Location de Voiture Alamo
à Las Vegas Strip

Hola Car Rentals est le seul partenaire premium des principales marques de location de voitures opérant à Las Vegas Strip, vous offrant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture de responsabilité civile gratuite à partir de US$ 300 000 en cas d'accident (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement de péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de la réservation pour les péages engagés pendant votre période de location
• Assistance médicale de voyage premium offrant jusqu'à US$ 150 000 de couverture pour un maximum de 5 passagers en cas d'urgence médicale, à l'exclusion des conditions préexistantes
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et qui n'est pas un service optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engage à supprimer ou rembourser ce montant après vérification

Tout cela sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location entièrement protégée et la tranquillité d'esprit tout au long de votre voyage à Las Vegas Strip.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Las Vegas Strip sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Las Vegas Strip vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

Alamo opère depuis le Centre de location de voitures consolidé situé au 7135 Gilespie St, Las Vegas, NV 89119, près de l'aéroport international Harry Reid (LAS). Il n’y a pas de comptoir Alamo directement situé sur le Strip de Las Vegas ou dans le centre-ville.

Pour rejoindre le comptoir Alamo depuis l’aéroport :

• Sortir de la zone de récupération des bagages et suivre la signalisation vers la zone de prise en charge des navettes
• Embarquer dans la navette Alamo, qui part toutes les 15 minutes vers le Centre de location
• Au centre, vous rendre au comptoir Alamo pour finaliser votre contrat de location et récupérer vos clés
• Alternativement, utilisez le kiosque à écran tactile pour un enregistrement plus rapide

Une fois votre véhicule en main, le Strip de Las Vegas se trouve à environ 10 minutes en voiture du Centre de location via l’I-15, en sortant à Flamingo Road. Le comptoir Alamo fonctionne 24 heures sur 24, ce qui facilite les arrivées tardives.

Non, il n’y a pas de routes à péage dans tout le Nevada, y compris sur ou près du Strip de Las Vegas. Les locataires Alamo conduisant sur l’I-15, l’US-95, le Las Vegas Boulevard ou toute autre route publique dans l’État ne rencontreront aucun frais de péage.

Étant donné que le Nevada ne dispose pas d’infrastructures à péage, il n’est pas nécessaire de s’inscrire à un programme de péage à la réception Alamo. Les programmes de péage proposés par les sociétés de location, tels que les forfaits transpondeurs, sont conçus pour les États avec des routes à péage actives et ne concernent pas la conduite autour du Strip de Las Vegas.

Une chose à garder à l’esprit : les frais d’entrée dans les parcs d’État, comme la Vallée du Feu, ne sont pas des péages et doivent être payés séparément à l’entrée du parc. Ces frais ne sont pas facturés dans le cadre de votre contrat de location Alamo.

Si votre voyage vous mène au-delà du Nevada vers des États voisins comme la Californie, des routes à péage peuvent s’appliquer. Dans ce cas, l’avantage Remboursement des Péages inclus dans votre réservation peut aider à compenser ces coûts.

Lors de la récupération de votre location Alamo au Centre de location de voitures desservant le Strip de Las Vegas, vous devez présenter les documents physiques suivants :

• Un permis de conduire valide et original au nom du conducteur principal (carte physique uniquement ; les copies numériques ne sont pas acceptées)
• Un passeport ou une pièce d’identité officielle avec photo délivrée par le gouvernement
• Une carte de crédit principale (Visa, Mastercard ou American Express) au nom du conducteur principal, avec le nom imprimé sur la carte, pour la caution
• Votre confirmation de réservation ou voucher imprimé
• Les billets d’avion ou de croisière aller-retour si vous venez de l’étranger

Si votre permis de conduire utilise un alphabet non latin, comme l’arabe, le chinois, le japonais ou le cyrillique, un Permis de Conduire International (IDP) est obligatoire. Pour les permis en caractères latins mais pas en anglais, un IDP est fortement recommandé. L’IDP doit être porté en même temps que votre permis original ; il ne constitue pas un document autonome.

Tous les conducteurs additionnels doivent également être présents au comptoir Alamo avec leur propre permis valide et pièce d’identité. Alamo ne pourra pas ajouter un conducteur à distance.

Oui, le Remboursement des Péages est inclus dans chaque réservation Hola Car Rentals, y compris pour les locations Alamo utilisées autour du Strip de Las Vegas.

Étant donné qu’il n’y a pas de routes à péage dans le Nevada, vous ne paierez aucun péage en conduisant sur le Strip ou ailleurs dans l’État. Cependant, si votre voyage vous mène en Californie ou dans un autre État avec des routes à péage actives, tous les péages payés là-bas sont éligibles à remboursement dans le cadre de cet avantage.

Hola Car Rentals remboursera le moindre entre le total des péages payés et 5 % de la valeur totale de votre réservation. Par exemple, si le montant total de votre réservation est de US$ 500, le remboursement maximum sera de US$ 25.

Pour réclamer votre remboursement après avoir rendu votre véhicule Alamo :

• Envoyez un email à [email protected] dans les 30 jours suivant la restitution du véhicule
• Utilisez la ligne d’objet : Remboursement des Péages - HOLA suivi de votre numéro de confirmation
• Joignez la confirmation de réservation Hola Car Rentals, le contrat de location Alamo, et un reçu ou relevé montrant les frais de péage payés

Les remboursements sont effectués sur le mode de paiement initial et prennent généralement entre 7 et 10 jours ouvrables après approbation. Les soumissions tardives ne sont pas acceptées.

Oui, Alamo propose des options pour accélérer ou contourner le processus au comptoir au Centre de location de voitures desservant le Strip de Las Vegas.

Deux principales options sont disponibles :

• Enregistrement accéléré : pré-remplissez vos coordonnées en ligne avant votre arrivée. Lors de votre passage au comptoir Alamo, le processus sera nettement plus rapide car vos informations seront déjà enregistrées.
• Passer outre le comptoir : activez cette option en ligne avant votre voyage, imprimez votre contrat de location, et dirigez-vous directement vers le véhicule sur le parking. Vous n’aurez qu’à présenter votre contrat à la borne de sortie avant de partir en direction du Strip de Las Vegas.

Si vous préférez utiliser le comptoir, des kiosques à écran tactile sont également disponibles au Centre de location comme alternative à un agent. Le kiosque imprime votre contrat et vous guide vers votre voiture.

Quelle que soit l’option choisie, vous devrez toujours présenter votre permis de conduire physique et une carte de crédit principale à votre nom, que ce soit au kiosque ou à la borne de sortie. Le comptoir Alamo fonctionne 24 heures sur 24, ces options étant donc disponibles à toute heure.

La location d’un véhicule Alamo au Centre de location près du Strip de Las Vegas ajoute généralement entre 20 et 30 % en taxes et frais locaux en plus du tarif de base. Ces charges sont standard pour les locations en aéroport dans le comté de Clark et comprennent :

• Frais de récupération de concession aéroportuaire : environ 10 % du montant de la location
• Frais de service pour les installations : environ 5,50 US$ par jour
• Taxe de location du comté de Clark : environ 10 % sur le montant brut
• Frais de tourisme et de congrès : jusqu’à 5 %

Ces frais sont fixés par l’aéroport, le comté et l’État, et non par Alamo directement. Votre confirmation de réservation indiquera quels frais sont prépayés et lesquels sont dus au comptoir. Si votre confirmation indique que taxes et frais sont inclus, vous ne serez pas facturé à nouveau pour ces éléments lors du passage au comptoir Alamo.

Si vous êtes facturé pour quelque chose qui était déjà indiqué comme inclus dans votre confirmation, la garantie No Extra Charges© peut s’appliquer. Conservez tous les documents et contactez le support après la fin de votre location.

Oui, une carte de crédit principale est requise au comptoir Alamo lors de la prise en charge de votre location près du Strip de Las Vegas. Les cartes de débit, prépayées ou virtuelles ne sont pas acceptées pour la caution.

La carte de crédit doit respecter toutes les conditions suivantes :

• Il doit s’agir d’une carte principale : Visa, Mastercard ou American Express
• Il doit s’agir d’une carte physique, pas d’un portefeuille numérique ou d’un numéro de carte virtuelle
• Le nom imprimé sur la carte doit correspondre à celui du conducteur principal sur le contrat de location
• Elle doit disposer d’un crédit disponible suffisant pour couvrir la caution, généralement entre US$ 300 et US$ 400 pour des véhicules standards dans les agences Alamo aux États-Unis

La caution est une autorisation temporaire, non une charge. Elle réduit votre crédit disponible jusqu’à ce qu’Alamo la libère après votre restitution. Votre banque contrôle la rapidité de la libération, qui peut prendre jusqu’à 15 jours ouvrables.

Même si vous avez payé votre réservation en totalité à l’avance, vous devrez toujours présenter une carte de crédit physique à l’arrivée. Il est également conseillé d’avoir une carte de crédit de secours en cas de refus de votre carte principale.

Oui, la plupart des réservations Hola Car Rentals incluent l’Assistance Voyage fournie par Terrawind Global Protection, qui peut intervenir en cas d’urgence médicale ou autre événement couvert lors de la conduite de votre location Alamo près du Strip ou sur les autoroutes environnantes telles que l’I-15 ou l’US-95.

Les principaux avantages comprennent :

• Assurance voyage avec couverture médicale pour jusqu’à 5 passagers
• Assistance juridique en cas d’accident
• Indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne
• Assurance annulation de vol

Pour contacter l’assistance 24h/24 et 7j/7 :

• Appeler : +1 888 980 9992 (numéro gratuit)
• WhatsApp : +1 208 910 1001
• Email : [email protected]

Lors de l’appel, fournissez votre nom complet, votre numéro de confirmation Hola Car Rentals, votre localisation actuelle, et une brève description de l’incident. Suivez les instructions du coordinateur et conservez tous les reçus et rapports.

Important : ce service ne s’applique pas aux résidents des États-Unis ou du Canada. Il ne couvre pas non plus les dommages au véhicule de location Alamo lui-même ; cela relève de la couverture CDW/LDW.

Pas toujours, cela dépend de la langue et de l’alphabet de votre permis de conduire.

Pour votre location Alamo près du Strip de Las Vegas, les règles sont les suivantes :

• Si votre permis utilise un alphabet non latin, comme l’arabe, le chinois, le japonais ou le cyrillique, un Permis de Conduire International (IDP) est obligatoire. Alamo pourrait refuser la location sans ce document.
• Si votre permis est en caractères latins mais pas en anglais, un IDP est fortement recommandé, mais pas toujours strictement requis.
• Si votre permis est en anglais ou délivré par un pays de l’UE ou de l’EEE, un IDP n’est généralement pas nécessaire.

L’IDP est une traduction uniquement. Il doit toujours être porté avec votre permis original ; il ne peut pas le remplacer. Si vous pensez en avoir besoin, procurez-vous-le dans votre pays d’origine avant de voyager, car il ne peut pas être délivré à l’étranger.

Tous les documents présentés au comptoir Alamo doivent être des originaux physiques. Les versions numériques ou photocopiées ne sont pas acceptées. Vérifiez les exigences spécifiques pour votre pays de permis avant votre voyage afin d’éviter tout problème lors de la récupération sur le site du Strip de Las Vegas.

Les locations Alamo près du Strip de Las Vegas suivent une politique de carburant Plein à Plein. Vous recevez le véhicule avec un plein et devez le rendre plein pour éviter des frais supplémentaires.

Les étapes clés :

• Au moment de la prise en charge, vérifiez le niveau de carburant avec l’agent Alamo et assurez-vous que le niveau initial est inscrit sur le contrat
• Prenez une photo du tableau de bord montrant le compteur kilométrique et le niveau de carburant
• Re-fuellez dans les environ 16 km du Centre de location, avant de rendre le véhicule
• Conservez votre reçu de carburant final comme preuve en cas de litige

Notez que les prix du carburant à Las Vegas sont généralement plus élevés que la moyenne nationale, il est donc conseillé de prévoir en conséquence.

Si vous rendez le véhicule Alamo avec moins d’un plein, vous pourriez être facturé pour le déficit de carburant au tarif de réapprovisionnement du partenaire, qui est généralement supérieur au prix à la pompe, plus des frais administratifs. Rendre la voiture avec un plein reste la solution la plus économique.

Pour les retours en dehors des heures d’ouverture, laissez votre reçu de carburant dans l’enveloppe prévue et conservez une photo du tableau de bord plein sur votre téléphone comme preuve supplémentaire.

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre location Alamo pour le Strip de Las Vegas, soit dans le cadre de votre tarif, soit en payant des frais au comptoir.

Pour Alamo spécifiquement, les frais pour conducteur additionnel lorsque non inclus dans votre tarif sont de 15 US$ par jour, plus taxes applicables. Vérifiez votre confirmation pour voir si votre tarif inclut déjà un conducteur supplémentaire sans frais.

Conditions pour ajouter un conducteur au comptoir Alamo :

• Le conducteur supplémentaire doit être présent physiquement au centre de location lors de la prise en charge
• Il doit présenter un permis de conduire valide et une pièce d’identité avec photo délivrée par le gouvernement
• Il doit respecter l’âge minimum requis pour la location dans le Nevada
• Le conducteur principal et le conducteur additionnel doivent signer le contrat de location

Seuls les conducteurs inscrits sur le contrat Alamo sont couverts par les protections du véhicule, y compris la CDW/LDW et la responsabilité civile. Si une personne non inscrite conduit le véhicule près du Strip de Las Vegas et qu’un incident survient, la couverture peut être annulée. Ne jamais laisser un conducteur non inscrit prendre le volant.

Oui, les conducteurs de moins de 25 ans doivent payer un supplément pour jeunes conducteurs lors de la prise en charge d’une location Alamo près du Strip de Las Vegas. L’âge minimum pour louer sans supplément est de 25 ans.

Chez Alamo, les conducteurs âgés de 21 à 24 ans peuvent louer, mais seront facturés un supplément journalier en plus du tarif de base. Ce supplément est payé au comptoir Alamo et n’est pas inclus dans le montant de la réservation prépayée.

Restrictions supplémentaires pour les jeunes conducteurs sur le site du Strip :

• De nombreuses catégories de véhicules sont réservées aux conducteurs de 25 ans et plus, notamment les berlines pleine taille, SUV, minivans, cabriolets, voitures de luxe et premium
• Les véhicules économiques, compacts et intermédiaires sont généralement les seules classes accessibles aux jeunes conducteurs
• Le Nevada ne dispose pas de lois spécifiques d’exception d’âge comme New York ou Michigan, donc la politique standard Alamo s’applique

Si vous avez entre 21 et 24 ans, vérifiez le montant du supplément et la disponibilité des catégories de véhicules avant de réserver. Apporter une carte de crédit principale valide et tous les documents requis au comptoir Alamo est particulièrement important, car les conditions de caution restent identiques quel que soit l’âge.

Rendez votre véhicule Alamo au même Centre de location situé au 7135 Gilespie St, Las Vegas, NV 89119, le même établissement où vous avez récupéré le véhicule. Il n’y a pas de lieu de restitution séparé directement sur le Strip de Las Vegas.

Étapes pour un retour sans souci :

• Re-fuellez dans les environ 16 km du Centre de location avant d’arriver, et conservez votre reçu
• Suivez la signalisation intérieure jusqu’à la file de restitution Alamo
• Garez-vous selon les instructions de l’agent et laissez les clés avec lui ou dans la boîte de dépôt pour les retours hors horaires
• Prenez une photo du tableau de bord et du compteur kilométrique avant de remettre les clés
• Demandez un reçu de restitution imprimé ou par email confirmant l’état du véhicule et le kilométrage final

Le comptoir Alamo étant ouvert 24h/24, les retours avec assistance sont possibles à tout moment. Pour les dépôts en dehors des horaires, garez-vous dans la zone désignée, déposez vos clés et votre reçu de carburant dans l’enveloppe prévue, et conservez une photo du tableau de bord comme preuve.

Après la restitution, la caution sur votre carte de crédit sera libérée par Alamo, mais votre banque peut prendre jusqu’à 15 jours ouvrables pour que cela apparaisse sur votre relevé.