Alamo Mietwagen
in Austin

Hola Car Rentals ist der einzige Premium-Partner der führenden Mietwagen-Marken, die in Austin tätig sind, und bietet Ihnen exklusiven Zugang zu unserem All Inclusive+-Tarif. Dieser Tarif beinhaltet Leistungen, die kein anderes Unternehmen bieten kann:

• Kostenlose Haftpflichtversicherung ab US$ 300.000 im Schadensfall (gilt nur für bestimmte Tarife und Reiserouten)
• Maut-Rückerstattung: Erhalten Sie bis zu 5 % des Gesamtreservierungswerts für während Ihrer Mietzeit anfallende Mautgebühren zurück
• Premium-Reisekrankenversicherung mit bis zu US$ 150.000 Deckung für maximal 5 Passagiere im medizinischen Notfall, ohne Abdeckung vorbestehender Erkrankungen
• No Extra Charges©-Garantie: Sollte die Vermietstation Ihnen etwas berechnen, das nicht in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt ist und kein optionales Zusatzangebot darstellt, das Sie akzeptiert haben, wird Hola Car Rentals nach Prüfung daran arbeiten, den Betrag zu stornieren oder zu erstatten

All das ohne Aufpreis, damit Sie ein vollständig geschütztes Mietwagenerlebnis und Seelenfrieden während Ihrer gesamten Reise in Austin genießen können.

Nein. Bei Hola Car Rentals werden alle Kosten und Gebühren für Ihre Buchung in Austin zum Zeitpunkt der Reservierung und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klar ausgewiesen, sodass Sie genau wissen, was Sie zahlen, bevor Sie am Schalter ankommen.

Darüber hinaus beinhaltet jede Hola Car Rentals Buchung die Garantie No Extra Charges©. Dabei handelt es sich um eine Preisgarantie (keine Versicherung), die Sie schützt, wenn der Schalter in Austin Ihnen etwas berechnet, das nicht in Ihrer Bestätigung aufgeführt war und kein optionales Zusatzangebot war, das Sie angenommen haben. Sollte das passieren, wird Hola Car Rentals mit dem Mietpartner zusammenarbeiten, um die Gebühr nach Prüfung zu entfernen oder zu erstatten.

Die einzigen Kosten, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind:

• Optionale Zusatzausstattungen, die Sie am Schalter wählen (GPS, Kindersitze, Vorausbezahlung von Kraftstoff)
• Nutzungsabhängige Gebühren (Mautgebühren, Kraftstofffehlbetrag, Verkehrsstrafen)

Die Alamo-Mietwagenstation in Austin befindet sich unter der Adresse 3819 Presidential Blvd, Austin, TX 78719, außerhalb des zentralen Mietwagenbereichs, der den Austin-Bergstrom International Airport (AUS) bedient. Es gibt keinen Alamo-Schalter direkt im Barbara Jordan Terminal.

Um nach der Landung in Austin zum Alamo-Schalter zu gelangen, haben Sie zwei Möglichkeiten:

• Zu Fuß: Verlassen Sie das Barbara Jordan Terminal und benutzen Sie die gekennzeichneten Fußgängerüberwege über die Parkgarage, um direkt zur Mietwagenstation zu gelangen.
• Shuttle: Folgen Sie den Schildern für den Nahverkehr zum speziellen Mietwagen-Shuttle-Bereich außerhalb des Terminals. Die Shuttles verkehren häufig und die Fahrt ist kurz.

Von der Gepäckausgabe aus sollten Sie insgesamt etwa 30 bis 60 Minuten einplanen, um den Shuttle oder den Fußweg, die Warteschlange am Alamo-Schalter, die Abwicklung der Formalitäten und die Fahrzeuginspektion vor der Abfahrt zu berücksichtigen.

Beim Abholen Ihres Alamo-Fahrzeugs in Austin müssen Sie alle folgenden physischen Dokumente am Schalter vorlegen:

• Einen gültigen, originalen Führerschein auf den Namen des Hauptfahrers. Falls Ihr Führerschein nicht in Englisch ist oder eine nicht-lateinische Schrift (Arabisch, Chinesisch, Japanisch, Kyrillisch) verwendet, müssen Sie zusätzlich einen internationalen Führerschein (IDP) mit sich führen.
• Eine gültige Kreditkarte mit dem Namen des Hauptfahrers, die für die Sicherheitskaution verwendet wird. Debit- und Prepaid-Karten werden nicht akzeptiert.
• Reisepass oder amtlich ausgestellte Lichtbildausweis.
• Ihren Buchungsbestätigungs- oder Druckvoucher.
• Hin- und Rückflug- oder Kreuzfahrttickets (erforderlich für internationale Besucher).

Digitale Dokumente werden am Alamo-Schalter in Austin nicht akzeptiert. Alles muss physisch und im Original vorliegen. Falls Ihr Führerschein in einer nicht-lateinischen Schrift verfasst ist, besorgen Sie sich Ihren IDP vor der Reise, da dieser im Ausland nicht ausgestellt werden kann.

Der IDP ist nur eine Übersetzung und ohne Ihren Original-Führerschein ungültig. Beide Dokumente müssen bei der Abholung am Alamo-Schalter in Austin zusammen vorgelegt werden.

Austin verfügt über ein umfangreiches, bargeldloses Mautnetz, bei dem fast alle Mautstraßen mit Überkopf-Gantriesystemen ausgestattet sind, die Transponder lesen oder Kennzeichen fotografieren. Es gibt nur sehr wenige, wenn überhaupt, Bargeld-Mautstellen auf den Straßen in Austin.

Ihr Alamo-Mietwagen in Austin ist bereits mit einem elektronischen Mautgerät (Transponder oder Nummernschilder-Abrechnung) ausgestattet. Am Schalter werden Ihnen in der Regel zwei Optionen angeboten:

• Unbegrenztes Mautpaket: eine Pauschale von ca. US$ 11 bis US$ 25 pro Miettag, die alle Mautgebühren während Ihrer Mietzeit abdeckt.
• Bezahlung nach Nutzung: Sie lehnen das Paket ab, und das Abrechnungssystem von Alamo berechnet Ihnen die tatsächlichen Mautkosten plus tägliche oder Verwaltungsgebühren nach Mietende. Diese Gebühren können Tage oder sogar Wochen nach Rückgabe des Fahrzeugs anfallen.

Die geschätzten täglichen Mautkosten in Austin liegen bei etwa US$ 3 bis US$ 15, abhängig von den genutzten Routen. Wenn Sie häufig auf Mautautobahnen in Austin unterwegs sind, kann das unbegrenzte Paket günstiger sein. Für gelegentliche Nutzung ist die Bezahlung nach Nutzung meist kostengünstiger.

Texas hat keine Stau- oder Emissionszonen, daher beschränken sich die Road-Gebühren in Austin auf die üblichen Mautgebühren.

Ja, alle Buchungen über Hola Car Rentals beinhalten Tolls Cashback, mit dem Sie bis zu 5 % des Gesamtbuchungswertes für Mautgebühren, die während Ihrer Alamo-Mietzeit in Austin anfallen, zurückerhalten können.

Die Mautstraßen in Austin sind bargeldlos, und die Gebühren können an mehreren Gantries anfallen. Daher lohnt es sich, diesen Vorteil zu nutzen. So funktioniert es:

• Sie bezahlen die Mautgebühren wie üblich während Ihrer Mietzeit, entweder über das Mautprogramm von Alamo oder auf andere Weise.
• Nach Rückgabe des Fahrzeugs senden Sie innerhalb von 30 Tagen eine E-Mail an [email protected].
• Fügen Sie Ihre Buchungsbestätigung von Hola Car Rentals, den unterschriebenen Mietvertrag vom Alamo-Schalter in Austin sowie eine Quittung oder einen Nachweis über die gezahlten Gebühren bei.

Die Rückerstattung ist der geringere Betrag aus Ihren tatsächlichen Mautkosten oder 5 % Ihrer Buchungssumme. Beispiel: Bei einer Buchungssumme von US$ 500 sind maximal US$ 25 rückzahlbar. Wenn Sie in Austin US$ 18 Maut gezahlt haben, erhalten Sie US$ 18 zurück. Bei US$ 40 Mautkosten sind es US$ 25.

Rückerstattungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode ausgezahlt und in der Regel innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach Genehmigung verarbeitet. Einreichungen nach 30 Tagen werden nicht akzeptiert.

Beim Abholen Ihres Alamo-Fahrzeugs in Austin wird am Schalter eine temporäre Autorisierung auf Ihrer Kreditkarte vorübergehend reserviert. Dies ist keine Belastung; es reduziert Ihr verfügbares Guthaben, bis die Reservierung nach Rückgabe des Fahrzeugs aufgehoben wird.

Für Alamo-Mietwagen in den USA, einschließlich Austin, beträgt die übliche Kautionshöhe etwa US$ 300 bis US$ 400 für Standardfahrzeugklassen. Der genaue Betrag kann je nach Fahrzeugkategorie, Mietdauer und Standort in Austin variieren. Premium- oder Spezialfahrzeuge können eine höhere Kaution erfordern.

Wichtige Voraussetzungen für die Kaution am Alamo-Schalter in Austin:

• Die Karte muss eine major credit card (Visa, Mastercard, American Express oder ähnlich) sein, mit dem Namen des Hauptfahrers, der auf der physischen Karte gedruckt ist.
• Sie müssen über ausreichendes verfügbares Guthaben verfügen, um die Kaution sowie erwartete Gebühren abzudecken.
• Virtuelle Karten und virtuelle Kartennummern werden nicht akzeptiert.

Nach Rückgabe des Alamo-Fahrzeugs in Austin wird die Kaution freigegeben. Ihre Bank oder Ihr Kartenanbieter steuert, wie schnell die Beträge wieder auf Ihrem Konto erscheinen, was bis zu 15 Werktage dauern kann. Es ist ratsam, eine zweite Kreditkarte mitzubringen, falls Ihre primäre Karte abgelehnt wird.

Das Mindestalter für die Anmietung eines Fahrzeugs bei Alamo in Austin ohne zusätzliche Gebühren beträgt 25 Jahre. Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren können mieten, werden jedoch bei Abholung in Austin mit einer jungen Fahrergebühr belegt, und die meisten Fahrzeugklassen sind auf Fahrer ab 25 Jahren beschränkt.

Fahrzeugklassen, die in der Regel auf Fahrer ab 25 Jahren beschränkt sind, umfassen Full Size, Full Size SUV, Standard, Minivan, Van, Cabrio, Luxus, Premium und Premium SUV. Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren sind in der Regel auf die Kategorien Economy, Compact, Intermediate und Intermediate SUV beschränkt.

Die junge Fahrergebühr bei Alamo in Austin beträgt US$ 15 pro Tag zuzüglich Steuern und wird am Schalter bezahlt. Diese Gebühr ist getrennt von Ihrer vorausbezahlten Buchungssumme.

Texas gehört nicht zu den Bundesstaaten (wie New York oder Michigan), die gesetzlich vorschreiben, dass Mietwagen an Fahrer unter 21 Jahren vermietet werden dürfen. Das Mindestalter bei Alamo in Austin ist daher 21 Jahre für junge Fahrer und 25 Jahre für gebührenfreie Mieten. Fahrer unter 21 Jahren können kein Fahrzeug mieten.

Alle üblichen Dokumenten- und Kreditkartenanforderungen gelten unabhängig vom Alter.

Ja, Sie können bei Ihrer Alamo-Mietwagen in Austin einen zusätzlichen Fahrer hinzufügen, entweder im Rahmen Ihres Tarifs oder gegen eine Gebühr am Schalter.

Für Alamo in Austin beträgt die Gebühr für einen zusätzlichen Fahrer US$ 15 pro Tag zuzüglich Steuern, sofern dieser nicht im Tarif enthalten ist. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung, um festzustellen, ob ein zusätzlicher Fahrer ohne Aufpreis enthalten ist.

Voraussetzungen für die Hinzufügung eines zusätzlichen Fahrers am Alamo-Schalter in Austin:

• Der zusätzliche Fahrer muss bei Abholung anwesend sein und einen gültigen Führerschein vorlegen.
• Falls der Führerschein in einer nicht-lateinischen Schrift verfasst ist, muss auch ein Internationaler Führerschein (IDP) vorgelegt werden.
• Er muss die Mindestalteranforderungen für Austin erfüllen (mindestens 21 Jahre, 25 Jahre, um die junge Fahrergebühr zu vermeiden).
• Sowohl der Hauptfahrer als auch der zusätzliche Fahrer müssen den Mietvertrag unterschreiben.

Nur Fahrer, die im Mietvertrag von Alamo in Austin genannt sind, sind durch Schutzmaßnahmen wie CDW/LDW und Haftpflichtversicherung abgedeckt. Fahrer, die das Fahrzeug ohne Nennung im Vertrag fahren, können diese Schutzmaßnahmen aufheben und zusätzliche Gebühren verursachen.

Alamo-Mietwagen in Austin folgen standardmäßig der Full-to-Full-Kraftstoffpolitik. Sie erhalten das Fahrzeug mit vollem Tank und müssen es ebenfalls voll zurückgeben, um Kraftstoffkosten zu vermeiden.

So gehen Sie bei Ihrer Alamo-Mietung in Austin vor:

• Beim Abholen prüfen Sie den Kraftstoffstand mit dem Alamo-Mitarbeiter und bestätigen, dass der Startstand im Mietvertrag vermerkt ist. Machen Sie ein Foto vom Armaturenbrett mit Tankanzeige und Kilometerstand.
• Während der Mietzeit verwenden Sie den im Fahrzeug angegebenen Kraftstofftyp.
• Vor Rückgabe des Fahrzeugs bei 3819 Presidential Blvd in Austin tanken Sie innerhalb von ca. 10 Meilen nach, damit die Anzeige nicht unter voll sinkt.
• Bewahren Sie die letzte Quittung mit Datum, Uhrzeit und Tankstellenadresse auf.
• Bei Rückgabe außerhalb der Geschäftszeiten legen Sie die Quittung in den Rückgabeumschlag und machen Sie ein Foto vom vollen Tankstand.

Wenn Sie das Alamo-Fahrzeug in Austin mit weniger als vollem Tank zurückgeben, können Ihnen die Kraftstoffkosten für die Differenz zum Partner-Preistar berechnet werden, der in der Regel höher ist als die Preise an Tankstellen. Das Volltanken ist stets die kostengünstigste Option.

Ja, die meisten Buchungen beinhalten Reisehilfeleistungen, die von Terrawind Global Protection bereitgestellt werden, und gelten auch für Alamo-Mietwagen in Austin. Diese Leistung gilt jedoch nicht für Einwohner der Vereinigten Staaten oder Kanadas.

Für berechtigte Kunden umfasst die Reisehilfe in Austin typischerweise:

• Reiseversicherung mit medizinischer Deckung für bis zu 5 Passagiere.
• Rechtshilfe im Falle eines Verkehrsunfalls.
• Entschädigung bei verlorenem Gepäck durch die Fluggesellschaft.
• Versicherung bei Flugstornierungen.

Diese Deckung ist nützlich bei medizinischen Notfällen oder Unfällen während der Fahrt in oder um Austin. Sie deckt keine Schäden am Alamo-Mietwagen (dazu gehört CDW/LDW) oder Haftpflicht gegenüber Dritten (LIS/SLI).

Um die Hilfe in Anspruch zu nehmen, kontaktieren Sie Terrawind rund um die Uhr unter +1 888 980 9992 (gebührenfrei) oder via WhatsApp unter +1 208 910 1001. Halten Sie bei Anruf Ihre Buchungsbestätigungsnummer von Hola Car Rentals bereit.

Prüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung auf die genauen Bedingungen und Grenzen der Deckung für Ihre spezielle Alamo-Reservierung in Austin.

Ja, Einwegmieten mit Alamo sind in Austin möglich, allerdings kann eine Rückgabegebühr anfallen, abhängig vom Zielort.

So funktionieren Einweggebühren bei Alamo-Mietwagen ab Austin:

• Rückgaben in derselben Stadt (z. B. Austin Flughafen zu Austin Innenstadt) sind oft ohne Gebühr möglich.
• Rückgaben in einer anderen Stadt in Texas (z. B. Austin nach Dallas oder Houston) sind in der Regel mit einer Einweggebühr verbunden, die je nach Entfernung und Fahrzeugklasse variiert.
• Langstrecken- oder grenzüberschreitende Rückgaben sind meist mit höheren Gebühren verbunden, und einige Routen sind möglicherweise nicht erlaubt.

Die Rückgabegebühr für Ihren Alamo-Austin-Mietwagen wird während des Buchungsvorgangs im Abschnitt „Zu zahlen bei Ankunft“ auf der Detailseite angezeigt. Sie kann nicht im Voraus bezahlt werden und ist bei Abholung in Austin am Schalter zu entrichten.

Wenn Sie nach der Buchung Ihren Rückgabeort ändern möchten, beachten Sie, dass die Route neu berechnet wird und sich die Gebühr ändern kann. Änderungen während der Mietzeit müssen direkt mit dem Alamo-Partnerstandort abgestimmt werden.

Überprüfen Sie stets Ihre Buchungsbestätigung, um sicherzustellen, ob eine Einweggebühr für Ihre Austin-Route anfällt, bevor Sie Ihre Reservierung abschließen.

Wenn Ihr Flug sich verspätet und Sie später als die geplante Abholzeit bei Alamo in Austin ankommen, wird der Alamo-Schalter am Austin-Bergstrom Airport in der Regel Ihre Reservierung bis zu 24 Stunden nach der ursprünglichen Abholzeit zurückhalten.

Was Sie je nach Verzögerung erwarten können:

• Verspätung unter 24 Stunden: Ihre Alamo-Buchung in Austin sollte gehalten werden. Stellen Sie sicher, dass Sie während der Servicezeiten am Schalter erscheinen, da eine Abholung außerhalb der Geschäftszeiten nicht garantiert werden kann.
• Verspätung über 24 Stunden: Kontaktieren Sie so bald wie möglich den Support von Hola Car Rentals via WhatsApp unter +1 (786) 999-8312 oder per E-Mail an [email protected]. Änderungen sind nicht garantiert, aber das Team wird nach Möglichkeit helfen.

Wenn Sie die 24-Stunden-Frist ohne Kontakt zum Support überschreiten, kann Ihre Alamo-Reservierung in Austin ohne Rückerstattung storniert werden. Es ist immer ratsam, proaktiv Kontakt aufzunehmen, wenn Sie wissen, dass Ihre Ankunft erheblich verzögert wird.

Beachten Sie, dass Sie nach der Landung in Austin noch Zeit benötigen, um das Alamo-Gelände in der Presidential Blvd zu erreichen, entweder per Shuttle oder Fußweg. Planen Sie dies bei Ihrer Ankunftszeit ein.

Nein, Alamo in Austin akzeptiert keine Debitkarten oder Prepaid-Karten für die Sicherheitskaution. Es ist eine major credit card mit dem Namen des Hauptfahrers erforderlich, die am Schalter vorgelegt wird.

Die Kreditkarte muss alle folgenden Bedingungen erfüllen:

• Es muss sich um eine major credit card (Visa, Mastercard, American Express oder ähnlich) handeln, nicht um eine Debitkarte, die mit einem Bankguthaben verbunden ist.
• Der Name des Hauptfahrers muss auf der physischen Karte gedruckt sein.
• Die Karte muss über ausreichendes verfügbares Guthaben verfügen, um die Kaution (typischerweise US$ 300 bis US$ 400 für Standardfahrzeuge bei Alamo in Austin) abzudecken.
• Virtuelle Karten, Einmal-Kartennummern und digitale Wallet-Zahlungen werden für die Kaution nicht akzeptiert.

Selbst wenn Sie Ihre Alamo-Buchung in Austin vollständig vorausbezahlt haben, müssen Sie bei Abholung dennoch eine physische Kreditkarte vorlegen. Die Kaution ist eine temporäre Autorisierung, kein Betrag, und wird nach Rückgabe des Fahrzeugs freigegeben. Ihre Bank steuert, wie schnell die Beträge wieder verfügbar sind, was bis zu 15 Werktage dauern kann. Es empfiehlt sich, eine zweite Kreditkarte mitzubringen, falls die primäre Karte abgelehnt wird.

Beim Abholen Ihres Alamo-Fahrzeugs in Austin haben Sie die Möglichkeit, Versicherungen hinzuzufügen oder zu bestätigen. Es ist hilfreich, die jeweiligen Deckungen zu kennen, um Doppelzahlungen oder Lücken im Schutz zu vermeiden.

Die wichtigsten Versicherungsarten für Alamo-Mietwagen in Austin sind:

• Collision Damage Waiver (CDW) oder Loss Damage Waiver (LDW): reduziert Ihre finanzielle Haftung bei Schäden am Alamo-Mietwagen durch Kollision, Diebstahl oder Vandalismus. Ein Selbstbehalt kann anfallen, sofern in Ihrer Buchungsbestätigung nichts anderes vermerkt ist. Diese deckt keine Schäden an anderen Fahrzeugen oder Personen.
• Third-Party Liability (LIS/SLI/ALI): deckt Personenschäden und Sachschäden, die Sie anderen während der Fahrt mit dem Alamo-Fahrzeug in Austin zufügen. Einige US-Bundesstaaten verlangen eine Mindesthaftpflichtdeckung, nicht alle. Es wird dringend empfohlen, eine zusätzliche Haftpflichtversicherung bis zu US$ 300.000 abzuschließen.

CDW/LDW und LIS/SLI sind separate Schutzmaßnahmen, und beide werden für einen vollständigen Schutz auf den Straßen in Austin empfohlen.

Prüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung, um zu sehen, welche Versicherungen bereits im Alamo-Preis in Austin enthalten sind, bevor Sie zusätzliche Produkte am Schalter annehmen. Nur im Mietvertrag genannte Fahrer sind durch diese Schutzmaßnahmen abgedeckt.