Aluguel de Minivan
em Los Angeles

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Los Angeles, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Los Angeles.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Los Angeles são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Los Angeles cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

Todos os alugueis de minivan no Aeroporto Internacional de Los Angeles operam na instalação ConRAC, conhecida como ConRAC. Não há balcão dentro dos terminais.

Após pegar suas malas, siga estes passos:

• Sair para o nível inferior/chegada do seu terminal
• Andar até a mediana central e procurar pelas placas roxas "Rental Car Shuttles"
• Embarcar no ônibus de cortesia gratuito que exibe o logo da sua locadora (a marca mostrada na sua confirmação de reserva)
• Descer até o ConRAC, o que normalmente leva de 10 a 20 minutos, incluindo o tempo de espera e o trajeto
• Dentro do ConRAC, vá até o balcão da sua marca, complete a papelada e siga as placas até a fila da sua minivan

Considere um tempo total de 15 a 25 minutos desde a saída do terminal até chegar ao balcão, sem contar o tempo de fila. Durante horários de pico, o processo completo desde a retirada das malas até sair dirigindo pode levar de 30 a 90 minutos, então planeje seu roteiro em Los Angeles considerando isso. Os shuttles circulam com frequência, inclusive à noite.

Para retirar seu aluguel de minivan em Los Angeles, você deve apresentar todos os documentos em formato físico. Cópias digitais não são aceitas no balcão.

• Carteira de motorista válida (original, não vencida, no nome do motorista principal)
• Passaporte ou documento de identificação com foto emitido pelo governo
• Cartão de crédito principal físico com o nome do motorista impresso, em nome do motorista principal, para a garantia de segurança
• Confirmação da reserva ou voucher impresso
• Passagens de ida e volta de voo ou cruzeiro (necessário para visitantes de fora do país)

Se sua carteira de motorista usar um alfabeto não-latino, como árabe, chinês, japonês ou cirílico, é obrigatório apresentar uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) além da carteira original. Para carteiras em outros alfabetos não-latinos, recomenda-se fortemente a PID. Ela é uma tradução apenas e é inválida sem sua carteira original.

Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para a garantia de segurança em alugueis de minivan em Los Angeles. Leve um cartão de crédito reserva caso seu cartão principal seja recusado.

Sim, há rodovias com pedágio em Los Angeles e arredores, e quase todas são totalmente sem dinheiro, ou seja, não há cabines de cobrança em dinheiro.

As principais instalações de pedágio que afetam um aluguel de minivan em Los Angeles incluem:

• Faixas expressas na I-10 e I-110 na região de Los Angeles, com tarifação dinâmica por uso (aproximadamente US$ 0 a US$ 10 por dia, se evitá-las)
• Rodovias do Condado de Orange SR-73, SR-133, SR-241 e SR-261, com custo aproximado de US$ 5 a US$ 15 por dia, dependendo do uso

Califórnia utiliza o sistema FasTrak em todo o estado. Sua minivan de aluguel já possui um dispositivo eletrônico de pedágio ou placa para faturamento. No balcão de retirada em Los Angeles, você pode escolher entre duas opções:

• Pacote de pedágio ilimitado: aproximadamente US$ 11 a US$ 25 por dia, cobrindo todo uso de pedágio durante o aluguel
• Pagar por uso: cobranças reais de pedágio mais taxas diárias ou administrativas cobradas após o aluguel, às vezes semanas depois

Se você planeja evitar completamente as faixas expressas e permanecer nas rodovias gratuitas, sua exposição a pedágios em Los Angeles pode ser próxima de zero. A maioria das rodovias principais na região é gratuita.

Sim, todas as reservas incluem o Cashback de Pedágios, que permite recuperar até 5% do valor total da reserva referente aos pedágios pagos durante seu aluguel de minivan em Los Angeles.

Como funciona:

• Você paga os pedágios normalmente durante o aluguel, seja pelo programa da locadora ou diretamente à concessionária de pedágio
• Após devolver a minivan, envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias
• Inclua a confirmação da reserva, o contrato assinado e o comprovante ou fatura do pedágio mostrando as cobranças

O reembolso será o menor valor entre os pedágios efetivamente pagos ou 5% do valor total da reserva. Por exemplo, se sua reserva de minivan em Los Angeles totalizar US$ 600, o limite máximo será US$ 30. Se você pagou US$ 18 em pedágios na Faixa Expressa da I-110, receberá US$ 18 de volta. Se pagou US$ 50, receberá US$ 30.

Os reembolsos são feitos na forma de pagamento original e geralmente levam de 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Reivindicações enviadas após 30 dias não são aceitas.

Sim, é obrigatório apresentar um cartão de crédito principal físico, em nome do motorista principal, para alugar uma minivan em Los Angeles. O cartão deve ter o nome do motorista impresso e deve ser apresentado pessoalmente no balcão.

A locadora faz uma retenção temporária na garantia do cartão no momento da retirada. Para veículos padrão nos EUA, essa retenção costuma ser de cerca de US$ 300 a US$ 400, embora o valor exato varie conforme a marca, localização e categoria do veículo. Uma minivan pode ter uma retenção maior que um carro compacto.

Pontos importantes:

• Cartões de débito, pré-pagos e números de cartão virtuais ou de uso único não são aceitos para a garantia
• A retenção reduz seu crédito disponível até que seu banco a libere após o aluguel, o que pode levar até 15 dias úteis
• Mesmo que você tenha pago sua reserva de minivan online, ainda precisa apresentar um cartão de crédito físico no balcão
• Leve um cartão de crédito reserva caso seu cartão principal seja recusado

Para alugar uma minivan em Los Angeles sem cobrança de taxa para jovens motoristas, você deve ter pelo menos 25 anos de idade. Minivans são listadas como uma categoria restrita, ou seja, motoristas de 21 a 24 anos geralmente não podem alugar essa categoria em Los Angeles.

Regras principais de idade para alugueis de minivan em Los Angeles:

• 25 anos ou mais: sem taxa de jovem motorista, categoria de minivan disponível
• De 21 a 24 anos: cobrança de taxa adicional por jovem motorista diariamente, e alugueis de minivan geralmente são restritos por todos os principais parceiros
• Menores de 21 anos: não elegíveis para alugar na Califórnia, exceto em Nova York e Michigan, o que não se aplica em Los Angeles

Se você tem entre 21 e 24 anos e precisa de um veículo para um grupo em Los Angeles, considere reservar um SUV grande ou sedã de tamanho completo, pois essas categorias podem estar disponíveis para jovens locatários em alguns locais, sujeitos à taxa diária. Sempre confirme a disponibilidade da categoria para sua faixa etária no momento da reserva.

Seu aluguel de minivan em Los Angeles utiliza a política Full-to-Full. Você recebe a minivan com o tanque cheio e deve devolvê-la cheio para evitar cobranças adicionais.

Passos a seguir:

• Na retirada, verifique o nível de combustível com o atendente e confirme que o nível inicial está registrado no contrato
• Tire uma foto do painel mostrando o hodômetro e o nível de combustível
• Reabasteça dentro de aproximadamente 16 km do local de devolução antes de entregar a minivan
• Guarde o comprovante de combustível mostrando a data, hora e endereço da estação
• Para devoluções fora do horário de funcionamento, deixe o comprovante na pasta do chaveiro e tire uma foto do nível cheio

Se você devolver a minivan abaixo do nível registrado na retirada, a locadora poderá cobrar uma taxa de falta de combustível ao seu preço de reabastecimento, que costuma ser mais alto que o valor do combustível na bomba, além de uma taxa de serviço. Usar o tipo de combustível correto também é importante, pois incidentes de uso de combustível errado não são cobertos pela política de combustível e podem gerar cobranças adicionais.

Sim, a maioria das reservas inclui assistência em viagem através do Terrawind Global Protection, que pode ser útil em caso de incidente enquanto estiver dirigindo sua minivan nas rodovias de Los Angeles ou em viagens mais longas pelo Sul da Califórnia.

Benefícios principais geralmente incluídos:

• Seguro de viagem com cobertura médica para até 5 passageiros
• Assistência jurídica em caso de acidente
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Se precisar de assistência durante seu aluguel de minivan em Los Angeles, entre em contato com a Terrawind 24 horas por dia pelo +1 888 980 9992 (ligação gratuita) ou via WhatsApp pelo +1 208 910 1001. Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals em mãos.

Importante: esse benefício é válido apenas para viajantes que não sejam residentes dos Estados Unidos ou Canadá. Residentes dos EUA e Canadá não têm direito a essa cobertura. Ele também não cobre danos à própria minivan alugadas (que são cobertos pela CDW/LDW) ou responsabilidade por terceiros (coberta pela LIS/SLI).

Verifique sua confirmação de reserva para os detalhes exatos e limites de cobertura aplicáveis ao seu aluguel.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional ao seu aluguel de minivan em Los Angeles, seja sem custo se sua tarifa incluir essa opção ou mediante uma taxa diária paga no balcão.

Taxas diárias quando não incluídas:

• Avis, Budget, Payless: US$ 13 por dia mais taxas, com limite de US$ 65 mais taxas
• Hertz, Thrifty, Dollar: US$ 13,50 por dia mais taxas, com limite de US$ 189 mais taxas
• Alamo, National, Enterprise: US$ 15 por dia mais taxas

Requisitos para adicionar um motorista ao seu aluguel de minivan em Los Angeles:

• O motorista adicional deve estar presente no balcão de retirada com uma carteira de motorista válida
• Deve atender aos mesmos requisitos de idade mínima (25 anos para minivan em Los Angeles)
• Se a carteira usar um alfabeto não-latino, é necessária uma PID
• Ambos, motorista principal e adicional, devem assinar o contrato de locação

Apenas motoristas listados no contrato de locação estão cobertos por proteções como CDW/LDW. Quem dirigir a minivan sem estar listado pode invalidar a cobertura totalmente.

Sim, uma carteira de motorista estrangeira válida é geralmente aceita para alugar uma minivan em Los Angeles. No entanto, há condições importantes dependendo do idioma e do alfabeto da sua carteira.

• Se sua carteira estiver em inglês ou usar um alfabeto latino (romano), ela costuma ser aceita sozinha
• Se usar um alfabeto não-latino, como árabe, chinês, japonês ou cirílico, é obrigatória uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) junto à carteira original
• Para carteiras em outros alfabetos não-ingleses, recomenda-se fortemente a PID, mesmo que não seja estritamente obrigatória para todos os parceiros

A PID é uma tradução apenas. Não é uma carteira independente e não será aceita sem sua carteira original. Você deve obter a PID no seu país de origem antes de viajar para Los Angeles, pois organizações nos EUA como a AAA não emitem PID para titulares de carteiras de outros países.

Todos os documentos, incluindo carteira de motorista e PID, devem ser apresentados em formato físico no balcão de aluguel da minivan. Cópias digitais não são aceitas.

O seguro incluído no seu aluguel de minivan em Los Angeles depende do plano de tarifa que você escolheu na reserva. É importante revisar sua confirmação com atenção antes de chegar ao balcão.

As duas principais proteções a verificar são:

• Isenção de Danos por Colisão (CDW) ou Isenção de Danos por Perda (LDW): reduz sua responsabilidade financeira por danos à minivan em caso de colisão, roubo ou vandalismo. Pode haver uma franquia, a não ser que sua confirmação indique franquia zero. CDW/LDW não cobre danos a outros veículos ou ferimentos a terceiros.
• Responsabilidade Civil a Terceiros (LIS/ALI/SLI): cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros ao dirigir a minivan em Los Angeles. Alguns estados dos EUA exigem um nível mínimo de responsabilidade, mas nem todos. É fortemente recomendado adicionar cobertura de responsabilidade suplementar.

CDW/LDW não cobre pneus, sob o veículo, teto ou pertences pessoais. Apenas motoristas listados no contrato de locação estão cobertos. Se alguém não listado dirigir a minivan, a cobertura pode ser invalidada.

Sempre confirme o que está incluído na sua confirmação específica antes de aceitar ou recusar adicionais no balcão.

Sim, devoluções após o horário de expediente são possíveis na instalação ConRAC do LAX de Los Angeles. A maioria das principais locadoras no aeroporto de Los Angeles oferece operações 24 horas ou estendidas, e quiosques ou balcões de devolução de chaves estão disponíveis na área do ConRAC para devoluções tardias.

Passos para uma devolução de minivan após o horário em Los Angeles:

• Dirija até a instalação ConRAC seguindo a mesma rota usada na retirada
• Estacione a minivan na área de devolução designada da sua marca e siga as sinalizações
• Inspecione o veículo e anote qualquer dano preexistente antes de sair
• Use o envelope ou quiosque de devolução de chaves fornecido pela sua locadora
• Guarde uma foto do nível de combustível mostrando o tanque cheio e uma do hodômetro
• Guarde o comprovante de combustível de uma estação próxima ao local de devolução

Como não há agente presente para inspecionar a minivan no momento da devolução fora do horário, documentar o estado do veículo com fotos protege você de possíveis cobranças por danos posteriores. Verifique seu contrato de locação para as instruções específicas de devolução fora do horário para sua marca.

Se você dirigir sua minivan de Los Angeles em uma rodovia de pedágio sem se inscrever no programa de pedágio da locadora, a autoridade de pedágio identificará o veículo pela placa e enviará a fatura para a locadora. A locadora repassará a cobrança do pedágio para você, juntamente com taxas administrativas ou de processamento que podem ser significativamente maiores que o valor original do pedágio.

Riscos específicos na área de Los Angeles:

• Faixas expressas na I-10 e I-110 exigem um transponder FasTrak. Dirigir sem um pode resultar em uma infração, não apenas na cobrança do pedágio
• Rodovias do Condado de Orange (SR-73, SR-241, SR-261, SR-133) são totalmente sem dinheiro e gerarão uma fatura se não houver transponder ativo
• As cobranças de pedágio dessas instalações geralmente aparecem no seu cartão de crédito dias ou semanas após a devolução da minivan

Para evitar cobranças inesperadas, você tem três opções:

• Adquirir o pacote de pedágio ilimitado na loja (aproximadamente US$ 11 a US$ 25 por dia)
• Optar por não participar e pagar os pedágios diretamente pelo site da concessionária dentro do prazo permitido
• Usar uma conta pessoal FasTrak, registrando a placa da minivan antes de dirigir nas rodovias de pedágio