Alamo Mietwagen
in New Orleans

Hola Car Rentals ist der einzige Premium-Partner der führenden Mietwagen-Marken, die in New Orleans tätig sind, und bietet Ihnen exklusiven Zugang zu unserem All Inclusive+-Tarif. Dieser Tarif beinhaltet Leistungen, die kein anderes Unternehmen bieten kann:

• Kostenlose Haftpflichtversicherung ab US$ 300.000 im Schadensfall (gilt nur für bestimmte Tarife und Reiserouten)
• Maut-Rückerstattung: Erhalten Sie bis zu 5 % des Gesamtreservierungswerts für während Ihrer Mietzeit anfallende Mautgebühren zurück
• Premium-Reisekrankenversicherung mit bis zu US$ 150.000 Deckung für maximal 5 Passagiere im medizinischen Notfall, ohne Abdeckung vorbestehender Erkrankungen
• No Extra Charges©-Garantie: Sollte die Vermietstation Ihnen etwas berechnen, das nicht in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt ist und kein optionales Zusatzangebot darstellt, das Sie akzeptiert haben, wird Hola Car Rentals nach Prüfung daran arbeiten, den Betrag zu stornieren oder zu erstatten

All das ohne Aufpreis, damit Sie ein vollständig geschütztes Mietwagenerlebnis und Seelenfrieden während Ihrer gesamten Reise in New Orleans genießen können.

Nein. Bei Hola Car Rentals werden alle Kosten und Gebühren für Ihre Buchung in New Orleans zum Zeitpunkt der Reservierung und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klar ausgewiesen, sodass Sie genau wissen, was Sie zahlen, bevor Sie am Schalter ankommen.

Darüber hinaus beinhaltet jede Hola Car Rentals Buchung die Garantie No Extra Charges©. Dabei handelt es sich um eine Preisgarantie (keine Versicherung), die Sie schützt, wenn der Schalter in New Orleans Ihnen etwas berechnet, das nicht in Ihrer Bestätigung aufgeführt war und kein optionales Zusatzangebot war, das Sie angenommen haben. Sollte das passieren, wird Hola Car Rentals mit dem Mietpartner zusammenarbeiten, um die Gebühr nach Prüfung zu entfernen oder zu erstatten.

Die einzigen Kosten, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind:

• Optionale Zusatzausstattungen, die Sie am Schalter wählen (GPS, Kindersitze, Vorausbezahlung von Kraftstoff)
• Nutzungsabhängige Gebühren (Mautgebühren, Kraftstofffehlbetrag, Verkehrsstrafen)

Nach der Landung am Louis Armstrong International Airport New Orleans folgen Sie den Schildern vom Gepäckausgabebereich zum Shuttle-Halt für Mietwagen. Steigen Sie in den vom Flughafen betriebenen Shuttle ein, der in regelmäßigen Abständen zum konsolidierten Mietwagenzentrum am 600 Rental Blvd, Kenner, LA 70062, verkehrt. Planen Sie etwa 30 bis 45 Minuten von der Landung bis zur Bereitschaft, das Fahrzeug zu fahren, ein.

Im Mietwagenzentrum haben Sie mehrere Möglichkeiten, Ihre Alamo-Abholung in New Orleans abzuschließen:

• Besuchen Sie direkt den Alamo-Schalter, um Ihren Mietvertrag zu erhalten
• Verwenden Sie einen Selbstbedienungskiosk mit Touchscreen, um einzuchecken, ohne in der Schlange zu warten
• Nutzen Sie den Accelerated Check-in (online vor Ankunft aktiviert), um den Schalter und den Kiosk ganz zu überspringen und direkt zu Ihrem Fahrzeug zu gehen

Wenn Ihr Flug verspätet ist und Sie nach den regulären Öffnungszeiten ankommen, gehen Sie zum National-Schalter im Mietwagenzentrum, wo Alamo-Kunden nach Feierabend Unterstützung erhalten können. Der Alamo-Schalter am MSY ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche geöffnet.

Ja, Alamo verfügt neben dem Flughafenstandort am MSY auch über eine Filiale im Stadtzentrum von New Orleans unter der Adresse 1939 Canal St, New Orleans, LA 70112.

Der Alamo-Standort im Stadtzentrum bietet direkten Zugang auf Straßenniveau, ohne dass ein Shuttle erforderlich ist. Dies ist eine praktische Option, wenn Sie mit einem Kreuzfahrtschiff am Hafen von New Orleans ankommen oder im Stadtzentrum übernachten und das Fahrzeug nicht sofort nach der Landung benötigen.

Beachten Sie, dass das Alamo-Counter im Flughafen-Mietwagenzentrum (600 Rental Blvd, Kenner) 24 Stunden geöffnet ist, während die Öffnungszeiten am Canal St-Standort variieren können. Überprüfen Sie stets die Öffnungszeiten Ihres gewählten Abholortes in Ihrer Buchungsbestätigung vor Ihrer Ankunft und bringen Sie alle erforderlichen Dokumente zu beiden Standorten mit.

Für die Abholung Ihres Alamo-Mietwagens in New Orleans bringen Sie bitte die folgenden physischen Dokumente mit. Digitale Kopien werden am Schalter nicht akzeptiert.

• Gültiger, nicht abgelaufener Führerschein mit Lichtbild (physische Karte, kein digitaler Führerschein)
• Eine Hauptkreditkarte im Namen des Hauptfahrers, mit dem aufgedruckten Namen, für die Sicherheitskaution
• Reisepass oder einen gültigen amtlichen Lichtbildausweis (erforderlich für internationale Besucher)
• Ihren Buchungsbestätigung oder ausgedruckten Voucher
• Hin- und Rückflug- oder Kreuzfahrttickets, falls Sie aus dem Ausland kommen

Wenn Ihr Führerschein nicht in Englisch geschrieben ist oder kein lateinisches Alphabet verwendet, z. B. Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder kyrillische Schrift, ist ein Internationaler Führerschein (IDP) zusammen mit Ihrem Original-Führerschein zwingend erforderlich. Für Führerscheine in anderen nicht-englischen Schriften wird ein IDP dringend empfohlen. Der IDP ist nur eine Übersetzung und ist ohne Ihren Original-Führerschein nicht gültig.

Debitkarten und Prepaidkarten werden für die Sicherheitskaution am Alamo-Schalter in New Orleans nicht akzeptiert, auch wenn Sie Ihre Buchung online vorausbezahlt haben.

Ja, in der Nähe von New Orleans gibt es Mautstraßen, obwohl Louisiana weniger Mautstellen hat als viele andere US-Bundesstaaten. Die bekannteste ist die Lake Pontchartrain Causeway, eine etwa 38 km lange Brücke, die Metairie mit Mandeville verbindet, mit einer Einweg-Maut von ca. US$ 5,00 für Fahrzeuge mit zwei Achsen. Einige Brücken und Übergänge akzeptieren Bargeld an den Mautstellen, während andere die Abrechnung anhand des Kennzeichens (Toll-by-Plate) auf bargeldlosen Strecken verwenden.

Ihr Alamo-Mietfahrzeug in New Orleans ist mit einem elektronischen Mautgerät ausgestattet. Am Schalter können Sie zwischen folgenden Optionen wählen:

• Ein unbegrenztes Mautpaket zu einem festen Tagespreis (typischerweise US$ 11 bis US$ 25 pro Tag, je nach Programm)
• Eine Bezahl-Option nach Nutzung, bei der Alamo die tatsächlichen Mautkosten plus tägliche Verwaltungs- oder Bearbeitungsgebühren nach Ende der Miete auf Ihre Kreditkarte abbucht

Wenn Sie sich nicht für ein Mautprogramm anmelden und eine bargeldlose Maut passieren, erhält Alamo die Rechnungsdaten vom Mautdienst und belastet Sie mit der höchsten unverhandelten Rate plus Verwaltungsgebühr. Um diese Gebühren bei Strecken mit Bargeldstationen zu vermeiden, können Sie direkt an der Mautstelle bar bezahlen und sich bei der Abholung vom Mautprogramm abmelden.

Die Mautkosten können Tage oder sogar Wochen nach Rückgabe des Fahrzeugs auf Ihrer Kreditkarte erscheinen, da die Mautbehörden Rechnungen in Chargen verarbeiten.

Ja, Alamo erhebt in New Orleans einen Jungfahrer-Zuschlag für Mieter zwischen 21 und 24 Jahren. Am Standort am internationalen Flughafen New Orleans (MSY) beträgt diese Gebühr ca. US$ 25 pro Tag und ist bei der Fahrzeugabholung an der Theke zu bezahlen.

Das Mindestalter für eine Anmietung bei Alamo in New Orleans ohne Zuschlag ist 25 Jahre. Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren können mieten, sollten jedoch diesen täglichen Zuschlag zusätzlich zum Grundmietpreis einkalkulieren. Fahrer unter 21 Jahren ist die Anmietung in der Regel nicht gestattet.

Weitere Einschränkungen für Mieter unter 25 Jahren umfassen eine begrenzte Fahrzeugklassenverfügbarkeit. Kategorien wie Full-Size-SUVs, Premium, Luxus, Cabrio und Minivan sind meist nur für Mieter ab 25 Jahren zugänglich. Kompakt-, Economy- und Intermediate-Fahrzeuge sind in der Regel für jüngere Fahrer verfügbar.

Wenn Sie einen Fahrer unter 25 Jahren zu Ihrem Alamo-Vertrag in New Orleans hinzufügen, beachten Sie, dass Alamo US$ 15 pro Tag für zusätzliche Fahrer berechnet. Der Jungfahrer-Zuschlag kann auch für diese gelten. Alle Fahrer müssen bei der Abholung mit gültigem Führerschein anwesend sein.

Ja, alle Buchungen, die über Hola Car Rentals getätigt werden, einschließlich Alamo-Mietwagen in New Orleans, beinhalten Tolls Cashback, das bis zu 5 % des Gesamtbuchungswertes für während der Mietzeit gezahlte Mautgebühren erstattet.

Dies ist besonders in New Orleans nützlich, wo Sie Mautgebühren auf der Lake Pontchartrain Causeway oder anderen Brückenüberfahrten haben könnten. Sie zahlen die Mautgebühren während der Mietzeit wie gewohnt und können die Rückerstattung anschließend beantragen.

So beantragen Sie Ihre Rückerstattung:

• Senden Sie eine E-Mail an [email protected] innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe Ihres Alamo-Fahrzeugs in New Orleans
• Verwenden Sie die Betreffzeile: Tolls Cashback - Reservierung [Ihre Bestätigungsnummer]
• Fügen Sie Ihre Buchungsbestätigung von Hola Car Rentals, den bei Abholung unterschriebenen Mietvertrag von Alamo sowie eine Quittung oder einen Kontoauszug mit den gezahlten Mautkosten bei

Der Erstattungsbetrag ist auf 5 % Ihres Buchungsbetrags begrenzt. Beispiel: Bei einem Buchungsbetrag von US$ 400 beträgt die maximale Rückerstattung US$ 20. Wenn die tatsächlichen Mautkosten geringer sind, erhalten Sie den tatsächlichen Betrag. Rückerstattungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode ausgezahlt und in der Regel innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach Genehmigung verarbeitet. Anträge, die nach 30 Tagen eingehen, werden nicht akzeptiert.

Bei der Abholung Ihres Alamo-Mietwagens in New Orleans wird am Schalter eine temporäre Autorisierung auf Ihrer Kreditkarte vorgenommen. Diese Kaution ist keine Belastung, sondern reduziert Ihr verfügbares Guthaben, bis sie nach Rückgabe des Fahrzeugs freigegeben wird.

Für Alamo-Mietwagen in den USA, einschließlich New Orleans, liegt die typische Kautionshöhe bei etwa US$ 300 bis US$ 400 für Standardfahrzeugklassen. Der genaue Betrag kann je nach Fahrzeugkategorie, Mietdauer und Standort variieren. Premium- oder Spezialfahrzeuge können eine höhere Kaution erfordern.

Wichtige Anforderungen für die Kaution am Alamo-Schalter in New Orleans:

• Die Karte muss eine Hauptkreditkarte (Visa oder Mastercard) im Namen des Hauptfahrers sein, mit dem aufgedruckten Namen
• Debitkarten und Prepaidkarten werden für die Sicherheitskaution nicht akzeptiert
• Digitale Geldbörsen und virtuelle Kartennummern werden am Schalter nicht akzeptiert
• Sie müssen über ausreichendes verfügbares Guthaben verfügen, um die Kaution sowie erwartete Gebühren abzudecken

Nach Rückgabe des Fahrzeugs wird die Kaution freigegeben. Ihre Bank oder Ihr Kartenanbieter steuert, wie schnell sie wieder auf Ihrem verfügbaren Guthaben erscheint, was bis zu 15 Werktage dauern kann. Es ist ratsam, eine zweite Kreditkarte im Namen des Hauptfahrers mitzubringen.

Ja, New Orleans verfügt über ein aktives Netzwerk automatisierter Verkehrsüberwachungskameras, die Fahrer von Alamo-Mietwagen und anderen Mietfahrzeugen in der Stadt betreffen können.

In New Orleans sind 46 automatisierte Verkehrssicherheitskameras im Einsatz, die auf bestimmte Zonen ausgerichtet sind:

• 39 Kameras befinden sich in Schulzonen und überwachen während der Schulzeiten die Geschwindigkeit und das Rotlicht, typischerweise zwischen 6:30 und 8:30 Uhr morgens sowie 13:45 und 15:45 Uhr nachmittags
• 7 Kameras sind an Rotlicht- und Geschwindigkeitsüberwachungsstellen positioniert, z. B. an Poydras St bei Loyola Ave
• 1 Kamera ist nur für Geschwindigkeitsüberwachung

Schulzonen-Kameras sind nur aktiv, wenn die Warnlichter an der jeweiligen Stelle blinken, und die Geschwindigkeitsbegrenzung in diesen Zonen sinkt während dieser Zeiten auf 20 mph. Die Überwachungszeiten können je nach Standort variieren. Achten Sie beim Fahren Ihres Alamo-Mietwagens durch Wohn- und Schulgebiete in New Orleans stets auf die ausgeschilderten Hinweise und blinkenden Signale.

Bußgelder, die durch diese Kameras ausgestellt werden, werden in der Regel anhand des Kennzeichens abgerechnet und können nach Ende der Miete an den Mieter weitergegeben werden, inklusive einer Verwaltungsgebühr. Es gibt keine Stau- oder Emissionszonen-Gebühren in New Orleans oder in ganz Louisiana.

New Orleans weist einige Verkehrsgewohnheiten auf, die sich von den meisten US-Städten unterscheiden und vor der Fahrt mit Ihrem Alamo-Mietwagen bekannt sein sollten.

• Einbahnstraßen: Das historische French Quarter und die umliegenden Viertel verfügen über ein dichtes Netz schmaler Einbahnstraßen. Navigations-Apps sind dringend empfohlen, da Umwege häufig vorkommen und leicht übersehen werden können.
• Straßenbahnlinien: Canal Street und St. Charles Avenue haben aktive Straßenbahnspuren. Fahrer müssen entsprechend Vorfahrt gewähren und vorsichtig sein, wenn sie die Vorfahrt mit entgegenkommenden Straßenbahnen teilen, was in den meisten US-Städten unüblich ist.
• Schulzonen-Kameras: Wie erwähnt, gelten in Schulzonen bei aktivem Blinken Geschwindigkeitsbegrenzungen von 20 mph. Bußgelder können nach Ende der Miete an den Mieter weitergegeben werden.
• Interstate-Auffahrten: Die erhöhte I-10 Claiborne Expressway schafft komplexe Kreuzungen in mehreren Stadtteilen von New Orleans. Seien Sie frühzeitig auf Rampen und Spurwechsel vorbereitet, vor allem, wenn Sie die Gegend nicht kennen.

Louisiana hat keine Mautgebühren, Emissionszonen oder Gebühren für den Zugang zum Stadtzentrum. Das Fahren erfolgt auf der rechten Seite, wie im restlichen kontinentalen US.

Ja, Sie können einen zusätzlichen Fahrer bei Ihrem Alamo-Mietwagen in New Orleans hinzufügen, entweder bei Ihrer Buchung oder direkt bei der Abholung an der Theke.

Wenn der zusätzliche Fahrer nicht im Mietpreis enthalten ist, berechnet Alamo in New Orleans US$ 15 pro Tag für jeden zusätzlichen Fahrer. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung, um zu sehen, ob bereits ein zusätzlicher Fahrer ohne Aufpreis enthalten ist.

So fügen Sie einen Fahrer bei Alamo in New Orleans hinzu:

• Der zusätzliche Fahrer muss bei der Abholung persönlich anwesend sein und einen gültigen, nicht abgelaufenen Führerschein vorlegen
• Wenn der Führerschein nicht in Englisch geschrieben ist oder kein lateinisches Alphabet verwendet, ist ein Internationaler Führerschein (IDP) erforderlich
• Sowohl der Hauptfahrer als auch der zusätzliche Fahrer müssen den Mietvertrag unterschreiben
• Der zusätzliche Fahrer muss die Mindestalteranforderungen erfüllen; bei 21 bis 24 Jahren kann der Jungfahrer-Zuschlag von ca. US$ 25 pro Tag ebenfalls anfallen

Nur Fahrer, die im Mietvertrag bei Alamo in New Orleans genannt sind, sind durch den Versicherungsschutz wie CDW/LDW und Haftpflichtdeckung abgesichert. Personen, die das Fahrzeug ohne Nennung im Vertrag fahren, können diese Schutzmaßnahmen aufheben und sind voll haftbar für Schäden oder Vorfälle.

Alamo-Mietwagen in New Orleans folgen standardmäßig der Full-to-Full-Kraftstoffregelung. Das bedeutet, Sie erhalten das Fahrzeug mit vollem Tank und müssen es auch mit vollem Tank zurückgeben, um Kraftstoffkosten zu vermeiden.

Um Kraftstoffkosten bei Ihrer Alamo-Mietung in New Orleans zu vermeiden:

• Überprüfen Sie den Kraftstoffstand bei der Abholung mit dem Mitarbeiter und stellen Sie sicher, dass der Startstand im Mietvertrag vermerkt ist
• Machen Sie ein Foto vom Armaturenbrett mit Kilometerstand und Kraftstoffanzeige zu Beginn der Miete
• Tanken Sie innerhalb von ca. 16 km vom Rückgabeort (dem Mietwagenzentrum am 600 Rental Blvd, Kenner, für MSY-Rückgaben), damit der Pegel vor Ihrer Ankunft nicht sinkt
• Bewahren Sie Ihren Tankbeleg auf, auf dem Datum, Uhrzeit und Tankstellenadresse vermerkt sind

Wenn Sie das Fahrzeug unter dem im Mietvertrag vermerkten Startstand zurückgeben, kann Alamo Sie für den Kraftstoffmangel zu einem höheren Tankpreis als dem Einzelhandelspreis plus eine Servicegebühr belasten. Falls das Fahrzeug bei Abholung nicht voll war, stellen Sie sicher, dass der genaue Startstand im Vertrag vermerkt ist, damit Sie nur auf diesem Niveau zurückgeben müssen.

Ja, eine Rückgabe außerhalb der Geschäftszeiten ist bei Alamo in New Orleans möglich. Das Alamo-Counter im Mietwagenzentrum (600 Rental Blvd, Kenner, LA 70062) ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche geöffnet, sodass eine Betreuung beim Rückgabezeitpunkt meist gewährleistet ist.

Wenn Sie Ihr Fahrzeug außerhalb der regulären Öffnungszeiten abgeben möchten, gehen Sie wie folgt vor:

• Geben Sie das Fahrzeug am Mietwagenzentrum am 600 Rental Blvd ab, wie in Ihrer Mietvereinbarung angegeben
• Parken Sie das Fahrzeug im vorgesehenen Rückgabebereich, wie durch Beschilderung oder Vertrag vorgegeben
• Legen Sie die Schlüssel in die bereitgestellte Schlüsselbox
• Fotografieren Sie den Kraftstoffstand, Kilometerstand und den Zustand des Fahrzeugs vor Verlassen
• Bewahren Sie den Tankbeleg auf, falls Sie vor Rückgabe getankt haben

Beachten Sie, dass das Fahrzeug bis zur offiziellen Rücknahme durch Alamo in Ihrer Verantwortung bleibt. Schäden oder Kraftstoffabweichungen, die bei der Rücknahme festgestellt werden, können Ihrer Kreditkarte belastet werden. Das Fotografieren des Fahrzeugs bei Rückgabe schützt Sie vor Streitigkeiten.

Ja, die meisten Buchungen, die über Hola Car Rentals erfolgen, einschließlich Alamo-Mietwagen in New Orleans, beinhalten eine Reiseassistenz durch Terrawind Global Protection ohne zusätzliche Kosten. Diese Leistung gilt jedoch nicht für Einwohner der USA oder Kanadas.

Für berechtigte Reisende umfasst die Reiseassistenz:

• Medizinische Versorgung für bis zu 5 Passagiere bei Unfällen und nicht-vorbestehenden Krankheiten
• Rechtliche Unterstützung bei Verkehrsunfällen während Ihrer Mietzeit in New Orleans
• Entschädigung bei Gepäckverlust durch die Fluggesellschaft
• Versicherung bei Flugausfällen

Wenn Sie während Ihrer Fahrt mit dem Alamo-Mietwagen in New Orleans einen medizinischen Notfall, Unfall oder ein anderes gedecktes Ereignis haben, kontaktieren Sie die Assistance-Hotline sofort, bevor Sie Kosten verursachen, da einige Erstattungen eine vorherige Genehmigung erfordern:

• Telefon (24/7, gebührenfrei): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• E-Mail: [email protected]

Halten Sie bei Anruf Ihren vollständigen Namen, Ihre Buchungsnummer bei Hola Car Rentals, Ihren aktuellen Standort und eine kurze Beschreibung der Situation bereit. Diese Reiseassistenz deckt keine Schäden am Alamo-Fahrzeug (diese werden durch CDW/LDW abgedeckt) oder Haftpflichtansprüche Dritter (gedeckt durch LIS/SLI).