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Häufig gestellte Fragen
Was beinhaltet meine Hola Car Rentals Buchung mit Avis in Regina, das andere Unternehmen nicht bieten?
Hola Car Rentals ist ein Premium-Partner der führenden Mietwagenanbieter in Regina und bietet Ihnen exklusiven Zugang zu unserem All Inclusive+-Tarif. Dieser Tarif umfasst zusätzliche Leistungen, die kein anderes Unternehmen bieten kann:
- Vollständige Fahrzeugabdeckung ohne Selbstbeteiligung (gilt nur für bestimmte Tarife und Reiserouten)
- Mauterstattung: Erhalten Sie bis zu 5 % des Gesamtbuchungswerts für während Ihrer Miete anfallende Mautgebühren zurück
- Premium-Reisemedizinische Assistance für bis zu 5 Passagiere im Notfall mit einer Deckungssumme von bis zu CAD 200.000 (Vorerkrankungen ausgeschlossen)
- No Extra Charges©-Garantie: Wenn der Schalter Ihnen etwas in Rechnung stellt, das nicht in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt ist und kein optionales Extra ist, das Sie akzeptiert haben, wird Hola Car Rentals daran arbeiten, den Betrag nach Prüfung zu stornieren oder zu erstatten
Alles ohne zusätzliche Kosten – für ein einzigartiges Mietwagenerlebnis mit vollständigem Schutz und Sorglosigkeit während Ihrer Reise in Regina.
Muss ich am Avis-Schalter in Regina unerwartete Gebühren zahlen, wenn ich über Hola Car Rentals buche?
Nein. Bei Hola Car Rentals werden alle Kosten und Gebühren für Ihre Buchung in Regina zum Zeitpunkt der Reservierung und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klar ausgewiesen, sodass Sie genau wissen, was Sie zahlen, bevor Sie am Schalter ankommen.
Darüber hinaus beinhaltet jede Hola Car Rentals Buchung die Garantie No Extra Charges©. Dabei handelt es sich um eine Preisgarantie (keine Versicherung), die Sie schützt, wenn der Schalter in Regina Ihnen etwas berechnet, das nicht in Ihrer Bestätigung aufgeführt war und kein optionales Zusatzangebot war, das Sie angenommen haben. Sollte das passieren, wird Hola Car Rentals mit dem Mietpartner zusammenarbeiten, um die Gebühr nach Prüfung zu entfernen oder zu erstatten.
Die einzigen Kosten, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind:
- Optionale Zusatzausstattungen, die Sie am Schalter wählen (GPS, Kindersitze, Vorausbezahlung von Kraftstoff)
- Nutzungsabhängige Gebühren (Mautgebühren, Kraftstofffehlbetrag, Verkehrsstrafen)
Wo befindet sich der Avis-Schalter am Regina International Airport?
Der Avis-Schalter am Regina International Airport (YQR) befindet sich innerhalb des Terminals im Gepäckausgabe-Bereich. Nach der Gepäckaufnahme gehen Sie direkt zum Avis-Schalter in der Gepäckausgabe, wo die Mietfahrzeuge unmittelbar außerhalb parken.
Wenn Sie sich für den Avis Preferred Service angemeldet haben und Ihre Fluginformationen in Ihrer Reservierung angegeben haben, können Sie einen vorab gedruckten Mietvertrag und Schlüssel entweder am Gepäckausgabeschalter oder an einem Kiosk im Parkhaus erhalten und so die Standardwarteschlange überspringen.
Spontanmieter sollten den Flughafen-Schildern für Ankunft oder Gepäckausgabe folgen, um den Avis-Schalter zu erreichen. Ein Shuttle ist nicht erforderlich, da der Schalter und der Fahrzeugpark direkt vom Ankunftsbereich aus zugänglich sind.
Welche Öffnungszeiten hat der Avis-Schalter am Regina Airport und in der Innenstadt?
Avis betreibt zwei Standorte in Regina mit sehr unterschiedlichen Öffnungszeiten, daher ist die Wahl des richtigen Standorts wichtig.
- Regina International Airport (YQR): geöffnet von 9:00 bis 2:00 Uhr Montag bis Freitag und von 10:00 bis 2:00 Uhr am Wochenende. Dies ist der einzige Avis-Standort in Regina, der Abend- und späte Ankünfte abdeckt.
- Innenstadt Regina (2401 1st Ave N): geöffnet Montag bis Freitag von 8:00 bis 17:30 Uhr und Samstag von 8:00 bis 14:00 Uhr. Sonntags geschlossen.
Beide Avis-Standorte in Regina bieten eine 24-Stunden-Rückgabe, sodass Sie Ihr Fahrzeug außerhalb der Personalzeiten zurückgeben können. Wenn Sie an einem Wochenendeabend oder spät in der Nacht ankommen, sollten Sie den Flughafen-Standort nutzen, da die Innenstadtfiliale geschlossen ist.
Kann ich mein Avis-Mietauto in Regina außerhalb der Geschäftszeiten zurückgeben?
Ja, Sie können Ihr Avis-Mietauto in Regina außerhalb der Öffnungszeiten des Schalterpersonals zurückgeben. Sowohl der Standort am Regina International Airport (YQR) als auch der in der Innenstadt bieten eine 24-Stunden-Rückgabe an.
Bei Rückgabe nach Geschäftszeiten am Flughafen fahren Sie zu 5201 Regina Avenue und folgen den Schildern zum Mietwagenbereich, der nordwestlich des Langzeitparkplatzes im selben Bereich wie die Abholstationen liegt. Hinterlassen Sie Ihre Schlüssel wie angewiesen und machen Sie ein Foto vom Fahrzeugzustand und dem Kraftstoffstand für Ihre Unterlagen.
Bitte beachten Sie, dass Avis den Vertrag erst bei der Bearbeitung der Rückgabe während der Geschäftszeiten abschließt. Wenn Sie das Fahrzeug nach der vereinbarten Zeit zurückgeben, gilt eine Kulanzzeit von 29 Minuten. Nach 30 Minuten Verspätung können eine Teil-Tages-Gebühr plus Steuern anfallen, nach 90 Minuten eine volle zusätzliche Tagessatz plus Steuern.
Gibt es Mautstraßen in Regina oder Saskatchewan mit einem Avis-Mietwagen?
Nein, in Saskatchewan, einschließlich Regina, gibt es keine Mautstraßen. Sie werden beim Fahren mit Ihrem Avis-Mietwagen in Regina keine Mautstationen, elektronischen Mautspuren, Transponder oder Staugebühren antreffen.
Es gibt keine Mautprogramme wie TollPass oder PlatePass, die für Avis-Mietwagen in Saskatchewan gelten, und in Regina existieren keine Gebühren für das Fahren im Stadtzentrum oder Emissionszonen.
Wenn Ihre Reise Sie über Saskatchewan hinaus in andere Provinzen oder Regionen mit Mautgebühren führt, wie Ontario, bietet Hola Car Rentals Tolls Cashback auf alle Buchungen an. Sie können bis zu 5 % des Gesamtbuchungswertes für während Ihrer Mietzeit gezahlte Mautgebühren zurückfordern. Um dies zu beantragen, senden Sie eine E-Mail an [email protected] innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe Ihres Avis-Fahrzeugs und fügen Sie Ihre Reservierungsbestätigung, den Mietvertrag und die Mautbelege bei.
Kann ich ein Avis-Auto in Regina mieten und in einer anderen Stadt abgeben?
Ja, Einwegmieten sind bei Avis in Regina möglich. Sie können das Fahrzeug am Regina International Airport (YQR) oder in der Innenstadt abholen und in eine andere Stadt, z. B. Saskatoon oder Vancouver, zurückgeben.
Eine Rückgabegebühr kann je nach Route, Fahrzeugklasse und Saison anfallen. Diese Gebühr wird von Avis festgelegt und während des Buchungsvorgangs im Abschnitt „Zahlung bei Ankunft“ angezeigt. Sie kann nicht im Voraus bezahlt werden und ist getrennt von Kraftstoff, Kilometerstand und Steuern.
- Prüfen Sie die Buchungsdetails sorgfältig, bevor Sie Ihre Reservierung bestätigen, um zu sehen, ob eine Rückgabegebühr für Ihre spezifische Regina-Route anfällt.
- Grenzüberschreitende Einwegmieten (z. B. von Regina in die USA) können eingeschränkt sein oder höhere Gebühren haben. Klären Sie dies bei Avis am Schalter.
- Änderungen des Rückgabeortes nach der Buchung können den Mietpreis neu berechnen und die Rückgabegebühr beeinflussen.
Welche Dokumente benötige ich, um ein Avis-Mietauto in Regina abzuholen?
Um Ihr Avis-Mietauto in Regina abzuholen, müssen Sie folgende Originaldokumente am Schalter vorlegen:
- Einen gültigen, originalen Führerschein auf den Namen des Hauptfahrers. Falls Ihr Führerschein nicht in Englisch ist und kein lateinisches Alphabet verwendet (z. B. Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder Kyrillisch), ist ein Internationaler Führerschein (IDP) zusammen mit dem Originalführerschein zwingend erforderlich.
- Eine major Kreditkarte, die physisch mit dem Namen des Hauptfahrers bedruckt ist und über ausreichendes verfügbares Guthaben für die Sicherheitskaution verfügt. Debit- und Prepaidkarten werden bei Avis in Kanada nicht akzeptiert.
- Ein gültiger Reisepass oder amtlich ausgestellter Lichtbildausweis.
- Ihren Buchungsbestätigung oder gedruckten Voucher.
- Hin- und Rückflug- oder Reisetickets, falls Sie aus dem Ausland kommen.
Alle Dokumente müssen physische Originale sein. Digitale Kopien auf einem Telefon oder Tablet werden nicht akzeptiert. Der IDP ist nur eine Übersetzung und muss stets zusammen mit Ihrem Originalführerschein mitgeführt werden, niemals als eigenständiges Dokument.
Wie alt muss man sein, um in Regina ein Avis-Auto zu mieten?
Bei Avis in Regina können Fahrer ab 21 Jahren mieten. Mieter zwischen 21 und 24 Jahren dürfen mit einem gültigen Kreditkartensatz und Führerschein mieten, was flexibler ist als in einigen anderen Destinationen, die mindestens 25 Jahre alt sein müssen.
Allerdings fällt in der Regel eine Jungfahrer-Zuschlag für Mieter unter 25 Jahren bei Avis in Regina an. Diese Gebühr wird am Schalter berechnet und ist nicht im voraus bezahlter Rate enthalten.
Jede zusätzliche Person, die im Mietvertrag bei Avis in Regina eingetragen wird, muss ebenfalls mindestens 25 Jahre alt sein. Ist ein zusätzlicher Fahrer unter 25, kann der Schalter die Hinzufügung ablehnen oder einen Zuschlag erheben. Alle zusätzlichen Fahrer müssen bei Abholung anwesend sein, einen gültigen Führerschein vorlegen und den Mietvertrag unterschreiben.
Wie funktioniert die Kaution bei Avis-Mietwagen in Regina?
Beim Abholen Ihres Avis-Mietwagens in Regina wird am Schalter eine temporäre Autorisierungsreservierung auf Ihrer Kreditkarte vorgenommen. Dies ist keine Belastung, sondern reduziert Ihr verfügbares Guthaben, bis es nach Rückgabe des Fahrzeugs freigegeben wird.
Für Kanada liegt die typische Sperre bei Avis zwischen etwa CAD 300 und CAD 500, in einigen Standorten auch bis zu CAD 750. Der genaue Betrag hängt von der Fahrzeugklasse, Mietdauer und den Standortrichtlinien ab. Hola Car Rentals kann den genauen Betrag im Voraus nicht bestätigen, da dieser vom Avis-Schalter festgelegt wird.
- Nur eine major Kreditkarte, die physisch mit dem Namen des Hauptfahrers bedruckt ist, wird akzeptiert. Debitkarten, Prepaidkarten und virtuelle Karten werden bei Avis in Regina nicht akzeptiert.
- Informieren Sie Ihre Bank vor Reiseantritt, um Betrugsblockaden bei einer persönlichen Autorisierung in Kanada zu vermeiden.
- Bringen Sie eine Zweitkreditkarte mit, falls Ihre primäre Karte abgelehnt wird.
- Nach Rückgabe des Fahrzeugs kontrolliert Ihre Bank, wann die Sperre aufgehoben wird, was bis zu 15 Werktage dauern kann.
Ist bei einer Avis-Buchung in Regina eine Reiseassistenz enthalten, und brauche ich zusätzliche Versicherungen?
Die meisten Buchungen bei Hola Car Rentals beinhalten Reiseassistenz durch Terrawind Global Protection, was auch für Avis-Mietwagen in Regina gilt. Dieser Service gilt jedoch nicht für kanadische oder US-amerikanische Einwohner. Er ist für Reisende gedacht, die aus anderen Ländern nach Kanada kommen.
Wenn Sie qualifiziert sind, umfasst die Deckung in der Regel:
- Reise- und Krankenversicherung für bis zu 5 Passagiere pro Ereignis.
- Rechtshilfe im Falle eines Verkehrsunfalls, was bei einem Vorfall auf der Regina Bypass oder anderen unbekannten Strecken in der Stadt hilfreich sein kann.
- Entschädigung bei verlorenem Gepäck durch die Fluggesellschaft.
- Versicherung bei Flugstornierungen.
Um die Assistenz in Anspruch zu nehmen, rufen Sie +1 888 980 9992 an (24/7 verfügbar) oder kontaktieren Sie WhatsApp unter +1 208 910 1001. Halten Sie Ihre Hola Car Rentals-Buchungsnummer bereit. Überprüfen Sie stets Ihre Buchungsbestätigung auf die genauen Bedingungen und Deckungsgrenzen, die für Ihre Avis-Reservierung in Regina gelten.
Wie ist die Kraftstoffpolitik bei Avis-Mietwagen in Regina?
Avis in Regina verwendet standardmäßig die Full-to-Full-Kraftstoffpolitik. Sie erhalten das Fahrzeug mit vollem Tank und müssen es auch voll zurückgeben, um zusätzliche Gebühren zu vermeiden.
Der Kraftstoffpreis in Regina ist in kanadischen Dollar pro Liter angegeben. Die Benzinpreise in der Stadt liegen typischerweise auf oder leicht unter dem nationalen Durchschnitt. Die Dieselpreise können volatiler sein, daher sollten Sie die aktuellen Preise vor Ihrer Reise prüfen, wenn Sie ein Diesel-Fahrzeug mieten.
- Bei Abholung bestätigen Sie den Kraftstoffstand mit dem Avis-Mitarbeiter und stellen sicher, dass der Anfangsstand im Mietvertrag vermerkt ist. Machen Sie ein Foto vom Armaturenbrett.
- Betanken Sie das Fahrzeug innerhalb von etwa 15 km vom Rückgabeort am Regina International Airport (5201 Regina Avenue), damit der Zeiger nicht vor Ihrer Ankunft sinkt.
- Bewahren Sie Ihre letzte Tankquittung als Nachweis auf, falls es zu Streitigkeiten kommt.
- Wenn Sie das Fahrzeug unter dem vermerkten Stand zurückgeben, kann Avis eine Nachfüllgebühr zu einem höheren Tarif als dem Pumppreis plus Servicegebühr erheben.
Gibt es besondere Verkehrsregeln in Regina, die ich vor der Abholung meines Avis-Mietwagens kennen sollte?
Ja, das Fahren in Regina weist einige Besonderheiten auf, die Erstbesucher bei der Abholung eines Avis-Mietwagens überraschen können.
- Regina setzt eine nahezu vollständige Zwei-Wege-Straßenregelung durch. Im Gegensatz zu Toronto oder Vancouver sind Einbahnstraßen äußerst selten und nur auf bestimmten Service- oder Crescent-Straßen vorhanden. Gehen Sie nicht davon aus, dass eine Straße aufgrund Ihrer Erfahrung in anderen Städten Einbahnstraße ist.
- Der Regina Bypass ist eine 44,3 km lange Teilringstraße, die 2019 fertiggestellt wurde und die Trans-Canada Highway (Hwy 1) mit Hwy 11 und Hwy 33 verbindet. Er ist so konzipiert, dass er den Verkehr um die Stadt herum leitet, aber das unvollständige Nordoststück bedeutet, dass einige Routen noch den inneren Ring Road nutzen, der inzwischen verstopft ist. Erstanwender sollten die Navigation vor Fahrtantritt sorgfältig prüfen.
- Erhöhte Mittelstreifen und kanalisiert ausgebaute Kreuzungen auf großen Hauptstraßen können Linksabbiegungen einschränken und sich von typischen nordamerikanischen Vorstadtstraßen unterscheiden. Planen Sie Ihre Route im Voraus.
- Es gibt keine Mautstraßen, Staugebühren oder Emissionszonen in Saskatchewan.
Die Nutzung eines GPS oder Navigations-Apps wird beim Fahren mit Ihrem Avis-Mietwagen in Regina, insbesondere in der Nähe der Bypass-Auffahrten, dringend empfohlen.
Wie funktioniert die Kulanzzeit bei verspäteter Rückgabe bei Avis in Regina?
Bei Avis in Regina gilt eine Kulanzzeit von 29 Minuten bei Rückgaben. Wenn Sie das Fahrzeug innerhalb von 29 Minuten nach der vereinbarten Rückgabezeit zurückbringen, fällt keine Verspätungsgebühr an.
- Nach 30 Minuten Verspätung: kann eine Teil-Tages-Gebühr (etwa drei Viertel des Tagessatzes) plus Steuern anfallen.
- Nach 90 Minuten Verspätung: kann eine volle zusätzliche Tagessatz-Gebühr plus Steuern anfallen.
Beide Avis-Standorte in Regina bieten eine 24-Stunden-Rückgabe, sodass Sie das Fahrzeug außerhalb der Personalzeiten zurückgeben können. Das Vertragsende erfolgt jedoch, wenn das Personal die Rückgabe bearbeitet hat, sodass die erfasste Rückgabezeit auf dem Zeitpunkt basiert, an dem das Fahrzeug eingecheckt wurde, nicht unbedingt, wann Sie die Schlüssel abgeben.
Wenn Sie mehr Zeit mit Ihrem Avis-Mietwagen in Regina benötigen, kontaktieren Sie die Filiale oder den Support von Hola Car Rentals vor Ihrer geplanten Rückgabe, um eine Verlängerung zu klären. Eine nachträgliche Verlängerung kann höhere Tarife zur Folge haben als eine frühzeitige Verlängerung.
Enthält Avis in Regina eine Haftpflichtversicherung, und benötige ich zusätzlichen Schutz?
Ja, das Provinzgesetz in Saskatchewan schreibt vor, dass jedes Mietfahrzeug eine Haftpflichtversicherung für Dritte enthält. Ihr Avis-Mietwagen in Regina ist daher standardmäßig mit gesetzlicher Haftpflichtversicherung ausgestattet. Diese deckt Personenschäden und Sachschäden ab, die Sie bei Fahrten verursachen.
Die gesetzliche Mindestdeckung ist jedoch möglicherweise nicht für alle Situationen ausreichend. Sie können eine zusätzliche Haftpflichtversicherung (LIS/ALI/SLI) erwerben, um Ihre Deckung auf bis zu US$ 300.000 zu erhöhen. Diese Zusatzversicherung ist bei Hola Car Rentals beim Checkout oder am Avis-Schalter in Regina erhältlich.
Die Haftpflichtversicherung ist getrennt vom Collision Damage Waiver (CDW/LDW), der Schäden am Mietfahrzeug selbst abdeckt. Für einen vollständigen Schutz benötigen Sie in der Regel beides:
- CDW/LDW für Schäden oder Diebstahl am Mietwagen.
- Haftpflichtdeckung (gesetzliche Mindestdeckung inklusive, optional erweiterbar) für Schäden oder Verletzungen Dritter.
Prüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung, um vor Ort beim Avis-Schalter in Regina zu bestätigen, welche Deckungen in Ihrem Tarif enthalten sind.
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