Alamo Mietwagen
in Ottawa

Hola Car Rentals ist ein Premium-Partner der führenden Mietwagenanbieter in Ottawa und bietet Ihnen exklusiven Zugang zu unserem All Inclusive+-Tarif. Dieser Tarif umfasst zusätzliche Leistungen, die kein anderes Unternehmen bieten kann:

• Vollständige Fahrzeugabdeckung ohne Selbstbeteiligung (gilt nur für bestimmte Tarife und Reiserouten)
• Mauterstattung: Erhalten Sie bis zu 5 % des Gesamtbuchungswerts für während Ihrer Miete anfallende Mautgebühren zurück
• Premium-Reisemedizinische Assistance für bis zu 5 Passagiere im Notfall mit einer Deckungssumme von bis zu CAD 200.000 (Vorerkrankungen ausgeschlossen)
• No Extra Charges©-Garantie: Wenn der Schalter Ihnen etwas in Rechnung stellt, das nicht in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt ist und kein optionales Extra ist, das Sie akzeptiert haben, wird Hola Car Rentals daran arbeiten, den Betrag nach Prüfung zu stornieren oder zu erstatten

Alles ohne zusätzliche Kosten – für ein einzigartiges Mietwagenerlebnis mit vollständigem Schutz und Sorglosigkeit während Ihrer Reise in Ottawa.

Nein. Bei Hola Car Rentals werden alle Kosten und Gebühren für Ihre Buchung in Ottawa zum Zeitpunkt der Reservierung und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klar ausgewiesen, sodass Sie genau wissen, was Sie zahlen, bevor Sie am Schalter ankommen.

Darüber hinaus beinhaltet jede Hola Car Rentals Buchung die Garantie No Extra Charges©. Dabei handelt es sich um eine Preisgarantie (keine Versicherung), die Sie schützt, wenn der Schalter in Ottawa Ihnen etwas berechnet, das nicht in Ihrer Bestätigung aufgeführt war und kein optionales Zusatzangebot war, das Sie angenommen haben. Sollte das passieren, wird Hola Car Rentals mit dem Mietpartner zusammenarbeiten, um die Gebühr nach Prüfung zu entfernen oder zu erstatten.

Die einzigen Kosten, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind:

• Optionale Zusatzausstattungen, die Sie am Schalter wählen (GPS, Kindersitze, Vorausbezahlung von Kraftstoff)
• Nutzungsabhängige Gebühren (Mautgebühren, Kraftstofffehlbetrag, Verkehrsstrafen)

Der Alamo-Schalter am Ottawa International Airport (YOW) befindet sich gegenüber dem Gepäckausgabe-Bereich im Bereich der internationalen Ankunftshalle. Bitte beachten Sie, dass Bauarbeiten am YOW die Beschilderung beeinflussen können. Suchen Sie nach dem Alamo-Branding in der Nähe der Ankunftshalle.

Nachdem Sie Ihren Vertrag und die Schlüssel erhalten haben, gehen Sie zu Fuß oder nehmen Sie einen kurzen Shuttle-Service zum Alamo-Standort in der 1003 Airport Parkway Private, Ottawa, ON K1V 2C1, wo die Fahrzeuge in einer privaten Parkgarage aufbewahrt werden.

Alamo bietet auch eine Touchscreen-Kiosk-Option am Ottawa Flughafen an. Wenn Sie sich für Skip the Counter registriert haben, können Sie den Kiosk nutzen, um Ihren Mini-Vertrag auszudrucken und direkt zum Parkplatz zu gehen. Zeigen Sie dann Ihre Dokumente an der Ausfahrt vor, bevor Sie losfahren.

Die Schalteröffnungszeiten bei Alamo am Ottawa Flughafen sind täglich von 7:30 Uhr bis 23:00 Uhr. Wenn Ihr Flug nahe oder nach 23:00 Uhr landet, planen Sie entsprechend oder kontaktieren Sie Alamo im Voraus, um die Abwicklung außerhalb der Geschäftszeiten zu bestätigen.

Der Alamo-Schalter am Ottawa Flughafen (YOW) ist täglich von 7:30 Uhr bis 23:00 Uhr geöffnet. Wenn Ihr Flug nach 23:00 Uhr ankommt, ist der Schalter geschlossen.

Für Rückgaben außerhalb der Geschäftszeiten am Alamo-Standort in Ottawa (1003 Airport Parkway Private) parken Sie an der vorgesehenen Stelle und hinterlegen Ihre Schlüssel im Briefkasten am Tür des Büros. Machen Sie vorab ein Foto vom Zustand des Fahrzeugs und bewahren Sie Ihren Kraftstoffbeleg auf.

Für Abholungen außerhalb der Geschäftszeiten kann Alamo die Schlüssel und Unterlagen über den Briefkasten zugänglich machen. Klären Sie dies jedoch direkt mit Alamo Ottawa, da die Verfahren variieren können.

Die Mietwagenfirmen halten Ihre Buchung in der Regel bis zu 24 Stunden ab dem ursprünglichen Abholzeitpunkt, wenn Sie sich verspäten. Bei einer Verzögerung von mehr als 24 Stunden kontaktieren Sie bitte umgehend den Support, da Buchungen, die über diesen Zeitraum hinaus gehalten werden, ohne Rückerstattung storniert werden können.

Um Ihren Alamo-Mietwagen in Ottawa abzuholen, bringen Sie bitte die folgenden physischen Dokumente zum Schalter mit:

• Ihren originalen, gültigen Führerschein auf den Namen des Hauptfahrers
• Eine Kreditkarte mit dem Namen des Fahrers, die auf der Karte gedruckt ist (für die Kaution)
• Ihren Reisepass oder einen gültigen amtlichen Lichtbildausweis
• Ihren Buchungsbestätigungs- oder gedruckten Voucher
• Hin- und Rückflug- oder Reisetickets (erforderlich für Besucher aus dem Ausland)

Wenn Ihr Führerschein nicht in Englisch ist und kein lateinisches Alphabet verwendet (z.B. Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder kyrillisch), ist ein Internationaler Führerschein (IDP) zusammen mit Ihrem Originalführerschein obligatorisch. Für Führerscheine in anderen nicht-englischen Schriften wird ein IDP dringend empfohlen.

Alle Dokumente müssen Originale in physischer Form sein. Digitale Kopien, die auf einem Telefon oder Tablet gezeigt werden, werden am Alamo-Standort in Ottawa nicht akzeptiert. Debit- und Prepaid-Karten werden für die Kautionshinterlegung nicht akzeptiert; bringen Sie eine Hauptkreditkarte mit.

Ottawa selbst verfügt innerhalb der Stadt nicht über Mautstraßen. Wenn Sie jedoch mit Ihrem Alamo-Mietwagen in Richtung Greater Toronto Area fahren, könnten Sie auf die Highway 407 ETR stoßen, die wichtigste Mautautobahn in Ontario. Diese erstreckt sich über 108 km und ist vollständig bargeldlos, ohne Bargeschäfte. Die Maut wird durch Fotografieren des Kennzeichens abgerechnet.

Wenn Sie die 407 ETR mit Ihrem Alamo-Mietwagen nutzen, fotografiert die Mautgesellschaft das Kennzeichen und stellt Alamo die Rechnung. Diese belastet dann Ihre Kreditkarte mit dem Mautbetrag plus einer Verwaltungsgebühr. Eine Nachzahlung ist nicht möglich, um die Zahlung zu vermeiden.

Am Alamo-Schalter in Ottawa wird Ihnen möglicherweise ein Mautprogramm angeboten (Pauschalpreis pro Tag oder nach Nutzung). Prüfen Sie die Bedingungen sorgfältig, bevor Sie zustimmen, da die Anmeldung zu einem Tagespauschalplan die Kosten für die gesamte Mietdauer erhöhen kann, selbst wenn Sie nur einmal eine Mautstraße benutzen.

Die meisten Straßen in und um Ottawa, einschließlich des Airport Parkway und Highway 417, sind mautfrei. Viele Mieter in Ottawa werden daher keine Mautgebühren zahlen müssen.

Beim Abholen Ihres Alamo-Mietwagens in Ottawa legt der Schaltermitarbeiter eine temporäre Autorisierung auf Ihre Kreditkarte. Dies ist keine Belastung; es reduziert Ihren verfügbaren Kredit, bis die Autorisierung nach Rückgabe des Fahrzeugs aufgehoben wird.

In Kanada liegen die üblichen Kautionsbeträge bei CAUS$ 300 bis CAUS$ 500, wobei einige Standorte in Ottawa je nach Fahrzeugklasse und Alamo-Politik bis zu ca. CAUS$ 750 autorisieren können. Premium- oder größere Fahrzeuge können höhere Kautionen erfordern.

Wichtige Hinweise:

• Die Karte muss eine Hauptkreditkarte auf den Namen des Hauptfahrers sein, mit dem Namen des Fahrers auf der Karte
• Debit- und Prepaid-Karten werden bei Alamo Ottawa für die Kaution nicht akzeptiert
• Nach Rückgabe des Fahrzeugs wird die Kaution freigegeben. Ihre Bank entscheidet, wann der Betrag wieder auf Ihrem verfügbaren Guthaben erscheint, was bis zu 15 Werktage dauern kann
• Bringen Sie eine zweite Kreditkarte als Backup mit, falls Ihre primäre Karte abgelehnt wird

Informieren Sie Ihre Bank vor Ihrer Reise nach Kanada über Ihren Aufenthalt in Ottawa, um Betrugsblockaden bei der Autorisierung zu vermeiden.

Ja, Tolls Cashback ist bei allen Buchungen von Hola Car Rentals inklusive, auch bei Ihrem Alamo-Mietwagen in Ottawa. Es gilt für alle Mautgebühren, die Sie während Ihrer Mietzeit zahlen.

Obwohl die lokalen Straßen Ottawas größtenteils mautfrei sind, können Mautgebühren bei Nutzung der Highway 407 ETR in Richtung Greater Toronto Area für Cashback in Frage kommen.

So funktioniert es:

• Hola Car Rentals erstattet den geringeren Betrag zwischen Ihren insgesamt gezahlten Mautgebühren oder bis zu 5 % Ihrer Buchungssumme
• Beispiel: Bei einer Buchungssumme von US$ 400 beträgt die Obergrenze US$ 20; zahlen Sie US$ 14 Maut, erhalten Sie US$ 14 zurück
• Senden Sie eine E-Mail an [email protected] innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe Ihres Alamo-Fahrzeugs in Ottawa
• Fügen Sie Ihre Buchungsbestätigung, den unterschriebenen Mietvertrag und einen Beleg oder eine Abrechnung der Mautgebühren bei

Rückerstattungen erfolgen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode und werden in der Regel innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach Genehmigung verarbeitet. Späte Einreichungen nach 30 Tagen werden nicht akzeptiert.

Ottawa ist die Hauptstadt Kanadas und erfährt erhebliche Schneefälle, was die Winterfahrbedingungen zu einem wichtigen Faktor für Ihren Alamo-Mietwagen macht. Bei der Abholung im Winter führt Alamo Ottawa in der Regel eine visuelle Überprüfung durch, um die Winterbereitschaft zu bestätigen. Dabei wird geprüft, ob das Fahrzeug mit Schneebesen, Eiskratzer und voll funktionsfähigem Scheibenwaschmittel für Frosttemperaturen ausgestattet ist.

Kanadisches Recht und Alamo-Standards in Ottawa stellen in der Regel sicher, dass Fahrzeuge für Winterbedingungen ausgerüstet sind. Es ist jedoch ratsam, beim Schalter zu überprüfen, ob das zugewiesene Fahrzeug diese Ausrüstung hat, bevor Sie den Parkplatz in der 1003 Airport Parkway Private verlassen.

Einige praktische Tipps für die Fahrt mit Ihrem Alamo-Mietwagen im Winter in Ottawa:

• Bestätigen Sie, dass das Fahrzeug einen Schneebesen und Eiskratzer im Kofferraum hat
• Prüfen Sie, ob das Scheibenwaschmittel nachgefüllt ist und für Temperaturen unter Null geeignet ist
• Planen Sie mehr Zeit ein, um Schnee vom Fahrzeug zu entfernen, bevor Sie losfahren
• Der Airport Parkway, der YOW mit der Innenstadt Ottawas verbindet, ist in der Regel gut gepflegt, kann aber nach starkem Schneefall glatt sein

Falls bei der Abholung Winterausrüstung fehlt, bitten Sie den Alamo-Vertreter in Ottawa, dies vor Unterzeichnung des Vertrags zu regeln.

Ja, Sie können einen zusätzlichen Fahrer bei Ihrem Alamo-Mietwagen in Ottawa hinzufügen. Der zusätzliche Fahrer muss jedoch bei der Abholung in der 1003 Airport Parkway Private (Ottawa Airport) mit gültigem Führerschein anwesend sein, um den Mietvertrag zu unterschreiben.

Wenn die Gebühr für einen zusätzlichen Fahrer nicht im Tarif enthalten ist, berechnet Alamo in Ottawa CAUS$ 15 pro Tag für jeden weiteren Fahrer. Diese Gebühr ist bei der Abholung zu entrichten und kann lokalen Steuern unterliegen.

Wichtige Einschränkungen für Alamo Ottawa:

• Wenn Ihre Miete mit einer Debitkarte gesichert ist, sind zusätzliche Fahrer möglicherweise nur auf Ehepartner oder Haushaltsmitglieder beschränkt, was strenger ist als bei einigen anderen Vermietern
• Der zusätzliche Fahrer muss die gleichen Mindestalter- und Dokumentationsanforderungen erfüllen wie der Hauptfahrer
• Wenn Ihr Führerschein kein lateinisches Alphabet verwendet, muss der zusätzliche Fahrer ebenfalls einen IDP zusammen mit seinem Originalführerschein mitbringen

Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung vor der Ankunft am Alamo-Schalter in Ottawa. Wenn Ihr Tarif einen kostenlosen zusätzlichen Fahrer beinhaltet, wird dies in Ihrer Hola Car Rentals-Bestätigung vermerkt. Personen, die das Fahrzeug ohne Nennung im Vertrag fahren, sind nicht durch den Mietschutz abgedeckt.

Alamo-Mietwagen in Ottawa folgen standardmäßig der Full-to-Full-Kraftstoffpolitik. Sie erhalten das Fahrzeug mit vollem Tank und müssen es auch voll zurückgeben, um zusätzliche Kosten zu vermeiden.

So verläuft die Rückgabe des Kraftstoffs reibungslos:

• Beim Abholen prüfen Sie den Kraftstoffstand mit dem Alamo-Mitarbeiter und bestätigen, dass der Anfangsstand im Mietvertrag vermerkt ist
• Machen Sie ein Foto vom Armaturenbrett mit Kilometerstand und Kraftstoffanzeige
• Betanken Sie das Fahrzeug innerhalb von ca. 15 km vor der Rückgabe bei der Alamo-Rückgabestelle in der 1003 Airport Parkway Private, Ottawa
• Bewahren Sie Ihren letzten Kraftstoffbeleg mit Datum, Uhrzeit und Station auf

Wenn Sie das Fahrzeug unter dem im Vertrag vermerkten Anfangsstand zurückgeben, kann Alamo Sie für den Kraftstoffmangel zu den eigenen Betankungspreisen in Rechnung stellen, die in der Regel höher sind als die Tankstellenpreise, zuzüglich einer Servicegebühr.

Alamo Ottawa bietet auch eine „We Refill“-Vorauszahlungsoption am Schalter an, bei der Alamo das Fahrzeug gegen Aufpreis betankt. Nicht genutzter Kraftstoff unter dieser Option ist in der Regel nicht erstattungsfähig. Daher ist die Full-to-Full-Variante meist günstiger, wenn Sie vor der Rückgabe in der Nähe des Flughafens tanken.

Ja, wenn Sie bei Alamo in Ottawa über Hola Car Rentals mieten, ist standardmäßig eine Grunddeckung der Haftpflichtversicherung von Dritten enthalten. Das kanadische Provinzrecht schreibt vor, dass jedes Mietfahrzeug eine gesetzliche Haftpflichtversicherung gegen Schäden an Dritten haben muss. Diese Deckung folgt dem Fahrzeug automatisch.

Diese gesetzliche Deckung schützt Sie vor Personenschäden und Sachschäden, die Sie bei der Fahrt mit Ihrem Alamo-Mietwagen in Ottawa verursachen. Die gesetzlichen Mindestgrenzen sind jedoch möglicherweise niedriger als bei einem schweren Unfall wünschenswert.

Sie können eine zusätzliche Haftpflichtversicherung (LIS/ALI/SLI) erwerben, um Ihre Deckungssumme zu erhöhen, in der Regel bis zu CAUS$ 1.000.000 oder mehr, je nach gewählter Option. Diese Zusatzversicherung kann am Alamo-Standort in Ottawa oder in einigen Fällen während des Buchungsprozesses bei Hola Car Rentals hinzugefügt werden.

Bitte beachten Sie, dass die Haftpflichtversicherung von Dritten nicht umfasst:

• Schäden am Alamo-Mietfahrzeug selbst (dafür benötigen Sie CDW/LDW)
• Ihre eigenen Personenschäden (dafür benötigen Sie PAI)
• Ihre persönlichen Gegenstände (dafür benötigen Sie PEC)

Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung bei Hola Car Rentals, um genau zu sehen, welche Haftpflichtdeckung in Ihrem Ottawa-Alamo-Preis enthalten ist, bevor Sie zum Schalter gehen.

Ja, One-Way-Mieten sind bei Alamo möglich. Sie können das Fahrzeug in Ottawa abholen und in einer anderen Stadt zurückgeben. Dabei fällt in der Regel eine Drop-off-Gebühr an, die bei der Buchung bestätigt werden muss.

So funktionieren die One-Way-Gebühren für Alamo-Mietwagen in Ottawa:

• Die Drop-off-Gebühr ist streckenabhängig und variiert je nach Zielort, Fahrzeugklasse und Saison
• Während des Buchungsprozesses bei Hola Car Rentals erscheint die Gebühr auf der Rate-Detailseite unter „To pay at destination“, falls sie für Ihre Route gilt
• Die Gebühr ist bei der Abholung in Ottawa am Schalter zu zahlen und kann nicht online vorab bezahlt werden

Grenzüberschreitende One-Way-Mieten (z.B. Abholung in Ottawa und Rückgabe in den USA) können eingeschränkt sein oder höhere Gebühren haben. Klären Sie dies vor der Buchung mit Alamo, da das Fahren über die US-kanadische Grenze ohne Genehmigung Ihre Mietschutzrechte aufheben kann.

Wenn Sie nach der Buchung den Rückgabeort ändern möchten, wenden Sie sich an den Support von Hola Car Rentals. Änderungen können die Mietkosten neu berechnen und die Drop-off-Gebühr anpassen.

Die meisten Buchungen bei Hola Car Rentals beinhalten die Reiseassistenz, bereitgestellt durch Terrawind Global Protection. Dieser Service kann bei medizinischen Notfällen oder anderen gedeckten Vorfällen während der Fahrt mit Ihrem Alamo-Mietwagen in oder um Ottawa hilfreich sein.

Der Versicherungsschutz umfasst in der Regel:

• Medizinische Hilfe für bis zu 5 Passagiere (bei Nicht-Vorliegen von Vorerkrankungen und Unfällen)
• Rechtliche Unterstützung im Falle eines Unfalls
• Entschädigung bei verlorenem Gepäck durch die Fluggesellschaft
• Versicherung bei Flugausfällen

Wenn Sie während der Fahrt mit Ihrem Alamo-Mietwagen in Ottawa Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie Terrawind rund um die Uhr, 7 Tage die Woche, bevor Sie Ausgaben tätigen, da einige Erstattungen eine vorherige Genehmigung erfordern:

• Telefon: +1 888 980 9992 (kostenfrei)
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• E-Mail: [email protected]

Halten Sie bei Anruf Ihren vollständigen Namen und die Hola Car Rentals-Buchungsnummer bereit.

Wichtig: Dieser Service der Reiseassistenz gilt nicht für kanadische oder US-amerikanische Einwohner. Er ist für Reisende gedacht, die Ottawa von außerhalb Nordamerikas besuchen. Er deckt keine Schäden am Alamo-Mietfahrzeug (dazu gehört CDW/LDW) oder Haftpflichtansprüche gegenüber Dritten (dazu gehört LIS/ALI/SLI). Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung, um die genauen Bedingungen für Ihre Reservierung zu kennen.

Die grenzüberschreitende Fahrt mit Ihrem Alamo-Mietwagen aus Ottawa in die Vereinigten Staaten erfordert eine ausdrückliche Genehmigung von Alamo, bevor Sie die Grenze überqueren. Das Fahren ohne Erlaubnis kann Ihren Mietvertrag und alle damit verbundenen Schutzmaßnahmen, einschließlich CDW/LDW und Haftpflichtdeckung, ungültig machen.

Wichtige Punkte, die vor einer Grenzüberquerung zu klären sind:

• Fragen Sie am Alamo-Standort in Ottawa, 1003 Airport Parkway Private, ob grenzüberschreitende Fahrten in die USA mit Ihrem Mietvertrag erlaubt sind
• Wenn genehmigt, muss die Erlaubnis schriftlich im Mietvertrag vermerkt sein
• Zusätzliche Gebühren oder Versicherungsanforderungen können für die US-Fahrt gelten
• Ihre bestehende Haftpflichtdeckung gilt möglicherweise nicht grenzüberschreitend. Klären Sie mit dem Alamo-Mitarbeiter, welche Deckung in den USA gilt

Ottawa liegt nahe an der US-Grenze (etwa 100 km vom Grenzübergang Ogdensburg in New York entfernt). Tagesausflüge sind geografisch möglich, aber die Mietbedingungen müssen dies erlauben. Wenn Sie während Ihrer Alamo-Mietzeit in Ottawa in die USA fahren möchten, erwähnen Sie dies bei der Abholung, damit die Vereinbarung den erlaubten Bereich widerspiegelt.