Aluguel de Carros Payless
em Kentucky

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Kentucky, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Kentucky.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Kentucky são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Kentucky cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

O balcão da Payless no Aeroporto Internacional Cincinnati/Northern Kentucky (CVG) está localizado dentro do Centro de Aluguel de Carros do terminal, na 3057 Terminal Drive, Hebron, KY 41048.

O Centro de Aluguel de Carros é conectado diretamente ao terminal, portanto, não é necessário transporte por shuttle. Do desembarque, siga a sinalização Ground Transport West e caminhe até o Centro de Aluguel de Carros consolidado, onde fica o balcão da Payless.

O horário de atendimento neste local de Kentucky é de domingo a sexta-feira, das 6h00 às 22h00, e sábado, das 6h00 às 22h00. Leve sua confirmação de reserva, uma carteira de motorista válida e um cartão de crédito principal em nome do motorista para concluir o processo de retirada.

O balcão da Payless no Aeroporto Internacional Muhammad Ali de Louisville (SDF) está localizado no terminal, na 600 Terminal Drive, Louisville, KY 40209.

Ao contrário do local do CVG, a Payless em Louisville oferece serviço de shuttle para chegar ao balcão. Siga a sinalização do aeroporto para shuttles de aluguel de carros após pegar sua bagagem.

O horário de atendimento neste local de Kentucky é:

• De domingo a quinta-feira: das 8h00 às 1h00
• Sexta-feira: das 8h00 às 23h00
• Sábado: das 9h00 às 21h00

O local de Louisville tem horários estendidos durante a semana, sendo uma opção melhor se você chegar tarde da noite. Leve sua confirmação de reserva, uma carteira de motorista válida e um cartão de crédito principal em nome do motorista para concluir a retirada.

Sim, todas as rodovias de pedágio na Kentucky são totalmente sem dinheiro, o que afeta diretamente a forma como você gerencia os pedágios durante sua locação com a Payless.

Não há cabines de pedágio onde você possa parar e pagar em dinheiro. Em vez disso, os pedágios são coletados eletronicamente por meio de fotografia da placa do veículo nos postos de pedágio. O sistema principal de pedágio na Kentucky é o RiverLink, que cobre as pontes que conectam Louisville e o Sul de Indiana, incluindo as pontes John F. Kennedy Memorial, Abraham Lincoln e Lewis and Clark. O RiverLink também aceita E-ZPass e Pay-By-Plate, se você já possuir essas contas.

Para sua locação na Payless na Kentucky, você tem algumas opções:

• Inscrever-se no programa de pedágio por uso da locadora no balcão
• Usar seu próprio transponder, se cobrir a área de Kentucky
• Utilizar o aplicativo NextPass adicionando a placa do seu veículo alugado

Se você passar por um pedágio sem nenhuma configuração de pagamento, a locadora receberá a fatura da autoridade de pedágio e poderá cobrar o valor do pedágio mais taxas administrativas adicionais e possíveis multas.

Quando você retirar seu carro alugado na Payless na Kentucky, o veículo já terá um dispositivo eletrônico de pedágio instalado. Você pode optar por um sistema de pagamento por uso ou, em alguns locais, por um pacote de pedágio ilimitado diário.

Na modalidade de pagamento por uso comum nas locações da Payless na Kentucky, você será cobrado:

• Uma taxa diária de conveniência de aproximadamente US$ 4,95 por dia, aplicada apenas nos dias em que você usar uma rodovia de pedágio
• Um limite de aproximadamente US$ 30 a US$ 34,65 por período de locação
• O valor real do pedágio para cada travessia, cobrado pelo valor mais alto entre a tarifa de vídeo, a tarifa em dinheiro ou a tarifa sem desconto

Para referência, as tarifas de pedágio na Kentucky para um carro padrão variam de US$ 2,68 por travessia com transponder até US$ 5,36 se faturado por fatura, sem conta.

As cobranças de pedágio da sua locação na Kentucky geralmente são faturadas no seu cartão de crédito dentro de 4 a 6 semanas após o término da locação, quando a autoridade de pedágio envia os dados para a locadora. Considere isso ao revisar seu extrato após devolver o veículo.

Sim, todas as reservas feitas através da Hola Car Rentals incluem Cashback de Pedágios, que permite recuperar até 5% do valor total da reserva referente aos pedágios pagos durante sua locação na Payless na Kentucky.

A Kentucky utiliza o sistema sem dinheiro RiverLink nas pontes de Louisville, portanto as cobranças de pedágio aparecerão na sua fatura de locação ou extrato do cartão de crédito. Essas cobranças são elegíveis para o cashback.

Para solicitar seu Cashback de Pedágios após sua locação na Payless em Kentucky:

• Envie um e-mail para [email protected] dentro de 30 dias após devolver o veículo
• Use o assunto: Cashback de Pedágios - HOLA seguido do seu número de confirmação
• Anexe sua confirmação de reserva da Hola Car Rentals, o contrato de locação assinado e um comprovante ou extrato mostrando as cobranças de pedágio pagas

O reembolso será feito no mesmo método de pagamento usado na reserva e normalmente processado em 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Reclamações enviadas após 30 dias não serão aceitas, portanto aja rapidamente após a conclusão da sua locação na Kentucky.

Para retirar seu carro da Payless na Kentucky, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão:

• Carteira de motorista válida e original, em nome do motorista principal
• Cartão de crédito principal com o nome do motorista impresso no cartão físico, usado para a garantia de depósito
• Passaporte ou documento de identificação com foto válido emitido pelo governo
• Confirmação de reserva ou voucher impresso
• Passagens de ida e volta ou cruzeiro, se estiver vindo de outro país

Se sua carteira de motorista não estiver em inglês ou não usar o alfabeto latino (por exemplo, árabe, chinês, japonês ou cirílico), é necessário uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) junto à sua carteira original. Para carteiras em inglês ou que usam alfabeto latino, a PID é recomendada, mas não obrigatória.

Todos os documentos devem ser originais físicos. cópias digitais exibidas em telefone ou tablet não são aceitas no balcão da Payless na Kentucky. Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para a garantia de depósito.

Sim, é obrigatório um cartão de crédito principal em nome do motorista com o nome impresso no cartão físico em todas as unidades da Payless na Kentucky para cobrir a garantia de depósito.

No momento da retirada, o balcão da Payless fará uma autorização temporária no seu cartão. Isso não é uma cobrança, mas reduz seu limite de crédito disponível até que a autorização seja liberada após a devolução do veículo. Para carros padrão alugados nos Estados Unidos, as garantias típicas variam de aproximadamente US$ 300 a US$ 400, embora o valor exato seja definido pela locadora no momento.

Pontos importantes para sua retirada na Kentucky:

• Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para a garantia
• Carteiras digitais e números de cartão virtual não são aceitos
• O cartão deve estar fisicamente presente e ter o nome do motorista impresso nele
• Mesmo que você tenha pré-pago sua reserva online, ainda assim deve apresentar um cartão de crédito na retirada

Leve um cartão de crédito reserva em seu nome, caso seu cartão principal seja recusado, e avise seu banco sobre seus planos de viagem para evitar bloqueios por suspeita de fraude na autorização.

A idade mínima para alugar na Payless na Kentucky sem taxa adicional por jovem condutor é 25 anos. Motoristas de 21 a 24 anos podem alugar, mas serão cobradas taxas diárias de menoridade no balcão.

Para a Payless na Kentucky, a estrutura de taxa para condutores adicionais também exige que eles tenham pelo menos 25 anos na data da retirada. Se um condutor adicional tiver menos de 25 anos, poderá ser negado ou cobrado a taxa de menoridade.

A taxa diária para jovens condutores na Payless na Kentucky é de US$ 13 por dia de locação, mais taxas, com um máximo de US$ 65 mais taxas pelo período de locação.

Motoristas com menos de 25 anos que alugam na Kentucky também têm restrições quanto às categorias de veículos. Carros econômicos, compactos e intermediários geralmente estão disponíveis, enquanto categorias de tamanho padrão, SUV, luxo, premium, minivan e conversível normalmente são reservadas para locatários com 25 anos ou mais.

Todos os locatários, independentemente da idade, devem apresentar carteira de motorista válida e um cartão de crédito principal em nome do motorista na Payless na Kentucky.

Sim, a maioria das reservas feitas através da Hola Car Rentals para sua locação na Payless na Kentucky inclui cobertura de assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, sem custo adicional.

Este benefício é especialmente relevante ao dirigir na Kentucky, onde você pode estar longe de centros urbanos ou atravessando pontes entre estados. A cobertura normalmente inclui:

• Seguro de viagem com cobertura médica para até 5 passageiros
• Assistência jurídica em caso de acidente
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Se precisar de assistência durante sua locação na Kentucky com a Payless, entre em contato com a Terrawind 24 horas por dia, 7 dias por semana:

• Telefone: +1 888 980 9992 (ligação gratuita)
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• E-mail: [email protected]

Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals em mãos ao ligar. Observe que esse benefício não se aplica a residentes dos Estados Unidos ou Canadá. Verifique sua confirmação de reserva para os termos exatos e limites de cobertura aplicáveis à sua locação na Kentucky.

As locações da Payless na Kentucky seguem a política de abastecimento Full-to-Full. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo também cheio para evitar cobranças de combustível.

No momento da retirada, verifique o nível de combustível com o atendente da Payless e confirme que o nível inicial está registrado no contrato de locação. Tire uma foto do painel com o nível de combustível e o odômetro.

Ao devolver seu veículo na Kentucky, reabasteça dentro de aproximadamente 10 milhas do local de devolução para que o nível não caia antes de você chegar. Guarde o recibo de combustível mostrando a data, hora e endereço da estação como comprovante.

Se você devolver o veículo abaixo do nível registrado inicialmente, a Payless poderá cobrar:

• O custo do combustível em falta, com tarifa de reabastecimento do parceiro, geralmente mais alta que os preços de bomba de varejo
• Uma taxa adicional de serviço de reabastecimento

Para devoluções fora do horário de funcionamento na Kentucky, deixe o recibo de combustível na envelope da chave e tire uma foto do painel cheio no seu telefone. Usar o tipo de combustível correto também é importante, pois incidentes com combustível errado não são cobertos pela política de combustível e podem gerar cobranças adicionais.

Sim, você pode adicionar um condutor adicional na sua locação Payless na Kentucky, mas o condutor adicional deve estar presente no balcão durante a retirada com sua própria carteira de motorista válida.

Se a taxa de condutor adicional está incluída ou será cobrada no momento da retirada depende da tarifa que você reservou. Verifique sua confirmação de reserva para a linha que indica condutor adicional sem custo. Se não estiver listado como incluído, a Payless na Kentucky cobra US$ 13 por dia de locação, mais taxas, com um máximo de US$ 65 mais taxas pelo período.

Requisitos principais para adicionar um condutor na Kentucky:

• O condutor adicional deve estar presente fisicamente na retirada para assinar o contrato
• Deve apresentar carteira de motorista válida e atender aos mesmos requisitos de documentação do motorista principal
• Para a Payless, condutores adicionais geralmente devem ter pelo menos 25 anos
• Se a carteira do condutor usar alfabeto não-Latino, é necessária uma Permissão Internacional para Dirigir (PID)

Apenas condutores listados no contrato de locação estão cobertos pelo veículo. Quem dirigir sem estar nomeado no contrato pode invalidar a cobertura.

As opções de seguro e proteção disponíveis na sua locação Payless na Kentucky dependem do plano tarifário escolhido ao reservar através da Hola Car Rentals.

A Cobertura de Danos por Colisão (CDW) ou a Cobertura de Danos por Perda (LDW) reduzem sua responsabilidade financeira por danos ao veículo alugado causados por colisão, furto ou vandalismo. Pode haver franquia, salvo se sua confirmação indicar explicitamente franquia zero. CDW e LDW não cobrem danos a outros veículos ou ferimentos a terceiros.

Para responsabilidade civil a terceiros, que cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros ao dirigir na Kentucky, você pode adicionar o Seguro de Responsabilidade Civil Suplementar (LIS) na sua reserva. Alguns estados dos EUA exigem um nível mínimo de responsabilidade civil, mas nem todos. A Hola Car Rentals recomenda fortemente incluir a cobertura LIS na sua locação na Kentucky.

Exclusões comuns a serem observadas:

• Danos a pneus, rodas, undercarriage e teto geralmente não são cobertos
• Uso proibido, como off-road ou sob influência, anula a cobertura
• Apenas condutores nomeados no contrato de locação estão cobertos

Revise sua confirmação da Hola Car Rentals e o contrato de locação no balcão da Payless na Kentucky para confirmar exatamente o que está incluído antes de sair com o veículo.

Sim, locações de um só sentido são possíveis na Payless na Kentucky, mas uma taxa de devolução pode ser aplicada dependendo do seu trajeto.

Ao reservar uma locação de um só sentido, a taxa de devolução é calculada com base na rota específica, na locadora, na categoria do veículo e nas datas. Para sua reserva na Kentucky, essa taxa aparecerá na seção 'A pagar no destino' durante o checkout, se aplicável à sua rota. Também estará na sua confirmação de reserva.

Padrões gerais a esperar:

• Devolver em outro aeroporto ou cidade na Kentucky geralmente gera uma taxa de devolução
• Locações de um só sentido entre estados, de Kentucky para outro estado, normalmente têm uma taxa e podem ter restrições de disponibilidade
• Locações internacionais (por exemplo, entrando no Canadá) requerem autorização prévia e podem não ser permitidas

A taxa de devolução não pode ser pré-paga e deve ser paga diretamente no balcão da Payless na Kentucky na retirada. Se o balcão cobrar uma taxa que não foi mostrada na sua confirmação da Hola Car Rentals, guarde toda a documentação e entre em contato com o suporte, pois a garantia No Extra Charges© pode se aplicar.

Confirme sempre a disponibilidade de locação de um só sentido e a taxa exata para sua rota específica na Kentucky antes de finalizar sua reserva.