Aluguel de Carros Alamo
em Colorado

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Colorado, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Colorado.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Colorado são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Colorado cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

O balcão da Alamo no Aeroporto Internacional de Denver (DEN) em Colorado não fica dentro do terminal principal. Após coletar suas malas, saia pela área de desembarque e vá até o Curb 4, onde você embarca no transporte para locação de carros.

Ao chegar na instalação de aluguel, a Alamo oferece três formas de fazer seu check-in:

• Visitar o balcão atendido para obter seu contrato de locação e chaves
• Usar o quiosque de autoatendimento com tela sensível ao toque para fazer o check-in, imprimir um recibo de contrato de locação e localizar seu carro no estacionamento
• Se você ativou o Check-in Acelerado online antes da chegada, vá diretamente ao seu carro designado no estacionamento e apresente seu contrato de locação e carteira de motorista na cabine de saída

No Aeroporto de Colorado Springs (COS), o balcão da Alamo fica dentro do terminal próximo à área de desembarque 4. No Aeroporto Regional de Grand Junction (GJT), o balcão está no nível inferior do terminal, bem em frente à área de desembarque.

Para retirar seu carro da Alamo em Colorado, você deve apresentar os seguintes documentos físicos:

• Carteira de motorista válida e não expirada com foto. Carteiras digitais não são aceitas.
• Cartão de crédito principal em nome do motorista, com o nome do motorista impresso no cartão, para a garantia de depósito. Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos.
• Passaporte ou documento de identificação com foto emitido pelo governo válido.
• Confirmação da reserva ou voucher impresso.
• Passagens de ida e volta ou cruzeiro, se estiver vindo de outro país.

Se a sua carteira de motorista não estiver em inglês e não usar o alfabeto latino (romano), como árabe, chinês, japonês ou cirílico, é obrigatório um Permissão Internacional para Dirigir (PID). Para carteiras em inglês ou com alfabeto latino, a PID é recomendada, mas não obrigatória.

Todos os documentos devem ser originais físicos. A mesa da Alamo em Colorado não aceita cópias digitais ou fotos de documentos na tela do telefone.

Colorado opera um sistema de pedágio totalmente sem dinheiro, ou seja, não há cabines de cobrança em dinheiro em nenhuma rodovia do estado. Todas as rodovias de pedágio usam câmeras superiores que fotografam as placas dos veículos. As principais rodovias de pedágio que você pode encontrar ao dirigir um carro alugado da Alamo em Colorado incluem:

• E-470, uma rodovia de 75 km ao redor da área metropolitana de Denver, comum para viagens de ou para o Aeroporto Internacional de Denver
• I-25 Faixas Expressas entre US-36 e o centro de Denver, com tarifas variáveis que normalmente variam de US$ 0,50 a US$ 5,00 por viagem
• US-36 Faixas Expressas e a Northwest Parkway

Como todas as rodovias de pedágio em Colorado usam cobrança por placa (LPT), se você passar por um pedágio sem se inscrever em um programa, a Alamo receberá a fatura e cobrará seu cartão de crédito pelo valor integral do pedágio, sem desconto, além de taxas administrativas, que podem ser altas.

Na mesa da Alamo em Colorado, você pode se inscrever em um programa de passaporte de pedágio para gerenciar essas cobranças. As opções geralmente incluem pagamento por uso ou um pacote diário ilimitado. Leia atentamente os termos antes de assinar, pois há taxas diárias, independentemente de você usar ou não uma rodovia de pedágio naquele dia.

Sim, você pode receber cashback pelos pedágios pagos durante sua locação da Alamo em Colorado através do benefício Tolls Cashback, incluído em todas as reservas da Hola Car Rentals.

As rodovias de pedágio de Colorado, incluindo E-470 e as Faixas Expressas da I-25 próximas a Denver, são totalmente sem dinheiro e as cobranças podem acumular rapidamente. Após o término da sua locação com a Alamo, você pode solicitar até 5% do valor total da reserva de volta referente aos pedágios pagos durante o período de locação.

Para solicitar seu cashback:

• Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após devolver o veículo
• Use o assunto: Tolls Cashback, seguido do número de confirmação da reserva
• Anexe a confirmação da reserva da Hola Car Rentals, o contrato assinado da locação com a Alamo e um recibo ou extrato mostrando os valores pagos de pedágio

Por exemplo, se o valor total da sua reserva foi US$ 500, o cashback máximo é US$ 25. Se você pagou US$ 18 em pedágios em Colorado, receberá US$ 18 de volta. Se pagou US$ 40, receberá US$ 25 (limite máximo). Os reembolsos são feitos na sua forma de pagamento original em até 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Submissões após 30 dias não são aceitas.

Sim, Colorado possui uma Lei de Tração para Veículos de Passageiros que pode afetar sua locação da Alamo durante os meses de inverno. Quando o Departamento de Transporte de Colorado (CDOT) ativa os requisitos de tração nas rodovias estaduais durante tempestades de inverno, todos os veículos, incluindo carros de locadora, devem estar equipados com dispositivos de tração adequados ou pneus que atendam aos requisitos para conduzir legalmente nessas vias.

Essa lei pode ser aplicada a qualquer rodovia estadual em Colorado, não apenas a passagens de montanha, podendo afetar rotas que você planeja dirigir com seu veículo da Alamo.

Antes de dirigir em Colorado durante o inverno, você deve:

• Verificar o site do CDOT para as condições atuais da lei de tração na sua rota planejada
• Perguntar ao atendente da Alamo em Colorado se o veículo que você recebeu atende aos requisitos atuais de tração
• Consultar sobre correntes para pneus no balcão, pois a disponibilidade varia por local e categoria de veículo

Dirigir um carro de locadora em Colorado em uma estrada onde a lei de tração está em vigor sem pneus ou correntes compatíveis pode resultar em multas e também afetar sua cobertura de seguro sob o contrato de locação.

Ao retirar seu carro da Alamo em Colorado, o balcão fará uma retenção temporária na sua cartão de crédito como garantia de depósito. Essa retenção não é uma cobrança, mas reduz seu crédito disponível até que seja liberada após a devolução do veículo.

Para locações da Alamo nos Estados Unidos, incluindo Colorado, a retenção típica é de aproximadamente US$ 300 a US$ 400 para categorias padrão de veículos. O valor exato pode variar dependendo de:

• Categoria do veículo alugado (veículos premium ou SUVs maiores podem ter uma retenção maior)
• Localização específica da Alamo em Colorado, seja aeroporto ou centro
• Período de locação

Você deve apresentar um cartão de crédito físico principal em nome do motorista, com o nome do motorista impresso no cartão. Cartões de débito, pré-pagos e virtuais não são aceitos para o depósito na mesa da Alamo em Colorado.

Após devolver o veículo, a Alamo libera a retenção, mas seu banco controla a rapidez com que ela reaparece no seu saldo disponível. Isso pode levar até 15 dias úteis, dependendo da sua operadora de cartão.

As locações da Alamo retiradas em aeroportos de Colorado estão sujeitas a várias taxas locais e impostos além da tarifa básica de locação. Essas cobranças são definidas por autoridades estaduais e locais, não pela Alamo, e se aplicam a todas as locadoras que operam nos aeroportos de Colorado.

As taxas típicas que você pode ver no seu contrato de locação da Alamo em Colorado incluem:

• Imposto estadual sobre veículos de locação, que geralmente varia de 2% a 10%, dependendo da localidade
• Taxa de recuperação de concessão do aeroporto, normalmente entre 10% e 12% da tarifa básica, cobrada em locais como Aeroporto Internacional de Denver (DEN), Colorado Springs (COS) e Grand Junction (GJT)
• Taxa de instalação do cliente (CFC), geralmente US$ 3,00 a US$ 5,25 por dia, limitada a 10 a 14 dias de locação
• Surcharges de turismo em aeroportos de resorts e estações de esqui, como Aspen, que podem acrescentar até 5% adicional

Sua confirmação de reserva indicará se as taxas e impostos estão incluídos na tarifa pré-paga ou se são valores a serem pagos na retirada. Revise cuidadosamente antes de chegar ao balcão da Alamo em Colorado para evitar surpresas.

Sim, devoluções após o horário de expediente estão disponíveis nas locadoras da Alamo em Colorado. Se precisar devolver seu veículo quando o balcão estiver fechado, o procedimento é simples.

Na maioria das locadoras da Alamo em Colorado, incluindo Aeroporto de Colorado Springs e Aeroporto Regional de Grand Junction, você estaciona o veículo nas áreas designadas de devolução conforme sinalização e deposita as chaves na caixa de devolução após o expediente.

No Aeroporto de Denver (DEN), a Alamo opera dentro da instalação de locação da Enterprise Holdings, que mantém faixas de devolução 24 horas. Para devolver após o expediente no DEN:

• Dirija até as faixas de devolução da Enterprise Holdings, conforme indicado
• Estacione o veículo e deixe as chaves no painel
• O transporte do aeroporto de volta ao terminal está disponível 24 horas

Antes de finalizar sua locação, confirme as instruções exatas de devolução para sua locadora específica da Alamo em Colorado, pois os procedimentos podem variar. Seu contrato de locação incluirá o endereço de devolução e quaisquer instruções específicas. Se tiver dúvidas, o atendente da Alamo pode orientá-lo na retirada.

Observe que, mesmo com devolução fora do horário de expediente, a política de combustível ainda se aplica. Reabasteça o tanque até o nível registrado no seu contrato para evitar cobranças por reabastecimento.

Sim, motoristas com menos de 25 anos estão sujeitos a uma sobretaxa de motorista jovem ao alugar na Alamo em Colorado. Essa taxa diária é cobrada no balcão e é separada do valor total da reserva pré-paga.

Para locações da Alamo em Colorado, a sobretaxa para motoristas jovens é de US$ 15 por dia, mais as taxas aplicáveis. Essa taxa se aplica a motoristas entre 21 e 24 anos. Motoristas devem ter pelo menos 21 anos para alugar na Alamo em Colorado, pois o estado não possui exceções como Nova York ou Michigan, onde menores de 18 podem alugar.

Restrições adicionais para motoristas com menos de 25 anos em Colorado incluem:

• Limitações na categoria do veículo: a maioria dos veículos premium, SUVs de tamanho completo, veículos de luxo, minivans e categorias especiais são restritos a motoristas de 25 anos ou mais
• A sobretaxa se aplica ao motorista principal e também pode se estender a qualquer motorista adicional com menos de 25 anos incluído no contrato

Se você tem entre 21 e 24 anos, considere escolher uma categoria econômica, compacta ou intermediária para sua locação na Alamo em Colorado e orce a sobretaxa diária ao calcular o custo total.

Uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) nem sempre é obrigatória para uma locação da Alamo em Colorado, mas a necessidade depende da sua carteira de motorista.

A regra principal para Colorado e todas as locações nos EUA é baseada no alfabeto utilizado na sua carteira:

• Se sua carteira usar um alfabeto não-latino, como árabe, chinês, japonês ou cirílico (russo), a PID é obrigatória. Sem ela, a Alamo em Colorado pode se recusar a concluir a locação.
• Se sua carteira estiver em inglês ou usar o alfabeto latino, a PID é recomendada, mas não estritamente obrigatória.

A PID é apenas um documento de tradução. Não é uma carteira de motorista válida sozinha e deve sempre ser levada junto com sua carteira original. Você não pode alugar um carro em Colorado apenas com uma PID.

Se achar que pode precisar de uma PID, adquira-a em seu país de origem antes de viajar. Organizações nos EUA, como a AAA, emitem PID apenas para titulares de carteiras americanas, portanto, não é possível obtê-la após chegar em Colorado.

Sempre leve sua carteira física original ao balcão da Alamo. Carteiras digitais ou fotocópias não são aceitas.

A cobertura de seguro incluída na sua locação da Alamo em Colorado depende do plano tarifário escolhido ao reservar. É importante revisar sua confirmação de reserva cuidadosamente, pois a cobertura varia entre os tipos de tarifa.

As duas principais proteções a entender para qualquer locação da Alamo em Colorado são:

• Isenção de Danos por Colisão (CDW) ou Isenção de Danos por Perda (LDW): reduz sua responsabilidade financeira por danos ao veículo da Alamo decorrentes de colisão, furto ou vandalismo. Pode haver uma franquia, salvo se sua confirmação indicar que é zero. CDW e LDW não cobrem danos causados a outros veículos ou pessoas.
• Responsabilidade Civil a Terceiros (LIS/ALI/SLI): cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros ao dirigir o veículo da Alamo em Colorado. Alguns estados nos EUA exigem um nível mínimo de cobertura de responsabilidade, outros não. É altamente recomendado adicionar uma cobertura de responsabilidade suplementar.

Nem CDW nem LDW cobrem ferimentos pessoais a você ou seus passageiros, ou seus bens pessoais dentro do veículo. Para esses casos, é necessária uma cobertura de Acidentes Pessoais (PAI) ou de Bens Pessoais (PEC).

Revise seu contrato de locação da Alamo no balcão de Colorado antes de assinar para confirmar exatamente quais coberturas estão ativas e quais franquias se aplicam.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional à sua locação da Alamo em Colorado, seja na reserva ou no balcão na retirada.

Para locações da Alamo em Colorado, a taxa por motorista adicional é de US$ 15 por dia, mais as taxas aplicáveis, quando não estiver já incluída na tarifa. Verifique sua confirmação de reserva para saber se um motorista adicional está incluso sem custo extra.

Requisitos para adicionar um motorista à sua locação da Alamo em Colorado:

• O motorista adicional deve estar presente fisicamente no balcão da Alamo na retirada
• Deve apresentar uma carteira de motorista válida (e PID, se a carteira usar um alfabeto não-latino)
• Deve atender ao requisito de idade mínima. Motoristas com menos de 25 anos podem estar sujeitos a uma sobretaxa adicional
• Ambos, motorista principal e adicional, devem assinar o contrato de locação da Alamo

Apenas motoristas listados no contrato da locação da Alamo em Colorado estão cobertos pelas proteções do veículo, incluindo CDW e LDW. Se alguém não listado dirigir o veículo, a cobertura pode ser anulada e você pode ser totalmente responsável por qualquer dano.

Sim, a maioria das reservas da Hola Car Rentals, incluindo locações da Alamo em Colorado, inclui cobertura de assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection. Este benefício é especialmente relevante em Colorado, onde alguns locais de retirada da Alamo atendem áreas remotas de montanha, como Aspen, Montrose e Durango, onde o acesso a cuidados médicos pode ser limitado.

A cobertura de assistência de viagem normalmente inclui:

• Assistência médica para até 5 passageiros em caso de acidentes e doenças não preexistentes
• Assistência jurídica em caso de acidente de trânsito
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voos

Para contatar a linha de assistência 24 horas por dia, 7 dias por semana, ligue para +1 888 980 9992 (ligação gratuita) ou envie mensagem via WhatsApp para +1 208 910 1001. Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals em mãos ao ligar.

Importante: esse benefício de assistência de viagem não se aplica a residentes dos Estados Unidos ou Canadá. É destinado a viajantes que visitam Colorado de outros países. Também não cobre danos ao veículo da Alamo (que são cobertos por CDW ou LDW) ou responsabilidade civil a terceiros (coberta por LIS ou SLI). Sempre verifique sua confirmação de reserva para os termos exatos e limites de cobertura aplicáveis à sua locação da Alamo em Colorado.