Alamo Mietwagen
in Alaska

Hola Car Rentals ist der einzige Premium-Partner der führenden Mietwagen-Marken, die in Alaska tätig sind, und bietet Ihnen exklusiven Zugang zu unserem All Inclusive+-Tarif. Dieser Tarif beinhaltet Leistungen, die kein anderes Unternehmen bieten kann:

• Kostenlose Haftpflichtversicherung ab US$ 300.000 im Schadensfall (gilt nur für bestimmte Tarife und Reiserouten)
• Maut-Rückerstattung: Erhalten Sie bis zu 5 % des Gesamtreservierungswerts für während Ihrer Mietzeit anfallende Mautgebühren zurück
• Premium-Reisekrankenversicherung mit bis zu US$ 150.000 Deckung für maximal 5 Passagiere im medizinischen Notfall, ohne Abdeckung vorbestehender Erkrankungen
• No Extra Charges©-Garantie: Sollte die Vermietstation Ihnen etwas berechnen, das nicht in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt ist und kein optionales Zusatzangebot darstellt, das Sie akzeptiert haben, wird Hola Car Rentals nach Prüfung daran arbeiten, den Betrag zu stornieren oder zu erstatten

All das ohne Aufpreis, damit Sie ein vollständig geschütztes Mietwagenerlebnis und Seelenfrieden während Ihrer gesamten Reise in Alaska genießen können.

Nein. Bei Hola Car Rentals werden alle Kosten und Gebühren für Ihre Buchung in Alaska zum Zeitpunkt der Reservierung und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klar ausgewiesen, sodass Sie genau wissen, was Sie zahlen, bevor Sie am Schalter ankommen.

Darüber hinaus beinhaltet jede Hola Car Rentals Buchung die Garantie No Extra Charges©. Dabei handelt es sich um eine Preisgarantie (keine Versicherung), die Sie schützt, wenn der Schalter in Alaska Ihnen etwas berechnet, das nicht in Ihrer Bestätigung aufgeführt war und kein optionales Zusatzangebot war, das Sie angenommen haben. Sollte das passieren, wird Hola Car Rentals mit dem Mietpartner zusammenarbeiten, um die Gebühr nach Prüfung zu entfernen oder zu erstatten.

Die einzigen Kosten, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind:

• Optionale Zusatzausstattungen, die Sie am Schalter wählen (GPS, Kindersitze, Vorausbezahlung von Kraftstoff)
• Nutzungsabhängige Gebühren (Mautgebühren, Kraftstofffehlbetrag, Verkehrsstrafen)

Alamo ist an drei Flughafenstandorten in Alaska vertreten, alle innerhalb der jeweiligen Terminals in der Nähe der Gepäckausgabe.

• Anchorage: Ted Stevens Anchorage International Airport (ANC), 5000 W International Airport Rd. Der Alamo-Schalter befindet sich im Inneren des Terminals in der Nähe der Gepäckausgabe. Sie können den Accelerated Check-in online, einen Touchscreen-Kiosk zum Drucken Ihrer Vereinbarung und direkten Zugang zum Fahrzeug nutzen, oder die Skip the Counter-Option, bei der Sie Ihre Vereinbarung online drucken und direkt zum Fahrzeug gehen.
• Fairbanks: Fairbanks International Airport (FAI), 6450 Airport Way. Der Alamo-Schalter befindet sich im Inneren des Terminals in der Nähe der Gepäckausgabe, mit den gleichen Optionen für Accelerated Check-in und Kiosk.
• Juneau: Juneau International Airport (JNU). Auch hier ist Alamo vertreten, allerdings sind die spezifischen Schalterdetails begrenzt.

Alle drei Standorte in Alaska befinden sich an Flughäfen. Es gibt keine Alamo-Standorte in der Innenstadt oder außerhalb des Flughafens in Alaska. Folgen Sie den Hinweisschildern für Mietwagen innerhalb jedes Terminals, um den Alamo-Schalter zu erreichen.

Der Alamo-Schalter am Ted Stevens Anchorage International Airport (ANC) in Alaska arbeitet nach einem Schichtplan, der die meisten Flugankunftsfenster abdeckt.

• Montag bis Sonntag: 05:30 bis 23:59 Uhr, mit einer zusätzlichen Zeitspanne von 00:00 bis 02:30 Uhr in der Nacht.

Dieser Zeitplan gilt täglich, sodass Alamo sowohl für frühe Abflüge am Morgen als auch für späte Ankünfte in Alaska verfügbar ist. Falls Ihr Flug außerhalb dieser Zeiten landet, bietet Alamo eine Schlüsselabgabe nach Geschäftsschluss an. Sie parken das Fahrzeug im vorgesehenen Rückgabebereich auf der zweiten Etage des Parkhauses vor Ort bei ANC und werfen die Schlüssel in die Dropbox neben dem Rückgabeschalter. Beachten Sie, dass Sie bis zur Öffnung des Schalters und der Bearbeitung der Rückgabe für das Fahrzeug verantwortlich bleiben. Überprüfen Sie stets die aktuellen Öffnungszeiten in Ihrer Buchungsbestätigung vor der Reise, da sich diese an Feiertagen ändern können.

Ja, Alamo-Standorte in Alaska bieten eine Schlüsselabgabe außerhalb der Geschäftszeiten für Rückgaben an, die außerhalb der Öffnungszeiten des Schalters erfolgen.

Der Ablauf variiert leicht je nach Flughafen:

• Anchorage (ANC): Fahren Sie zur vorgesehenen Alamo-Rückfahrspur im Parkhaus auf der zweiten Etage. Legen Sie die Schlüssel in die Dropbox neben dem Rückgabeschalter.
• Fairbanks (FAI): Parken Sie im ausgewiesenen Alamo-Parkbereich am Flughafen. Legen Sie die Schlüssel in die Dropbox am Alamo-Schalter in der Nähe der Gepäckausgabe.

Wichtig: Wenn Sie die Schlüssel außerhalb der Geschäftszeiten bei einer Alamo-Station in Alaska abgeben, bleiben Sie finanziell für das Fahrzeug verantwortlich, bis der Schalter öffnet und es von einem Mitarbeiter offiziell geprüft wird. Machen Sie vor Verlassen Fotos vom Zustand des Autos, dem Kraftstoffstand und dem Kilometerstand. Bewahren Sie Ihren Mietvertrag und alle Kraftstoffquittungen auf. Bei Streitigkeiten über den Zustand des Fahrzeugs nach einer Rückgabe außerhalb der Geschäftszeiten sind Ihre Fotos und Dokumente entscheidend.

Alaska hat fast keine Mautstraßen, was es zu einem der einfachsten Bundesstaaten für Alamo-Mieter in Bezug auf Mautgebühren macht. Die einzige mautpflichtige Einrichtung in Alaska ist der Anton Anderson Memorial Tunnel, auch bekannt als Whittier-Tunnel, der die Stadt Whittier mit Highway 1 in der Nähe von Anchorage verbindet.

• Der Tunnel ist mit 4,0 km der längste Autobahntunnel Nordamerikas.
• Die Bezahlung erfolgt nur bar an einer besetzten Mautstelle. Elektronische Systeme wie E-ZPass oder andere Transpondernetzwerke sind in Alaska nicht im Einsatz.
• Die Maut für ein Standardfahrzeug mit 2 Achsen beträgt US$ 13. Größere Fahrzeuge mit mehr Achsen zahlen höhere Gebühren.

Da der Whittier-Tunnel nur bar akzeptiert, gelten die elektronischen Mautprogramme der Mietwagenfirmen (wie PlatePass oder e-Toll) hier nicht. Das integrierte Mautgerät Ihres Alamo-Fahrzeugs wird durch diesen Tunnel nicht aktiviert, und es fallen keine täglichen Mautgebühren an. Bringen Sie einfach Bargeld mit, wenn Sie während Ihrer Alaska-Reise durch den Tunnel fahren möchten. Es gibt keine Stau- oder Emissionszonen in Alaska.

Um Ihren Alamo-Mietwagen in Alaska abzuholen, müssen Sie die folgenden physischen Dokumente am Schalter vorlegen:

• Gültiger, originaler Führerschein (keine digitale Kopie). Falls Ihr Führerschein nicht in Englisch ist und kein lateinisches Alphabet verwendet (z. B. Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder kyrillisch), ist ein Internationaler Führerschein (IDP) zusammen mit Ihrem Originalführerschein zwingend erforderlich.
• Eine Hauptkreditkarte mit Ihrem Namen, die physisch vorliegt. Debitkarten und Prepaid-Karten werden für die Sicherheitskaution nicht akzeptiert.
• Reisepass oder gültiger amtlicher Lichtbildausweis.
• Ihren Buchungsbestätigung oder gedruckten Voucher.
• Hin- und Rückflug- oder Kreuzfahrttickets (erforderlich für internationale Reisen).

Alle Dokumente müssen Originale in Papierform sein. Digitale Versionen auf dem Smartphone werden am Alamo-Schalter in Alaska nicht akzeptiert. Falls Ihr Führerschein kein lateinisches Alphabet nutzt, besorgen Sie sich vor Verlassen Ihres Heimatlandes den Internationalen Führerschein, da dieser im Ausland nicht ausgestellt werden kann. Der IDP ist nur eine Übersetzung und muss stets zusammen mit Ihrem Originalführerschein mitgeführt werden.

Ja, bei Alamo in Alaska ist eine physische Hauptkreditkarte im Namen des Hauptfahrers erforderlich, um die Sicherheitskaution zu hinterlegen.

Wichtige Hinweise vor Ihrer Abholung in Alaska:

• Die Karte muss den Namen des Fahrers tragen und physisch vorhanden sein. Digitale Wallets, virtuelle Karten und Prepaid-Karten werden nicht akzeptiert.
• Bei Standardfahrzeugen in den USA liegt die übliche Kautionshöhe zwischen US$ 300 und US$ 400, wobei der genaue Betrag vom Alamo-Schalter festgelegt wird und je nach Fahrzeugklasse oder Standort variieren kann.
• Die Kaution ist eine temporäre Autorisierung, keine Belastung. Sie reduziert Ihren verfügbaren Kredit, bis Alamo sie nach Rückgabe des Fahrzeugs freigibt. Ihre Bank kann bis zu 15 Werktage benötigen, um die Freigabe zu verarbeiten.
• Auch wenn Sie Ihre Buchung im Voraus bezahlt haben, müssen Sie bei Alamo in Alaska eine Kreditkarte für die Kaution vorlegen.

Bringen Sie eine zweite Kreditkarte in Ihrem Namen mit, falls Ihre primäre Karte abgelehnt wird. Informieren Sie Ihre Bank über Ihre Reisedaten, um Betrugsblockaden bei persönlichen Autorisierungen in Alaska zu vermeiden.

Ja, Tolls Cashback ist bei allen Buchungen von Hola Car Rentals inklusive, auch bei Alamo-Mietwagen in Alaska.

Alaska hat nur eine mautpflichtige Einrichtung: den Anton Anderson Memorial Tunnel (Whittier-Tunnel) in der Nähe von Anchorage, der für ein Standardfahrzeug US$ 13 bar kostet. Wenn Sie diese Maut während Ihrer Alaska-Reise bezahlen, können Sie eine Rückerstattung dafür beantragen.

So funktioniert die Beantragung:

• Senden Sie innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe Ihres Alamo-Fahrzeugs in Alaska eine E-Mail an [email protected].
• Verwenden Sie die Betreffzeile: Tolls Cashback - Reservierung {Ihre Bestätigungsnummer}.
• Fügen Sie Ihre Buchungsbestätigung von Hola Car Rentals, den Alamo-Mietvertrag und einen Beleg oder Nachweis der Mautzahlung bei.

Die Rückerstattung beträgt den geringeren Betrag aus den insgesamt gezahlten Mautgebühren oder 5 % Ihres Gesamtbuchungswertes. Beispiel: Bei einer Buchungssumme von US$ 400 sind maximal US$ 20 rückzahlbar. Wenn Sie US$ 13 beim Whittier-Tunnel bezahlt haben, erhalten Sie US$ 13 zurück. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach Genehmigung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Späte Anträge, die 30 Tage überschreiten, werden nicht akzeptiert.

Das Mindestalter für die Anmietung bei Alamo in Alaska ohne Zuschlag für junge Fahrer beträgt 25 Jahre. Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren können mieten, werden jedoch bei der Abholung mit einer täglichen Unterage-Gebühr belastet.

• Alamo berechnet US$ 15 pro Tag zuzüglich anfallender Steuern für Fahrer unter 25 Jahren in Alaska.
• Fahrer unter 25 Jahren sind außerdem bei der Anmietung bestimmter Fahrzeugklassen eingeschränkt, darunter Full-Size-SUVs, Minivans, Luxus-, Premium- und Cabrio-Modelle. Economy-, Kompakt- und Intermediate-Fahrzeuge sind in der Regel auch für jüngere Fahrer verfügbar.
• Fahrer unter 21 Jahren sind in Alaska nicht berechtigt, bei Alamo zu mieten.

Alle Standardanforderungen gelten weiterhin, unabhängig vom Alter: ein gültiger Führerschein, eine Hauptkreditkarte im Namen des Hauptfahrers für die Kaution und alle erforderlichen Dokumente. Falls Ihr Führerschein kein lateinisches Alphabet nutzt, ist zusätzlich ein Internationaler Führerschein erforderlich. Der Zuschlag für junge Fahrer wird direkt bei Alamo in Alaska bezahlt und ist nicht im voraus bezahlten Tarif enthalten.

Alamo-Mietwagen in Alaska beinhalten in der Regel eine grundlegende Haftpflichtversicherung nach den gesetzlichen Mindestanforderungen, diese ist jedoch möglicherweise nicht ausreichend für alle Situationen. Hier ist, was Sie über den Versicherungsschutz in Alaska wissen sollten:

• Collision Damage Waiver (CDW) oder Loss Damage Waiver (LDW): Diese reduzieren Ihre finanzielle Haftung bei Schäden am Alamo-Fahrzeug. Selbstbeteiligung kann anfallen, sofern nicht ausdrücklich in Ihrer Buchungsbestätigung eine Null-Baustein-Deckung angegeben ist. Sie deckt keine Schäden, die Sie an anderen Fahrzeugen oder Personen verursachen.
• Third-Party Liability (LIS/ALI/SLI): Diese deckt Personenschäden und Sachschäden, die Sie anderen zufügen. Einige US-Bundesstaaten verlangen ein Mindestniveau, aber die Deckungssummen sind oft niedrig. Es wird dringend empfohlen, eine Zusatzhaftpflichtversicherung bis zu US$ 300.000 abzuschließen, wenn Sie in Alaska fahren.
• CDW/LDW deckt keine Reifen, Unterboden, Dach oder persönliche Gegenstände ab.

Prüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung von Hola Car Rentals sorgfältig, um zu sehen, welche Schutzmaßnahmen in Ihrem gewählten Tarif enthalten sind. Wenn Sie unsicher sind, kontaktieren Sie den Support vor Abholung Ihres Alamo-Fahrzeugs in Alaska.

Ja, Sie können bei Alamo in Alaska einen zusätzlichen Fahrer hinzufügen, entweder als inkludierten Vorteil oder gegen eine Gebühr, die bei der Abholung am Schalter zu zahlen ist.

• Wenn Ihre Hola Car Rentals-Buchung angibt "Zusätzlicher Fahrer kostenlos", ist der erste zusätzliche Fahrer ohne Kosten enthalten.
• Falls nicht enthalten, berechnet Alamo US$ 15 pro Tag zuzüglich anfallender Steuern für jeden weiteren Fahrer in Alaska.
• Der zusätzliche Fahrer muss bei der Abholung in Alaska persönlich am Alamo-Schalter anwesend sein, mit gültigem Führerschein und allen erforderlichen Ausweisen.
• Falls der Führerschein des zusätzlichen Fahrers kein lateinisches Alphabet nutzt (z. B. Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder kyrillisch), ist auch ein Internationaler Führerschein erforderlich.
• Der zusätzliche Fahrer muss die gleichen Mindestalteranforderungen erfüllen. Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren können einem Zuschlag für junge Fahrer unterliegen.

Nur Fahrer, die im Mietvertrag bei Alamo in Alaska aufgeführt sind, sind durch den Schutz des Fahrzeugs abgedeckt. Fahrer, die ohne Nennung im Vertrag fahren, können den Versicherungsschutz ungültig machen. Sowohl der Hauptfahrer als auch der zusätzliche Fahrer müssen den Vertrag am Schalter unterschreiben.

Alamo-Mietwagen in Alaska folgen der Full-to-Full-Kraftstoffpolitik. Sie erhalten das Fahrzeug mit vollem Tank und müssen es auch wieder voll zurückgeben, um zusätzliche Gebühren zu vermeiden.

So gehen Sie vor:

• Beim Abholen prüfen Sie den Kraftstoffstand mit dem Alamo-Mitarbeiter und bestätigen, dass der Startstand im Mietvertrag vermerkt ist. Machen Sie ein Foto vom Armaturenbrett mit Tankanzeige und Kilometerstand.
• Während Ihrer Mietzeit in Alaska verwenden Sie den im Fahrzeug angegebenen Kraftstofftyp.
• Vor der Rückgabe an den Alamo-Standort tanken Sie das Fahrzeug innerhalb von ca. 15 km vom Rückgabeort wieder auf. Bewahren Sie die Quittung mit Datum, Uhrzeit und Station auf.
• In Anchorage (ANC) parken Sie das Fahrzeug in der vorgesehenen Spur auf der zweiten Etage des Parkhauses. In Fairbanks (FAI) nutzen Sie den ausgewiesenen Alamo-Parkbereich am Flughafen.

Wenn Sie das Fahrzeug unter dem vermerkten Kraftstoffstand zurückgeben, kann Alamo Sie für den Kraftstoffmangel zu deren Nachfüllpreis plus Servicegebühr belasten. Bei Rückgabe außerhalb der Geschäftszeiten hinterlassen Sie die Kraftstoffquittung im Schlüsselumschlag und machen ein Foto vom vollen Tank.

Ja, die meisten Buchungen bei Hola Car Rentals, einschließlich Alamo-Mietwagen in Alaska, beinhalten Reisehilfe durch Terrawind Global Protection. Dies ist besonders wertvoll in Alaskas abgelegener Geografie und bei langen Strecken zwischen Städten.

Der Schutz umfasst in der Regel:

• Reiseversicherung mit medizinischer Deckung für bis zu 5 Passagiere.
• Rechtshilfe im Falle eines Verkehrsunfalls.
• Entschädigung bei verlorenem Gepäck durch die Fluggesellschaft.
• Versicherung bei Flugstornungen.

Wichtig: Dieser Vorteil gilt nur für Kunden außerhalb Nordamerikas. Einwohner der USA und Kanadas sind für diese Reisehilfe bei Alamo in Alaska nicht qualifiziert.

Wenn Sie während Ihrer Alaska-Reise Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie Terrawind rund um die Uhr:

• Telefon (kostenfrei oder gebührenpflichtig): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• E-Mail: [email protected]

Halten Sie bei Anruf Ihren vollständigen Namen und Ihre Hola Car Rentals-Buchungsnummer bereit. Überprüfen Sie stets Ihre spezifische Buchungsbestätigung auf die genauen Bedingungen und Deckungssummen, die für Ihren Alamo in Alaska gelten.

Ja, One-Way-Mieten mit Alamo in Alaska sind möglich, allerdings kann eine Rückgabengebühr je nach Route anfallen.

Alamo verfügt über drei Flughafenstandorte in Alaska: Anchorage (ANC), Fairbanks (FAI) und Juneau (JNU). Die Rückgabe des Fahrzeugs an einen anderen Flughafen in Alaska als den Abholort ist eine One-Way-Miete und kann eine Repositionierungsgebühr auslösen, die von Alamo festgelegt wird.

• Die Rückgabengebühr ist streckenabhängig und variiert je nach beteiligten Städten, Saison und Fahrzeugklasse.
• Wenn eine Gebühr anfällt, wird diese im Abschnitt "Zu zahlen bei Ankunft" während des Buchungsprozesses bei Hola Car Rentals sowie in Ihrer Bestätigung angezeigt. Sie kann nicht im Voraus bezahlt werden.
• Wenn während der Buchung keine Gebühr erscheint, sollte für Ihre Route keine Rückgabekosten anfallen.

Sie können Ihr Alamo-Fahrzeug auch außerhalb Alaskas zurückgeben, z. B. im kontinentalen US-Gebiet. Grenzüberschreitende oder regionsübergreifende One-Ways können höhere Gebühren verursachen oder sind für bestimmte Fahrzeugklassen möglicherweise nicht erlaubt. Überprüfen Sie stets die spezifische Route während des Buchungsvorgangs. Wenn Sie nach der Buchung den Rückgabeort ändern möchten, kontaktieren Sie den Support, da Änderungen den Mietpreis neu berechnen können.