Mietwagen
in Houston

Hola Car Rentals ist der einzige Premium-Partner der führenden Mietwagen-Marken, die in Houston tätig sind, und bietet Ihnen exklusiven Zugang zu unserem All Inclusive+-Tarif. Dieser Tarif beinhaltet Leistungen, die kein anderes Unternehmen bieten kann:

• Kostenlose Haftpflichtversicherung ab US$ 300.000 im Schadensfall (gilt nur für bestimmte Tarife und Reiserouten)
• Maut-Rückerstattung: Erhalten Sie bis zu 5 % des Gesamtreservierungswerts für während Ihrer Mietzeit anfallende Mautgebühren zurück
• Premium-Reisekrankenversicherung mit bis zu US$ 150.000 Deckung für maximal 5 Passagiere im medizinischen Notfall, ohne Abdeckung vorbestehender Erkrankungen
• No Extra Charges©-Garantie: Sollte die Vermietstation Ihnen etwas berechnen, das nicht in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt ist und kein optionales Zusatzangebot darstellt, das Sie akzeptiert haben, wird Hola Car Rentals nach Prüfung daran arbeiten, den Betrag zu stornieren oder zu erstatten

All das ohne Aufpreis, damit Sie ein vollständig geschütztes Mietwagenerlebnis und Seelenfrieden während Ihrer gesamten Reise in Houston genießen können.

Nein. Bei Hola Car Rentals werden alle Kosten und Gebühren für Ihre Buchung in Houston zum Zeitpunkt der Reservierung und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klar ausgewiesen, sodass Sie genau wissen, was Sie zahlen, bevor Sie am Schalter ankommen.

Darüber hinaus beinhaltet jede Hola Car Rentals Buchung die Garantie No Extra Charges©. Dabei handelt es sich um eine Preisgarantie (keine Versicherung), die Sie schützt, wenn der Schalter in Houston Ihnen etwas berechnet, das nicht in Ihrer Bestätigung aufgeführt war und kein optionales Zusatzangebot war, das Sie angenommen haben. Sollte das passieren, wird Hola Car Rentals mit dem Mietpartner zusammenarbeiten, um die Gebühr nach Prüfung zu entfernen oder zu erstatten.

Die einzigen Kosten, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind:

• Optionale Zusatzausstattungen, die Sie am Schalter wählen (GPS, Kindersitze, Vorausbezahlung von Kraftstoff)
• Nutzungsabhängige Gebühren (Mautgebühren, Kraftstofffehlbetrag, Verkehrsstrafen)

Am Houston George Bush Intercontinental Airport (IAH) sind alle großen Mietwagenmarken in einem einzigen Off-Airport-Mietwagenzentrum zusammengefasst. Sie müssen daher einen Shuttle vom Terminal nehmen, anstatt zu einem Schalter im Gebäude zu gehen.

Nach dem Gepäckabholen folgen Sie den Schildern für den Bodenverkehr und die Mietwagen, um die blauen und weißen Shuttlebusse außerhalb der Gepäckausgabe zu erreichen. Die Haltestellen der Shuttlebusse nach Terminal sind:

• Terminal A: Tür A-115, Südseite
• Terminal C: Türen C-105 oder C-106, Südseite
• Terminal E: Tür E-203 auf Ebene 2 oder Tür E-101 auf der Westseite
• Internationale Ankünfte (Terminal D): Route durch Terminal E, um den Shuttle zu nehmen

Die Shuttlebusse fahren alle 5 Minuten von 7 Uhr bis 23 Uhr und alle 10 Minuten von 23 Uhr bis 7 Uhr, 24 Stunden am Tag. Die Fahrt zum Houston IAH Mietwagenzentrum dauert etwa 5 Minuten.

Sobald Sie im Zentrum sind, gehen Sie zum Schalter Ihrer Marke, legen Sie Ihre Buchungsbestätigung, Ihren Führerschein und Ihre Kreditkarte vor und schließen Sie den Mietvertrag ab. Rechnen Sie mindestens 45 bis 90 Minuten ab Landung bis zum Losfahren ein, um Gepäck, Shuttle, Schlangen an den Schaltern und Papierkram zu berücksichtigen, insbesondere während der Stoßzeiten.

Beim Rückgabe Ihres Mietwagens am Houston George Bush Intercontinental Airport (IAH) fahren Sie zum Mietwagenzentrum und folgen den Schildern zu Ihrer Mietmarke. Ein Mitarbeiter wird Sie empfangen, das Fahrzeug inspizieren und die Schlüssel entgegennehmen.

Nach der Rückgabe des Autos nehmen Sie den Rückgabe-Shuttle zurück zu Ihrem Abflugterminal. Die Shuttlebusse sind nach Terminal organisiert, also bestätigen Sie, dass Sie den richtigen Bus für Terminal A/B, C/D oder E nehmen. Rückfahrt-Shuttlebusse fahren alle 5 Minuten von 7 Uhr bis 23 Uhr und alle 10 bis 15 Minuten von 23 Uhr bis 7 Uhr.

Einige Tipps für eine reibungslose Rückgabe in Houston:

• Tanken Sie vor Erreichen des Mietwagenzentrums auf, idealerweise innerhalb von 16 km vom Rückgabeort, um die höhere Tankrate des Vermieters plus Servicegebühr zu vermeiden
• Machen Sie ein Foto vom Tankanzeiger und Kilometerstand am Rückgabeort als Nachweis für einen vollen Tank
• Bewahren Sie Ihren letzten Tankbeleg mit Datum, Uhrzeit und Stationadresse auf
• Planen Sie bei der Flug- oder Kreuzfahrtrückreise zusätzliche Zeit für die Shuttlefahrt ein

Wenn Sie Fragen zu Rückgaben außerhalb der Geschäftszeiten haben, prüfen Sie Ihre Mietvereinbarung auf spezifische Anweisungen zum Schlüsselabgabeprozess Ihrer Marke.

Houston verfügt über ein umfangreiches, bargeldloses Mautnetz, und Sie werden während Ihrer Mietzeit wahrscheinlich mautpflichtige Straßen nutzen, insbesondere auf wichtigen Pendlerstrecken im Großraum.

Die primäre Mautbehörde in Houston ist die Harris County Toll Road Authority (HCTRA), die das EZ TAG-System betreibt. Mautgebühren werden über Überkopf-Gantries erfasst, die Transponder lesen oder Kennzeichen fotografieren, sodass es praktisch keine Mautstellen mit Bargeld gibt. Geschätzte Mautkosten in Houston liegen bei etwa US$ 5 bis US$ 20 pro Tag, abhängig von Ihren Routen.

Ihr Mietfahrzeug in Houston ist bereits mit einem elektronischen Mautgerät ausgestattet. Am Schalter werden Ihnen in der Regel zwei Optionen angeboten:

• Unbegrenztes Mautpaket: eine Pauschalgebühr von ca. US$ 11 bis US$ 25 pro Miettag, die alle Mautkosten während der Mietdauer abdeckt
• Bezahlung pro Nutzung: Der Vermieter berechnet die tatsächlichen Mautkosten plus tägliche oder Verwaltungsgebühren nach Mietende, manchmal Wochen später

Wenn Sie häufig mautpflichtige Straßen in Houston befahren, ist das unbegrenzte Paket oft günstiger. Wenn Sie nur ein- oder zweimal mautpflichtige Strecken fahren, ist die Bezahlung pro Nutzung möglicherweise günstiger. Sie können auch beim Schalter auf diese Option verzichten und die Maut manuell über die Website der Mautbehörde bezahlen, sofern verfügbar. Informieren Sie dazu den Mitarbeiter, damit das standardmäßig eingestellte Mautgerät deaktiviert wird, um doppelte Abrechnungen zu vermeiden.

Ja, alle Buchungen bei Hola Car Rentals beinhalten Tolls Cashback, mit dem Sie bis zu 5 % des Gesamtbuchungswertes für während Ihrer Houston-Mietzeit bezahlte Mautgebühren zurückerhalten können.

Da das Mautnetz in Houston, hauptsächlich verwaltet durch die Harris County Toll Road Authority (HCTRA) mit EZ TAG, bargeldlos ist und die wichtigsten Routen im Großraum abdeckt, können die Mautkosten schnell anfallen. Dieser Vorteil hilft, diese Kosten auszugleichen.

So beantragen Sie Ihre Houston-Maut-Rückerstattung:

• Senden Sie eine E-Mail an [email protected] innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe des Fahrzeugs
• Verwenden Sie die Betreffzeile: Tolls Cashback, gefolgt von Ihrer Reservierungsnummer (z. B. HOLA1000000)
• Fügen Sie Ihre Buchungsbestätigung, den bei der Abholung unterschriebenen Mietvertrag und eine Quittung oder Abrechnung mit den bezahlten Mautgebühren bei

Die Rückerstattung wird anhand der geringeren Summe berechnet: der tatsächlichen Mautkosten oder 5 % Ihres Buchungsbetrags. Beispiel: Bei einem Buchungsbetrag von US$ 500 beträgt die Obergrenze US$ 25. Wenn Sie US$ 18 Maut bezahlt haben, erhalten Sie US$ 18 zurück. Bei US$ 40 Maut erhalten Sie US$ 25.

Rückerstattungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode ausgezahlt und in der Regel innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach Genehmigung verarbeitet. Spätere Einreichungen nach 30 Tagen werden nicht akzeptiert.

Beim Mieten am Houston George Bush Intercontinental Airport (IAH) sind mit Ihrem Grundpreis typische Flughafenzuschläge verbunden. Diese Gebühren sind bei Flughafenmieten in den USA üblich und können 20 % bis 30 % der Gesamtkosten ausmachen.

Häufige Gebühren, die Sie am Houston IAH-Schalter sehen könnten, sind:

• Airport Concession Recovery Fee (ACRF): typischerweise bis zu 12,5 % des Grundpreises, erhoben von der Vermietfirma zur Deckung der Betriebskosten am Flughafen
• Customer Facility Charge (CFC): ca. US$ 4,50 bis US$ 5,50 pro Miettag, für die Mietwagenzentrale
• Stadt- und Landessteuern: Texas erhebt 7 % Landessteuer, Houston zusätzlich 7 % Stadtsteuer auf Miettransaktionen
• Vehicle License Recovery Fee (VLRF): eine kleine Tagesgebühr zur Deckung der Fahrzeugzulassungsgebühren

Wenn Ihre Buchungsbestätigung Steuern und Gebühren als inklusive ausweist, sollten diese Posten bei der Abholung in Houston nicht erneut berechnet werden. Falls doch, greift die No Extra Charges©-Deckung von Hola Car Rentals. Bewahren Sie Ihren detaillierten Mietvertrag auf und kontaktieren Sie den Support nach Mietende.

Eine Möglichkeit, diese Gebühren zu reduzieren, besteht darin, bei einer Off-Airport-Station in Houston zu mieten, wodurch die Flughafen-Zuschläge um 20 % bis 40 % im Vergleich zum IAH-Schalter entfallen.

Für die Abholung Ihres Mietwagens in Houston müssen Sie eine Reihe physischer Dokumente vorlegen. Digitale Kopien werden am Schalter nicht akzeptiert.

Erforderliche Dokumente für alle Mieter in Houston:

• Originaler, gültiger Führerschein (physische Karte, kein Foto oder digitale Version)
• Hauptfahrer muss eine Kreditkarte in seinem Namen besitzen, auf der sein Name gedruckt ist, für die Sicherheitskaution
• Reisepass oder gültiger amtlicher Lichtbildausweis
• Buchungsbestätigung oder gedruckter Voucher

Wenn Ihr Führerschein nicht auf Englisch ist und kein lateinisches Alphabet verwendet, z. B. Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder Kyrillisch, ist ein Internationaler Führerschein (IDP) zusammen mit Ihrem Originalführerschein zwingend erforderlich. Falls Ihr Führerschein das lateinische Alphabet nutzt, aber nicht auf Englisch ist, wird ein IDP dringend empfohlen. Beantragen Sie den IDP in Ihrem Heimatland vor Ihrer Reise nach Houston, da er im Ausland nicht ausgestellt werden kann.

Zusätzliche Dokumente, die am Houston-Schalter angefordert werden können:

• Hin- und Rückflug- oder Kreuzfahrttickets (häufig für Besucher außerhalb der USA erforderlich)
• Relevante Visumdokumente, die Ihren Aufenthalt abdecken

Jeder zusätzliche Fahrer muss ebenfalls am Houston-Schalter mit gültigem Führerschein und Ausweis anwesend sein. Debitkarten und Prepaidkarten werden für die Sicherheitskaution nicht akzeptiert.

Ein Internationaler Führerschein (IDP) ist nicht immer zwingend erforderlich, um in Houston ein Auto zu mieten. Ob Sie einen benötigen, hängt von der Sprache und dem Alphabet Ihres Führerscheins ab.

In Houston, wie im Rest der USA, gilt:

• Wenn Ihr Führerschein ein nicht-lateinisches Alphabet verwendet, z. B. Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder Kyrillisch, ist ein IDP obligatorisch. Sie müssen sowohl den IDP als auch Ihren Originalführerschein stets bei sich führen.
• Wenn Ihr Führerschein in lateinischer Schrift ist, aber nicht auf Englisch, wird ein IDP dringend empfohlen, ist aber nicht in jedem Fall zwingend erforderlich.
• Wenn Ihr Führerschein auf Englisch ist, ist kein IDP notwendig.

Der IDP ist nur eine Übersetzungsdokumentation. Er ist kein eigenständiger Führerschein und wird ohne Ihren Originalführerschein nicht akzeptiert. Den IDP müssen Sie in Ihrem Heimatland vor Ihrer Reise nach Houston beantragen, da er im Ausland nicht ausgestellt werden kann.

Auch wenn die Mietstation in Houston keinen IDP verlangt, schützt Sie das Mitführen eines solchen, falls Sie von der Polizei angehalten werden und Ihr Führerschein nicht auf Englisch ist.

Yes, drivers under 25 renting a car in Houston are subject to a young-driver surcharge, also called an underage fee, charged daily at the counter on top of the base rental rate.

In Texas, the standard minimum age to rent without a surcharge is 25. Drivers aged 21 to 24 can rent in Houston but will pay an additional daily fee. The amounts vary by brand:

• Avis, Budget, and Payless: US$13 per rental day, capped at US$65 total
• Hertz, Thrifty, and Dollar: US$13.50 per rental day, capped at US$189 total
• Alamo, National, and Enterprise: US$15 per rental day, with no stated cap

Drivers under 21 are generally not permitted to rent in Houston outside of New York and Michigan exceptions, which do not apply here.

Additionally, most vehicle classes are restricted to renters aged 25 and older in Houston. Drivers aged 21 to 24 are typically limited to economy, compact, intermediate, and compact SUV categories. Premium, luxury, full-size SUV, minivan, and convertible classes usually require the renter to be at least 25.

If you are from Latin America or the Caribbean and are aged 21 to 24, check your booking confirmation, as certain Hola Car Rentals rates with Avis or Budget may waive the underage fee for eligible vehicle categories.

When picking up a rental car in Houston, the rental company will place a temporary authorization hold on your credit card as a security deposit. This is not a charge, but it reduces your available credit until the rental is closed and your bank releases the hold.

For standard vehicle classes at Houston locations, typical holds are approximately US$300 to US$400 on a major credit card. Premium or specialty vehicles may require a higher hold. The exact amount is set by the rental brand at the Houston counter and can vary by location, season, and vehicle class.

Important requirements for the Houston deposit:

• The card must be a major credit card (Visa, Mastercard, Amex, etc.) in the main driver's name, with the driver's name printed on the card
• Debit cards, prepaid cards, and virtual cards are not accepted for the deposit hold
• The card must have sufficient available credit to cover the hold plus any expected charges

After you return the vehicle in Houston, the rental company releases the hold. Your bank or card issuer controls how quickly it reappears as available credit, which can take up to 15 business days. Bring a backup credit card in case your primary card is declined at the Houston counter.

Houston has a road layout unlike most other cities in the United States, and it can be disorienting for first-time visitors driving a rental car here.

Nearly every major freeway in Houston is flanked by parallel frontage roads, also called service roads, that run alongside the highway. These frontage roads are typically one-way and multi-lane in urban areas. To enter or exit a Houston freeway, you usually merge onto the frontage road first rather than using a direct on-ramp as you would in most other US cities.

A related feature unique to Houston and Texas is the Texas turnaround, a U-shaped loop that passes under an overpass and allows drivers to reverse direction on a frontage road without accessing the freeway. If you miss an exit or need to change direction in Houston, you will likely use one of these loops rather than making a U-turn at an intersection.

Practical tips for driving a rental car in Houston:

• Follow GPS navigation closely, as it will guide you through frontage road merges and turnarounds
• Do not assume that exiting a Houston freeway leads directly to your destination, as you may need to travel along the frontage road for some distance first
• Allow extra time when navigating downtown Houston, where the ongoing North Houston Highway Improvement Project (NHHIP) is rerouting sections of I-45 and reconstructing major interchanges through at least 2025 and beyond

Yes, you can add an additional driver to your Houston rental car, but the extra driver must be physically present at the Houston counter at the time of pickup with their own valid driver's license.

Whether there is a fee depends on your booking:

• If your booking confirmation states Additional Driver Included or Additional Driver Free of Charge, the first extra driver is covered at no extra cost
• If not included, daily fees apply at the Houston counter: Avis, Budget, and Payless charge US$13 per day (capped at US$65); Hertz, Thrifty, and Dollar charge US$13.50 per day (capped at US$189); Alamo, National, and Enterprise charge US$15 per day

Requirements for adding a driver at the Houston counter:

• The additional driver must be present in person and show a valid driver's license
• They must meet the minimum age requirements for Houston rentals (generally 25, or 21 to 24 with a young-driver surcharge)
• For Avis, Budget, and Payless, additional drivers must be at least 25 years old
• If their license uses a non-Latin alphabet, they will also need an IDP
• Both the main driver and the additional driver must sign the rental agreement

Only drivers listed on the Houston rental agreement are covered by the vehicle's protections such as CDW/LDW. Anyone not named on the contract who drives the car may void coverage.

The insurance and protection coverages included in your Houston rental depend on the rate plan you selected at booking. Check your booking confirmation for the specific coverages listed.

The two main protections to look for are:

• Collision Damage Waiver (CDW) or Loss Damage Waiver (LDW): reduces your financial liability for damage to the rental vehicle itself from a collision, theft, or vandalism. A deductible may still apply unless your confirmation states zero deductible. CDW/LDW does not cover damage you cause to other vehicles or people.
• Third-Party Liability (LIS/ALI/SLI): covers bodily injury and property damage you may cause to others while driving the Houston rental. In Texas, not all rental locations are required by state law to include minimum liability, so confirm whether this is included or available as an add-on for your Houston booking.

CDW/LDW and liability coverage are separate protections. Having one does not replace the other. If your Houston confirmation includes both, you have broader protection. If only one is listed, consider whether you need to add the other at the counter.

Neither CDW/LDW nor liability coverage protects your personal belongings or covers your own medical costs in an accident. Those require separate add-ons (Personal Effects Coverage and Personal Accident Insurance respectively).

Yes, most Hola Car Rentals bookings include travel assistance coverage provided by Terrawind Global Protection, and this applies to your Houston rental as well. However, this benefit is not available to residents of the United States or Canada.

If you are traveling to Houston from outside North America, your booking likely includes:

• Travel insurance with medical coverage for up to 5 passengers
• Legal assistance in the event of a road accident
• Compensation for baggage lost by the airline
• Flight cancellation insurance

This coverage can be particularly relevant in Houston, where the freeway system is complex, construction zones on I-45 and major interchanges are ongoing, and incidents can occur in unfamiliar road conditions. If you are involved in an accident or have a medical emergency while driving in Houston, contact the assistance line immediately before incurring expenses, as some reimbursements require prior authorization.

To reach the 24-hour assistance line:

• Phone (toll-free or collect): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Email: [email protected]

Have your Hola Car Rentals confirmation number ready when you call. Check your booking confirmation for the exact coverage limits and terms that apply to your Houston trip.