Aluguel de Carros Dollar
em Kentucky

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Kentucky, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Kentucky.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Kentucky são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Kentucky cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

A Dollar opera em três aeroportos principais em Kentucky, facilitando o seu atendimento após o desembarque.

• Aeroporto Internacional de Louisville (SDF) em Louisville, com balcão localizado na 600 Terminal Drive. Há serviço de traslado do terminal até o balcão. O horário de funcionamento é das 07:00 às 23:59 diariamente.
• Aeroporto Blue Grass de Lexington (LEX) em Lexington.
• Aeroporto Internacional Cincinnati-Northern Kentucky (CVG) em Hebron, que atende a região do Norte de Kentucky.

A Dollar também possui pelo menos uma locação fora do aeroporto em Kentucky, na 2893 Richmond Road, Suite 130, em Lexington (região da New Circle Road), que pode oferecer uma alternativa ao atendimento no aeroporto.

No SDF de Louisville, o processo de devolução da Dollar é considerado rápido e eficiente. Se você chegar a qualquer um desses aeroportos em Kentucky, confirme a localização e o horário específicos do seu balcão na sua confirmação de reserva antes de viajar.

Para retirar seu carro da Dollar em Kentucky, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão.

• Uma carteira de motorista válida e original, no nome do condutor principal. Se sua carteira não estiver em inglês e não usar o alfabeto latino (romano), como árabe, chinês, japonês ou cirílico, é obrigatória a Permissão Internacional para Dirigir (PID) junto à carteira original.
• Um cartão de crédito principal com o nome do condutor impresso no cartão físico, utilizado para a garantia do depósito. Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para o depósito.
• Passaporte ou documento de identidade com foto válido emitido pelo governo.
• Sua confirmação de reserva ou voucher impresso.
• Passagens de ida e volta ou cruzeiro (necessário para visitantes de fora dos Estados Unidos).

Todos os documentos devem ser originais físicos. cópias digitais exibidas em telefone ou tablet não são aceitas no balcão da Dollar em Kentucky. Certifique-se de que o nome no cartão de crédito corresponde ao nome na carteira de motorista e no contrato de locação para evitar problemas na retirada.

Sim, todas as rodovias de pedágio em Kentucky são totalmente sem dinheiro. Não há cabines de pedágio onde você possa pagar em dinheiro, e o fluxo de tráfego passa pelas praças de pedágio sem parar. Câmeras fotografam as placas de licença eletronicamente para coletar o pagamento.

O sistema principal de pedágio em Kentucky é o RiverLink, que opera na área de Louisville e cobre as pontes que conectam Louisville e o Sul de Indiana, incluindo a Ponte Memorial John F. Kennedy, a Ponte Abraham Lincoln e a Ponte Lewis and Clark. O RiverLink também aceita contas E-ZPass e Pay-By-Plate.

Como os pedágios em Kentucky são totalmente sem dinheiro, seu veículo alugado na Dollar já terá um dispositivo eletrônico de pedágio. Na retirada, você pode escolher entre duas opções.

• Inscrever-se em um programa de pagamento por uso: você será cobrado pelo valor real do pedágio mais uma taxa administrativa ou de processamento diária. As cobranças podem aparecer no seu cartão várias semanas após o término da locação.
• Comprar um pacote de pedágios ilimitados: uma tarifa fixa diária (normalmente US$ 11 a US$ 25 por dia, dependendo do parceiro e da localização) cobre todos os pedágios daquele dia.

Se preferir usar seu próprio transponder, informe o atendente no balcão na retirada e peça para desativar o dispositivo padrão do veículo para evitar cobranças duplicadas.

Sim, todas as reservas feitas através da Hola Car Rentals, incluindo locações na Dollar em Kentucky, incluem Cashback de Pedágios de até 5% do valor total da reserva para pedágios pagos durante o período de locação.

Isso é especialmente útil em Kentucky, onde o sistema sem dinheiro RiverLink nas pontes de Louisville faz com que as cobranças de pedágio possam acumular rapidamente, especialmente se você cruzar várias vezes entre Louisville e o Sul de Indiana.

Para solicitar seu cashback após devolver sua locação na Dollar em Kentucky, envie um e-mail para [email protected] dentro de 30 dias após a devolução do veículo com os seguintes documentos.

• Confirmação da reserva na Hola Car Rentals.
• Cópia do contrato de locação assinado na retirada.
• Comprovante ou extrato mostrando as cobranças de pedágio pagas, como uma fatura do RiverLink, a fatura final de locação com linha detalhada de pedágios ou extrato do transponder.

Use o assunto: Cashback Pedágios, seguido do seu número de reserva. Os reembolsos são processados na forma de pagamento original e geralmente levam de 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Solicitações feitas após 30 dias não serão aceitas.

Se você atravessar as pontes de Louisville com seu carro alugado na Dollar em Kentucky, as tarifas do RiverLink variam dependendo da forma de pagamento.

• Com transponder: US$ 2,68 para carro de passeio padrão ou motocicleta.
• Com conta pré-paga: US$ 4,02 para carro de passeio padrão.
• Sem conta (fatura enviada posteriormente): US$ 5,36 para carro de passeio padrão.

Veículos médios com duas a quatro eixos ou altura acima de 2,3 metros são cobrados com tarifas mais altas, variando de US$ 5,36 com transponder até US$ 10,72 sem conta. Veículos pesados com cinco ou mais eixos são cobrados entre US$ 13,40 e US$ 16,01.

Como os pedágios em Kentucky são totalmente sem dinheiro, se você não se inscrever em um programa de pedágio na Dollar na retirada, a locadora receberá a fatura da autoridade de pedágio e cobrará a tarifa aplicável, mais taxas administrativas, no seu cartão de crédito cadastrado. Essa cobrança pode ocorrer várias semanas após a devolução do veículo em Kentucky. Para evitar surpresas, revise suas opções de pedágio com o atendente na retirada.

A idade mínima para alugar um carro da Dollar em Kentucky sem taxa adicional para jovens condutores é 25 anos. Condutores de 21 a 24 anos podem alugar, mas serão cobradas taxas diárias de jovem condutor na Dollar em Kentucky.

Para a Dollar, Hertz e Thrifty, a taxa de jovem condutor é de US$ 13,50 por dia de locação, mais taxas aplicáveis, com um valor máximo de US$ 189 mais taxas pelo período de locação.

Condutores com menos de 25 anos que alugam em Kentucky também têm restrições quanto às categorias de veículos. Veículos como SUVs de tamanho completo, premium, luxo, conversíveis, minivans e vans geralmente são reservados para locatários com 25 anos ou mais. Veículos compactos, econômicos e intermediários geralmente estão disponíveis para condutores mais jovens.

Independentemente da idade, todos os condutores devem apresentar uma carteira de motorista válida e um cartão de crédito principal em seu nome para a garantia do depósito. Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos. Se sua carteira não estiver em inglês ou não usar o alfabeto latino, traga também uma Permissão Internacional para Dirigir.

As locações da Dollar em Kentucky seguem a política de abastecimento Full-to-Full. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo também cheio para evitar cobranças adicionais.

Na retirada, verifique o nível de combustível com o atendente da Dollar e confirme que o nível inicial está registrado no contrato de locação. Tire uma foto do painel mostrando o odômetro e o marcador de combustível antes de sair.

Ao devolver seu carro na Dollar em Kentucky, reabasteça dentro de aproximadamente 16 km ou 10 milhas do local de devolução para que o marcador não fique abaixo de cheio antes de chegar. Guarde o comprovante final de abastecimento com a data, hora e endereço da estação.

Se devolver o veículo com menos combustível do que foi registrado na retirada, a Dollar poderá cobrar pelo abastecimento insuficiente à tarifa do parceiro, que geralmente é mais alta que o preço do combustível na bomba, além de uma taxa de serviço de reabastecimento. Para devoluções fora do horário de funcionamento nas locações em Kentucky, deixe o comprovante de combustível na embalagem da chave e tire uma foto do marcador cheio no seu telefone como prova.

Ao retirar seu carro da Dollar em Kentucky, o atendente do balcão fará uma pré-autorização temporária no seu cartão de crédito como garantia. Isso não é uma cobrança, mas reduz seu crédito disponível até que a liberação do valor ocorra após a devolução do veículo.

Para veículos padrão alugados nos Estados Unidos, incluindo Kentucky, os valores de bloqueio geralmente variam de aproximadamente US$ 300 a US$ 400. O valor exato pode variar dependendo da locação, classe do veículo, duração e temporada. Veículos premium ou especiais podem exigir valores maiores.

Requisitos importantes para o depósito em qualquer locadora Dollar em Kentucky:

• O cartão deve ser um cartão de crédito principal, não débito ou pré-pago.
• O nome do condutor deve estar impresso no cartão físico.
• O cartão deve estar em nome do condutor principal e ser apresentado pessoalmente.
• Você deve ter crédito disponível suficiente para cobrir o valor do bloqueio mais quaisquer cobranças previstas.

Após a devolução, o bloqueio é liberado. Seu banco ou emissor do cartão controla o momento de voltar a aparecer no seu crédito disponível, o que pode levar até 15 dias úteis.

Sim, a maioria das reservas feitas através da Hola Car Rentals, incluindo locações na Dollar em Kentucky, inclui cobertura de assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection. Este benefício é especialmente útil em caso de emergência médica inesperada ou outra situação de emergência enquanto estiver dirigindo por Kentucky.

A cobertura normalmente inclui:

• Seguro de viagem com cobertura médica para acidentes e doenças não preexistentes.
• Assistência jurídica em caso de acidente de trânsito.
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea.
• Seguro para cancelamento de voo.

Para usar esse benefício durante sua locação na Dollar em Kentucky, entre em contato com a linha de assistência disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, pelo +1 888 980 9992 (ligação gratuita ou a cobrar), ou via WhatsApp pelo +1 208 910 1001. Tenha seu número de confirmação da reserva da Hola Car Rentals em mãos ao ligar.

Observe que esse benefício de assistência de viagem não se aplica a residentes dos Estados Unidos ou Canadá. Também não cobre danos ao veículo alugado na Dollar, que são tratados separadamente pela cobertura CDW ou LDW. Sempre revise sua confirmação de reserva para verificar os termos e limites exatos aplicáveis à sua locação.

Sim, você pode adicionar um condutor adicional na sua locação na Dollar em Kentucky, seja como parte da tarifa ou pagando uma taxa no balcão.

Para locações na Dollar em Kentucky, a taxa por condutor adicional é de US$ 13,50 por dia de locação, mais taxas aplicáveis, com valor máximo de US$ 189 mais taxas pelo período. Algumas tarifas da Hola Car Rentals incluem um condutor adicional sem custo extra, então verifique sua confirmação antes de chegar ao balcão.

Requisitos para adicionar um condutor adicional no balcão da Dollar em Kentucky:

• O condutor adicional deve estar presente na retirada com carteira de motorista válida.
• Deve atender aos requisitos de idade mínima. Condutores de 21 a 24 anos podem estar sujeitos a taxa de jovem condutor ou podem não ser aceitos dependendo da localização.
• Se a carteira não estiver em inglês ou não usar o alfabeto latino, é necessária uma Permissão Internacional para Dirigir.
• Tanto o condutor principal quanto o adicional devem assinar o contrato de locação.

Apenas condutores listados no contrato da locação na Dollar em Kentucky estão cobertos por proteções como CDW e LDW. Quem dirigir o veículo sem estar nomeado no contrato pode invalidar essas proteções.

Sim, locações de saída única geralmente são possíveis com a Dollar em Kentucky, mas uma taxa de devolução pode ser aplicada ao devolver o veículo em uma cidade ou estado diferente.

A taxa de devolução é específica para a rota e varia conforme a locadora, as cidades ou aeroportos envolvidos, as datas e a categoria do veículo. Para locações na Dollar originadas em Kentucky, essa taxa será exibida durante o processo de reserva na seção de valor a pagar no destino. Ela não pode ser pré-paga e é separada da tarifa básica.

Pontos importantes ao considerar locações de saída única na Dollar em Kentucky:

• Rotas de aeroporto para o centro da cidade na mesma região geralmente não têm taxa de devolução.
• Locações entre cidades ou estados diferentes normalmente implicam uma taxa de saída.
• Locações transfronteiriças, como de Kentucky para o Canadá, podem ser restritas ou requerer autorização prévia da Dollar.
• Alterar o local de devolução após a reserva pode alterar o valor da locação e recalcular a taxa de devolução.

Sempre revise sua confirmação de reserva para verificar se há taxa de devolução aplicável à sua rota específica em Kentucky antes de finalizar sua reserva.

Se você devolver seu carro da Dollar em Kentucky após o horário combinado de devolução, geralmente há um período de tolerância de aproximadamente 30 minutos, embora isso não seja garantido em todos os locais. Se exceder esse período, a Dollar pode cobrar por horas extras ou por um dia adicional, além de uma taxa de atraso.

Para evitar cobranças por atraso na devolução do seu carro na Dollar em Kentucky, planeje seu horário de devolução com cuidado, especialmente se precisar reabastecer antes de devolver. Os postos de combustível próximos ao local de devolução em Louisville SDF ou Lexington LEX devem ser identificados com antecedência.

Se souber que precisará do veículo por mais tempo, a melhor estratégia é solicitar uma extensão antes do horário de devolução original. Entre em contato diretamente com a Dollar ou utilize os canais de suporte indicados na sua confirmação de reserva. Extensões estão sujeitas à disponibilidade do veículo e podem alterar o valor da locação.

Para devoluções fora do horário de funcionamento nos locais da Dollar em Kentucky, siga as instruções de entrega de chaves fornecidas no seu contrato de locação. Lembre-se de que a responsabilidade pelo veículo pode continuar até que o atendente faça a conferência formal na próxima dia útil, portanto, registre o estado do veículo com fotos no momento da devolução.

Sim, a cobertura de Danos por Colisão (CDW) ou Danos por Perda (LDW) está disponível para locações na Dollar em Kentucky, reduzindo sua responsabilidade financeira caso o veículo alugado seja danificado ou roubado durante a locação.

O CDW e o LDW normalmente cobrem danos ao veículo da Dollar por colisão, roubo ou vandalismo, até os limites estabelecidos no contrato de locação. Pode haver franquia ou valor de excessos, a menos que sua confirmação indique explicitamente que não há franquia. Exclusões comuns incluem danos a pneus, sob o chassi, teto e incidentes decorrentes de uso proibido, como condução off-road ou sob efeito de álcool ou drogas.

No entanto, o CDW e o LDW não cobrem responsabilidade civil a terceiros, ou seja, ferimentos ou danos a propriedades de terceiros que você cause em Kentucky. Para essa proteção, é necessário contratar uma cobertura de responsabilidade separada, como LIS, ALI ou SLI.

Nos Estados Unidos, nem todos os estados obrigam as locadoras a incluir responsabilidade civil mínima estadual no valor da locação. É altamente recomendado que você adicione um seguro de responsabilidade suplementar (até US$ 300.000) na sua reserva na Dollar em Kentucky para garantir proteção em caso de acidente envolvendo terceiros.

Revise sua confirmação de reserva na Hola Car Rentals para verificar quais coberturas estão incluídas no seu plano de tarifa escolhido.