Aluguel de Carros National
em Louisville

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Louisville, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Louisville.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Louisville são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Louisville cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

O balcão da National no Aeroporto Internacional Muhammad Ali de Louisville (SDF) está localizado no nível inferior do terminal, bem em frente à área de retirada de bagagens C.

Após o desembarque, caminhe do seu portão de chegada até a área de retirada de bagagens e, depois, desça ao nível inferior. Não há centro de aluguel de carros fora do terminal nem transporte por shuttle necessário no Louisville SDF; o balcão da National fica dentro do próprio terminal, facilitando a caminhada a partir da área de bagagens.

Devoluções fora do horário de funcionamento também são possíveis na locadora National, então, se seu voo chegar tarde, você ainda pode fazer a retirada ou devolução. Sempre confirme seu horário de retirada específico com o horário do balcão listado na sua confirmação de reserva.

Para retirar seu carro da National em Louisville, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão:

• Uma carteira de motorista válida e original, no nome do motorista principal
• Um cartão de crédito internacional com o nome do motorista impresso, para a garantia do depósito
• Passaporte ou documento de identificação com foto válido emitido pelo governo
• Sua confirmação de reserva
• Passagens de ida e volta de avião ou cruzeiro (necessário para visitantes de fora dos Estados Unidos)

Se sua carteira de motorista não estiver em inglês e não usar o alfabeto latino (Roman), como por exemplo, árabe, chinês, japonês ou cirílico, é obrigatório apresentar uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) junto à sua carteira original. Para carteiras em inglês ou com alfabeto latino, a PID é recomendada, mas não obrigatória.

Todos os documentos devem ser originais físicos. cópias digitais exibidas em telefone ou tablet não são aceitas no balcão da National em Louisville nem em qualquer outra locadora.

Louisville utiliza um sistema de pedágio totalmente sem dinheiro em espécie. Não há cabines de pedágio onde você pare e pague; as cobranças são feitas eletronicamente, por meio de fotografias da placa do veículo ao passar pelos pontos de pedágio.

O sistema principal de pedágio na região de Louisville é o RiverLink, que opera nas três pontes que conectam Louisville ao Sul de Indiana: a Ponte Memorial John F. Kennedy, a Ponte Abraham Lincoln e a Ponte Lewis e Clark. O sistema também aceita E-ZPass e Pay-By-Plate.

Para carros alugados pela National em Louisville, aplica-se um programa de TollPass de uso por pagamento:

• Uma taxa diária de conveniência de aproximadamente US$ 4,95 é cobrada em qualquer dia em que você usar uma estrada com pedágio, com limite de cerca de US$ 30 a US$ 34,65 por período de locação
• As cobranças reais de pedágio são adicionadas ao valor da taxa diária, sendo faturadas com base na tarifa de vídeo ou na maior tarifa não descontada
• As cobranças de pedágio geralmente são debitadas no seu cartão cadastrado em um prazo de 4 a 6 semanas após o término da locação

Para evitar a taxa de conveniência, você pode usar seu próprio transponder (confirme a cobertura com seu emissor) ou o aplicativo NextPass, que permite adicionar a placa do veículo alugado diretamente. Se for usar seu próprio transponder, informe o atendente no momento da retirada e peça para desativar o dispositivo de pedágio padrão do veículo para evitar cobranças duplicadas.

Sim, todas as reservas feitas através da Hola Car Rentals incluem Cashback de Pedágios, que permite recuperar até 5% do valor total da reserva referente aos pedágios pagos durante sua locação em Louisville.

Isso é especialmente útil em Louisville, onde o sistema de pedágio sem dinheiro RiverLink nas pontes para Indiana faz com que as cobranças se acumulem rapidamente, e o programa TollPass da National cobra os valores reais de pedágio mais uma taxa diária de conveniência.

Para solicitar seu Cashback de Pedágios após devolver seu carro da National em Louisville:

• Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após a devolução do veículo
• Use o assunto: Cashback de Pedágios - HOLA seguido do seu número de confirmação
• Anexe sua confirmação de reserva da Hola Car Rentals, o contrato de locação assinado e um recibo ou extrato que comprove o pagamento dos pedágios
• Inclua seu nome completo, datas da viagem e os últimos 4 dígitos do cartão usado na reserva

Os reembolsos são processados na forma de crédito na mesma forma de pagamento original e geralmente chegam em 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Solicitações feitas após 30 dias não serão aceitas, portanto, guarde seus recibos de pedágio e aja rapidamente após sua viagem em Louisville.

O sistema de pedágio RiverLink cobre as três pontes entre Louisville e o Sul de Indiana. As tarifas variam dependendo da forma de pagamento:

• Veículos pequenos (carros, motocicletas) com transponder: US$ 2,68 por travessia
• Veículos pequenos com conta pré-paga: US$ 4,02 por travessia
• Veículos pequenos sem conta (fatura/pedágio por vídeo): US$ 5,36 por travessia
• Veículos médios (de 2 a 4 eixos, acima de 2,30 metros de altura): US$ 5,36 com transponder, US$ 8,04 pré-pago, US$ 10,72 sem conta

Como os carros alugados pela National em Louisville estão inscritos no programa de TollPass de uso por pagamento, o valor de pedágio faturado costuma ser a tarifa maior de vídeo ou tarifa não descontada, além da taxa diária de US$ 4,95 em qualquer dia que você passar por uma estrada com pedágio.

Se você planeja atravessar frequentemente as pontes de Louisville, compare o custo do programa TollPass com o uso do seu próprio transponder ou do aplicativo NextPass, que podem reduzir a tarifa por travessia. Sempre informe ao atendente no momento da retirada se pretende usar seu próprio dispositivo, para que o programa padrão de pedágio do veículo seja desativado e você evite cobranças duplicadas.

Sim, Louisville possui uma extensa rede de ruas de mão única, especialmente no centro e arredores, o que pode surpreender visitantes de primeira viagem ao dirigir um carro da National.

Principais pontos a saber antes de dirigir em Louisville:

• As ruas numeradas do centro (1ª a 8ª) alternam o sentido de mão única em uma grade compacta, então perder uma curva pode forçar um desvio de um quarteirão inteiro
• Várias vias principais são estritamente de mão única, incluindo a Baxter Avenue, trechos da Brook Street, Campbell Street, Logan Street e Shelby Street
• Algumas ruas estão sendo convertidas de mão única para mão dupla como parte de projetos de revitalização da cidade, com obras em Logan Street e Shelby Street previstas até 2026, podendo haver diferenças em relação aos mapas antigos
• As ruas de mão única em Louisville foram originalmente planejadas para fluxo rápido de veículos, então as velocidades podem parecer de rodovia mesmo em áreas urbanas

Antes de sair com seu carro da National em Louisville, certifique-se de que seu aplicativo de navegação está atualizado e configurado para evitar violações de mão única. Se perder uma curva, não tente inverter ou ir contra o trânsito; siga a próxima curva disponível e refaça o trajeto. Usar um GPS ou complemento de navegação da National pode ajudar, especialmente se seus dados móveis forem limitados.

Você deve apresentar um cartão de crédito internacional, físico, e no nome do motorista principal, com o nome impresso no cartão, no balcão da National em Louisville. O cartão será usado para uma autorização temporária, não uma cobrança imediata.

Os valores típicos de depósito de segurança para veículos padrão em locações nos EUA, incluindo Louisville, variam aproximadamente entre US$ 300 e US$ 400. O valor exato depende da categoria do veículo, duração da locação e política da National no momento da retirada.

Pontos importantes:

• Cartões de débito, pré-pagos e números de cartão virtual ou de uso único não são aceitos para o depósito
• Carteiras digitais como Apple Pay ou Google Pay não são aceitas no balcão para esse fim
• O cartão deve ter crédito disponível suficiente para cobrir o valor do depósito além de quaisquer outras cobranças
• Mesmo que você tenha pré-pago sua reserva, é obrigatória uma apresentação de cartão de crédito físico na retirada
• Após devolver o carro na Louisville, o valor do depósito é liberado, mas seu banco pode levar até 15 dias úteis para refletir a liberação

Informe seu banco sobre seus planos de viagem antes de chegar a Louisville para evitar que a autorização seja marcada como suspeita. Levar um cartão de crédito reserva em seu nome também é uma boa precaução.

Sim, a National em Louisville aplica uma sobretaxa para motoristas jovens entre 21 e 24 anos. A idade mínima padrão para alugar sem taxa adicional nos EUA é 25 anos.

Para a National, Alamo e Enterprise, a sobretaxa para jovens motoristas é de US$ 15 por dia, paga no balcão em Louisville. Essa taxa é adicional à tarifa básica de locação e às taxas aplicáveis.

Restrições adicionais para locatários menores de 25 anos na Louisville:

• Algumas categorias de veículos, como veículos de tamanho completo, SUVs, minivans, categorias de luxo, premium e conversíveis, são restritas a motoristas de 25 anos ou mais
• Veículos econômicos, compactos e intermediários geralmente estão disponíveis para motoristas mais jovens
• O motorista adicional também deve atender aos requisitos de idade mínima se desejar incluir alguém no contrato

Motoristas de 18 a 20 anos geralmente não podem alugar na Louisville, pois o Kentucky não possui exceções como Nova York ou Michigan, onde a lei estadual exige que os alugueis sejam feitos para motoristas de 18 anos ou mais.

Se você tem entre 21 e 24 anos e vai alugar em Louisville, considere orçar a sobretaxa diária e confirme se a categoria do veículo está disponível para sua faixa etária antes de finalizar a reserva.

Os carros da National em Louisville seguem a política de abastecimento Full-to-Full. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo cheio para evitar cobranças adicionais.

Passos para uma devolução de combustível tranquila em Louisville:

• Na retirada, verifique o nível de combustível com o atendente da National e confirme se o nível inicial está registrado no contrato
• Tire uma foto do painel mostrando o odômetro e o nível de combustível antes de sair do balcão de Louisville
• Reabasteça dentro de aproximadamente 16 km do local de devolução para que o nível não caia antes de você chegar
• Guarde o recibo final de combustível, com data, hora e endereço da estação
• Para devoluções fora do horário de funcionamento no Louisville SDF, deixe o recibo na envelope de devolução e mantenha uma foto do painel cheio no seu telefone

Se você devolver o carro da National em Louisville com menos de um tanque cheio, poderá ser cobrado pelo valor do combustível faltante à tarifa de reabastecimento do parceiro, que costuma ser mais alta que o preço na bomba, além de uma taxa de serviço de reabastecimento.

Não há postos de combustível sem cobrança ou sem dinheiro em espécie exclusivos de Louisville, então planeje seu abastecimento final próximo ao aeroporto ou ao local de devolução antes de entregar o veículo.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional à sua locação da National em Louisville, seja como parte da sua tarifa ou pagando uma taxa no balcão.

Para a National, Alamo e Enterprise, a taxa de motorista adicional é de US$ 15 por dia, quando não incluída na tarifa. Algumas tarifas da Hola Car Rentals incluem um motorista adicional sem custo extra; verifique sua confirmação de reserva na linha que diz "Motorista adicional grátis" para confirmar.

Requisitos para adicionar um motorista no balcão da National em Louisville:

• O motorista adicional deve estar presente na retirada e apresentar uma carteira de motorista válida
• Deve atender aos requisitos de idade mínima para Louisville (25 anos ou 21 a 24 anos com sobretaxa para jovens)
• Se a carteira não estiver em inglês ou usar o alfabeto latino, também é necessária uma Permissão Internacional para Dirigir (PID)
• Ambos, motorista principal e adicional, devem assinar o contrato de locação

Apenas motoristas listados no contrato da locação da National em Louisville estão cobertos pelas proteções do veículo, incluindo CDW/LDW e cobertura de responsabilidade civil. Se alguém não nomeado no contrato dirigir o veículo, a cobertura pode ser anulada e cobranças adicionais podem ser aplicadas.

Sim, alugar um carro da National diretamente no Aeroporto Internacional Muhammad Ali de Louisville (SDF) inclui taxas relacionadas ao aeroporto além da tarifa básica de locação. Essas taxas são cobradas de forma padrão em todas as locações de aeroporto nos Estados Unidos.

As taxas comuns adicionadas às locações da National no Louisville SDF incluem:

• Taxa de Recuperação de Concessões do Aeroporto (ACRF): geralmente cerca de 10% da tarifa base, cobrada pelo aeroporto pelo uso da área do aeroporto
• Taxa de Instalação do Cliente (CFC): aproximadamente US$ 4,50 por dia, destinada a financiar as instalações de aluguel de carros no aeroporto
• Impostos estaduais de Kentucky e quaisquer taxas locais aplicáveis

No total, as taxas e impostos do aeroporto no Louisville SDF podem acrescentar aproximadamente 25% a 35% à tarifa base exibida na reserva. Sua confirmação da Hola Car Rentals indicará quais taxas estão incluídas na tarifa pré-paga e quais deverão ser pagas no balcão na retirada.

Se desejar evitar algumas dessas taxas específicas de aeroporto, locações fora do aeroporto em Louisville podem oferecer custos totais menores, embora você precise providenciar seu próprio transporte do aeroporto até o local de retirada.

Devoluções fora do horário de funcionamento estão disponíveis na locadora National no Louisville Muhammad Ali International Airport (SDF). No entanto, há considerações importantes de responsabilidade que você deve entender antes de deixar o veículo desacompanhado.

Pontos principais para devoluções fora do horário em Louisville:

• Você permanece totalmente responsável pelo veículo, incluindo qualquer dano ou furto, até que o atendente da National abra o contrato e a locação seja oficialmente encerrada no dia útil seguinte
• Siga as instruções de entrega das chaves fornecidas no seu contrato de locação ou no balcão de Louisville na retirada
• Tire fotos do estado do veículo, do nível de combustível e do odômetro antes de deixar o carro
• Guarde seu recibo final de combustível para comprovar que o tanque foi devolvido cheio, conforme a política Full-to-Full
• Se usar uma caixa de entrega de chaves, coloque as chaves e qualquer documentação necessária na envelope fornecido

Como o contrato da National em Louisville não é encerrado até que um funcionário processe a devolução, qualquer incidente ocorrido durante a noite entre a entrega e o encerramento do contrato pode ser atribuído ao seu período de locação. Documentar bem o estado do veículo na devolução é a melhor forma de se proteger de cobranças inesperadas após a locação.

Sim, a maioria das reservas feitas através da Hola Car Rentals inclui o Travel Assistance fornecido pela Terrawind Global Protection, e isso também se aplica às locações da National em Louisville.

Esse benefício é especialmente relevante em Louisville, onde dirigir um carro da National por ruas de mão única desconhecidas ou atravessar as pontes RiverLink para Indiana pode gerar situações imprevistas que exijam suporte legal ou médico.

A cobertura normalmente inclui:

• Seguro de viagem com cobertura médica para até 5 passageiros
• Assistência jurídica em caso de acidente de trânsito
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Para acionar assistência 24 horas por dia, 7 dias por semana, ligue para +1 888 980 9992 (ligação gratuita) ou entre em contato com a Terrawind via WhatsApp pelo +1 208 910 1001. Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals em mãos ao ligar.

Importante: Este benefício de Travel Assistance não se aplica a residentes dos Estados Unidos ou Canadá. Destina-se a viajantes de outros países que visitam Louisville. Também não cobre danos ao veículo alugado pela National, que são tratados separadamente pela cobertura CDW/LDW. Sempre revise sua confirmação de reserva para os termos exatos e limites de cobertura aplicáveis à sua locação em Louisville.