Location de Voiture Thrifty
à Cap-Breton

Hola Car Rentals est un partenaire premium des principales sociétés de location de voitures à Cape Breton, vous donnant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages supplémentaires qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture complète du véhicule sans franchise (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement des péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés pendant votre location
• Assistance médicale de voyage premium pour jusqu'à 5 passagers en cas d'urgence, couvrant jusqu'à CAD 200 000 (conditions préexistantes exclues)
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et n'est pas un supplément optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engagera à faire supprimer ou rembourser le montant après vérification

Le tout sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location unique avec une protection complète et la tranquillité d'esprit pendant votre voyage à Cape Breton.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Cape Breton sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Cape Breton vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

Thrifty n'exploite pas actuellement de comptoir de location directement à Cape Breton. L'emplacement Thrifty le plus proche confirmé se trouve au 28 Waddell St, Truro, NS, B2N 4A2, en dehors de l'île de Cape Breton. Thrifty opère également à l'aéroport international Halifax Stanfield, plus au sud-ouest de Cape Breton.

Lors de la réservation d'une location Thrifty pour un voyage à Cape Breton, votre confirmation indiquera l'adresse exacte de prise en charge ainsi que toute instruction spécifique à cet emplacement. Vérifiez attentivement votre confirmation avant votre départ pour connaître le lieu de récupération du véhicule et la durée du trajet jusqu'à Cape Breton depuis le point de prise en charge.

Si vous avez besoin d'aide pour localiser votre comptoir Thrifty, suivez la signalisation de location de voitures à l'établissement indiqué sur votre réservation, ou contactez directement la succursale en utilisant le numéro figurant sur votre confirmation.

Pour récupérer votre voiture de location Thrifty et vous rendre à Cape Breton, vous devez présenter les documents physiques suivants au comptoir :

• Un permis de conduire valide et original au nom du conducteur principal
• Une carte de crédit majeure portant le nom du conducteur, pour la garantie de caution
• Un passeport ou une pièce d'identité avec photo délivrée par le gouvernement en cours de validité
• Votre confirmation de réservation ou votre bon imprimé
• Des billets d'avion ou de croisière aller-retour si vous venez de l'étranger

Si votre permis de conduire n'est pas en anglais et n'utilise pas l'alphabet latin (par exemple, arabe, chinois, japonais ou cyrillique), un Permis de Conduire International (IDP) est obligatoire en complément de votre permis original. Pour les autres permis non anglophones, il est fortement recommandé d'obtenir un IDP. Les visiteurs conduisant à Cape Breton avec un permis étranger doivent obtenir l'IDP dans leur pays d'origine avant de voyager, car il ne peut pas être délivré à l'étranger.

Tous les documents doivent être des originaux physiques. Les copies numériques ne sont pas acceptées au comptoir Thrifty.

Pas toujours, cela dépend de votre permis. Pour votre location Thrifty à Cape Breton, un IDP est obligatoire si votre permis de conduire utilise un alphabet non latin, comme l'arabe, le chinois, le japonais ou le cyrillique. Dans ce cas, vous devez toujours porter à la fois votre permis original et l'IDP.

Si votre permis est en anglais ou utilise un alphabet latin, un IDP n'est pas strictement requis au Canada, mais il est toujours conseillé en tant que précaution. Les visiteurs doivent obtenir l'IDP dans leur pays d'origine avant de partir, car il ne peut pas vous être délivré une fois que vous êtes déjà en déplacement.

Rappelez-vous que l'IDP est un document de traduction uniquement. Ce n'est pas un permis autonome et il ne sera pas accepté au comptoir Thrifty sans votre permis de conduire original.

Oui, il existe une route à péage sur l'itinéraire le plus direct entre la zone de prise en charge Thrifty et Cape Breton. L'autoroute 104 comprend le passage Cobequid, une section de 45 kilomètres entre Masstown et Thomson Station, qui constitue le principal corridor routier reliant le continent de la Nouvelle-Écosse à Cape Breton.

• Le péage du passage Cobequid pour une voiture particulière est d'environ 4,00 CAD aller simple
• Les voies en espèces sont disponibles au péage, et les paiements par carte de crédit ou débit sont également acceptés
• Les véhicules de location immatriculés en Nouvelle-Écosse peuvent passer sans payer dans les voies en espèces, mais ceux avec une plaque hors province sont facturés
• Un détour via l'autoroute 4 par Wentworth Valley évite le péage mais augmente considérablement le temps de trajet

Les ponts de Halifax (Angus L. Macdonald et A. Murray MacKay) facturaient auparavant des péages, mais ceux-ci ont été supprimés en mars 2025 et ne s'appliquent plus.

Si vous passez dans une voie de péage sans payer, la charge sera envoyée à Thrifty, qui débitera votre carte pour le montant du péage plus des frais administratifs d'environ 15 à 25 CAD. Utiliser les voies en espèces au passage Cobequid est la façon la plus simple de gérer les péages lors de votre voyage à Cape Breton.

Oui, votre réservation inclut le Cashback Péages, qui vous permet de récupérer jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés lors de votre location Thrifty à Cape Breton, y compris les frais du passage Cobequid sur l'autoroute 104.

Pour réclamer votre remboursement après avoir rendu le véhicule :

• Envoyez un email à [email protected] dans les 30 jours suivant la restitution du véhicule
• Utilisez la ligne d'objet : Cashback Péages - HOLA suivie de votre numéro de confirmation
• Joignez votre confirmation de réservation Hola Car Rentals, le contrat de location Thrifty signé, et un reçu ou un relevé indiquant les frais de péage payés
• Incluez votre nom complet, vos dates de voyage, et les 4 derniers chiffres de la carte utilisée pour la réservation

Les remboursements sont effectués sur le mode de paiement initial et sont généralement traités dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables après approbation. Les demandes soumises après 30 jours ne sont pas acceptées. Ce bénéfice ne rembourse que les péages, pas les frais administratifs ou les amendes de circulation.

Oui, une carte de crédit majeure est requise au comptoir Thrifty lors de la prise en charge de votre location dans la région de Cape Breton. La carte doit être une carte physique portant le nom du conducteur principal, et disposer d'un crédit disponible suffisant pour couvrir la caution.

Au Canada, la caution typique pour un véhicule standard est d'environ 300 à 500 CAD, bien que certains endroits puissent autoriser jusqu'à 750 CAD. Il s'agit d'une retenue temporaire, non d'une charge, et elle est libérée après votre retour du véhicule. Votre banque contrôle la rapidité avec laquelle la retenue disparaît de votre crédit disponible, ce qui peut prendre jusqu'à 15 jours ouvrables.

• Les cartes de débit et prépayées ne sont pas acceptées pour la caution
• Les numéros de carte virtuels ou numériques ne sont pas acceptés ; vous devez présenter la carte physique
• La carte doit être au nom du conducteur principal, et non au nom d'un tiers

Même si vous avez payé votre réservation Thrifty en ligne à l'avance, vous devez toujours présenter une carte de crédit physique au comptoir de Cape Breton pour la caution.

Votre location Thrifty à Cape Breton suit une politique de carburant Plein-À-Plein. Vous recevez le véhicule avec un plein et devez le rendre plein pour éviter des frais supplémentaires.

Au moment de la prise en charge, vérifiez le niveau de carburant avec l'agent Thrifty et confirmez que le niveau de départ est inscrit sur le contrat de location. Prenez une photo du tableau de bord montrant le compteur kilométrique et le niveau de carburant avant de quitter le lot.

Lors de la restitution, faites le plein dans un rayon d'environ 15 kilomètres du lieu de retour pour que le niveau ne baisse pas avant votre arrivée. Conservez votre reçu final de carburant comme preuve, surtout pour les retours après les heures d'ouverture dans la région de Cape Breton.

• Si vous rendez le véhicule avec un niveau inférieur à celui indiqué au départ, Thrifty facturera le déficit de carburant à leur tarif de ravitaillement, généralement supérieur aux prix du carburant, plus des frais de service
• Le mauvais type de carburant (essence vs diesel) n'est pas couvert par la politique de carburant et peut entraîner des frais supplémentaires
• Pour les retours après les heures d'ouverture, laissez le reçu dans l'enveloppe de clés et conservez une photo du tableau de bord plein

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre location Thrifty à Cape Breton, mais celui-ci doit être présent au comptoir lors de la prise en charge avec son propre permis de conduire valide.

Pour Thrifty, le coût supplémentaire par conducteur est d'environ 13,50 US$ par jour de location plus taxes, avec un maximum de 189 US$ plus taxes, sauf si votre confirmation de réservation indique explicitement qu'un conducteur supplémentaire est inclus gratuitement. Vérifiez votre confirmation avant d'arriver au comptoir.

• Le conducteur supplémentaire doit respecter l'âge minimum requis pour le lieu de location
• Les deux, conducteur principal et conducteur supplémentaire, doivent signer le contrat de location
• Si le permis du conducteur supplémentaire n'est pas en anglais ou utilise un alphabet non latin, il peut également avoir besoin d'un IDP
• Quiconque conduit le véhicule dans la région de Cape Breton sans être inscrit sur le contrat Thrifty n'est pas couvert par les protections de location

Si vous souhaitez ajouter un conducteur après la prise en charge, rendez-vous dans une succursale Thrifty pour mettre à jour le contrat en personne.

La plupart des réservations incluent une assistance voyage via Terrawind Global Protection, qui peut être précieuse lors de la conduite à Cape Breton, où certains itinéraires sont isolés et éloignés des services urbains.

La couverture comprend généralement :

• Une assurance voyage avec une couverture médicale pour jusqu'à 5 passagers
• Une assistance juridique en cas d'accident
• Une indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne
• Une assurance annulation de vol

En cas d'urgence médicale ou si vous avez besoin d'une assistance juridique après un incident sur une route de Cape Breton lors de votre location Thrifty, contactez la ligne d'assistance 24h/24 et 7j/7 au +1 888 980 9992 (appel gratuit). Vous pouvez également les joindre via WhatsApp au +1 208 910 1001 ou par email à [email protected]. Ayez votre numéro de confirmation Hola Car Rentals à portée de main lors de votre appel.

Important : cette assistance voyage ne s'applique qu'aux clients hors Amérique du Nord. Les résidents canadiens et américains ne sont pas éligibles à cette couverture. Vérifiez votre confirmation de réservation pour connaître les termes et limites exacts applicables à votre itinéraire.

Oui, il est possible de faire une location aller simple entre différents emplacements Thrifty en Nouvelle-Écosse, comme récupérer près de Truro et rendre à Cape Breton ou à proximité, mais des frais de restitution s'appliquent généralement et la disponibilité dépend de l'itinéraire et des dates spécifiques.

Lors de la recherche de votre location Thrifty, sélectionnez des lieux de prise en charge et de restitution différents. Si des frais de restitution s'appliquent pour votre itinéraire à Cape Breton, ils apparaîtront dans la section des détails du tarif sous la rubrique payable à destination. Ce frais est fixé par Thrifty et ne peut pas être prépayé.

• Les frais de restitution varient selon l'itinéraire, la catégorie de véhicule et la saison
• Tous les itinéraires aller simple entre les emplacements en Nouvelle-Écosse ne comportent pas de frais, mais les itinéraires plus longs ou moins courants en comportent généralement
• Les locations aller simple transfrontalières (par exemple, rendre dans une autre province) peuvent être restreintes ou entraîner des frais plus élevés

Vérifiez attentivement votre confirmation de réservation pour confirmer le montant des frais de restitution avant de prendre en charge votre véhicule Thrifty pour la étape à Cape Breton de votre voyage.

Lors de la location chez Thrifty à Cape Breton, deux principaux types de protections sont importants à connaître avant votre passage au comptoir.

La Franchise Collision (CDW) ou la Franchise Dommages (LDW) réduit votre responsabilité financière si le véhicule Thrifty est endommagé ou volé. Une franchise peut toujours s'appliquer, sauf si votre confirmation indique un zéro franchise. La CDW et la LDW ne couvrent pas les dommages que vous causez à d'autres véhicules ou personnes.

La Responsabilité Civile (LIS ou SLI) couvre les blessures corporelles et les dommages matériels que vous pourriez causer à autrui en conduisant à Cape Breton. Au Canada, la loi provinciale exige que chaque véhicule ait une responsabilité civile, donc un minimum légal est inclus par défaut lors de la location via Hola Car Rentals. Vous pouvez acheter des limites supplémentaires si vous souhaitez une protection accrue.

• La CDW et la LDW couvrent uniquement le véhicule de location, pas les tiers
• La LIS et la SLI couvrent les tiers, pas le véhicule de location lui-même
• Couverture réservée aux conducteurs nommés : elle s'applique uniquement aux conducteurs inscrits sur le contrat Thrifty
• Conduire dans des zones restreintes ou hors route peut annuler la couverture

Vérifiez votre confirmation de réservation pour voir quelles protections sont déjà incluses dans votre tarif Thrifty à Cape Breton.

Si vous rendez votre véhicule Thrifty à Cape Breton après l'heure de restitution convenu, une période de grâce d'environ 30 minutes s'applique généralement, mais cela n'est pas garanti dans tous les endroits. Si vous dépassez cette période, Thrifty peut facturer des heures supplémentaires ou une journée supplémentaire, ainsi que des frais de retard éventuels.

Pour éviter des frais inattendus lors de votre location à Cape Breton :

• Planifiez votre retour en laissant suffisamment de temps pour faire le plein et atteindre le point de restitution avant l'heure prévue
• Si vous savez que vous serez en retard, contactez le lieu Thrifty en utilisant le numéro figurant sur votre contrat de location dès que possible
• Si vous avez besoin de plus de jours, demandez une extension avant l'heure de restitution plutôt que de simplement rendre le véhicule en retard

Pour les retours après les heures d'ouverture au lieu Thrifty de Cape Breton, suivez les instructions de dépôt de clés sur votre contrat. Notez que votre responsabilité pour le véhicule peut continuer jusqu'à ce que Thrifty le vérifie officiellement, alors documentez l'état du véhicule avec des photos avant de déposer les clés.

Oui, il est possible de récupérer votre véhicule Thrifty plus tôt dans la région de Cape Breton, mais cela dépend de la disponibilité du véhicule au moment de votre arrivée. Ce n'est pas garanti.

Si vous récupérez le véhicule plus tôt que l'heure indiquée sur votre confirmation, la période de location pourrait être recalculée à partir du nouveau début plus tôt, ce qui pourrait influencer le coût total. Avant de demander une prise en charge anticipée au comptoir Thrifty, vérifiez si un ajustement tarifaire s'applique.

• Contactez à l'avance le lieu Thrifty en utilisant le numéro figurant sur votre confirmation pour vérifier la disponibilité anticipée
• Arriver bien plus tôt que l'heure prévue ne garantit pas que le véhicule sera prêt
• Si le comptoir ne peut pas accueillir une prise en charge anticipée, vous devrez peut-être attendre jusqu'à l'heure confirmée

Pour les voyageurs arrivant à Cape Breton en avion ou en croisière tôt le matin, il est conseillé d'appeler à l'avance le lieu Thrifty pour discuter des options avant votre arrivée au comptoir.