Noleggio Auto
a Regno Unito

Hola Car Rentals è l'unico partner premium delle principali compagnie di noleggio auto nel Regno Unito, offrendoLe accesso esclusivo alla nostra tariffa All Inclusive+. Questa tariffa offre vantaggi aggiuntivi che nessun'altra compagnia può eguagliare:

• Copertura totale del veicolo senza franchigia (applicabile solo a determinate tariffe e itinerari)
• Rimborso pedaggi: recuperi fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi sostenuti durante il periodo di noleggio
• Assistenza medica di viaggio premium, con copertura fino a GBP 100.000 per un massimo di 5 passeggeri in caso di emergenza medica, escluse le condizioni preesistenti
• Garanzia No Extra Charges©: se al banco Le addebitano qualcosa che non figura nella Sua conferma e che non è un optional che ha accettato, Hola Car Rentals si impegnerà a rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica

Tutto questo senza costi aggiuntivi, garantendoLe un'esperienza di noleggio unica con protezione totale e tranquillità per tutto il Suo viaggio nel Regno Unito.

No. Con Hola Car Rentals, tutti i costi e gli addebiti della Sua prenotazione nel Regno Unito sono indicati chiaramente al momento della prenotazione e nell'e-mail di conferma, in modo da sapere esattamente quanto paga prima di arrivare al banco.

Inoltre, ogni prenotazione Hola Car Rentals include la garanzia No Extra Charges©. Si tratta di una garanzia sul prezzo (non un'assicurazione) che La protegge nel caso in cui il banco nel Regno Unito Le addebiti qualcosa che non era indicato nella Sua conferma e che non era un optional che ha accettato. In tal caso, Hola Car Rentals lavorerà con il partner di noleggio per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica.

Gli unici costi al di fuori di questa garanzia sono:

• Optional scelti al banco (GPS, seggiolini per bambini, carburante prepagato)
• Addebiti basati sull'utilizzo (pedaggi, carburante mancante, multe stradali)

Per ritirare un'auto a noleggio nel Regno Unito, deve presentare tutti i seguenti documenti fisici al banco. Le copie digitali non sono accettate.

• La sua patente di guida originale, valida e non scaduta
• Una carta di credito principale con il suo nome stampato sopra, a nome del conducente principale, per la cauzione
• Il passaporto o un documento di identità con foto rilasciato dal governo valido
• La conferma della prenotazione o il voucher stampato
• Biglietti di volo o crociera di andata e ritorno

Per quanto riguarda la patente di guida: molti visitatori possono guidare nel Regno Unito con una patente straniera completa e valida per un massimo di 12 mesi, a seconda del paese di origine e dello stato di residenza. Tuttavia, se la patente utilizza un alfabeto non latino, come arabo, cinese, giapponese o cirillico, è necessario anche portare un Permesso Internazionale di Guida (IDP) come traduzione insieme alla patente originale. L'IDP non è un documento autonomo e non sarà accettato senza la patente originale.

Verifichi sempre le linee guida ufficiali del governo del Regno Unito per confermare i suoi diritti specifici prima del viaggio, poiché le regole possono variare in base all'origine della patente e allo stato di immigrazione.

Non sempre, ma dipende dalla sua patente. Nel Regno Unito, un Permesso Internazionale di Guida (IDP) è richiesto se la sua patente utilizza un alfabeto non latino, come arabo, cinese, giapponese o cirillico. Se la sua patente è stampata in caratteri latini ed è completamente valida, in genere può guidare nel Regno Unito senza IDP per un massimo di 12 mesi.

I conducenti provenienti da paesi come Australia, Canada, Nuova Zelanda e Stati Uniti di solito non necessitano di un IDP per il Regno Unito, poiché le loro patenti usano caratteri latini e sono rilasciate in inglese o con una traduzione in inglese.

Punti importanti da ricordare:

• L'IDP è solo una traduzione e deve essere sempre portato insieme alla patente originale
• Un IDP da solo non è valido senza la patente originale
• Ottenga il suo IDP nel suo paese di origine prima di partire, poiché non può essere rilasciato all'estero
• Verifichi sempre la sua situazione specifica con le linee guida ufficiali del governo del Regno Unito prima del viaggio

Alla maggior parte degli aeroporti del Regno Unito, il processo di ritiro prevede due passaggi: trovare il banco del noleggio all'interno del terminale, poi prendere un servizio navetta per un parcheggio esterno.

All'aeroporto di Londra Heathrow (LHR), i desk di noleggio auto si trovano nella hall degli arrivi di ogni terminal. Da lì, si prende un autobus navetta per il parcheggio esterno, che di solito impiega dai 5 ai 10 minuti. Le fermate della navetta variano in base al marchio:

• Enterprise, Alamo e National: fermate 7 e 8 per i Terminal 2 e 3, fermate 26 e 27 per il Terminal 5
• Avis e Budget: fermate 7 e 8 per il Terminal 2, fermate 17 e 18 per il Terminal 3, fermata 2 per il Terminal 4

All'aeroporto di Londra Stansted (STN), tutti i principali fornitori sono situati in un villaggio di noleggio auto appena fuori dal terminal, raggiungibile con una navetta di circa 2 minuti. I fornitori più piccoli potrebbero essere più lontani e richiedere navette più lunghe.

Altri aeroporti principali del Regno Unito come Gatwick, Manchester e Edimburgo seguono schemi simili con desk nei terminal e navette verso i parcheggi esterni. A differenza di alcuni aeroporti negli Stati Uniti, non esiste un centro di noleggio consolidato al Regno Unito. Segua le indicazioni specifiche del marchio e le fermate della navetta.

Quando riconsegna il veicolo nel Regno Unito, lo restituisce allo stesso parcheggio esterno e prende la navetta di ritorno al terminal di partenza.

Il Regno Unito ha diverse strade, tunnel e ponti a pedaggio che i conducenti in affitto possono incontrare. Il più importante è l'M6 Toll nelle West Midlands, una tratta di 42 km che va dallo Junction 3a all'Junction 11a. Il costo dell'M6 Toll dipende dal numero di zone attraversate: un'auto paga GBP 10,30 per tutte e tre le zone o GBP 8,30 per due zone. Veicoli più grandi pagano di più; i motociclisti pagano meno.

Altre infrastrutture a pedaggio nel Regno Unito includono il Dartford Crossing vicino Londra, che utilizza un sistema di pagamento automatico senza contanti tramite riconoscimento delle targhe (ANPR), e vari ponti e tunnel con proprie strutture di pagamento.

Come conducente in affitto nel Regno Unito, è responsabile del pagamento di tutti i pedaggi durante il periodo di noleggio. Se non paga, probabilmente riceverà una multa e un addebito amministrativo aggiuntivo dalla società di noleggio. Alcuni partner, come Hertz, offrono un servizio di pagamento anticipato dei pedaggi a una tariffa giornaliera, che può scegliere al banco.

Oltre ai pedaggi autostradali, ci sono anche tariffe in centro città di cui essere consapevoli:

• La Congestion Charge di Londra si applica alla guida nel centro di Londra durante le ore di pagamento
• Le Zone a Bassa Emissione (CAZ) e le Zone a Emissioni Ridotte (LEZ) operano in diverse città del Regno Unito
• Durham applica anche una tassa di congestione

Contrariamente a Francia o Austria, nel Regno Unito non è richiesto un adesivo di vignetta autostradale.

Sì, tutte le prenotazioni di Hola Car Rentals includono Tolls Cashback, che permette di recuperare fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi pagati durante il noleggio nel Regno Unito.

Questo beneficio è utile nel Regno Unito, considerando le varie strade e attraversamenti a pedaggio, tra cui l'M6 Toll, il Dartford Crossing e altri ponti o tunnel. Pagate normalmente i pedaggi durante il viaggio, poi inviate una richiesta dopo aver riconsegnato il veicolo.

Per richiedere il Tolls Cashback dopo il noleggio nel Regno Unito:

• Scriva a [email protected] entro 30 giorni dalla riconsegna del veicolo
• Usi come oggetto: Tolls Cashback - Prenotazione [Numero di conferma]
• Allegare la conferma di prenotazione di Hola Car Rentals, il contratto di noleggio firmato e una ricevuta o estratto conto che mostri i pedaggi pagati
• Includa il suo nome completo, le date di viaggio e le ultime 4 cifre della carta usata per la prenotazione

Il rimborso sarà processato sulla modalità di pagamento originale e di solito richiede da 7 a 10 giorni lavorativi dopo l'approvazione. Le richieste inviate dopo 30 giorni non saranno accettate. Si ricordi che Tolls Cashback copre esclusivamente i pedaggi, non multe, ticket di parcheggio o sanzioni per la congestione.

Sì, guidare nel Regno Unito richiede un importante adattamento: la circolazione avviene sulla sinistra della strada e tutti i veicoli a noleggio sono a guida a destra. Questa è l'opposto della maggior parte dei paesi europei continentali e del Nord America, ed è una delle differenze più significative che i visitatori devono affrontare quando noleggiano un'auto nel Regno Unito.

Altre regole e condizioni di guida da conoscere nel Regno Unito:

• Il limite di velocità è in miglia all'ora, non in chilometri orari. I limiti urbani sono di solito 30 mph, le autostrade 70 mph
• Le telecamere di controllo della velocità sono diffuse in tutto il Regno Unito, anche sulle autostrade, e le multe possono arrivare a GBP 1.000
• Le rotatorie sono molto comuni. È necessario dare precedenza al traffico già presente sulla rotatoria e segnalare a sinistra quando si esce
• Le strisce pedonali richiedono di fermarsi completamente per i pedoni
• È severamente vietato usare il cellulare mentre si guida, con controlli tramite telecamere
• Le strade rurali possono essere strette e con veicoli agricoli lenti

Il Regno Unito utilizza segnali stradali in miglia, che possono disorientare i conducenti abituati al sistema metrico. Dedicare qualche minuto a familiarizzare con la guida a sinistra prima di lasciare il noleggio aiuterà ad adattarsi più rapidamente.

Nel Regno Unito, la maggior parte delle società di noleggio blocca temporaneamente circa GBP 300 a GBP 400 sulla sua carta di credito al momento del ritiro. Si tratta di un'autorizzazione, non di un addebito, che riduce il credito disponibile fino alla chiusura del noleggio e al rilascio da parte della banca.

Informazioni importanti sulla cauzione nel Regno Unito:

• Deve presentare una carta di credito principale, fisica, con il suo nome stampato sopra. Carte di debito, prepagate o virtuali non sono accettate per la cauzione
• La carta deve essere a nome del conducente principale
• Veicoli di categoria premium o speciali potrebbero richiedere una cauzione più alta rispetto alla media
• Anche se ha pagato in anticipo online, è comunque richiesta una carta di credito al banco per la cauzione

Dopo aver riconsegnato il veicolo nel Regno Unito, la società di noleggio rilascia la cauzione. Tuttavia, la banca o l'emittente della carta controllano quando i fondi diventano nuovamente disponibili, e questo può richiedere fino a 15 giorni lavorativi. Si consiglia di portare una carta di credito di riserva nel caso in cui la prima venga rifiutata, e di avvisare la banca delle date di viaggio per evitare blocchi antifrode su transazioni all'estero.

Sì, per legge tutte le auto a noleggio nel Regno Unito devono includere l'assicurazione di responsabilità civile verso terzi, e questa copertura è inclusa nel prezzo del noleggio. Ciò significa che è coperto per lesioni personali e danni a proprietà causati a terzi durante la guida dell'auto a noleggio nel Regno Unito.

La legge del Regno Unito richiede una copertura minima di GBP 1 milione fino a GBP 5 milioni per responsabilità civile verso terzi, più severa rispetto al minimo richiesto in alcuni altri paesi europei.

Tuttavia, la responsabilità civile verso terzi è distinta dalla copertura del veicolo a noleggio. Per comprendere appieno la sua protezione:

• La responsabilità civile verso terzi (LIS/ALI/SLI) copre danni o lesioni causati a terzi ed è obbligatoria per legge nel Regno Unito
• La Collision Damage Waiver (CDW) o Loss Damage Waiver (LDW) copre i danni al veicolo a noleggio e può prevedere una franchigia o un eccesso
• La CDW/LDW non copre i terzi, e la responsabilità civile verso terzi non copre il veicolo a noleggio

Legga attentamente la conferma di prenotazione per capire quali coperture sono incluse nel suo prezzo e quale franchigia, se presente, si applica ai danni del veicolo nel Regno Unito.

La maggior parte delle prenotazioni di Hola Car Rentals include copertura di assistenza viaggio fornita da Terrawind Global Protection, applicabile alle prenotazioni nel Regno Unito. Se si verifica un'emergenza medica, un incidente stradale o altro evento coperto durante il suo viaggio nel Regno Unito, questo beneficio può offrire un supporto importante.

I benefici principali generalmente inclusi sono:

• Assicurazione di viaggio con copertura medica fino a 5 passeggeri
• Assistenza legale in caso di incidente stradale
• Indennizzo per bagagli smarriti dall'aereo
• Assicurazione per cancellazione del volo

Questa copertura è particolarmente rilevante nel Regno Unito, data la rete autostradale e la possibilità di incidenti lontano dalle grandi città. In caso di emergenza, contatti immediatamente il servizio di assistenza prima di sostenere spese, poiché alcuni rimborsi richiedono autorizzazione preventiva.

Per contattare l'assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7:

• Telefono (gratuito o raccolta): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Email: [email protected]

Preveda il suo numero di conferma Hola Car Rentals a portata di mano quando chiama. Si ricordi che questo beneficio non si applica ai residenti negli Stati Uniti o in Canada. Verifichi la sua conferma di prenotazione per i termini esatti e i limiti di copertura applicabili alla sua prenotazione.

Sì, può aggiungere un conducente aggiuntivo al suo noleggio nel Regno Unito presso il banco al momento del ritiro del veicolo. Il conducente aggiuntivo deve essere presente di persona e portare la patente di guida valida e il passaporto o documento di identità. Deve inoltre rispettare l'età minima richiesta per il noleggio nel Regno Unito.

Se la tassa per il conducente aggiuntivo è inclusa o viene addebitata separatamente dipende dalla sua tariffa:

• Verifichi la sua conferma di prenotazione per la riga che indica "Conducente aggiuntivo gratuito" per vedere se è già incluso
• Se non incluso, si applica una tariffa giornaliera al banco, variabile in base alla società di noleggio
• Avis, Budget e Payless addebitano circa US$ 13 per giorno di noleggio, con un massimo di US$ 65
• Hertz, Thrifty e Dollar addebitano circa US$ 13,50 per giorno di noleggio, con un massimo di US$ 189
• Alamo, National e Enterprise addebitano circa US$ 15 al giorno

Sia il conducente principale che quello aggiuntivo devono firmare il contratto di noleggio nel Regno Unito. Solo i conducenti elencati nel contratto sono coperti dalle protezioni del noleggio come CDW/LDW e assicurazione di responsabilità civile. Se qualcuno guida senza essere nominato nel contratto, la copertura potrebbe essere annullata.

Se desidera aggiungere un conducente dopo il ritiro, si rivolga a una filiale per aggiornare il contratto.

Il noleggio di un'auto presso un aeroporto del Regno Unito di solito comporta l'aggiunta di diverse tasse oltre al costo base. Comprendere queste spese aiuta a confrontare le opzioni di ritiro in aeroporto e in centro città.

Le tasse e i supplementi più comuni includono:

• Fee di recupero concessioni aeroportuali: di solito dal 10% al 20% del costo base presso aeroporti principali come Heathrow e Gatwick
• IVA al 20%, applicata al costo del noleggio e alla maggior parte delle tasse associate nel Regno Unito
• Eventuali tasse turistiche o locali in alcune regioni, come la Scozia

In totale, queste aggiunte possono aumentare il costo del noleggio di circa il 25% - 40% presso gli aeroporti del Regno Unito. In confronto, noleggiare da una sede in centro o fuori dall'aeroporto in città come Londra o Manchester può essere dal 20% al 40% più economico, poiché queste località evitano la tassa di concessione aeroportuale. Tuttavia, si dovrebbe organizzare il trasporto dall'aeroporto al punto di ritiro.

La conferma di prenotazione mostrerà quali tasse e supplementi sono inclusi nel prezzo prepagato e quali devono essere pagati al banco. Se la sua conferma indica "Tasse e supplementi: inclusi," non le verranno addebitati separatamente al banco del Regno Unito. La garanzia No Extra Charges© copre situazioni in cui tasse o supplementi inclusi vengono erroneamente addebitati al ritiro.

La politica standard sul carburante per le auto a noleggio nel Regno Unito è Full-to-Full. Ciò significa che riceve il veicolo con il serbatoio pieno e deve restituirlo con il serbatoio pieno per evitare costi aggiuntivi.

Procedura consigliata per un'esperienza di rifornimento senza problemi nel Regno Unito:

• Al ritiro, controlli il livello di carburante con l'agente e confermi che il livello iniziale sia annotato sul contratto di noleggio
• Faccia una foto del cruscotto con il contachilometri e il livello di carburante
• Chieda all'agente dove si trova la stazione di servizio più vicina al punto di riconsegna
• Rifornisca il veicolo entro circa 15 km o 10 miglia dal punto di riconsegna, così il livello non scenderà prima di arrivare
• Conservi la ricevuta finale di rifornimento con data, ora e indirizzo della stazione

I prezzi della benzina nel Regno Unito sono tra i più alti in Europa a causa delle tasse. A inizio 2026, la benzina costa in media circa EUR 1,62 al litro e il diesel circa EUR 1,84 al litro, quindi è utile considerare il budget per il carburante durante i viaggi più lunghi nel Regno Unito.

Se riconsegna il veicolo con meno del livello iniziale registrato, la società di noleggio le addebiterà la differenza al proprio prezzo di rifornimento, che di solito è superiore al prezzo del distributore, più una commissione di servizio. Restituire l'auto piena è sempre l'opzione più conveniente.

In genere, no, non può portare un'auto a noleggio nel Regno Unito in Europa continentale senza un'autorizzazione esplicita preventiva da parte della società di noleggio, e questa autorizzazione viene raramente concessa.

Ci sono diverse ragioni per cui i viaggi transfrontalieri dal Regno Unito all'Europa continentale sono fortemente limitati per le auto a noleggio:

• Le auto a noleggio nel Regno Unito sono a guida a destra, il che crea difficoltà pratiche sulle strade a guida a sinistra di Francia, Germania e altri paesi europei
• Le traversate con traghetti e Tunnel della Manica complicano logistica e assicurazioni
• L'assicurazione standard e la copertura CDW/LDW potrebbero essere annullate se si attraversa in territorio non autorizzato senza un add-on specifico
• Le tariffe one-way per le consegne transfrontaliere possono superare i EUR 500, se consentite

Se ha bisogno di viaggiare tra il Regno Unito e l'Irlanda, la situazione è diversa. I noleggi nel Regno Unito generalmente consentono di viaggiare senza problemi in Irlanda del Nord, e i noleggi in Irlanda di solito permettono attraversamenti in Irlanda del Nord, poiché entrambi i territori condividono la guida a sinistra.

Se il viaggio transfrontaliero fa parte dei suoi piani, confermi con la società di noleggio i territori consentiti prima di prenotare. Guidare fuori dall'area autorizzata con un'auto a noleggio nel Regno Unito senza permesso può annullare completamente la copertura.