Aluguel de Carros Budget
em Cleveland

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Cleveland, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Cleveland.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Cleveland são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Cleveland cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

O balcão da Budget no Aeroporto de Cleveland Hopkins (CLE) não fica dentro do terminal principal. Ele está localizado na instalação consolidada de locação de veículos na 19601 Maplewood Avenue, Cleveland, OH 44135, a uma curta viagem de ônibus de traslado do terminal.

Para chegar ao balcão da Budget após o desembarque, siga estes passos:

• Retire sua bagagem e dirija-se ao Centro de Transporte Terrestre (GTC) no nível de retirada de bagagens, na extremidade norte do terminal.
• Saia pela área de retirada de bagagens 1 e vá até o ponto de traslado 3 (a porta à esquerda da porta marcada como 1).
• Embarque no ônibus de traslado operado pela própria locadora, que funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana. A viagem dura aproximadamente de 4 a 7 minutos.
• Ao chegar à instalação consolidada, o balcão da Budget fica à direita ao entrar.

Se você possui a associação Budget Fastbreak, um contrato pré-impresso pode estar pronto para você, acelerando o processo. Do desembarque até sair dirigindo, reserve de 20 a 45 minutos, dependendo do tempo de fila no balcão da Budget.

O balcão da Budget no Aeroporto de Cleveland Hopkins (CLE) geralmente abre às 7:00 e fecha por volta das 23:30. Se você chegar em Cleveland fora desse horário, o balcão não estará atendendo para retirada padrão.

Alguns pontos importantes:

• O ônibus de traslado entre o terminal e a instalação consolidada na 19601 Maplewood Avenue funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana, mesmo quando o balcão da Budget estiver fechado.
• Devoluções de veículos fora do horário de expediente podem ser feitas por meio de uma caixa de entrega de chaves na instalação. Seu veículo será inspecionado no próximo dia útil, e você permanece responsável pelo carro até que ele seja oficialmente devolvido.
• Se seu voo chegar tarde e você espera chegar ao balcão da Budget após o horário de fechamento, entre em contato com a Budget com antecedência para fazer arranjos alternativos.

Sempre confirme os horários atuais na sua confirmação de reserva, pois feriados ou mudanças operacionais podem afetar a disponibilidade do balcão em Cleveland.

Para retirar seu carro da Budget em Cleveland, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão:

• Uma carteira de motorista válida e original, no nome do motorista principal. Se sua carteira não estiver em inglês ou não usar o alfabeto latino (Roman), como árabe, chinês, japonês ou cirílico, é obrigatória a Permissão Internacional para Dirigir (PID) junto com a carteira original.
• Um cartão de crédito principal com o nome do motorista impresso no cartão, usado para a garantia do depósito. Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para o depósito.
• Passaporte ou documento de identificação com foto emitido pelo governo.
• Sua confirmação de reserva ou voucher impresso.
• Passagens de ida e volta ou bilhetes de cruzeiro, se estiver visitando Cleveland de outro país.

Todos os documentos devem ser originais físicos. Cópias digitais exibidas em telefone ou tablet não são aceitas no balcão da Budget em Cleveland ou em qualquer outro local.

Se sua carteira estiver em inglês ou usar o alfabeto latino, a PID é recomendada, mas não obrigatória. No entanto, é sempre uma boa ideia obter uma antes de viajar.

Sim, sua locação na Budget feita através da Hola Car Rentals em Cleveland inclui Cashback de Pedágios, que reembolsa até 5% do valor total da reserva referente aos pedágios pagos durante o aluguel.

Isso é especialmente útil em Cleveland, pois a Ohio Turnpike (I-76, I-80, I-90) é uma rodovia de pedágio importante que atravessa de leste a oeste perto da cidade. Os pedágios típicos de 2026 para um veículo de passageiro na rota completa variam de US$ 16 a US$ 27,75, dependendo da direção e do método de pagamento, podendo o cashback compensar uma parte significativa desses custos.

Para solicitar seu Cashback de Pedágios após devolver seu veículo Budget em Cleveland:

• Envie um e-mail para [email protected] dentro de 30 dias após a devolução do carro.
• Inclua a confirmação da sua reserva na Hola Car Rentals, o contrato de locação assinado e um recibo ou extrato que mostre as cobranças de pedágio pagas.
• Use o assunto: Cashback de Pedágios - HOLA seguido do seu número de confirmação.

Os reembolsos são feitos ao método de pagamento original e geralmente processados em 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Submissões tardias, após 30 dias, não são aceitas.

Ao dirigir um carro da Budget em Cleveland na Ohio Turnpike (I-76, I-80, I-90), você tem duas opções principais para pagar os pedágios: inscrever-se no programa de pedágios da Budget ou pagar manualmente.

Principais informações sobre o sistema de pedágios da Ohio Turnpike:

• A rodovia tem 241 milhas de extensão, indo de leste a oeste, da fronteira de Indiana até a fronteira da Pensilvânia, passando perto de Cleveland, Toledo e Akron.
• Os pedágios podem ser pagos eletronicamente via E-ZPass ou com dinheiro e cartão de crédito nas praças atendidas. O E-ZPass oferece economia de aproximadamente 33% em relação às tarifas em dinheiro.
• Uma viagem completa na direção oeste custa aproximadamente US$ 19 com E-ZPass ou US$ 27,75 com dinheiro ou cartão de crédito. Na direção leste, o custo é cerca de US$ 16 com E-ZPass ou US$ 23,50 com dinheiro ou cartão.

Para seu veículo da Budget em Cleveland, o carro virá equipado com um dispositivo eletrônico de pedágio. Na retirada, você pode escolher:

• Um pacote ilimitado de pedágios por uma taxa diária fixa (normalmente US$ 11 a US$ 25 por dia, dependendo do programa).
• Uma opção de pagamento por uso, onde os pedágios reais mais taxas administrativas serão cobrados no seu cartão após o aluguel.

Se você optar por não usar nenhuma das opções e passar por um pedágio eletrônico sem pagar, a cobrança será enviada para a Budget, que posteriormente faturará seu cartão com taxas administrativas adicionais e possíveis penalidades.

Ao retirar seu carro da Budget em Cleveland, uma autorização temporária será feita no seu cartão de crédito. Isso não é uma cobrança, mas reduz seu limite de crédito disponível até que seja liberada após a devolução do veículo.

Para locações nos Estados Unidos, incluindo Cleveland, a garantia típica é de aproximadamente US$ 300 a US$ 400 para um veículo padrão. O valor exato pode variar com base em:

• A classe do veículo alugado (veículos premium ou especiais podem ter uma garantia maior).
• A localização específica da Budget e políticas locais aplicáveis.
• O período de locação.

Requisitos importantes para o depósito na Budget em Cleveland:

• Você deve apresentar um cartão de crédito físico principal, com o nome do motorista impresso. Cartões de débito, pré-pagos e virtuais não são aceitos para a garantia.
• O cartão deve estar no nome do motorista principal e ter crédito suficiente para cobrir o valor do depósito e eventuais cobranças.

Após a devolução do carro, a Budget libera a garantia. Seu banco ou emissor do cartão controla a rapidez com que ela reaparece no seu saldo disponível, o que pode levar até 15 dias úteis.

Sim, o centro de Cleveland possui mudanças permanentes nas ruas de mão única que podem surpreender os motoristas, especialmente perto de grandes locais esportivos.

Como parte do plano Cleveland Moves, a Huron Road e a Prospect Avenue entre a Ontario Street e a East 9th Street foram convertidas permanentemente em um par de vias de mão única:

• A Huron Road circula apenas para leste.
• A Prospect Avenue circula apenas para oeste.

Essas ruas eram anteriormente de mão dupla, com até quatro faixas por direção. Foram reduzidas para duas faixas cada para acomodar ciclovias protegidas, travessias de pedestres e patios ao ar livre. A mudança é definitiva, não apenas durante eventos.

Para os locatários da Budget dirigindo em Cleveland, isso significa:

• Apps de navegação podem não refletir sempre as configurações mais atuais das faixas, então siga as placas de trânsito.
• A área ao redor do Rocket Arena e do Progressive Field é especialmente afetada. Planeje tempo extra ao dirigir perto desses locais.
• Fechamentos de rampas na I-90 e I-77 na região central de Cleveland aumentam a complexidade, com desvios ativos que podem confundir visitantes de primeira viagem.

Essas mudanças são exclusivas de Cleveland em comparação com a maioria das outras cidades dos EUA e vale a pena revisar antes de começar a dirigir seu carro da Budget.

Sim, a maioria das reservas feitas através da Hola Car Rentals, incluindo locações da Budget em Cleveland, inclui Assistência de Viagem fornecida pela Terrawind Global Protection sem custo adicional. No entanto, esse benefício não se aplica a residentes dos Estados Unidos ou Canadá.

Se você estiver visitando Cleveland de fora da América do Norte e algo acontecer durante sua locação da Budget, como uma emergência médica na Ohio Turnpike ou uma pane em uma área desconhecida, a Assistência de Viagem cobre:

• Seguro de viagem com cobertura médica para até 5 passageiros.
• Assistência jurídica em caso de acidente de trânsito.
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea.
• Seguro para cancelamento de voo.

Para usar o serviço, entre em contato com a Terrawind 24 horas por dia, 7 dias por semana:

• Telefone (gratuito ou de cobrança): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Email: [email protected]

Informe seu nome completo, o número de confirmação da sua reserva na Hola Car Rentals (por exemplo, HOLA1000000), sua localização atual em Cleveland ou em outro lugar, e uma breve descrição da situação. Sempre entre em contato com a Terrawind antes de incorrer em despesas, pois algumas reembolsagens exigem autorização prévia.

Sim, motoristas entre 21 e 24 anos podem alugar um carro da Budget em Cleveland, mas há uma sobretaxa para jovens condutores e certas categorias de veículos são restritas.

Regras principais para locatários menores de 25 anos na Budget em Cleveland:

• A sobretaxa para jovens condutores na Budget é de US$ 13 por dia de locação mais taxas, com um valor máximo de US$ 65 mais taxas.
• Categorias de veículos como sedãs de tamanho completo, SUVs, minivans, conversíveis, veículos de luxo e premium geralmente são restritas a locatários com 25 anos ou mais.
• Motoristas de 21 a 24 anos geralmente ficam limitados às categorias de economia, compacto, sedã médio, sedã padrão, SUV compacto e SUV médio.

Existe uma exceção importante para locações da Budget em Cleveland: se você é cidadão ou residente da América Latina ou do Caribe e sua confirmação na Hola Car Rentals indicar que a taxa de menoridade foi isenta, você pode evitar a sobretaxa em categorias de veículos elegíveis. Você deve apresentar passaporte ou documento de identidade governamental que comprove sua nacionalidade ou residência na hora do atendimento na Budget.

Independentemente da idade, todos os motoristas devem apresentar uma carteira de motorista válida e um cartão de crédito principal em seu nome para o depósito de garantia.

As locações da Budget em Cleveland seguem a política de abastecimento Full-to-Full. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo cheio para evitar cobranças adicionais.

Passos para uma devolução de combustível tranquila em Cleveland:

• Na retirada, verifique o nível de combustível com o agente da Budget e confirme se o nível inicial está registrado no contrato de locação. Tire uma foto do painel mostrando o odômetro e o indicador de combustível.
• Durante sua locação, use o tipo de combustível correto conforme indicado no contrato. Usar o tipo errado não é coberto pela política de combustível.
• Antes de devolver o carro na instalação consolidada na 19601 Maplewood Avenue, em Cleveland, reabasteça dentro de aproximadamente 10 milhas do local de devolução. Guarde o recibo com a data, hora e endereço da estação.
• Para devoluções fora do horário de expediente na instalação de Cleveland, deixe o recibo de combustível na envelope de entrega de chaves e tire uma foto do painel cheio no seu telefone.

Se você devolver o veículo da Budget em Cleveland com menos de um tanque cheio, poderá ser cobrado pelo valor do combustível faltante à tarifa de reabastecimento do parceiro, que geralmente é mais alta que os preços do posto de gasolina, além de uma taxa de serviço de reabastecimento. Devolver o carro cheio é sempre a opção mais econômica.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional à sua locação da Budget em Cleveland, seja como parte da sua tarifa ou pagando uma taxa no balcão.

Para locações da Budget em Cleveland, a taxa de motorista adicional é de US$ 13 por dia de locação mais taxas, com um valor máximo de US$ 65 mais taxas, a menos que sua confirmação na Hola Car Rentals indique explicitamente que a inclusão de um motorista adicional é gratuita.

Requisitos para adicionar um motorista no balcão da Budget em Cleveland:

• O motorista adicional deve estar presente na retirada e apresentar uma carteira de motorista válida. Se a carteira usar um alfabeto não-Latino, também é necessária a PID.
• Na Cleveland, motoristas adicionais geralmente devem ter pelo menos 25 anos. Motoristas de 21 a 24 anos podem estar sujeitos à sobretaxa para jovens condutores ou podem não ser aceitos, dependendo das regras locais.
• Ambos, motorista principal e adicional, devem assinar o contrato de locação.

Somente motoristas listados no contrato da locação da Budget em Cleveland estão cobertos pelas proteções do veículo, como CDW e cobertura de responsabilidade civil. Se alguém não listado dirigir o carro, a cobertura pode ser anulada e cobranças adicionais podem ser aplicadas.

Se precisar adicionar um motorista após a retirada, vá pessoalmente a uma agência da Budget, pois solicitações por telefone ou chat geralmente não são suficientes para atualizar o contrato.

A cobertura de seguro incluída na sua locação da Budget em Cleveland depende do plano tarifário escolhido ao reservar através da Hola Car Rentals.

As coberturas comuns disponíveis para locações da Budget em Cleveland incluem:

• Proteção contra Danos por Colisão (CDW) ou Proteção contra Perda e Danos (LDW): reduz sua responsabilidade financeira por danos ao veículo alugado decorrentes de colisão, roubo ou vandalismo. Pode haver franquia, a menos que sua confirmação indique franquia zero. Essa cobertura não inclui danos a outros veículos ou ferimentos a terceiros.
• Responsabilidade Civil a Terceiros (LIS/ALI/SLI): cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros enquanto dirige seu carro da Budget em Cleveland. Na Ohio, nem todas as locadoras são obrigadas por lei estadual a incluir uma cobertura mínima de responsabilidade, então verifique sua confirmação cuidadosamente.

CDW e LDW não cobrem:

• Pneus, rodas, parte inferior do veículo ou teto, a menos que especificamente incluídos.
• Uso proibido, como off-road, dirigir sob efeito de álcool ou drogas, ou motoristas não autorizados.
• Incidentes reportados tardiamente ou não reportados.

Sempre revise sua confirmação da Hola Car Rentals antes de chegar ao balcão da Budget em Cleveland para confirmar exatamente quais coberturas estão incluídas e se há franquia. Se tiver dúvidas, peça ao agente da Budget para explicar o contrato linha por linha antes de assinar.

Devolver seu carro da Budget no Aeroporto de Cleveland Hopkins (CLE) é simples. A devolução ocorre na mesma instalação consolidada de locação, localizada na 19601 Maplewood Avenue, Cleveland.

Passos para devolver seu carro da Budget em Cleveland:

• Dirija até a instalação e estacione na área de devolução da Budget. Siga as sinalizações dentro da instalação para a faixa de devolução correta.
• Um agente da Budget geralmente inspeciona o veículo e processa sua devolução. Mantenha seu recibo de combustível à mão para confirmar que devolveu o carro com o tanque cheio, conforme a política Full-to-Full.
• Após a devolução, pegue o ônibus de traslado do aeroporto da instalação até o terminal. O serviço funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana, com uma viagem de aproximadamente 5 a 7 minutos até o terminal ou área de retirada de bagagens.

Para devoluções fora do horário de expediente na instalação de Cleveland:

• Tranque o veículo e deixe as chaves na caixa de entrega de chaves designada.
• Deixe seu recibo de combustível na envelope fornecido.
• O veículo será inspecionado no próximo dia útil. Você permanece responsável pelo carro até que ele seja oficialmente devolvido pelo staff da Budget.

Recomenda-se tirar fotos do estado do veículo e do nível de combustível antes de sair da instalação de Cleveland, especialmente para devoluções fora do horário, para se proteger de cobranças contestadas.