Aluguel de Carros Alamo
em Seattle

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Seattle, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Seattle.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Seattle são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Seattle cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

Sim, Seattle e toda a região de Washington utilizam um sistema eletrônico de pedágio totalmente sem dinheiro chamado Good To Go!, operado pelo Departamento de Transporte do Estado de Washington. Não há cabines de pedágio em dinheiro nas estradas com cobrança de pedágio próximas a Seattle, portanto, seu carro alugado na Alamo deve passar pelos pedágios eletronicamente.

Ao retirar seu veículo na Alamo em Seattle, você tem duas opções principais:

• Comprar um pacote de pedágios ilimitados na loja, geralmente entre US$ 11 e US$ 25 por dia de locação, que cobre todos os pedágios durante seu período de aluguel
• Recusar o pacote e pagar por uso, caso em que a Alamo cobrará os valores reais dos pedágios mais taxas administrativas após o término da locação

Se você dirigir por uma estrada com pedágio sem se inscrever em qualquer programa, o sistema Good To Go! de Washington cobrará via Pay By Mail a tarifas mais altas, e a Alamo repassará esses valores a você juntamente com taxas administrativas adicionais. As cobranças de pedágio podem aparecer na sua fatura dias ou até semanas após a devolução do veículo, o que é normal.

Várias rodovias com pedágio são comumente usadas por locatários da Alamo dirigindo por Seattle e região. Todas são sem dinheiro em espécie e operam através do sistema eletrônico Good To Go! de Washington.

• Ponte SR 520 (Seattle a Bellevue): US$ 3,25 a US$ 6,30 para veículos padrão de 2 eixos
• Ponte Tacoma Narrows (SR 16, ligando Tacoma e Gig Harbor): US$ 5,25 a US$ 7,25 para veículos de 2 eixos
• Faixas de pedágio expressas I-405: preços dinâmicos que podem chegar até US$ 18 por trecho em horários de pico
• Rodovia SR 509 (próximo às áreas portuárias): US$ 1,20 a US$ 2,40 por viagem, com Pay By Mail adicionando US$ 3,00 extras
• Segmentos da SR 167: tarifas fixas a partir de US$ 1,00, com alguns segmentos até US$ 3,00

As tarifas variam de acordo com o horário do dia, sendo os horários de pico (aproximadamente das 15h às 18h) os que cobram os valores mais altos. Se você estiver alugando com a Alamo em Seattle e planeja atravessar a Ponte SR 520 ou usar faixas expressas na I-405, considere esses custos no seu orçamento. A Hola Car Rentals inclui Cashback de Pedágios em todas as reservas, permitindo recuperar até 5% do valor total da sua reserva referente aos pedágios pagos durante seu aluguel em Seattle.

Para retirar seu aluguel na Alamo em Seattle, é necessário apresentar os seguintes documentos físicos no balcão:

• Carteira de motorista original, válida e sem expiração, em nome do motorista principal
• Cartão de crédito físico, com nome do motorista impresso, utilizado para a garantia do depósito
• Passaporte válido ou documento de identificação com foto emitido pelo governo
• Confirmação da reserva ou voucher impresso
• Passagens de ida e volta ou cruzeiro (obrigatório para visitantes de fora dos Estados Unidos)

Se a sua carteira de motorista não estiver em inglês ou não usar o alfabeto latino (romano), como árabe, chinês, japonês ou cirílico, é obrigatório apresentar uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) no balcão da Alamo em Seattle. Para carteiras em outros alfabetos não latinos, recomenda-se fortemente a PID. Ela é apenas uma tradução e deve ser levada junto à carteira original, nunca como substituta.

Todos os documentos devem ser originais físicos. Cópias digitais exibidas em telefone ou tablet não são aceitas pela Alamo no balcão de Seattle.

Sim, todas as reservas feitas através da Hola Car Rentals, incluindo locações na Alamo em Seattle, incluem Cashback de Pedágios, que reembolsa até 5% do valor total da sua reserva referente aos pedágios pagos durante seu período de locação.

Como a rede de pedágios de Seattle, incluindo a Ponte SR 520, as Faixas Expressas da I-405 e a Ponte Tacoma Narrows, é totalmente sem dinheiro em espécie e pode acumular rapidamente, esse benefício é especialmente útil para locatários da Alamo explorando a região de Seattle.

Para solicitar seu cashback após devolver seu veículo na Alamo em Seattle:

• Enviar um e-mail para [email protected] em até 30 dias após a devolução do veículo
• Usar o assunto: Cashback de Pedágios, seguido do número da sua reserva
• Anexar a confirmação da Hola Car Rentals, o contrato de locação assinado na retirada e um recibo ou extrato de pedágio mostrando os valores pagos durante sua locação

O reembolso será processado na mesma forma de pagamento utilizada na sua reserva original e geralmente chega em até 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Reclamações enviadas após 30 dias não serão aceitas, portanto, guarde seus recibos de pedágio e envie-os rapidamente após sua viagem a Seattle.

Sim, é obrigatório apresentar um cartão de crédito físico, em nome do motorista principal, no balcão da Alamo em Seattle para garantir o depósito de segurança. Cartões de débito, pré-pagos e virtuais ou digitais não são aceitos para essa finalidade.

Para um veículo padrão alugado na Alamo em Seattle, a garantia costuma ser de aproximadamente US$ 300 a US$ 400. Trata-se de uma autorização temporária no seu cartão, não uma cobrança, mas que reduz seu limite de crédito até que a Alamo libere após a devolução do veículo. O tempo para a liberação depende do banco, podendo levar até 15 dias úteis.

• O cartão deve ter o nome do motorista impresso fisicamente
• Certifique-se de que seu cartão está habilitado para transações presenciais nos Estados Unidos
• Antes de chegar a Seattle, informe seu banco sobre sua viagem para evitar bloqueios por suspeita de fraude
• Leve um cartão de crédito reserva em seu nome, caso seu cartão principal seja recusado

Mesmo que você tenha pré-pago sua reserva online, ainda assim é obrigatório apresentar um cartão de crédito físico na loja da Alamo em Seattle para o depósito.

A idade mínima para alugar com a Alamo em Seattle, sem cobrança adicional, é 25 anos. Motoristas de 21 a 24 anos podem alugar, mas pagarão uma sobretaxa diária de jovem condutor no balcão, e certas categorias de veículos são restritas a motoristas com 25 anos ou mais.

As categorias de veículos geralmente restritas a condutores de 25 anos ou mais na Alamo em Seattle incluem sedãs de tamanho completo, SUVs, minivans, vans, conversíveis, classes de luxo e premium. Jovens condutores de 21 a 24 anos normalmente ficam limitados às categorias econômica, compacta e intermediária.

• Motoristas menores de 21 anos não podem alugar na Alamo em Seattle sob regras padrão
• A sobretaxa de jovem condutor é uma taxa diária paga no balcão da Alamo em Seattle, separada do valor da reserva pré-paga
• É obrigatório apresentar carteira de motorista válida e cartão de crédito em nome do condutor, independentemente da idade

Se você tem entre 21 e 24 anos e é da América Latina ou Caribe, algumas tarifas da Hola Car Rentals com Avis ou Budget (não Alamo) podem isentar a taxa de menoridade. Para locações na Alamo em Seattle, a sobretaxa padrão de jovem condutor se aplica a todos os motoristas menores de 25 anos.

As locações na Alamo em Seattle seguem a política de combustível Full-to-Full. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo cheio para evitar cobranças adicionais.

• Na retirada, verifique o nível de combustível com o atendente da Alamo e confirme que o nível inicial está registrado no seu contrato
• Tire uma foto do painel mostrando o hodômetro e o indicador de combustível antes de sair do local
• Reabasteça em até aproximadamente 10 milhas ou 15 km do local de devolução na Seattle para que o nível não caia antes de devolver o carro
• Guarde o recibo final de combustível com data, hora e endereço da estação

Se devolver o veículo na Alamo em Seattle com menos de um tanque cheio, poderá ser cobrado pelo abastecimento insuficiente à tarifa do parceiro, que costuma ser mais alta que os preços de bomba ao varejo, além de uma taxa de serviço de reabastecimento. Para devoluções fora do horário de funcionamento, deixe o recibo na caixa de devolução e tire uma foto do indicador cheio no seu telefone como prova.

Algumas unidades da Alamo em Seattle oferecem a opção de combustível pré-pago na retirada. Se aceitar, qualquer combustível não utilizado geralmente não é reembolsável, portanto, a política Full-to-Full costuma ser mais vantajosa.

Sim, a maioria das reservas da Hola Car Rentals, incluindo locações na Alamo em Seattle, inclui assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection. No entanto, esse benefício é válido apenas para viajantes que não sejam residentes dos Estados Unidos ou Canadá. Se você for residente dos EUA ou Canadá e estiver alugando na Alamo em Seattle, não terá direito a essa cobertura.

Para viajantes internacionais elegíveis, a assistência de viagem incluída na sua reserva na Alamo em Seattle normalmente cobre:

• Cobertura médica para até 5 passageiros durante a viagem
• Assistência jurídica em caso de acidente de trânsito
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Se precisar de assistência durante sua locação em Seattle, por exemplo, após um incidente na rodovia ou uma emergência médica ao dirigir na região, entre em contato com a Terrawind 24 horas por dia, 7 dias por semana. Você pode ligar para +1 888 980 9992 (ligação gratuita) ou pelo WhatsApp no +1 208 910 1001. Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals à mão ao ligar.

Essa cobertura não substitui o CDW/LDW para danos ao veículo ou LIS/ALI/SLI para responsabilidade civil contra terceiros na sua locação na Alamo em Seattle.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional na sua locação na Alamo em Seattle, seja como parte da tarifa ou pagando uma taxa no balcão.

Para a Alamo em Seattle, a taxa de motorista adicional é de US$ 15 por dia, mais taxas aplicáveis, quando não estiver incluída na sua tarifa. Verifique sua confirmação da Hola Car Rentals antes de chegar ao balcão em Seattle, pois algumas tarifas incluem um motorista adicional sem custo extra.

• O motorista adicional deve estar presente no balcão da Alamo em Seattle na retirada
• Deve apresentar carteira de motorista válida e qualquer documento de identificação exigido
• Se a carteira não estiver em inglês ou usar alfabeto não latino, é necessária uma Permissão Internacional para Dirigir (PID)
• Ambos, motorista principal e adicional, devem assinar o contrato de locação da Alamo

Apenas motoristas listados no contrato da locação na Alamo em Seattle estão cobertos por proteções como CDW/LDW e responsabilidade civil. Quem dirigir o veículo sem estar nomeado no contrato pode invalidar essas proteções. Se precisar adicionar um motorista após a retirada, vá a uma loja da Alamo em Seattle para atualizar o contrato pessoalmente.

Se você passar por uma estrada com pedágio na região de Seattle sem se inscrever em um programa de pedágio, o sistema Good To Go! de Washington registrará a placa do seu veículo alugado na Alamo e cobrará via Pay By Mail a tarifas superiores às do valor padrão da conta Good To Go!

A Alamo receberá a fatura do pedágio e repassará a cobrança a você, geralmente junto com uma taxa administrativa. Por exemplo, na rodovia SR 509 perto de Seattle, o Pay By Mail adiciona US$ 3,00 por viagem além do pedágio base. Na Ponte SR 520 ou nas Faixas Expressas da I-405, os pedágios básicos podem ser altos antes de taxas administrativas adicionais.

• As cobranças de pedágio dessa forma frequentemente aparecem na sua fatura dias ou semanas após a devolução do veículo na Seattle
• Você pode evitar isso adquirindo o pacote de pedágios ilimitados na loja da Alamo em Seattle (aproximadamente US$ 11 a US$ 25 por dia)
• Alternativamente, pode criar sua própria conta no Good To Go! antes da viagem e informar o atendente da Alamo na retirada para que a cobrança pela placa seja vinculada corretamente

Guarde todos os recibos de pedágio da sua locação em Seattle. A Hola Car Rentals inclui Cashback de Pedágios em todas as reservas, permitindo recuperar até 5% do valor total pago em pedágios durante sua locação na Alamo.

Sim, locações de saída única estão disponíveis na Alamo em Seattle, permitindo que você retire o veículo em Seattle e devolva em outro local. No entanto, pode haver uma taxa de devolução dependendo da rota, distância e categoria do veículo.

Ao reservar uma locação de saída única na Alamo em Seattle, a taxa de devolução será exibida na finalização da reserva na seção de valores devidos no destino. Essa taxa não está incluída na tarifa pré-paga e deve ser paga no balcão da Alamo em Seattle ou no local de devolução.

• Rotas curtas na mesma região podem ter uma taxa de devolução menor ou inexistente
• Longas distâncias, como de Seattle para outro estado, geralmente têm uma taxa maior
• Categorias de veículos premium e grandes podem ter regras mais restritas ou taxas mais altas
• Locações transfronteiriças, por exemplo, de Seattle para o Canadá, podem ser restritas ou exigir autorização prévia da Alamo

Se precisar alterar o local de devolução após reservar sua locação na Alamo em Seattle, entre em contato com o suporte antes da data de retirada, pois mudanças de rota durante a locação precisam ser aprovadas pelo parceiro e podem alterar o preço da reserva. Sempre revise sua confirmação para verificar se há cobrança de taxa de devolução para sua rota específica em Seattle.

Ao alugar na Alamo em Seattle, duas principais proteções são relevantes: a Cobertura de Danos por Colisão (CDW/LDW) para o veículo alugado, e a Responsabilidade Civil contra Terceiros (LIS/ALI/SLI) por danos ou ferimentos causados a terceiros.

A CDW/LDW na sua locação na Alamo em Seattle reduz sua responsabilidade financeira caso o veículo seja danificado em uma colisão, roubado ou vandalizado. Pode haver uma franquia, a menos que sua confirmação indique isenção total. A CDW/LDW não cobre ferimentos a terceiros ou danos à propriedade de terceiros.

• A cobertura de CDW/LDW não inclui pneus, undercarriage, teto ou chaves, salvo se explicitamente incluída
• A cobertura é válida apenas para motoristas nomeados no contrato de locação da Alamo em Seattle
• Uso proibido, como condução off-road ou sob efeito de álcool ou drogas, anula a cobertura

A Responsabilidade Civil contra Terceiros (LIS/ALI/SLI) cobre danos corporais e materiais que você causar a terceiros ao dirigir seu carro alugado na Alamo em Seattle. Washington não exige uma cobertura mínima obrigatória na locação, por isso a Hola Car Rentals recomenda fortemente incluir uma cobertura adicional de responsabilidade civil na sua reserva em Seattle.

Revise sua confirmação da Hola Car Rentals para verificar quais proteções estão incluídas na sua tarifa da Alamo em Seattle antes de chegar ao balcão.

Os horários do balcão da Alamo em Seattle variam conforme a localização e podem ser diferentes em feriados. Sempre confirme o horário exato na sua confirmação de reserva antes de viajar, pois esses horários regem sua reserva.

Se seu voo para Seattle atrasar, a Alamo geralmente manterá sua reserva por até 24 horas a partir do horário original de retirada. Se o atraso for inferior a 24 horas, sua reserva permanece ativa desde que você chegue durante o horário de funcionamento.

• Se sua previsão de atraso exceder 24 horas, entre em contato com o suporte da Hola Car Rentals pelo WhatsApp no +1 (786) 999-8312 ou por e-mail em [email protected] o mais rápido possível
• Se chegar ao balcão da Alamo em Seattle fora do horário de funcionamento, verifique sua confirmação para instruções de devolução ou retirada após o expediente
• Para devoluções fora do horário, siga o procedimento de entrega de chaves descrito no seu contrato da Alamo e tire fotos do estado do veículo e do nível de combustível

Observe que, se você não retirar o veículo dentro de 24 horas do horário agendado e não entrar em contato com o suporte, a reserva na Alamo em Seattle poderá ser cancelada sem reembolso. Planeje sua chegada com antecedência e mantenha os contatos de suporte acessíveis durante sua viagem a Seattle.