Aluguel de Carros Dollar
em Indianapolis

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Indiana, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Indiana.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Indiana são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Indiana cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

O balcão da Dollar no Aeroporto Internacional de Indianapolis (IND) em Indiana está localizado na 7801 Colonel H. Weir Cook Memorial Drive, Indianapolis. O atendimento ocorre diariamente das 07:00 às 23:59, sete dias por semana.

Após desembarcar, siga as placas de locação de carros dentro do terminal em direção à área de aluguel de veículos. A Dollar faz parte do Grupo Hertz, então procure por sinalização que indique a área consolidada de locação. Se tiver dúvidas sobre qual direção seguir, a equipe de informações do aeroporto pode orientá-lo até a área de locação.

Além do aeroporto principal, a Dollar também opera unidades em bairros de Indiana, incluindo Brownsburg (1451 S Green St), Greenwood (695 S State Rd 135), Carmel, Lafayette e Columbus. Esses locais fora do aeroporto podem ser mais convenientes se você não estiver chegando de avião ou precisar de uma localização mais próxima do seu destino dentro de Indiana.

Para retirar seu carro da Dollar em Indiana, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão:

• Uma carteira de motorista válida e original no nome do motorista principal
• Um cartão de crédito principal com o nome do motorista impresso, usado para a garantia do depósito
• Passaporte ou documento de identificação com foto emitido pelo governo válido
• Confirmação da reserva ou voucher impresso
• Passagens de ida e volta ou cruzeiro, se estiver visitando Indiana de outro país

Copias digitais de qualquer documento não são aceitas no balcão da Dollar em Indiana. Todos os documentos devem ser originais físicos.

Se a sua carteira de motorista não estiver em inglês e não usar o alfabeto latino (romano), como árabe, chinês, japonês ou cirílico, é obrigatório apresentar uma Permissão Internacional para Dirigir (PID). Para carteiras em outros alfabetos não latinos, recomenda-se fortemente a PID. Ela é apenas uma tradução e deve ser levada junto da carteira original.

Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para o garantia do depósito, mesmo que você tenha feito a reserva pré-paga online.

Sim, a Dollar em Indiana aplica uma taxa adicional para motoristas jovens com menos de 25 anos, de acordo com a política padrão de locação nos EUA.

Motoristas entre 21 e 24 anos podem alugar nas unidades da Dollar em Indiana, mas serão cobradas uma taxa diária por serem considerados menores de idade. Para a Dollar (parte do Grupo Hertz), essa taxa é de US$ 13,50 por dia de locação, com um valor máximo de US$ 189 por locação.

Além disso, motoristas menores de 25 anos têm restrições para alugar certas categorias de veículos nas unidades da Dollar em Indiana. Categorias como full-size, premium, luxo, SUV, minivan e conversível geralmente são reservadas para locatários com 25 anos ou mais. Veículos econômicos, compactos e intermediários costumam estar disponíveis para motoristas mais jovens.

Indiana não possui lei estadual que obrigue a Dollar ou outras locadoras a alugar para motoristas menores de 21 anos, ao contrário de Nova York ou Michigan. A idade mínima nas unidades da Dollar em Indiana costuma ser 21 anos.

Se você tem entre 21 e 24 anos, considere a taxa diária ao comparar preços da Dollar em Indiana, pois ela é cobrada no balcão e não está incluída na sua reserva pré-paga.

Indiana possui várias rodovias de pedágio que os locatários da Dollar devem estar atentos antes de dirigir pelo estado.

A principal rota de pedágio é a Indiana Toll Road (I-90), uma rodovia leste-oeste de 157 milhas que atravessa o norte de Indiana, entre a fronteira de Illinois e o Ohio Turnpike. Outras travessias com pedágio incluem pontes sobre rios, como a Abraham Lincoln Bridge e a Lewis and Clark Bridge. Indianapolis não possui rodovias com pedágio.

As opções de pagamento de pedágio nas rodovias de Indiana incluem:

• Transponders E-ZPass ou I-Pass para pagamento eletrônico com tarifas reduzidas
• Pagamento em dinheiro nas cabines, onde disponíveis na Indiana Toll Road
• Pedágio eletrônico sem contato, onde uma câmera captura a placa do veículo e as cobranças são enviadas posteriormente

Seu veículo da Dollar em Indiana vem equipado com um dispositivo eletrônico de pedágio. No balcão, você pode optar por participar de um programa de pedágio (normalmente US$ 11 a US$ 25 por dia) para uso ilimitado ou optar por pagar por uso. Se escolher pagar por uso, a Dollar cobrará o valor real do pedágio mais uma taxa administrativa após o término da locação, muitas vezes semanas depois.

Para evitar cobranças inesperadas, decida na retirada se o pacote de pedágio faz sentido para seu roteiro em Indiana, especialmente se planeja viajar pela I-90 no região norte do estado.

Sim, todas as reservas da Hola Car Rentals, incluindo locações da Dollar em Indiana, incluem Cashback de Pedágios de até 5% do valor total da reserva pelos pedágios pagos durante o período de locação.

Esse benefício é especialmente útil se você utilizar a Indiana Toll Road (I-90) ou atravessar pontes de pedágio sobre rios em Indiana, pois esses valores podem acumular dependendo do seu trajeto.

Para solicitar seu cashback após devolver seu carro da Dollar em Indiana:

• Envie um e-mail para [email protected] dentro de 30 dias após a devolução do veículo
• Use o assunto: Cashback de Pedágios - Reserva [Seu Número de Confirmação]
• Anexe a confirmação da reserva da Hola Car Rentals, o contrato assinado da locação com a Dollar e um recibo ou extrato mostrando os valores de pedágio pagos

O reembolso será calculado como o menor valor entre os pedágios pagos e 5% do valor total da reserva na Hola Car Rentals. Por exemplo, se o valor total da reserva foi US$ 500, o cashback máximo será US$ 25. Se você pagou US$ 18 em pedágios em Indiana, receberá US$ 18 de volta. Os reembolsos são creditados na sua forma de pagamento original em até 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Solicitações feitas após 30 dias não serão aceitas.

Ao retirar seu carro da Dollar em Indiana, o balcão fará uma autorização temporária no seu cartão de crédito como garantia. Para veículos padrão alugados nos Estados Unidos, esse valor costuma variar entre US$ 300 e US$ 400, embora o valor exato dependa da unidade da Dollar, da categoria do veículo e da temporada.

Essa autorização não é uma cobrança. Ela reduz temporariamente seu crédito disponível e é liberada após a devolução do veículo. Seu banco ou emissor do cartão controla a rapidez com que essa retenção desaparece na sua fatura, o que pode levar até 15 dias úteis após a devolução.

Requisitos importantes para o depósito nas unidades da Dollar em Indiana:

• Você deve apresentar um cartão de crédito físico, principal, com o nome do motorista impresso
• O cartão deve estar no nome do motorista principal
• Cartões de débito, pré-pagos e virtuais não são aceitos para a garantia
• Você precisa ter crédito disponível suficiente para cobrir a retenção e eventuais cobranças

Se você pré-pagou sua reserva da Dollar online, ainda assim é necessário apresentar um cartão de crédito físico na unidade de Indiana para o depósito. Leve um cartão de backup caso seu cartão principal seja recusado.

Nem sempre é obrigatório apresentar uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) ao alugar na Dollar em Indiana, mas ela é fortemente recomendada em certas situações.

A PID é exigida se sua carteira de motorista usar um alfabeto não-latino (não-romano), como árabe, chinês, japonês ou cirílico (russo). Nesses casos, a Dollar em Indiana solicitará a PID como uma tradução junto da sua carteira original.

Se sua carteira estiver em inglês ou usar o alfabeto latino, a PID não é obrigatória, mas pode ser solicitada pelo atendente do balcão na Indiana a seu critério. Levar uma é sempre uma medida de segurança.

Pontos importantes sobre a PID para sua locação na Dollar em Indiana:

• A PID é apenas uma tradução, não uma licença autônoma
• Você deve portar a carteira original e a PID juntas
• A PID deve ser obtida no seu país de origem antes de viajar para Indiana
• Todos os documentos apresentados no balcão da Dollar devem ser físicos, não digitais

Se tiver dúvidas sobre a validade da sua carteira, obtenha a PID antes da viagem para evitar problemas na retirada em Indiana.

A cobertura de seguro incluída na sua locação da Dollar em Indiana depende do plano tarifário escolhido ao reservar através da Hola Car Rentals.

A Hola Car Rentals oferece dois principais planos tarifários para locações nos EUA, All Inclusive e All Inclusive+, que diferem nas proteções incluídas. As coberturas comuns disponíveis incluem:

• Proteção contra Danos por Colisão (CDW) ou Proteção contra Perda e Danos (LDW), que reduzem sua responsabilidade financeira por danos ao veículo alugado na Dollar em Indiana decorrentes de colisão, furto ou vandalismo. Pode haver franquia, salvo se sua confirmação indicar zero.
• Responsabilidade Civil a Terceiros (LIS/ALI/SLI), que cobre danos corporais e materiais causados a terceiros enquanto estiver dirigindo em Indiana. Alguns estados exigem uma cobertura mínima de responsabilidade; confirme se ela está incluída na sua reserva específica na Dollar.

CDW e LDW não cobrem danos a outros veículos ou ferimentos a terceiros. LIS/ALI/SLI não cobrem danos ao veículo da Dollar. Essas coberturas se complementam.

Nenhuma delas cobre uso proibido, como condução off-road, sob efeito de álcool ou drogas, ou por motorista não autorizado listado no contrato da Dollar em Indiana.

Sempre revise sua confirmação de reserva na Hola Car Rentals para verificar exatamente quais coberturas estão incluídas antes de retirar seu veículo na Dollar em Indiana.

As locações da Dollar em Indiana seguem a política de abastecimento Full-to-Full por padrão. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo também cheio para evitar cobranças adicionais.

Para evitar cobranças de combustível na sua locação da Dollar em Indiana:

• Verifique o nível de combustível com o atendente na retirada e confirme que o nível inicial está registrado no contrato
• Tire uma foto do painel mostrando o odômetro e o indicador de combustível na retirada
• Reabasteça o veículo em até aproximadamente 10 milhas do local de devolução da Dollar em Indiana, antes de entregá-lo
• Guarde o recibo final de combustível com a data, hora e endereço da estação
• Ao devolver, mostre o indicador cheio

Se devolver o veículo da Dollar com menos de um tanque cheio, poderá ser cobrado pelo valor do combustível faltante, a uma tarifa de reabastecimento geralmente superior ao preço de bomba de varejo, mais uma taxa de serviço de reabastecimento.

Se o veículo não estiver cheio na retirada, peça ao atendente da Dollar para registrar o nível exato no contrato. Assim, você só precisa devolvê-lo nesse mesmo nível, não necessariamente cheio.

Para devoluções fora do horário de funcionamento nas unidades da Dollar em Indiana, deixe seu recibo de combustível na embalagem de devolução e tire uma foto do indicador cheio como prova.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional à sua locação da Dollar em Indiana, seja na reserva ou no momento da retirada no balcão.

Alguns planos tarifários da Hola Car Rentals incluem um motorista adicional sem custo extra. Verifique sua confirmação de reserva na linha que indica motorista adicional incluído. Se não estiver, a Dollar em Indiana cobra US$ 13,50 por dia de locação por cada motorista adicional, com valor máximo de US$ 189 por locação.

Requisitos para adicionar um motorista adicional na locação da Dollar em Indiana:

• O motorista adicional deve estar presente no balcão da Dollar em Indiana na retirada
• Deve apresentar carteira de motorista válida e PID, se necessário
• Deve atender aos requisitos de idade mínima (geralmente 25 anos ou 21 com taxa de jovem motorista)
• Ambos, motorista principal e adicional, devem assinar o contrato de locação

Apenas motoristas listados no contrato da Dollar em Indiana estão cobertos pelas proteções do veículo, como CDW e LDW. Se alguém não listado dirigir o veículo, a cobertura pode ser anulada e cobranças adicionais podem ocorrer.

Se precisar adicionar um motorista após a retirada, deverá visitar uma unidade da Dollar em Indiana para atualizar o contrato. Essa alteração geralmente não pode ser feita por telefone ou chat.

Sim, as locações da Dollar em Indiana estão sujeitas a taxas e encargos locais que podem ser adicionados ao valor total, especialmente no Aeroporto Internacional de Indianapolis (IND).

Locações no aeroporto em Indiana geralmente incluem cobranças como:

• Taxas de recuperação de concessões aeroportuárias (ACRF), repassadas pelas locadoras para cobrir custos de operação no aeroporto
• Taxas de excise estaduais e municipais sobre locação de veículos
• Taxas de facilidades ao cliente (CFC) relacionadas à área de locação no IND

Locais fora do aeroporto em Indiana, como Brownsburg, Greenwood ou Carmel, normalmente têm taxas menores, pois não estão sujeitos às mesmas cobranças de concessão aeroportuária. Contudo, o transporte até esses locais é por sua conta.

Ao reservar pela Hola Car Rentals, sua confirmação mostra claramente quais taxas e encargos estão incluídos na tarifa pré-paga e quais serão cobrados no balcão da Dollar em Indiana, na seção de total a pagar no destino. Revise antes da retirada para evitar surpresas.

Se for cobrado algum valor na unidade da Dollar em Indiana que estava listado como incluído na sua confirmação da Hola Car Rentals, a garantia No Extra Charges© pode ser aplicada. Entre em contato com o suporte após a locação com sua documentação.

Sim, você pode chegar antes ou depois do horário agendado na retirada na Dollar em Indiana, mas há regras importantes a seguir.

Para retirada antecipada, a disponibilidade não é garantida. Se chegar antes do horário marcado, o atendente poderá acomodá-lo se houver veículo disponível, mas sua tarifa pode ser reajustada com base no novo horário de retirada.

Para retirada tardia, as unidades da Dollar em Indiana geralmente mantêm sua reserva por até 24 horas após o horário original. Se houver atraso por motivo de voo, sua reserva deve ser protegida, desde que você chegue dentro desse período de 24 horas e o balcão ainda esteja aberto. O balcão da Dollar no Aeroporto Internacional de Indianapolis (IND) funciona diariamente das 07:00 às 23:59, então planeje sua chegada de acordo.

Se seu atraso exceder 24 horas, entre em contato com o suporte da Hola Car Rentals o quanto antes:

• WhatsApp: +1 (786) 999-8312
• Email: [email protected]

Alterações além do período de 24 horas podem não ser garantidas, e a reserva poderá ser cancelada sem reembolso se o balcão da Dollar em Indiana não puder acomodar o novo horário. Sempre informe seus dados de voo ao fazer a reserva para ajudar na proteção contra atrasos.

Sim, a maioria das reservas da Hola Car Rentals, incluindo locações da Dollar em Indiana, inclui cobertura de assistência em viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, sem custo adicional.

Esse benefício é especialmente útil em emergências durante sua condução em Indiana, como uma situação médica na Indiana Toll Road (I-90) em uma região remota do norte do estado, ou um acidente longe de centros urbanos.

A assistência em viagem geralmente cobre:

• Atendimento médico para até 5 passageiros em caso de acidentes e doenças não preexistentes
• Assistência jurídica em caso de acidente
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Essa cobertura não é a mesma que a CDW ou LDW para o veículo da Dollar, nem cobre responsabilidade civil a terceiros. Trata-se de uma proteção de viagem separada.

Para usar a assistência em viagem durante sua locação da Dollar em Indiana, entre em contato com a Terrawind 24 horas por dia, 7 dias por semana:

• Telefone: +1 888 980 9992 (ligação gratuita)
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Email: [email protected]

Importante: esse benefício não se aplica a residentes dos Estados Unidos ou Canadá. Verifique sua confirmação de reserva na Hola Car Rentals para os termos exatos e limites de cobertura aplicáveis à sua locação da Dollar em Indiana.