Aluguel de Carros
no Aeroporto de Savannah

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam no Savannah Airport, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem no Savannah Airport.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva no Savannah Airport são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão no Savannah Airport cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

Todos os balcões de aluguel de carros no Aeroporto de Savannah estão localizados diretamente dentro da área de retirada de bagagens, no primeiro andar do terminal. Não é necessário transporte por shuttle, elevador ou passarela adicional para acessá-los.

Após coletar sua bagagem, procure pela sinalização das locadoras na área de retirada de bagagens. Os balcões da Alamo, Avis, Budget, Dollar, Enterprise, National e Payless ficam nesta área centralizada na 442 Airways Ave, Savannah, GA 31408.

Após finalizar seu contrato de locação no balcão, seu veículo estará no estacionamento coberto, a poucos passos do terminal. Siga a sinalização dos balcões até chegar nele.

Para retirar seu carro de aluguel no Aeroporto de Savannah, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão:

• Carteira de motorista válida e original, em nome do motorista principal
• Cartão de crédito principal com o nome do motorista impresso, para a garantia do depósito
• Passaporte ou documento de identidade com foto válido emitido pelo governo
• Confirmação da reserva ou voucher impresso
• Passagens de ida e volta ou cruzeiro (necessário para visitantes de fora dos Estados Unidos)

Se sua carteira de motorista estiver em um alfabeto não-latino, como árabe, chinês, japonês ou cirílico, é obrigatório o Permissão Internacional para Dirigir (PID). Para carteiras em outros alfabetos não ingleses, recomenda-se fortemente a PID. Ela é uma tradução apenas e deve ser carregada junto à sua carteira original na chegada ao Aeroporto de Savannah.

Todos os documentos devem ser originais físicos. cópias digitais exibidas em telefone ou tablet não são aceitas no balcão.

Os horários dos balcões no Aeroporto de Savannah variam conforme a locadora. Com base nas informações disponíveis:

• Avis: das 7h00 às 1h00 diariamente
• Budget: das 7h00 às 1h00 diariamente
• Enterprise: das 8h00 às 23h59 diariamente
• Serviços gerais de locação no aeroporto: aproximadamente das 8h00 às 22h00 diariamente

Os horários podem sofrer alterações em feriados, portanto, sempre confirme com sua locadora antes de chegar. Se seu voo chegar fora do horário de funcionamento, tanto a Avis quanto a Enterprise oferecem devolução 24 horas após o expediente no Aeroporto de Savannah. Você pode deixar as chaves e o contrato de locação preenchido na caixa de devolução localizada no balcão de aluguel na área de retirada de bagagens.

Se chegar atrasado devido a um atraso de voo de menos de 24 horas em relação ao horário original de retirada, as locadoras geralmente mantêm sua reserva. Para atrasos superiores a 24 horas, entre em contato com seu fornecedor de reserva o quanto antes.

Todas as reservas feitas através da Hola Car Rentals incluem o Cashback de Pedágios, que reembolsa até 5% do valor total da reserva referente aos pedágios pagos durante sua locação. Este benefício se aplica tanto aos pedágios próximos ao Aeroporto de Savannah quanto aos pedágios em outras regiões da Geórgia ou estados vizinhos.

A Geórgia não possui rodovias tradicionais de pedágio, mas se você dirigir em direção a Atlanta, poderá usar as Faixas Expressas da Geórgia, que operam com sistema eletrônico sem cobrança em dinheiro, usando transponders Peach Pass. As cobranças desses pedágios, ou de qualquer outra rodovia de pedágio utilizada durante sua locação, são elegíveis para cashback.

Para solicitar seu reembolso após devolver seu veículo no Aeroporto de Savannah:

• Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após a devolução do veículo
• Use o assunto: Tolls Cashback, seguido do número da sua reserva
• Anexe sua confirmação da Hola Car Rentals, o contrato assinado e o recibo ou extrato de pedágio mostrando as cobranças pagas

Os reembolsos são feitos na mesma forma de pagamento original e geralmente processados em 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Submissões após 30 dias não serão aceitas.

Não, não há rodovias de pedágio tradicionais na região do Aeroporto de Savannah ou na região de Savannah em geral. A Geórgia não opera rodovias de pedágio convencionais nesta área do estado.

No entanto, se você dirigir em direção a Atlanta a partir do Aeroporto de Savannah, poderá encontrar as Faixas Expressas da Geórgia, que são pistas de pedágio com cobrança dinâmica em rodovias como I-85 e I-75. Essas pistas operam sem cobrança em dinheiro e usam o sistema de transponder Peach Pass. Alternativas compatíveis incluem SunPass e Quick Pass. Os custos típicos variam de US$ 0,10 a US$ 0,90 por milha, dependendo da demanda de tráfego.

Seu veículo de locação do Aeroporto de Savannah incluirá um dispositivo eletrônico de pedágio. No balcão, você pode optar por:

• Um pacote de pedágio ilimitado, geralmente custando entre US$ 11 e US$ 25 por dia
• Uma opção de pagamento por uso, onde as cobranças reais de pedágio, mais taxas administrativas, serão debitadas no seu cartão após a locação

Se desejar usar seu próprio transponder, informe ao atendente no Aeroporto de Savannah e peça para desativar o dispositivo de pedágio padrão do veículo, evitando cobranças duplicadas.

Sim, é obrigatório apresentar um cartão de crédito principal em nome do motorista ao alugar um carro no Aeroporto de Savannah. O cartão deve ter o nome do motorista impresso nele e deve ser apresentado pessoalmente no balcão.

A locadora fará uma retenção temporária de segurança no seu cartão no momento da retirada. As retenções típicas em locais de aeroportos nos EUA variam de US$ 300 a US$ 400 para veículos padrão, podendo ser maiores para classes premium ou de luxo. Essa retenção reduz seu crédito disponível até que seja liberada após a devolução do veículo, o que pode levar até 15 dias úteis, dependendo do banco.

Cartões de débito, pré-pagos e números de cartão virtuais ou digitais não são aceitos para o depósito de segurança no Aeroporto de Savannah. Mesmo que você tenha pré-pago sua reserva online, ainda assim deve apresentar um cartão de crédito físico no balcão.

Dicas para evitar problemas no Aeroporto de Savannah:

• Informe seu banco sobre suas datas de viagem para evitar bloqueios por suspeita de fraude na autorização presencial
• Leve um cartão de crédito reserva em seu nome, caso seu cartão principal seja recusado
• Confirme o valor da retenção com o atendente antes de autorizar

Sim, devoluções após o horário de funcionamento estão disponíveis no Aeroporto de Savannah. Tanto a Avis quanto a Enterprise oferecem a possibilidade de devolução 24 horas no balcão de retirada na área de bagagens.

Para realizar uma devolução após o horário no Aeroporto de Savannah:

• Dirija até o estacionamento coberto de devolução de veículos, ao lado do terminal principal, e siga toda a sinalização de devolução, entrando pela esquerda
• Estacione e trave o veículo
• Deixe as chaves e o contrato de locação preenchido na caixa de devolução no balcão de aluguel na área de retirada de bagagens
• Leve seus objetos pessoais
• Faça uma foto do estado do veículo e do nível de combustível antes de sair

Para devoluções na Budget Fastbreak, registre sua quilometragem e nível de combustível no contrato de locação e deposite na caixa de devolução da Budget Fastbreak. Não é necessário retornar ao balcão para finalizar a locação.

O período de tolerância para devoluções atrasadas é geralmente de 29 minutos além do horário agendado. Após esse período, podem ser aplicadas cobranças adicionais. Sempre confirme os termos exatos no seu contrato de locação.

Ao retirar um carro de locação no Aeroporto de Savannah, é importante entender dois tipos principais de cobertura antes de chegar ao balcão.

Isenção de Danos por Colisão (CDW) ou Isenção de Danos por Perda (LDW) reduzem sua responsabilidade financeira por danos ao veículo alugado, incluindo roubo e vandalismo. Pode haver uma franquia, salvo se sua confirmação indicar zero. CDW e LDW não cobrem danos causados a outros veículos ou pessoas.

Responsabilidade Civil a Terceiros (LIS, ALI ou SLI) cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros enquanto dirige. Na Geórgia, nem todas as locadoras são obrigadas a incluir a responsabilidade mínima do estado por padrão, portanto, confirme o que está incluso na sua tarifa antes de assinar o contrato no Aeroporto de Savannah.

Erros comuns a evitar no balcão do Aeroporto de Savannah:

• Assumir que a CDW cobre tudo, ela protege apenas o veículo alugado
• Esquecer de incluir todos os motoristas adicionais no contrato, pois a cobertura se aplica apenas aos motoristas nomeados
• Aceitar adicionais opcionais no balcão sem verificar se duplicam alguma cobertura já incluída na reserva

Revise sua confirmação de reserva com atenção antes de chegar ao Aeroporto de Savannah para entender exatamente o que está incluso na sua tarifa.

A maioria das reservas inclui Assistência em Viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, e esse benefício se aplica a locações iniciadas no Aeroporto de Savannah. Destina-se a viajantes que alugam no exterior e cobre até 5 passageiros por evento.

Os benefícios principais geralmente incluem:

• Seguro de viagem com cobertura médica para acidentes e doenças não preexistentes
• Assistência jurídica em caso de acidente de trânsito
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Essa cobertura não inclui danos ao veículo de locação (que é a CDW ou LDW) ou responsabilidade civil a terceiros (LIS ou SLI). Condições médicas preexistentes também estão excluídas.

Se precisar de assistência durante sua locação no Aeroporto de Savannah, entre em contato com a Terrawind 24 horas por dia, 7 dias por semana. Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals à mão ao ligar. Siga as instruções do coordenador antes de incorrer em despesas, pois algumas reembolsáveis exigem autorização prévia.

Importante: esse benefício é válido apenas para viajantes que não sejam residentes dos Estados Unidos ou Canadá. Se você for residente dos EUA ou Canadá alugando no Aeroporto de Savannah, essa cobertura não se aplica à sua reserva.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional na sua locação no Aeroporto de Savannah, mas o motorista adicional deve estar presente no momento da retirada, com carteira de motorista válida.

Se o motorista adicional é incluído sem custo ou mediante uma taxa diária depende da sua tarifa. Se sua confirmação indicar motorista adicional incluído, não há cobrança para o primeiro motorista extra. Caso contrário, as taxas diárias típicas no Aeroporto de Savannah são:

• Avis, Budget e Payless: US$ 13 por dia, limitados a US$ 65 por locação
• Hertz, Thrifty e Dollar: US$ 13,50 por dia, limitados a US$ 189 por locação
• Alamo, National e Enterprise: US$ 15 por dia

Para Avis, Budget e Payless, os motoristas adicionais geralmente devem ter pelo menos 25 anos na retirada no Aeroporto de Savannah. Motoristas entre 21 e 24 anos podem pagar uma sobretaxa de US$ 25 por dia e ter restrições a certas categorias de veículos.

Ambos, motorista principal e adicional, devem assinar o contrato de locação. Quem dirigir sem estar listado no contrato pode invalidar sua cobertura.

Sim, locações de saída única estão disponíveis no Aeroporto de Savannah. A Avis, por exemplo, oferece opções de devolução em outra cidade. No entanto, pode haver uma taxa de devolução dependendo do destino, da locadora, da categoria do veículo e das datas de viagem.

A taxa de devolução é específica para a rota e não está incluída na tarifa pré-paga. Ela aparecerá na sua confirmação de reserva na seção de pagamento no destino. Padrões comuns incluem:

• Devolução em outra cidade na Geórgia ou estado vizinho: geralmente há taxa de devolução
• Devoluções interestaduais ou remotas: taxas mais altas e algumas rotas podem não ser permitidas
• Devoluções em outro país: geralmente restritas ou mediante autorização especial

Para reservar uma locação de saída única do Aeroporto de Savannah, selecione seu destino de devolução diferente na busca. O sistema calculará se há taxa de devolução e exibirá antes do pagamento. Revise sua confirmação para garantir que a taxa mostrada corresponda ao que foi acordado.

Se precisar alterar o local de devolução após a reserva, saiba que isso pode recalcular toda a locação e a taxa de devolução.

A política padrão de combustível para locações no Aeroporto de Savannah é Cheio para Cheio. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo cheio para evitar cobranças adicionais.

Para uma devolução de combustível tranquila:

• Na retirada, verifique o nível de combustível com o atendente e confirme que o nível inicial foi registrado no contrato
• Tire uma foto do painel com odômetro e indicador de combustível
• Reabasteça em até aproximadamente 10 milhas do local de devolução no Aeroporto de Savannah, para que o nível não diminua antes de chegar
• Guarde o recibo final de combustível, com data, hora e endereço da estação
• Para devoluções após o horário de funcionamento, deixe o recibo na envelope de devolução e tire uma foto do indicador cheio

Se devolver o veículo com nível abaixo do registrado na retirada, a locadora pode cobrar pelo combustível faltante à sua tarifa de reabastecimento, que costuma ser mais alta que os preços nas bombas, além de uma taxa administrativa.

Se o veículo não estiver cheio na retirada, peça ao atendente para registrar o nível exato no contrato. Você só precisa devolvê-lo nesse mesmo nível, não necessariamente cheio.

Sim, há restrições de idade para locações no Aeroporto de Savannah. A idade mínima padrão para aluguel sem sobretaxa é 25 anos. Motoristas de 21 a 24 anos podem alugar, mas pagarão uma sobretaxa de US$ 25 por dia e terão restrições a certas categorias de veículos.

As categorias de veículos geralmente disponíveis para motoristas abaixo de 25 anos incluem sedãs compactos, econômicos e intermediários, além de SUVs. Categorias como full-size, premium, luxo, minivans e conversíveis geralmente são restritas a motoristas de 25 anos ou mais.

A Geórgia não é um dos estados (como Nova York ou Michigan) que exige por lei que locadoras atendam motoristas a partir de 18 anos, portanto, a política padrão de 21 anos se aplica na maioria das marcas no Aeroporto de Savannah.

Se você tem entre 21 e 24 anos e é residente na América Latina ou Caribe, algumas tarifas da Avis e Budget reservadas via Hola Car Rentals podem isentar a sobretaxa de jovem motorista para o motorista principal. Essa exceção deve estar explícita na sua confirmação de reserva e se aplica apenas às categorias de veículos elegíveis. Não se aplica a motoristas adicionais com menos de 25 anos.

Todos os motoristas, independentemente da idade, devem apresentar carteira de motorista válida e cartão de crédito em seu nome na retirada no Aeroporto de Savannah.