Aluguel de Carros Dollar
em Seattle

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Seattle, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Seattle.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Seattle são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Seattle cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

O balcão da Dollar em Seattle não fica dentro do terminal principal. A Dollar opera a partir da Instalação Consolidada de Aluguel de Carros (RCF), localizada na 3150 S 160th St, SeaTac, WA 98188, aproximadamente um milha ao norte do Aeroporto Internacional de Seattle-Tacoma.

Para chegar ao balcão da Dollar, pegue o ônibus de traslado gratuito 24 horas, que sai do nível de retirada de bagagens. As paradas do traslado ficam na extremidade norte (Portão 1) e na extremidade sul (Portão 15) da área de retirada de bagagens. O serviço funciona continuamente e não é necessário fazer reserva.

O horário de funcionamento do balcão na Dollar de Seattle é diariamente das 00:00 às 02:00 e novamente das 05:00 às 23:59. Observe que o balcão fecha entre 02:00 e 05:00, então, se seu voo chegar nesse período, planeje-se adequadamente. O traslado funciona 24 horas, mas o balcão da Dollar não terá atendentes nesse intervalo.

O estado de Washington utiliza um sistema eletrônico de cobrança de pedágios totalmente sem dinheiro, chamado Good To Go!, gerenciado pelo Departamento de Transporte do Estado de Washington. Não há cabines de pedágio em dinheiro nas rodovias da região de Seattle, portanto, qualquer veículo alugado da Dollar na cidade enfrentará cobrança eletrônica se usar certas rotas.

Rotas comuns com pedágio próximas a Seattle incluem:

• Ponte SR 520 (Seattle a Bellevue): US$ 3,25 a US$ 6,30 para veículos padrão de duas eixos
• Ponte Tacoma Narrows (SR 16): US$ 5,25 a US$ 7,25
• Faixas de cobrança eletrônica I-405: até US$ 18 por trecho em horários de pico
• Via expressa SR 509: US$ 1,20 a US$ 2,40 dependendo do horário do dia

Seu veículo alugado da Dollar vem equipado com um dispositivo eletrônico de cobrança de pedágios. Na loja de Seattle, você pode optar por um pacote de pedágios ilimitados (normalmente entre US$ 11 e US$ 25 por dia) ou pagar por uso. Se optar por não participar, a locadora cobrará na sua fatura o valor real do pedágio, acrescido de uma taxa administrativa, após o término do aluguel. As cobranças podem aparecer dias ou até semanas após a devolução do veículo.

Se você dirigir por uma rodovia com pedágio sem estar inscrito no programa, as cobranças serão enviadas por correio com tarifas mais altas e repassadas à Dollar, que cobrará do seu cartão mais uma taxa administrativa.

Para retirar seu carro da Dollar em Seattle, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão:

• Uma carteira de motorista válida e original, em nome do motorista principal
• Um cartão de crédito principal com o nome do motorista impresso no cartão físico, para a garantia do depósito
• Passaporte ou documento de identidade com foto emitido pelo governo
• Confirmação da reserva ou voucher impresso
• Passagens de ida e volta ou cruzeiro, se estiver vindo de outro país

Se a sua carteira de motorista não estiver em inglês e não for emitida por um país da UE ou EEE, recomenda-se fortemente um Permissão Internacional para Dirigir (PID). Se sua carteira usar um alfabeto não-latino, como árabe, chinês, japonês ou cirílico, é obrigatória a apresentação da PID junto com a carteira original no balcão da Dollar em Seattle. A PID é uma tradução e não pode ser usada sem a carteira original.

Todos os documentos devem ser originais físicos. Cópias digitais ou fotos no celular não são aceitas no balcão da Dollar em Seattle ou em qualquer outro local.

Sim, toda reserva feita através da Hola Car Rentals para uma locação da Dollar em Seattle inclui o benefício de Cashback de Pedágios, que permite recuperar até 5% do valor total da reserva referente aos pedágios pagos durante o aluguel.

Como as rodovias da região de Seattle, como a Ponte SR 520, as Faixas de cobrança eletrônica I-405 e a Ponte Tacoma Narrows, usam o sistema eletrônico sem dinheiro Good To Go!, os custos de pedágio podem acumular rapidamente. O Cashback de Pedágios ajuda a compensar esses valores.

Para solicitar seu reembolso após devolver seu veículo da Dollar em Seattle:

• Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após a devolução do veículo
• Use o assunto: Cashback de Pedágios - HOLA seguido do seu número de confirmação
• Anexe a confirmação da reserva da Hola Car Rentals, o contrato de locação assinado e um comprovante ou extrato de pedágio mostrando os valores pagos

O reembolso será creditado na mesma forma de pagamento usada na reserva e normalmente processado em 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Reclamações enviadas após 30 dias não serão aceitas.

Sim, é obrigatório apresentar um cartão de crédito principal em nome do motorista principal, com o nome impresso no cartão físico, para retirar um carro da Dollar em Seattle. O cartão será usado para uma retenção temporária de garantia, não uma cobrança, sobre seu limite de crédito disponível no momento da retirada.

Para um veículo padrão na loja da Dollar em Seattle, a retenção costuma ser de aproximadamente US$ 300 a US$ 400, embora o valor exato seja definido pelo balcão da Dollar e possa variar conforme a categoria do veículo ou duração do aluguel.

• Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para a garantia
• Números de cartão virtuais ou digitais não são aceitos; é necessário apresentar o cartão físico
• O cartão deve estar em nome do motorista principal, não de terceiros

Mesmo que você tenha pago seu aluguel da Dollar em Seattle antecipadamente, ainda assim precisará apresentar um cartão de crédito físico na retirada para a garantia. A retenção é liberada após a devolução do veículo, mas o banco pode levar até 15 dias úteis para liberar o valor. É recomendável levar um cartão de backup.

Ao alugar um carro da Dollar no Aeroporto de Seattle-Tacoma, sua tarifa base será acrescida de várias taxas e impostos obrigatórios locais, cobrados no momento da retirada ou em nome do aeroporto e do estado de Washington.

As cobranças típicas incluem:

• Taxa de Recuperação de Concessões do Aeroporto (ACRF): até US$ 5,75 por dia de aluguel
• Taxa de Instalação do Cliente (CFC): aproximadamente US$ 4,50 por dia, referente à instalação consolidada de aluguel de carros onde a Dollar opera
• Impostos estaduais e municipais de aluguel de carros: geralmente entre 10% e 15%, dependendo do registro do veículo
• Surcharges adicionais de turismo ou estaduais também podem ser aplicados

Somando essas taxas e impostos, o valor adicional pode variar de US$ 12 a US$ 20 ou mais por dia, além da tarifa base da Dollar em Seattle. Se sua confirmação de reserva indicar que esses itens estão incluídos, você não será cobrado novamente no balcão. Caso seja cobrado por algo não listado na sua confirmação, a garantia No Extra Charges© pode se aplicar.

Alugar de uma loja da Dollar ou parceiro fora do aeroporto na região de Seattle pode reduzir significativamente essas taxas, pois as cobranças de concessão do aeroporto não se aplicam fora do terminal.

Os veículos da Dollar em Seattle seguem a política de abastecimento Cheio-para-Cheio por padrão. Você recebe o carro com o tanque cheio e deve devolvê-lo cheio para evitar cobranças adicionais.

Na retirada na Instalação de Aluguel de Carros de Seattle, verifique o nível de combustível com o atendente da Dollar e confirme que o nível inicial está registrado no seu contrato. Tire uma foto do painel mostrando o odômetro e o indicador de combustível antes de sair.

Ao devolver seu carro da Dollar em Seattle, reabasteça em até aproximadamente 16 km do local de devolução, na 3150 S 160th St, SeaTac, para garantir que o nível não caia abaixo de cheio antes de chegar. Guarde o recibo final de combustível com a data, hora e endereço da estação.

• Se devolver o carro abaixo do nível registrado na retirada, a Dollar cobrará pelo abastecimento insuficiente à sua tarifa própria de reabastecimento, que costuma ser mais alta que o preço do combustível, além de uma taxa de serviço
• Usar o tipo de combustível errado não está coberto pela política de combustível e pode gerar cobranças adicionais
• Para devoluções fora do horário de funcionamento na loja da Dollar em Seattle, deixe seu recibo de combustível na envelope de devolução e mantenha uma foto do indicador cheio no celular

A maioria das reservas de um carro da Dollar em Seattle feitas através da Hola Car Rentals inclui cobertura de assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection. Este benefício é especialmente útil devido às complexas interseções de rodovias, pontes elevadas e à distância entre a Instalação de Aluguel de Carros e o centro de Seattle.

Os benefícios principais normalmente incluídos são:

• Seguro de viagem com cobertura médica para até 5 passageiros
• Assistência jurídica em caso de acidente de trânsito
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Se precisar de assistência durante sua locação da Dollar em Seattle, entre em contato com a Terrawind 24 horas por dia pelo +1 888 980 9992 (ligação gratuita) ou via WhatsApp pelo +1 208 910 1001. Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals à mão ao ligar.

Importante: esse benefício de assistência de viagem não se aplica a residentes dos Estados Unidos ou Canadá. Destina-se a viajantes que visitam Seattle de outros países. Também não cobre danos ao veículo alugado da Dollar, que são tratados separadamente pela cobertura CDW ou LDW.

Verifique sua confirmação de reserva para os termos exatos, limites e quaisquer exclusões aplicáveis à sua reserva específica.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional à sua locação da Dollar em Seattle, seja como parte da tarifa ou pagando uma taxa no balcão.

Para locações da Dollar em Seattle, a taxa de motorista adicional, quando não incluída na tarifa, é de US$ 13,50 por dia de aluguel mais taxas, com um limite máximo de US$ 189 mais taxas para o período de locação. Algumas tarifas da Hola Car Rentals incluem um motorista adicional sem custo extra; verifique sua confirmação de reserva para a linha que indica motorista adicional gratuito.

Requisitos para adicionar um motorista no balcão da Dollar em Seattle:

• O motorista adicional deve estar presente fisicamente na retirada
• Deve apresentar uma carteira de motorista válida e um documento de identidade com foto emitido pelo governo
• Se a carteira usar um alfabeto não-latino, também é necessária uma PID
• Deve atender aos requisitos de idade mínima para locações em Seattle

Apenas motoristas listados no contrato de locação da Dollar estão cobertos por proteções como CDW e cobertura de responsabilidade civil. Se alguém dirigir sem estar nomeado no contrato, essas proteções podem ser anuladas. Não é possível adicionar um motorista remotamente por telefone ou chat; a pessoa deve estar presente no balcão de Seattle no momento da retirada.

Sim, motoristas com menos de 25 anos estão sujeitos a uma sobretaxa de jovem condutor ao retirar um carro da Dollar em Seattle. A idade mínima padrão para alugar sem sobretaxa em Washington é 25 anos.

Motoristas de 21 a 24 anos podem alugar na Dollar em Seattle, mas pagarão uma taxa diária adicional por serem considerados jovens condutores, além da tarifa base. Washington não é um dos estados (como Nova York ou Michigan) que exige por lei que locações sejam feitas para motoristas a partir de 18 anos, portanto, a política padrão da Dollar em Seattle é de 21 a 24 anos.

Restrições adicionais para jovens condutores na loja da Dollar em Seattle:

• A maioria das categorias de veículos premium, de tamanho grande, de luxo, SUV, minivan e conversível é restrita a motoristas com 25 anos ou mais
• As categorias econômica, compacta e intermediária geralmente estão disponíveis para jovens condutores
• É obrigatório um cartão de crédito em nome do locatário para a garantia

Se você tem entre 21 e 24 anos e viaja da América Latina ou Caribe, algumas tarifas da Hola Car Rentals com Avis ou Budget podem isentar a sobretaxa de jovem condutor. Essa exceção não se aplica às locações da Dollar em Seattle. Verifique sua confirmação cuidadosamente antes de reservar.

Sim, locações de um só sentido são possíveis com a Dollar em Seattle, mas uma taxa de devolução pode ser aplicada dependendo do local de devolução.

Ao reservar um carro da Dollar que começa em Seattle e termina em outro local, a taxa de devolução será exibida na página de detalhes da tarifa, na seção de pagamento no destino. Essa taxa é definida pela Dollar com base na rota, categoria do veículo e temporada, e não pode ser pré-paga.

• Devolver em outro aeroporto ou cidade dentro de Washington geralmente implica uma taxa de um só sentido, que varia conforme a distância e a categoria do carro
• Locais de devolução em outros estados ou remotos costumam ter taxas mais altas ou podem não ser permitidos
• Devolver no mesmo aeroporto de Seattle onde foi retirada não gera taxa de devolução

Se precisar alterar seu local de devolução após reservar sua locação na Dollar em Seattle, entre em contato com o suporte antes do início do aluguel, pois mudanças de rota durante o contrato precisam de aprovação do parceiro e podem aumentar a taxa ou afetar a disponibilidade. Sempre confirme se a taxa de devolução no seu comprovante corresponde à que o balcão da Dollar informa na retirada.

As opções de proteção e seguro disponíveis na sua locação da Dollar em Seattle dependem do plano tarifário escolhido na reserva. É importante entender o que cada tipo de cobertura cobre antes de chegar ao balcão da Dollar.

A Cobertura de Danos por Colisão (CDW) ou a Cobertura de Danos por Perda (LDW) reduz sua responsabilidade financeira por danos ao veículo alugado, incluindo roubo e vandalismo, até os limites do seu contrato. Pode ainda haver uma franquia, salvo se sua confirmação indicar explicitamente franquia zero. CDW e LDW não cobrem danos causados a terceiros ou a pessoas.

A Responsabilidade Civil a Terceiros (LIS ou SLI) cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros enquanto dirige o carro da Dollar em Seattle. Washington não exige que as locadoras incluam obrigatoriamente a cobertura mínima do estado em todas as locações, então é importante verificar essa cobertura no seu contrato.

• CDW ou LDW cobrem o veículo da Dollar; LIS ou SLI cobrem terceiros
• Não cobrem danos pessoais (que requerem PAI) ou bens pessoais (que requerem PEC)
• Apenas motoristas listados no contrato da Dollar em Seattle estão cobertos

Revise sua confirmação de reserva da Hola Car Rentals para verificar exatamente quais proteções estão incluídas na sua tarifa da Dollar em Seattle antes de chegar ao balcão.

Dirigir um carro da Dollar do Aeroporto de Seattle-Tacoma até o centro de Seattle pode ser confuso, mesmo com GPS, devido a várias características únicas do layout das ruas da cidade.

O centro de Seattle utiliza uma grade de ruas inclinada aproximadamente entre 32 e 49 graus em relação à orientação norte-sul padrão, usada no restante da cidade e do Condado de King. Isso significa que ruas que parecem correr de leste a oeste no mapa na verdade estão inclinadas diagonalmente, o que pode fazer com que as curvas guiadas pelo GPS pareçam inesperadas. Apenas a Madison Street corre continuamente de leste a oeste, do Puget Sound ao Lago Washington.

• O centro de Seattle possui uma rede densa de ruas de sentido único que permanecem como principais arteriais, diferentemente de muitas cidades americanas que as converteram de volta para trânsito bidirecional
• A I-5 passando pelo centro de Seattle tem mais saídas por milha do que o padrão de rodovias interestaduais, com várias saídas e entradas no lado esquerdo, o que surpreende motoristas não familiarizados com a rota
• A interseção entre I-90 e I-5 perto do centro cria padrões complexos de troca de faixas
• As sinalizações de direção (N, NE, NW, S, SW, W, E) mudam em diferentes seções da cidade, divididas pelo Canal do Lago Washington e outras características geográficas

Ao devolver seu carro da Dollar na Instalação de Aluguel de Carros de Seattle, na 3150 S 160th St, siga as placas para o Centro de Aluguel de Carros consolidado, vindo pela I-5 ao sul, para evitar perder a saída. Reserve tempo extra se não estiver familiarizado com o layout das rodovias de Seattle.