Aluguel de Carros Alamo
em Mobile

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Mobile, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Mobile.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Mobile são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Mobile cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

O balcão da Alamo no Aeroporto Regional de Mobile (MOB) está localizado na 8400 Airport Blvd, Mobile, AL 36608. Após o desembarque, siga as placas para o balcão de bagagens e, em seguida, dirija-se diretamente ao balcão da Alamo para apresentar seus documentos, assinar o contrato de locação e pegar as chaves do veículo.

O balcão da Alamo em Mobile funciona diariamente das 07:00 às 23:30. Se seu voo chegar fora desse horário, planeje-se, pois detalhes de retirada fora do horário de expediente não estão confirmados para este local.

Observe que opções de skip-the-counter, como Check-in Acelerado, quiosques de tela sensível ao toque e acesso direto ao carro, não estão disponíveis na unidade da Mobile, portanto todos os locatários devem visitar o balcão pessoalmente.

Para retirar seu carro da Alamo em Mobile, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão:

• Carteira de motorista válida e original, no nome do motorista principal
• Cartão de crédito internacional com o nome do motorista impresso, para a garantia do depósito
• Passaporte ou documento de identificação com foto emitido pelo governo
• Confirmação da reserva
• Se estiver vindo do exterior: passagens de ida e volta de avião ou cruzeiro

Se sua carteira de motorista usar um alfabeto não-latino (por exemplo, árabe, chinês, japonês ou cirílico), é obrigatório apresentar uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) na unidade da Alamo em Mobile. Para carteiras em outros alfabetos não ingleses, recomenda-se fortemente a PID. Ela é uma tradução apenas e deve ser levada junto à sua carteira original.

Todos os documentos devem ser originais físicos. cópias digitais exibidas em telefone ou tablet não são aceitas no balcão da Alamo em Mobile.

Sim, é obrigatório um cartão de crédito internacional para alugar na Alamo em Mobile. O cartão deve estar no nome do motorista principal, com o nome impresso nele, e deve ter crédito disponível suficiente para cobrir o depósito de garantia.

No balcão da Alamo em Mobile, a retenção típica para um veículo padrão nos Estados Unidos é de aproximadamente US$ 300 a US$ 400. Essa é uma autorização temporária, não uma cobrança, e seu banco controla a liberação após a devolução do veículo, o que pode levar até 15 dias úteis.

• Cartões de débito não são aceitos para o depósito de garantia
• Cartões pré-pagos ou virtuais não são aceitos
• O cartão deve pertencer ao motorista principal, não a terceiros

Mesmo que você tenha feito o pagamento antecipado da reserva online, ainda assim é necessário apresentar um cartão de crédito físico no momento da retirada na unidade da Alamo em Mobile.

Alabama possui várias rodovias com pedágio que os locatários da Alamo podem encontrar ao dirigir de Mobile. O estado utiliza o sistema Alabama Freedom Pass, e as cabines de pedágio aceitam dinheiro, cartões de crédito ou débito, e o transponder Alabama Freedom Pass. Os custos comuns de pedágio para veículos de 2 eixos incluem:

• Ponte Montgomery Expressway: US$ 1,50
• Desvio de Tuscaloosa: US$ 1,50
• Expressway Emerald Mountain: US$ 1,75
• Ponte de pedágio Foley Beach Express: US$ 2,75

Seu veículo alugado pela Alamo pode incluir um dispositivo eletrônico de pedágio. No balcão em Mobile, você pode optar por se inscrever em um programa de pedágio ilimitado (normalmente de US$ 11 a US$ 25 por dia, dependendo do parceiro) ou pagar por uso. Se optar por não participar e passar por um pedágio, a Alamo cobrará o valor do pedágio mais uma taxa administrativa no seu cartão de crédito após o término da locação.

As cobranças de pedágio podem aparecer no seu cartão dias ou até semanas após a devolução do veículo, pois as agências de pedágio processam as faturas em lotes. Guarde os recibos de pedágio da sua viagem caso precise contestar alguma cobrança.

Sim, motoristas de 21 a 24 anos podem alugar na Alamo em Mobile, mas há uma sobretaxa de jovem condutor de US$ 25 por dia. Essa taxa é paga no balcão da Alamo em Mobile e é adicional ao valor total da reserva antecipada.

Locatários dessa faixa etária também estão restritos a categorias específicas de veículos na unidade de Mobile. Geralmente, categorias elegíveis incluem Econômico, Compacto, Intermediário e SUVs Compactos ou Pequenos com capacidade para até 5 passageiros. Categorias premium, de luxo, SUVs de tamanho completo, minivans e vans normalmente exigem que o motorista principal tenha pelo menos 25 anos.

• Idade mínima para locação na Alamo em Mobile: 21 anos
• Sobretaxa diária por idade jovem (21 a 24 anos): US$ 25
• É obrigatório apresentar carteira de motorista válida e cartão de crédito principal

Motoristas com menos de 21 anos não podem alugar na Alamo em Mobile. Se você tem entre 21 e 24 anos, considere a sobretaxa diária ao comparar o custo total da locação.

As locações da Alamo em Mobile seguem a política de combustível Cheio para Cheio. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo também cheio para evitar cobranças adicionais na unidade de Mobile.

Para evitar taxas de combustível, siga estes passos:

• Na retirada, confirme que o nível de combustível está cheio e registre esse nível no seu contrato de locação da Alamo em Mobile
• Tire uma foto do painel mostrando o nível de combustível e o odômetro
• Reabasteça dentro de aproximadamente 16 km do local de devolução em Mobile Regional Airport antes de entregar o veículo
• Guarde o recibo final de combustível como prova, caso haja alguma cobrança contestada

Se devolver o veículo da Alamo em Mobile com menos de um tanque cheio, poderá ser cobrado pelo valor do combustível faltante à tarifa do parceiro, que geralmente é mais alta que o preço do posto de gasolina, além de uma taxa de serviço de reabastecimento. A gasolina comum em Mobile custa em média US$ 3,61 por galão, portanto reabastecer antes da devolução é a opção mais econômica.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional na sua locação da Alamo em Mobile, mas o motorista adicional deve estar presente pessoalmente no balcão do Aeroporto Regional de Mobile no momento da retirada, com sua própria carteira de motorista válida.

A taxa para motorista adicional na Alamo em Mobile é de US$ 15 por dia, mais as taxas aplicáveis. Algumas tarifas da Hola Car Rentals incluem um motorista adicional sem custo extra, então verifique sua confirmação de reserva antes de chegar ao balcão.

• O motorista adicional deve atender aos mesmos requisitos de idade mínima (21 anos em Mobile)
• Motoristas de 21 a 24 anos podem estar sujeitos à sobretaxa de US$ 25 por dia
• Ambos, motorista principal e adicional, devem assinar o contrato de locação da Alamo em Mobile
• Se sua carteira usar um alfabeto não-latino, é necessária uma PID para o motorista adicional também

Apenas motoristas listados no contrato de locação da Alamo em Mobile estão cobertos pelas proteções do veículo. Qualquer pessoa não nomeada no contrato que dirija o veículo pode invalidar a cobertura e gerar cobranças adicionais.

Sim, todas as reservas da Hola Car Rentals, incluindo locações na Alamo em Mobile, incluem o benefício Tolls Cashback, que reembolsa até 5% do valor total da reserva referente aos pedágios pagos durante o período de locação.

Se você passar por rodovias com pedágio na Alabama, como a Foley Beach Express (US$ 2,75) ou a Ponte Montgomery Expressway (US$ 1,50), pode solicitar o reembolso desses custos após o término da locação.

Para solicitar o Tolls Cashback após devolver seu veículo na Alamo em Mobile:

• Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após a devolução do veículo
• Use o assunto: Tolls Cashback - HOLA seguido do seu número de confirmação
• Anexe a confirmação da reserva da Hola Car Rentals, o contrato de locação da Alamo assinado em Mobile e os recibos de pedágio ou extrato do transponder

Os reembolsos são processados na sua forma de pagamento original em 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Solicitações feitas após 30 dias não serão aceitas. Este benefício não inclui o valor dos pedágios na sua reserva; você paga normalmente e solicita reembolso posteriormente.

Sim, locações de ida são possíveis com a Alamo, permitindo que você retire em Mobile e devolva o veículo em outra cidade ou aeroporto. No entanto, uma taxa de devolução geralmente se aplica, e o valor varia conforme rota, categoria do veículo, distância e temporada.

Ao reservar sua locação de ida na Alamo de Mobile, a taxa de devolução aparecerá na seção "A pagar no destino" durante o checkout, se aplicável à sua rota. Essa taxa não pode ser paga antecipadamente e é quitada no balcão da Alamo em Mobile ou no local de devolução.

• Rotas dentro da mesma cidade (por exemplo, Aeroporto de Mobile para uma localização na cidade de Mobile) geralmente não cobram taxa de devolução
• Rotas entre cidades ou estados diferentes normalmente incluem uma taxa de devolução
• Locações de ida internacionais (por exemplo, EUA para Canadá) podem ser restritas ou ter taxas mais altas

Se precisar alterar o local de devolução após reservar sua locação na Alamo em Mobile, entre em contato com o suporte antes da data de retirada, pois mudanças de rota durante a locação precisam ser aprovadas pelo parceiro e podem aumentar a taxa ou afetar a disponibilidade.

Ao alugar na Alamo em Mobile, é importante entender dois tipos principais de cobertura antes de chegar ao balcão.

O CDW (Collision Damage Waiver) ou LDW (Loss Damage Waiver) reduz sua responsabilidade financeira por danos ao veículo alugado na Mobile. Pode haver uma franquia, a menos que sua confirmação indique explicitamente franquia zero. O CDW e o LDW não cobrem danos causados a terceiros ou a outras pessoas.

A cobertura de Responsabilidade Civil (LIS/ALI/SLI) cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros enquanto dirige seu aluguel na Mobile. Alguns estados dos EUA exigem um nível mínimo de cobertura de responsabilidade, mas nem todos. A Hola Car Rentals recomenda fortemente adicionar uma cobertura suplementar de responsabilidade (até US$ 300.000) na sua reserva na Mobile.

• CDW/LDW cobre o veículo alugado; LIS/ALI/SLI cobre terceiros
• Nenhuma das coberturas cobre seus pertences pessoais ou suas próprias lesões
• Apenas motoristas listados no contrato de locação da Alamo em Mobile estão cobertos

Verifique sua confirmação de reserva para conferir quais coberturas já estão incluídas no seu plano de tarifa antes de chegar ao balcão de Mobile.

Sim, a maioria das reservas da Hola Car Rentals, incluindo locações na Alamo em Mobile, inclui assistência em viagem fornecida pela Terrawind Global Protection. No entanto, esse benefício não se aplica a residentes dos Estados Unidos ou Canadá.

Para locatários elegíveis que dirigem de Mobile, a cobertura de assistência em viagem geralmente inclui:

• Assistência médica para até 5 passageiros durante a viagem
• Assistência jurídica em caso de acidente
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Se você tiver uma emergência enquanto dirige seu aluguel na Mobile ou região, entre em contato com a linha de assistência antes de incorrer em despesas, pois alguns reembolsos requerem autorização prévia:

• Telefone (24/7, gratuito): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Email: [email protected]

Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals à mão ao ligar. Essa cobertura não substitui o CDW/LDW para danos ao veículo ou LIS/ALI/SLI para responsabilidade civil de terceiros na sua locação na Mobile.

O balcão da Alamo no Aeroporto de Mobile (MOB) funciona diariamente das 07:00 às 23:30, sete dias por semana, incluindo finais de semana.

Se seu voo chegar perto das 23:30, planeje-se para chegar ao balcão da Alamo antes do fechamento para concluir seu contrato e pegar seu veículo. Arranjos para retirada fora do horário de expediente não estão confirmados para a unidade de Mobile, portanto, chegar durante o horário de funcionamento é altamente recomendado.

• Endereço do balcão: 8400 Airport Blvd, Mobile, AL 36608
• Horário: 07:00 às 23:30 diariamente
• Opções de skip-the-counter e quiosques não estão disponíveis nesta unidade da Mobile

Se seu voo atrasar e você esperar chegar após o fechamento, entre em contato com o suporte da Hola Car Rentals via WhatsApp pelo +1 (786) 999-8312 ou envie um e-mail para [email protected]. A Alamo geralmente mantém sua reserva por até 24 horas após o horário original de retirada, mas chegar durante o horário de atendimento garante uma experiência mais tranquila na unidade de Mobile.

Sim, Mobile está passando por um Projeto de Otimização de Ruas no Centro da cidade que pode afetar motoristas que não conhecem a cidade. Até o final de 2025, várias ruas estão sendo convertidas de mão única para mão dupla, e aproximadamente duas dezenas de semáforos estão sendo transformados em paradas com preferência em todas as direções.

As ruas North Dearborn Street e Warren Street já foram convertidas para tráfego de mão dupla. Se você estiver dirigindo seu aluguel da Alamo para o centro de Mobile vindo do aeroporto na 8400 Airport Blvd, esteja atento, pois os aplicativos de navegação podem ainda não refletir todas essas mudanças, e a sinalização nas áreas afetadas pode estar temporariamente confusa.

• Fique atento às marcações de ruas de mão dupla atualizadas na área central de Mobile
• Tenha cautela extra ao passar por interseções com paradas em todas as direções recém-convertidas
• Permita mais tempo ao navegar pelo centro de Mobile com seu aluguel da Alamo, especialmente se for sua primeira visita

Essas mudanças fazem parte de um projeto contínuo da cidade, portanto, as condições podem evoluir durante seu período de locação em Mobile. Consultar atualizações de trânsito locais antes de dirigir na cidade é uma precaução prática.