AVIS VÉRIFIÉS
Questions Fréquemment Posées
Qu'est-ce que ma location de monospace à New Brunswick avec Hola Car Rentals inclut que les autres sociétés n'offrent pas ?
Hola Car Rentals est un partenaire premium des principales sociétés de location de voitures à New Brunswick, vous donnant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages supplémentaires qu'aucune autre société ne peut égaler :
- Couverture complète du véhicule sans franchise (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
- Remboursement des péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés pendant votre location
- Assistance médicale de voyage premium pour jusqu'à 5 passagers en cas d'urgence, couvrant jusqu'à CAD 200 000 (conditions préexistantes exclues)
- Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et n'est pas un supplément optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engagera à faire supprimer ou rembourser le montant après vérification
Le tout sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location unique avec une protection complète et la tranquillité d'esprit pendant votre voyage à New Brunswick.
Vais-je faire face à des frais imprévus lorsque je loue un monospace à New Brunswick avec Hola Car Rentals ?
Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à New Brunswick sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.
De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à New Brunswick vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.
Les seuls coûts hors de cette garantie sont :
- Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
- Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)
Y a-t-il des routes à péage à surveiller lors de la location d'une minifourgonnette au Nouveau-Brunswick ?
Non, il n'y a pas de routes à péage au Nouveau-Brunswick, vous ne rencontrerez donc aucun frais de péage, transpondeurs ou programmes de péage lors de votre location de minifourgonnette dans cette province.
Cela facilite la conduite d'une minifourgonnette au Nouveau-Brunswick par rapport à d'autres provinces canadiennes. L'Ontario exploite l'autoroute à péage 407 ETR, et l'Île-du-Prince-Édouard facture un péage aller-retour de 50,25 CAD sur le pont de la Confédération. Le Nouveau-Brunswick ne dispose d'aucun de ces systèmes.
Si votre voyage s'étend au-delà du Nouveau-Brunswick vers des provinces voisines, vérifiez les exigences en matière de péage pour chaque province que vous prévoyez visiter, car les politiques varient considérablement au Canada. L'avantage Cashback sur les péages inclus dans votre réservation peut toujours vous rembourser jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour tout péage payé dans d'autres provinces pendant votre période de location de minifourgonnette.
Quels documents dois-je présenter pour récupérer une minifourgonnette au Nouveau-Brunswick ?
Pour récupérer une minifourgonnette au Nouveau-Brunswick, vous devez présenter les documents suivants au comptoir. Tous les documents doivent être des originaux physiques ; les copies numériques ne sont pas acceptées.
- Un permis de conduire valide et non expiré avec une photographie, au nom du conducteur principal
- Une carte de crédit majeure avec le nom du conducteur imprimé dessus, au nom du conducteur principal, pour la caution
- Un passeport ou une pièce d'identité officielle avec photo en cours de validité
- Votre confirmation de réservation ou un bon imprimé
- Des billets d'avion ou de croisière aller-retour si vous venez de l'extérieur du Canada
Si votre permis de conduire n'est pas en anglais et n'utilise pas l'alphabet latin (par exemple, arabe, chinois, japonais ou cyrillique), un Permis de Conduire International (IDP) est obligatoire en complément de votre permis original. Pour les permis en anglais ou utilisant l'alphabet latin, un IDP est recommandé mais pas strictement requis pour la location de minifourgonnette au Nouveau-Brunswick.
L'IDP est un document de traduction uniquement et ne peut être utilisé sans votre permis original. Obtenez-le dans votre pays d'origine avant de voyager.
Quel est l'âge minimum pour louer une minifourgonnette au Nouveau-Brunswick ?
L'âge minimum pour louer une minifourgonnette au Nouveau-Brunswick est de 21 ans, mais les conducteurs de moins de 25 ans doivent respecter des restrictions importantes spécifiques à la location de minifourgonnette.
Chez plusieurs grandes marques de location opérant au Nouveau-Brunswick, les conducteurs âgés de 21 à 24 ans ne sont pas autorisés à louer des minifourgonnettes du tout. Il s'agit d'une restriction basée sur l'assurance appliquée aux catégories de véhicules plus grands. Par exemple, chez Budget, les conducteurs de 21 à 24 ans sont explicitement exclus de la location de minifourgonnettes et de vans de 12 places.
Dans les cas où un jeune conducteur de 21 à 24 ans est autorisé à louer d'autres types de véhicules, une surcharge pour jeunes conducteurs s'applique. Chez Budget au Nouveau-Brunswick, cette surcharge est de 27 US$ par jour. Les conducteurs de cette tranche d'âge doivent également présenter une carte de crédit majeure (les cartes de débit ne sont pas acceptées) et un permis de conduire valide, tous deux au nom du locataire.
Les conducteurs âgés de 25 ans et plus ne paient aucune surcharge liée à l'âge ni restriction de véhicule lors de la location d'une minifourgonnette au Nouveau-Brunswick. Les conducteurs additionnels ajoutés à une location de minifourgonnette doivent également respecter l'âge minimum fixé par la marque de location au comptoir.
Comment fonctionne l'avantage Cashback sur les péages pour une location de minifourgonnette au Nouveau-Brunswick ?
Oui, l'avantage Cashback sur les péages est inclus dans chaque réservation de minifourgonnette au Nouveau-Brunswick, même si cette province ne possède pas de routes à péage.
Si votre location de minifourgonnette au Nouveau-Brunswick vous conduit dans des provinces voisines où il y a des péages, comme le Québec ou l'Ontario, vous pouvez demander le remboursement jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés pendant la période de location.
Pour réclamer votre cashback après avoir rendu la minifourgonnette, suivez ces étapes :
- Envoyez un email à [email protected] dans les 30 jours suivant la restitution du véhicule
- Utilisez la ligne d'objet : Tolls Cashback, suivi de votre numéro de confirmation de réservation
- Joignez votre confirmation de réservation Hola Car Rentals, le contrat de location signé, ainsi qu’un reçu ou un relevé indiquant les frais de péage payés
- Incluez votre nom complet, vos dates de voyage et les 4 derniers chiffres de la carte utilisée pour la réservation
Les remboursements sont effectués sur le mode de paiement initial et prennent généralement entre 7 et 10 jours ouvrables après approbation. Les soumissions reçues après 30 jours ne sont pas acceptées.
Quel est le montant de la caution pour une location de minifourgonnette au Nouveau-Brunswick ?
Lors de la prise en charge d'une minifourgonnette au Nouveau-Brunswick, le partenaire de location effectuera une préautorisation temporaire sur votre carte de crédit au comptoir. Pour les locations au Canada, la caution habituelle varie de 300 à 500 CAD, bien que certains lieux puissent exiger une caution d'environ 750 CAD, et que les véhicules plus grands comme les minifourgonnettes puissent nécessiter une caution plus élevée.
Cette caution n'est pas une charge. Elle réduit temporairement votre crédit disponible et est libérée après la restitution de la minifourgonnette, une fois le contrat de location clôturé. Votre banque contrôle la rapidité avec laquelle la caution disparaît de votre relevé, ce qui peut prendre jusqu'à 15 jours ouvrables.
Les exigences clés pour la caution de votre location de minifourgonnette au Nouveau-Brunswick :
- Une carte de crédit physique majeure au nom du conducteur principal, avec le nom du conducteur imprimé dessus
- Un crédit disponible suffisant pour couvrir la caution ainsi que les éventuels frais attendus
- Les cartes de débit, prépayées ou virtuelles ne sont pas acceptées pour la caution
Prévoyez une carte de crédit supplémentaire à votre nom en cas de refus de votre carte principale. Même si vous avez payé votre location en ligne à l'avance, une carte de crédit physique est toujours requise au comptoir au Nouveau-Brunswick.
Où puis-je récupérer une minifourgonnette au Nouveau-Brunswick ?
Les locations de minifourgonnettes au Nouveau-Brunswick sont principalement disponibles dans les aéroports de Moncton et Saint John, qui sont les deux principales villes avec un inventaire constant de minifourgonnettes. Les agences dans ces aéroports proposent généralement la plus grande sélection de minifourgonnettes, y compris des modèles de 7 et 12 places de marques telles qu'Enterprise, Budget et Avis.
La disponibilité dans le reste du Nouveau-Brunswick est limitée. La location de minifourgonnettes n'est pas systématiquement proposée dans toute la province, donc si vous avez besoin d'une minifourgonnette, réserver dans un aéroport à Moncton ou Saint John augmente vos chances d'obtenir le véhicule souhaité.
Pour trouver votre comptoir de prise en charge spécifique à l'aéroport, vérifiez votre confirmation de réservation pour connaître la marque opératrice, puis suivez les panneaux de location de voitures à l'intérieur du terminal. Si vous n'êtes pas sûr du comptoir à utiliser, les bureaux d'information de l'aéroport et les téléphones d'assistance près de la zone de location peuvent vous orienter vers le bon endroit.
Les horaires d'ouverture varient selon l'emplacement et la marque. Contactez directement la succursale concernée pour confirmer les heures d'ouverture avant votre arrivée, surtout si vous arrivez tard ou un jour férié.
Quelles règles de conduite dois-je connaître avant de louer une minifourgonnette au Nouveau-Brunswick ?
Avant de conduire une minifourgonnette au Nouveau-Brunswick, voici quelques règles locales importantes pour rester en conformité sur la route :
- Les limites de vitesse sont de 50 km/h en zone urbaine et de 80 km/h sur les autoroutes hors des villes, sauf indication contraire
- Le Nouveau-Brunswick ne possède pas de routes à péage, vous n'avez donc pas besoin de transpondeur ou de programme de péage pour circuler dans la province
- Les conditions de la route sur les principales voies sont surveillées et mises à jour en temps réel via le système NB511, qui signale l'entretien hivernal, les travaux et les fermetures
- En hiver, les conditions routières peuvent se détériorer rapidement ; il est conseillé de maintenir une distance de 2 à 3 secondes en conditions normales, avec des distances accrues en cas de mauvais temps
Les routes du Nouveau-Brunswick sont des autoroutes asphaltées et des rues urbaines bien adaptées à une minifourgonnette standard. Il n'existe pas de restrictions spécifiques à la province concernant la location de minifourgonnettes, en dehors des règles générales d'âge et de permis qui s'appliquent à tous les véhicules de location.
Si vous prévoyez de conduire votre minifourgonnette au-delà du Nouveau-Brunswick vers d'autres provinces canadiennes, vérifiez si des restrictions transfrontalières s'appliquent à votre contrat de location avant de partir.
L'assurance responsabilité civile tierce est-elle incluse dans une location de minifourgonnette au Nouveau-Brunswick ?
Oui, la législation provinciale au Canada exige que chaque véhicule de location dispose d'une couverture responsabilité civile tierce, donc un niveau minimum légal d'assurance responsabilité est inclus par défaut lors de la location d'une minifourgonnette au Nouveau-Brunswick.
Cela signifie que votre location de minifourgonnette au Nouveau-Brunswick comprend une protection de base en responsabilité civile tierce qui couvre les blessures corporelles et les dommages matériels que vous pourriez causer à autrui en conduisant. Cependant, le minimum légal peut ne pas suffire dans toutes les situations, et vous pouvez souscrire une couverture supplémentaire (LIS/ALI/SLI) pour augmenter vos limites de protection.
Il est important de comprendre ce que couvre chaque type d'assurance :
- Responsabilité civile tierce (LIS/ALI/SLI) couvre les blessures ou dommages matériels que vous causez à d'autres personnes et à leurs véhicules
- La Garantie Dommages Collision (CDW/LDW) couvre les dommages au véhicule de location lui-même et constitue une protection distincte
- Aucune de ces assurances ne couvre vos blessures personnelles ou vos biens
Vérifiez votre confirmation de réservation avant de prendre votre minifourgonnette au Nouveau-Brunswick pour confirmer précisément quelles protections sont incluses dans votre tarif et si une franchise s'applique.
La Assistance Voyage couvre-t-elle une panne lors d'une location de minifourgonnette au Nouveau-Brunswick ?
Oui, la plupart des réservations incluent l'Assistance Voyage fournie par Terrawind Global Protection, qui peut aider en cas de panne ou d'accident lors de votre location de minifourgonnette au Nouveau-Brunswick. Cependant, cette prestation ne s'applique pas aux résidents canadiens ou américains ; elle est réservée aux voyageurs hors d'Amérique du Nord.
Si vous êtes éligible et que vous rencontrez une urgence en conduisant votre minifourgonnette au Nouveau-Brunswick, comme un accident sur une autoroute ou une situation médicale dans une zone reculée de la province, contactez immédiatement la ligne d'assistance :
- Téléphone (24/7, appels gratuits ou en collect): +1 888 980 9992
- WhatsApp : +1 208 910 1001
- Email : [email protected]
Lors de votre appel, fournissez votre nom complet, votre numéro de confirmation Hola Car Rentals, votre localisation actuelle au Nouveau-Brunswick, et une brève description de ce qui s'est passé. Suivez les instructions du coordinateur avant d'engager des dépenses, car certains remboursements nécessitent une autorisation préalable.
Les avantages principaux incluent généralement une couverture médicale voyage pour jusqu'à 5 passagers, une assistance juridique en cas d'accident, une indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne, et une assurance annulation de vol. Cette couverture ne s'applique pas aux dommages causés à la minifourgonnette de location elle-même ; cela relève de la CDW/LDW.
Quelle est la politique de carburant pour une location de minifourgonnette au Nouveau-Brunswick ?
La politique standard de carburant pour une location de minifourgonnette au Nouveau-Brunswick est Full-to-Full. Vous recevez le véhicule avec un plein et devez le rendre plein pour éviter des frais supplémentaires.
Pour éviter des frais de carburant lors de votre location de minifourgonnette au Nouveau-Brunswick :
- Vérifiez le niveau de carburant avec l'agent lors de la prise en charge et confirmez que le niveau de départ est inscrit sur le contrat
- Prenez une photo du tableau de bord montrant l'odomètre et le niveau de carburant au début de la location
- Re-fuellez dans les environ 15 km du lieu de restitution pour que le niveau ne baisse pas avant votre arrivée
- Conservez votre reçu final de carburant indiquant la date, l'heure et l'adresse de la station
- Pour un retour en dehors des heures d'ouverture, laissez le reçu dans l'enveloppe de clés et gardez une photo du niveau plein
Si vous rendez la minifourgonnette au Nouveau-Brunswick avec un niveau inférieur à celui enregistré au départ, vous pourriez être facturé pour le déficit de carburant au tarif de ravitaillement du partenaire de location, généralement supérieur au prix du carburant à la pompe, plus des frais de service de ravitaillement.
Si la minifourgonnette n'était pas pleine lors de la prise en charge, demandez à l'agent d'inscrire le niveau exact sur le contrat et de la rendre à ce même niveau.
Puis-je ajouter un conducteur supplémentaire à ma location de minifourgonnette au Nouveau-Brunswick ?
Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre location de minifourgonnette au Nouveau-Brunswick, soit en tant qu'avantage inclus selon votre tarif, soit en payant une surcharge quotidienne au comptoir.
Si votre confirmation de réservation indique "Conducteur supplémentaire gratuit", le premier conducteur additionnel est inclus sans frais. Si ce n'est pas le cas, les frais quotidiens facturés au comptoir au Nouveau-Brunswick varient selon la marque :
- Avis, Budget, Payless : 13 US$ par jour de location, plafonné à 65 US$
- Hertz, Thrifty, Dollar : 13,50 US$ par jour de location, plafonné à 189 US$
- Alamo, National, Enterprise : 15 US$ par jour
Pour la location d'une minifourgonnette au Nouveau-Brunswick, le conducteur supplémentaire doit être présent au comptoir lors de la prise en charge avec un permis de conduire valide et toute pièce d'identité requise. Chez Avis, Budget et Payless, les conducteurs supplémentaires doivent avoir au moins 25 ans. Tout conducteur non inscrit sur le contrat n'est pas couvert par les protections de location, y compris la CDW/LDW.
Si vous souhaitez ajouter un conducteur après la prise en charge, rendez-vous dans une agence pour mettre à jour le contrat.
Puis-je prendre une minifourgonnette dans une ville du Nouveau-Brunswick et la rendre dans une autre ?
Oui, la location de minifourgonnettes en aller simple au Nouveau-Brunswick est possible, mais des frais de restitution peuvent s'appliquer en fonction des lieux de prise en charge et de restitution choisis.
Pour une location de minifourgonnette au Nouveau-Brunswick, les frais de restitution sont spécifiques à l'itinéraire et varient selon la marque de location, les villes concernées, la saison et la catégorie de véhicule. Les véhicules plus grands comme les minifourgonnettes peuvent entraîner des frais de repositionnement plus élevés que les voitures standard.
Pour vérifier si des frais de restitution s'appliquent à votre itinéraire précis au Nouveau-Brunswick :
- Lors du processus de réservation, sélectionnez vos lieux de prise en charge et de restitution différents
- Sur la page des détails tarifaires, recherchez une mention "Frais de restitution" dans la section "À payer sur place"
- Si aucun frais n'apparaît, aucun coût de restitution n'est applicable pour cet itinéraire
Les frais de restitution ne peuvent pas être prépayés et sont payés au comptoir lors de la prise en charge. Si le montant facturé diffère de celui indiqué dans votre confirmation, conservez tous les documents et contactez le support après la location. La garantie No Extra Charges© couvre les frais non divulgués.
Si vous envisagez de conduire votre minifourgonnette au Nouveau-Brunswick dans une autre province canadienne, vérifiez si la conduite transfrontalière est autorisée dans votre contrat avant de partir.
Le modèle de minifourgonnette réservé est-il garanti pour ma location au Nouveau-Brunswick ?
Non, le modèle précis de minifourgonnette affiché lors de la réservation n'est pas garanti pour votre location au Nouveau-Brunswick. Les sociétés de location dans cette province réservent par catégorie de véhicule plutôt que par modèle exact.
Cela signifie que lorsque vous réservez une minifourgonnette de 7 places au Nouveau-Brunswick, vous êtes assuré d'obtenir un véhicule dans cette catégorie, mais la marque et le modèle précis (par exemple, Dodge Grand Caravan versus Chrysler Pacifica) peuvent varier en fonction de ce qui est disponible au moment de votre prise en charge.
Dans certains cas, si la catégorie réservée n'est pas disponible, le partenaire de location peut substituer un véhicule similaire ou amélioré sans frais supplémentaire. Les détails clés qui restent constants sont la capacité en passagers et la classe générale du véhicule que vous avez sélectionnée.
Si vous avez des exigences spécifiques pour votre location de minifourgonnette au Nouveau-Brunswick, comme une configuration particulière de sièges ou un équipement spécifique, contactez directement l'agence avant la date de prise en charge pour vérifier la disponibilité. La disponibilité de modèles précis est généralement plus fiable dans les aéroports de Moncton et Saint John, où l'inventaire est plus important que dans les agences en centre-ville.
- Le choix d'une sélection entraîne l'actualisation de la page entière.
- S'ouvre dans une nouvelle fenêtre.
Devises suggérées
- $ USD - United States Dollar
- € EUR - Euro
Autres pays
-
Afrique du Sud
-
Albanie
-
Algérie
-
Allemagne
-
Andorre
-
Angola
-
Antigua-et-Barbuda
-
Arabie saoudite
-
Argentine
-
Australie
-
Autriche
-
Bahamas
-
Bahreïn
-
Bangladesh
-
Barbade
-
Belgique
-
Belize
-
Bénin
-
Bermudes
-
Bolivie
-
Bosnie-Herzégovine
-
Botswana
-
Brésil
-
Bulgarie
-
Burkina Faso
-
Burundi
-
Cameroun
-
Canada
-
Cap-Vert
-
Chili
-
Chypre
-
Colombie
-
Comores
-
Congo-Brazzaville
-
Congo-Kinshasa
-
Corée du Sud
-
Costa Rica
-
Côte d’Ivoire
-
Croatie
-
Curaçao
-
Danemark
-
Djibouti
-
Dominique
-
Égypte
-
Émirats arabes unis
-
Équateur
-
Érythrée
-
Espagne
-
Estonie
-
Eswatini
-
État de la Cité du Vatican
-
États-Unis
-
Éthiopie
-
Finlande
-
France
-
Gabon
-
Gambie
-
Ghana
-
Grèce
-
Grenade
-
Guatemala
-
Guinée
-
Guinée équatoriale
-
Guinée-Bissau
-
Guyana
-
Haïti
-
Honduras
-
Hongrie
-
Îles Caïmans
-
Îles Turques-et-Caïques
-
Îles Vierges britanniques
-
Inde
-
Irak
-
Irlande
-
Islande
-
Israël
-
Italie
-
Jamaïque
-
Japon
-
Jordanie
-
Kenya
-
Koweït
-
Lesotho
-
Lettonie
-
Liban
-
Liberia
-
Libye
-
Liechtenstein
-
Lituanie
-
Luxembourg
-
Madagascar
-
Malawi
-
Mali
-
Malte
-
Maroc
-
Maurice
-
Mauritanie
-
Mexique
-
Moldavie
-
Monaco
-
Monténégro
-
Mozambique
-
Namibie
-
Nicaragua
-
Niger
-
Nigeria
-
Norvège
-
Nouvelle-Zélande
-
Oman
-
Ouganda
-
Panama
-
Paraguay
-
Pays-Bas
-
Pérou
-
Philippines
-
Pologne
-
Portugal
-
Qatar
-
R.A.S. chinoise de Hong Kong
-
République centrafricaine
-
République dominicaine
-
Roumanie
-
Royaume-Uni
-
Russie
-
Rwanda
-
Saint-Marin
-
Saint-Martin (partie néerlandaise)
-
Saint-Vincent-et-les Grenadines
-
Sainte-Lucie
-
Salvador
-
Sao Tomé-et-Principe
-
Sénégal
-
Serbie
-
Seychelles
-
Sierra Leone
-
Singapour
-
Slovaquie
-
Slovénie
-
Somalie
-
Soudan
-
Soudan du Sud
-
Suède
-
Suisse
-
Taïwan
-
Tanzanie
-
Tchad
-
Tchéquie
-
Territoires palestiniens
-
Togo
-
Trinité-et-Tobago
-
Tunisie
-
Turquie
-
Ukraine
-
Uruguay
-
Venezuela
-
Yémen
-
Zambie
-
Zimbabwe