Aluguel de Carros National
em San Diego

PÁSCOA  45% OFF   

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em San Diego, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em San Diego.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em San Diego são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em San Diego cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

No Aeroporto Internacional de San Diego, a National não fica dentro dos terminais. Após pegar sua bagagem na área de desembarque, você deve pegar um ônibus shuttle gratuito dedicado até o Rental Car Center, localizado na 3355 Admiral Boland Way, San Diego, CA 92101.

• Terminal 1: use a faixa de pedestres para chegar ao Ground Transportation Center do outro lado da rua, e siga as placas para os Shuttles de locação
• Terminal 2: utilize a faixa de pedestres fora da área de desembarque do Terminal 2 para acessar o Transportation Plaza
• O tempo de espera pelo shuttle costuma variar de 5 a 15 minutos, podendo ser maior em horários de pico ou fins de semana

Ao chegar ao Rental Car Center, dirija-se ao balcão da National para concluir sua reserva. Reserve de 30 a 45 minutos do momento em que estiver na calçada do terminal até sair com o carro, especialmente em períodos movimentados. Antes de sair do local, inspecione o veículo cuidadosamente e confirme que qualquer dano existente esteja registrado no contrato de locação.

Para retirar seu carro da National em San Diego, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão:

• Carteira de motorista válida e original, no nome do motorista principal (não cópia digital)
• Cartão de crédito internacional com o nome do motorista impresso, para a garantia de segurança
• Passaporte ou documento de identificação com foto emitido pelo governo (obrigatório para visitantes internacionais)
• Confirmação da reserva ou voucher impresso
• Passagens de ida e volta ou cruzeiro (obrigatório para visitantes de fora dos Estados Unidos)

Se a sua carteira de motorista usar um alfabeto não-latino (como árabe, chinês, japonês ou cirílico), é obrigatória a apresentação de uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) junto à carteira original. Para carteiras em outros alfabetos não-latinos, recomenda-se fortemente a PID. Ela é uma tradução apenas e não substitui a carteira original.

Todos os documentos devem ser físicos. Versões digitais exibidas em celular ou tablet não são aceitas no balcão da National em San Diego.

San Diego tem exposição limitada a pedágios em comparação com outras regiões da Califórnia. No entanto, ao dirigir para o norte em direção a Los Angeles ou Orange County com seu carro da National, você encontrará rodovias eletrônicas de pedágio e faixas expressas.

• Rodovias com pedágio em Orange County (SR-73, SR-133, SR-241, SR-261): cobram aproximadamente US$ 5 a US$ 15 por dia, dependendo do uso
• Faixas expressas em Los Angeles (I-10, I-110 e outras): cobram aproximadamente US$ 0 a US$ 10 por dia
• Todas as instalações de pedágio na Califórnia usam o sistema eletrônico FasTrak; pagamento em dinheiro não é aceito na maioria das vias

Seu veículo da National em San Diego vem equipado com um dispositivo eletrônico de pedágio ou sistema de cobrança por placa. Na retirada, você pode escolher entre duas opções:

• Pacote de pedágio ilimitado: aproximadamente US$ 11 a US$ 25 por dia de locação, cobrindo todo uso de pedágio
• Pague por uso: valores reais de pedágio mais taxas diárias ou administrativas cobradas após a locação, às vezes semanas depois

Se desejar evitar totalmente as rodovias com pedágio, permanecer nas rodovias gratuitas na área de San Diego costuma ser simples. Se usar seu próprio passaporte de pedágio compatível, informe ao balcão da National para que eles possam desativar o dispositivo padrão do veículo e evitar cobranças duplicadas.

Sim, todas as reservas da Hola Car Rentals incluem Cashback de Pedágio, que se aplica à sua locação na National em San Diego e a qualquer rodovia com pedágio que você usar durante sua viagem, incluindo faixas expressas próximas a Los Angeles ou rodovias de Orange County, caso dirija além de San Diego.

O benefício reembolsa o menor valor entre o total de pedágios pagos e até 5% do valor total da reserva. Por exemplo, se o valor total da sua reserva for US$ 600, o cashback máximo será US$ 30.

Para solicitar seu Cashback de Pedágio após devolver seu carro da National em San Diego:

• Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após a devolução do veículo
• Use o assunto: Cashback de Pedágio - Reserva [Seu Número de Confirmação]
• Anexe sua confirmação da Hola Car Rentals, o contrato de locação assinado e um recibo ou fatura de pedágio mostrando os valores pagos

Os reembolsos são feitos na forma de pagamento original usada na reserva e geralmente levam de 7 a 10 dias úteis para serem processados após a aprovação. Solicitações feitas após 30 dias não serão aceitas.

Sim, é obrigatório apresentar um cartão de crédito internacional válido, no nome do motorista principal, para retirar seu carro da National em San Diego. O cartão deve ter o nome do motorista impresso e ser apresentado pessoalmente no balcão.

A equipe da National em San Diego fará uma pré-autorização temporária no seu cartão na retirada. Os valores típicos para veículos padrão nos EUA variam de aproximadamente US$ 300 a US$ 400, dependendo da classe do veículo e da localização.

• Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para a garantia
• Carteiras digitais (Apple Pay, Google Pay) e números de cartão virtual não são aceitos
• O cartão deve pertencer ao motorista principal; cartões de terceiros não são permitidos

Mesmo que você tenha feito o pagamento antecipado online, ainda assim deve apresentar um cartão de crédito físico na retirada na National em San Diego para a garantia. O valor fica retido até a devolução do veículo, e sua instituição financeira pode levar até 15 dias úteis para liberar o valor. É sempre recomendável levar um cartão de backup em seu nome.

Ao devolver seu carro da National no Aeroporto de San Diego, dirija-se ao Rental Car Center na 3355 Admiral Boland Way. O local possui faixas específicas de devolução, onde a via se divide por locadora, então siga as placas para a National.

Após estacionar na área de devolução da National, um funcionário fará a inspeção do veículo. Depois de conferido, pegue o transporte shuttle gratuito de volta ao terminal de embarque. Os shuttles operam 24 horas por dia, 7 dias por semana.

• Reabasteça o tanque antes de devolver: encha o tanque em até 10 milhas do Rental Car Center para cumprir a política de combustível cheio no momento da devolução
• Tire uma foto do painel de combustível e do odômetro antes de entregar as chaves
• Guarde o recibo final de combustível para eventual disputa

O período de tolerância padrão na National é de aproximadamente 30 minutos além do horário agendado de devolução. Devolver o veículo após esse período pode gerar cobranças adicionais por hora ou dia. Se precisar devolver o carro fora do horário de funcionamento, consulte seu contrato para instruções específicas.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional à sua locação na National em San Diego, seja como parte do seu pacote ou pagando uma taxa no balcão.

Para National, Alamo e Enterprise, a taxa por motorista adicional é de US$ 15 por dia, caso não esteja incluída na sua tarifa. Verifique sua confirmação de reserva para ver se a inclusão do motorista adicional está indicada como gratuita.

Requisitos para adicionar um motorista no balcão da National em San Diego:

• O motorista adicional deve estar presente na retirada com uma carteira de motorista válida
• Se a carteira usar um alfabeto não-latino, é obrigatória a PID
• Ambos, motorista principal e adicional, devem assinar o contrato de locação
• O motorista adicional deve atender à idade mínima exigida em San Diego

Apenas motoristas listados no contrato de locação estão cobertos pelas proteções do veículo, como CDW e cobertura de responsabilidade civil. Se alguém dirigir sem estar nomeado no contrato, a cobertura pode ser anulada. Se precisar incluir um motorista após a retirada, vá até uma agência da National em San Diego para atualizar o contrato.

A idade mínima para alugar um carro com a National em San Diego sem cobranças adicionais é 25 anos. Motoristas entre 21 e 24 anos podem alugar, mas estarão sujeitos a uma sobretaxa diária para jovens condutores.

• National, Alamo e Enterprise cobram US$ 15 por dia como taxa de motorista adicional para menores de 25 anos em San Diego
• Certas categorias de veículos, como SUVs de tamanho completo, minivans, veículos premium e de luxo, geralmente são restritas a motoristas com 25 anos ou mais
• Veículos econômicos, compactos, intermediários e SUVs compactos normalmente podem ser alugados por motoristas de 21 a 24 anos

Califórnia não é um dos estados (como Nova York ou Michigan) que exige por lei que locadoras atendam motoristas menores de 21 anos, portanto, a idade mínima na National em San Diego é 21 para jovens condutores e 25 para evitar a sobretaxa.

É obrigatório apresentar carteira de motorista válida e cartão de crédito no nome do motorista principal, independentemente da idade. Se tiver dúvidas sobre a disponibilidade do veículo desejado para sua faixa etária, entre em contato com o atendimento ao cliente antes de reservar.

Sim, a maioria das reservas da Hola Car Rentals inclui assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, que pode ajudar em situações inesperadas durante sua locação na National em San Diego, como emergência médica na rodovia ou questões legais após um acidente.

Os benefícios principais geralmente incluem:

• Cobertura de viagem e assistência médica para até 5 passageiros
• Assistência jurídica em caso de acidente
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Essa cobertura é válida apenas para clientes fora da América do Norte. Residentes dos Estados Unidos e Canadá não têm direito a esse benefício.

Se precisar de assistência durante sua locação em San Diego, entre em contato com a Terrawind 24 horas por dia:

• Telefone (gratuito ou de cobrança): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Email: [email protected]

Tenha em mãos seu nome completo e o número de confirmação da Hola Car Rentals ao ligar. A assistência de viagem não cobre danos ao veículo alugado (que é coberto pelo CDW) ou responsabilidade civil a terceiros (que é coberta pelo LIS ou SLI). Verifique sua confirmação de reserva para os termos exatos e limites de cobertura aplicáveis.

Sim, locações de saída única com a National são possíveis a partir de San Diego, mas uma taxa de devolução pode ser cobrada dependendo do local de devolução, classe do veículo e datas da viagem.

Padrões comuns para locações de saída única de San Diego:

• San Diego para Los Angeles ou outras cidades do sul da Califórnia: geralmente há uma taxa de devolução, que varia conforme a distância e a classe do veículo
• San Diego para outro estado: normalmente há uma taxa de devolução, que pode ser maior em rotas de longa distância
• Devoluções transfronteiriças (por exemplo, para o México): muitas vezes são restritas ou não permitidas; confirme com a National antes de reservar

A taxa de devolução é exibida durante o processo de reserva na seção de pagamento no destino. Ela não pode ser paga antecipadamente e é quitada no balcão da National em San Diego ou no local de devolução. Essa taxa é separada de combustível, pedágios e taxas.

Se alterar o local de devolução após a reserva, o valor da locação será recalculado e a taxa de devolução pode aumentar ou novas restrições podem ser aplicadas. Sempre revise sua confirmação para verificar a taxa antes de retirar o veículo.

As opções de seguro e proteção disponíveis com seu carro da National em San Diego dependem do plano tarifário escolhido ao reservar via Hola Car Rentals. Veja o que significam as principais coberturas:

• CDW ou LDW (Isenção de Danos por Colisão ou Perda): reduz sua responsabilidade financeira por danos ao veículo da National em caso de colisão, furto ou vandalismo. Pode haver franquia, salvo se sua confirmação indicar franquia zero
• LIS ou SLI (Suplemento de Seguro de Responsabilidade Civil): cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros enquanto dirige em San Diego. Alguns estados dos EUA exigem valor mínimo de responsabilidade; os locatários na Califórnia devem confirmar se essa cobertura está incluída

CDW e LDW não cobrem responsabilidade civil a terceiros, e LIS não cobre danos ao próprio veículo alugado. Essas proteções funcionam de forma separada, mas complementam-se.

Exclusões comuns, independentemente da cobertura:

• Danos causados por uso proibido, como off-road, direção sob efeito de álcool ou por motoristas não autorizados
• Danos a pneus, sobras de carroceria e teto (a menos que uma cobertura adicional específica seja adquirida)
• Incidentes não reportados prontamente à National

Revise sua confirmação da Hola Car Rentals cuidadosamente para verificar quais coberturas estão listadas como incluídas na sua tarifa de San Diego antes de chegar ao balcão da National.

As locações da National em San Diego utilizam a política de combustível cheio no momento da retirada e cheio na devolução por padrão. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo assim para evitar cobranças adicionais de combustível.

Procedimentos para a política de combustível na sua locação em San Diego:

• Na retirada, confira o nível de combustível com o atendente e registre na nota de locação
• Tire uma foto do painel de combustível e do odômetro
• Reabasteça em até 10 milhas do Rental Car Center na 3355 Admiral Boland Way antes de devolver
• Guarde o recibo final de combustível, com data, hora e endereço da estação

Se devolver o veículo da National com menos do que um tanque cheio, poderá ser cobrado pelo valor do combustível faltante, geralmente mais caro que o preço na bomba, além de uma taxa de serviço de reabastecimento.

Algumas unidades da National podem oferecer um plano de combustível pré-pago opcional. Se aceitar, qualquer combustível não utilizado geralmente não é reembolsável, portanto, a política de cheio no momento da devolução costuma ser mais vantajosa para a maioria dos locatários em San Diego.

Sim, a Permissão Internacional para Dirigir (PID) é obrigatória na National em San Diego se sua carteira de motorista usar um alfabeto não-latino, como árabe, chinês, japonês ou cirílico. Para carteiras em outros idiomas que não o inglês, a PID é fortemente recomendada, embora não seja estritamente obrigatória.

Pontos principais sobre a PID para sua locação na San Diego:

• A PID é uma tradução do seu documento de habilitação e deve sempre acompanhá-la; não é um documento independente
• Adquira sua PID no seu país de origem antes de viajar para San Diego, pois entidades nos EUA, como AAA, não emitem PID para titulares de carteiras não-americanas
• Sua PID deve estar válida, sem expiração, e ter o mesmo nome do passaporte e do cartão de crédito

Mesmo com a PID válida, você também deve apresentar sua carteira de motorista original, um cartão de crédito no nome do motorista principal e o passaporte na hora de retirar na National em San Diego. Cópias digitais não são aceitas. Se tiver dúvidas sobre a necessidade de PID para sua carteira, consulte sua confirmação de reserva ou entre em contato com o atendimento antes da viagem.