Aluguel de Carros Dollar
em Texas

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Texas, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Texas.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Texas são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Texas cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

Para retirar seu carro de aluguel Dollar no Texas, você deve apresentar todos os seguintes documentos físicos no balcão:

• Uma carteira de motorista válida e original em nome do motorista principal
• Um passaporte ou documento de identidade com foto emitido pelo governo (passaporte fortemente recomendado nos aeroportos do Texas)
• Sua confirmação de reserva ou voucher impresso
• Um cartão de crédito principal com o nome do motorista impresso no cartão, em nome do motorista principal, com crédito disponível suficiente para a caução

Todos os documentos devem ser originais físicos. Cópias digitais não são aceitas no balcão da Dollar no Texas. Se sua carteira usar um alfabeto não-Latino (árabe, chinês, japonês, cirílico), é obrigatória uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) junto com sua carteira original. Para carteiras em outros scripts não-ingleses, recomenda-se fortemente uma PID, mesmo que não seja estritamente obrigatória.

Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para a caução. Leve um cartão de crédito reserva em seu nome caso seu cartão principal seja recusado.

O Texas geralmente reconhece carteiras de motorista estrangeiras válidas, portanto, uma PID nem sempre é obrigatória ao alugar do Dollar no Texas. No entanto, há exceções importantes.

• Se sua carteira usar um alfabeto não-Latino (árabe, chinês, japonês, cirílico/russo), a PID é obrigatória e deve acompanhar sua carteira original no balcão da Dollar
• Se sua carteira não estiver em inglês, mas usar caracteres latinos, a PID é fortemente recomendada como documento de tradução
• A PID nunca é um documento autônomo; ela deve sempre ser apresentada junto com sua carteira original

Se você acha que pode precisar de uma PID, adquira-a em seu país de origem antes de viajar ao Texas. Emitentes nos EUA, como AAA, não fornecem PID para titulares de carteiras não-americanas. O balcão da Dollar no Texas segue tanto as regras estaduais quanto os requisitos do parceiro de locação, portanto, portar uma PID elimina qualquer risco de ser recusado no balcão.

O Texas possui redes extensas de pedágio sem dinheiro em suas principais áreas metropolitanas, o que afeta diretamente seu aluguel com Dollar no Texas. Quase nenhuma cabine de pedágio aceita dinheiro, portanto, todos os veículos da Dollar vêm equipados com um dispositivo eletrônico de pedágio (transponder ou cobrança por placa).

No balcão da Dollar no Texas, você normalmente terá duas opções:

• Pacote ilimitado de pedágios: aproximadamente US$ 11 a US$ 25 por dia de locação, cobrindo todo uso de pedágio durante seu período de aluguel
• Pague por uso: os valores reais de pedágio mais taxas diárias ou administrativas são cobrados no seu cartão de crédito, às vezes dias ou semanas após a devolução do veículo

Custos estimados de pedágio diário no Texas variam por cidade:

• Dallas e região DFW: aproximadamente US$ 5 a US$ 20 por dia
• Houston: aproximadamente US$ 5 a US$ 20 por dia
• Austin: aproximadamente US$ 3 a US$ 15 por dia
• San Antonio: aproximadamente US$ 2 a US$ 10 por dia

Se você planeja usar seu próprio transponder, informe o atendente da Dollar na retirada para que possam desativar o dispositivo padrão do veículo e evitar cobranças duplicadas. Não troque dispositivos de pedágio entre veículos, pois isso pode resultar em penalidades.

Sim, todas as reservas da Hola Car Rentals incluem Cashback de Pedágios, que permite recuperar até 5% do valor total da reserva referente aos pedágios pagos durante seu aluguel Dollar no Texas.

Considerando que as tarifas de pedágio no Texas em Dallas, Houston, Austin e San Antonio podem chegar a US$ 5 a US$ 20 ou mais por dia, esse benefício pode compensar significativamente seus custos.

Para solicitar seu cashback após devolver seu veículo Dollar no Texas:

• Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após a devolução do veículo
• Use o assunto: Tolls Cashback - seguido do número de confirmação da sua reserva
• Anexe a confirmação da reserva da Hola Car Rentals, o contrato de locação assinado no balcão da Dollar e um comprovante ou extrato de pedágio mostrando as cobranças pagas
• Inclua seu nome completo, datas da viagem e os últimos 4 dígitos do cartão usado na reserva

Os reembolsos são feitos no método de pagamento original e geralmente levam de 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Solicitações enviadas após 30 dias não são aceitas. Lembre-se de que o Cashback de Pedágios reembolsa apenas as cobranças de pedágio, não multas de trânsito ou taxas administrativas.

A idade mínima para alugar um carro Dollar no Texas sem cobrança de taxa para jovens condutores é 25 anos. Motoristas de 21 a 24 anos podem alugar no Texas, mas serão cobrados uma taxa diária adicional de jovem condutor na retirada.

Para Dollar, Hertz e Thrifty, a taxa para jovens condutores é aproximadamente US$ 13,50 por dia de locação mais taxas, com um máximo de US$ 189 mais taxas.

Restrições adicionais se aplicam a motoristas com menos de 25 anos no Texas:

• A maioria das categorias de veículos é restrita a locatários com 25 anos ou mais, incluindo categorias de tamanho completo, SUV, minivan, luxo, premium e conversível
• Motoristas de 21 a 24 anos geralmente estão limitados a categorias econômico, compacto e intermediário
• É obrigatório apresentar carteira de motorista válida e cartão de crédito principal em nome do motorista, independentemente da idade

O Texas não possui as mesmas exceções de lei estadual que Nova York ou Michigan, portanto, a política padrão do parceiro Dollar se aplica. Se você tem menos de 25 anos e planeja alugar no Texas, confirme a categoria de veículo elegível antes de reservar para evitar surpresas no balcão.

Ao retirar seu carro de aluguel Dollar no Texas, o atendente do balcão fará uma pré-autorização temporária na sua cartão de crédito. Isso não é uma cobrança; reduz seu crédito disponível até que seu banco libere o valor após a devolução do veículo.

Os valores típicos de caução nos EUA variam de aproximadamente US$ 300 a US$ 400 para veículos padrão, embora o valor exato no balcão da Dollar no Texas dependa da categoria do veículo, localização e temporada. Veículos premium ou especiais podem ter valores de caução mais altos.

Requisitos importantes para a caução na Dollar no Texas:

• O cartão deve ser um cartão de crédito principal (não débito ou pré-pago) com o nome do motorista impresso
• O cartão deve estar no nome do motorista principal
• Você deve ter crédito disponível suficiente para cobrir a caução e quaisquer cobranças previstas
• Carteiras digitais e números de cartão virtual não são aceitos no balcão

Após a devolução do veículo, o balcão da Dollar libera a caução, mas seu banco controla quando ela reaparece no seu saldo disponível, o que pode levar até 15 dias úteis. Leve um cartão de crédito reserva em seu nome caso seu cartão principal seja recusado e avise seu banco sobre sua viagem ao Texas para evitar bloqueios por suspeita de fraude.

A cobertura incluída na sua locação Dollar no Texas depende do plano tarifário escolhido na reserva. É importante entender o que cada tipo de cobertura protege e o que não cobre.

O Danos por Colisão (CDW) ou a Isenção de Danos por Perda (LDW) reduzem sua responsabilidade financeira por danos ao veículo alugado da Dollar decorrentes de colisão, roubo ou vandalismo. Pode haver uma franquia, a menos que sua confirmação mostre explicitamente franquia zero. CDW e LDW não cobrem danos causados a outros veículos ou pessoas.

Responsabilidade Civil a Terceiros (LIS/ALI/SLI) cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros ao dirigir o veículo Dollar no Texas. Alguns estados dos EUA exigem uma cobertura mínima de responsabilidade, mas nem todos. A Hola Car Rentals recomenda fortemente adicionar a Cobertura de Seguro de Responsabilidade Suplementar (até US$ 300.000) na sua locação no Texas.

O que não é coberto por nenhuma das proteções:

• Seus ferimentos pessoais (necessita PAI)
• Seus bens pessoais (necessita PEC)
• Danos por uso proibido, como off-road, DUI ou motoristas não autorizados
• Danos a pneus, sobras de carro e teto, a menos que especificamente incluídos

Sempre revise sua confirmação de reserva e o contrato de locação da Dollar no Texas para verificar exatamente quais coberturas estão ativas e quais franquias se aplicam.

Sim, a maioria das reservas da Hola Car Rentals inclui cobertura de assistência em viagem via Terrawind Global Protection, e isso também se aplica à sua locação Dollar no Texas. No entanto, esse benefício não se aplica a residentes dos Estados Unidos ou Canadá.

Se você estiver dirigindo pelas rodovias do Texas e passar por uma emergência médica, precisar de assistência jurídica após um acidente ou enfrentar cancelamento de voo ou perda de bagagem pela companhia aérea, a assistência em viagem incluída pode ajudar. Os benefícios principais geralmente incluem:

• Cobertura de viagem e assistência médica para até 5 passageiros
• Assistência jurídica em caso de acidente
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro contra cancelamento de voo

Para obter ajuda 24 horas por dia, 7 dias por semana:

• Ligue: +1 888 980 9992 (ligação gratuita ou colet)
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Email: [email protected]

Ao entrar em contato, forneça seu nome completo, número de confirmação da Hola Car Rentals, sua localização no Texas e uma breve descrição do ocorrido. Essa cobertura não substitui o CDW ou LDW por danos ao veículo da Dollar, nem cobre responsabilidade por terceiros. Sempre verifique sua confirmação de reserva para os termos exatos e limites de cobertura aplicáveis à sua locação no Texas.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional à sua locação Dollar no Texas, seja como benefício incluído ou mediante taxa, dependendo da sua tarifa.

Quando um motorista adicional não está incluído na tarifa, a Dollar, Hertz e Thrifty cobram aproximadamente US$ 13,50 por dia de locação mais taxas, com um máximo de US$ 189 mais taxas para o período de locação no Texas.

Requisitos para adicionar um motorista adicional no balcão da Dollar no Texas:

• O motorista adicional deve estar presente na retirada para apresentar uma carteira de motorista válida e assinar o contrato de locação
• Deve atender aos requisitos de idade mínima; motoristas de 21 a 24 anos podem estar sujeitos a uma taxa de jovem condutor
• Para Dollar, motoristas adicionais geralmente devem ter pelo menos 25 anos para evitar a taxa de menoridade
• Se a carteira não estiver em inglês ou usar alfabeto não-Latino, é obrigatória uma PID

Somente motoristas listados no contrato de locação da Dollar no Texas estão cobertos por proteções como CDW e LDW. Se alguém dirigir sem estar nomeado no contrato, a cobertura pode ser anulada e cobranças adicionais podem ser aplicadas. Verifique sua confirmação de reserva para saber se um motorista adicional já está incluído na sua tarifa no Texas antes de chegar ao balcão.

Sim, alugueis de uma via entre cidades do Texas geralmente estão disponíveis pela Dollar, mas uma taxa de devolução pode ser aplicada dependendo da rota.

Rotas comuns de uma via no Texas, como Houston para Dallas, Austin para San Antonio ou entre outras cidades principais, normalmente têm uma taxa de devolução. Essa taxa é específica da rota e varia conforme o parceiro da Dollar, as cidades envolvidas, a temporada e a categoria do veículo. Categorias de SUV premium e grande geralmente têm taxas de reposicionamento mais altas.

Como verificar se há taxa de devolução na sua rota no Texas:

• Durante a reserva, selecione locais diferentes de retirada e devolução
• Na página de detalhes da tarifa, procure por uma linha chamada Drop-Off Fee na seção Para Pagar no Destino
• Se não aparecer taxa, sua rota específica no Texas não a possui

A taxa de devolução não pode ser paga antecipadamente e é quitada diretamente no balcão da Dollar no Texas. Ela é separada de combustível, pedágios e taxas, embora geralmente seja tributável localmente. Se o valor cobrado no balcão for diferente do mostrado na sua confirmação, guarde toda a documentação e entre em contato com o suporte, pois a cobertura No Extra Charges© da Hola Car Rentals pode se aplicar após verificação.

As locações Dollar no Texas seguem a política de Cheio para Cheio por padrão. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo cheio para evitar cobranças de combustível.

Passos para seguir a política de combustível durante sua locação no Texas:

• Na retirada, verifique o nível de combustível com o atendente da Dollar e confirme que o nível inicial está registrado no contrato
• Tire uma foto do painel mostrando o hodômetro e o indicador de combustível
• Use o tipo de combustível correto; incidentes com combustível errado não são cobertos e podem gerar cobranças adicionais
• Antes de devolver, reabasteça em até aproximadamente 10 milhas ou 15 quilômetros do local de devolução da Dollar no Texas para que o indicador não fique abaixo de cheio
• Guarde o recibo final de combustível com data, hora e endereço do posto

Se você devolver o veículo Dollar no Texas com menos de um tanque cheio, poderá ser cobrado pelo abastecimento insuficiente à tarifa do parceiro, que costuma ser mais alta que os preços de bomba de varejo, além de uma taxa de serviço de reabastecimento. Para devoluções fora do horário de funcionamento, deixe o recibo na pasta da chave e tire uma foto do indicador cheio como prova. Algumas unidades da Dollar no Texas podem oferecer um plano de combustível pré-pago opcional; se aceito, qualquer combustível não utilizado geralmente não é reembolsável.

Se você devolver seu carro de aluguel Dollar no Texas após o horário combinado, normalmente há um período de cortesia de aproximadamente 30 minutos, embora isso não seja garantido em todos os locais. Se passar desse período, a Dollar pode cobrar por horas extras ou por um dia adicional de locação, além de uma taxa por atraso na devolução.

Pontos importantes para sua devolução no Texas:

• O período de cortesia é de aproximadamente 30 minutos e nem sempre se aplica; confirme os termos exatos no seu contrato de locação da Dollar no Texas
• As cobranças por tempo extra são feitas diretamente pelo parceiro da Dollar e são separadas da tarifa pré-paga
• Horários de feriados nos locais do Texas podem ser diferentes do horário padrão; verifique com antecedência se sua devolução cair em feriado público
• Para devoluções fora do horário de funcionamento, siga as instruções de devolução fornecidas pela Dollar e entenda que a responsabilidade pelo veículo continua até que o balcão o registre oficialmente

Se precisar de mais tempo, entre em contato com o local da Dollar no Texas antes do horário agendado para solicitar uma extensão. A extensão durante a locação pode alterar o valor da tarifa. Se o balcão estiver fechado inesperadamente, use as instruções de devolução no seu contrato ou ligue para o número fornecido na locação.

Sim, na maioria dos casos, você pode dirigir seu carro de aluguel Dollar do Texas para outros estados dos EUA, mas deve confirmar se isso é permitido pelo seu contrato de locação antes de cruzar as fronteiras estaduais.

Considerações importantes para dirigir seu aluguel Dollar no Texas para outros estados:

• Dirigir entre estados dentro dos EUA continentais geralmente é permitido quando seu contrato Dollar permite; sempre verifique as restrições de território no seu contrato
• Dirigir para o México normalmente não é permitido com uma locação padrão do Dollar no Texas, e fazer isso sem autorização pode anular sua cobertura de CDW, LDW e responsabilidade civil
• Algumas categorias de veículos ou tarifas podem ter restrições geográficas; confirme com o atendente da Dollar no Texas
• Os sistemas de pedágio variam por estado; ao dirigir do Texas para estados vizinhos como Oklahoma, Louisiana ou Novo México, regras e cobranças diferentes podem se aplicar

Se tiver dúvidas se sua locação Dollar no Texas permite viajar para um estado ou região específica, peça ao atendente para esclarecer o território permitido antes de partir. Entrar em área restrita pode anular sua cobertura e gerar responsabilidade significativa. Sua confirmação de reserva e o contrato da Dollar são referências definitivas para uso permitido.