von ca. US$ 11 bis US$ 25 pro Miettag, die alle Mautgebühren während Ihrer Anmietung abdeckt
- Bezahlung pro Nutzung: die tatsächlichen Mautkosten plus tägliche oder Verwaltungsgebühren, die Ihrer Karte belastet werden, manchmal Wochen nach Rückgabe des Fahrzeugs
Wenn Sie sich gegen das Mautprogramm von Budget entscheiden, werden die Mautgebühren dennoch anhand des Nummernschilds erfasst und zusammen mit den Bearbeitungsgebühren Ihrer Karte belastet, was auf Strecken mit mehreren Gantries schnell teuer werden kann.
In Austin oder ganz Texas gibt es keine Staugebühren, Emissionszonen oder City-Center-Fahrgebühren.
Alle Buchungen, die über Hola Car Rentals erfolgen, beinhalten Tolls Cashback, mit dem Sie bis zu 5 % des Gesamtbuchungswertes für während Ihrer Austin-Mietzeit gezahlte Mautgebühren zurückerhalten können. Details zur Einlösung finden Sie im FAQ unten.
Welche Dokumente benötige ich, um ein Budget-Mietauto in Austin abzuholen?
Um Ihr Budget-Mietauto in Austin abzuholen, müssen Sie die folgenden physischen Dokumente vorlegen:
- Gültiger, originaler Führerschein (keine digitale Kopie)
- Eine Hauptkreditkarte im Namen des Hauptfahrers, mit dem Namen des Fahrers auf der Karte, für die Sicherheitskaution
- Reisepass oder einen gültigen amtlichen Lichtbildausweis
- Ihre Buchungsbestätigung oder den ausgedruckten Voucher
- Hin- und Rückflugtickets oder Reiseroute mit Rückreisedatum (erforderlich für Besucher außerhalb der USA)
Wenn Ihr Führerschein nicht auf Englisch ist und kein lateinisches Alphabet verwendet, z. B. Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder Kyrillisch, ist eine Internationale Fahrerlaubnis (IDP) zwingend erforderlich. Für Führerscheine in anderen nicht-englischen Schriften ist eine IDP dringend zu empfehlen. Die IDP ist nur eine Übersetzung und muss zusammen mit Ihrem Originalführerschein mitgeführt werden.
Am Budget-Schalter am Austin-Bergstrom-Flughafen sind als akzeptierte Zweit-IDs für internationale Besucher ein US- oder kanadischer Reisepass oder ein US-Militär-Ausweis zulässig. Im Stadtzentrum von Austin wird eine Stromrechnung der letzten 60 Tage mit übereinstimmendem Namen und Adresse ebenfalls als Zweit-ID akzeptiert.
Alle Dokumente müssen Originale in Papierform sein. Digitale Versionen auf einem Smartphone werden am Budget-Schalter in Austin nicht akzeptiert.
Wie funktioniert das Tolls Cashback von Hola Car Rentals bei Austin Budget-Mietwagen?
Alle Buchungen, die über Hola Car Rentals erfolgen, beinhalten Tolls Cashback, das bis zu 5 % des Gesamtbuchungswertes für während Ihrer Austin-Mietzeit gezahlte Mautgebühren erstattet.
Die Mautstraßen in Austin sind bargeldlos, daher werden Mautgebühren entweder über das Budget-Mautprogramm oder anhand des Nummernschilds abgerechnet. Beide Varianten ermöglichen die Rückerstattung der Gebühren nach Ende der Anmietung.
Um Ihren Tolls Cashback nach Rückgabe Ihres Budget-Fahrzeugs in Austin zu beantragen:
- Senden Sie eine E-Mail an [email protected] innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe des Fahrzeugs
- Verwenden Sie die Betreffzeile: Tolls Cashback - HOLA gefolgt von Ihrer Buchungsnummer
- Fügen Sie Ihre Buchungsbestätigung von Hola Car Rentals, den unterschriebenen Mietvertrag von Budget sowie eine Mautquittung oder Rechnung mit den gezahlten Gebühren bei
- Geben Sie Ihren vollständigen Namen, Reisedaten und die letzten 4 Ziffern der bei der Buchung verwendeten Karte an
Die Rückerstattung erfolgt auf die gleiche Zahlungsmethode wie die ursprüngliche Buchung und wird in der Regel innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach Genehmigung verarbeitet. Anträge, die mehr als 30 Tage nach Rückgabe des Fahrzeugs eingehen, werden nicht akzeptiert.
Beispiel: Wenn Ihre Austin-Budget-Buchung insgesamt US$ 400 beträgt, ist der maximale Cashback US$ 20. Wenn Sie US$ 12 an Mautgebühren gezahlt haben, erhalten Sie US$ 12 zurück. Bei US$ 30 Mautgebühren erhalten Sie die Obergrenze von US$ 20.
Ist eine Kreditkarte erforderlich, um ein Budget-Mietauto in Austin abzuholen?
Ja, für die Abholung Ihres Budget-Mietwagens in Austin ist eine Hauptkreditkarte erforderlich. Die Karte muss auf den Namen des Hauptfahrers ausgestellt sein, mit dem Namen des Fahrers auf der Karte.
Am Budget-Schalter in Austin wird die Karte für eine temporäre Sicherheitsbindung verwendet, nicht für eine sofortige Belastung. Typischerweise liegen die Beträge für Standardfahrzeuge in den USA zwischen ca. US$ 300 und US$ 400, abhängig von Fahrzeugklasse und Standort.
- Debitkarten werden für die Sicherheitsbindung nicht akzeptiert
- Prepaid- oder virtuelle Karten werden nicht akzeptiert
- Digitale Geldbörsen wie Apple Pay oder Google Pay werden für die Bindung nicht akzeptiert
- Die Karte muss dem Hauptfahrer gehören, nicht einem Dritten
Die Bindung reduziert Ihr verfügbares Kreditlimit, bis die Anmietung abgeschlossen ist und Ihre Bank die Autorisierung freigibt, was bis zu 15 Werktage nach Rückgabe des Fahrzeugs dauern kann.
Wenn Sie Ihre Austin-Budget-Buchung online vorab bezahlt haben, müssen Sie trotzdem eine physische Kreditkarte am Schalter vorlegen, um die Kaution zu hinterlegen. Bringen Sie eine zweite Kreditkarte in Ihrem Namen mit, falls Ihre primäre Karte abgelehnt wird, und informieren Sie Ihre Bank über Ihre Reisedaten, um Betrugsblockaden bei persönlichen Autorisierungen zu vermeiden.
Berechnet Budget in Austin eine Gebühr für junge Fahrer unter 25 Jahren?
Ja, Budget in Austin erhebt eine Gebühr für junge Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren. Die Standardgebühr beträgt US$ 13 pro Miettag zuzüglich Steuern, maximal jedoch US$ 65 zuzüglich Steuern für die gesamte Mietdauer.
Fahrer unter 21 Jahren sind in Austin oder anderswo in Texas in der Regel nicht berechtigt, ein Fahrzeug zu mieten. Das Mindestalter ohne Zuschlag ist 25 Jahre.
Mieter im Alter von 21 bis 24 Jahren in Austin sind außerdem bei bestimmten Fahrzeugklassen eingeschränkt. Kategorien, die für Fahrer unter 25 Jahren meist nicht verfügbar sind, umfassen Full-Size-Limousinen, Full-Size-SUVs, Minivans, Vans, Cabrios, Luxus- und Premiumfahrzeuge. Kategorien wie Economy, Kompakt, Mittelklasse-Limousine, Standard, Kompakt-SUV und Mittel-SUV sind in der Regel verfügbar.
Eine wichtige Ausnahme bei Budget in Austin: Wenn Sie Staatsbürger oder Einwohner Lateinamerikas oder der Karibik sind, zwischen 21 und 24 Jahre alt sind und Ihre Hola Car Rentals-Bestätigung ausdrücklich angibt, dass die Unterage-Gebühr erlassen wird, können Sie die Ausnahme für Unterage-Gebühren bei Avis und Budget in Anspruch nehmen. Sie müssen bei der Abholung in Austin einen Reisepass oder amtlichen Ausweis vorlegen, der Ihre Staatsangehörigkeit oder Ihren Wohnsitz nachweist.
Zusätzliche Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren bei einer Budget-Mietung in Austin unterliegen in der Regel der Zuschlagsregelung oder werden möglicherweise nicht akzeptiert, auch wenn der Hauptfahrer die Ausnahme erfüllt.
Kann ich einen zusätzlichen Fahrer bei meiner Budget-Mietwagen in Austin hinzufügen?
Ja, Sie können einen zusätzlichen Fahrer bei Ihrer Budget-Mietwagen in Austin hinzufügen, aber der zusätzliche Fahrer muss bei der Abholung persönlich am Schalter anwesend sein.
Der zusätzliche Fahrer muss folgende Dokumente mitbringen:
- Gültiger Führerschein in gutem Zustand
- Amtlicher Lichtbildausweis
- Eine Internationale Fahrerlaubnis (IDP), falls der Führerschein kein lateinisches Alphabet verwendet, z. B. Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder Kyrillisch
Bei Budget in Austin kostet die Gebühr für den zusätzlichen Fahrer US$ 13 pro Miettag zuzüglich Steuern, maximal US$ 65 zuzüglich Steuern. Diese Gebühr entfällt, wenn Ihre Hola Car Rentals-Bestätigung ausdrücklich angibt, dass ein zusätzlicher Fahrer ohne Gebühr enthalten ist.
Budget in Austin verlangt, dass zusätzliche Fahrer mindestens 25 Jahre alt sind. Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren werden am Schalter möglicherweise nicht als zusätzliche Fahrer akzeptiert oder unterliegen einem separaten Zuschlag für junge Fahrer, abhängig von den örtlichen Regelungen.
Sowohl der Hauptfahrer als auch der zusätzliche Fahrer müssen den Mietvertrag am Budget-Schalter in Austin unterschreiben. Personen, die das Fahrzeug fahren, ohne im Vertrag aufgeführt zu sein, sind nicht durch den Mietschutz abgedeckt, einschließlich CDW und Haftpflichtversicherung.
Wenn Sie nach der Abholung einen Fahrer hinzufügen möchten, müssen Sie eine Filiale in Austin aufsuchen, um den Vertrag zu aktualisieren. Telefon- oder Chat-Anfragen allein sind in der Regel nicht ausreichend.
Wie ist die Kraftstoffpolitik für Budget-Mietwagen in Austin?
Budget-Mietwagen in Austin folgen der Full-to-Full-Kraftstoffpolitik. Sie erhalten das Fahrzeug mit vollem Tank und müssen es ebenfalls voll zurückgeben, um zusätzliche Gebühren zu vermeiden.
Bei der Abholung am Budget-Schalter in Austin prüfen Sie den Kraftstoffstand mit dem Mitarbeiter und bestätigen, dass der Startstand im Mietvertrag vermerkt ist. Machen Sie ein Foto vom Armaturenbrett mit Kilometerstand und Kraftstoffanzeige, bevor Sie das Gelände verlassen.
Bei der Rückgabe Ihres Budget-Fahrzeugs in Austin tanken Sie innerhalb von ca. 15 km (10 Meilen) vom Rückgabeort, egal ob am Rental Car Facility am Austin-Bergstrom-Flughafen oder im Stadtzentrum. Zu frühes Tanken vor dem Rückgabeort kann dazu führen, dass die Anzeige vor Ihrer Ankunft sinkt.
Wenn Sie das Fahrzeug unter dem im Vertrag vermerkten Startstand zurückgeben, kann Budget folgende Gebühren erheben:
- Eine Kraftstoffmangelgebühr zum Partner-Refüllpreis, der in der Regel höher ist als die Einzelhandelspreise an Tankstellen
- Eine Gebühr für Nachfüllservice oder Verwaltungsgebühren auf den Kraftstoffpreis
Bewahren Sie die endgültige Tankquittung mit Station, Datum und Uhrzeit auf. Bei Rückgabe außerhalb der Geschäftszeiten im Budget-Standort in Austin hinterlassen Sie die Quittung im Schlüsselumschlag und machen Sie ein Foto vom vollen Tankstand auf Ihrem Handy als Nachweis.
Wenn das Fahrzeug bei Abholung nicht voll war, lassen Sie den Startstand im Mietvertrag vom Budget-Mitarbeiter in Austin vermerken. Geben Sie es bei der Rückgabe auf demselben Niveau zurück, um Gebühren zu vermeiden.
Ist bei meinem Budget-Austin-Mietwagen eine Reisehilfe im Falle eines Problems unterwegs enthalten?
Ja, die meisten Buchungen über Hola Car Rentals beinhalten Reisehilfe durch Terrawind Global Protection, auch bei Ihrem Budget-Mietwagen in Austin. Dieser Schutz gilt jedoch nicht für US- oder kanadische Einwohner.
Wenn Sie auf den Autobahnen in Austin unterwegs sind, z. B. auf Interstate 35 oder den Maut-Autobahnen im Ballungsraum, und einen medizinischen Notfall oder einen anderen gedeckten Vorfall haben, können Sie rund um die Uhr die Assistance-Hotline kontaktieren.
Typischerweise sind folgende Leistungen enthalten:
- Reiseversicherung mit medizinischer Deckung für bis zu 5 Passagiere
- Rechtshilfe bei Unfällen
- Entschädigung bei verlorenem Gepäck durch die Fluggesellschaft
- Versicherung bei Flugausfällen
Um während Ihrer Austin-Budget-Mietzeit Hilfe zu erhalten:
- Rufen Sie an: +1 888 980 9992 (kostenfrei oder gebührenpflichtig, 24/7 erreichbar)
- WhatsApp: +1 208 910 1001
- E-Mail: [email protected]
Bei Kontakt geben Sie Ihren vollständigen Namen, Ihre Hola Car Rentals-Buchungsnummer (z. B. HOLA1000000), Ihren aktuellen Standort in Austin oder Texas sowie eine kurze Situationsbeschreibung an. Folgen Sie den Anweisungen des Koordinators und bewahren Sie alle Belege und Berichte auf.
Dieser Schutz gilt nicht für Schäden am Mietfahrzeug selbst (diese werden durch CDW/LDW abgedeckt) oder für Drittparteien-Haftpflicht (durch LIS/SLI geregelt).
Sind Einbahnstraßen in Austin eine Herausforderung für Budget-Mietwagenfahrer?
Ja, das Straßennetz im Stadtzentrum von Austin kann für Erstfahrer wirklich verwirrend sein, und es ist ratsam, dies vor der Abholung Ihres Budget-Mietwagens zu wissen.
Das Stadtzentrum von Austin nutzt eine Mischung aus Einbahnstraßen und Zweirichtungsstraßen, anstatt eines einheitlichen Rasters. Einige Straßen wurden in Zweirichtungsverkehr umgewandelt, z. B. 7., 9., 10. Straße und Brazos Street, während andere wie 5. und 6. Straße weiterhin Hochgeschwindigkeits-Einbahnstraßen für Transit und Fahrradverkehr sind. Dieses Flickenteppich-Layout überrascht viele Besucher, die eine einheitliche städtische Gitterstruktur erwarten.
Praktische Tipps für das Fahren Ihres Budget-Mietwagens im Stadtzentrum von Austin:
- Verwenden Sie GPS-Navigation und folgen Sie ihr genau, da falsche Abzweigungen auf Einbahnstraßen lange Umwege erfordern können
- Einbahnstraßen haben in einigen Blocks keine Linksabbiegerspuren, was die Annäherung an Kreuzungen beeinflusst
- Fahrten in die falsche Richtung sind auf Austins Einbahnstraßen dokumentiert und bergen ein Risiko, achten Sie daher genau auf die Straßenschilder
Der Interstate 35, der durch das Zentrum von Austin führt, wird derzeit im Rahmen eines großen Bauprojekts namens Cap and Stitch umgebaut, mit erhöhten Abschnitten, komplexen Rampen und Spurwechseln. Erstanwender bei Budget in Austin sollten zusätzliche Zeit für die Fahrt durch die Innenstadt einplanen.
In Austin gibt es keine Emissionszonen, Staugebühren oder spezielle Fahrgenehmigungen.
Welche Versicherungsdeckung ist bei einem Budget-Mietwagen in Austin enthalten?
Die Versicherungsdeckung Ihres Budget-Mietwagens in Austin hängt vom gewählten Tarifplan ab, den Sie bei der Buchung über Hola Car Rentals ausgewählt haben. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung auf die spezifischen Schutzleistungen.
Die beiden wichtigsten Versicherungen für Budget-Mietwagen in Austin sind:
- Collision Damage Waiver (CDW) oder Loss Damage Waiver (LDW): reduziert Ihre finanzielle Haftung bei Schäden am Mietfahrzeug durch Kollision, Diebstahl oder Vandalismus. Ein Selbstbehalt kann gelten, es sei denn, Ihre Bestätigung gibt einen Null-Selbstbehalt an. CDW und LDW decken keine Schäden an anderen Fahrzeugen oder Verletzungen Dritter ab.
- Haftpflichtversicherung (LIS/SLI/ALI): deckt Personenschäden und Sachschäden, die Sie bei Dritten verursachen, während Sie das Budget-Fahrzeug in Austin fahren. Einige US-Bundesstaaten verlangen eine Mindesthaftpflichtdeckung, nicht alle. Hola Car Rentals empfiehlt dringend, eine zusätzliche Haftpflichtversicherungssumme von bis zu US$ 300.000 zu buchen.
Weder CDW noch LIS decken Ihre eigenen Personenschäden (dafür benötigen Sie eine Personal Accident Insurance) oder Ihre persönlichen Gegenstände (dafür benötigen Sie eine Personal Effects Coverage).
Am Budget-Schalter in Austin lehnen Sie alle optionalen Zusatzleistungen ab, die Sie nicht wünschen, und stellen sicher, dass der Mietvertrag mit Ihrer Hola Car Rentals-Bestätigung übereinstimmt. Wenn Ihnen etwas berechnet wird, das nicht auf Ihrer Bestätigung steht, kann die No Extra Charges©-Garantie nach Überprüfung greifen.
Kann ich mein Budget-Mietauto in Austin abholen und in einer anderen Stadt zurückgeben?
Ja, Einwegmieten sind bei Budget in Austin möglich, allerdings kann eine Rückgabegebühr anfallen, abhängig vom Zielort.
Typische Muster für Einwegmieten bei Budget, die in Austin starten:
- Von Austin in eine andere texanische Stadt wie Dallas, Houston oder San Antonio: Es fällt in der Regel eine Rückgabegebühr an, die je nach Entfernung und Fahrzeugklasse variiert
- Von Austin Flughafen in die Innenstadt von Austin oder umgekehrt: Oft keine Rückgabegebühr für Rückgaben in derselben Stadt
- Von Austin in einen anderen Bundesstaat: Üblicherweise fällt eine Rückgabegühr an, die bei Langstrecken höher sein kann
Die Rückgabegebühr für Ihre spezifische Budget-Austin-Route wird während des Buchungsvorgangs auf der Hola Car Rentals-Website im Abschnitt "To pay at destination" angezeigt. Sie erscheint auch auf Ihrer Buchungsbestätigung. Diese Gebühr kann nicht vorab bezahlt werden und wird direkt bei Budget am Schalter oder bei Rückgabe fällig.
Wenn Sie Ihren Rückgabeort nach der Buchung ändern, kann die Rückgabegühr neu berechnet werden und steigen. Änderungen der Route während der Mietzeit müssen vom Budget-Standort genehmigt werden.
Grenzüberschreitende Einwegmieten, z. B. Austin nach Mexiko, sind in der Regel eingeschränkt oder nicht erlaubt. Klären Sie immer die grenzüberschreitenden Regeln bei Budget am Austin-Schalter, bevor Sie in andere Bundesstaaten oder Länder fahren.
Was passiert, wenn sich die Abholung meines Budget-Mietwagens in Austin durch einen verspäteten Flug verzögert?
Wenn Ihr Flug nach Austin sich verzögert, hält Budget Ihre Reservierung in der Regel bis zu 24 Stunden ab dem ursprünglichen geplanten Abholzeitpunkt, solange Sie während der Öffnungszeiten am Schalter erscheinen.
Wichtige Hinweise für Ihre Austin-Budget-Abholung:
- Bei einer Verzögerung von weniger als 24 Stunden bleibt Ihre Reservierung bestehen, und Sie können zum Rental Car Facility am Austin-Bergstrom-Flughafen mit dem Shuttle vom Gepäckausgabebereich fahren
- Bei einer Verzögerung von mehr als 24 Stunden kontaktieren Sie so bald wie möglich Hola Car Rentals per WhatsApp unter +1 (786) 999-8312 oder per E-Mail an [email protected], um die Optionen zu besprechen
- Stellen Sie sicher, dass Sie während der Öffnungszeiten des Budget-Schalters in Austin ankommen. Das Budget im Stadtzentrum von Austin schließt um 18:00 Uhr an Wochentagen und um 13:00 Uhr am Wochenende, planen Sie also bei späten Ankünften entsprechend
Wenn Sie nach den Schalteröffnungszeiten im Budget-Standort in Austin ankommen, ist möglicherweise kein Mitarbeiter verfügbar, um Ihre Abholung zu bearbeiten. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung auf spezielle Anweisungen für die späte Ankunft in Austin.
Um Ihre Reservierung nicht zu verlieren, warten Sie nicht bis zur letzten Minute, um Hola Car Rentals über eine erhebliche Verspätung zu informieren. Änderungen sind nicht garantiert, aber das Support-Team wird nach besten Kräften helfen, basierend auf den Umständen Ihrer Austin-Budget-Buchung.
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