Aluguel de Van
em Halifax

Hola Car Rentals é uma parceira premium das principais locadoras de veículos em Halifax, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Esta tarifa inclui benefícios extras que nenhuma outra empresa pode oferecer:

• Proteção total do veículo sem franquia (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da sua reserva pelos pedágios pagos durante a locação
• Assistência médica de viagem premium para até 5 passageiros em caso de emergência, com cobertura de até CAD 200.000 (condições preexistentes excluídas)
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e não é um adicional opcional que você aceitou, Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar o valor após verificação

Tudo sem custo adicional, garantindo uma experiência de locação única com proteção completa e tranquilidade durante sua viagem em Halifax.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Halifax são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Halifax cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

Sim, há algumas rodovias de pedágio relevantes para sua locação de van em Halifax e na região de Nova Escócia.

• O Cobequid Pass na Rodovia 104 é uma seção de 45 km com pedágio entre Masstown e Thomson Station. A tarifa padrão para veículos de passeio é CAD 4,00 por trecho. Vans de locadora com placa de Nova Escócia geralmente passam sem parar nas cabines de pagamento, mas veículos de fora da província estão sujeitos a esse pedágio desde dezembro de 2021.
• As pontes de Halifax (Angus L. Macdonald e A. Murray MacKay) já cobraram pedágio via sistema MACPASS, mas esses pedágios foram totalmente removidos em 17 de março de 2025. Você não precisa mais se preocupar com pedágios nas pontes durante sua locação de van em Halifax.

Se planeja dirigir sua van na Rodovia 104, utilize a faixa de dinheiro na cabine do Cobequid Pass e informe ao atendente a origem da placa. Um desvio pela Rodovia 4 pelo Vale de Wentworth evita o pedágio, mas aumenta o tempo de viagem.

Se você passar por uma faixa sem pagamento sem pagar, a agência de pedágio registra sua placa e envia a cobrança para a locadora, que repassa o valor do pedágio mais uma taxa administrativa de CAD 15 a CAD 25. Sempre pague na cabine para evitar essa cobrança.

Depende do parceiro de locação ao qual você foi atribuído para sua locação de van em Halifax. Algumas marcas parceiras incluem um transponder MACPASS ou dispositivo eletrônico similar no veículo.

No balcão, geralmente será oferecido um programa de pedágios ilimitados por uma tarifa diária fixa, que na Canadá varia aproximadamente de CAD 4,95 a CAD 14,95 por dia, dependendo do parceiro. Isso cobre uso ilimitado de pedágios eletrônicos durante toda a sua locação de van.

Se você recusar o programa, pode pagar os pedágios manualmente nas cabines de dinheiro. Para o Cobequid Pass na Rodovia 104, há faixas de dinheiro disponíveis, sendo a abordagem recomendada para locatários de van em Halifax que desejam evitar taxas diárias, especialmente se planejam apenas uma ou duas travessias de rodovia.

• Optar pelo programa: conveniente para uso frequente de rodovias, sem necessidade de papelada por pedágio
• Optar por não participar: pagar em dinheiro na cabine do Cobequid Pass; levar moedas canadenses e pequenas notas
• Se passar por uma faixa sem programa sem pagar, a locadora cobrará o pedágio mais uma taxa administrativa após o término da locação

Revise os termos do programa de pedágios com atenção no balcão antes de assinar seu contrato de locação de van em Halifax.

Para retirar sua van em Halifax, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão de locação:

• Carteira de motorista original, válida e no nome do motorista principal
• Cartão de crédito principal com o nome do motorista impresso no cartão físico, usado para a garantia do depósito
• Passaporte válido ou documento de identidade com foto emitido pelo governo
• Confirmação de reserva ou voucher impresso
• Passagens de ida e volta ou cruzeiro (necessário para visitantes de fora do Canadá)

Se a sua carteira de motorista não estiver em inglês ou não usar o alfabeto latino (por exemplo, árabe, chinês, japonês ou cirílico), você também deve portar uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) junto com a carteira original. A PID é uma tradução e não é válida sem a carteira original.

Todos os documentos devem ser originais físicos. Cópias digitais exibidas em telefone ou tablet não são aceitas no balcão de locação de Halifax.

Visitantes de países cujas carteiras estão em inglês ou usam alfabeto latino geralmente podem dirigir em Nova Escócia com a carteira estrangeira, mas portar uma PID ainda é recomendado como precaução. Obtenha sua PID em seu país de origem antes de viajar, pois ela não pode ser emitida no exterior.

Sim, todas as reservas incluem Cashback de Pedágios, que permite recuperar até 5% do valor total da reserva referente aos pedágios pagos durante sua locação de van em Halifax.

Isso é especialmente útil se você dirigir sua van pelo Cobequid Pass (Rodovia 104), onde o pedágio de ida é CAD 4,00 por travessia. Embora as pontes de Halifax não cobrem mais pedágio desde março de 2025, quaisquer pedágios pagos em rodovias de Nova Escócia ou durante viagens a outras províncias qualificam-se para o cashback.

Como solicitar após o término da sua locação de van em Halifax:

• Envie um e-mail para [email protected] dentro de 30 dias após devolver a van
• Use o assunto: Tolls Cashback - HOLA[número de confirmação]
• Anexe a confirmação de reserva da Hola Car Rentals, o contrato assinado e um recibo ou extrato mostrando as cobranças de pedágio pagas
• Inclua seu nome completo, datas da viagem e os últimos 4 dígitos do cartão usado na reserva

Os reembolsos são feitos ao método de pagamento original e geralmente levam de 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Submissões tardias, após 30 dias, não são aceitas, portanto, guarde seus recibos de pedágio desde o momento em que pegar a van em Halifax.

Você precisa de um cartão de crédito principal com o nome do motorista impresso no cartão físico para cobrir a garantia do depósito na sua locação de van em Halifax.

Na Canadá, a retenção típica de depósito para um veículo padrão varia de CAD 300 a CAD 500. Para vans maiores, o valor pode ser maior dependendo do parceiro de locação, local e temporada. A retenção é uma autorização temporária, não uma cobrança, e é liberada após a devolução da van. Seu banco controla a rapidez com que os fundos ficam disponíveis novamente, o que pode levar até 15 dias úteis.

• Cartões de débito, pré-pagos e números de cartão virtual ou de uso único não são aceitos para o depósito
• O cartão deve estar no nome do motorista principal, com o nome impresso
• Carteiras digitais (Apple Pay, Google Pay) não são aceitas para a garantia
• Leve um cartão de crédito reserva caso seu cartão principal seja recusado

Mesmo que você tenha pré-pago sua locação de van em Halifax online, ainda deve apresentar um cartão de crédito físico no balcão para o depósito. Informe seu banco sobre seus planos de viagem antes de chegar a Halifax para evitar bloqueios por suspeita de fraude na autorização.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional na sua locação de van em Halifax, seja sem custo se sua tarifa incluir essa opção ou por uma taxa diária paga no balcão.

Verifique sua confirmação de reserva na linha "Motorista adicional sem custo". Se estiver lá, o primeiro motorista extra está incluído. Caso contrário, as taxas variam por parceiro:

• Avis, Budget, Payless: CAD 13 por dia de locação, com limite de CAD 65
• Hertz, Thrifty, Dollar: CAD 13,50 por dia de locação, com limite de CAD 189
• Alamo, National, Enterprise: CAD 15 por dia

O motorista adicional deve estar presente no balcão de Halifax com a carteira de motorista original e assinar o contrato de locação. Se dirigir a van sem estar listado no contrato, as proteções de seguro como CDW e cobertura de responsabilidade podem ser anuladas.

Para Avis, Budget e Payless, o motorista adicional deve ter pelo menos 25 anos na data da retirada. As regras de idade em outros parceiros podem variar, então confirme no balcão ao retirar sua van em Halifax.

A política padrão de combustível para uma locação de van em Halifax é Cheio-para- Cheio. Você recebe a van com o tanque cheio e deve devolvê-la também cheia para evitar cobranças adicionais.

No momento da retirada, verifique o nível de combustível com o atendente e confirme que o nível inicial está registrado no contrato de locação. Tire uma foto do painel com o marcador de combustível e o odômetro.

Antes de devolver sua van em Halifax, reabasteça dentro de aproximadamente 15 km do local de devolução para que o nível não caia abaixo de cheio durante o trajeto de volta. Guarde o recibo final de combustível com a data, hora e endereço do posto.

• Devolução com tanque cheio: nenhuma cobrança de combustível
• Devolução abaixo de cheio: poderá ser cobrado o valor de reabastecimento do parceiro (geralmente mais alto que o preço na bomba) mais uma taxa de serviço
• Combustível errado: não coberto pela política de combustível e pode gerar cobranças adicionais

Se a van não estiver cheia na retirada, peça ao atendente para registrar o nível exato no contrato e devolva na mesma condição. Para devoluções fora do horário de funcionamento em Halifax, deixe seu recibo de combustível na pasta da chave e tire uma foto do marcador cheio como prova.

Sim, a maioria das reservas inclui assistência em viagem através do Terrawind Global Protection, que pode ser útil em caso de emergência durante sua locação de van em Halifax, como uma pane em trecho remoto da Rodovia 104 ou uma situação médica enquanto dirige por Nova Escócia.

Os benefícios principais geralmente incluem:

• Cobertura de viagem e assistência médica para até 5 passageiros
• Assistência jurídica em caso de acidente
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Para contatar assistência 24 horas por dia, 7 dias por semana, ligue para +1 888 980 9992 (ligação gratuita) ou envie mensagem via WhatsApp para +1 208 910 1001. Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals em mãos ao ligar.

Importante: esse benefício de assistência em viagem não se aplica a residentes canadenses ou americanos. Está disponível apenas para visitantes de fora da América do Norte que alugam uma van em Halifax. Também não cobre danos ao veículo alugado (que são cobertos pelo CDW/LDW) ou responsabilidade civil a terceiros (coberta pelo LIS/SLI).

Sempre verifique sua confirmação de reserva para os detalhes exatos de cobertura e limites aplicáveis à sua locação de van em Halifax.

Depende do plano tarifário que você escolheu para sua locação de van em Halifax. Muitas tarifas incluem a Cobertura de Danos por Colisão (CDW) ou a Cobertura de Danos por Perda (LDW), que reduzem sua responsabilidade financeira caso a van seja danificada ou roubada durante o período de locação.

A CDW/LDW geralmente cobre:

• Danos por colisão na van de locação
• Roubo e vandalismo
• Reparos até o valor do veículo, menos qualquer franquia aplicável

CDW/LDW não cobre:

• Danos a terceiros (é necessário LIS/SLI para isso)
• Pneus, undercarriage, teto ou chaves, a menos que especificamente incluídos
• Incidentes causados por uso proibido, como off-road ou dirigir sob efeito de álcool ou drogas

Na Canadá, a lei provincial exige que todo veículo de locação tenha uma cobertura mínima de responsabilidade civil a terceiros, portanto, a cobertura básica está incluída por padrão ao alugar uma van em Halifax. Você pode adquirir limites de responsabilidade suplementares mais altos no balcão, se desejar.

Verifique sua confirmação de reserva para confirmar se a CDW/LDW está listada e se há uma franquia. Se uma franquia for mostrada, esse é o valor máximo que você pagará do próprio bolso por incidente envolvendo sua van em Halifax.

Sim, locações de van de ida em Halifax são possíveis, mas uma taxa de devolução pode ser aplicada dependendo do local de devolução, do parceiro de locação e da categoria do veículo.

Padrões comuns para locações de van em Halifax:

• De Halifax para outra cidade de Nova Escócia: geralmente há uma taxa de devolução, que varia conforme a distância e a categoria da van
• De Halifax para outra província (por exemplo, New Brunswick ou Ontário): uma taxa de devolução é provável e pode ser maior para vans maiores
• De ida e volta internacional (Canadá para Estados Unidos): frequentemente restrito ou sujeito a autorização especial; confirme com o parceiro antes de reservar

A taxa de devolução é exibida durante o processo de reserva na seção "A pagar no destino" na página de detalhes da tarifa. Ela não é pré-paga e não está coberta pelo No Extra Charges© Coverage, a menos que não tenha sido divulgada na reserva.

Se precisar alterar seu local de devolução após reservar sua locação de van em Halifax, a tarifa será recalculada e a taxa de devolução pode mudar. Mudanças de rota durante a locação devem ser aprovadas diretamente pelo parceiro de locação.

Revise sempre sua confirmação para verificar se há taxa de devolução antes de retirar sua van em Halifax.

Sua confirmação de reserva indica a marca de locação responsável pela sua van em Halifax. Use esse nome para localizar o balcão correto.

No Aeroporto Internacional de Halifax Stanfield (YHZ), os balcões das principais marcas parceiras geralmente ficam no terminal ou acessíveis por um traslado curto até uma instalação de locação fora do terminal. Siga as placas de "Car Rental" a partir do nível de desembarque.

• Verifique sua confirmação para a marca exata (por exemplo, Avis, Hertz, Alamo, Enterprise, Budget)
• Compare o nome da marca com a sinalização no terminal
• Se o balcão não estiver visível na área de desembarque, procure uma parada de traslado de carros de aluguel fora do terminal e embarque no ônibus com o logo da sua marca
• Algumas marcas podem compartilhar balcão com outras no mesmo grupo; pergunte ao staff se não localizar sua marca específica

Se estiver retirando sua van em Halifax em um endereço no centro ou na cidade, sua confirmação incluirá o endereço. Leve o endereço com você e ligue para o local se tiver dificuldades para encontrá-lo.

O horário de funcionamento dos balcões varia por parceiro e pode mudar em feriados. Confirme o horário na sua reserva e planeje sua chegada para evitar perder o horário de retirada.

Ao alugar uma van em Halifax, várias taxas locais e encargos são aplicados além da tarifa base. Se forem pagos antecipadamente ou na hora depende do plano tarifário exibido na sua confirmação de reserva.

Encargos comuns incluem:

• Imposto provincial de vendas de Nova Escócia (HST de 15%)
• Taxas de recuperação de concessão do aeroporto, se retirar no Aeroporto Internacional de Halifax Stanfield (YHZ)
• Taxas de licenciamento e registro do veículo
• Qualquer taxa de turismo ou municipalidade aplicável

Sua confirmação mostrará "Taxes and Fees: Included" (significando que estão incluídas na tarifa pré-paga) ou "Total to pay at destination" (significando que devem ser pagos na hora da retirada).

Se sua confirmação indicar que as taxas e encargos estão incluídos, mas o balcão tentar cobrar separadamente, essa situação é coberta pelo No Extra Charges© Coverage. Guarde toda a documentação e entre em contato com o suporte após a locação.

Taxas de devolução para locações de ida em Halifax são sempre listadas em "A pagar no destino" e nunca são pré-pagas. Revise sua confirmação cuidadosamente antes de chegar ao balcão.

Se você devolver sua van em Halifax após o horário combinado, o parceiro de locação geralmente aplica um período de tolerância de até 30 minutos antes de cobrar taxas adicionais. Essa tolerância não é garantida e varia por parceiro.

Após o período de tolerância, você pode ser cobrado por:

• Horas extras ou por um dia completo de locação adicional, dependendo do atraso
• Taxa por devolução tardia, que varia por parceiro e local

Para evitar cobranças por atraso:

• Planeje sua devolução considerando o reabastecimento próximo ao local de devolução
• Considere possíveis atrasos nas estradas de Nova Escócia, especialmente ao retornar da área do Cobequid Pass na Rodovia 104
• Se souber que vai se atrasar, entre em contato com o parceiro de locação pelo telefone no seu contrato o quanto antes

Se precisar de mais tempo com a van, pode solicitar uma extensão durante a locação. Extensões estão sujeitas à disponibilidade e podem alterar o valor da locação. Contate o parceiro ou use o link de Gerenciar Reserva antes do horário de devolução original.

Devolver a van mais cedo que o combinado não garante reembolso automático; políticas de devolução antecipada variam por parceiro e tarifa.