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Häufig gestellte Fragen
Was beinhaltet meine Hola Car Rentals Buchung in Florida, das andere Unternehmen nicht bieten?
Hola Car Rentals ist der einzige Premium-Partner der führenden Mietwagen-Marken, die in Florida tätig sind, und bietet Ihnen exklusiven Zugang zu unserem All Inclusive+-Tarif. Dieser Tarif beinhaltet Leistungen, die kein anderes Unternehmen bieten kann:
- Kostenlose Haftpflichtversicherung ab US$ 300.000 im Schadensfall (gilt nur für bestimmte Tarife und Reiserouten)
- Maut-Rückerstattung: Erhalten Sie bis zu 5 % des Gesamtreservierungswerts für während Ihrer Mietzeit anfallende Mautgebühren zurück
- Premium-Reisekrankenversicherung mit bis zu US$ 150.000 Deckung für maximal 5 Passagiere im medizinischen Notfall, ohne Abdeckung vorbestehender Erkrankungen
- No Extra Charges©-Garantie: Sollte die Vermietstation Ihnen etwas berechnen, das nicht in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt ist und kein optionales Zusatzangebot darstellt, das Sie akzeptiert haben, wird Hola Car Rentals nach Prüfung daran arbeiten, den Betrag zu stornieren oder zu erstatten
All das ohne Aufpreis, damit Sie ein vollständig geschütztes Mietwagenerlebnis und Seelenfrieden während Ihrer gesamten Reise in Florida genießen können.
Werde ich am Schalter unerwartete Gebühren zahlen müssen, wenn ich in Florida ein Auto über Hola Car Rentals miete?
Nein. Bei Hola Car Rentals werden alle Kosten und Gebühren für Ihre Buchung in Florida zum Zeitpunkt der Reservierung und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klar ausgewiesen, sodass Sie genau wissen, was Sie zahlen, bevor Sie am Schalter ankommen.
Darüber hinaus beinhaltet jede Hola Car Rentals Buchung die Garantie No Extra Charges©. Dabei handelt es sich um eine Preisgarantie (keine Versicherung), die Sie schützt, wenn der Schalter in Florida Ihnen etwas berechnet, das nicht in Ihrer Bestätigung aufgeführt war und kein optionales Zusatzangebot war, das Sie angenommen haben. Sollte das passieren, wird Hola Car Rentals mit dem Mietpartner zusammenarbeiten, um die Gebühr nach Prüfung zu entfernen oder zu erstatten.
Die einzigen Kosten, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind:
- Optionale Zusatzausstattungen, die Sie am Schalter wählen (GPS, Kindersitze, Vorausbezahlung von Kraftstoff)
- Nutzungsabhängige Gebühren (Mautgebühren, Kraftstofffehlbetrag, Verkehrsstrafen)
Wie funktionieren Mautstraßen bei der Anmietung eines Autos in Florida?
Fast alle Mautstraßen in Florida sind bargeldlos, das bedeutet, es gibt keine Mautstellen mit Bargeldzahlung an den meisten Schnellstraßen. Jedes Mietfahrzeug ist mit einem elektronischen Mautgerät oder einem plattengestützten Abrechnungssystem ausgestattet, das bei jedem Mauttor eine Aufnahme Ihres Kennzeichens macht.
Bei der Abholung in Florida haben Sie in der Regel zwei Optionen:
- Unbegrenztes Mautpaket: kostet ca. US$ 11 bis US$ 15 pro Miettag, je nach Vermietfirma, und deckt alle Mautgebühren während Ihrer Mietzeit ab
- Bezahlung pro Nutzung: die Vermietfirma berechnet Ihnen den tatsächlichen Mautbetrag plus tägliche oder Verwaltungsgebühren, die nach Mietende auf Ihre Kreditkarte belastet werden
Wenn Sie auf das Mietprogramm verzichten, können Sie auch Ihren eigenen Besuchermautpass erwerben, wie Floridas SunPass oder E-PASS. Informieren Sie dazu den Schaltermitarbeiter, damit er das standardmäßig im Fahrzeug installierte Gerät deaktivieren kann, um doppelte Abrechnungen zu vermeiden.
Häufige Mautstraßen in Florida sind die Florida Turnpike, SR-528, SR-417, SR-408 und die I-95 Express-Spuren. Geschätzte tägliche Mautkosten liegen je nach Route und Stadt bei ca. US$ 3 bis US$ 20. Mautgebühren können Tage oder sogar Wochen nach Rückgabe des Fahrzeugs auf Ihrer Kreditkarte erscheinen, da die Mautbehörden Rechnungen in Chargen verarbeiten.
Wie funktioniert die Fahrzeugabholung am Orlando International Airport (MCO) in Florida?
Die Abholung am Orlando International Airport (MCO) in Florida erfolgt sowohl an den Schaltern im Terminal als auch an Off-Airport-Shuttle-Stationen, je nach Ihrer Mietmarke.
Die Schalter im Terminal befinden sich in:
- Terminal A: Ebene 1
- Terminal B: Ebene 1
- Terminal C: Parkbereich C
Wenn Ihre Marke vom Off-Airport Rental Car Center (RCC) aus operiert, müssen Sie einen speziellen Shuttle nehmen. Die Shuttle-Stationen sind:
- Terminal A: Zonen A11 bis A13
- Terminal B: Zonen B11 bis B13
- Terminal C: Zonen C277 bis C278
Ein spezieller Shuttle verbindet alle Terminals mit dem zentralen Rental Car Center, wo sich die Kundenservice-Schalter im obersten Stock befinden. Rechnen Sie je nach Anbieter mit 10 bis 40 Minuten nach Gepäckabholung, bis Sie am Schalter sind.
Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung vor Ihrer Ankunft in MCO in Florida, um sicherzustellen, ob Ihre Marke am Flughafen oder außerhalb operiert, da der Flughafen beide Modelle kombiniert und ein falscher Bereich zu Verzögerungen führen kann.
Wie funktioniert die Fahrzeugabholung am Fort Lauderdale Airport (FLL) in Florida?
Am Fort Lauderdale-Hollywood International Airport (FLL) in Florida operieren alle Mietwagenmarken aus einem konsolidierten Rental Car Center (RCC), das außerhalb des Hauptterminals liegt.
Um das RCC nach der Landung zu erreichen:
- Verlassen Sie das Terminal auf die untere Ebene (Ankunft) nach Gepäckabholung
- Folgen Sie den Schildern zum Shuttle-Pickup-Bereich außerhalb der Gepäckausgabe
- Steigen Sie in den Shuttle zum Rental Car Center; die Shuttles fahren alle 10 Minuten, 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche
Bei der Rückgabe des Fahrzeugs am FLL in Florida folgen Sie den Schildern zum RCC und nutzen den Level-3-Shuttle-Zugang, um Ihr Fahrzeug abzugeben. Planen Sie zusätzliche Zeit vor Ihrem Flug ein, da die Shuttle-Fahrt einige Minuten dauert.
Da die FLL-Shuttles rund um die Uhr verkehren, sind späte Ankünfte oder frühe Ankünfte möglich, allerdings sollten Sie die Öffnungszeiten des Schalterbetriebs Ihrer Marke in Ihrer Buchung bestätigen.
Kann ich eine Maut-Rückerstattung auf meine Florida-Mietwagenbuchung erhalten?
Ja, alle Hola Car Rentals Buchungen beinhalten Tolls Cashback, mit dem Sie bis zu 5 % des Gesamtbuchungswertes für in Florida gezahlte Mautgebühren zurückerhalten können.
Florida verfügt über eines der umfangreichsten Mautnetzwerke in den USA, mit bargeldlosen Mautstellen auf wichtigen Strecken wie der Florida Turnpike, SR-417, SR-528 und den I-95 Express-Spuren. Je nach Route können die täglichen Mautkosten in Florida von ca. US$ 3 im Tampa-Gebiet bis zu US$ 20 oder mehr im Miami-Korridor variieren, was diesen Vorteil erheblich macht.
Um Ihren Tolls Cashback nach Ihrer Florida-Mietung zu beanspruchen:
- Senden Sie eine E-Mail an [email protected] innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe des Fahrzeugs
- Verwenden Sie die Betreffzeile: Tolls Cashback - HOLA gefolgt von Ihrer Buchungsnummer
- Fügen Sie Ihre Buchungsbestätigung, den unterschriebenen Mietvertrag und eine Mautrechnung oder -abrechnung bei, die die gezahlten Gebühren zeigt
Die Rückerstattung erfolgt auf die gleiche Zahlungsmethode, die Sie für die Buchung verwendet haben, und kommt in der Regel innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach Genehmigung an. Anträge, die nach 30 Tagen eingereicht werden, werden nicht akzeptiert.
Welche Dokumente benötige ich, um in Florida ein Mietauto abzuholen?
Für die Abholung eines Mietwagens in Florida müssen Sie folgende physische Dokumente am Schalter vorlegen:
- Gültiger, originaler Führerschein (keine digitale Kopie)
- Physische Hauptkreditkarte auf den Namen des Hauptfahrers, mit dem Namen des Fahrers auf der Karte, für die Sicherheitskaution
- Reisepass oder gültiger amtlicher Lichtbildausweis
- Ihre Buchungsbestätigung oder gedruckten Voucher, falls von Ihrer Marke verlangt
- Hin- und Rückflug- oder Kreuzfahrttickets, wenn Sie aus dem Ausland nach Florida kommen
Wenn Ihr Führerschein nicht in Englisch ist und kein lateinisches Alphabet verwendet, z. B. Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder kyrillisch, ist ein Internationaler Führerschein (IDP) obligatorisch. Für Führerscheine in anderen nicht-englischen Schriften wird ein IDP dringend empfohlen. Der IDP ist nur eine Übersetzung und muss zusammen mit Ihrem Originalführerschein mitgeführt werden.
Alle bei einem Florida-Mietwagen-Schalter vorgelegten Dokumente müssen physische Originale sein. Digitale Versionen, die auf einem Telefon oder Tablet gezeigt werden, werden nicht akzeptiert. Debitkarten und Prepaidkarten werden für die Sicherheitskaution in Florida nicht akzeptiert.
Gibt es zusätzliche Gebühren und Steuern bei der Anmietung eines Autos an einem Flughafen in Florida?
Ja, die Anmietung eines Autos an einem Flughafen in Florida ist in der Regel mit erheblichen Gebühren und Steuern verbunden, die zum Grundmietpreis hinzukommen. Diese Gebühren werden von der Flughafenbehörde, dem Bundesstaat und den lokalen Regierungen festgelegt, nicht von der Vermietfirma oder der Buchungsplattform.
Häufige Gebühren an Flughäfen in Florida sind:
- Flughafen-Gewerbeaufsichtsgebühr: typischerweise 8 % bis 12 % der Mietkosten, je nach Flughafen
- Kundenservice-Gebühr (CFC): ca. US$ 2 bis US$ 5 pro Tag
- Florida-Mietwagensteuer: 6 % bis 7 %
- Lokale Tourismus- oder Entwicklungszuschläge: zusätzlich 5 % bis 6 % in Gebieten wie Miami und Orlando
Insgesamt können Flughafen-Gebühren und Steuern in Florida 20 % bis 30 % auf den Grundmietpreis aufschlagen. Off-Airport-Standorte in Städten wie Miami, Orlando und Tampa sind oft 20 % bis 40 % günstiger, da sie die Flughafen-Gebühren vermeiden, benötigen jedoch möglicherweise einen Shuttle oder Ridesharing-Service.
Ihre Buchungsbestätigung zeigt, welche Steuern und Gebühren im Voraus bezahlt wurden und welche bei der Abholung am Florida-Schalter fällig sind.
Gibt es einen Zuschlag für junge Fahrer unter 25 Jahren in Florida?
Ja, Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren, die in Florida ein Auto mieten, unterliegen einem täglichen Zuschlag für junge Fahrer, auch als Underage-Gebühr bezeichnet. Das Mindestalter für eine Mietwagenbuchung ohne Zuschlag ist 25 Jahre.
Typische tägliche Underage-Gebühren an Florida-Schaltern variieren je nach Marke:
- Avis, Budget und Payless: US$ 13 pro Miettag, maximal US$ 65 plus Steuern
- Hertz, Thrifty und Dollar: US$ 13,50 pro Miettag, maximal US$ 189 plus Steuern
- Alamo, National und Enterprise: US$ 15 pro Tag plus Steuern
Zusätzlich zum Zuschlag sind die meisten Fahrzeugkategorien in Florida auf Fahrer ab 25 Jahren beschränkt. Kategorien wie Full-Size-SUVs, Minivans, Cabrios, Luxus- und Premiumfahrzeuge sind für Unter-25-Jährige in der Regel nicht verfügbar. Economy-, Kompakt- und Mittelklasse-Limousinen oder SUVs sind meist die verfügbaren Optionen.
Eine Ausnahme gilt für Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren aus Lateinamerika und der Karibik, die über Avis oder Budget in Florida mieten: Die Underage-Gebühr kann bei bestimmten Tarifplänen entfallen, wenn dies explizit in der Buchungsbestätigung vermerkt ist. Alle anderen Standardanforderungen bleiben bestehen.
Welche Fahrregeln in Florida sollten Besucher vor der Anmietung eines Autos kennen?
Florida hat mehrere Verkehrsregeln, die vor der Fahrt mit einem Mietwagen wichtig sind:
Die Geschwindigkeitsbegrenzungen in Florida werden streng kontrolliert:
- 70 mph auf Autobahnen
- 65 mph auf vierspurigen, geteilten Autobahnen außerhalb städtischer Gebiete
- 60 mph auf anderen Staatsstraßen
- 55 mph auf zweispurigen Landstraßen
- 30 mph in Wohngebieten, was viele Besucher, die höhere Vorstadtbegrenzungen gewohnt sind, überrascht
- 20 mph in Schulzonen
Florida hat 2025 ein neues Gesetz eingeführt, das das Fahren mit 50 mph oder mehr über der Geschwindigkeitsbegrenzung oder bei 100 mph oder mehr zu einer Straftat macht, mit zusätzlichen Strafen über ein normales Bußgeld hinaus.
Bezüglich Mobiltelefonen verbietet Florida das Texten während der Fahrt landesweit als Ordnungswidrigkeit. Die Nutzung von Handys ist auch in Schul- und Baustellenzonen verboten. Es gibt jedoch kein vollständiges Freisprechgesetz für alle Fahrsituationen, anders als in einigen Nachbarstaaten.
Rechtsabbiegen bei roter Ampel ist in Florida nach vollständigem Anhalten erlaubt, sofern es sicher ist. Das Mautstraßennetz in Florida ist das umfangreichste in den USA, mit 1.182 km Mautstraßen, die meisten sind bargeldlos. Besucher sollten mit häufigen Mautstellen rechnen, insbesondere in Miami, Orlando und Tampa.
Welche Reisehilfe ist in meiner Florida-Mietwagenbuchung enthalten?
Die meisten Hola Car Rentals Buchungen beinhalten Reisehilfeleistungen, die von Terrawind Global Protection bereitgestellt werden und im Falle unvorhergesehener Situationen während Ihrer Florida-Mietzeit hilfreich sein können, z. B. bei medizinischen Notfällen auf der Autobahn oder Vorfällen in abgelegenen Gebieten des Staates.
Die Kernleistungen umfassen in der Regel:
- Reise- und medizinische Versorgung für bis zu 5 Passagiere
- Rechtshilfe bei Verkehrsunfällen in Florida
- Entschädigung bei Gepäckverlust durch die Fluggesellschaft
- Versicherung bei Flugstornierungen
Dieser Schutz gilt nur für Kunden außerhalb Nordamerikas. Einwohner der USA und Kanadas sind für diese Leistung nicht qualifiziert.
Wenn Sie während Ihrer Florida-Mietzeit Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie Terrawind rund um die Uhr:
- Telefon (kostenfrei oder gebührenpflichtig): +1 888 980 9992
- WhatsApp: +1 208 910 1001
- E-Mail: [email protected]
Halten Sie bei Anruf Ihren vollständigen Namen und Ihre Hola Car Rentals Bestätigungsnummer bereit. Reisehilfe deckt keine Schäden am Mietfahrzeug (das ist CDW/LDW) oder Haftpflicht gegenüber Dritten (das ist LIS/SLI). Überprüfen Sie immer Ihre Buchungsbestätigung auf die genauen Bedingungen und Deckungssummen, die für Ihre Florida-Mietung gelten.
Wie funktioniert die Kaution bei der Anmietung eines Autos in Florida?
Bei der Abholung Ihres Mietwagens in Florida legt die Vermietfirma eine temporäre Autorisierungsreservierung auf Ihrer Kreditkarte vor. Dies ist keine Belastung; es reduziert Ihr verfügbares Guthaben, bis die Reservierung nach Rückgabe des Fahrzeugs aufgehoben wird.
Typische Sicherheitskautionen in Florida für Standardfahrzeuge liegen bei ca. US$ 300 bis US$ 400 auf einer Hauptkreditkarte. Premium- oder Spezialfahrzeuge können höhere Beträge erfordern. Der genaue Betrag wird vom Vermieter am Schalter in Florida festgelegt und kann je nach Marke, Standort und Saison variieren.
Wichtige Anforderungen für die Kaution in Florida:
- Die Karte muss eine physische, gültige Hauptkreditkarte (Visa, Mastercard, Amex usw.) auf den Namen des Hauptfahrers sein, mit dem Namen des Fahrers auf der Karte
- Debitkarten, Prepaidkarten und virtuelle Karten werden für die Kaution nicht akzeptiert
- Die Karte muss über ausreichendes verfügbares Guthaben verfügen, um die Reservierung und erwartete Gebühren abzudecken
Nach Rückgabe des Fahrzeugs gibt die Florida-Vermietung die Reservierung frei. Ihre Bank oder Ihr Kartenanbieter steuert, wann die Gutschrift wieder auf Ihrem Konto erscheint, was bis zu 15 Werktage dauern kann. Bringen Sie eine zweite Kreditkarte in Ihrem Namen mit, falls Ihre primäre Karte abgelehnt wird, und informieren Sie Ihre Bank über Ihre Reise nach Florida, um Betrugsblockaden bei der Autorisierung zu vermeiden.
Welche Versicherungsdeckung ist in Florida bei der Mietwagen enthalten?
Die in Ihrer Florida-Mietwagenbuchung enthaltene Versicherung hängt vom gewählten Tarifplan ab. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung sorgfältig vor Ihrer Ankunft am Florida-Schalter.
Die beiden wichtigsten Schutzmaßnahmen sind:
- Kollision-Schaden-Versicherung (CDW) oder Verlust-Schaden-Versicherung (LDW): reduziert Ihre finanzielle Haftung bei Schäden am Mietfahrzeug durch Kollision, Diebstahl oder Vandalismus. Ein Selbstbehalt kann gelten, es sei denn, Ihre Bestätigung gibt einen Null-Selbstbehalt an. CDW/LDW deckt keine Schäden, die Sie anderen Fahrzeugen oder Personen zufügen.
- Drittparteien-Haftpflicht (LIS/ALI/SLI): deckt Personenschäden und Sachschäden, die Sie anderen im Straßenverkehr zufügen. Einige US-Bundesstaaten verlangen eine Mindesthaftpflichtdeckung, andere nicht. Hola Car Rentals empfiehlt dringend, eine zusätzliche Haftpflichtversicherungssumme von bis zu US$ 300.000 abzuschließen.
CDW/LDW deckt keine Reifen, den Unterboden, das Dach oder persönliche Gegenstände. Nur Fahrer, die im Mietvertrag genannt sind, sind in Florida durch diese Schutzmaßnahmen abgedeckt.
Wenn Sie unsicher sind, was in Ihrer spezifischen Florida-Buchung enthalten ist, prüfen Sie die Tarifdetails in Ihrer Bestätigung oder kontaktieren Sie den Support vor der Abholung.
Kann ich mein Mietauto in Florida früher als geplant zurückgeben?
Ja, eine frühzeitige Abholung ist an Florida-Flughäfen und in Stadtlagen oft möglich, hängt jedoch von der Fahrzeugverfügbarkeit und der Berechnung der Mietdauer durch die Vermietfirma ab.
An großen Flughäfen wie Fort Lauderdale (FLL), Orlando (MCO) und Miami (MIA) wird eine Ankunft bis zu einer Stunde vor dem geplanten Abholzeitpunkt in der Regel ohne zusätzliche Kosten akzeptiert, sofern ein Fahrzeug verfügbar ist. Eine Ankunft ein bis drei Stunden früher kann eine Neubewertung Ihrer Mietkosten auslösen, insbesondere bei vorbezahlten Tarifen, da die Mietdauer ab dem neuen Abholzeitpunkt neu berechnet wird.
Um unerwartete Kosten bei früher Abholung in Florida zu vermeiden:
- Kontaktieren Sie die Vermietfirma oder prüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung, um zu verstehen, ob die Abrechnung auf 24-Stunden-Intervalle oder Kalendertage basiert
- Wenn eine Neubewertung erfolgt, vergleichen Sie die neue Gesamtsumme mit Ihrem ursprünglichen Tarif, bevor Sie der frühen Abholung zustimmen
- Wenn das Fahrzeug noch nicht verfügbar ist, kann der Schalter Sie bitten, bis zum geplanten Zeitpunkt zu warten, ohne zusätzliche Kosten
Frühzeitige Rückgabe ist nie garantiert und hängt von der Verfügbarkeit am jeweiligen Standort in Florida am Tag Ihrer Ankunft ab.
Kann ich mein Mietauto in Florida in einer anderen Stadt zurückgeben?
Ja, One-Way-Mieten innerhalb Floridas sind grundsätzlich möglich, sodass Sie in einer Stadt abholen und in einer anderen zurückgeben können, z. B. in Miami abholen und in Orlando abgeben. Es kann jedoch eine Rückgabegühr anfallen, abhängig von Route, Vermietfirma und Fahrzeugklasse.
So funktioniert die Rückgabegühr bei Florida-One-Way-Mieten:
- Die Gebühr ist streckenabhängig und variiert je nach Marke, Entfernung, Saison und Fahrzeugkategorie
- Einige kurze Strecken in Florida, wie MIA nach MCO, sind möglicherweise gebührenfrei, da die Entfernung gering ist
- Längere oder weniger häufige Routen innerhalb Floridas sind eher gebührenpflichtig
- Premium- und große SUV-Kategorien haben in der Regel höhere Repositionierungsgebühren als Economy- oder Kompaktfahrzeuge
Die Rückgabegühr, falls zutreffend, wird auf der Rate-Detailseite während der Buchung unter dem Abschnitt "Fällig bei Zielort" angezeigt. Sie kann nicht vorab bezahlt werden und ist nicht durch No Extra Charges© Coverage abgedeckt, es sei denn, sie wurde bei der Buchung nicht offengelegt.
Wenn Sie nach der Buchung Ihren Rückgabeort ändern möchten, kontaktieren Sie den Support so früh wie möglich, da Änderungen der Route während der Mietzeit von Partnern genehmigt werden müssen und die Gebühr erhöhen oder die Verfügbarkeit beeinflussen können.
- Wenn du dich für eine Auswahl entscheidest, wird die Seite komplett aktualisiert.
- Wird in einem neuen Fenster geöffnet.
Vorgeschlagene Währungen
- $ USD - United States Dollar
- € EUR - Euro
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