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Domande frequenti
Cosa include il mio noleggio un furgone a Las Vegas con Hola Car Rentals che le altre società non offrono?
Hola Car Rentals è l'unico partner premium dei principali marchi di noleggio auto che operano a Las Vegas, offrendoLe accesso esclusivo alla nostra tariffa All Inclusive+. Questa tariffa include vantaggi che nessun'altra società può eguagliare:
- Copertura di responsabilità civile gratuita a partire da US$ 300.000 in caso di incidente (applicabile solo a determinate tariffe e itinerari)
- Rimborso pedaggi: recuperi fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi sostenuti durante il periodo di noleggio
- Assistenza medica di viaggio premium con copertura fino a US$ 150.000 per un massimo di 5 passeggeri in caso di emergenza medica, escluse le condizioni preesistenti
- Garanzia No Extra Charges©: se al banco Le addebitano qualcosa che non è indicato nella sua conferma e non è un servizio opzionale che ha accettato, Hola Car Rentals si adopererà per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica
Tutto questo senza costi aggiuntivi, garantendoLe un'esperienza di noleggio completamente protetta e la tranquillità durante tutto il Suo viaggio a Las Vegas.
Ci saranno addebiti imprevisti quando noleggio un furgone a Las Vegas tramite Hola Car Rentals?
No. Con Hola Car Rentals, tutti i costi e gli addebiti della Sua prenotazione a Las Vegas sono indicati chiaramente al momento della prenotazione e nell'e-mail di conferma, in modo da sapere esattamente quanto paga prima di arrivare al banco.
Inoltre, ogni prenotazione Hola Car Rentals include la garanzia No Extra Charges©. Si tratta di una garanzia sul prezzo (non un'assicurazione) che La protegge nel caso in cui il banco a Las Vegas Le addebiti qualcosa che non era indicato nella Sua conferma e che non era un optional che ha accettato. In tal caso, Hola Car Rentals lavorerà con il partner di noleggio per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica.
Gli unici costi al di fuori di questa garanzia sono:
- Optional scelti al banco (GPS, seggiolini per bambini, carburante prepagato)
- Addebiti basati sull'utilizzo (pedaggi, carburante mancante, multe stradali)
Come ritiro il mio furgone all'Aeroporto Internazionale Harry Reid di Las Vegas?
Il noleggio del suo furgone a Las Vegas non è disponibile direttamente presso il terminal. Tutte le compagnie di noleggio operano dal Centro Noleggio Auto dell'Aeroporto (RCC) situato in 7135 Gilespie Street, Las Vegas, NV 89119. È necessario prendere un servizio navetta gratuito dedicato al noleggio auto per raggiungerlo.
- Da Terminal 1: dopo aver ritirato i bagagli, seguire le indicazioni per il Trasporto Terrestre fino al Livello 1 e uscire attraverso le porte 10 e 11 per la fermata della navetta del noleggio auto sul marciapiede.
- Da Terminal 3: seguire le indicazioni per il Trasporto Terrestre al Livello 0 e uscire verso la zona di carico della navetta del noleggio auto sul marciapiede, a entrambe le estremità del terminal.
Le navette partono frequentemente, con attese tipiche di 0-20 minuti e un tragitto di 5-15 minuti fino al RCC. Una volta a bordo, proceda al banco della compagnia di noleggio, completi la documentazione con la patente di guida e la conferma della prenotazione, quindi trovi il suo furgone negli appositi spazi di parcheggio.
Preveda circa 45-75 minuti dal momento dell'atterraggio alla partenza, se ha solo bagagli a mano, o 60-120 minuti se ha bagagli registrati. Si consiglia di considerare un tempo extra di 15-30 minuti durante i periodi di punta o nei fine settimana.
Ci sono strade a pedaggio a Las Vegas che influenzano il mio noleggio del furgone?
No, non ci sono strade a pedaggio a Las Vegas o in Nevada. Tutte le autostrade pubbliche, le interstatali, le strade statali e le strade locali nello stato sono gratuite, quindi il suo noleggio del furgone a Las Vegas non comporterà costi di pedaggio.
I sistemi di pedaggio elettronici come E-ZPass, FasTrak o SunPass non sono operativi in Nevada. I programmi di pedaggio offerti dai fornitori come Avis e-Toll o PlatePass non sono necessari per la guida all’interno dello stato.
L’unico costo legato alle strade che potrebbe incontrare sono le tariffe di ingresso ai parchi statali, ad esempio circa US$ 10 per veicolo al Valley of Fire. Questi costi si pagano alle casse dei parchi o alle stazioni di pagamento automatico e non sono pedaggi.
Se intende guidare il suo noleggio di un furgone a Las Vegas in California, si ricordi che lì esistono strade a pedaggio, in particolare sulle autostrade di Los Angeles e San Francisco. In tal caso, il beneficio Tolls Cashback incluso nella sua prenotazione può rimborsare fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi pagati durante il periodo di noleggio.
Un furgone di grandi dimensioni si adatta ai parcheggi degli hotel sulla Strip di Las Vegas?
No, un furgone di grandi dimensioni generalmente non entra nei parcheggi degli hotel sulla Strip di Las Vegas. I furgoni passeggeri e cargo di grandi dimensioni sono alti circa 3,35 metri, mentre i parcheggi sotterranei e le strutture di parcheggio degli hotel sulla Strip di solito hanno altezze libere di circa 2,04-2,18 metri.
Questa è una delle considerazioni pratiche più importanti quando si noleggia un furgone a Las Vegas. Le opzioni se si guida un furgone di grandi dimensioni includono:
- Parcheggio con servizio di valet presso hotel che accettano furgoni (non tutti, verificare in anticipo).
- Parcheggi all’aperto nelle vicinanze della destinazione.
- Strutture di parcheggio pubbliche nelle vicinanze con altezze libere più elevate, che potrebbero richiedere una breve passeggiata.
I minivan sono più compatibili con i garage rispetto ai furgoni di grandi dimensioni, ma richiedono comunque un controllo dell’altezza prima di entrare in qualsiasi struttura. Le politiche di noleggio prevedono che i conducenti siano responsabili per eventuali danni causati da violazioni di altezza, e potrebbe essere applicata una tassa di circa US$ 55 per infrazione.
Quando pianifica il suo itinerario di noleggio a Las Vegas, tenga presente che il parcheggio self-service presso la maggior parte degli hotel sulla Strip potrebbe non essere disponibile per un furgone di grandi dimensioni, e si consiglia di prevedere del tempo extra per trovare un parcheggio adatto ad ogni sosta.
Quali documenti sono necessari per ritirare un noleggio di furgone a Las Vegas?
Per ritirare il suo noleggio di furgone a Las Vegas, deve presentare i seguenti documenti cartacei al banco. Le copie digitali non sono accettate.
- Una patente di guida valida e originale a nome del conducente principale.
- Una carta di credito principale con il nome del conducente stampato sulla carta, utilizzata per il blocco del deposito cauzionale.
- Un passaporto o un documento di identità con foto rilasciato dal governo in corso di validità (richiesto per i visitatori internazionali presso il Centro Noleggio Auto dell'Aeroporto).
- La conferma della prenotazione o il voucher stampato.
- Biglietti di volo o crociera di andata e ritorno se si visita dall’estero.
Se la sua patente di guida non è in inglese o utilizza un alfabeto non latino come arabo, cinese, giapponese o cirillico, è necessario un Permesso di Guida Internazionale (IDP) come documento di traduzione di supporto. Anche se la patente utilizza l’alfabeto latino ma non è in inglese, si consiglia vivamente di ottenere un IDP. L’IDP deve essere portato insieme alla patente originale e non può essere usato da solo.
Carte di debito e carte prepagate non sono accettate come garanzia per il deposito cauzionale di un noleggio di furgone a Las Vegas. Si consiglia di portare una carta di credito di riserva a nome suo nel caso in cui la prima venga rifiutata.
Quali sono le tasse e i costi aeroportuali aggiunti al noleggio di un furgone a Las Vegas?
Il noleggio di un furgone presso l'Aeroporto Internazionale Harry Reid di Las Vegas comporta diverse tasse specifiche della località oltre alla tariffa base. Questi costi sono standard per i noleggi in aeroporto e di solito sono più elevati rispetto alle località fuori aeroporto.
- Tariffa di recupero delle concessioni aeroportuali: generalmente circa il 10% della tariffa base, più un importo fisso di circa US$ 5-10 al giorno, a seconda del fornitore.
- Commissione per le strutture clienti (CFC): circa US$ 5 al giorno presso Harry Reid International.
- Tassa sul noleggio di veicoli dello stato del Nevada: circa il 10%.
- Altre sovrattasse turistiche o locali potrebbero applicarsi.
In totale, queste aggiunte possono aumentare del 20-30% rispetto alla tariffa di noleggio base del furgone a Las Vegas. Se desidera ridurre queste spese, le località di noleggio fuori aeroporto vicino alla Strip o al centro di Las Vegas offrono risparmi del 20-40% evitando le tasse di concessione aeroportuale. Un breve viaggio in ridesharing o navetta dall’aeroporto la collega a queste località.
La sua conferma di prenotazione mostrerà quali tasse e costi sono inclusi nel prezzo prepagato e quali sono da pagare al banco. La invitiamo a verificare attentamente prima del ritiro per evitare sorprese.
Per il noleggio di un furgone a Las Vegas è previsto un supplemento per conducenti giovani sotto i 25 anni?
Sì, per i conducenti sotto i 25 anni si applica un supplemento per conducenti giovani nel noleggio di furgoni a Las Vegas. In Nevada, l’età minima standard per noleggiare senza supplemento è 25 anni. I conducenti tra 21 e 24 anni possono noleggiare, ma verrà applicata una tariffa giornaliera per conducenti giovani che varia a seconda della compagnia di noleggio.
- Avis, Budget e Payless: circa US$ 13 al giorno più tasse, con un massimo di US$ 65 più tasse.
- Hertz, Thrifty e Dollar: circa US$ 13,50 al giorno più tasse, con un massimo di US$ 189 più tasse.
- Alamo, National e Enterprise: circa US$ 15 al giorno più tasse, senza limite massimo dichiarato.
È importante notare che i furgoni e i minivan sono tra le categorie di veicoli più restrittive per conducenti sotto i 25 anni. Ciò significa che anche pagando il supplemento, la categoria furgone potrebbe non essere disponibile ai conducenti sotto i 25 anni a Las Vegas. Se ha tra 21 e 24 anni, si consiglia di verificare la disponibilità del furgone con la specifica compagnia di noleggio prima di prenotare.
I conducenti sotto i 21 anni non possono noleggiare in Nevada, fatta eccezione per New York e Michigan, che non si applicano in questo caso.
Come funziona il beneficio Tolls Cashback per un noleggio di furgoni a Las Vegas?
Tutti i noleggi di furgoni effettuati tramite Hola Car Rentals includono il beneficio Tolls Cashback, che rimborsa fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi pagati durante il periodo di noleggio.
Poiché in Nevada non ci sono strade a pedaggio, non pagherà pedaggi guidando il suo furgone a Las Vegas o altrove nello stato. Tuttavia, se il suo noleggio di un furgone a Las Vegas la porta in California, ad esempio verso Los Angeles o la Bay Area di San Francisco, esistono strade a pedaggio e il beneficio cashback si applica a tali costi.
Per richiedere il rimborso dopo aver restituito il veicolo:
- Invii un’email a [email protected] entro 30 giorni dalla restituzione del veicolo.
- Utilizzi l’oggetto: Tolls Cashback, seguito dal numero di prenotazione.
- Allegare la conferma di prenotazione di Hola Car Rentals, il contratto di noleggio firmato e una ricevuta o estratto conto che mostri i costi di pedaggio pagati.
Il rimborso viene emesso con lo stesso metodo di pagamento usato per la prenotazione e di solito si elabora entro 7-10 giorni lavorativi dall’approvazione. Le richieste presentate dopo 30 giorni non sono accettate.
Quali sono le regole sulle strade a senso unico nel centro di Las Vegas che i conducenti di furgoni devono conoscere?
Il centro di Las Vegas utilizza un sistema di strade a senso unico a coppia, che può sorprendere molti visitatori, e i conducenti di furgoni devono essere particolarmente attenti a causa delle dimensioni del veicolo.
Tra Las Vegas Boulevard e Maryland Parkway, Bonneville Avenue è a senso unico est-ovest, mentre Clark Avenue è a senso unico ovest-est. Queste strade a senso unico accoppiate non sono sempre intuitive, e i dati mostrano che 30-40 veicoli a settimana percorrono in senso sbagliato queste strade del centro, un tasso molto più alto rispetto alla maggior parte delle città.
Le complicazioni aggiuntive per i noleggi di furgoni a Las Vegas includono:
- I tunnel del Vegas Loop vicino al centro congressi che intersecano le strade pubbliche e possono creare situazioni di merging imprevedibili, specialmente durante grandi eventi.
- Il pickup e la consegna dei passeggeri sulla Strip sono limitati ai portici degli hotel o alle zone di ride sharing segnalate. Fermare un furgone in una corsia di marcia è vietato e più severamente applicato in questa zona rispetto alle città tipiche.
Prima di guidare il suo furgone a Las Vegas, esamini attentamente il percorso, presti molta attenzione alla segnaletica di senso unico e si conceda del tempo extra per navigare nel centro o sulla Strip, soprattutto se non conosce bene la zona.
Quali opzioni di assicurazione dovrei considerare per un noleggio di furgone a Las Vegas?
Quando noleggia un furgone a Las Vegas, due principali tipologie di copertura sono da valutare: protezione contro i danni al veicolo e copertura di responsabilità verso terzi.
Collision Damage Waiver (CDW) o Loss Damage Waiver (LDW) riducono la sua responsabilità finanziaria in caso di danni o furto del furgone. Potrebbe comunque applicarsi una franchigia, a meno che la sua conferma non indichi esplicitamente zero franchigia. CDW e LDW non coprono danni causati ad altri veicoli o persone.
La copertura di responsabilità civile verso terzi (chiamata anche LIS, ALI o SLI) la protegge da danni a persone o proprietà causati a terzi durante la guida del furgone. Alcuni stati degli USA richiedono che le compagnie di noleggio includano una copertura minima di responsabilità statale, ma non tutte. Hola Car Rentals raccomanda vivamente di aggiungere una copertura di Responsabilità Civile Supplementare fino a US$ 300.000.
- CDW e LDW coprono il furgone a noleggio.
- LIS, ALI o SLI coprono terzi che potrebbe ferire o ai cui beni potrebbe causare danni.
- Non coprono i suoi effetti personali o i costi medici personali.
Verifichi la sua conferma di prenotazione per vedere quali coperture sono già incluse nel prezzo prima di accettare prodotti aggiuntivi al banco di Las Vegas.
Qual è il deposito cauzionale per il noleggio di un furgone a Las Vegas?
Sì, è richiesto un blocco di deposito cauzionale per ogni noleggio di furgone a Las Vegas. La somma è una autorizzazione temporanea sulla sua carta di credito al momento del ritiro, non un addebito effettivo, ma riduce il credito disponibile fino a quando la compagnia di noleggio non rilascia il blocco dopo la restituzione del veicolo.
Per i noleggi di furgoni negli Stati Uniti, i blocchi di deposito tipici variano da circa US$ 300 a US$ 400 per veicoli standard. I furgoni e le classi di veicoli più grandi possono richiedere blocchi più elevati, a seconda della compagnia, della località e della stagione. L’importo esatto viene stabilito dal partner di noleggio al banco.
- Solo una carta di credito principale con il nome del conducente stampato sulla carta è accettata per il deposito. Carte di debito e prepagate non sono accettate.
- La carta deve essere intestata al conducente principale e avere credito sufficiente per coprire il blocco più eventuali costi previsti.
- Dopo aver restituito il furgone a Las Vegas, il blocco viene rilasciato, ma la banca potrebbe impiegare fino a 15 giorni lavorativi per riflettere il rilascio.
Porti una carta di credito di riserva a suo nome nel caso in cui la prima venga rifiutata al banco di Las Vegas.
Qual è la politica sul carburante per il noleggio di un furgone a Las Vegas?
I noleggi di furgoni a Las Vegas seguono la politica Full-to-Full. Riceve il veicolo con il serbatoio pieno e deve restituirlo pieno per evitare costi di carburante aggiuntivi.
Al ritiro, controlli il livello del carburante con l’addetto e si assicuri che il livello di partenza sia annotato sul contratto di noleggio. Faccia una foto del cruscotto che mostri sia il contachilometri che il livello del carburante.
Prima di restituire il suo furgone al Centro Noleggio Auto dell'Aeroporto in 7135 Gilespie Street a Las Vegas, rifornisca il veicolo entro circa 16 km dal luogo di restituzione, in modo che il livello del carburante non scenda sotto il pieno durante il tragitto di ritorno. Conservi la ricevuta finale di rifornimento con data, ora e indirizzo della stazione di servizio.
- Se restituisce il veicolo con un livello inferiore a quello di partenza, la compagnia di noleggio addebiterà il costo del carburante mancante al loro tasso di rifornimento, che di solito è più alto rispetto ai prezzi del distributore, più una tassa amministrativa.
- Per i rientri fuori orario al RCC di Las Vegas, lasci la ricevuta di rifornimento nella busta per il deposito chiavi e conservi una foto del livello pieno sul telefono.
Chieda all’addetto al ritiro la stazione di rifornimento più vicina al luogo di restituzione o utilizzi un’app di navigazione per trovarne una vicino al RCC prima del suo viaggio di ritorno.
Posso aggiungere un conducente aggiuntivo al mio noleggio di furgone a Las Vegas?
Sì, può aggiungere un conducente aggiuntivo al suo noleggio di furgone a Las Vegas, sia come parte della tariffa che pagando un supplemento al banco.
Verifichi prima la sua conferma di prenotazione. Se indica che il conducente aggiuntivo è incluso o gratuito, il primo conducente extra è coperto senza costi aggiuntivi. Se non è incluso, le tariffe giornaliere sono:
- Avis, Budget e Payless: circa US$ 13 al giorno più tasse, con massimo di US$ 65 più tasse.
- Hertz, Thrifty e Dollar: circa US$ 13,50 al giorno più tasse, con massimo di US$ 189 più tasse.
- Alamo, National e Enterprise: circa US$ 15 al giorno più tasse.
Il conducente aggiuntivo deve essere presente al banco di Las Vegas con una patente valida e, se richiesto, un Permesso di Guida Internazionale. Entrambi, conducente principale e aggiuntivo, devono firmare il contratto di noleggio. Solo i conducenti elencati nel contratto sono coperti dalle assicurazioni del veicolo.
Per Avis, Budget e Payless, i conducenti aggiuntivi devono generalmente avere almeno 25 anni al momento del ritiro a Las Vegas.
Il mio noleggio di furgoni a Las Vegas include assistenza stradale in caso di problemi durante il viaggio?
Sì, la maggior parte dei noleggi di furgoni include l’Assistenza Viaggio fornita tramite Terrawind Global Protection. Questo beneficio copre fino a 5 passeggeri ed è pensato per le situazioni che si verificano durante il viaggio lontano da casa.
La copertura generalmente include:
- Assicurazione di viaggio con copertura medica per incidenti e malattie non preesistenti.
- Assistenza legale in caso di incidente stradale con il suo furgone a Las Vegas o sulle autostrade del Nevada.
- Risarcimento per bagagli smarriti dall’aereo.
- Assicurazione per cancellazione del volo.
Questo beneficio non copre danni al furgone stesso (gestiti da CDW o LDW) o responsabilità verso terzi (coperta da LIS, ALI o SLI). Le condizioni mediche preesistenti sono escluse.
Importante: l’Assistenza Viaggio non si applica ai clienti residenti negli Stati Uniti o in Canada. Se è residente negli USA o in Canada e noleggia un furgone a Las Vegas, questa copertura non è disponibile.
Per usufruirne, contatti Terrawind 24 ore su 24 al +1 888 980 9992 o tramite WhatsApp al +1 208 910 1001. Fornisca il suo nome completo e il numero di conferma di Hola Car Rentals al momento della chiamata.
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