Mietwagen
in San Francisco

OSTERN  45 % RABATT   

Hola Car Rentals ist der einzige Premium-Partner der führenden Mietwagen-Marken, die in San Francisco tätig sind, und bietet Ihnen exklusiven Zugang zu unserem All Inclusive+-Tarif. Dieser Tarif beinhaltet Leistungen, die kein anderes Unternehmen bieten kann:

• Kostenlose Haftpflichtversicherung ab US$ 300.000 im Schadensfall (gilt nur für bestimmte Tarife und Reiserouten)
• Maut-Rückerstattung: Erhalten Sie bis zu 5 % des Gesamtreservierungswerts für während Ihrer Mietzeit anfallende Mautgebühren zurück
• Premium-Reisekrankenversicherung mit bis zu US$ 150.000 Deckung für maximal 5 Passagiere im medizinischen Notfall, ohne Abdeckung vorbestehender Erkrankungen
• No Extra Charges©-Garantie: Sollte die Vermietstation Ihnen etwas berechnen, das nicht in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt ist und kein optionales Zusatzangebot darstellt, das Sie akzeptiert haben, wird Hola Car Rentals nach Prüfung daran arbeiten, den Betrag zu stornieren oder zu erstatten

All das ohne Aufpreis, damit Sie ein vollständig geschütztes Mietwagenerlebnis und Seelenfrieden während Ihrer gesamten Reise in San Francisco genießen können.

Nein. Bei Hola Car Rentals werden alle Kosten und Gebühren für Ihre Buchung in San Francisco zum Zeitpunkt der Reservierung und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klar ausgewiesen, sodass Sie genau wissen, was Sie zahlen, bevor Sie am Schalter ankommen.

Darüber hinaus beinhaltet jede Hola Car Rentals Buchung die Garantie No Extra Charges©. Dabei handelt es sich um eine Preisgarantie (keine Versicherung), die Sie schützt, wenn der Schalter in San Francisco Ihnen etwas berechnet, das nicht in Ihrer Bestätigung aufgeführt war und kein optionales Zusatzangebot war, das Sie angenommen haben. Sollte das passieren, wird Hola Car Rentals mit dem Mietpartner zusammenarbeiten, um die Gebühr nach Prüfung zu entfernen oder zu erstatten.

Die einzigen Kosten, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind:

• Optionale Zusatzausstattungen, die Sie am Schalter wählen (GPS, Kindersitze, Vorausbezahlung von Kraftstoff)
• Nutzungsabhängige Gebühren (Mautgebühren, Kraftstofffehlbetrag, Verkehrsstrafen)

Am San Francisco International Airport (SFO) befinden sich alle großen Mietwagenfirmen im Rental Car Center (RCC) in der 780 N. McDonnell Road, nicht innerhalb der Terminals. Sie erreichen es mit der kostenlosen AirTrain Blue Line, die 24 Stunden am Tag mit häufigen Abfahrten verkehrt.

• Von jedem Terminal folgen Sie den Schildern zum AirTrain und steigen in die Blue Line in Richtung der Station Rental Car Center
• Die Fahrt dauert etwa 5 bis 10 Minuten, plus kurze Wege zwischen Station und Schalter
• Der AirTrain ist rollstuhlgerecht und kostet nichts

Sobald Sie im San Francisco RCC sind, ist die Etage, auf der Ihre Marke liegt, entscheidend. Hertz befindet sich im Erdgeschoss, während Alamo, Avis, Budget, Dollar, Enterprise, National und Thrifty im 4. Stock sind. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung für Ihre spezifische Marke und gehen Sie zu dieser Ebene.

Wenn Sie mit einem internationalen Flug ankommen, planen Sie zusätzliche Zeit für Einwanderung und Zoll ein, bevor Sie den AirTrain nehmen. Rechnen Sie mit 75 bis 150 Minuten vom Landen bis zum Erreichen des Schalterbereichs.

Die meisten Mietwagenfirmen im Rental Car Center des San Francisco International Airport sind täglich etwa von 5:00 Uhr bis 0:30 Uhr geöffnet. Die Öffnungszeiten variieren jedoch je nach Marke, daher bestätigen Sie diese bitte immer mit Ihrer Buchungsbestätigung.

• Budget und Hertz bieten 24-Stunden-Service am Standort San Francisco
• Avis ist ebenfalls 24 Stunden im Rental Car Center am SFO tätig
• Dollar, National und Thrifty bieten Rückgabemöglichkeiten außerhalb der Geschäftszeiten an

Standorte im Stadtzentrum von San Francisco, wie in der Nähe des Union Square, haben meist eingeschränkte Öffnungszeiten, in der Regel von 7:00 Uhr bis 19:00 Uhr Montag bis Donnerstag und Samstag bis Sonntag, mit früherem Schließen am Freitag. Wenn Ihr Flug spät ankommt oder Sie früh abreisen, ist der Standort am Flughafen die zuverlässigere Wahl in San Francisco.

Wenn sich Ihr Flug um weniger als 24 Stunden verzögert, halten die Mietwagenfirmen in der Regel Ihre Reservierung. Bei Verzögerungen über 24 Stunden kontaktieren Sie bitte so bald wie möglich Ihren Buchungsanbieter, um den Verlust der Reservierung zu vermeiden.

Der Großraum San Francisco nutzt FasTrak, das landesweite elektronische Mauterfassungssystem Kaliforniens. Alle großen Brücken und Schnellstraßen im Gebiet sind bargeldlos, das heißt, es gibt an den meisten Mautstellen keine Barzahlungsmöglichkeiten.

• Bay Bridge (San Francisco nach Oakland): ca. US$ 8,50 pro Überfahrt mit FasTrak, nur in westlicher Richtung für 2-Achsen-Fahrzeuge
• Golden Gate Bridge: ca. US$ 9,75 mit FasTrak oder US$ 10,75 per Rechnung, nur in südlicher Richtung
• Schnellstraßen wie I-580 und I-680 verwenden ebenfalls FasTrak

Ihr Mietfahrzeug in San Francisco ist bereits mit einem elektronischen Mautgerät oder einer plattengestützten Abrechnungssystem ausgestattet. Am Schalter können Sie zwischen zwei Optionen wählen:

• Unbegrenztes Mautpaket: ca. US$ 11 bis US$ 25 pro Miettag, inklusive aller Mautgebühren
• Bezahlung nach Nutzung: tatsächliche Mautbeträge plus tägliche oder Verwaltungsgebühren, die nach der Anmietung abgerechnet werden

Wenn Sie die Maut selbst verwalten möchten, können Sie bei Abholung abwählen und direkt über die Website der Mautbehörde bezahlen. Informieren Sie den Schaltermitarbeiter, damit er das Standardgerät des Fahrzeugs deaktivieren kann, um doppelte Gebühren zu vermeiden. Mautgebühren erscheinen oft Tage oder sogar Wochen nach Ende der Miete auf Ihrer Kreditkarte, was normal ist.

Ja, alle Buchungen über Hola Car Rentals beinhalten Tolls Cashback, das bis zu 5 % des Gesamtbuchungswertes für während Ihrer San Francisco-Miete gezahlte Mautgebühren erstattet.

Angesichts der hohen Mautgebühren für Brücken im Großraum San Francisco, darunter die Bay Bridge mit ca. US$ 8,50 pro Überfahrt und die Golden Gate Bridge mit ca. US$ 9,75, kann sich dieser Vorteil bei einer mehrtägigen Miete erheblich summieren.

So beantragen Sie Ihr Tolls Cashback nach Ihrer San Francisco-Miete:

• Senden Sie eine E-Mail an [email protected] innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe des Fahrzeugs
• Verwenden Sie die Betreffzeile: Tolls Cashback, gefolgt von Ihrer Reservierungsbestätigungsnummer
• Fügen Sie Ihre Buchungsbestätigung von Hola Car Rentals, den unterschriebenen Mietvertrag und eine Mautquittung oder eine detaillierte Abrechnung bei, die die gezahlten Gebühren zeigt

Die Rückerstattung erfolgt auf die gleiche Zahlungsmethode wie bei Ihrer ursprünglichen Buchung und wird in der Regel innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach Genehmigung verarbeitet. Anträge, die nach 30 Tagen eingereicht werden, werden nicht akzeptiert. Bewahren Sie Ihre Mautbelege auf und reichen Sie diese zeitnah nach Ihrer San Francisco-Reise ein.

Für die Abholung eines Mietwagens in San Francisco müssen Sie die folgenden physischen Dokumente vorlegen. Digitale Versionen werden am Schalter nicht akzeptiert.

• Ihren originalen, gültigen Führerschein auf den Namen des Hauptfahrers
• Eine physische Kreditkarte mit dem Namen des Fahrers, auf der der Sicherheitsdepotbetrag reserviert wird
• Gültiger Reisepass oder amtlich ausgestellter Lichtbildausweis
• Ihre Buchungsbestätigung oder gedruckten Voucher, falls von Ihrem Tarif verlangt
• Hin- und Rückflug- oder Kreuzfahrttickets, wenn Sie aus dem Ausland kommen

Wenn Ihr Führerschein nicht auf Englisch ist und kein lateinisches Alphabet verwendet (z. B. Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder Kyrillisch), ist in San Francisco und den gesamten USA eine Internationale Fahrerlaubnis (IDP) Pflicht. Die IDP ist nur eine Übersetzung und muss zusammen mit Ihrem Originalführerschein mitgeführt werden, nicht als Ersatz.

Debitkarten und Prepaidkarten werden für die Sicherheitsdepotreservierung nicht akzeptiert, auch wenn Sie online vorab bezahlt haben. Stellen Sie sicher, dass Ihre Kreditkarte über ausreichendes verfügbares Guthaben verfügt, um die Reservierungssumme (typischerweise US$ 300 bis US$ 400 für Standardfahrzeuge in San Francisco) abzudecken.

San Francisco verfügt über eines der umfangreichsten Einbahnstraßennetze in den USA, was für Besucher, die an Zweirichtungsverkehr gewöhnt sind, verwirrend sein kann. Viele wichtige Straßen, darunter Bush Street und Pine Street, wurden vor Jahrzehnten in Einbahnstraßen umgewandelt, um den Verkehr in die Innenstadt zu lenken, was zu höheren Geschwindigkeiten und weniger vorhersehbaren Kreuzungen führt.

• Navigation-Apps sind in San Francisco unerlässlich, da viele Straßen nur in eine Richtung befahrbar sind und Routen, die auf einer Karte direkt erscheinen, größere Umwege erfordern können
• Einige mehrspurige Boulevards in San Francisco verfügen über getrennte lokale Zufahrtsspuren neben den zentralen Schnellfahrspuren, was von den üblichen US-Straßenlayouts abweicht
• HOV- oder Diamantspuren erscheinen auf Strecken wie Park Presidio, Lombard, Van Ness und Geary und sind während bestimmter Zeiten nur für Fahrgemeinschaften oder Busse zugelassen. Allein fahrende Fahrer, die diese Spuren benutzen, riskieren Bußgelder
• Geschützte Einbahnradwege sind in mehreren Korridoren integriert, was bedeutet, dass Fahrer an Bushaltestellen und Zebrastreifen Vorfahrt gewähren müssen

Wenn Sie Ihr Mietauto am San Francisco Flughafen zurückgeben, planen Sie Ihre Route im Voraus mit einer Navigations-App, da das Einbahnstraßennetz die Fahrzeit verlängern kann, obwohl es nur eine kurze Strecke zu sein scheint. Rechnen Sie mit zusätzlicher Pufferzeit, vor allem wenn Sie die Stadt nicht gut kennen.

Ja, One-Way-Mieten sind in San Francisco möglich, sodass Sie das Fahrzeug an einem Ort abholen und in einer anderen Stadt wie Sacramento, Los Angeles oder San Diego zurückgeben können.

Für die Rückgabe fällt in der Regel eine Gebühr an, die je nach Route, Mietfirma, Fahrzeugklasse und Saison variiert. Diese Gebühr ist getrennt von Kilometerstand, Kraftstoff und Mautkosten. Bei Buchung einer One-Way-Miete in San Francisco wird die Rückgabegühr im Abschnitt "Zahlung bei Ankunft" während des Buchungsvorgangs und auf Ihrer Bestätigung angezeigt.

• Intra-Stadt-Transfers, z. B. vom Flughafen San Francisco zu einer Innenstadtadresse, sind oft ohne Rückgabegühr möglich
• Strecken zwischen verschiedenen Städten oder Regionen, z. B. San Francisco nach Los Angeles, beinhalten in der Regel eine Rückgabegühr
• Grenzüberschreitende One-Way-Mieten, z. B. nach Mexiko oder Kanada, sind möglicherweise eingeschränkt oder erfordern eine spezielle Genehmigung, abhängig vom Mietpartner

Wenn die Schaltergebühr eine andere Summe anzeigt als Ihre Buchungsbestätigung, bewahren Sie alle Unterlagen auf und kontaktieren Sie den Support nach der Miete. Änderungen an Ihrer Buchung nach Bestätigung, wie die Änderung des Rückgabeortes, können die Mietkosten neu berechnen und die Gebühr anpassen.

In San Francisco und ganz Kalifornien gilt als Mindestalter für die Anmietung eines Fahrzeugs ohne zusätzliche Zuschläge 25 Jahre. Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren können mieten, werden jedoch mit einem täglichen Young-Renter-Zuschlag belastet, und die meisten Fahrzeugklassen sind auf Mieter ab 25 Jahren beschränkt.

• Fahrzeugklassen, die in der Regel auf 25 Jahre und älter beschränkt sind, umfassen Limousinen, SUVs, Minivans, Cabrios, Luxus- und Premiumfahrzeuge
• Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren in San Francisco sind in der Regel auf Economy, Compact, Intermediate und Compact SUV beschränkt
• Fahrer unter 21 Jahren können in Kalifornien außerhalb von New York und Michigan nicht mieten, da dort spezielle Landesgesetze gelten

Der Young-Renter-Zuschlag variiert je nach Mietmarke in San Francisco:

• Avis, Budget und Payless: US$ 13 pro Miettag plus Steuern, maximal US$ 65 plus Steuern
• Hertz, Thrifty und Dollar: US$ 13,50 pro Miettag plus Steuern, maximal US$ 189 plus Steuern
• Alamo, National und Enterprise: US$ 15 pro Tag plus Steuern

Mieter aus Lateinamerika und der Karibik im Alter von 21 bis 24 Jahren können möglicherweise eine Befreiung vom Young-Renter-Gebühr für berechtigte Avis- oder Budget-Tarife in San Francisco erhalten. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung, ob diese Befreiung enthalten ist.

Ja, die meisten Buchungen beinhalten Reisehilfe durch Terrawind Global Protection, die im Falle einer Panne, eines Unfalls oder medizinischer Notfälle während Ihrer San Francisco-Miete Unterstützung bietet. Dieser Service gilt jedoch nicht für Kunden, die in den USA oder Kanada ansässig sind.

Die üblicherweise für berechtigte Mieter in San Francisco enthaltene Deckung umfasst:

• Medizinische Versorgung für bis zu 5 Passagiere bei nicht-vorbestehenden Krankheiten und Unfällen
• Rechtliche Unterstützung im Falle eines Straßenverkehrsunfalls
• Entschädigung bei Gepäckverlust durch die Fluggesellschaft
• Versicherung bei Flugausfällen

Wenn Sie während Ihrer San Francisco-Miete einen Notfall haben, kontaktieren Sie die Assistance-Hotline sofort, bevor Sie Ausgaben tätigen, da einige Erstattungen eine vorherige Genehmigung erfordern:

• Telefon (kostenfrei oder gebührenpflichtig): +1 888 980 9992, rund um die Uhr erreichbar
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• E-Mail: [email protected]

Halten Sie bei Anruf Ihren vollständigen Namen, Ihre Hola Car Rentals-Buchungsnummer, Ihren aktuellen Standort in San Francisco und eine kurze Beschreibung der Situation bereit. Dieser Schutz ersetzt nicht den CDW oder LDW für Schäden am Mietfahrzeug selbst.

In San Francisco gilt standardmäßig die Full-to-Full-Kraftstoffpolitik. Sie erhalten das Fahrzeug mit vollem Tank und müssen es auch voll zurückgeben, um zusätzliche Gebühren zu vermeiden.

• Beim Abholen prüfen Sie den Kraftstoffstand mit dem Agenten und stellen sicher, dass der Startstand im Mietvertrag vermerkt ist
• Fotografieren Sie das Armaturenbrett mit Kilometerstand und Kraftstoffanzeige, bevor Sie den Mietwagen in San Francisco verlassen
• Betanken Sie das Fahrzeug innerhalb von etwa 10 Meilen vom Rückgabeort, egal ob am Flughafen Rental Car Center oder in der Innenstadt
• Bewahren Sie Ihre letzte Tankquittung mit Datum, Uhrzeit und Station auf

Wenn Sie das Fahrzeug unter dem im Mietvertrag vermerkten Startstand zurückgeben, kann die Mietfirma eine Kraftstoffmangelgebühr zu ihren eigenen Betankungspreisen erheben, die in der Regel höher sind als die Zapfpreise, zuzüglich einer Servicegebühr für das Betanken.

Einige Standorte in San Francisco bieten möglicherweise eine Prepaid-Kraftstoffoption beim Abholen an. Wenn Sie diese akzeptieren, ist ungenutzter Kraftstoff in der Regel nicht erstattungsfähig. Es ist meist günstiger, selbst nachzutanken, bevor Sie das Fahrzeug zurückgeben. Fragen Sie den Agenten am San Francisco-Schalter nach der nächstgelegenen Tankstelle in der Nähe des Rental Car Center, falls Sie unsicher sind, wo Sie vor der Rückgabe anhalten sollen.

Beim Abholen Ihres Mietwagens in San Francisco wird die Mietfirma eine temporäre Autorisierung auf Ihrer Kreditkarte vornehmen. Dies ist keine Belastung, sondern reduziert Ihren verfügbaren Kredit, bis die Kaution nach Rückgabe des Fahrzeugs freigegeben wird.

• Typischerweise beträgt die Kaution in San Francisco und in den USA etwa US$ 300 bis US$ 400 für Standardfahrzeuge
• Premium- oder Spezialfahrzeuge können höhere Kautionen erfordern
• Die Kaution wird nach Rückgabe freigegeben, aber Ihre Bank entscheidet, wann sie wieder auf Ihrem Konto erscheint, was bis zu 15 Werktage dauern kann

Wichtige Voraussetzungen für die Sicherheitskaution in San Francisco:

• Sie müssen eine physische, auf den Namen des Hauptfahrers ausgestellte Kreditkarte vorlegen
• Debitkarten, Prepaidkarten und virtuelle oder digitale Wallet-Karten werden für die Kaution nicht akzeptiert
• Die Karte muss über ausreichendes verfügbares Guthaben verfügen, um die Kaution plus erwartete Gebühren abzudecken

Auch wenn Sie online vorab bezahlt haben, müssen Sie bei der Abholung in San Francisco eine physische Kreditkarte vorlegen. Bringen Sie eine Zweitkarte in Ihrem Namen mit, falls Ihre Hauptkarte abgelehnt wird, und informieren Sie Ihre Bank über Ihre Reisedaten, um Betrugsblockaden bei der persönlichen Autorisierung zu vermeiden.

Wenn Sie eine bargeldlose Mautstation in oder um San Francisco ohne Registrierung im Mautprogramm des Mietwagens passieren, wird die Mautbehörde die Mautgebühr anhand des Kennzeichens an die Mietfirma weiterleiten. Diese wird Ihnen dann die Mautsumme zuzüglich Verwaltungs- oder Bearbeitungsgebühren in Rechnung stellen.

• Rechnungsraten für Brückengebühren in San Francisco sind höher als FasTrak-Raten, manchmal um 30 bis 50 Prozent
• Die Mietfirma kann zusätzlich eine eigene Verwaltungsgebühr auf die Rechnung der Mautbehörde aufschlagen
• Schnellstraßen im Großraum San Francisco erfordern einen FasTrak-Transponder für Alleinfahrer. Das Fahren in diesen Spuren ohne Transponder kann zu einem Verstoß führen, nicht nur zu höheren Mautkosten

Um unerwartete Kosten nach Ihrer San Francisco-Miete zu vermeiden:

• Registrieren Sie sich bei der Mietfirma für das Mautprogramm bei Abholung, wenn Sie Brücken im Bay Area überqueren oder Schnellstraßen benutzen möchten
• Alternativ können Sie abwählen und die Maut direkt über die FasTrak-Website oder App bezahlen, und den Schaltermitarbeiter informieren, damit er das Standardgerät des Fahrzeugs deaktivieren kann
• Bewahren Sie alle Mautbelege auf, da Sie bis zu 5 % Ihrer Buchungssumme über den Tolls Cashback von Hola Car Rentals zurückerhalten können

Die Mautgebühren in San Francisco erscheinen oft Tage oder Wochen nach Ende der Miete auf Ihrer Karte, was normales Bearbeitungsverhalten ist.

Ja, Sie können bei der Abholung in San Francisco einen zusätzlichen Fahrer hinzufügen, aber der zusätzliche Fahrer muss bei der Abholung persönlich anwesend sein und einen gültigen Führerschein sowie alle erforderlichen Ausweise vorlegen.

Ob der zusätzliche Fahrer kostenlos ist, hängt von Ihrem Tarif ab:

• Einige Tarife beinhalten einen zusätzlichen Fahrer kostenlos. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung auf den Hinweis "Zusätzlicher Fahrer kostenlos"
• Falls nicht enthalten, fällt eine tägliche Gebühr an, die je nach Marke variiert: Avis, Budget und Payless berechnen US$ 13 pro Tag (max. US$ 65); Hertz, Thrifty und Dollar berechnen US$ 13,50 pro Tag (max. US$ 189); Alamo, National und Enterprise berechnen US$ 15 pro Tag

Weitere Voraussetzungen für die Hinzufügung eines Fahrers in San Francisco:

• Der zusätzliche Fahrer muss das Mindestalter erfüllen (25 Jahre in Kalifornien oder 21 bis 24 Jahre mit Young-Renter-Zuschlag)
• Bei Avis, Budget und Payless in San Francisco müssen zusätzliche Fahrer in der Regel mindestens 25 Jahre alt sein
• Wenn der Führerschein des zusätzlichen Fahrers nicht auf Englisch ist oder kein lateinisches Alphabet verwendet, ist eine IDP erforderlich
• Sowohl der Hauptfahrer als auch der zusätzliche Fahrer müssen den Mietvertrag unterschreiben

Nur Fahrer, die im Mietvertrag aufgeführt sind, sind während der San Francisco-Miete durch Schutzmaßnahmen wie CDW und Haftpflichtversicherung gedeckt.