Location de Van
à Birmingham

Hola Car Rentals est le seul partenaire premium des principales marques de location de voitures opérant à Birmingham, vous offrant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture de responsabilité civile gratuite à partir de US$ 300 000 en cas d'accident (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement de péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de la réservation pour les péages engagés pendant votre période de location
• Assistance médicale de voyage premium offrant jusqu'à US$ 150 000 de couverture pour un maximum de 5 passagers en cas d'urgence médicale, à l'exclusion des conditions préexistantes
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et qui n'est pas un service optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engage à supprimer ou rembourser ce montant après vérification

Tout cela sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location entièrement protégée et la tranquillité d'esprit tout au long de votre voyage à Birmingham.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Birmingham sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Birmingham vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

Les comptoirs de location de vans à l'aéroport international de Birmingham-Shuttlesworth (BHM) sont situés à l'intérieur du terminal, près de la zone de récupération des bagages. La zone de location consolidée se trouve dans la section 1B au niveau du sol du parking, au 5900 Messer Airport Hwy, Birmingham, AL 35212.

Après l'atterrissage, suivez les panneaux indiquant la zone de récupération des bagages, puis recherchez la zone des comptoirs de location. Les marques telles qu'Alamo, Avis, Budget, Enterprise, Hertz et National opèrent toutes depuis cette installation consolidée. Les véhicules, y compris les vans, sont stationnés dans le garage sur place ou accessibles via une navette courte depuis le parc de stationnement, selon la société.

Le délai typique entre l'arrivée au terminal et la prise en main de votre van à Birmingham est de 20 à 45 minutes, en tenant compte de la récupération des bagages, du traitement au comptoir et de l'inspection du véhicule. Si vous utilisez un kiosque Fastbreak ou un service express, le temps au comptoir peut être réduit.

Les horaires des comptoirs à BHM sont généralement de 5 h à minuit, sept jours sur sept, bien que les heures exactes varient selon la marque. Planifiez votre arrivée en conséquence, car la prise en charge en dehors des heures d'ouverture n'est pas disponible dans la plupart des comptoirs.

Oui, vous pouvez récupérer une location de van dans un point du centre-ville de Birmingham au lieu de l'aéroport. Budget dispose d'une agence en centre-ville au 2301 Third Ave S (près de 23rd St), Birmingham, AL 35233, où la prise en charge des vans se fait sur place avec des véhicules disponibles directement à l'emplacement.

Voici quelques différences importantes par rapport à l'installation de l'aéroport :

• Les horaires en centre-ville sont plus limités : du lundi au vendredi de 8 h à 17 h, le samedi de 8 h à 12 h, fermé le dimanche et les jours fériés
• Il n'y a pas d'intégration avec l'aéroport, vous devrez donc prévoir un transport séparé pour rejoindre cet emplacement après votre arrivée à BHM
• Les retours de vans en dehors des heures d'ouverture peuvent nécessiter un dépôt de clé ; confirmez cela avec l'agence lors de la prise en charge

Si votre location de van à Birmingham commence immédiatement après un vol, l'installation de l'aéroport dans la section 1B du parking est généralement plus pratique. L'emplacement en centre-ville convient aux locataires qui n'ont pas besoin d'un van avant le lendemain ou qui sont déjà en centre-ville.

Pour récupérer une location de van à Birmingham, vous devez présenter les documents physiques suivants au comptoir :

• Un permis de conduire valide et original au nom du conducteur principal
• Une carte de crédit majeure portant le nom du conducteur, pour la caution
• Un passeport ou une pièce d'identité avec photo délivrée par le gouvernement
• Votre confirmation de réservation ou votre bon imprimé
• Les billets d'avion ou de croisière aller-retour si vous venez de l'étranger

Si votre permis de conduire n'est pas en anglais et qu'il n'est pas délivré par un pays de l'UE ou de l'EEE, il est fortement recommandé d'obtenir un Permis de Conduire International (IDP). Un IDP est obligatoire si votre permis utilise un alphabet non latin, comme l'arabe, le chinois, le japonais ou le cyrillique. L'IDP n'est qu'une traduction et doit être porté avec votre permis original.

Tous les documents doivent être physiques. Les copies numériques affichées sur un téléphone ou une tablette ne sont pas acceptées au comptoir de location de Birmingham. Les cartes de débit et prépayées ne sont pas acceptées pour la caution ; seule une carte de crédit majeure au nom du conducteur principal est valable.

L'Alabama dispose de son propre système de péage appelé Alabama Freedom Pass, distinct des systèmes nationaux comme E-ZPass ou SunPass. Lors de la location d'un van à Birmingham et en circulant sur les routes à péage de l'Alabama, vous rencontrerez les itinéraires et coûts suivants pour les véhicules standard :

• Pont express de Montgomery (Alabama River Parkway) : US$ 1,50
• Contournement de Tuscaloosa (Joe Mallisham Parkway) : US$ 1,50
• Autoroute Emerald Mountain (Dozier Road) : US$ 1,75
• Pont à péage Foley Beach Express : US$ 2,75

Les vans avec plus de deux essieux sont facturés à des tarifs plus élevés. Les péages en Alabama acceptent l'argent liquide, les cartes de crédit ou de débit, ainsi que le transpondeur Alabama Freedom Pass, ce qui limite les contraintes liées au paiement sans numéraire par rapport à d'autres États.

Votre véhicule de location à Birmingham peut être équipé d'un dispositif de péage électronique. Au comptoir, vous pouvez choisir un forfait péage illimité (généralement US$ 11 à US$ 25 par jour selon la société) ou payer à l'usage, où la société de location facture les péages réels plus des frais administratifs après la fin de la location. Vérifiez le contrat de location avant de signer pour comprendre l'option retenue.

Oui, toutes les réservations incluent le Cashback Péages, qui vous permet de récupérer jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés lors de votre location de van à Birmingham.

Cela est particulièrement utile si votre itinéraire vous mène sur des routes à péage en Alabama telles que le pont express de Montgomery, le contournement de Tuscaloosa ou le Foley Beach Express, ou si vous conduisez dans des États voisins avec leurs propres systèmes de péage.

Pour réclamer votre cashback après avoir rendu le van à Birmingham :

• Envoyez un email à [email protected] dans les 30 jours suivant la restitution du véhicule
• Utilisez l'objet : Tolls Cashback - Réservation [Votre numéro de confirmation]
• Joignez votre confirmation Hola Car Rentals, le contrat de location signé, ainsi qu’un reçu ou un relevé montrant les péages payés

Le remboursement correspond au moindre entre le montant réel des péages payés et 5 % du total de votre réservation. Par exemple, si votre réservation à Birmingham s’élève à US$ 500, le plafond est de US$ 25. Les remboursements sont effectués sur le mode de paiement initial dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables après approbation. Les soumissions après 30 jours ne sont pas acceptées.

L'âge minimum pour louer un van à Birmingham sans supplément pour jeunes conducteurs est de 25 ans. Les conducteurs de 21 à 24 ans peuvent louer certaines catégories de véhicules, mais seront facturés un supplément journalier pour jeunes conducteurs, variable selon la société de location :

• Avis, Budget et Payless : US$ 13 par jour de location, plafonné à US$ 65
• Hertz, Thrifty et Dollar : US$ 13,50 par jour de location, plafonné à US$ 189
• Alamo, National et Enterprise : US$ 15 par jour

Il est important de noter que les vans font partie des catégories de véhicules que la plupart des partenaires de location restreignent aux conducteurs âgés de 25 ans et plus. Cela signifie qu’un conducteur de moins de 25 ans pourrait ne pas être éligible à la location d’un van à Birmingham, même avec le supplément. Si vous avez entre 21 et 24 ans, vérifiez auprès de la société de location spécifique à BHM avant de réserver, car les restrictions de catégorie sont appliquées au comptoir.

Les conducteurs de moins de 21 ans ne sont généralement pas autorisés à louer en Alabama, sauf dans l’État de New York et au Michigan, qui disposent d’exceptions légales spécifiques ne s’appliquant pas à Birmingham.

Les locations de vans à Birmingham suivent une politique de carburant Full-to-Full. Vous recevez le van avec un réservoir plein et devez le rendre plein pour éviter des frais de carburant.

Au moment de la prise en charge, vérifiez le niveau de carburant avec l’agent et assurez-vous que le niveau initial est inscrit sur le contrat de location. Prenez une photo du tableau de bord montrant le compteur kilométrique et le niveau de carburant avant de quitter le lot.

Lors du retour de votre van à Birmingham, faites le plein dans un rayon d’environ 16 km du lieu de restitution pour que le niveau ne descende pas en dessous du plein avant votre arrivée. Des stations-service sont disponibles le long de Messer Airport Hwy près de la zone de restitution de BHM, ainsi qu’autour de 23rd St et 3rd Ave S si vous retournez au centre-ville chez Budget.

Si vous rendez le van avec un niveau inférieur à celui initialement inscrit, la société de location peut facturer :

• Une différence de carburant au tarif de la station partenaire, généralement plus élevé que les prix en pompe
• Des frais de service ou administratifs pour le ravitaillement

Conservez votre reçu final indiquant la date, l’heure et l’adresse de la station. Pour les retours hors heures d’ouverture, laissez le reçu dans l’enveloppe de clés et conservez une photo du tableau de bord plein sur votre téléphone.

La plupart des réservations incluent une Assistance Voyage fournie par Terrawind Global Protection, utile en cas d’urgence sur une autoroute de Birmingham ou sur une route rurale en Alabama éloignée du centre-ville.

La couverture comprend généralement :

• Une assistance médicale pour jusqu’à 5 passagers
• Une assistance juridique en cas d’accident
• Une indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne
• Une assurance annulation de vol

Ce service est conçu pour les voyageurs venant de l’étranger. Les résidents des États-Unis et du Canada ne sont pas éligibles à l’Assistance Voyage.

Si vous avez besoin d’aide lors de votre location de van à Birmingham, contactez Terrawind 24h/24 :

• Téléphone (gratuit ou en appel collecté) : +1 888 980 9992
• WhatsApp : +1 208 910 1001
• Email : [email protected]

Lors de votre appel, ayez à portée de main votre nom complet, votre numéro de confirmation Hola Car Rentals (format : HOLA1000000), votre localisation près de Birmingham, et une brève description de la situation. Suivez les instructions du coordinateur et conservez tous les reçus et rapports pour toute demande de remboursement.

Notez que l’Assistance Voyage ne couvre pas les dommages au van lui-même ; cela relève de la couverture CDW ou LDW.

Lors de la prise en charge d’un van à Birmingham, la société de location effectuera une pré-autorisation temporaire sur votre carte de crédit. Pour les véhicules standard aux États-Unis, la caution typique varie de US$ 300 à US$ 400, mais les vans et les catégories de véhicules plus grands ont souvent des cautions plus élevées.

Cette caution n’est pas une charge ; elle réduit temporairement votre crédit disponible jusqu’à ce que la société de location la libère après votre retour du van. Votre banque contrôle la rapidité avec laquelle cette libération apparaît sur votre relevé, ce qui peut prendre jusqu’à 15 jours ouvrables.

Pour éviter tout problème au comptoir de location de Birmingham :

• Apportez une carte de crédit physique majeure avec votre nom imprimé et un crédit disponible suffisant
• Les cartes de débit, prépayées et virtuelles ne sont pas acceptées pour la caution
• Informez votre banque de votre déplacement pour éviter tout blocage antifraude lors de l’autorisation en personne
• Apportez une carte de crédit de secours à votre nom au cas où votre carte principale serait refusée

Même si vous avez payé votre réservation en ligne à l’avance, une carte de crédit physique est toujours requise au comptoir pour la caution.

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre location de van à Birmingham, soit gratuitement si votre tarif l’inclut, soit moyennant un supplément journalier payé au comptoir.

Si votre confirmation de réservation indique « Conducteur supplémentaire gratuit », le premier conducteur additionnel est inclus. Sinon, les frais varient selon la société :

• Avis, Budget et Payless : US$ 13 par jour de location, plafonné à US$ 65 plus taxes
• Hertz, Thrifty et Dollar : US$ 13,50 par jour de location, plafonné à US$ 189 plus taxes
• Alamo, National et Enterprise : US$ 15 par jour plus taxes

Le conducteur supplémentaire doit être présent au comptoir de location de Birmingham lors de la prise en charge, avec un permis de conduire valide et, si nécessaire, un IDP. Les deux conducteurs doivent signer le contrat de location. Toute personne conduisant le van sans être listée sur le contrat ne sera pas couverte par la CDW, LDW ou protections de responsabilité.

Pour Avis, Budget et Payless, les conducteurs supplémentaires doivent généralement avoir au moins 25 ans. Si le conducteur supplémentaire a moins de 25 ans, un supplément pour jeune conducteur peut s’appliquer ou il peut ne pas être accepté, selon les règles du site.

Lors de la location d’un van à Birmingham, deux principaux types de couverture sont importants à connaître avant votre passage au comptoir.

La Franchise Collision (CDW) ou la Franchise Dommages (LDW) réduit votre responsabilité financière en cas de dommages au van suite à une collision, un vol ou un acte de vandalisme. Une franchise peut encore s’appliquer, sauf si votre confirmation indique explicitement zéro. La CDW et la LDW ne couvrent pas les dommages que vous causez à d’autres véhicules ou personnes.

La Responsabilité Civile Tiers (LIS, ALI ou SLI) couvre les blessures corporelles et les dommages matériels que vous pourriez causer à autrui en conduisant le van à Birmingham. Tous les États américains n’exigent pas que les sociétés de location incluent la responsabilité minimale de l’État, il est donc important de vérifier cette couverture sur votre contrat. Il est fortement recommandé d’ajouter une assurance responsabilité supplémentaire jusqu’à US$ 300 000.

Erreurs courantes à éviter :

• Supposer que la CDW ou la LDW signifie une couverture complète ; elle ne protège que le van, pas les tiers
• Oublier d’ajouter tous les conducteurs au contrat ; les conducteurs non nommés ne sont pas couverts
• Ignorer le montant de la franchise sur votre CDW ou LDW

Vérifiez votre confirmation de réservation avant d’arriver à Birmingham pour confirmer quelles protections sont incluses dans votre tarif de location de van.

Les comptoirs de retour de location de vans à l'aéroport international de Birmingham-Shuttlesworth (BHM) fonctionnent généralement de tôt le matin à minuit, sept jours sur sept. Les horaires typiques par marque à BHM sont :

• Alamo et National : de 5 h à minuit tous les jours
• Enterprise : de 6 h à minuit tous les jours
• Budget : environ de 5 h à 6 h jusqu’à minuit (7 h le samedi)

Pour rendre votre van à Birmingham, suivez les panneaux « Retour de location de voitures » jusqu’au parking de la section 1B. Si vous avez payé à l’avance, vous pouvez peut-être déposer les clés dans une boîte Fastbreak sans passer par le comptoir. Prenez une photo du niveau de carburant et du compteur avant de quitter le véhicule.

Les retours hors heures d’ouverture ne sont pas possibles dans tous les comptoirs. Si votre retour se situe en dehors des heures d’ouverture, confirmez les options de dépôt de clés avec votre société de location lors de la prise en charge à Birmingham. Un retour en dehors des heures de présence du personnel peut affecter la rapidité de la libération de votre caution.

Le centre-ville chez Budget, situé au 2301 Third Ave S, a des horaires plus courts (du lundi au vendredi de 8 h à 17 h, le samedi de 8 h à 12 h) et est fermé le dimanche. Planifiez votre heure de retour en conséquence si vous utilisez cet emplacement.

Oui, il est possible de louer un van en Birmingham pour une restitution dans une autre ville, mais des frais de dépôt s’appliquent généralement. Le montant varie selon l’itinéraire, la société de location, la saison et la catégorie du véhicule.

Les vans font partie des catégories de véhicules plus volumineux qui entraînent souvent des frais de repositionnement plus élevés que les voitures standard, car leur déplacement entre sites coûte plus cher à la société de location. Ces frais de dépôt ne sont pas inclus dans les tarifs All Inclusive ou All Inclusive+ et ne peuvent pas être prépayés lors de la réservation.

Lors de la recherche d’une location de van en aller simple depuis Birmingham, le montant des frais de dépôt apparaîtra dans la section « À payer à destination » avant la confirmation. Vérifiez attentivement ce montant avant de réserver, car il doit être réglé au comptoir à Birmingham ou au lieu de restitution, selon la procédure du partenaire.

Les locations en aller simple transfrontalières (par exemple, Birmingham vers une ville canadienne) sont souvent restreintes ou entraînent des frais beaucoup plus élevés. Vérifiez les permissions transfrontalières avec la société de location avant votre voyage.

Si le comptoir facture des frais de dépôt différents de ceux indiqués dans votre confirmation, conservez tous les documents et contactez le support. La garantie No Extra Charges© couvre les frais non divulgués qui n’étaient pas affichés lors de la réservation.