Aluguel de Carros
em Reino Unido

Hola Car Rentals é o único parceiro premium das principais locadoras de carros no Reino Unido, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa oferece benefícios adicionais que nenhuma outra empresa consegue igualar:

• Cobertura total do veículo sem franquia (aplica-se apenas a determinadas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios pagos durante o período de locação
• Assistência médica de viagem premium, com cobertura de até GBP 100.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional que você aceitou, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo a você uma experiência de locação única com proteção total e tranquilidade durante toda a sua viagem no Reino Unido.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva no Reino Unido são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão no Reino Unido cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

Para retirar um carro de aluguel no Reino Unido, você deve apresentar todos os seguintes documentos físicos no balcão. Cópias digitais não são aceitas.

• Sua carteira de motorista original, válida e sem expiração
• Um cartão de crédito principal com seu nome impresso nele, em nome do motorista principal, para a garantia do depósito
• Seu passaporte ou documento de identificação com foto emitido pelo governo válido
• Confirmação da reserva ou voucher impresso
• Passagens de ida e volta de voo ou cruzeiro

Sobre sua carteira de motorista: muitos visitantes podem dirigir no Reino Unido com uma licença estrangeira válida e completa por até 12 meses, dependendo do país de origem e do status de residência. No entanto, se sua carteira usar um alfabeto não-Latino, como Árabe, Chinês, Japonês ou Cirílico, você também deve portar uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) como tradução junto com sua carteira original. A PID não é um documento autônomo e não será aceita sem a carteira original.

Sempre consulte as orientações oficiais do governo do Reino Unido para confirmar seus direitos específicos antes da viagem, pois as regras podem variar conforme a origem da carteira e o status migratório.

Nem sempre, mas depende da sua carteira. No Reino Unido, uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) é obrigatória se sua carteira usar um alfabeto não-Latino, como Árabe, Chinês, Japonês ou Cirílico. Se sua carteira estiver em um script baseado em Latin e for totalmente válida, geralmente você pode dirigir no Reino Unido sem PID por até 12 meses.

Motoristas de países como Austrália, Canadá, Nova Zelândia e Estados Unidos normalmente não precisam de PID para o Reino Unido, pois suas carteiras usam caracteres latinos e são emitidas em inglês ou com tradução em inglês.

Pontos importantes a lembrar:

• A PID é apenas uma tradução e deve sempre ser carregada junto com sua carteira original
• Uma PID sozinha não é válida sem a carteira original
• Obtenha sua PID no seu país de origem antes de viajar, pois ela não pode ser emitida no exterior
• Verifique sempre sua situação específica com as orientações oficiais do governo do Reino Unido antes da viagem

Na maioria dos aeroportos do Reino Unido, o processo de retirada envolve duas etapas: localizar o balcão de aluguel dentro do terminal e, depois, pegar um transporte até o estacionamento fora do local.

No Aeroporto de Londres Heathrow (LHR), os balcões de locação de carros ficam na área de desembarque de cada terminal. De lá, você pega um ônibus de traslado até o estacionamento fora do aeroporto, que normalmente leva de 5 a 10 minutos. Os pontos de embarque variam por marca:

• Enterprise, Alamo e National: pontos 7 e 8 para os Terminais 2 e 3, pontos 26 e 27 para o Terminal 5
• Avis e Budget: pontos 7 e 8 para o Terminal 2, pontos 17 e 18 para o Terminal 3, ponto 2 para o Terminal 4

No Aeroporto de Londres Stansted (STN), todas as principais locadoras estão em uma vila de aluguel de carros logo fora do terminal, acessada por um shuttle de aproximadamente 2 minutos. Fornecedores menores podem estar mais distantes, com shuttles mais longos.

Outros aeroportos importantes do Reino Unido, como Gatwick, Manchester e Edimburgo, seguem padrões semelhantes com balcões nos terminais e shuttles para os estacionamentos fora do local. Diferentemente de alguns aeroportos nos Estados Unidos, não há um centro de aluguel consolidado no Reino Unido. Siga a sinalização específica da empresa até o balcão e o ponto de embarque do seu aluguel.

Ao devolver seu veículo no Reino Unido, você retorna ao mesmo estacionamento fora do aeroporto e pega o shuttle de volta ao terminal de saída.

O Reino Unido possui várias rodovias, túneis e pontes com pedágio que motoristas de aluguel podem encontrar. A mais significativa é a M6 Toll, na região de West Midlands, um trecho de 42 km que vai da Junction 3a até a Junction 11a. Os preços do pedágio na M6 Toll variam conforme as zonas utilizadas: um carro paga GBP 10,30 por todas as três zonas ou GBP 8,30 por duas zonas. Veículos maiores pagam mais; motociclistas pagam menos.

Outras infraestruturas com pedágio no Reino Unido incluem a travessia de Dartford, perto de Londres, que usa cobrança automática por reconhecimento de placas (ANPR), e várias pontes e túneis com suas próprias estruturas de pagamento.

Como motorista de aluguel no Reino Unido, você é responsável por pagar todos os pedágios durante o período de locação. Se não pagar, provavelmente receberá uma multa, além de uma cobrança administrativa adicional da locadora. Algumas parceiras, como Hertz, oferecem um serviço de pedágio pré-pago por uma taxa diária, que pode ser contratado no balcão.

Além dos pedágios de autoestrada, há cobranças no centro das cidades que você deve estar atento:

• A Taxa de Congestionamento de Londres se aplica ao dirigir no centro de Londres durante o horário de cobrança
• Zonas de Ar Limpo (CAZ) e Zonas de Baixas Emissões (LEZ) operam em várias cidades do Reino Unido
• Durham também possui uma cobrança de congestionamento

Diferentemente da França ou Áustria, o Reino Unido não exige uma vignette de autoestrada.

Sim, todas as reservas da Hola Car Rentals incluem Cashback de Pedágios, que permite recuperar até 5% do valor total da reserva referente aos pedágios pagos durante sua locação no Reino Unido.

Esse benefício é útil no Reino Unido devido às várias rodovias e travessias com pedágio, incluindo a M6 Toll, a travessia de Dartford e outras pontes ou túneis. Você paga os pedágios normalmente durante a viagem e, após devolver o veículo, faz uma solicitação de reembolso.

Para solicitar seu Cashback de Pedágios após sua locação no Reino Unido:

• Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após a devolução do veículo
• Use o assunto: Cashback de Pedágios - Reserva [Seu Número de Confirmação]
• Anexe a confirmação da reserva da Hola Car Rentals, o contrato de locação assinado e um recibo ou extrato que mostre as cobranças de pedágio pagas
• Inclua seu nome completo, datas da viagem e os últimos 4 dígitos do cartão usado na reserva

O reembolso será processado na sua forma de pagamento original e normalmente leva de 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Solicitações enviadas após 30 dias não serão aceitas. Lembre-se de que o Cashback de Pedágios cobre apenas as cobranças de pedágio, não multas, tickets de estacionamento ou penalidades por congestionamento.

Sim, dirigir no Reino Unido exige uma adaptação importante: o trânsito circula pelo lado esquerdo da via, e todos os veículos de aluguel são de direção à direita. Essa é a maior diferença para a maioria dos países europeus continentais e da América do Norte, e um dos principais desafios para quem aluga carro no Reino Unido.

Outras regras e condições de direção no Reino Unido que você deve estar atento:

• Os limites de velocidade são em milhas por hora, não quilômetros por hora. Áreas urbanas geralmente limitadas a 30 mph, e autoestradas a 70 mph
• Câmeras de velocidade são comuns em todo o Reino Unido, incluindo autoestradas, e multas podem chegar a GBP 1.000
• As rotatórias são muito frequentes. Você deve ceder passagem aos veículos já na rotatória e sinalizar à esquerda ao sair
• Faixas de pedestres com listras zebras exigem que o motorista pare completamente para os pedestres
• Usar celular ao dirigir é estritamente proibido e fiscalizado por câmeras
• Estradas rurais podem ser estreitas, com veículos agrícolas lentos

As placas de sinalização no Reino Unido usam apenas milhas, o que pode confundir motoristas acostumados ao sistema métrico. Dedicar alguns minutos para se familiarizar com a direção pelo lado esquerdo antes de sair do estacionamento de aluguel ajudará na adaptação.

No Reino Unido, a maioria das locadoras faz uma retenção temporária de aproximadamente GBP 300 a GBP 400 no seu cartão de crédito no momento da retirada. Essa é uma autorização, não uma cobrança, e ela reduz seu limite de crédito disponível até que a locação seja encerrada e o banco libere a retenção.

Informações importantes sobre o depósito no Reino Unido:

• Você deve apresentar um cartão de crédito físico, principal, com seu nome impresso nele. Cartões de débito, pré-pagos ou virtuais não são aceitos para o depósito
• O cartão deve estar em nome do motorista principal
• Veículos premium ou especiais podem exigir uma retenção maior do que a faixa padrão
• Mesmo que tenha pago a reserva antecipadamente, é obrigatório apresentar um cartão de crédito na hora da retirada para a garantia

Após devolver o veículo no Reino Unido, a locadora libera a retenção. No entanto, seu banco ou emissor do cartão controla quando os fundos ficam disponíveis novamente, podendo levar até 15 dias úteis. Leve um cartão de crédito reserva caso seu cartão principal seja recusado e avise seu banco sobre suas datas de viagem para evitar bloqueios por suspeita de fraude em transações internacionais.

Sim, por lei, todos os veículos de aluguel no Reino Unido devem incluir seguro de responsabilidade de terceiros, e essa cobertura está incluída no valor da locação. Isso significa que você está protegido para danos corporais e materiais que causar a terceiros enquanto dirige o carro alugado no Reino Unido.

A legislação do Reino Unido exige uma cobertura mínima de GBP 1 milhão a GBP 5 milhões para danos corporais, o que é mais rigoroso do que o mínimo exigido em alguns outros países europeus.

No entanto, a responsabilidade de terceiros é separada da cobertura do veículo alugado. Para entender sua proteção completa:

• Responsabilidade de terceiros (LIS/ALI/SLI) cobre danos ou ferimentos causados a terceiros e é obrigatória por lei no Reino Unido
• O Collision Damage Waiver (CDW) ou Loss Damage Waiver (LDW) cobre danos ao veículo alugado e pode ter franquia ou excesso
• O CDW/LDW não cobre terceiros, e a responsabilidade de terceiros não cobre o veículo alugado

Revise sua confirmação de reserva cuidadosamente para entender quais coberturas estão incluídas na sua tarifa e qual franquia, se houver, se aplica a danos ao veículo no Reino Unido.

A maioria das reservas da Hola Car Rentals inclui cobertura de assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, válida para locações no Reino Unido. Se você passar por uma emergência médica, acidente de trânsito ou outro evento coberto durante sua viagem, esse benefício pode oferecer suporte importante.

Os benefícios principais geralmente incluem:

• Seguro de viagem com cobertura médica para até 5 passageiros
• Assistência jurídica em caso de acidente de trânsito
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Essa cobertura é especialmente relevante no Reino Unido devido à sua rede de autoestradas e à possibilidade de incidentes longe das grandes cidades. Se algo acontecer, entre em contato com a assistência imediatamente antes de incorrer em despesas, pois alguns reembolsos requerem autorização prévia.

Para contato 24 horas por dia, 7 dias por semana:

• Telefone (gratuito ou de cobrança): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Email: [email protected]

Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals pronto ao ligar. Observe que esse benefício não se aplica a residentes dos Estados Unidos ou Canadá. Verifique sua confirmação de reserva para os termos exatos e limites de cobertura aplicáveis à sua reserva.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional ao seu aluguel no Reino Unido no balcão, no momento da retirada do veículo. O motorista adicional deve estar presente pessoalmente e apresentar sua carteira de motorista válida e passaporte ou documento de identidade. Ele também deve atender aos requisitos de idade mínima para locação no Reino Unido.

Se a taxa para motorista adicional está incluída ou é cobrada separadamente depende da sua tarifa:

• Verifique sua confirmação de reserva na linha que diz "Motorista adicional sem custo" para saber se já está incluído
• Se não estiver, uma taxa diária será cobrada no balcão e varia conforme a locadora
• Avis, Budget e Payless cobram aproximadamente US$ 13 por dia de locação, com limite de US$ 65
• Hertz, Thrifty e Dollar cobram aproximadamente US$ 13,50 por dia, com limite de US$ 189
• Alamo, National e Enterprise cobram aproximadamente US$ 15 por dia

Ambos, motorista principal e adicional, devem assinar o contrato de locação no Reino Unido. Apenas os motoristas listados no contrato estão cobertos por proteções como CDW/LDW e seguro de responsabilidade. Se alguém dirigir sem estar listado, a cobertura pode ser anulada.

Se precisar adicionar um motorista após a retirada, visite uma filial para atualizar o contrato.

Alugar um carro em um aeroporto do Reino Unido geralmente acrescenta várias taxas ao valor base. Compreender esses encargos ajuda a comparar opções de retirada no aeroporto versus no centro da cidade.

Taxas e impostos comuns ao alugar em aeroportos do Reino Unido incluem:

• Taxa de recuperação de concessão do aeroporto: normalmente de 10% a 20% do valor base em aeroportos como Heathrow e Gatwick
• VAT de 20%, que se aplica ao valor do aluguel e à maioria das taxas associadas no Reino Unido
• Taxas de turismo ou de uso local em algumas regiões, como Escócia

Essas adições podem aumentar seu custo de locação em 25% a 40% em aeroportos do Reino Unido. Em comparação, alugar em locais no centro ou fora do aeroporto, como Londres ou Manchester, pode ser de 20% a 40% mais barato, pois esses locais evitam a taxa de concessão do aeroporto. No entanto, você precisará providenciar seu transporte até o local de retirada.

Sua confirmação de reserva mostrará quais taxas e impostos estão incluídos na tarifa pré-paga e quais devem ser pagos no balcão. Se sua confirmação indicar "Taxas e Encargos: Incluídos", você não será cobrado separadamente por esses itens na locação no Reino Unido. A garantia No Extra Charges© cobre situações em que taxas incluídas sejam cobradas indevidamente na retirada.

A política padrão de combustível para carros de aluguel no Reino Unido é Cheio-para- Cheio. Isso significa que você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo também cheio para evitar cobranças adicionais.

Passos para uma experiência tranquila com combustível no Reino Unido:

• Na retirada, verifique o nível de combustível com o agente e confirme que o nível inicial está registrado no contrato
• Tire uma foto do painel mostrando o hodômetro e o indicador de combustível
• Pergunte ao agente qual é a estação de combustível mais próxima do local de devolução antes de sair
• Reabasteça em até aproximadamente 15 km do local de devolução, para que o nível não caia antes de chegar
• Guarde o recibo final de combustível mostrando a data, hora e endereço da estação

Os preços de combustível no Reino Unido estão entre os mais altos da Europa devido à tributação. Em início de 2026, a gasolina média é de aproximadamente EUR 1,62 por litro e o diesel de aproximadamente EUR 1,84 por litro, sendo importante considerar esses custos em viagens mais longas.

Se devolver o veículo abaixo do nível inicial registrado, a locadora cobrará a diferença ao seu próprio preço de reabastecimento, que costuma ser mais alto que o preço na bomba, além de uma taxa de serviço. Devolver o carro cheio é sempre a opção mais econômica.

Não, na maioria dos casos, você não pode levar um carro de aluguel do Reino Unido para a Europa continental sem autorização prévia explícita da locadora, e essa permissão raramente é concedida.

Existem várias razões pelas quais viagens transfronteiriças do Reino Unido para a Europa continental são altamente restritas para carros de aluguel:

• Veículos de aluguel do Reino Unido são de direção à direita, o que causa dificuldades práticas nas vias de tráfego pela direita na França, Alemanha e outros países europeus
• Travessias de ferry e do Canal da Mancha acrescentam complicações logísticas e de seguro
• As coberturas padrão de seguro de locação e CDW/LDW podem ser anuladas se você cruzar para território não autorizado sem uma adição específica
• Taxas de uma só direção para cruzar fronteiras podem exceder EUR 500, quando permitidas

Se precisar viajar entre o Reino Unido e a Irlanda, a situação é diferente. Aluguéis no Reino Unido geralmente permitem viagem para a Irlanda do Norte sem problemas, e locações na Irlanda também costumam permitir cruzar para a Irlanda do Norte, pois ambos os territórios compartilham a direção à esquerda.

Se o seu plano inclui viagens transfronteiriças, confirme previamente com a locadora a área de circulação permitida. Dirigir fora da área autorizada com um carro de aluguel do Reino Unido sem permissão pode invalidar sua cobertura totalmente.