Aluguel de Carros Payless
em Newfoundland and Labrador

Hola Car Rentals é uma parceira premium das principais locadoras de veículos em Newfoundland and Labrador, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Esta tarifa inclui benefícios extras que nenhuma outra empresa pode oferecer:

• Proteção total do veículo sem franquia (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da sua reserva pelos pedágios pagos durante a locação
• Assistência médica de viagem premium para até 5 passageiros em caso de emergência, com cobertura de até CAD 200.000 (condições preexistentes excluídas)
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e não é um adicional opcional que você aceitou, Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar o valor após verificação

Tudo sem custo adicional, garantindo uma experiência de locação única com proteção completa e tranquilidade durante sua viagem em Newfoundland and Labrador.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Newfoundland and Labrador são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Newfoundland and Labrador cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

Não, não há rodovias de pedágio em Newfoundland and Labrador, portanto sua locação na Payless não terá cobranças de pedágio durante sua viagem.

As principais rotas, incluindo a Trans-Canada Highway e a Outer Ring Road em St. John's, são totalmente gratuitas. Não há sistemas eletrônicos de pedágio, faixas sem cobrança, tarifas de congestionamento ou zonas de emissão na província. Isso significa que você não precisará de transponder, passe de pedágio ou qualquer programa de pedágio da Payless ou de outro fornecedor.

Se você planeja dirigir além de Newfoundland and Labrador para outras províncias canadenses onde há pedágios, guarde seus recibos. Todas as reservas incluem o Cashback de Pedágios, que reembolsa até 5% do valor total da sua reserva pelos pedágios pagos durante o período de locação. Envie sua solicitação para [email protected] dentro de 30 dias após devolver seu veículo Payless.

Para retirar sua locação na Payless em Newfoundland and Labrador, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão:

• Carteira de motorista válida e original em nome do motorista principal
• Cartão de crédito principal com o nome do motorista impresso no cartão físico (cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para o depósito de segurança)
• Passaporte válido ou documento de identificação com foto emitido pelo governo
• Confirmação da reserva ou voucher impresso
• Passagens de ida e volta ou cruzeiro, se estiver visitando de outro país

Se a sua carteira de motorista não estiver em inglês e não usar o alfabeto latino (por exemplo, árabe, chinês, japonês ou cirílico), é obrigatório apresentar uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) junto à sua carteira original. Para carteiras em outros alfabetos não latinos, a PID é altamente recomendada. A PID é uma tradução apenas e não pode ser usada sem a carteira original.

Todos os documentos apresentados no balcão da Payless em Newfoundland and Labrador devem ser originais físicos. Versões digitais ou em tela não são aceitas.

Depende da sua carteira. Ao alugar na Payless em Newfoundland and Labrador, visitantes geralmente podem dirigir com uma carteira estrangeira válida, mas a Permissão Internacional para Dirigir (PID) é obrigatória se sua carteira usar um alfabeto não-latino, como árabe, chinês, japonês ou cirílico.

Se sua carteira estiver em inglês ou usar o alfabeto latino, a PID é recomendada, mas não estritamente necessária. No entanto, portar uma junto à sua carteira original é sempre uma precaução inteligente, pois a equipe do balcão da Payless pode solicitá-la.

Pontos importantes a lembrar:

• A PID é apenas uma tradução e deve ser carregada junto à sua carteira original
• Não é uma carteira independente e será rejeitada sem a original
• Adquira sua PID em seu país de origem antes de viajar, pois ela não pode ser emitida no exterior

Certifique-se de que todos os documentos apresentados no balcão da Payless em Newfoundland and Labrador sejam originais físicos, não cópias digitais.

Ao retirar seu veículo na Payless em Newfoundland and Labrador, o balcão fará uma pré-autorização temporária no seu cartão de crédito como depósito de segurança. Para o Canadá, as retenções típicas variam de CA$ 300 a CA$ 500, embora alguns locais possam exigir até aproximadamente CA$ 750.

Essa retenção não é uma cobrança. Ela reduz temporariamente seu crédito disponível e é liberada após a devolução do veículo, embora seu banco possa levar até 15 dias úteis para refletir a liberação.

Antes de chegar ao balcão da Payless em Newfoundland and Labrador, saiba o seguinte:

• Somente um cartão de crédito principal com o nome do motorista impresso no cartão físico é aceito para o depósito
• Cartões de débito, pré-pagos e virtuais não são aceitos
• O cartão deve estar em nome do motorista principal
• Leve um cartão de crédito reserva caso seu cartão principal seja recusado
• Informe seu banco sobre seus planos de viagem para evitar bloqueios por suspeita de fraude na autorização

O valor exato da retenção é definido pelo balcão da Payless e pode variar conforme a categoria do veículo, localização e temporada.

Sim, a Payless cobra uma sobretaxa para motoristas jovens em Newfoundland and Labrador para locatários entre 21 e 24 anos de idade.

A sobretaxa é de US$ 25,00 por dia de locação e se aplica às categorias de veículos elegíveis. Essa taxa é paga no balcão da Payless e não aparece no valor total exibido na sua reserva no momento da contratação, portanto, considere esse custo adicional ao planejar seu orçamento para Newfoundland and Labrador.

Pontos adicionais a considerar:

• Motoristas devem ter pelo menos 21 anos para alugar na Payless em Newfoundland and Labrador
• A sobretaxa é cobrada por dia de locação durante toda a reserva
• Nem todas as categorias de veículos podem estar disponíveis para motoristas com menos de 25 anos
• Qualquer motorista adicional também com menos de 25 anos pode estar sujeito à mesma sobretaxa

Se você for incluir um motorista jovem na sua locação na Payless em Newfoundland and Labrador, confirme o valor da sobretaxa e quaisquer restrições de veículos diretamente no balcão ao assinar o contrato de locação.

A maioria das reservas inclui cobertura de assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, que pode ser especialmente útil em caso de emergência ao dirigir seu veículo Payless em áreas mais remotas de Newfoundland and Labrador.

A cobertura normalmente inclui:

• Assistência médica para até 5 passageiros (para condições não preexistentes e acidentes)
• Assistência jurídica em caso de acidente
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Se precisar de assistência durante sua locação na Payless em Newfoundland and Labrador, entre em contato com a Terrawind 24 horas por dia, 7 dias por semana:

• Telefone: +1 888 980 9992 (ligação gratuita ou colet)
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Email: [email protected]

Ao ligar, tenha em mãos seu nome completo, número de confirmação da Hola Car Rentals, localização atual e uma breve descrição da situação.

Observe que essa cobertura se aplica apenas a clientes que não sejam da América do Norte. residentes do Canadá e dos Estados Unidos não têm direito a esse benefício. Além disso, ela não cobre danos ao veículo alugado na Payless, que é tratado separadamente pela cobertura CDW/LDW.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional na sua locação na Payless em Newfoundland and Labrador, seja como benefício incluído ou mediante pagamento de uma taxa, dependendo da sua tarifa.

Se sua confirmação de reserva indicar "Motorista adicional sem custo", o primeiro motorista extra está incluso sem cobrança. Caso contrário, a Payless cobra US$ 13 por dia de locação mais taxas aplicáveis, com um valor máximo de US$ 65 mais taxas.

Para adicionar um motorista na locação na Payless em Newfoundland and Labrador:

• O motorista adicional deve estar presente na retirada com uma carteira de motorista válida
• Deve atender ao requisito de idade mínima (pelo menos 25 anos para motoristas adicionais na Payless)
• Se a carteira não estiver em inglês ou usar um alfabeto não-latino, também é necessária uma PID
• Ambos, motorista principal e adicional, devem assinar o contrato de locação

Apenas motoristas listados no contrato de locação da Payless em Newfoundland and Labrador estão cobertos pelas proteções do veículo, como CDW/LDW. Quem dirigir sem estar nomeado no contrato pode invalidar a cobertura e gerar cobranças adicionais.

As locações na Payless em Newfoundland and Labrador seguem, por padrão, a política Full-to-Full. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo também cheio para evitar cobranças adicionais.

Veja como proceder corretamente com o combustível durante sua locação:

• No momento da retirada, verifique o nível de combustível com o agente da Payless e confirme que o nível inicial está registrado no contrato
• Tire uma foto do painel com o hodômetro e o marcador de combustível
• Reabasteça em até aproximadamente 10 milhas ou 15 km do local de devolução para que o nível não caia antes de você chegar
• Guarde o recibo final de combustível mostrando a data, hora e endereço do posto
• Para devoluções fora do horário de funcionamento, deixe o recibo na pasta da chave e tire uma foto do marcador cheio

Se você devolver o veículo na locação na Newfoundland and Labrador abaixo do nível inicial registrado, poderá ser cobrado pelo déficit de combustível à tarifa do parceiro, que geralmente é maior que o preço do litro na bomba, além de uma taxa de serviço de reabastecimento.

Se o veículo não estiver cheio na retirada, peça ao agente da Payless para registrar o nível exato no contrato e devolva-o nesse mesmo nível para evitar disputas.

O seguro de responsabilidade civil de terceiros está incluído por padrão ao alugar na Payless em Newfoundland and Labrador, pois a legislação provincial canadense exige que todo veículo de locação tenha cobertura de responsabilidade civil obrigatória.

Isso significa que o veículo da Payless que você dirigir em Newfoundland and Labrador terá a proteção mínima legal de responsabilidade incluída na locação. No entanto, você pode adquirir um seguro de responsabilidade adicional (LIS/ALI/SLI) para aumentar seus limites de cobertura além do mínimo legal, se desejar maior proteção.

É importante entender o que cada tipo de cobertura cobre:

• A responsabilidade civil de terceiros cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros ao dirigir
• A cobertura CDW/LDW cobre danos ao veículo alugado na Payless e é uma proteção separada
• Ela não cobre seus ferimentos pessoais (que requerem PAI) nem seus pertences (que requerem PEC)

Revise sua confirmação de reserva para verificar exatamente o que está incluído na sua tarifa na Newfoundland and Labrador e confirme todos os detalhes de cobertura no contrato de locação antes de assinar no balcão.

Sim, há alguma flexibilidade, mas isso depende da direção da alteração e das políticas do local da Payless em Newfoundland and Labrador.

Para retirada antecipada, a disponibilidade não é garantida. Se você chegar antes do horário agendado, o balcão da Payless pode acomodar sua solicitação dependendo da disponibilidade de veículos, mas a tarifa pode ser reajustada para refletir o novo horário de retirada.

Para retirada tardia, os locais da Payless em Newfoundland and Labrador geralmente manterão sua reserva por até 24 horas após o horário original de retirada. Se souber que irá atrasar, normalmente não é necessário tomar providências, desde que chegue dentro desse período e durante o horário de funcionamento do balcão. Se o atraso for superior a 24 horas, entre em contato com o suporte o quanto antes, pois a reserva poderá ser cancelada sem reembolso se você não comparecer e não cancelar previamente.

Se precisar cancelar sua reserva na Payless em Newfoundland and Labrador, o cancelamento deve ser feito pelo menos uma hora antes do horário agendado para evitar cobrança de no-show. Cancelamentos com menos de 24 horas de antecedência podem ainda gerar taxas, dependendo dos termos da tarifa.

Sim, ao alugar na Payless em uma locação de aeroporto em Newfoundland and Labrador, como no Aeroporto Internacional de St. John's (YYT), normalmente há taxas de concessão aeroportuária que são recolhidas pela Payless e repassadas à autoridade do aeroporto. Essas taxas são padrão em locações de aeroporto no Canadá.

Custos adicionais que podem ser aplicados na sua locação na Newfoundland and Labrador incluem:

• Taxas de recuperação de concessão aeroportuária, cobradas na retirada no aeroporto
• Uma taxa de recuperação de energia em locais selecionados da Payless, que é uma cobrança diária nominal para cobrir custos energéticos
• Harmonized Sales Tax (HST), que se aplica às transações de locação na Newfoundland and Labrador

Sua confirmação de reserva mostrará quais taxas e impostos estão incluídos na tarifa pré-paga e quais devem ser pagos no balcão da Payless em Newfoundland and Labrador. Itens listados como "Taxas e Tarifas: Incluídas" não devem ser cobrados novamente na retirada. Se você for cobrado por algo que sua confirmação indica como incluído, guarde toda a documentação e entre em contato com o suporte após o término da locação.

Se desejar evitar as taxas de concessão aeroportuária, a Payless também opera locais fora do aeroporto na Newfoundland and Labrador, que podem ter tarifas menores.

Sim, locações de ida são possíveis na Payless em Newfoundland and Labrador, mas uma taxa de devolução pode ser aplicada dependendo do trajeto escolhido.

Por exemplo, devolver um veículo retirado em St. John's em uma localização em Corner Brook geralmente será considerado uma locação de ida e pode ter uma taxa de reposicionamento. O valor varia conforme a rota, a categoria do veículo e a temporada.

Veja o que esperar:

• A taxa de devolução, se aplicável, será exibida na página de detalhes da reserva na seção "A pagar no destino" antes de confirmar sua reserva
• Essa taxa não pode ser pré-paga e será quitada no balcão da Payless em Newfoundland and Labrador na retirada
• A taxa é separada de combustível, pedágios e taxas, embora geralmente esteja sujeita a tributação local
• Alterar o local de devolução após a reserva pode reajustar o valor da locação e recalcular qualquer taxa de devolução aplicável

Se estiver considerando dirigir seu veículo da Payless de Newfoundland and Labrador para outra província canadense, confirme se a locação de ida transfronteiriça é permitida pelo seu contrato, pois podem haver restrições.

Como Newfoundland and Labrador não possui rodovias de pedágio, você não pagará pedágios durante uma locação na Payless que permaneça na província. No entanto, se sua viagem incluir outras regiões do Canadá onde há pedágios, o benefício de Cashback de Pedágios incluído na sua reserva pode reembolsar esses custos.

O Cashback de Pedágios reembolsa o valor menor entre os pedágios pagos e até 5% do valor total da sua reserva na Hola Car Rentals. Por exemplo, se o valor total da sua reserva for CA$ 600, o cashback máximo será CA$ 30.

Para solicitar seu cashback após devolver seu veículo na Payless:

• Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após a devolução do veículo
• Use o assunto: Cashback de Pedágios, seguido do número de confirmação da sua reserva
• Anexe a confirmação da reserva da Hola Car Rentals, o contrato de locação da Payless assinado na retirada em Newfoundland and Labrador e um recibo ou extrato mostrando as cobranças de pedágio pagas
• Inclua seu nome completo, datas de viagem e os últimos 4 dígitos do cartão usado na reserva

Os reembolsos são feitos ao método de pagamento original e geralmente processados em 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Solicitações feitas após 30 dias não serão aceitas.