Aluguel de Carros Payless
em Virginia

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Virginia, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Virginia.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Virginia são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Virginia cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

Sim, Virginia usa o E-ZPass como seu principal sistema eletrônico de pedágios, e seu carro de aluguel Payless na Virginia virá equipado com um dispositivo eletrônico de pedágio para rodovias sem cobrança em dinheiro.

No balcão da Payless na Virginia, você pode escolher como lidar com os pedágios:

• Inscrever-se em um programa de pedágios (normalmente US$ 11 a US$ 25 por dia, dependendo do parceiro) e todos os pedágios serão cobrados automaticamente
• Optar por não participar e pagar os pedágios manualmente onde houver faixas de dinheiro ou cartão de crédito
• Usar seu próprio transponder E-ZPass se já possuir um, mas informar o atendente para que o dispositivo padrão do veículo seja desativado e evitar cobranças duplicadas

Se você passar por um pedágio sem participar de um programa, a Payless cobrará o valor do pedágio mais taxas administrativas no seu cartão de crédito após o término da locação. As cobranças podem aparecer dias ou até semanas após a devolução do veículo, pois as agências de pedágio processam faturas em lotes.

Guarde todos os recibos de pedágio durante sua locação na Virginia, pois você pode ser elegível ao Cashback de Pedágios através da Hola Car Rentals.

Os custos de pedágio nas rodovias da Virginia variam conforme a rota e o tipo de veículo. Aqui estão as tarifas típicas que você pode encontrar durante sua locação Payless na Virginia:

• Powhite Parkway: US$ 0,75 para veículos com 2 eixos, US$ 1,25 para veículos com 4 eixos
• Chesapeake Expressway (16 milhas): US$ 4,00 para carros com 2 eixos, US$ 5,00 para veículos com 4 eixos
• Pocahontas Parkway: US$ 4,85 para veículos com 2 eixos, US$ 7,15 para caminhões com 4 eixos
• I-66, I-495, I-95 e I-395 Express Lanes: preços dinâmicos que variam conforme o tráfego em tempo real

Se você adquirir um programa de pedágio através da Payless na Virginia, espere uma taxa fixa diária (geralmente US$ 3,99 a US$ 7,99 por dia, muitas vezes limitada a cerca de US$ 125 por mês de locação) além do valor real do pedágio. Essa taxa diária é cobrada por cada dia de locação, independentemente de você usar ou não uma rodovia de pedágio nesse dia.

Se você optar por não participar do programa e passar por um pedágio sem pagar, o Departamento de Transporte da Virginia emitirá uma notificação de infração por correio, e a Payless repassará o valor do pedágio mais taxas de processamento ao seu cartão de crédito.

Para retirar seu carro de aluguel Payless na Virginia, leve os seguintes documentos físicos:

• Sua carteira de motorista original, válida e sem expiração (cartão físico, não cópia digital)
• Um cartão de crédito principal com seu nome impresso, em nome do motorista principal, para a garantia de depósito
• Passaporte válido ou documento de identidade com foto emitido pelo governo
• Confirmação da reserva ou voucher impresso
• Passagens de ida e volta ou cruzeiro, se estiver visitando de outro país

Se sua carteira de motorista não estiver em inglês ou não usar o alfabeto latino (romano), como árabe, chinês, japonês ou cirílico, é obrigatório apresentar uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) junto à sua carteira original. Para carteiras em inglês ou com alfabeto latino, a PID é recomendada, mas não obrigatória na maioria dos locais da Payless na Virginia.

Todos os documentos devem ser originais físicos. versões digitais exibidas em telefone ou tablet não são aceitas no balcão da Payless na Virginia. Cartão de débito ou pré-pago não pode ser usado para a garantia de depósito, portanto, certifique-se de ter um cartão de crédito principal com crédito disponível suficiente antes de chegar.

Sim, todas as reservas da Hola Car Rentals para a Payless na Virginia incluem Cashback de Pedágios, que reembolsa até 5% do valor total da reserva referente aos pedágios pagos durante a locação.

A Virginia possui várias rodovias de pedágio onde esse benefício se aplica, incluindo a Powhite Parkway, Chesapeake Expressway, Pocahontas Parkway e as faixas de tráfego dinâmico nas I-66, I-495, I-95 e I-395.

Para solicitar seu cashback após a locação na Virginia com a Payless:

• Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após a devolução do veículo
• Use o assunto: Cashback de Pedágios - Reserva {Seu Número de Confirmação}
• Anexe sua confirmação da Hola Car Rentals, o contrato de locação assinado e um recibo ou extrato mostrando os pedágios pagos
• Inclua seu nome completo, datas da viagem e os últimos 4 dígitos do cartão usado na reserva

O reembolso será processado na sua forma de pagamento original e geralmente leva de 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Submissões tardias após 30 dias não são aceitas. Este benefício não significa que os pedágios sejam gratuitos durante a locação; você ainda os paga normalmente e solicita reembolso posteriormente.

Ao retirar seu carro de aluguel Payless na Virginia, o balcão fará uma retenção temporária de autorização no seu cartão de crédito. Para veículos padrão nos Estados Unidos, essa retenção normalmente fica entre US$ 300 e US$ 400, embora o valor exato varie conforme a classe do veículo, local e temporada.

Alguns pontos importantes sobre o depósito na Virginia:

• A retenção não é uma cobrança; ela reduz temporariamente seu crédito disponível até ser liberada após a devolução do veículo
• Veículos premium ou especiais podem ter uma retenção maior
• Seu banco controla quando a retenção desaparece após a devolução, o que pode levar até 15 dias úteis
• Apenas cartão de crédito principal físico com seu nome impresso é aceito; cartões de débito e pré-pagos não são permitidos

A Hola Car Rentals não consegue confirmar o valor exato da retenção antecipadamente, pois as regras finais de depósito são definidas pelo balcão da Payless e pela política local na Virginia. Para evitar surpresas, consulte seu banco antes de viajar para confirmar se seu crédito disponível cobre a retenção esperada e considere levar um cartão de crédito adicional em seu nome.

A idade mínima para alugar um carro Payless na Virginia sem taxa adicional para jovens condutores é 25 anos. Motoristas de 21 a 24 anos podem alugar, mas serão cobradas uma taxa diária por idade inferior à maioridade.

Para a Payless na Virginia, a estrutura de taxa adicional para jovens condutores é US$ 13 por dia de locação mais taxas, com um limite máximo de US$ 65 mais taxas para o motorista principal com menos de 25 anos.

Motoristas com menos de 25 anos que alugam na Virginia pela Payless também devem estar atentos às restrições de classes de veículos:

• As categorias econômica, compacta e intermediária geralmente estão disponíveis para motoristas de 21 a 24 anos
• Sedãs de tamanho completo, SUVs, minivans, conversíveis, veículos de luxo e premium normalmente são restritos a motoristas com 25 anos ou mais

A Virginia não possui a mesma exceção de lei estadual que Nova York ou Michigan, portanto, a política padrão de 25 anos se aplica em todas as unidades Payless no estado. Sempre confirme o valor exato da sobretaxa na sua confirmação de reserva, pois as taxas podem variar conforme a localização na Virginia.

Sim, a Payless na Virginia cobra uma taxa por motoristas adicionais, a menos que sua confirmação de reserva indique explicitamente que um motorista adicional está incluído sem custo.

A taxa padrão por motorista adicional na Virginia é US$ 13 por dia de locação mais taxas, limitada a um máximo de US$ 65 mais taxas pelo período de locação. Essa taxa é paga no balcão na retirada do veículo.

Para adicionar um motorista adicional na sua locação Payless na Virginia:

• O motorista adicional deve estar presente no balcão na retirada
• Deve apresentar uma carteira de motorista válida e qualquer PID necessária
• Ambos, motorista principal e adicional, devem assinar o contrato de locação
• Na Virginia, motoristas adicionais geralmente devem ter pelo menos 25 anos

Apenas motoristas listados no contrato de locação estão cobertos por proteções como CDW/LDW. Se alguém dirigir o veículo sem estar nomeado no contrato, a cobertura pode ser anulada. Verifique sua confirmação da Hola Car Rentals antes de chegar ao balcão da Virginia para saber se sua tarifa inclui um motorista adicional gratuito.

Sim, a maioria das reservas da Hola Car Rentals inclui assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, que pode ajudar em situações como pane ou acidente nas rodovias da Virginia durante sua locação Payless.

Os benefícios principais geralmente incluídos são:

• Cobertura médica para até 5 passageiros
• Assistência jurídica em caso de acidente
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Se precisar de assistência durante sua locação na Virginia, entre em contato com a Terrawind 24 horas por dia, 7 dias por semana, antes de incorrer em despesas, pois alguns reembolsos requerem autorização prévia:

• Telefone (gratuito ou de cobrança): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Email: [email protected]

Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals pronto ao ligar. Observe que essa assistência de viagem não cobre danos ao veículo alugado da Payless (que requer CDW/LDW) ou responsabilidade por terceiros (que requer LIS/ALI/SLI). Este benefício se aplica apenas a clientes fora da América do Norte; residentes dos EUA e Canadá não se qualificam.

Se você passar por uma rodovia de pedágio na Virginia sem pagar ou sem participar de um programa de pedágio via Payless, o Departamento de Transporte da Virginia emitirá uma notificação de infração por correio ao proprietário registrado do veículo, que é a Payless.

Depois, a Payless repassará a cobrança do pedágio mais taxas administrativas ao seu cartão de crédito. Essas cobranças podem aparecer dias ou semanas após o término da locação, pois as agências de pedágio processam faturas em lotes.

Para evitar cobranças inesperadas após a locação na Virginia:

• Inscreva-se no programa de pedágio da Payless na retirada para que todos os pedágios sejam gerenciados automaticamente
• Se optar por não participar, planeje sua rota para usar faixas de dinheiro ou cartão de crédito onde disponíveis nas rodovias da Virginia
• Guarde recibos de qualquer pedágio pago manualmente durante a locação

Se acreditar que uma cobrança de pedágio enviada ao seu cartão após devolver sua locação na Virginia está incorreta, reúna sua confirmação de reserva, contrato de locação e recibos de pedágio, e entre em contato com o suporte da Hola Car Rentals para revisão da cobrança junto ao parceiro.

Sim, a cobertura de Collision Damage Waiver (CDW) ou Loss Damage Waiver (LDW) está disponível para sua locação Payless na Virginia, e sua inclusão depende do plano tarifário escolhido na reserva.

O CDW/LDW reduz sua responsabilidade financeira por danos ao veículo alugado causados por colisão, roubo ou vandalismo. Pode ainda haver uma franquia, a menos que sua confirmação mostre explicitamente zero franquia.

O que o CDW/LDW não cobre na sua locação Payless na Virginia:

• Danos ou ferimentos causados a terceiros (que requerem cobertura de responsabilidade LIS/ALI/SLI)
• Pneus, rodas, undercarriage e danos ao teto, a menos que um adicional específico seja adquirido
• Incidentes envolvendo uso proibido, como off-road, DUI ou motorista não autorizado
• Danos não reportados prontamente à Payless

No balcão da Payless na Virginia, revise o contrato de locação para confirmar se o CDW/LDW está ativo e anote o valor da franquia. Em caso de incidente, priorize a segurança, contate as autoridades locais se necessário, e informe imediatamente à Payless usando o número na sua confirmação. Todos os motoristas devem estar listados no contrato para que a cobertura seja válida.

Sim, locações de um só sentido são possíveis com a Payless na Virginia, mas uma taxa de devolução pode ser aplicada dependendo da rota escolhida.

A taxa de devolução é específica da rota e varia conforme as cidades envolvidas, a classe do veículo e a temporada. Para sua reserva na Virginia, a taxa será exibida na finalização da reserva na seção de valores devidos no destino. Se não aparecer taxa, sua rota não possui cobrança de um só sentido.

Principais pontos sobre locações de um só sentido com a Payless na Virginia:

• Rotas de aeroporto para o centro da cidade geralmente não têm taxa de devolução
• Rotas entre cidades na Virginia ou para estados vizinhos normalmente têm taxa
• Rotas interestaduais ou remotas podem não ser permitidas ou podem ter taxas mais altas
• Alterar o local de devolução após a reserva pode recalcular o valor da locação e a taxa de devolução

A taxa de devolução não pode ser pré-paga e deve ser paga no balcão da Payless na Virginia na retirada. Se o balcão cobrar um valor diferente do mostrado na sua confirmação, guarde toda a documentação e entre em contato com o suporte da Hola Car Rentals, pois a garantia No Extra Charges© pode se aplicar.

As locações Payless na Virginia seguem a política Full-to-Full por padrão. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo cheio para evitar cobranças adicionais.

Para gerenciar corretamente a política de combustível durante sua locação na Virginia:

• Na retirada, verifique o nível de combustível com o atendente e confirme que o nível inicial está registrado no contrato
• Tire uma foto do painel mostrando o odômetro e o nível de combustível
• Reabasteça em até aproximadamente 10 milhas ou 15 km do local de devolução para que o nível não caia abaixo de cheio antes de chegar
• Guarde o recibo final de combustível mostrando a data, hora e endereço da estação
• Para devoluções fora do horário de funcionamento, deixe o recibo na pasta da chave e tire uma foto do painel cheio

Se você devolver o veículo Payless na Virginia com menos de um tanque cheio, poderá ser cobrado pelo abastecimento insuficiente na tarifa de reabastecimento do parceiro, que geralmente é mais alta que os preços de bomba de varejo, além de uma taxa de serviço de reabastecimento. Usar o tipo de combustível correto também é importante, pois incidentes com combustível errado não são cobertos pela política de combustível e podem gerar cobranças adicionais.

Uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) é obrigatória para sua locação Payless na Virginia se sua carteira de motorista usar um alfabeto não-latino, como árabe, chinês, japonês ou cirílico. Em todos os demais casos, a PID é recomendada, mas não estritamente necessária na maioria dos locais da Payless na Virginia.

Pontos importantes sobre a PID para sua locação na Virginia:

• A PID é um documento de tradução apenas; não é uma carteira de motorista independente e deve sempre ser carregada junto à sua carteira original
• Obtenha sua PID no seu país de origem antes de viajar para a Virginia, pois emissores nos EUA, como a AAA, não emitem PID para titulares de carteiras não-americanas
• Todos os documentos apresentados no balcão da Payless na Virginia devem ser originais físicos; cópias digitais não são aceitas
• Motoristas adicionais na locação Payless também devem atender aos mesmos requisitos de documentos, incluindo a PID se aplicável

Se estiver em dúvida se sua carteira exige uma PID para sua locação na Virginia, o mais seguro é obtê-la antes da viagem. Chegar sem os documentos necessários pode fazer o balcão se recusar a liberar o veículo.