RECENSIONI VERIFICATE
Domande frequenti
Cosa include la mia prenotazione Hola Car Rentals all' Atlanta Airport che le altre società non offrono?
Hola Car Rentals è l'unico partner premium dei principali marchi di noleggio auto che operano all' Atlanta Airport, offrendoLe accesso esclusivo alla nostra tariffa All Inclusive+. Questa tariffa include vantaggi che nessun'altra società può eguagliare:
- Copertura di responsabilità civile gratuita a partire da US$ 300.000 in caso di incidente (applicabile solo a determinate tariffe e itinerari)
- Rimborso pedaggi: recuperi fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi sostenuti durante il periodo di noleggio
- Assistenza medica di viaggio premium con copertura fino a US$ 150.000 per un massimo di 5 passeggeri in caso di emergenza medica, escluse le condizioni preesistenti
- Garanzia No Extra Charges©: se al banco Le addebitano qualcosa che non è indicato nella sua conferma e non è un servizio opzionale che ha accettato, Hola Car Rentals si adopererà per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica
Tutto questo senza costi aggiuntivi, garantendoLe un'esperienza di noleggio completamente protetta e la tranquillità durante tutto il Suo viaggio all' Atlanta Airport.
Ci saranno addebiti imprevisti al banco quando noleggio un'auto all' Atlanta Airport tramite Hola Car Rentals?
No. Con Hola Car Rentals, tutti i costi e gli addebiti della Sua prenotazione all' Atlanta Airport sono indicati chiaramente al momento della prenotazione e nell'e-mail di conferma, in modo da sapere esattamente quanto paga prima di arrivare al banco.
Inoltre, ogni prenotazione Hola Car Rentals include la garanzia No Extra Charges©. Si tratta di una garanzia sul prezzo (non un'assicurazione) che La protegge nel caso in cui il banco all' Atlanta Airport Le addebiti qualcosa che non era indicato nella Sua conferma e che non era un optional che ha accettato. In tal caso, Hola Car Rentals lavorerà con il partner di noleggio per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica.
Gli unici costi al di fuori di questa garanzia sono:
- Optional scelti al banco (GPS, seggiolini per bambini, carburante prepagato)
- Addebiti basati sull'utilizzo (pedaggi, carburante mancante, multe stradali)
Come posso arrivare dal terminal arrivi dell'Aeroporto di Atlanta al banco del noleggio auto?
Dopo aver atterrato all'Aeroporto di Atlanta, i voli internazionali arrivano al Concourse F. Una volta completato il ritiro bagagli e le formalità doganali statunitensi, segua le indicazioni per il Trasporto Terrestre e il Centro Noleggio Auto per raggiungere il Rental Car Center (RCC) in 2200 Rental Car Center Pkwy, College Park, GA 30337.
Ha due opzioni gratuite per raggiungere il RCC dall'Aeroporto di Atlanta:
- Prendere l'autobus navetta gratuito del RCC direttamente dal Terminal Internazionale. Il viaggio dura circa 10-15 minuti, a seconda del percorso dell'aeroporto.
- Prendere una navetta gratuita per il Terminal Interno, poi utilizzare il SkyTrain ATL gratuito (senza conducente, operativo 24/7, circa 5 minuti) fino alla stazione del RCC.
Una volta all'interno del RCC, si rechi al banco della sua compagnia di noleggio. Tutti i principali marchi, tra cui Alamo, Avis, Budget, Enterprise, Hertz, National e Thrifty, si trovano nella hall centrale, con alcuni sportelli al secondo piano. Mostri il passaporto, la patente di guida, la carta di credito e la conferma della prenotazione per completare il check-in.
Preveda un tempo totale di 60 a 180 minuti dal momento dell'atterraggio alla partenza con l'auto, poiché le formalità doganali e di immigrazione possono richiedere da 30 a 90 minuti, a seconda del volume dei voli.
Quali documenti sono necessari per ritirare un'auto a noleggio all'Aeroporto di Atlanta?
Per ritirare un'auto a noleggio all'Aeroporto di Atlanta, è necessario presentare tutti i documenti in formato cartaceo. Le copie digitali non sono accettate al banco.
- Una patente di guida valida e originale a nome del conducente principale.
- Un passaporto o un documento di identità con foto rilasciato dal governo valido.
- Una carta di credito principale con il nome del conducente stampato, per il blocco del deposito cauzionale. Le carte di debito e prepagate non sono accettate per il deposito.
- La conferma della prenotazione o il voucher stampato.
- Biglietti di volo o crociera di andata e ritorno (obbligatori per i visitatori provenienti da fuori dagli Stati Uniti).
Se la patente di guida utilizza un alfabeto non latino, come arabo, cinese, giapponese o cirillico, è obbligatorio il Permesso di Guida Internazionale (IDP) all'Aeroporto di Atlanta. Per patenti in altri alfabeti non inglesi, si consiglia vivamente l'IDP. L'IDP è una traduzione e deve essere portato insieme alla patente originale, non come sostituto.
Ottenga il suo IDP nel suo paese prima di partire, poiché gli enti statunitensi come AAA non rilasciano IDP ai titolari di patente non statunitense.
Ci sono strade a pedaggio vicino all'Aeroporto di Atlanta di cui dovrei essere a conoscenza?
Sì, ci sono strade a pedaggio vicino all'Aeroporto di Atlanta di cui dovrebbe pianificare prima di mettersi alla guida. La Georgia non ha autostrade a pedaggio tradizionali, ma l'area metropolitana di Atlanta gestisce le Georgia Express Lanes, una rete di corsie a pedaggio con prezzi dinamici su diverse autostrade principali.
Le principali corsie Express Lane vicino all'Aeroporto di Atlanta includono:
- I-85 Express Lanes (15 miglia, Atlanta a Gwinnett County): da US$ 0,10 a US$ 0,90 per miglio, a seconda del traffico.
- Estensione delle I-85 Express Lanes (10 miglia, verso Suwanee e Buford): minimo US$ 0,10 per miglio.
- I-75 Express Lane (12 miglia, Atlanta a Stockbridge e McDonough): minimo US$ 0,10 per miglio.
- Northwest Corridor Express Lane (I-75 e I-575, verso Marietta, Kennesaw e Woodstock): minimo US$ 0,10 per miglio.
Tutte le corsie Georgia Express Lanes sono completamente senza contanti. Il transponder principale è Peach Pass, e alternative compatibili includono SunPass e Quick Pass. I veicoli con 3 o più occupanti possono utilizzare le corsie Peach Pass senza pagare pedaggi.
Il veicolo a noleggio all'Aeroporto di Atlanta sarà dotato di un dispositivo elettronico per il pagamento dei pedaggi. Al banco può scegliere un pacchetto illimitato di pedaggi (tipicamente US$ 4,95 - US$ 5,35 al giorno, con un limite di circa US$ 34,65 per noleggio) o pagare a consumo, con addebito delle tariffe effettive e delle spese amministrative dopo il noleggio.
Posso ottenere un rimborso per i pedaggi pagati durante il mio noleggio all'Aeroporto di Atlanta?
Sì, tutte le prenotazioni effettuate tramite Hola Car Rentals includono Tolls Cashback, che rimborsa fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi pagati durante il noleggio all'Aeroporto di Atlanta.
Questo beneficio è particolarmente utile vicino all'Aeroporto di Atlanta, dove le Georgia Express Lanes su I-85, I-75 e il Northwest Corridor utilizzano prezzi dinamici e possono accumularsi durante un noleggio di più giorni.
Per richiedere il rimborso dopo aver restituito il veicolo:
- Inviare un'email a [email protected] entro 30 giorni dalla restituzione del veicolo.
- Usare come oggetto: Tolls Cashback - Prenotazione [Numero di conferma].
- Allegare la conferma della prenotazione Hola Car Rentals, il contratto di noleggio firmato e una ricevuta o estratto conto che mostri le spese pagate durante il periodo di noleggio.
- Includere il nome completo, le date di viaggio e le ultime 4 cifre della carta usata per la prenotazione.
Il rimborso viene emesso sul metodo di pagamento originale e di solito viene processato entro 7-10 giorni lavorativi dopo l'approvazione. Le richieste tardive, oltre 30 giorni, non sono accettate. Tolls Cashback non sostituisce il pagamento diretto del pedaggio; si paga normalmente e si richiede il rimborso successivamente.
È richiesta una carta di credito per noleggiare un'auto all'Aeroporto di Atlanta?
Sì, è richiesta una carta di credito principale in formato fisico e a nome del conducente principale per noleggiare un'auto all'Aeroporto di Atlanta. La carta deve avere il nome del conducente stampato e deve essere presentata di persona al banco.
Al momento del ritiro, il partner di noleggio effettua una trattenuta temporanea di autorizzazione sulla carta, di solito tra US$ 300 e US$ 400 per veicoli standard nelle location aeroportuali statunitensi. Questa trattenuta riduce il credito disponibile fino a quando la banca non la rilascia, che può richiedere fino a 15 giorni lavorativi.
- Le carte di debito non sono accettate per il deposito cauzionale.
- Le carte prepagate o virtuali non sono accettate.
- La carta di un'altra persona non è accettata. La carta deve appartenere al conducente principale.
- Wallet digitali come Apple Pay o Google Pay non sono accettati al banco per il deposito.
Anche se ha pagato in anticipo l'intero importo della prenotazione, deve comunque presentare una carta di credito fisica al banco dell'Aeroporto di Atlanta per la trattenuta. Si consiglia vivamente di portare una carta di backup in caso di rifiuto della carta principale.
Qual è l'età minima per noleggiare un'auto all'Aeroporto di Atlanta?
L'età minima per noleggiare un'auto all'Aeroporto di Atlanta senza sovrapprezzo per conducenti giovani è di 25 anni. I conducenti tra i 21 e i 24 anni possono noleggiare, ma verrà applicata una tassa giornaliera per conducenti minori, variabile a seconda del marchio di noleggio.
Le tariffe tipiche per conducenti minori presso i banchi dell'Aeroporto di Atlanta includono:
- Avis, Budget e Payless: US$ 13 per giorno di noleggio più tasse, con un massimo di US$ 65 più tasse.
- Hertz, Thrifty e Dollar: US$ 13,50 per giorno di noleggio più tasse, con un massimo di US$ 189 più tasse.
- Alamo, National e Enterprise: US$ 15 al giorno più tasse.
I conducenti sotto i 25 anni sono anche soggetti a restrizioni su alcune categorie di veicoli, come SUV di grandi dimensioni, minivan, veicoli di lusso, premium e cabrio. In generale, veicoli economy, compatte e intermedi sono disponibili per conducenti più giovani qualificati.
I conducenti dell'America Latina e dei Caraibi tra i 21 e i 24 anni possono beneficiare di una deroga alla tassa per conducenti giovani su tariffe idonee di Hola Car Rentals, gestite da Avis o Budget all'Aeroporto di Atlanta. La deroga deve essere esplicitamente indicata nella conferma della prenotazione per essere applicata al banco.
Come posso aggiungere un conducente aggiuntivo al mio noleggio all'Aeroporto di Atlanta?
Sì, è possibile aggiungere un conducente aggiuntivo al suo noleggio all'Aeroporto di Atlanta, gratuitamente se incluso nella tariffa o pagando una tariffa giornaliera al banco.
Per aggiungere un conducente aggiuntivo all'Aeroporto di Atlanta:
- Il conducente aggiuntivo deve essere presente fisicamente al banco al momento del ritiro.
- Deve presentare una patente di guida valida e, se richiesto, un Permesso di Guida Internazionale.
- Entrambi, conducente principale e aggiuntivo, devono firmare il contratto di noleggio.
Se il conducente aggiuntivo non è incluso nella tariffa, le tariffe giornaliere all'Aeroporto di Atlanta sono:
- Avis, Budget e Payless: US$ 13 al giorno più tasse, con un massimo di US$ 65 più tasse.
- Hertz, Thrifty e Dollar: US$ 13,50 al giorno più tasse, con un massimo di US$ 189 più tasse.
- Alamo, National e Enterprise: US$ 15 al giorno più tasse.
Solo i conducenti indicati nel contratto di noleggio sono coperti da protezioni come CDW/LDW e copertura di responsabilità civile. Chiunque non sia nominato nel contratto e guidi il veicolo potrebbe invalidare tali protezioni. Verifichi la sua conferma di prenotazione prima di arrivare all'Aeroporto di Atlanta per confermare se un conducente aggiuntivo è già incluso nella sua tariffa.
Quale copertura assicurativa è inclusa nel mio noleggio all'Aeroporto di Atlanta?
La copertura assicurativa inclusa nel suo noleggio all'Aeroporto di Atlanta dipende dal piano tariffario scelto al momento della prenotazione. È importante rivedere attentamente la conferma prima di arrivare al banco.
Le coperture più comuni disponibili per i noleggi all'Aeroporto di Atlanta includono:
- Collision Damage Waiver (CDW) o Loss Damage Waiver (LDW): riduce la responsabilità finanziaria per danni al veicolo a noleggio derivanti da collisioni o eventi coperti. Potrebbe applicarsi una franchigia, a meno che la conferma non indichi zero franchigia. CDW/LDW non copre danni a terzi.
- Responsabilità civile verso terzi (LIS/ALI/SLI): copre danni alle persone e alle proprietà causati a terzi durante la guida. In Georgia, non tutte le compagnie di noleggio includono automaticamente la responsabilità minima statale, quindi si consiglia di verificare questa copertura prima di ritirare il veicolo all'Aeroporto di Atlanta.
CDW/LDW e LIS/ALI/SLI sono coperture separate. CDW/LDW copre il veicolo stesso; LIS/ALI/SLI copre terzi. Nessuna copertura include danni personali o ai beni del conducente.
La copertura è nulla se un conducente non elencato opera il veicolo, se il veicolo viene usato in modo proibito o se un incidente non viene segnalato tempestivamente. Verifichi sempre cosa è indicato nel suo contratto di noleggio all'Aeroporto di Atlanta prima di firmare.
Il mio noleggio all'Aeroporto di Atlanta include assistenza stradale in caso di problemi durante il viaggio?
Sì, la maggior parte delle prenotazioni Hola Car Rentals include copertura di assistenza stradale fornita da Terrawind Global Protection, utile in caso di emergenza durante la guida vicino all'Aeroporto di Atlanta o in qualsiasi punto del viaggio.
I benefici principali includono:
- Assicurazione di viaggio con copertura medica fino a 5 passeggeri.
- Assistenza legale in caso di incidente stradale.
- Compensazione per bagagli smarriti dalla compagnia aerea.
- Assicurazione per cancellazione del volo.
Questa copertura è pensata per i viaggiatori che noleggiano all'estero ed è particolarmente utile in caso di incidente sulle autostrade o corsie a pedaggio di Georgia, vicino all'Aeroporto di Atlanta, e per supporto legale o medico.
Per contattare l'assistenza 24 ore su 24, chiamare +1 888 980 9992 (numero gratuito) o contattare WhatsApp al +1 208 910 1001. Fornire nome completo, numero di conferma Hola Car Rentals, posizione e una breve descrizione della situazione.
Importante: questa copertura non si applica a residenti negli Stati Uniti o in Canada. È valida solo per viaggiatori non nordamericani. Non copre danni al veicolo (che sono coperti da CDW/LDW) né responsabilità verso terzi (che sono coperti da LIS/ALI/SLI). Verifichi sempre la sua conferma di prenotazione per i termini esatti applicabili al suo noleggio all'Aeroporto di Atlanta.
Quali sono gli orari di apertura del banco al Centro Noleggio Auto dell'Aeroporto di Atlanta?
La maggior parte dei banchi delle compagnie di noleggio presso il Centro Noleggio Auto dell'Aeroporto di Atlanta (RCC) opera 24 ore su 24, 7 giorni su 7, consentendo arrivi notturni e mattutini anche per i viaggiatori internazionali.
Dettagli principali sugli orari del RCC dell'Aeroporto di Atlanta:
- Le principali compagnie, tra cui Avis, Hertz, Alamo, Enterprise, National e Budget, mantengono sportelli aperti 24 ore su 24 presso il RCC.
- Alcuni marchi più piccoli, come Fox, operano con orari limitati (circa dalle 6:00 alle 22:30) e potrebbero richiedere una consegna delle chiavi per i rientri fuori orario.
- Il SkyTrain ATL che collega il Terminal Interno al RCC funziona 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Se arriva all'Aeroporto di Atlanta fuori dagli orari standard, confermi gli orari specifici del suo marchio sulla conferma della prenotazione. Per i rientri fuori orario, la maggior parte delle compagnie fornisce una cassetta delle chiavi presso il RCC. Lasci le chiavi nel contenitore designato e conservi tutta la documentazione e le foto dello stato del veicolo.
Le compagnie di noleggio all'Aeroporto di Atlanta di solito tengono la sua prenotazione fino a 24 ore dopo l'orario previsto di ritiro, se il volo è in ritardo, purché il ritardo rientri in questa finestra.
Come funziona la politica sul carburante per i noleggi all'Aeroporto di Atlanta?
I noleggi all'Aeroporto di Atlanta seguono di default la politica Full-to-Full, cioè il veicolo viene consegnato con il serbatoio pieno e deve essere restituito pieno per evitare costi aggiuntivi.
Per evitare addebiti sul carburante durante il noleggio all'Aeroporto di Atlanta:
- Al ritiro, controlli il livello del carburante con l'agente e confermi che il livello iniziale sia annotato sul contratto. Scatti una foto del cruscotto.
- Durante il noleggio, utilizzi il tipo di carburante corretto. Incidenti con carburante sbagliato non sono coperti dalla politica sul carburante.
- Prima di restituire il veicolo al RCC di Atlanta, fai rifornimento entro circa 10 miglia dal punto di riconsegna, in modo che il livello non scenda sotto il pieno durante il tragitto.
- Conservi la ricevuta finale di rifornimento con data, ora e indirizzo della stazione di servizio.
Se restituisce il veicolo con un livello inferiore a quello annotato all'inizio, il partner di noleggio potrebbe addebitare un costo per il carburante mancante, calcolato sulla tariffa di rifornimento propria, di solito più alta rispetto ai prezzi di mercato, più una tassa di servizio.
Per i rientri fuori orario all'Aeroporto di Atlanta, lasci la ricevuta di rifornimento nella busta per la chiave e conservi una foto del livello pieno sul telefono come prova.
Posso ritirare l'auto all'Aeroporto di Atlanta e riconsegnarla in una città diversa?
Sì, sono disponibili noleggi one-way dall'Aeroporto di Atlanta, permettendo di ritirare il veicolo al RCC e riconsegnarlo in un'altra città o località. Tuttavia, potrebbe essere applicata una tassa di riconsegna, variabile in base alla tratta, al marchio di noleggio, alla categoria del veicolo e alla stagione.
Principali aspetti da considerare prima di prenotare un noleggio one-way dall'Aeroporto di Atlanta:
- La tassa di riconsegna è specifica per tratta e viene mostrata durante la prenotazione nella sezione 'Da pagare alla destinazione'. Verifichi prima di confermare.
- Le tratte brevi tra aeroporti vicini potrebbero non avere costi di riconsegna, mentre le tratte di lunga distanza o interstatali di solito sì.
- Le riconsegne transfrontaliere (ad esempio, dall'Aeroporto di Atlanta in Canada o Messico) potrebbero essere soggette a restrizioni o richiedere approvazioni anticipate.
- Le categorie di veicoli premium, SUV di grandi dimensioni e veicoli speciali spesso hanno costi di spostamento più elevati o potrebbero non essere disponibili per noleggi one-way.
La tassa di riconsegna non può essere pagata in anticipo e non è coperta dalla garanzia No Extra Charges©, a meno che non sia stata indicata nella conferma della prenotazione. Se al banco viene richiesto un importo diverso da quello indicato, conservi tutta la documentazione e contatti l'assistenza dopo il termine del noleggio.
Ci sono costi aggiuntivi o supplementi aeroportuali quando si noleggia all'Aeroporto di Atlanta?
Sì, il noleggio presso l'Aeroporto di Atlanta include diverse tasse e commissioni locali, standard per i noleggi negli aeroporti statunitensi, separate dalla tariffa base.
Le principali tasse associate a un noleggio all'Aeroporto di Atlanta sono:
- Airport Concession Recovery Fee (ACRF): applicata dalle compagnie di noleggio per operare all'interno dell'aeroporto.
- Customer Facility Charge (CFC): tassa giornaliera che finanzia il Centro Noleggio Auto di Atlanta.
- Imposta sulle vendite dello stato della Georgia del 4,0%, tassa della Contea di Fulton del 3,0%, tassa della Città di Atlanta dell'1,5% e tassa opzionale locale dello 0,4%, per un totale di circa l'8,9%.
Un aspetto distintivo dell'Aeroporto di Atlanta è che queste tasse aeroportuali possono applicarsi anche se si noleggia da una sede in alcuni codici postali circostanti, non solo dal RCC. Questo rende difficile evitare le sovrattasse aeroportuali affittando nel centro città in alcuni casi.
La sua conferma di prenotazione mostrerà quali tasse sono incluse nel prezzo prepagato e quali devono essere pagate al banco dell'Aeroporto di Atlanta sotto 'Da pagare alla destinazione'. Se una tassa indicata come inclusa viene addebitata di nuovo al banco, la garanzia No Extra Charges© copre la situazione dopo verifica.
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