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Häufig gestellte Fragen
Was beinhaltet meine Hola Car Rentals Buchung mit Avis in Columbus, das andere Unternehmen nicht bieten?
Hola Car Rentals ist der einzige Premium-Partner der führenden Mietwagen-Marken, die in Columbus tätig sind, und bietet Ihnen exklusiven Zugang zu unserem All Inclusive+-Tarif. Dieser Tarif beinhaltet Leistungen, die kein anderes Unternehmen bieten kann:
- Kostenlose Haftpflichtversicherung ab US$ 300.000 im Schadensfall (gilt nur für bestimmte Tarife und Reiserouten)
- Maut-Rückerstattung: Erhalten Sie bis zu 5 % des Gesamtreservierungswerts für während Ihrer Mietzeit anfallende Mautgebühren zurück
- Premium-Reisekrankenversicherung mit bis zu US$ 150.000 Deckung für maximal 5 Passagiere im medizinischen Notfall, ohne Abdeckung vorbestehender Erkrankungen
- No Extra Charges©-Garantie: Sollte die Vermietstation Ihnen etwas berechnen, das nicht in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt ist und kein optionales Zusatzangebot darstellt, das Sie akzeptiert haben, wird Hola Car Rentals nach Prüfung daran arbeiten, den Betrag zu stornieren oder zu erstatten
All das ohne Aufpreis, damit Sie ein vollständig geschütztes Mietwagenerlebnis und Seelenfrieden während Ihrer gesamten Reise in Columbus genießen können.
Muss ich am Avis-Schalter in Columbus unerwartete Gebühren zahlen, wenn ich über Hola Car Rentals buche?
Nein. Bei Hola Car Rentals werden alle Kosten und Gebühren für Ihre Buchung in Columbus zum Zeitpunkt der Reservierung und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klar ausgewiesen, sodass Sie genau wissen, was Sie zahlen, bevor Sie am Schalter ankommen.
Darüber hinaus beinhaltet jede Hola Car Rentals Buchung die Garantie No Extra Charges©. Dabei handelt es sich um eine Preisgarantie (keine Versicherung), die Sie schützt, wenn der Schalter in Columbus Ihnen etwas berechnet, das nicht in Ihrer Bestätigung aufgeführt war und kein optionales Zusatzangebot war, das Sie angenommen haben. Sollte das passieren, wird Hola Car Rentals mit dem Mietpartner zusammenarbeiten, um die Gebühr nach Prüfung zu entfernen oder zu erstatten.
Die einzigen Kosten, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind:
- Optionale Zusatzausstattungen, die Sie am Schalter wählen (GPS, Kindersitze, Vorausbezahlung von Kraftstoff)
- Nutzungsabhängige Gebühren (Mautgebühren, Kraftstofffehlbetrag, Verkehrsstrafen)
Wo befindet sich der Avis-Schalter am John Glenn Columbus International Airport (CMH)?
Der Avis-Schalter am John Glenn Columbus International Airport (CMH) befindet sich an der 4106 International Gateway, Columbus, OH 43219. Nach der Gepäckabholung gehen Sie in die Erdgeschoss des Parkhauses neben dem Terminal, wo die konsolidierten Mietwagenschalter sind. Avis ist nur wenige Schritte vom Terminal entfernt, in den meisten Fällen ist kein Shuttle erforderlich.
Die Öffnungszeiten des Schalter am Flughafen Columbus sind Montag bis Sonntag, 08:00 Uhr bis 01:00 Uhr. Eine 24-Stunden-Rückgabeoption ist verfügbar, sodass Sie das Fahrzeug außerhalb der Personalzeiten zurückgeben können. Wenn Sie stattdessen an einem Standort in Columbus abholen, z. B. im Downtown-Bereich in der 104 E Long St, bietet Avis einen kostenlosen Abhol-Shuttle an; rufen Sie bei Ihrer Ankunft an, und ein Mitarbeiter organisiert den Transport zum Schalter.
Welche Dokumente benötige ich, um meinen Avis-Mietwagen in Columbus abzuholen?
Um Ihren Avis-Mietwagen in Columbus abzuholen, müssen Sie die folgenden physischen Dokumente am Schalter vorlegen:
- Einen gültigen, originalen Führerschein auf den Namen des Hauptfahrers
- Eine gültige Kreditkarte mit dem Namen des Fahrers, für die Sicherheitskaution
- Reisepass oder einen gültigen amtlichen Lichtbildausweis
- Ihren Buchungsbestätigung oder ausgedruckten Voucher
- Hin- und Rückflug- oder Kreuzfahrttickets, wenn Sie aus dem Ausland kommen
Wenn Ihr Führerschein nicht auf Englisch ist und kein lateinisches (römisches) Alphabet verwendet, z. B. Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder kyrillisch, ist eine Internationale Fahrerlaubnis (IDP) obligatorisch. Bei Führerscheinen in Englisch oder lateinischer Schrift ist eine IDP zwar empfehlenswert, aber nicht zwingend erforderlich. Die IDP ist nur eine Übersetzung und muss zusammen mit Ihrem Originalführerschein mitgeführt werden.
Alle Dokumente müssen physisch vorliegen. Digitale Kopien, die auf einem Telefon oder Tablet gezeigt werden, werden am Avis-Schalter in Columbus nicht akzeptiert.
Wie funktionieren Mautstraßen bei der Anmietung eines Avis-Fahrzeugs in Columbus, Ohio?
Beim Fahren eines Avis-Mietwagens in Columbus ist die wichtigste Mautstraße die Ohio Turnpike (I-76, I-80, I-90), eine 386 km lange Ost-West-Verbindung, die in der Nähe von Cleveland und Akron verläuft. Die Ohio Turnpike akzeptiert elektronisch E-ZPass sowie Bar- oder Kreditkartenzahlung an besetzten Mautstellen.
Typische Mautkosten für eine vollständige Überquerung im Jahr 2026 liegen bei etwa US$ 19 mit E-ZPass oder US$ 27,75 bei Bar- oder Kreditkartenzahlung, wobei die elektronische Option etwa 33 % einsparen kann. Avis-Fahrzeuge in Columbus sind nicht mit einem persönlichen E-ZPass-Konto ausgestattet, aber Avis bietet ein e-Toll-Programm am Schalter an. Dies ist ein nutzungsabhängiger Service mit einer täglichen Verwaltungsgebühr von ca. US$ 4,95, maximal etwa US$ 34,65 pro Mietzeit, die nur an Tagen berechnet wird, an denen Mautgebühren anfallen.
Wenn Sie sich nicht für das Avis-e-Toll-Programm anmelden, können Sie die Mautstellen manuell mit Bar- oder Kreditkarte bezahlen. Das Durchfahren einer Mautspur ohne Transponder oder Anmeldung führt dazu, dass die Maut auf das Avis-Konto gebucht wird, und Avis belastet anschließend den Mautbetrag plus eine Verwaltungsgebühr auf Ihre Kreditkarte, manchmal Wochen nach Mietende.
Kann ich eine Cashback-Rückerstattung für während meiner Avis-Miete in Columbus gezahlte Mautgebühren erhalten?
Ja, Sie können eine Cashback-Rückerstattung für Mautgebühren während Ihrer Avis-Miete in Columbus erhalten. Alle Hola Car Rentals-Buchungen beinhalten Tolls Cashback, das bis zu 5 % Ihres Gesamtbuchungswertes für gezahlte Mautgebühren während der Mietzeit erstattet.
Beispielsweise, wenn Ihre Buchungssumme US$ 500 beträgt, ist die maximale Rückerstattung US$ 25. Wenn Sie US$ 18 an Mautgebühren auf der Ohio Turnpike gezahlt haben, erhalten Sie US$ 18 zurück. Bei Zahlungen von US$ 40 wird der Höchstbetrag von US$ 25 ausgezahlt.
Um Ihre Rückerstattung nach Rückgabe Ihres Avis-Fahrzeugs in Columbus zu beantragen, senden Sie innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe eine E-Mail an [email protected] mit folgendem:
- Ihre Hola Car Rentals-Buchungsbestätigung
- Eine Kopie des Mietvertrags, der am Avis-Schalter in Columbus unterschrieben wurde
- Eine Quittung oder einen Nachweis über die gezahlten Mautkosten
Verwenden Sie die Betreffzeile: Tolls Cashback - HOLA gefolgt von Ihrer Buchungsnummer. Rückerstattungen werden innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach Genehmigung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode überwiesen. Anträge, die nach 30 Tagen eingehen, werden nicht akzeptiert.
Gibt es eine Gebühr für junge Fahrer bei der Anmietung eines Avis-Fahrzeugs in Columbus unter 25 Jahren?
Ja, bei der Anmietung eines Avis-Fahrzeugs in Columbus fällt eine Gebühr für junge Fahrer an, wenn der Hauptfahrer zwischen 21 und 24 Jahre alt ist. Avis vermietet in Columbus an Fahrer ab 21 Jahren mit einer gültigen Kreditkarte und einem Führerschein, aber eine Unterage-Gebühr wird automatisch zur Miete hinzugefügt.
Zusätzlich zur Gebühr sind bestimmte Fahrzeugklassen für Fahrer unter 25 in Columbus nicht verfügbar. Beschränkte Kategorien umfassen in der Regel Luxusautos, Minivans, 12-Passagier-Vans, Spezialfahrzeuge, Full-Size-SUVs und Premium-SUVs. Economy-, Kompakt- und Mittelklasse-Limousinen oder SUVs sind in der Regel verfügbar.
Wenn Sie aus Lateinamerika oder der Karibik stammen und Ihre Hola Car Rentals-Buchung ausdrücklich angibt, dass die Unterage-Gebühr erlassen wird, könnten Sie für die Avis-Unterage-Ausnahme qualifizieren. Diese gilt nur für den Hauptfahrer, nur für bestimmte Fahrzeugkategorien und nur, wenn die Ausnahme auf Ihrer Bestätigung gedruckt ist. Zusätzliche Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren sind von dieser Ausnahme nicht abgedeckt und könnten der Gebühr unterliegen oder bei der Ankunft in Columbus abgelehnt werden.
Kann ich meinen Avis-Mietwagen nach Geschäftsschluss in Columbus zurückgeben?
Ja, die Rückgabe nach Geschäftsschluss ist bei der Avis-Filiale am John Glenn Columbus International Airport (CMH) in Columbus möglich. Die Filiale am Flughafen in der International Gateway 4106 bietet eine 24-Stunden-Rückgabe, sodass Sie das Fahrzeug jederzeit zurückgeben können, auch wenn der Schalter nicht besetzt ist.
Für die Avis-Standorte im Stadtzentrum, wie die Filiale in der 104 E Long St oder die 3rd Ave-Station in der 1030 W 3rd Ave, sind Rückgaben nach Geschäftsschluss möglicherweise über eine Schlüsselbox möglich. Wenn Sie eine Schlüsselbox an einem Stadtstandort verwenden, bleiben Sie bis zur Inspektion durch einen Mitarbeiter am nächsten Werktag für das Fahrzeug und eventuelle Schäden verantwortlich.
Um sich bei der Rückgabe nach Geschäftsschluss in Columbus abzusichern:
- Fotografieren Sie das Fahrzeug vor Verlassen mit Datum, sowohl das Äußere als auch den Tankstand
- Bewahren Sie die Quittung für den Kraftstoff auf, die die Stationadresse, Datum und Uhrzeit zeigt
- Legt den Schlüssel und alle Unterlagen in den vorgesehenen Umschlag
- Notieren Sie die Kilometerstand
Wenn Sie unsicher sind, wie die Abläufe bei der Rückgabe nach Geschäftsschluss an einem bestimmten Columbus Avis-Standort sind, bestätigen Sie die Anweisungen beim Schaltermitarbeiter bei der Abholung.
Wie hoch ist die Sicherheitskaution bei einer Avis-Miete in Columbus?
Beim Abholen Ihres Avis-Mietwagens in Columbus wird am Schalter eine temporäre Autorisierung auf Ihrer Kreditkarte vorgenommen. Für Standardfahrzeuge, die in den USA gemietet werden, beträgt die übliche Kaution etwa US$ 300 bis US$ 400, wobei der genaue Betrag je nach Fahrzeugklasse, Mietdauer und Standort in Columbus variiert.
Die Kaution ist keine Gebühr. Sie reduziert vorübergehend Ihren verfügbaren Kreditrahmen und wird nach Rückgabe des Fahrzeugs freigegeben. Ihre Bank oder Ihr Kartenanbieter entscheidet, wie schnell die Kaution auf Ihrer Abrechnung erscheint, was bis zu 15 Werktage nach Rückgabe dauern kann.
Wichtige Voraussetzungen für die Kaution am Columbus Avis-Schalter:
- Eine physische, auf den Namen des Fahrers ausgestellte Hauptkreditkarte ist erforderlich
- Die Karte muss auf den Hauptfahrer ausgestellt sein
- Debitkarten, Prepaid-Karten und virtuelle Karten werden für die Sicherheitskaution nicht akzeptiert
- Ausreichendes verfügbares Kreditlimit muss die Kaution plus geschätzte Mietkosten abdecken
Auch wenn Sie Ihre Buchung im Voraus bezahlt haben, müssen Sie bei der Abholung in Columbus eine qualifizierte Kreditkarte vorlegen, um die Kaution zu hinterlegen.
Bietet Avis in Columbus Einwegmieten in andere Städte an?
Ja, Avis bietet Einwegmieten von Standorten in Columbus an, sodass Sie das Fahrzeug in Columbus abholen und an einem teilnehmenden Avis-Standort in einer anderen Stadt zurückgeben können. Die Verfügbarkeit der Fahrzeuge und die zulässigen Routen variieren, und es kann eine Rückgabegebühr anfallen, abhängig vom Zielort.
Die Rückgabegebühr ist streckenabhängig und wird von Avis basierend auf Entfernung, Fahrzeugklasse und Saison festgelegt. Bei Buchung über Hola Car Rentals wird eine etwaige Rückgabegebühr auf der Rate-Detailseite im Abschnitt "Zahlung bei Ankunft" angezeigt. Diese Gebühr kann nicht im Voraus bezahlt werden und wird am Avis-Schalter in Columbus oder am Rückgabeort beglichen.
Einige Hinweise zu Einwegmieten ab Columbus:
- Nicht alle Fahrzeugklassen sind für Einwegfahrten verfügbar
- Änderungen des Rückgabeortes nach Buchung können die Mietkosten neu berechnen und die Rückgabegebühr anpassen
- Grenzüberschreitende Einwegmieten, z. B. Columbus nach Kanada, sind möglicherweise eingeschränkt oder erfordern vorherige Genehmigung durch Avis
Wenn während Ihrer Suche keine Rückgabegebühr angezeigt wird, bedeutet dies, dass die Route entweder keine Gebühr trägt oder die Kombination für eine Einwegfahrt nicht verfügbar ist.
Welche Verkehrsregeln in Columbus sollte ich vor der Abholung meines Avis-Mietwagens kennen?
Columbus weist einige Straßenmerkmale auf, die Erstfahrern besonders bei der Navigation mit einem Avis-Mietwagen unerwartet sein können.
Das Stadtzentrum von Columbus hatte historisch ein umfangreiches Netz an Einbahnstraßen, darunter Straßen wie Front Street und Marconi Boulevard. Die Stadt wandelt einige dieser Straßen schrittweise in Zweirichtungsverkehr um. Wenn Sie GPS verwenden, stellen Sie sicher, dass Ihre Karten aktuell sind, da sich einige Straßen seit der letzten Aktualisierung geändert haben könnten. Während der Umbaumaßnahmen im Stadtzentrum sind gelegentliche Spurwechsel und vorübergehende Störungen zu erwarten.
Columbus verfügt außerdem über Partial Cloverleaf (ParClo) Kreuzungen auf Strecken wie I-71, die Schleifenrampen in diagonalen Quadranten verwenden. Diese sind weniger intuitiv als Standard-Diamantkreuzungen und erfordern Aufmerksamkeit bei der Annäherung an die Rampen. Wenn Sie mit diesem Kreuzungsstil nicht vertraut sind, verlangsamen Sie und folgen Sie sorgfältig den Beschilderungen, bevor Sie auf eine Rampe fahren.
Ohio hat keine Mautgebühren, Emissionszonen oder Innenstadtfahrgebühren, sodass keine zusätzlichen Kosten für den Straßenzugang anfallen, außer den üblichen Mautgebühren auf der Ohio Turnpike. Avis-Fahrzeuge in Columbus sind linksverkehrt, der Verkehr fährt auf der rechten Seite, was dem Rest der Vereinigten Staaten entspricht.
Wie funktioniert die Kraftstoffpolitik bei Avis-Mietwagen in Columbus?
Die Mietwagen von Avis in Columbus folgen standardmäßig der Full-to-Full-Kraftstoffpolitik. Sie erhalten das Fahrzeug mit vollem Tank und müssen es auch voll zurückgeben, um Kraftstoffkosten zu vermeiden.
Beim Abholen prüfen Sie den Kraftstoffstand mit dem Avis-Mitarbeiter und bestätigen, dass der Startstand im Mietvertrag vermerkt ist. Machen Sie ein Foto vom Armaturenbrett, das den Tankstand und den Kilometerstand zeigt, bevor Sie den Schalter in Columbus verlassen.
Bei Rückgabe in Columbus tanken Sie das Fahrzeug innerhalb von etwa 16 km (10 Meilen) vom Rückgabeort wieder auf, damit der Tank nicht vor Ihrer Ankunft unter voll sinkt. Bewahren Sie die Tankquittung auf, die die Stationadresse, Datum und Uhrzeit zeigt.
Wenn Sie das Fahrzeug mit weniger als vollem Tank zurückgeben, kann Avis folgende Gebühren erheben:
- Eine Kraftstoffmangelgebühr zum Partner-Tankpreis, der in der Regel höher ist als der Pumpenpreis
- Eine Gebühr für den Tankservice oder Verwaltungsgebühren
Die Kraftstoffpreise in Columbus liegen nahe am nationalen Durchschnitt, daher ist es kostengünstiger, vor der Rückgabe in Columbus nachzutanken, anstatt die Gebühr des Partners zu zahlen. Wenn das Fahrzeug bei Abholung nicht voll war, muss der Startstand im Vertrag vermerkt sein, und Sie müssen es nur auf diesem Niveau zurückgeben.
Wie kann ich einen zusätzlichen Fahrer bei meiner Avis-Mietung in Columbus hinzufügen?
Ja, Sie können einen zusätzlichen Fahrer bei Ihrer Avis-Mietung in Columbus hinzufügen, aber der zusätzliche Fahrer muss bei der Abholung mit eigenem gültigen Führerschein am Schalter erscheinen.
Einige Hola Car Rentals-Tarife beinhalten einen kostenlosen zusätzlichen Fahrer. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung auf die Zeile, die besagt, dass der zusätzliche Fahrer kostenlos ist. Falls nicht, berechnet Avis ca. US$ 13 pro Miettag plus Steuern, mit einem Höchstbetrag von US$ 65 plus Steuern für die Gebühr in Columbus.
Voraussetzungen für die Hinzufügung eines Fahrers am Columbus Avis-Schalter:
- Der zusätzliche Fahrer muss persönlich erscheinen
- Er muss einen gültigen Führerschein und Lichtbildausweis vorlegen
- Wenn der Führerschein kein lateinisches Alphabet verwendet, ist eine IDP erforderlich
- In Columbus müssen zusätzliche Fahrer in der Regel mindestens 25 Jahre alt sein
- Sowohl der Hauptfahrer als auch der zusätzliche Fahrer müssen den Mietvertrag unterschreiben
Nur Fahrer, die im Mietvertrag in Columbus genannt sind, sind durch den Schutz des Fahrzeugs wie CDW und Haftpflichtversicherung abgedeckt. Fahrer, die ohne Nennung im Vertrag fahren, könnten diese Schutzmaßnahmen ungültig machen.
Welche Versicherungsdeckung ist in meiner Avis-Buchung in Columbus enthalten?
Die Versicherungs- und Schutzoptionen, die in Ihrer Avis-Mietung in Columbus enthalten sind, hängen vom gewählten Tarifplan ab, der bei der Buchung über Hola Car Rentals ausgewählt wurde. Ihre Buchungsbestätigung listet genau auf, was abgedeckt ist.
Häufig verfügbare Schutzmaßnahmen für Avis-Mietwagen in Columbus umfassen:
- Collision Damage Waiver (CDW) oder Loss Damage Waiver (LDW), die Ihre finanzielle Haftung bei Schäden am Avis-Fahrzeug durch Kollision, Diebstahl oder Vandalismus reduzieren. Eine Selbstbeteiligung kann gelten, es sei denn, Ihre Bestätigung gibt eine Null-Selbstbeteiligung an.
- Third-Party Liability (LIS/SLI/ALI), die Personen- und Sachschäden abdeckt, die Sie bei Dritten verursachen. In Ohio ist die gesetzliche Mindesthaftpflicht nicht für alle Mietwagenfirmen verbindlich, daher ist eine Bestätigung dieser Deckung auf Ihrem Vertrag wichtig.
CDW und LDW decken keine Ansprüche Dritter ab; hierfür ist eine separate Haftpflichtversicherung erforderlich. Sie decken auch keine persönlichen Gegenstände oder Verletzungen des Fahrers.
Wenn Sie kein US- oder kanadischer Einwohner sind, kann Ihre Hola Car Rentals-Buchung auch Reiseassistenz durch Terrawind Global Protection enthalten, die medizinische Notfälle, rechtliche Unterstützung bei Unfällen und Flugstornierungen für bis zu 5 Passagiere während Ihrer Columbus-Reise abdeckt. US- und kanadische Einwohner sind für diesen Service nicht qualifiziert.
Ist bei meiner Avis-Mietung in Columbus im Notfall eine Reiseassistenz enthalten?
Ja, die meisten Hola Car Rentals-Buchungen, die eine Avis-Mietung in Columbus beinhalten, enthalten Reiseassistenz, bereitgestellt durch Terrawind Global Protection, ohne zusätzliche Kosten. Dieser Service ist für Situationen wie medizinische Notfälle auf der Ohio Turnpike, Pannen auf I-71 oder Unfälle in der Region Columbus vorgesehen.
Der Schutz umfasst in der Regel:
- Medizinische Hilfe für bis zu 5 Passagiere bei akuten Erkrankungen und Unfällen ohne Vorerkrankungen
- Rechtliche Unterstützung im Falle eines Verkehrsunfalls
- Entschädigung bei verlorenem Gepäck durch die Fluggesellschaft
- Versicherung bei Flugausfällen
Um rund um die Uhr Hilfe zu erhalten, rufen Sie +1 888 980 9992 (gebührenfrei) an oder kontaktieren Sie WhatsApp unter +1 208 910 1001. Halten Sie Ihren vollständigen Namen, Ihre Hola Car Rentals-Buchungsnummer (z. B. HOLA1000000), Ihren Standort in Columbus und eine kurze Beschreibung der Situation bereit.
Wichtig: Dieser Reiseassistenz-Service gilt nicht für US- oder kanadische Einwohner. Er deckt auch keine Schäden am Avis-Mietwagen (dies wird durch CDW geregelt) oder Haftpflichtansprüche gegenüber Dritten (gedeckt durch LIS/SLI). Überprüfen Sie stets Ihre Buchungsbestätigung, um sicherzustellen, dass Reiseassistenz in Ihrem Tarif enthalten ist.
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