AVALIAÇÕES VERIFICADAS
Perguntas Frequentes
O que inclui minha reserva da Hola Car Rentals com Thrifty em Mobile que outras empresas não oferecem?
A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Mobile, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:
- Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
- Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
- Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
- Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação
Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Mobile.
Terei cobranças inesperadas no balcão da Thrifty em Mobile ao reservar pela Hola Car Rentals?
Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Mobile são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.
Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Mobile cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.
Os únicos custos fora desta garantia são:
- Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
- Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)
Quais documentos preciso levar para retirar meu carro de aluguel Thrifty em Mobile?
Para retirar seu aluguel Thrifty em Mobile, você deve apresentar todos os seguintes documentos físicos no balcão:
- Carteira de motorista válida e original em nome do motorista principal
- Cartão de crédito principal com o nome do motorista impresso, para a garantia do depósito de segurança
- Passaporte ou documento de identificação com foto emitido pelo governo válido
- Confirmação da reserva ou voucher impresso
- Passagens de ida e volta ou bilhetes de cruzeiro, se estiver visitando de outro país
Se sua carteira de motorista não estiver em inglês e não usar o alfabeto latino (romano), como árabe, chinês, japonês ou cirílico, é obrigatória a Permissão Internacional para Dirigir (PID). Para todas as demais carteiras não em inglês, recomenda-se fortemente a PID. Ela é uma tradução apenas e deve ser carregada junto à sua carteira original.
Todos os documentos devem ser físicos. Cópias digitais exibidas em telefone ou tablet não são aceitas no balcão da Thrifty em Mobile.
Onde fica o balcão da Thrifty no Aeroporto Regional de Mobile?
A principal localização da Thrifty atendendo ao Aeroporto Regional de Mobile fica na 8400 Airport Blvd, Mobile, AL 36608. Este é o ponto de retirada mais utilizado na cidade, atendendo à maioria dos alugueis neste aeroporto.
A Thrifty também possui outros locais em Mobile, caso o balcão do aeroporto não seja conveniente para seu horário:
- West Mobile: 312 Schillinger Rd S, Mobile, AL 36608
- Aeroporto do Centro de Mobile (Brookley): 2455 Michigan Avenue, Mobile
- South Beltline: 1107 E Interstate 65 Service Rd S, Mobile, AL 36606
Para detalhes específicos sobre horários do balcão, disponibilidade após o horário ou transporte entre o terminal e o balcão da Thrifty no Aeroporto Regional de Mobile, entre em contato diretamente com a Thrifty antes de sua chegada. Confirme seu local exato de retirada na confirmação da reserva antes de se dirigir ao balcão.
Quais são as rodovias de pedágio próximas a Mobile e como funcionam para os locatários da Thrifty?
Alabama utiliza seu próprio sistema de pedágio chamado Alabama Freedom Pass, separado de programas como E-ZPass ou SunPass. Como locatário Thrifty em Mobile, você pode encontrar pedágios nas seguintes rotas:
- Ponte Montgomery Expressway (Alabama River Parkway): US$ 1,50
- Desvio de Tuscaloosa (Joe Mallisham Parkway): US$ 1,50
- Expressway Emerald Mountain (Dozier Road): US$ 1,75
- Ponte de Pedágio Foley Beach Express (BEX): US$ 2,75
As cabines de pedágio na Alabama aceitam dinheiro, cartões de crédito ou débito, e o transponder Alabama Freedom Pass, portanto, não há preocupação com rodovias apenas eletrônicas na maioria das rotas próximas a Mobile.
Veículos da Thrifty nos Estados Unidos geralmente incluem um dispositivo eletrônico de pedágio. No balcão de Mobile, você pode optar por um pacote ilimitado de pedágios por uma tarifa diária fixa ou pagar por uso, com valores reais de pedágio mais taxas administrativas cobradas em seu cartão após o aluguel. Revise cuidadosamente os termos do programa de pedágio antes de assinar o contrato.
Posso solicitar reembolso de Cashback de Pedágios na minha locação Thrifty em Mobile?
Sim, todas as reservas feitas através da Hola Car Rentals, incluindo locações Thrifty em Mobile, incluem Cashback de Pedágios de até 5% do valor total da reserva para pedágios pagos durante o aluguel.
Se você passar por rodovias de pedágio na Alabama próximas a Mobile, como Foley Beach Express ou a Ponte Montgomery Expressway, pode solicitar reembolso após devolver o veículo. Para solicitar:
- Envie um e-mail para [email protected] dentro de 30 dias após devolver seu carro Thrifty em Mobile
- Use o assunto: Cashback de Pedágios - HOLA seguido do seu número de confirmação
- Anexe a confirmação da reserva da Hola Car Rentals, o contrato assinado e o comprovante ou extrato mostrando as cobranças de pedágio pagas
O reembolso é limitado a 5% do valor total da reserva. Por exemplo, se o valor total da reserva for US$ 500, o cashback máximo será US$ 25. Se seus pedágios reais forem menores, você receberá o valor exato. Os reembolsos são processados na sua forma de pagamento original em até 7 a 10 dias úteis após aprovação. Submissões tardias, após 30 dias, não são aceitas.
Existe sobretaxa para motoristas jovens nas locações Thrifty em Mobile?
Sim, a Thrifty aplica uma sobretaxa para motoristas jovens em Mobile para locatários com menos de 25 anos. Em Alabama, a idade mínima padrão para locação é 25 anos, mas motoristas de 21 a 24 anos podem alugar com a Thrifty mediante uma taxa diária por menor de idade.
Para a Thrifty em Mobile, a sobretaxa para motoristas jovens é de US$ 13,50 por dia de locação, mais taxas aplicáveis, com um valor máximo de US$ 189 mais taxas pelo período de aluguel. Essa taxa é paga no balcão e não está incluída na tarifa pré-paga.
Restrições adicionais para motoristas mais jovens:
- Muitas categorias de veículos são restritas a locatários com 25 anos ou mais, incluindo SUVs de tamanho completo, minivans, categorias de luxo, premium e conversíveis
- Veículos econômicos, compactos e intermediários geralmente estão disponíveis para locatários de 21 a 24 anos
- O motorista adicional no balcão da Thrifty em Mobile também deve ter pelo menos 25 anos para locações Thrifty
Motoristas com menos de 21 anos não podem alugar na Thrifty em Mobile. Sempre confirme as restrições de idade com o balcão da Thrifty antes de finalizar sua reserva.
Como funciona o depósito de segurança na Thrifty em Mobile?
Ao retirar seu aluguel Thrifty em Mobile, o balcão fará uma autorização temporária no seu cartão de crédito. Isso não é uma cobrança, mas reduz seu crédito disponível até que a liberação seja feita após a devolução do veículo.
Para veículos padrão nos Estados Unidos, as retenções típicas variam de US$ 300 a US$ 400, embora o valor exato na Thrifty em Mobile dependa da categoria do veículo, duração do aluguel e política local. Veículos premium ou especiais podem ter valores de retenção maiores.
Requisitos importantes para o depósito na Thrifty em Mobile:
- O cartão de crédito deve ser uma cartão principal (Visa, Mastercard, Amex, etc.) com o nome do motorista impresso no cartão físico
- Cartões de débito, pré-pagos e virtuais não são aceitos para a garantia
- O cartão deve ter crédito disponível suficiente para cobrir a retenção e quaisquer cobranças previstas
Após devolver o veículo na Thrifty em Mobile e encerrar o contrato, a retenção será liberada. Seu banco controla quando os fundos reaparecem no seu saldo disponível, o que pode levar até 15 dias úteis.
Posso fazer uma locação de ida e volta com a Thrifty de Mobile para outra cidade?
Sim, a Thrifty oferece locações de ida e volta de Mobile para outras cidades nos Estados Unidos, sujeitas à disponibilidade de veículos e elegibilidade de rota. Uma taxa única de devolução é adicionada ao valor do aluguel quando você devolve o carro em uma cidade diferente de onde retirou em Mobile.
A taxa de devolução para sua locação de ida e volta da Thrifty de Mobile é exibida durante o processo de reserva na seção de valor devido no destino. Ela não está incluída na tarifa pré-paga e não pode ser paga antecipadamente online.
Algumas considerações para locações de ida e volta da Thrifty de Mobile:
- As taxas variam conforme rota, distância, categoria do veículo e temporada
- Locações de ida e volta transfronteiriças, como de Mobile para o Canadá ou México, geralmente são restritas ou têm taxas significativamente mais altas
- Alterar o local de devolução após a reserva pode alterar o preço do aluguel e recalcular a taxa de devolução
Sempre confirme a taxa de devolução na sua confirmação de reserva antes de se dirigir ao balcão da Thrifty em Mobile.
Quais mudanças na direção devo saber em downtown Mobile antes de retirar meu carro Thrifty?
Downtown Mobile passou por uma reformulação significativa nas vias em 2025 que afeta a navegação no centro da cidade. Se você planeja dirigir seu aluguel Thrifty pelo centro de Mobile, esteja atento às seguintes mudanças:
- Várias ruas que eram de sentido único foram convertidas para trânsito de duas vias, incluindo North Dearborn Street e Warren Street entre Church e Congress Streets
- Vinte e seis semáforos no grid do centro foram substituídos por paradas de todos os sentidos, criando um ritmo de direção mais lento e com mais paradas do que na maioria das cidades americanas
- Faixas de ciclistas foram adicionadas ao longo das ruas convertidas, exigindo que os motoristas permaneçam na faixa correta
Essas mudanças podem causar confusão se você estiver acostumado com grids de sentido único controlados por semáforo, comuns em outras cidades dos EUA. As paradas de todos os sentidos exigem paradas completas e atenção ao ceder passagem, e os motoristas locais ainda estão se ajustando ao novo layout. Tenha atenção extra nos cruzamentos entre Church, Congress e Dr. Martin Luther King Jr. Streets ao dirigir seu aluguel Thrifty em Mobile.
Os preços de combustível em Mobile estão em torno de US$ 3,614 por galão de gasolina comum, um pouco acima da média do estado de Alabama, então planeje seu abastecimento antes de devolver seu veículo Thrifty.
Qual é a política de combustível para locações Thrifty em Mobile?
As locações Thrifty em Mobile seguem a política Full-to-Full por padrão. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo cheio para evitar cobranças adicionais.
Para evitar taxas de combustível na sua locação Thrifty em Mobile:
- Verifique o nível de combustível com o atendente na retirada e confirme que o nível inicial está registrado no contrato
- Tire uma foto do painel mostrando o hodômetro e o indicador de combustível antes de sair do estacionamento da Thrifty em Mobile
- Reabasteça em até aproximadamente 16 km do local de devolução para que o nível não caia antes de chegar
- Guarde o recibo final de combustível mostrando a data, hora e endereço da estação
Se você devolver o veículo Thrifty em Mobile com menos de um tanque cheio, poderá ser cobrado pelo abastecimento insuficiente ao valor de reabastecimento do parceiro, que geralmente é mais alto que o preço na bomba, além de uma taxa de serviço de reabastecimento. Lembre-se de que a gasolina comum em Mobile tem média de US$ 3,614 por galão, um pouco acima da média do Alabama, então considere isso ao reabastecer perto do local de devolução.
Para devoluções fora do horário de funcionamento na Thrifty em Mobile, deixe seu recibo de combustível na pasta de entrega de chaves e tire uma foto do indicador cheio como prova.
Como posso adicionar um motorista adicional à minha locação Thrifty em Mobile?
Sim, você pode adicionar um motorista adicional à sua locação Thrifty em Mobile, mas o motorista extra deve estar presente no balcão na retirada com sua própria carteira de motorista válida.
Para a Thrifty em Mobile, a taxa por motorista adicional é de US$ 13,50 por dia de locação, mais taxas, com valor máximo de US$ 189 mais taxas pelo período total. Essa taxa é paga no balcão da Thrifty em Mobile e não está incluída na tarifa pré-paga, a menos que sua confirmação de reserva indique explicitamente que um motorista adicional está incluso sem custo.
Requisitos para adicionar um motorista no balcão da Thrifty em Mobile:
- O motorista adicional deve estar presente fisicamente na retirada
- Deve apresentar uma carteira de motorista válida e, se a carteira usar alfabeto não-latino, uma PID
- Deve atender à idade mínima, que na Thrifty em Mobile é de pelo menos 25 anos para motoristas adicionais
- Ambos, motorista principal e adicional, devem assinar o contrato de locação
Apenas motoristas listados no contrato da locação Thrifty em Mobile estão cobertos pela proteção do veículo. Quem dirigir sem estar nomeado no contrato pode invalidar a cobertura.
Preciso de cartão de crédito para retirar meu carro Thrifty em Mobile?
Sim, é obrigatório apresentar um cartão de crédito principal em nome do motorista principal na retirada na Thrifty em Mobile. O cartão deve ser físico, com o nome do motorista impresso, e ter crédito disponível suficiente para cobrir o depósito de segurança.
Cartões de débito, pré-pagos e virtuais ou de uso único não são aceitos para a garantia na Thrifty em Mobile, mesmo que sua reserva tenha sido paga antecipadamente online.
Dicas para evitar problemas na retirada na Thrifty em Mobile:
- Informe seu banco antes de viajar para que a autorização presencial não seja marcada como suspeita
- Leve um cartão de crédito reserva em seu nome, caso o principal seja recusado
- Confirme que seu cartão possui crédito suficiente para cobrir a retenção, que normalmente varia de US$ 300 a US$ 400 para veículos padrão nos EUA
A retenção é uma autorização temporária, não uma cobrança. Ela é liberada após a devolução do veículo na Thrifty em Mobile, embora seu banco possa levar até 15 dias úteis para refletir a liberação no saldo disponível.
Quais opções de proteção estão disponíveis para locações Thrifty em Mobile?
Ao retirar seu aluguel Thrifty em Mobile, você será oferecido diversas opções de proteção e seguro no balcão. Conhecer o que cada uma cobre ajuda a evitar pagar por proteção duplicada.
As principais coberturas disponíveis para locações Thrifty em Mobile são:
- Proteção contra Danos por Colisão (CDW) ou Proteção contra Danos por Perda (LDW): reduz sua responsabilidade financeira por danos ao veículo alugado decorrentes de colisão, roubo ou vandalismo. Pode haver franquia, a menos que sua confirmação indique zero franquia
- Responsabilidade Civil a Terceiros (LIS/ALI/SLI): cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros ao dirigir o veículo Thrifty em Mobile. Em Alabama, nem todas as localidades obrigam a incluir a responsabilidade mínima estadual por padrão, então confirme na sua confirmação de locação
CDW e LDW não cobrem terceiros. LIS não cobre danos ao veículo Thrifty. Geralmente, é necessário ter ambos para proteção completa.
Exclusões comuns, independentemente do tipo de cobertura, incluem uso proibido como condução off-road, dirigir sob efeito de álcool ou drogas, e uso por motoristas não listados no contrato da Thrifty em Mobile. Sempre reporte qualquer incidente imediatamente usando o telefone no seu contrato.
Assistência de viagem está incluída na minha reserva Thrifty em Mobile?
Sim, a maioria das reservas feitas através da Hola Car Rentals, incluindo locações Thrifty em Mobile, inclui cobertura de assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection sem custo adicional. No entanto, esse benefício não se aplica a residentes dos Estados Unidos ou Canadá.
Se você estiver visitando Mobile de fora da América do Norte e ocorrer algum problema durante sua locação Thrifty, como emergência médica ou cancelamento de voo no caminho de volta, a assistência de viagem inclui:
- Cobertura médica para até 5 passageiros por doenças e acidentes não preexistentes
- Assistência jurídica em caso de acidente de trânsito durante sua locação Thrifty em Mobile
- Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
- Seguro para cancelamento de voo
Para usar a assistência, entre em contato com a Terrawind 24 horas por dia, 7 dias por semana, antes de incorrer em despesas, pois algumas reembolsagens requerem autorização prévia:
- Telefone: +1 888 980 9992 (gratuito)
- WhatsApp: +1 208 910 1001
- Email: [email protected]
Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals à mão ao ligar. Essa cobertura não substitui o CDW ou LDW por danos ao veículo Thrifty em Mobile.
- Ao escolher uma seleção, a página inteira é atualizada.
- Abre em uma nova janela.
Moedas sugeridas
- $ USD - United States Dollar
- € EUR - Euro
Outros países
-
África do Sul
-
Albânia
-
Alemanha
-
Andorra
-
Angola
-
Antígua e Barbuda
-
Arábia Saudita
-
Argélia
-
Argentina
-
Austrália
-
Áustria
-
Bahamas
-
Bangladesh
-
Barbados
-
Barein
-
Bélgica
-
Belize
-
Benin
-
Bermudas
-
Bolívia
-
Bósnia e Herzegovina
-
Botsuana
-
Brasil
-
Bulgária
-
Burquina Faso
-
Burundi
-
Cabo Verde
-
Camarões
-
Canadá
-
Catar
-
Chade
-
Chile
-
Chipre
-
Cidade do Vaticano
-
Colômbia
-
Comores
-
Congo - Kinshasa
-
Coreia do Sul
-
Costa Rica
-
Costa do Marfim
-
Croácia
-
Curaçao
-
Dinamarca
-
Djibuti
-
Dominica
-
Egito
-
El Salvador
-
Emirados Árabes Unidos
-
Equador
-
Eritreia
-
Eslováquia
-
Eslovênia
-
Espanha
-
Essuatíni
-
Estados Unidos
-
Estônia
-
Etiópia
-
Filipinas
-
Finlândia
-
França
-
Gabão
-
Gâmbia
-
Gana
-
Granada
-
Grécia
-
Guatemala
-
Guiana
-
Guiné
-
Guiné Equatorial
-
Guiné-Bissau
-
Haiti
-
Honduras
-
Hong Kong, RAE da China
-
Hungria
-
Iêmen
-
Ilhas Cayman
-
Ilhas Turcas e Caicos
-
Ilhas Virgens Britânicas
-
Índia
-
Iraque
-
Irlanda
-
Islândia
-
Israel
-
Itália
-
Jamaica
-
Japão
-
Jordânia
-
Kuwait
-
Lesoto
-
Letônia
-
Líbano
-
Libéria
-
Líbia
-
Liechtenstein
-
Lituânia
-
Luxemburgo
-
Madagascar
-
Malaui
-
Mali
-
Malta
-
Marrocos
-
Maurício
-
Mauritânia
-
México
-
Moçambique
-
Moldávia
-
Mônaco
-
Montenegro
-
Namíbia
-
Nicarágua
-
Níger
-
Nigéria
-
Noruega
-
Nova Zelândia
-
Omã
-
Países Baixos
-
Panamá
-
Paraguai
-
Peru
-
Polônia
-
Portugal
-
Quênia
-
Reino Unido
-
República Centro-Africana
-
República Dominicana
-
República do Congo
-
Romênia
-
Ruanda
-
Rússia
-
San Marino
-
Santa Lúcia
-
São Tomé e Príncipe
-
São Vicente e Granadinas
-
Seicheles
-
Senegal
-
Serra Leoa
-
Sérvia
-
Singapura
-
Sint Maarten
-
Somália
-
Sudão
-
Sudão do Sul
-
Suécia
-
Suíça
-
Taiwan
-
Tanzânia
-
Tchéquia
-
Territórios palestinos
-
Togo
-
Trinidad e Tobago
-
Tunísia
-
Turquia
-
Ucrânia
-
Uganda
-
Uruguai
-
Venezuela
-
Zâmbia
-
Zimbábue