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VERIFIZIERTE BEWERTUNGEN

4.9
user review 1 user review 2 user review 3 +3412
3415 Bewertungen
4.9 Sterne, 3415 Bewertungen
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Holger Pfarr
Holger Pfarr
5 vor 2 Monaten
"Mit Abstand günstiger als alle Leihwagenangebote."
Sharon Radford
Sharon Radford
5 vor 2 Monaten
"Schnell und einfach"
Erik Oberhoffer
Erik Oberhoffer
5 vor 9 Monaten
"Sehr gute Angebot im Vergleich zur Konkurrenz. Leider wurde uns in Aussicht gestellt, dass Steuern und Gebühren bei der Buchung mit inbegriffen sind. Vor Ort wurde sie von dem Rentalservice trotzdem aufgeschlagen. Die Hola Mitarbeiter waren mehr als hilfreich und haben sich unter persönlichem Einsatz darum bemüht, dass wir die Beträge zurückerhalten haben! 10/10"
david weiss
david weiss
5 vor 6 Monaten
"Am Anfang etwas skeptisch aber mit den Service per WhatsApp und der reibungslosen Abwicklung des Vermieters vor Ort sehr zufrieden!!!! Werden wir auf jeden Fall wieder machen und weiter empfehlen!!! Preislich Top !!!!!"
Frank Schönfeld
Frank Schönfeld
5 vor 7 Monaten
"Auf der Suche nach einem Mietwagen für meinen Urlaubstrip von San Fransisco nach San Diego bin ich beim Stöbern im Internet auf Hola Car Rentals gestoßen und habe auf Grund des guten Preis-/Leistungsvergleich gleich gebucht. Alles hat wunderbar geklappt, aufkommende Fragen zur Buchung und zur Übernahme wurden durch die freundlichen Mitarbeiter von Hola Car Rentals schnell und kompetent beantwortet. Die Übernahme und die Rückgabe des Mietwagens ist unkompliziert und schnell abgelaufenen. Ich werde nächstes Mal wieder dort buchen und kann Hola Car Rentals gerne und uneingeschränkt weiterempfehlen."
Mark-Tim Junghanns
Mark-Tim Junghanns
5 vor 8 Monaten
"Die angebotenen Leistungen bzw. das Preis-Leistungsverhältnis sind überragend. Der Reservierungsvorgang war einfach und transparent. Der Versand der Reservierungsunterlagen erfolgte umgehend, die Dokumente sind in englischer und spanischer Sprache."
Michael Chmelicek
Michael Chmelicek
5 vor 9 Monaten
"Super, vielen Dank Ich hatte leider ein Problem, da wahrscheinlich der Hertz Mitarbeiter einen Fehler gemacht hat. Dieses Problem wurde aber zu meiner Zufriedenheit durch Kristell Klein, Vertriebsleiter bei Hola Car Rentals 🚘 Behoben. Dafür vielen Dank. Es kann nicht immer alles gut laufen, aber es zeigt sich dann wer um seine Kunden bemüht ist, und das hat hier gepasst. Nächste Buchung gerne wieder."
Natalia Vazquez Sotelo
Natalia Vazquez Sotelo
5 vor 2 Monaten
"Ich kann Hola Car wärmstens empfehlen. Der Service war hervorragend und der Preis unschlagbar. Wir kamen viele Stunden zu spät an und waren etwas besorgt, aber alle meine Fragen wurden sofort beantwortet, obwohl es Sonntag war. Vielen Dank für die Hilfe!"
Chris Burnham
Chris Burnham
5 vor 2 Monaten
"Super Preise, einfach zu buchen, werde ich definitiv wieder nutzen."
constanza cecchi
constanza cecchi
5 vor 2 Monaten
"Die App ist super und zuverlässig. Zwar versuchen sie, einem bei der Abholung des Wagens eine zusätzliche Versicherung aufzuschwatzen, aber man muss einfach ablehnen. Ansonsten ist alles in Ordnung."
Alejandro Arenal
Alejandro Arenal
5 vor 2 Monaten
"Hola ist super, da gibt es alles, was man braucht. Danke!"
Oliver Landgraf
Oliver Landgraf
5 vor 8 Monaten
"Die Buchung war sehr unkompliziert, übersichtlich und ging schnell. In Verbindung mit der All inklusive Versicherungsleistung ist das Preis-Leistungs-Verhältnis für mich derzeit unschlagbar. Wenn jetzt die Abholung und Abwicklung nächste Woche genau so verläuft unterstreiche die 5 Sterne zu 100%!"
Damien DE SOUSA
Damien DE SOUSA
5 vor 1 Monat
"Einfacher und schneller Buchungsprozess"
Oliver Streatfeild
Oliver Streatfeild
5 vor 1 Monat
"Eine schnelle und einfache Buchungsmöglichkeit zu Bestpreisen, sogar besser als eine Direktbuchung. Zusätzlich erhalten Sie Extras – eine Win-Win-Situation."
Daniel Garcia
Daniel Garcia
5 vor 1 Monat
"Gutes Auto und guter Preis"
Wheeling and dealing Uk
Wheeling and dealing Uk
5 vor 1 Monat
"Günstig und einfach zu bedienen, deckt alle Versicherungen usw. ab – scheint wirklich einfach gemacht worden zu sein."
차Mihye
차Mihye
5 vor 1 Monat
"Als Koreaner habe ich die App genutzt, um in Kalifornien ein Auto zu mieten. Der Mitarbeiter von Dollar Rent-a-Car in San Francisco war unhöflich und bestand darauf, dass ich eine Zusatzversicherung (25 Dollar pro Tag) abschließe, da die über die Hola-App abgeschlossene Versicherung angeblich nicht ausreiche. Hola hingegen bestand darauf, dass die Vollkaskoversicherung gelte, und half mir, die bei Dollar Rent-a-Car abgeschlossene Zusatzversicherung zu stornieren. Ich bin mit dem Kundenservice von Hola zufrieden, finde aber, dass die Praxis des Dollar-Rent-a-Car-Mitarbeiters, zusätzliche Versicherungen zu verkaufen, hinterfragt werden sollte."
Nadav
Nadav
5 vor 1 Monat
"Einfache Bedienung, günstige Preise, alles inklusive"
HaYoung Son
HaYoung Son
5 vor 1 Monat
"Guter Preis, mir gefällt, dass alle Versicherungen und der Zusatzfahrer inklusive sind."
Mike Purkins
Mike Purkins
5 vor 1 Monat
"So einfach zu buchen und ein super Preis!"
Jean-Francois WILMOTTE
Jean-Francois WILMOTTE
5 vor 1 Monat
"Perfekt, keinerlei Probleme und ein sehr attraktiver Preis."
amarthi rivera
amarthi rivera
5 vor 1 Monat
"👌 AUSGEZEICHNET"
Jonne Miettinen
Jonne Miettinen
5 vor 1 Monat
"Einfach"
Hong-Anh Ha
Hong-Anh Ha
5 vor 1 Monat
"Der Inklusivpreis sieht gut aus. Hoffentlich kommen bei der Abholung keine unerwarteten Zusatzkosten an!"
Emily Edwards
Emily Edwards
5 vor 1 Monat
"Super Service!"
JOSE LUIS MORA
JOSE LUIS MORA
5 vor 1 Monat
"Ausgezeichneter Prozess, sehr einfach"
K_Cantona95
K_Cantona95
5 vor 1 Monat
"Súper Preis-/Leistungsverhältnis!"
Ara Bermúdez
Ara Bermúdez
5 vor 1 Monat
"Die Reservierung über die Website war kinderleicht und ich habe sofort eine Bestätigung erhalten. Die Seite ist sehr benutzerfreundlich und sogar günstiger als die offizielle Website des Autohauses, an das mein Auto geliefert wird."
Alexandra Robertson
Alexandra Robertson
5 vor 3 Wochen
"Ich habe diese Seite gefunden, alles ist sehr übersichtlich und die Preise sind super. Ich melde mich, sobald ich aus Calgary, Kanada, zurück bin und berichten kann, wie es war. Danke!"
Rania Yaqout
Rania Yaqout
5 vor 1 Monat
"Hervorragendes Erlebnis"
Ole Alnes
Ole Alnes
5 vor 1 Monat
"Die Buchung war einfach und die Informationen zu den im Preis enthaltenen Leistungen waren klar. Gute Preise und ein hilfreicher Chat-Service."
Sabine Schulz
Sabine Schulz
5 vor 7 Monaten
"Sehr zu empfehlen!!! Preis/Leistung stimmt . Hatten bei Abholung (Budget) etwas Probleme, da Budget den Zweitfahrer berechnen wollte, wurde aber unkompliziert von HOLA CAR gelöst."
teyo castro
teyo castro
5 vor 1 Monat
"Alles ging sehr schnell und unkompliziert vonstatten."
Artie Divin
Artie Divin
5 vor 1 Monat
"Sehr einfach zu buchen und sehr günstig"
Cristian Francisco Pastore
Cristian Francisco Pastore
5 vor 1 Monat
"Absolut empfehlenswert, praktisch und unkompliziert. Ich werde HOLA CAR RENTALS definitiv wieder nutzen."
Darren Storey
Darren Storey
5 vor 1 Monat
"Die Buchung usw. war sehr einfach, das hat alles viel besser gemacht."
Robert Agati
Robert Agati
5 vor 1 Monat
"So schnell, so einfach und unglaublich günstig. Hätte ich Hola doch nur früher gekannt!"
Roman “Xriuk” Hudylko
Roman “Xriuk” Hudylko
5 vor 4 Wochen
"Die Website ist einfach, aber funktional, und vor allem funktioniert sie. Man erhält einen Gutschein vom Mietwagenunternehmen."
Theo Pieters
Theo Pieters
5 vor 4 Wochen
"Der beste Service, den ich je erlebt habe! Hervorragend!"
mrbstube
mrbstube
5 vor 4 Wochen
"Benutzerfreundlich und mit einer großen Auswahl an Fahrzeugen... Hoffentlich ist das Erlebnis vor Ort genauso gut wie online."
amadeo aguilar
amadeo aguilar
5 vor 4 Wochen
"EINFACH UND SCHNELL."
Cristian Barbero
Cristian Barbero
5 vor 4 Wochen
"Die Website ist übersichtlich gestaltet und bietet viele Informationen sowie zahlreiche Optionen. Ich habe mehrere Websites verglichen, und der Preis für den gebotenen Umfang ist hervorragend."
Nacho Zarco
Nacho Zarco
5 vor 4 Wochen
"Die Reservierungsverwaltung ist sehr intuitiv und einfach. Nur leider funktioniert es nicht mit Hotmail-E-Mails."
Patrick Brophy
Patrick Brophy
5 vor 4 Wochen
"So weit, ist es gut"
Judy Winkin
Judy Winkin
5 vor 3 Wochen
"Einfach und gutes Geschäft"
Samantha de León
Samantha de León
5 vor 3 Wochen
"Die Fahrzeugsuche und -buchung ist sehr einfach; wir müssen nur noch abwarten, wie alles mit der Buchung läuft, aber bisher sieht alles gut aus :)"
sara l.
sara l.
5 vor 3 Wochen
"Die Buchung und die anschließende Abwicklung verliefen reibungslos! Ich musste eine kleine Änderung an der Buchung vornehmen, die Simon umgehend per WhatsApp erledigte."
Sonia Walls
Sonia Walls
5 vor 3 Wochen
"Sehr einfach zu buchen und wettbewerbsfähige Preise."
ju
ju
5 vor 3 Wochen
"Unschlagbarer Preis und sehr einfache Buchung. Klare Informationen."
Shaunte Meyers
Shaunte Meyers
5 vor 3 Wochen
"Sehr unkompliziert und zuvorkommend"
denis dadoun
denis dadoun
5 vor 3 Wochen
"Sehr gut. Einfach."
David Garciarena
David Garciarena
5 vor 2 Wochen
"Einfach zu mieten, beste Preise"
Jose J Rivera Indio Joe
Jose J Rivera Indio Joe
5 vor 2 Wochen
"Einfach und bequem, dazu noch niedrige Preise"
Tedesco Pablo Nicolas
Tedesco Pablo Nicolas
5 vor 2 Wochen
"Persönliche Betreuung über WhatsApp, bessere Preise als bei den Autovermietungen selbst."
Phillip Moody
Phillip Moody
5 vor 2 Wochen
"Der Ablauf war sehr einfach und die zusätzlichen Leistungen wurden sehr geschätzt."
Richard Gardiner
Richard Gardiner
5 vor 2 Wochen
"Der Buchungsprozess verlief gut, es scheinen viele Inklusivleistungen enthalten zu sein."
Brigitte Willems-Haman
Brigitte Willems-Haman
5 vor 2 Wochen
"So schnell und einfach organisiert, erstklassiger Service!"
Sybille Young
Sybille Young
5 vor 9 Monaten
"Hola Car Rentals bietet super Deals an. Ich hatte bereits stornierbare Reservierungen für meine USA-Reise und konnte meine Kosten um 50% senken. Die Abwicklung ist einfach und kann im Gegensatz zu anderen Anbietern auch über Paypal abgewickelt werden."
Joseph
Joseph
5 vor 2 Wochen
"Die Buchung verlief reibungslos"
Esther Ng
Esther Ng
5 vor 2 Wochen
"Hops macht alles einfach und bequem. Die kostenlose Reiseversicherung gefällt mir auch sehr."
Oguzhan Cengiz
Oguzhan Cengiz
5 vor 2 Wochen
"Absolut der beste Preis."
Michael Parrish
Michael Parrish
5 vor 2 Wochen
"Die Fahrzeugauswahl und die Lage waren hervorragend. Die Preise waren sehr angemessen, insbesondere da die Versicherung inklusive war (ein großer Kostenfaktor, wenn man keine US-amerikanische Kfz-Versicherung hat). Mir gefiel, dass die verschiedenen Abhol- und Rückgabestationen flexibel nutzbar waren."
Kiran Sedoo
Kiran Sedoo
5 vor 2 Wochen
"Ausgezeichnete Preise und ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis. Erstklassiger Kundenservice und schnelle Reaktionszeiten."
Jenny Phillips
Jenny Phillips
5 vor 1 Woche
"Die Buchung bei Hola war einfach, und sie boten mehr und vielfältigere Autos zu günstigeren Preisen als andere Mietwagenanbieter."
Sant Ub
Sant Ub
5 vor 1 Woche
"Sehr einfach zu bedienen, gutes Angebot möglich!!!"
SERGIO BIAGETTI
SERGIO BIAGETTI
5 vor 1 Woche
"Der WhatsApp-Service ist hervorragend und persönlich. Bei der Ankunft in der Autovermietung versucht man Ihnen diverse Extras zu verkaufen, die bereits im Preis inbegriffen sind. Zeigen Sie jedoch vor, dass Sie über Hola gebucht haben, wird Ihnen nichts mehr angeboten; Sie erhalten einfach das Fahrzeug und müssen nichts bezahlen. Eine Anmietung über Hola ist garantiert."
Neil Flavin
Neil Flavin
5 vor 1 Woche
"Schnelle und unkomplizierte Buchung mit Hola. Immer wieder gerne 👍"
Tomáš Kreitl
Tomáš Kreitl
5 vor 1 Woche
"Wir hatten eine großartige Erfahrung mit der Anmietung eines Autos hier. Der gesamte Vorgang verlief schnell, reibungslos und sehr effizient. Die Mitarbeiter waren professionell und hilfsbereit, und die Servicequalität übertraf unsere Erwartungen. Alles wurde prompt erledigt, was unsere Reise deutlich angenehmer machte. Wir können diesen Service uneingeschränkt empfehlen und werden ihn in Zukunft sicher wieder nutzen."
Harri Hakovirta
Harri Hakovirta
5 vor 1 Woche
"Die Buchung ist ganz einfach 😊"
Tif Shukla
Tif Shukla
5 vor 1 Woche
"Sehr einfach und unkompliziert"
RICCARDO CARAMASCHI
RICCARDO CARAMASCHI
5 vor 5 Tagen
"Tolle Angebote und einfache Buchung! Sehr empfehlenswert."
Lynne Mathias
Lynne Mathias
5 vor 6 Tagen
"Die Online-Buchung verlief reibungslos, die Preise waren wettbewerbsfähig und die Fahrzeugauswahl gut."
mindaugas liumpa
mindaugas liumpa
5 vor 5 Tagen
"Einfach zu buchen"
Valérie
Valérie
5 vor 2 Tagen
"Wettbewerbsfähige Preise und Garantien. Ein zuverlässiges und kundenorientiertes Unternehmen."

Häufig gestellte Fragen

Was beinhaltet meine Hola Car Rentals Buchung in Alaska, das andere Unternehmen nicht bieten?

Hola Car Rentals ist der einzige Premium-Partner der führenden Mietwagen-Marken, die in Alaska tätig sind, und bietet Ihnen exklusiven Zugang zu unserem All Inclusive+-Tarif. Dieser Tarif beinhaltet Leistungen, die kein anderes Unternehmen bieten kann:

  • Kostenlose Haftpflichtversicherung ab US$ 300.000 im Schadensfall (gilt nur für bestimmte Tarife und Reiserouten)
  • Maut-Rückerstattung: Erhalten Sie bis zu 5 % des Gesamtreservierungswerts für während Ihrer Mietzeit anfallende Mautgebühren zurück
  • Premium-Reisekrankenversicherung mit bis zu US$ 150.000 Deckung für maximal 5 Passagiere im medizinischen Notfall, ohne Abdeckung vorbestehender Erkrankungen
  • No Extra Charges©-Garantie: Sollte die Vermietstation Ihnen etwas berechnen, das nicht in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt ist und kein optionales Zusatzangebot darstellt, das Sie akzeptiert haben, wird Hola Car Rentals nach Prüfung daran arbeiten, den Betrag zu stornieren oder zu erstatten

All das ohne Aufpreis, damit Sie ein vollständig geschütztes Mietwagenerlebnis und Seelenfrieden während Ihrer gesamten Reise in Alaska genießen können.

Werde ich am Schalter unerwartete Gebühren zahlen müssen, wenn ich in Alaska ein Auto über Hola Car Rentals miete?

Nein. Bei Hola Car Rentals werden alle Kosten und Gebühren für Ihre Buchung in Alaska zum Zeitpunkt der Reservierung und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klar ausgewiesen, sodass Sie genau wissen, was Sie zahlen, bevor Sie am Schalter ankommen.

Darüber hinaus beinhaltet jede Hola Car Rentals Buchung die Garantie No Extra Charges©. Dabei handelt es sich um eine Preisgarantie (keine Versicherung), die Sie schützt, wenn der Schalter in Alaska Ihnen etwas berechnet, das nicht in Ihrer Bestätigung aufgeführt war und kein optionales Zusatzangebot war, das Sie angenommen haben. Sollte das passieren, wird Hola Car Rentals mit dem Mietpartner zusammenarbeiten, um die Gebühr nach Prüfung zu entfernen oder zu erstatten.

Die einzigen Kosten, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind:

  • Optionale Zusatzausstattungen, die Sie am Schalter wählen (GPS, Kindersitze, Vorausbezahlung von Kraftstoff)
  • Nutzungsabhängige Gebühren (Mautgebühren, Kraftstofffehlbetrag, Verkehrsstrafen)
Wie funktioniert die Abholung des Mietwagens am Anchorage Flughafen in Alaska?

Am Ted Stevens Anchorage International Airport (ANC) in Alaska gibt es keine Mietwagenschalter im Terminal. Alle großen Marken, einschließlich Alamo, Budget und Hertz, sind im Rental Car Center (RCC) gegenüber dem South Terminal vertreten.

Um das RCC zu erreichen, folgen Sie bitte diesen Schritten:

  • Vom South Terminal: nehmen Sie den bodenebenen Tunnel zum kostenlosen Shuttle, das alle 15 Minuten verkehrt, 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche.
  • Vom North Terminal: rufen Sie den Shuttle am Service-Telefon im Gepäckbereich an; der Shuttle kommt auf Anfrage.
  • Provider außerhalb des Flughafens wie Caribou Auto Rentals und Alaskan Car Rental betreiben eigene On-Demand-Shuttles, die in der Regel 5 bis 12 Minuten vom Flughafen entfernt sind. Rufen Sie sie im Gepäckbereich an, um die Abholung zu vereinbaren.

Am Fairbanks International (FAI) und Juneau International (JNU) befinden sich die Mietwagenschalter direkt im Terminal mit direktem Zugang zur Garage, sodass kein Shuttle erforderlich ist.

Die Schalterzeiten im ANC RCC sind während der Hochsaison im Sommer ungefähr von 5:30 Uhr bis 2:30 Uhr. Ihre Buchungsbestätigung enthält die genauen Marken- und Schalterdetails für Ihre Abholung in Alaska.

Gibt es in Alaska Mautstraßen, um die ich mir Sorgen machen muss?

Alaska hat fast keine Mautstraßen. Die einzige mautpflichtige Einrichtung in Alaska ist der Anton Anderson Memorial Tunnel, auch bekannt als Whittier Tunnel, der die Stadt Whittier mit der Highway 1 in der Nähe von Anchorage verbindet.

Wichtige Fakten zu dieser Maut in Alaska:

  • Der Whittier Tunnel ist mit 4,0 km der längste Autobahntunnel Nordamerikas.
  • Die Bezahlung erfolgt nur bar an einer besetzten Mautstelle. Es gibt keine elektronische Abrechnung, kein E-ZPass und keine bargeldlose Option.
  • Die Maut für ein Standardfahrzeug mit 2 Achsen beträgt US$ 13, die direkt an der Schranke vor dem Eintritt bezahlt wird.
  • Die Kosten steigen je nach Achszahl und Fahrzeuggröße.

Da der Whittier Tunnel nur bar bezahlt werden kann, gelten die elektronischen Mautprogramme der Mietfirmen wie PlatePass oder e-Toll hier nicht und werden für diesen Tunnel nicht aktiviert. Sie bezahlen einfach bar an der Schranke.

Es gibt keine weiteren mautpflichtigen Straßen in Alaska, und es fallen keine Stau- oder Emissionszonen an. Wenn Sie nicht vorhaben, durch den Whittier Tunnel zu fahren, werden während Ihrer Alaska-Miete keine Mautgebühren anfallen.

Kann ich in Alaska mit einem Mietwagen auf unbefestigten oder Schotterstraßen fahren?

Nein, die meisten Standard-Mietwagenverträge in Alaska verbieten das Fahren auf unbefestigten oder Schotterstraßen. Dies ist eine wichtige Einschränkung, die Sie vor Ihrer Alaska-Reise kennen sollten.

Das Straßennetz in Alaska unterscheidet sich deutlich von den meisten US-Bundesstaaten:

  • Der Bundesstaat verfügt nur über sieben Hauptstraßen, von denen viele lange unbefestigte oder Schotterabschnitte haben, darunter die Dalton Highway, die Denali Highway und Teile des Alcan.
  • Große Mietmarken wie Avis, Hertz, Budget, Alamo und Enterprise beschränken ihre Fahrzeuge in der Regel auf asphaltierte Straßen.
  • Das Fahren auf eingeschränkten Oberflächen kann Ihre Collision Damage Waiver (CDW) und Loss Damage Waiver (LDW) ungültig machen, sodass Sie für jeglichen Schaden voll haftbar sind.
  • Einige lokale, in Alaska ansässige unabhängige Mietfirmen bieten spezielle Gravel- oder 4x4-Flotten an, die für Off-Pavement-Fahrten ausgelegt sind.

Vor Ihrer Alaska-Reise sollten Sie die Nutzungsbeschränkungen in Ihrem Mietvertrag sorgfältig prüfen. Wenn Sie Routen wie die Dalton Highway oder andere unbefestigte Straßen in Alaska befahren möchten, bestätigen Sie beim Schalter, ob Ihr Fahrzeug und Tarif dies erlauben. Das Fahren außerhalb der genehmigten Bereiche kann zu erheblichen zusätzlichen Kosten führen.

Kann ich bei der Mietwagenbuchung in Alaska die Maut für den Whittier Tunnel rückvergüten lassen?

Ja, alle Buchungen beinhalten Tolls Cashback, das bis zu 5 % des Gesamtbuchungswertes für während Ihrer Alaska-Miete gezahlte Mautgebühren erstattet, einschließlich der Barzahlung für den Whittier Tunnel.

Da der Whittier Tunnel in Alaska nur bar (US$ 13 für ein Standardfahrzeug) bezahlt wird, zahlen Sie direkt an der Schranke. Nach Ende Ihrer Miete können Sie einen Antrag stellen, um diese Kosten bis zur 5 %-Grenze zurückzuerhalten.

So beantragen Sie Ihr Tolls Cashback nach Ihrer Alaska-Miete:

  • Senden Sie innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe des Fahrzeugs eine E-Mail an [email protected].
  • Verwenden Sie die Betreffzeile: Tolls Cashback, gefolgt von Ihrer Reservierungsbestätigungsnummer.
  • Fügen Sie Ihre Buchungsbestätigung von Hola Car Rentals, den unterschriebenen Mietvertrag und eine Quittung oder einen Zahlungsnachweis für die Mautzahlung bei.
  • Geben Sie Ihren vollständigen Namen, Reisedaten und die letzten 4 Ziffern der Karte an, mit der die Buchung erfolgt ist.

Rückerstattungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode ausgezahlt und in der Regel innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach Genehmigung verarbeitet. Spätere Einreichungen nach 30 Tagen werden nicht akzeptiert. Dieser Vorteil gilt für alle Tarife von Hola Car Rentals in Alaska und umfasst nur Mautgebühren, nicht Bußgelder oder Parkgebühren.

Welche Dokumente benötige ich, um in Alaska einen Mietwagen abzuholen?

Um in Alaska einen Mietwagen abzuholen, müssen Sie die folgenden physischen Dokumente am Schalter vorlegen:

  • Einen gültigen, originalen Führerschein auf den Namen des Hauptfahrers. Wenn Ihr Führerschein eine nicht-lateinische Schrift verwendet, wie Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder Kyrillisch, ist ein Internationaler Führerschein (IDP) obligatorisch. Für alle anderen nicht-englischen Führerscheine wird ein IDP dringend empfohlen.
  • Eine Hauptkreditkarte mit dem Namen des Fahrers, auf der die Kaution reserviert wird. Debit- und Prepaidkarten werden nicht akzeptiert.
  • Gültiger Reisepass oder amtlich ausgestellte Lichtbildausweis.
  • Ihre Buchungsbestätigung oder ausgedruckten Voucher.
  • Hin- und Rückflug- oder Kreuzfahrttickets, falls Sie Alaska aus dem Ausland besuchen.

Alle Dokumente müssen physisch im Original vorliegen. Digitale Kopien auf einem Smartphone oder Tablet werden am Schalter in Alaska nicht akzeptiert.

Der IDP ist nur ein Übersetzungsdokument und muss stets zusammen mit Ihrem Originalführerschein mitgeführt werden. Er kann nicht als eigenständiges Dokument verwendet werden. Wenn Sie einen IDP benötigen, besorgen Sie ihn vor Ihrer Reise nach Alaska in Ihrem Heimatland, da US-Organisationen wie AAA keine IDPs an Nicht-US-Führerscheininhaber ausstellen.

Wie hoch sind die Geschwindigkeitsbegrenzungen auf den Highways in Alaska?

In Alaska gelten niedrigere Geschwindigkeitsbegrenzungen als in den meisten US-Bundesstaaten, und das Straßennetz ist deutlich anders als in den unteren 48 Bundesstaaten. Das Verständnis dieser Limits ist wichtig für jeden, der in Alaska ein Auto mietet.

  • Ländliche Straßen mit Interstates-Qualität: maximal 105 km/h.
  • Städtische Interstates und Staatsstraßen: maximal 90 km/h.
  • Wohngebiete und städtische Bereiche: 40 km/h.
  • Schulzonen bei Anwesenheit von Kindern: 25 bis 40 km/h.
  • Bauzonen: Bußgelder verdoppelt.

Die meisten Highways in Alaska sind zweispurig mit einer Begrenzung von 90 km/h, keine mehrspurigen Interstates. Straßen wie die Seward Highway, Parks Highway, Glenn Highway und Sterling Highway weisen spezifische Gefahren auf, darunter kurvige Kliffabschnitte, Steinschlagrisiko, Waldbrandschließungen und plötzliche, schwere Wetterbedingungen, auch im Frühling und Herbst.

Alaska setzt außerdem eine Move-over-Regel durch, die Fahrer verpflichtet, beim Vorbeifahren an stehenden Einsatzfahrzeugen, Abschleppwagen oder Wartungsfahrzeugen die Spur zu wechseln oder die Geschwindigkeit zu reduzieren. Sicherheitsgurte sind für alle Insassen Pflicht, und das Texten während der Fahrt ist für alle Fahrer verboten. Scheinwerfer müssen von Sonnenuntergang bis Sonnenaufgang und bei eingeschränkter Sicht eingeschaltet sein, was besonders während der langen Winterdunkelheit in Alaska relevant ist.

Wie funktioniert die Rückgabe des Mietwagens außerhalb der Geschäftszeiten am Anchorage Flughafen in Alaska?

Ja, die Rückgabe von Fahrzeugen außerhalb der Geschäftszeiten ist am Anchorage Flughafen (ANC) in Alaska möglich, und der Ablauf ist unkompliziert, wenn Sie den Anweisungen in Ihrer Reservierung folgen.

Für Rückgaben im Rental Car Center (RCC) nach den Schalterzeiten:

  • Fahren Sie zum RCC-Gelände gegenüber dem South Terminal und parken Sie im vorgesehenen Rückgabebereich für Ihre Mietmarke.
  • Scannen Sie den Barcode oder verwenden Sie die Schlüsselsafebox, wie in Ihrem Mietvertrag oder den per E-Mail gesendeten Anweisungen beschrieben.
  • Fahren Sie mit einem Shuttle zurück zum Terminal. Kostenlose Shuttles verkehren 24/7 vom RCC zu beiden Terminals.

Für Anbieter außerhalb des Flughafens in Alaska, wie Caribou Auto Rentals (im 5401 Northwood Drive), erfolgt die Rückgabe meist durch das Einwerfen der Schlüssel in eine Safe-Box und das Befolgen der per E-Mail gesendeten Anweisungen. Ein On-Demand-Shuttle bringt Sie dann zurück zum Terminal.

Vor Ihrer Rückreise in Alaska sollten Sie den Tank auffüllen, idealerweise außerhalb der International Airport Road, um die Voll-vor-Voll-Policy einzuhalten. Bewahren Sie den Tankbeleg auf, falls es zu Streitigkeiten kommt. Bei Fragen zu Ihren spezifischen Rückgabeanweisungen prüfen Sie bitte Ihre Buchungsbestätigung oder kontaktieren Sie den Mietpartner direkt unter der Nummer auf Ihrem Mietvertrag.

Gibt es einen Zuschlag für junge Fahrer unter 25 Jahren in Alaska?

Ja, Fahrer unter 25 Jahren, die in Alaska ein Auto mieten, unterliegen einem Young-Renter-Zuschlag, und die meisten Fahrzeugklassen sind auf Fahrer ab 25 Jahren beschränkt.

In Alaska gilt, wie in den meisten US-Bundesstaaten, das Mindestalter von 25 Jahren für eine uneingeschränkte Anmietung. Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren können mieten, zahlen aber eine tägliche Young-Renter-Gebühr am Schalter. Die Beträge variieren je nach Mietmarke:

  • Avis, Budget und Payless: US$ 13 pro Miettag, maximal US$ 65 (zuzüglich Steuern).
  • Hertz, Thrifty und Dollar: US$ 13,50 pro Miettag, maximal US$ 189 (zuzüglich Steuern).
  • Alamo, National und Enterprise: US$ 15 pro Tag (zuzüglich Steuern).

Auch Fahrzeugklassenbeschränkungen gelten in Alaska. Fahrer unter 25 Jahren sind in der Regel auf Economy, Compact und Intermediate beschränkt. Premium-, Full-Size-, SUV-, Minivan-, Luxus- und Cabrio-Klassen erfordern meist ein Mindestalter von 25 Jahren.

Wenn Sie aus Lateinamerika oder der Karibik stammen und zwischen 21 und 24 Jahre alt sind, können bestimmte Avis- und Budget-Tarife in Alaska die Underage-Gebühr für den Hauptfahrer erlassen. Prüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung, ob dieser Verzicht dort aufgeführt ist. Alle anderen Standardanforderungen, einschließlich gültiger Lizenz und einer Hauptkreditkarte für die Kaution, bleiben bestehen.

Welche Reisehilfe ist bei meiner Alaska-Mietwagenbuchung inklusive?

Die meisten Buchungen beinhalten Reisehilfeleistungen, die von Terrawind Global Protection bereitgestellt werden und besonders wertvoll sind, da Alaska über abgelegene Autobahnen und in vielen Gebieten nur eingeschränkten Mobilfunk hat.

Bei medizinischen Notfällen, rechtlichen Problemen nach Unfällen oder Flugstörungen während Ihrer Reise in Alaska kann diese Deckung helfen. Zu den Kernleistungen gehören in der Regel:

  • Reise- und medizinische Versorgung für bis zu 5 Passagiere.
  • Rechtshilfe bei Straßenunfällen.
  • Entschädigung bei verlorenem Gepäck durch die Fluggesellschaft.
  • Versicherung bei Flugstornierungen.

Um 24 Stunden am Tag in Alaska Hilfe zu erhalten, rufen Sie +1 888 980 9992 (gebührenfrei) an oder kontaktieren Sie Terrawind via WhatsApp unter +1 208 910 1001. Halten Sie Ihre Hola Car Rentals-Buchungsnummer bereit, wenn Sie anrufen.

Wichtig: Dieser Reisehilfe-Vorteil gilt nur für Kunden außerhalb Nordamerikas. Einwohner der USA und Kanadas sind nicht berechtigt. Er deckt auch keine Schäden am Mietfahrzeug (diese sind durch CDW/LDW abgedeckt) oder Haftpflicht gegenüber Dritten (gedeckt durch LIS/ALI/SLI). Überprüfen Sie stets Ihre Buchungsbestätigung auf die genauen Bedingungen und Deckungssummen Ihrer Alaska-Reservierung.

Ist mein ausländischer Führerschein gültig, um in Alaska ein Auto zu mieten?

Ja, ein gültiger ausländischer Führerschein wird in der Regel akzeptiert, um in Alaska ein Auto zu mieten, allerdings gibt es wichtige Bedingungen, abhängig vom Führerscheintyp.

  • Wenn Ihr Führerschein in Englisch geschrieben ist oder das lateinische Alphabet verwendet, wird er in der Regel von Mietpartnern in Alaska ohne zusätzliche Dokumente akzeptiert, wobei ein Internationaler Führerschein (IDP) als Vorsichtsmaßnahme empfohlen wird.
  • Wenn Ihr Führerschein ein nicht-lateinisches Alphabet verwendet, wie Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder Kyrillisch, ist ein IDP obligatorisch. Ohne ihn kann die Übergabe des Fahrzeugs in Alaska verweigert werden.
  • Der IDP ist nur ein Übersetzungsdokument und muss stets zusammen mit Ihrem Originalführerschein mitgeführt werden. Er kann nicht eigenständig verwendet werden.

Besorgen Sie Ihren IDP in Ihrem Heimatland, bevor Sie nach Alaska reisen. US-Organisationen wie AAA stellen keine IDPs für Nicht-US-Führerscheininhaber aus.

Zusätzlich zu Ihrem Führerschein müssen Sie einen gültigen Reisepass, eine Hauptkreditkarte in Ihrem Namen mit aufgedrucktem Namen und Ihre Buchungsbestätigung vorlegen. Alle Dokumente müssen im Original vorliegen. Digitale Versionen werden in Alaska am Schalter nicht akzeptiert.

Welche Versicherung brauche ich für einen Mietwagen in Alaska?

Beim Mieten eines Autos in Alaska sind zwei Hauptarten von Versicherung wichtig: Schutz für das Mietfahrzeug selbst und Haftpflichtversicherung für Schäden oder Verletzungen, die Sie anderen zufügen könnten.

Collision Damage Waiver (CDW) und Loss Damage Waiver (LDW) verringern Ihre finanzielle Haftung bei Schäden oder Diebstahl des Mietwagens. Ein Selbstbehalt kann dennoch gelten, sofern Ihre Buchungsbestätigung keinen Null-Selbstbehalt explizit ausweist. CDW und LDW decken keine Schäden an Dritten.

Third-Party Liability (LIS/ALI/SLI) deckt Personenschäden und Sachschäden, die Sie bei anderen Personen oder Fahrzeugen verursachen, während Sie in Alaska fahren. Einige US-Bundesstaaten verlangen, dass Mietfirmen eine Mindesthaftpflichtdeckung vorsehen, aber nicht alle. Aufgrund der abgelegenen Straßen, des begrenzten Mobilfunks und der schwierigen Straßenverhältnisse in Alaska wird dringend empfohlen, ausreichenden Haftpflichtschutz zu haben.

Häufige Ausschlüsse in Alaska:

  • Fahren auf unbefestigten oder Schotterstraßen, was in Alaska üblich ist, kann CDW und LDW ungültig machen.
  • Unbefugte Fahrer, die nicht im Mietvertrag aufgeführt sind, sind nicht versichert.
  • Reifen-, Unterboden- und Dachschäden sind oft ausgeschlossen, es sei denn, ein spezielles Add-on wurde gekauft.

Prüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung, um zu bestätigen, welche Deckungen in Ihrem Alaska-Tarif enthalten sind und welche Selbstbehalte gelten, bevor Sie zum Schalter gehen.

Wie hoch ist die Kaution für einen Mietwagen in Alaska?

Beim Abholen eines Mietwagens in Alaska wird der Mietpartner eine temporäre Autorisierungsreservierung auf Ihrer Kreditkarte vornehmen. Dies ist keine Belastung, sondern reduziert Ihren verfügbaren Kredit, bis die Miete beendet ist und Ihre Bank die Reservierung freigibt.

Für Standardfahrzeuge, die in den USA, einschließlich Alaska, gemietet werden, liegen die üblichen Beträge zwischen US$ 300 und US$ 400. Der genaue Betrag hängt von der Mietmarke, der Fahrzeugklasse, dem konkreten Standort in Alaska und der Saison ab. Premium- oder Spezialfahrzeuge können höhere Beträge erfordern.

Wichtige Anforderungen für die Kaution in Alaska:

  • Sie müssen eine physische, Hauptkreditkarte mit Ihrem Namen vorlegen. Debitkarten, Prepaidkarten und virtuelle Karten werden nicht akzeptiert.
  • Die Karte muss auf den Hauptfahrer ausgestellt sein.
  • Sie müssen über ausreichend verfügbaren Kredit verfügen, um die Reservierung plus erwartete Gebühren abzudecken.

Nach Rückgabe des Fahrzeugs in Alaska gibt der Mietpartner die Reservierung frei. Es kann jedoch bis zu 15 Werktage dauern, bis der Betrag wieder auf Ihrem Konto erscheint. Bringen Sie eine Zweitkreditkarte mit, falls Ihre primäre Karte abgelehnt wird, und informieren Sie Ihre Bank über Ihre Alaska-Reisedaten, um Betrugsblockaden bei der Autorisierung zu vermeiden.

Kann ich meinen Mietwagen in Alaska abholen, wenn mein Flug verspätet ankommt?

Ja, Mietfirmen in Alaska halten Ihre Reservierung in der Regel auch bei Flugverspätungen, allerdings gibt es Grenzen für die Aufbewahrungszeit.

  • Wenn Ihre Verspätung weniger als 24 Stunden nach der ursprünglichen Abholzeit beträgt, wird die Buchung in der Regel gehalten. Stellen Sie sicher, dass Sie während der Schalteröffnungszeiten ankommen.
  • Am ANC Rental Car Center in Alaska sind die Schalter während der Hochsaison meist von etwa 5:30 Uhr bis 2:30 Uhr geöffnet, mit kostenlosen Shuttles, die 24/7 verkehren.
  • Bei einer Verspätung von mehr als 24 Stunden kontaktieren Sie den Support so bald wie möglich per WhatsApp unter +1 (786) 999-8312 oder per E-Mail an [email protected]. Änderungen sind nicht garantiert, aber das Team wird nach Möglichkeit helfen.

Wenn Sie nach den Schalterzeiten an einem großen Flughafen in Alaska ankommen, bieten einige Mietmarken und Anbieter außerhalb des Flughafens nach Geschäftsschluss Selbstbedienungsoptionen an, inklusive Schlüsselsafes und E-Mail-Anweisungen. Prüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung auf den spezifischen Ablauf bei Ihrer Abholung in Alaska.

Es ist immer ratsam, den Mietpartner direkt unter der Nummer auf Ihrer Bestätigung zu kontaktieren, wenn Sie mit einer erheblichen Verzögerung rechnen, damit er Ihren Ankunftszeitpunkt vermerken kann und Ihr Fahrzeug nicht freigegeben wird.

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