Location de Voiture à l'Aéroport d'Édimbourg

Hola Car Rentals est le seul partenaire premium des principales sociétés de location de voitures à Edinburgh Airport, vous donnant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif offre des avantages supplémentaires qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture totale du véhicule sans franchise (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement des péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de la réservation pour les péages engagés pendant votre période de location
• Assistance médicale de voyage premium, couvrant jusqu'à GBP 100 000 pour un maximum de 5 passagers en cas d'urgence médicale, à l'exclusion des conditions préexistantes
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et qui n'est pas un supplément optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'efforcera de supprimer ou rembourser le montant après vérification

Tout cela sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location unique avec une protection totale et une tranquillité d'esprit tout au long de votre voyage à Edinburgh Airport.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Edinburgh Airport sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Edinburgh Airport vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

À l'aéroport d'Édimbourg, le processus de prise en charge comporte deux étapes : le comptoir de location et le Centre de location de voitures.

• Après avoir récupéré vos bagages, sortez dans le hall des arrivées et localisez le comptoir de votre marque de location (par exemple, le comptoir Avis ou Budget) pour compléter la paperasserie et recevoir vos clés ou instructions.
• De là, sortez du terminal par la place et suivez la passerelle couverte longeant le parking à plusieurs étages. Le Centre de location de voitures est bien indiqué et se trouve à environ cinq minutes à pied, sans navette ni transporteur nécessaire.
• Toutes les grandes marques opèrent depuis ce Centre de location de voitures sur site, situé au Car Rental Centre, Édimbourg, EH12 9DN.

Les horaires du comptoir sont généralement de 07h00 à 23h00 tous les jours, mais cela peut varier selon la marque. Si vous arrivez en dehors de ces horaires, contactez votre prestataire de location à l'avance. Les retours en dehors des heures d'ouverture sont possibles 24h/24 via un parking dédié et une boîte à clés à côté des portes principales. Prévoyez au moins 45 à 90 minutes entre l'atterrissage et la conduite, en tenant compte de l'immigration, des bagages et de la procédure au comptoir à l'aéroport d'Édimbourg.

Pour récupérer votre voiture de location à l'aéroport d'Édimbourg, vous devez présenter tous les documents en version papier. Les copies numériques ne sont pas acceptées au comptoir.

• Un permis de conduire valide et original au nom du conducteur principal.
• Une carte de crédit principale avec le nom du conducteur imprimé sur la carte physique, utilisée pour la caution.
• Un passeport ou une pièce d'identité avec photo en cours de validité délivrée par le gouvernement.
• Votre confirmation de réservation ou voucher imprimé.
• Des billets d'avion ou de croisière aller-retour (obligatoires pour les visiteurs hors du Royaume-Uni).

Si votre permis n'est pas en anglais et qu'il n'est pas délivré par un pays de l'UE ou de l'EEE, il est fortement recommandé d'obtenir un Permis de Conduire International (IDP). Si votre permis utilise un alphabet non latin comme l'arabe, le chinois, le japonais ou le cyrillique, un IDP est obligatoire. L'IDP est une traduction uniquement et doit être porté avec votre permis original.

Les titulaires d'un permis britannique récupérant à l'aéroport d'Édimbourg doivent également générer un code de vérification du permis DVLA sur gov.uk/view-driving-licence avant le voyage, car certains prestataires l'exigent. Le code est valable 21 jours.

Pas toujours, cela dépend de votre permis.

À l'aéroport d'Édimbourg, les visiteurs titulaires d'un permis étranger complet et valable, détenu depuis au moins 12 mois, peuvent généralement conduire sans IDP, à condition que le permis soit clairement identifiable comme permis de conduire et utilise un alphabet latin.

Un IDP est obligatoire si votre permis utilise un alphabet non latin, par exemple arabe, chinois, japonais ou cyrillique. Dans ce cas, vous devez porter à la fois l'IDP et votre permis original. L'IDP est un document de traduction uniquement et n'est pas valable seul.

Il est également recommandé d'obtenir un IDP si votre permis est un permis papier ou si vous avez un doute sur sa lisibilité au comptoir de location à l'aéroport d'Édimbourg. Procurez-vous votre IDP dans votre pays d'origine avant de voyager, car il ne peut pas être délivré à l'étranger.

Les titulaires d'un permis de l'UE ou de l'EEE n'ont pas besoin d'un IDP pour louer à l'aéroport d'Édimbourg. Vérifiez toujours les exigences spécifiques de votre marque de location au comptoir, car certaines entreprises peuvent appliquer des règles plus strictes.

Il n'y a pas de routes à péage sur les itinéraires immédiats de l'aéroport d'Édimbourg vers le centre-ville, mais des frais de péage peuvent s'appliquer lors de trajets plus longs à travers le Royaume-Uni.

• Le M6 Toll dans les West Midlands est le principal péage autoroutier, couvrant une section de 42 km. Un véhicule utilisant les trois zones paie 10,30 GBP ; deux zones coûtent 8,30 GBP.
• Certaines ponts et tunnels à travers le Royaume-Uni comportent également des péages.
• Les frais de congestion et de zone à faibles émissions de Londres s'appliquent si vous conduisez dans le centre de Londres pendant votre location.

La plupart des routes à péage au Royaume-Uni sont entièrement sans argent liquide, utilisant la reconnaissance de plaques d'immatriculation ou la facturation électronique. Si vous utilisez une route à péage sans transpondeur, la société de location facturera le montant du péage plus des frais administratifs sur votre carte de crédit après la fin de la location.

Au comptoir de l'aéroport d'Édimbourg, demandez à votre prestataire si un programme de péage est disponible pour votre véhicule. Si vous prévoyez de conduire dans des zones à péage, l'inscription à un programme à tarif journalier peut simplifier la facturation. Les péages restent à la charge du conducteur sauf indication contraire dans votre contrat de location.

Toutes les réservations incluent le Cashback Péages de Hola Car Rentals, qui vous permet de récupérer jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés pendant votre location. Consultez la FAQ suivante pour plus de détails.

Oui, chaque réservation inclut le Cashback Péages, qui vous rembourse les péages payés lors de votre location à l'aéroport d'Édimbourg, jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation.

Par exemple, si le montant total de votre réservation est de 500 US$, le cashback maximum est de 25 US$. Si vous avez payé 18 US$ en péages, vous recevez 18 US$ en retour. Si vous avez payé 40 US$, vous recevez 25 US$ (le plafond).

Pour réclamer après avoir rendu votre voiture à l'aéroport d'Édimbourg :

• Envoyez un email à [email protected] dans les 30 jours suivant le retour du véhicule.
• Utilisez la ligne d'objet : Tolls Cashback - HOLA suivie de votre numéro de confirmation.
• Joignez votre confirmation de réservation Hola Car Rentals, le contrat de location signé, et un reçu ou relevé montrant les péages payés.

Les remboursements sont effectués sur le mode de paiement initial et prennent généralement entre 7 et 10 jours ouvrables après approbation. Les soumissions tardives après 30 jours ne sont pas acceptées. Ce bénéfice ne signifie pas que les péages sont inclus dans votre tarif. Vous payez toujours les péages normalement pendant la location et demandez le remboursement par la suite.

Oui, une carte de crédit principale au nom du conducteur principal avec le nom du conducteur imprimé sur la carte physique est requise à l'aéroport d'Édimbourg pour couvrir la caution.

Aux comptoirs de location de l'aéroport d'Édimbourg, la marque partenaire effectue une autorisation temporaire sur votre carte lors de la prise en charge. Pour les locations au Royaume-Uni, cette retenue est généralement de 300 à 400 GBP pour un véhicule standard, mais le montant exact varie selon la marque, la catégorie du véhicule et la durée de la location. La somme en réserve réduit votre crédit disponible jusqu'à ce que votre banque la libère après la fin de la location, ce qui peut prendre jusqu'à 15 jours ouvrables.

• Les cartes de débit et prépayées ne sont pas acceptées pour la caution.
• Les cartes virtuelles ou uniquement avec portefeuille numérique ne sont pas acceptées. Vous devez présenter la carte physique.
• La carte doit être au nom du conducteur principal. La carte d'un tiers n'est pas autorisée.
• Prévoyez une carte de crédit de secours au cas où votre carte principale serait refusée.

Même si vous avez payé votre réservation en totalité à l'avance, vous devez toujours présenter une carte de crédit physique au comptoir de l'aéroport d'Édimbourg pour la caution. Informez votre banque de votre voyage international avant d'arriver pour éviter que l'autorisation ne soit bloquée pour suspicion de fraude.

Conduire depuis l'aéroport d'Édimbourg comporte plusieurs règles différentes de nombreux autres pays et peut surprendre les premiers visiteurs.

• La circulation se fait à gauche, et le volant est à droite du véhicule. Faites particulièrement attention aux intersections et rond-points jusqu'à ce que vous vous y habituiez.
• Aux rond-points, vous devez céder le passage aux véhicules déjà engagés sur le rond-point, venant de votre droite. Cette règle est strictement respectée et s'applique sur toutes les routes autour de l'aéroport d'Édimbourg.
• Des radars de vitesse moyenne fonctionnent en continu sur l'A8 et la M9 menant de l'aéroport vers la ville. Les amendes sont envoyées par courrier, y compris à des adresses internationales, respectez toujours les limites de vitesse affichées.
• La sortie immédiate de l'aéroport d'Édimbourg donne accès à la M9, qui comporte des merges serrés. Restez vigilant et suivez attentivement la signalisation de voie.
• Lors du retour de votre véhicule, suivez les panneaux pour le retour de voitures de location. La zone de retour est accessible via un rond-point juste avant le terminal, avec l'hôtel Hilton sur votre droite. Tournez à droite au panneau de retour de voitures de location.

Les limites de vitesse au Royaume-Uni sont en miles par heure, pas en kilomètres par heure. Les zones urbanisées sont généralement à 30 mph, les routes à une seule voie à 60 mph, et les autoroutes à 70 mph.

À l'aéroport d'Édimbourg, le partenaire de location place une retenue temporaire sur votre carte de crédit lors de la prise en charge. Il ne s'agit pas d'une charge, mais d'une autorisation qui réduit votre crédit disponible jusqu'à ce qu'elle soit libérée après la fin de la location.

Les retenues typiques pour les véhicules standard sont d'environ 300 à 400 GBP. Les véhicules premium ou spéciaux peuvent entraîner des retenues plus élevées. Le montant exact est fixé par la société de location au comptoir et peut varier selon la marque, la saison et la catégorie du véhicule.

• Seule une carte de crédit principale au nom du conducteur est acceptée pour la caution.
• Les cartes de débit, prépayées et virtuelles ne sont pas acceptées.
• La carte doit appartenir au conducteur principal. La carte d'un tiers n'est pas autorisée.
• Assurez-vous que votre carte dispose d'un crédit suffisant pour couvrir la retenue et d'éventuels frais.

Après avoir rendu la voiture à l'aéroport d'Édimbourg, la société de location libère la retenue. Votre banque contrôle la disponibilité des fonds, ce qui peut prendre jusqu'à 15 jours ouvrables. Prévenez votre banque de votre voyage à l'étranger avant d'arriver pour éviter que l'autorisation ne soit considérée comme suspecte.

La plupart des réservations incluent une assistance voyage fournie par Terrawind Global Protection, qui couvre vous et jusqu'à cinq passagers pendant votre location à l'aéroport d'Édimbourg. Cette prestation ne s'applique pas aux résidents des États-Unis ou du Canada.

Les avantages principaux comprennent :

• Une assurance voyage avec couverture médicale pour les accidents et maladies non préexistantes.
• Une assistance juridique en cas d'accident de la route, particulièrement utile si vous êtes impliqué dans un incident sur l'A8 ou la M9 près de l'aéroport d'Édimbourg.
• Une indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne.
• Une assurance annulation de vol.

Pour bénéficier de cette assistance, contactez Terrawind 24h/24 au +1 888 980 9992 (gratuit ou en appel collecté), ou via WhatsApp au +1 208 910 1001, ou par email à [email protected]. Fournissez votre nom complet, votre numéro de confirmation Hola Car Rentals, votre localisation, et une brève description de la situation. Suivez les instructions du coordinateur et conservez tous les reçus et rapports.

Ce dispositif ne remplace pas la CDW ou l'assurance responsabilité civile tierce sur le véhicule de location. Vérifiez votre confirmation de réservation à l'aéroport d'Édimbourg pour connaître les termes précis et les limites de couverture applicables à votre réservation.

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre location à l'aéroport d'Édimbourg, soit dans le cadre de votre tarif, soit en payant un supplément au comptoir.

Certains tarifs incluent un conducteur supplémentaire sans frais. Vérifiez votre confirmation de réservation pour la mention indiquant que le conducteur additionnel est gratuit. Si ce n'est pas inclus, le tarif journalier varie selon la marque :

• Avis, Budget et Payless : 13 US$ par jour de location, plafonné à 65 US$.
• Hertz, Thrifty et Dollar : 13,50 US$ par jour de location, plafonné à 189 US$.
• Alamo, National et Enterprise : 15 US$ par jour sans plafond indiqué.

Pour ajouter un conducteur au comptoir de l'aéroport d'Édimbourg, celui-ci doit être présent en personne avec son permis de conduire valide et tout IDP requis. Les deux conducteurs doivent signer le contrat de location. Seuls les conducteurs inscrits sur le contrat sont couverts par la protection de location.

Notez que Enterprise à l'aéroport d'Édimbourg exige que tous les conducteurs aient au moins 25 ans. Pour Avis et Budget, l'âge minimum est également de 25 ans. Si le conducteur supplémentaire ne respecte pas cette exigence, le comptoir peut refuser de l'ajouter ou appliquer un supplément jeune conducteur.

Conformément à la loi, tous les véhicules de location à l'aéroport d'Édimbourg incluent une assurance responsabilité civile tierce, qui couvre les blessures corporelles et les dommages matériels que vous pourriez causer à autrui en conduisant. C'est une obligation légale au Royaume-Uni et dans l'UE, et cela est inclus dans le prix de la location.

La Franchise Collision (CDW) ou l'Assurance Dommages (LDW) réduit votre responsabilité financière en cas de dommages au véhicule de location. La prise en charge de la CDW et le montant de la franchise dépendent du plan tarifaire choisi. Vérifiez votre confirmation de réservation pour le niveau de couverture et le montant de la franchise.

• La CDW couvre les dommages par collision et le vol du véhicule de location, sous réserve d'exclusions telles que les dommages aux pneus, sous le véhicule ou en cas d'utilisation interdite.
• La responsabilité civile tierce couvre les dommages ou blessures causés à autrui, pas les dommages à votre propre voiture de location.
• Les blessures personnelles et les effets personnels ne sont pas couverts par la CDW ou l'assurance responsabilité. Des options complémentaires (PAI et PEC) sont disponibles au comptoir si nécessaire.

Si votre tarif à l'aéroport d'Édimbourg inclut une formule All Inclusive ou All Inclusive+, consultez les conditions spécifiques à l'Europe dans votre confirmation, car les niveaux de franchise et les protections incluses diffèrent entre ces deux plans. Vérifiez toujours la couverture sur le contrat de location avant de signer au comptoir de l'aéroport d'Édimbourg.

La politique standard de carburant pour les voitures de location à l'aéroport d'Édimbourg est Full to Full. Vous recevez le véhicule avec un plein et devez le rendre plein pour éviter des frais supplémentaires.

• Lors de la prise en charge, vérifiez le niveau de carburant avec l'agent et confirmez que le niveau initial est inscrit sur le contrat. Prenez une photo du tableau de bord montrant le compteur kilométrique et la jauge.
• Utilisez le type de carburant approprié. L'essence et le diesel sont courants au Royaume-Uni. Mettre le mauvais carburant n'est pas couvert par la politique de carburant et peut entraîner des frais importants.
• Avant de revenir à l'aéroport d'Édimbourg, faites le plein dans un rayon d'environ 16 km ou 15 km du lieu de restitution pour que la jauge ne descende pas en dessous du plein lors du retour.
• Conservez votre reçu final de carburant indiquant la date, l'heure et l'adresse de la station comme preuve en cas de litige.

Si vous rendez la voiture à l'aéroport d'Édimbourg avec moins d'un plein, la société de location peut facturer le manque de carburant à son tarif de ravitaillement, généralement plus élevé que le prix à la pompe, plus des frais de service. En fin 2025, le prix standard de l'essence sans plomb au Royaume-Uni est d'environ 1,45 GBP par litre, sans prime spécifique à l'aéroport d'Édimbourg.

Oui, les locations en aller simple depuis l'aéroport d'Édimbourg sont possibles, mais des frais de dépôt peuvent s'appliquer selon votre lieu de restitution, la marque de location et la catégorie du véhicule.

Schémas courants pour les locations en aller simple depuis l'aéroport d'Édimbourg :

• Rendre dans une autre ville écossaise ou une autre ville du Royaume-Uni entraîne généralement des frais de dépôt. Le montant varie selon la distance, l'itinéraire et la catégorie du véhicule.
• Les locations en aller simple transfrontalières, par exemple dans un autre pays, peuvent être restreintes ou entraîner des frais beaucoup plus élevés. Vérifiez toujours avec la marque de location avant de réserver.
• Rendre au même endroit à l'aéroport d'Édimbourg n'entraîne pas de frais de dépôt.

Lors de la réservation d'une location en aller simple depuis l'aéroport d'Édimbourg, les frais de dépôt apparaissent sur la page de détails du tarif dans la section « À payer sur place » lors du paiement. Ils figurent également sur votre confirmation de réservation. Ce montant ne peut pas être payé à l'avance et doit être réglé directement à la société de location lors de la prise en charge ou du retour.

Si le comptoir facture des frais de dépôt non mentionnés dans votre confirmation de réservation, conservez tous les documents et contactez le support. La garantie No Extra Charges© couvre les frais non divulgués qui n'ont pas été listés sur votre confirmation.