Alquiler de Coches Avis
en Arizona

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de coches que operan en Arizona, dándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costes adicionales, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Arizona.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costes y tasas de tu reserva en Arizona se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Arizona te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costes fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas infantiles, combustible prepago)
• Tasas por uso (peajes, diferencia de combustible, multas de tráfico)

Sí, Avis opera en el Aeropuerto Sky Harbor de Phoenix (PHX) en Arizona, y el mostrador está abierto las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

El mostrador de Avis se encuentra en el Centro de Alquiler de Coches en 1805 E Sky Harbor Cir South, Phoenix, AZ 85034. No se accede directamente desde la terminal al mostrador. En su lugar, siga estos pasos:

• Después de recoger su equipaje, siga las señales hacia la parada del autobús del Centro de Alquiler de Coches dentro de la terminal.
• Suba al autobús, que funciona cada pocos minutos entre las terminales del aeropuerto y el Centro de Alquiler de Coches.
• Una vez en el Centro de Alquiler de Coches, siga las señales hasta el mostrador de Avis para completar la recogida.

Para devoluciones fuera de horario en PHX, Avis acepta entregas de llaves. Asegure el vehículo, coloque las llaves en la caja de entrega en la zona de devolución, y el vehículo será registrado el siguiente día laborable. Tenga en cuenta que usted sigue siendo responsable del vehículo hasta que se registre oficialmente la devolución.

No, Arizona no tiene carreteras de peaje, por lo que no encontrará costes por peajes al conducir su coche de alquiler Avis dentro del estado.

A diferencia de otros estados de EE. UU., como Florida, Texas o California, Arizona no opera carriles de peaje sin efectivo, autopistas de peaje o zonas de congestión. Esto significa:

• No es necesario un transpondedor ni un programa de peaje electrónico para conducir en Arizona.
• No se añadirán tasas administrativas por peajes a su factura de alquiler Avis por viajes dentro del estado.
• No existen zonas de emisión ni tasas de congestión en Arizona.

Si su viaje le lleva más allá de Arizona hacia estados vecinos que sí tienen peajes, su vehículo Avis incluirá un dispositivo electrónico de peaje. En el mostrador puede optar por un paquete de peajes ilimitados (normalmente US$ 11 a US$ 25 por día) o pagar por uso, con los costes de peaje reales más tasas de procesamiento facturados tras la devolución.

Sí, necesita presentar varios documentos físicos para recoger su coche de alquiler Avis en Arizona. No se aceptan copias digitales en el mostrador.

• Una licencia de conducir válida y original a nombre del conductor principal.
• Una tarjeta de crédito física a nombre del conductor, utilizada para la fianza (no se aceptan tarjetas de débito ni prepago).
• Un pasaporte válido o identificación con foto emitida por el gobierno.
• Su confirmación de reserva o el voucher impreso.
• Boletos de avión o crucero de ida y vuelta si visita Arizona desde el extranjero.

Si su licencia de conducir no está en inglés y no utiliza un alfabeto latino (romano), como árabe, chino, japonés o cirílico, es obligatorio presentar un Permiso Internacional de Conducir (PID) junto con su licencia original. Para licencias en inglés o en alfabeto latino, el PID es recomendable pero no estrictamente necesario.

El PID es un documento de traducción únicamente y nunca es válido sin su licencia original. Obténgalo en su país antes de viajar a Arizona, ya que no puede ser emitido en el extranjero.

Sí, todas las reservas de Hola Car Rentals, incluyendo alquileres con Avis en Arizona, incluyen un reembolso por peajes de hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes pagados durante su período de alquiler.

Debido a que Arizona no tiene carreteras de peaje, este beneficio es más relevante si su alquiler Avis le lleva a estados vecinos con peajes, como California o Nevada. Si paga peajes en esas rutas, puede reclamar el reembolso tras devolver el vehículo.

Para reclamar su reembolso por peajes:

• Envíe un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo.
• Use el asunto: Reembolso de Peajes - HOLA seguido de su número de confirmación.
• Adjunte la confirmación de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado y un recibo o extracto que muestre los costes de peaje pagados.
• Incluya su nombre completo, fechas de viaje y los últimos 4 dígitos de la tarjeta utilizada para la reserva.

Los reembolsos se realizan al método de pago original y generalmente se procesan en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las reclamaciones presentadas después de 30 días no serán aceptadas.

Sí, los conductores menores de 25 años pueden alquilar un coche Avis en Arizona, pero se aplica un recargo por conductor joven y ciertas clases de vehículos están restringidas.

Las reglas estándar para alquileres Avis en Arizona son:

• Conductores de 25 años en adelante: sin recargo por edad.
• Conductores de 21 a 24 años: se aplica una tasa de conductor joven de US$ 13 por día de alquiler, con un máximo de US$ 65 más impuestos, pagaderos en el mostrador.
• Conductores menores de 21 años: no son elegibles para alquilar con Avis en Arizona.

Los conductores menores de 25 años también tienen restricciones para alquilar ciertas clases de vehículos, incluyendo sedanes de tamaño completo, SUV, minivans, convertibles, vehículos de lujo y premium. Generalmente están disponibles categorías como economía, compactos, sedán mediano, sedán estándar, SUV compacto y SUV mediano.

Una excepción aplica a viajeros de América Latina y el Caribe de 21 a 24 años: Avis puede eximir la tasa de conductor joven en tarifas elegibles de Hola Car Rentals cuando la exención se muestre explícitamente en la confirmación de reserva. Verifique su confirmación o contacte soporte para verificar la elegibilidad antes de su recogida en Arizona.

Sí, Avis en el Aeropuerto Sky Harbor de Phoenix (PHX) en Arizona ofrece devoluciones fuera de horario, y el proceso es sencillo.

Siga estos pasos para una entrega fuera de horario en el Centro de Alquiler de Coches de PHX:

• Conduzca hasta la zona de devolución de Avis en el Centro de Alquiler de Coches, en 1805 E Sky Harbor Cir South, Phoenix, AZ 85034.
• Bloquee el vehículo y retire todas sus pertenencias personales.
• Coloque las llaves en la caja de entrega designada en la zona de devolución.
• El vehículo será registrado formalmente el siguiente día laborable.

Importante: usted sigue siendo responsable financieramente del vehículo Avis hasta que se registre oficialmente la devolución, incluso después de dejar las llaves. Tome fotos del estado del coche y del indicador de combustible antes de salir, y conserve el recibo de combustible si lo ha repostado cerca. Los autobuses del Centro de Alquiler de Coches al aeropuerto funcionan con regularidad, por lo que podrá llegar a su puerta de embarque tras completar la devolución.

Sí, Avis realizará una retención temporal en su tarjeta de crédito al recoger su alquiler en Arizona. La retención no es un cargo, sino que reduce su crédito disponible hasta que se libere tras la finalización del alquiler.

Para alquileres Avis en EE. UU., incluido Arizona, la retención típica es de aproximadamente US$ 300 a US$ 400 para clases de vehículos estándar. La cantidad exacta puede variar según:

• La clase del vehículo (los vehículos premium o especiales pueden requerir una retención mayor).
• La ubicación específica en Arizona, ya sea aeropuerto o ciudad.
• La duración y temporada del alquiler.

La retención debe realizarse en una tarjeta de crédito física a nombre del conductor principal, con el nombre del conductor impreso en la tarjeta. No se aceptan tarjetas de débito, prepago ni virtuales para el depósito en Arizona.

Tras devolver el vehículo, Avis libera la retención, pero su banco controla cuándo los fondos vuelven a estar disponibles, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles. Lleve una tarjeta de crédito adicional en caso de que su tarjeta principal sea rechazada.

Sí, Avis ofrece alquileres de ida en Arizona, permitiendo recoger en una ubicación y devolver en otra ciudad o aeropuerto. Sin embargo, puede aplicarse una tasa de devolución según la ruta.

Avis opera en varios aeropuertos y ubicaciones en Arizona, incluyendo Phoenix Sky Harbor (PHX), Phoenix-Mesa Gateway (AZA), Tucson International (TUS), Flagstaff Pulliam (FLG), Prescott Regional (PRC), Page Municipal (PGA), Lake Havasu City (HII), Laughlin/Bullhead International (IFP), Yuma International, y ubicaciones no aeroportuarias en Phoenix, Tempe, Goodyear y Tucson.

Puntos clave sobre alquileres de ida con Avis en Arizona:

• La tasa de devolución varía según la ruta y la distancia, clase de vehículo y temporada.
• La tasa aparece en la sección "Para pagar en destino" durante la reserva y en la confirmación.
• Esta tasa no se puede prepaginar y se paga directamente en el mostrador a Avis.
• Las devoluciones transfronterizas, como devolver el vehículo en un estado vecino, pueden estar restringidas o tener tasas más altas según las reglas del socio.

Verifique siempre la tasa de devolución mostrada en su confirmación antes de completar su reserva en Arizona.

Sí, la mayoría de las reservas de Hola Car Rentals, incluyendo alquileres con Avis en Arizona, incluyen cobertura de asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection sin coste adicional. Tenga en cuenta que este beneficio no aplica a residentes de EE. UU. o Canadá.

La cobertura generalmente incluye:

• Seguro de viaje con cobertura médica para hasta 5 pasajeros.
• Asistencia legal en caso de accidente, especialmente útil en las carreteras remotas y rutas del desierto de Arizona.
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea.
• Seguro por cancelación de vuelos.

Si necesita asistencia durante su alquiler con Avis en Arizona, contacte con Terrawind las 24 horas:

• Teléfono (gratuito o de cobro): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Correo electrónico: [email protected]

Tenga a mano su número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llame. Esta cobertura no reemplaza el CDW/LDW por daños al vehículo Avis ni el seguro de responsabilidad civil. Consulte su confirmación de reserva para los términos exactos y límites de cobertura aplicables en Arizona.

Sí, los alquileres con Avis en Arizona siguen por defecto la política de combustible Full-to-Full, lo que significa que recibe el coche con el depósito lleno y debe devolverlo lleno para evitar costes adicionales.

Así funciona en la práctica:

• Al recoger, verifique el nivel de combustible con el agente de Avis y confirme que el nivel inicial quede registrado en el contrato de alquiler.
• Haga una foto del tablero con el odómetro y el indicador de combustible antes de salir.
• Reabastezca en aproximadamente 10 millas o 15 km de su ubicación de devolución para que el indicador no baje de lleno antes de llegar.
• Conserve el recibo final de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación.

Si devuelve el vehículo Avis en Arizona con menos de un depósito lleno, se le cobrará por la falta de combustible a la tarifa de reabastecimiento del socio, que suele ser más alta que los precios en las estaciones de servicio, más una tasa por servicio de repostaje.

Las estaciones de servicio están ampliamente disponibles cerca de los principales lugares de devolución de Avis en Arizona, incluyendo Phoenix Sky Harbor (PHX) y Tucson International (TUS). Pida al agente de Avis en la recogida que confirme la estación más cercana a su punto de devolución.

Sí, puede añadir un conductor adicional a su alquiler Avis en Arizona, ya sea como parte de su tarifa o pagando una tasa en el mostrador.

Para Avis en Arizona, la tasa por conductor adicional es de US$ 13 por día de alquiler más impuestos, con un máximo de US$ 65 más impuestos por todo el período, cuando no esté ya incluido en su tarifa. Verifique su confirmación de Hola Car Rentals en la línea "Conductor adicional sin coste" para ver si ya está cubierto.

Requisitos para añadir un conductor a un alquiler Avis en Arizona:

• El conductor adicional debe estar presente en el mostrador de Avis en la recogida.
• Debe presentar una licencia de conducir válida y cualquier identificación requerida.
• En general, los conductores adicionales en Arizona deben tener al menos 25 años.
• Ambos, conductor principal y adicional, deben firmar el contrato de alquiler.

Solo los conductores listados en el contrato de Avis están cubiertos por protecciones como CDW/LDW y seguro de responsabilidad civil. Si alguien no incluido en el contrato conduce el vehículo en Arizona, la cobertura puede quedar anulada y podrían aplicarse costes adicionales.

Sí, Avis opera en varios aeropuertos pequeños de Arizona, pero los horarios de mostrador en estos lugares son más limitados que en Phoenix Sky Harbor, por lo que es importante planificar la llegada.

Horarios de operación conocidos en ubicaciones de Avis en Arizona fuera de Phoenix:

• Aeropuerto Internacional Laughlin/Bullhead (IFP), Bullhead City: lunes a viernes de 8:00 a 18:00, sábado y domingo de 8:00 a 16:00.
• Aeropuerto de Lake Havasu City (HII): Avis está en la zona de recogida de equipaje; los clientes que lleguen sin reserva deben seguir las señales de llegadas y recogida de equipaje. Confirme horarios actuales directamente con la ubicación.
• Aeropuerto Regional de Prescott (PRC), 6600 Airport Ave: Los horarios no se publican en detalle; confirme antes de llegar.
• Aeropuerto Municipal de Page (PGA), 238 10th Avenue: Los horarios no se publican en detalle; confirme antes de llegar.

A diferencia del mostrador 24/7 en Phoenix Sky Harbor, estos lugares más pequeños no ofrecen servicios de recogida o entrega fuera de horario. Si su vuelo llega fuera del horario de mostrador, su reserva con Avis puede mantenerse hasta 24 horas desde la hora original de recogida, pero no podrá recoger el vehículo hasta que el mostrador reabra.

Sí, Avis en Arizona ofrece cobertura de Exención por Daños por Colisión (CDW) y Exención por Daños por Pérdida (LDW), que reducen su responsabilidad financiera en caso de daño o robo del vehículo durante su viaje.

Lo que típicamente cubre el CDW/LDW en un alquiler Avis en Arizona:

• Daños al coche de alquiler por colisión o incidente cubierto.
• Robo o vandalismo del vehículo.
• Reparaciones o valor del vehículo hasta el límite de la póliza, menos la franquicia aplicable.

Lo que no cubre el CDW/LDW:

• Daños o lesiones causados a terceros, que requieren cobertura de responsabilidad civil adicional (LIS/SLI/ALI).
• Daños en neumáticos, ruedas, chasis o techo en la mayoría de los casos.
• Incidentes por uso prohibido, como conducción fuera de carretera, DUI o conductores no autorizados.

Antes de recoger su vehículo Avis en Arizona, revise su confirmación de Hola Car Rentals para verificar si el CDW/LDW ya está incluido en su tarifa. Si se aplica una franquicia, será responsable de esa cantidad por incidente incluso con cobertura activa. Combinar CDW/LDW con un complemento de responsabilidad civil le ofrece una protección más completa para conducir en Arizona.