Location de Voiture
à Salt Lake City

PÂQUES  45 % DE RÉDUCTION   

Hola Car Rentals est le seul partenaire premium des principales marques de location de voitures opérant à Salt Lake City, vous offrant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture de responsabilité civile gratuite à partir de US$ 300 000 en cas d'accident (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement de péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de la réservation pour les péages engagés pendant votre période de location
• Assistance médicale de voyage premium offrant jusqu'à US$ 150 000 de couverture pour un maximum de 5 passagers en cas d'urgence médicale, à l'exclusion des conditions préexistantes
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et qui n'est pas un service optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engage à supprimer ou rembourser ce montant après vérification

Tout cela sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location entièrement protégée et la tranquillité d'esprit tout au long de votre voyage à Salt Lake City.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Salt Lake City sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Salt Lake City vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

À l'aéroport de Salt Lake City (SLC), la plupart des grandes marques de location disposent de comptoirs à l'intérieur du Gateway Center, la structure consolidée de location de voitures reliée au terminal par une passerelle aérienne. La marche depuis la zone de récupération des bagages fait environ 320 mètres.

Les marques présentes sur l'aéroport au Gateway Center de Salt Lake City incluent Avis (3921 West Terminal Dr), Alamo, National et Enterprise (3920 West Terminal Dr). Après avoir effectué les formalités au comptoir, vous récupérez votre véhicule dans le garage situé directement derrière le bâtiment.

Les marques hors-site telles que Fox utilisent une navette. Après votre arrivée à l'aéroport de Salt Lake City, suivez les panneaux Ground Transportation ou Rental Shuttles vers le côté ouest du parking pour embarquer dans la navette en direction de Fox, située au 460 South Redwood Road. Le trajet en navette dure généralement entre 10 et 20 minutes.

Prévoyez au total 30 à 60 minutes entre l'atterrissage et le départ avec votre véhicule pour les marques en site propre, et 20 à 40 minutes supplémentaires si votre marque utilise une navette.

Les horaires des comptoirs à l'aéroport de Salt Lake City varient selon la marque. Voici un résumé des disponibilités :

• Avis : de 5 h à 2 h, tous les jours, avec possibilité de restitution 24h/24 (clés dans le véhicule ou boîte de dépôt de 23 h à 5 h)
• Budget : 24 heures sur 24
• Alamo, Enterprise et National : de 7 h à minuit
• Fox (navette hors-site) : de 5 h à 0 h 30, tous les jours

Si votre vol à Salt Lake City arrive en dehors des horaires standards, Budget est la seule marque en site propre confirmée pour fonctionner 24h/24. Avis propose une restitution 24h/24 même lorsque le comptoir est non occupé. Pour les marques hors-site, il est conseillé de téléphoner à l'avance pour confirmer la disponibilité de la navette en dehors des heures d'ouverture avant votre arrivée.

Vérifiez toujours votre confirmation de réservation pour connaître précisément les horaires applicables à votre marque réservée, car les horaires peuvent changer lors des jours fériés.

Oui, il existe un système de péage à connaître lorsque vous conduisez près de Salt Lake City : les voies express I-15.

Les voies express I-15 sont un réseau de voies à gestion à tarification dynamique, s'étendant sur environ 100 km, de Spanish Fork à Layton Parkway, traversant la secteur métropolitain de Salt Lake City. Les péages sont sans numéraire et collectés électroniquement. Les voies classiques sur l'I-15 restent gratuites.

• Les coûts de péage varient de 0,25 US$ à 1,00 US$ par segment pour les conducteurs seuls
• Les covoiturages avec deux ou plusieurs occupants peuvent bénéficier d'une exonération totale en activant un transpondeur Express Pass en mode HOV
• Le système est compatible avec les transpondeurs Express Pass et E-ZPass

Votre véhicule de location à Salt Lake City sera équipé d'un dispositif de péage électronique. Lors du comptoir, vous pouvez vous inscrire à un programme de péage (généralement entre 3,95 US$ et 25,99 US$ par jour selon la marque et le plan) ou payer à l'usage. Si vous empruntez les voies express sans vous inscrire, la société de location facturera les péages plus les frais administratifs sur votre carte, parfois plusieurs semaines après la fin de la location.

Utah ne possède pas de taxes de congestion ni de zones à faibles émissions, donc les voies express I-15 constituent la seule considération de péage pour la plupart de vos trajets à Salt Lake City.

Oui, toutes les réservations Hola Car Rentals incluent le Cashback Péages, qui rembourse jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés lors de votre location à Salt Lake City.

Cela est particulièrement utile si vous empruntez les voies express I-15 près de Salt Lake City, où les péages sont facturés électroniquement et peuvent s'accumuler sur plusieurs trajets.

Pour réclamer votre cashback après avoir rendu le véhicule :

• Envoyez un courriel à [email protected] dans les 30 jours suivant la restitution du véhicule
• Indiquez en objet : Cashback Péages - Réservation [Votre numéro de confirmation]
• Joignez votre confirmation Hola Car Rentals, le contrat de location signé, ainsi qu’un reçu ou un relevé de péage montrant les frais payés durant la période de location

Le remboursement est effectué sur le même moyen de paiement utilisé lors de la réservation et arrive généralement dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables après validation. Les demandes tardives, après 30 jours, ne sont pas acceptées.

Exemple : si votre réservation à Salt Lake City s'élève à 400 US$, le cashback maximum est de 20 US$. Si vous avez payé 12 US$ en péages, vous recevrez 12 US$ en retour.

Pour récupérer votre voiture de location à Salt Lake City, vous devez présenter les documents physiques suivants. Les copies numériques ne sont pas acceptées au comptoir.

• Permis de conduire valide (original, non expiré, carte physique) au nom du conducteur principal
• Carte de crédit principale avec le nom du conducteur imprimé dessus, au nom du conducteur principal, pour la caution
• Passeport ou pièce d'identité officielle avec photo
• Confirmation de réservation ou bon imprimé (obligatoire pour certains types de location)
• Billets d'avion aller-retour (obligatoires pour les visiteurs hors des États-Unis)

Si votre permis de conduire utilise un alphabet non latin comme l'arabe, le chinois, le japonais ou le cyrillique, un Permis de Conduire International (PCI) est obligatoire en complément de votre permis original. Pour les permis dans d'autres scripts non anglais, un PCI est fortement recommandé. Le PCI est une traduction uniquement et est invalide sans le permis original.

Obtenez votre PCI dans votre pays d'origine avant de voyager à Salt Lake City, car les organismes américains comme AAA ne délivrent pas de PCI aux titulaires de permis non américains.

Oui, une carte de crédit principale est requise pour louer une voiture à Salt Lake City. Les cartes de débit et prépayées ne sont pas acceptées pour la caution.

La carte de crédit doit être physique (pas virtuelle ou dans un portefeuille numérique), au nom du conducteur principal, avec le nom du conducteur imprimé dessus. Même si vous avez payé votre réservation en ligne à l'avance, vous devrez présenter une carte de crédit physique au comptoir de Salt Lake City pour la caution.

Pour les véhicules standards aux États-Unis, la caution habituelle se situe entre 300 US$ et 400 US$, mais le montant précis est fixé par la société de location au comptoir et peut être plus élevé pour les catégories de véhicules haut de gamme.

Avant d’arriver à Salt Lake City, informez votre banque que vous effectuerez une autorisation en personne aux États-Unis pour éviter tout blocage antifraude. Il est également conseillé d'apporter une carte de crédit de secours à votre nom au cas où votre carte principale serait refusée.

Oui, la location en aller simple est possible depuis Salt Lake City, mais des frais de restitution peuvent s'appliquer selon l’itinéraire, la marque de location et la catégorie de véhicule.

Les frais de restitution sont spécifiques à l’itinéraire et fixés par le partenaire de location. Il ne s’agit pas de kilométrage, de carburant ou de taxe, bien qu’ils soient généralement soumis à la TVA locale. Lors de la réservation d’une location en aller simple sur le site Hola Car Rentals, les frais de restitution apparaissent dans la section "À payer à destination" avant la confirmation.

• De l'aéroport de Salt Lake City à un lieu en centre-ville à proximité : souvent sans frais de restitution
• De Salt Lake City vers une autre ville de l’Utah ou un État voisin : des frais de restitution s’appliquent généralement et varient selon la distance et la catégorie de véhicule
• Trajets inter-états ou routes éloignées : les frais sont plus élevés et certains itinéraires peuvent ne pas être autorisés

Si vous souhaitez modifier votre lieu de restitution après la réservation, contactez rapidement le support, car tout changement d’itinéraire en cours de location doit être approuvé par le partenaire et peut entraîner une augmentation des frais. Vérifiez toujours les frais de restitution sur votre confirmation avant de récupérer le véhicule à Salt Lake City.

Salt Lake City utilise un système de rues basé sur une grille, centré sur Temple Square, ce qui peut prêter à confusion pour les premiers arrivants à l'aéroport de Salt Lake City.

Les adresses utilisent une numérotation par blocs rayonnant depuis Temple Square dans les directions cardinales. Par exemple, 1300 South indique que l’adresse se trouve exactement à 13 blocs au sud de Temple Square. Les rues sont numérotées (100 South, 200 South, etc.) plutôt que nommées, ce qui diffère de la plupart des villes américaines.

• Plusieurs grandes artères comme la section de 500 South et 600 South fonctionnent en sens unique avec quatre à cinq voies par direction, ce qui peut piéger les conducteurs peu familiers dans des boucles
• La Bangerter Highway (SR-201) a récemment été reconstruite avec de nouvelles échangeurs séparés par niveau, éliminant les feux de circulation mais introduisant des ponts et des rampes qui surprennent les conducteurs s’attendant à des passages au niveau
• Les rues alphabétiques au nord du centre-ville ajoutent une couche supplémentaire absente dans la plupart des villes en grille aux États-Unis

Avant de conduire votre voiture de location à Salt Lake City, prenez quelques minutes pour comprendre le système de numérotation et étudier votre itinéraire. L’utilisation d’un GPS est fortement recommandée, notamment pour l’axe de la Bangerter Highway et les sections en sens unique du centre-ville.

Oui, la plupart des réservations Hola Car Rentals incluent une assistance voyage fournie par Terrawind Global Protection, qui peut s’avérer précieuse en cas d’incident lors de votre location à Salt Lake City, comme une panne sur les voies express I-15 ou une urgence médicale en conduisant dans l’Utah.

Les avantages principaux comprennent :

• Une assurance voyage avec couverture médicale pour jusqu’à 5 passagers
• Une assistance juridique en cas d’accident
• Une indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne
• Une assurance annulation de vol

Cette couverture s’applique uniquement aux clients hors Amérique du Nord. Les résidents des États-Unis et du Canada ne sont pas éligibles à ce bénéfice.

Pour contacter l’assistance 24h/24 depuis Salt Lake City ou n’importe où dans l’Utah, appelez le +1 888 980 9992 (appel gratuit) ou utilisez WhatsApp au +1 208 910 1001. Ayez votre numéro de confirmation Hola Car Rentals à portée de main lors de l’appel.

Vérifiez votre confirmation de réservation pour connaître précisément les limites de couverture et les conditions applicables à votre itinéraire, car les bénéfices peuvent varier.

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre location à Salt Lake City, soit dans le cadre de votre tarif, soit moyennant un supplément payé au comptoir.

Vérifiez d’abord votre confirmation de réservation. Si elle indique "Conducteur supplémentaire gratuit", le premier conducteur additionnel est inclus sans frais. Sinon, des frais journaliers s’appliquent au comptoir de Salt Lake City :

• Avis, Budget et Payless : 13 US$ par jour plus taxes, plafonné à 65 US$ plus taxes
• Hertz, Thrifty et Dollar : 13,50 US$ par jour plus taxes, plafonné à 189 US$ plus taxes
• Alamo, National et Enterprise : 15 US$ par jour plus taxes

Le conducteur supplémentaire doit être présent au comptoir de Salt Lake City lors de la prise en charge, avec un permis de conduire valide et toute autre pièce d’identité requise. Les deux conducteurs, principal et supplémentaire, doivent signer le contrat de location. Toute personne conduisant le véhicule sans être inscrite sur le contrat ne bénéficie pas des protections de la location.

Pour les locations chez Avis, Budget et Payless à Salt Lake City, l’âge minimum pour le conducteur supplémentaire est généralement de 25 ans au moment de la prise en charge.

Oui, les conducteurs âgés de 21 à 24 ans doivent payer un supplément pour jeunes conducteurs lors de la prise en charge d’une voiture de location à Salt Lake City. L’âge minimum pour louer sans supplément est de 25 ans.

Dans l’Utah, les sociétés de location suivent la politique standard américaine, ce qui signifie que les conducteurs de 21 à 24 ans peuvent louer mais doivent payer un supplément quotidien pour mineur. Les conducteurs de moins de 21 ans ne sont généralement pas autorisés à louer à Salt Lake City.

Des restrictions concernant la catégorie de véhicule s’appliquent également pour les conducteurs de moins de 25 ans à Salt Lake City. La plupart des marques limitent les jeunes conducteurs aux catégories plus petites comme Économique, Compacte et Intermédiaire. Les classes telles que Full Size, SUV, Monovolume, Cabriolet, Luxe et Premium exigent généralement que le conducteur ait 25 ans ou plus.

Si vous êtes originaire d’Amérique latine ou des Caraïbes et que vous avez entre 21 et 24 ans, certains tarifs Hola Car Rentals, notamment ceux proposés par Avis ou Budget, peuvent exonérer le supplément pour jeunes conducteurs. Cette exonération doit apparaître explicitement sur votre confirmation de réservation et ne s’applique qu’à certaines catégories de véhicules éligibles. Vérifiez votre confirmation ou contactez le support avant de récupérer le véhicule à Salt Lake City.

La politique standard de carburant pour les voitures de location à Salt Lake City est le plein à la prise en charge et le plein à la restitution. Vous recevez le véhicule avec un réservoir plein et devez le rendre plein pour éviter des frais supplémentaires.

Lors de la prise en charge à Salt Lake City, vérifiez le niveau de carburant avec l’agent et assurez-vous que le niveau de départ est inscrit sur le contrat. Prenez une photo du tableau de bord montrant le compteur kilométrique et la jauge avant de quitter le site.

Lors de la restitution, faites le plein dans un rayon d’environ 16 km du lieu de restitution pour que la jauge ne descende pas en dessous du plein avant votre arrivée. Conservez le reçu de carburant indiquant la date, l’heure et l’adresse de la station comme preuve.

• Si vous rendez le véhicule avec un niveau inférieur à celui indiqué au départ, la société de location vous facturera le manque de carburant à leur tarif de ravitaillement, généralement supérieur aux prix du marché, plus des frais de service
• Pour les retours hors horaires d’ouverture à l’aéroport de Salt Lake City, laissez le reçu dans l’enveloppe de clés et gardez une photo de la jauge pleine sur votre téléphone

Demandez à l’agent au comptoir de Salt Lake City où se trouvent les stations-service les plus proches du lieu de restitution lors de la prise en charge du véhicule.

Lors de la location d’une voiture à Salt Lake City, deux types de couverture sont importants à connaître : la protection du véhicule de location lui-même et la couverture responsabilité pour les dommages ou blessures que vous pourriez causer à autrui.

La Franchise Collision (CDW) ou l’Assurance Dommages (LDW) réduit votre responsabilité financière en cas de dommages au véhicule loué suite à une collision, un vol ou un acte de vandalisme. Une franchise peut s’appliquer, sauf si votre confirmation indique explicitement zéro. La CDW et la LDW ne couvrent pas les tiers.

La Responsabilité Civile Tiers (LIS/ALI/SLI) couvre les blessures corporelles et dommages matériels que vous pourriez causer à d’autres personnes ou véhicules en conduisant à Salt Lake City. Tous les États américains n’exigent pas que les sociétés de location incluent la responsabilité minimale de l’État, donc les niveaux de couverture peuvent varier. Il est fortement recommandé d’ajouter une responsabilité supplémentaire jusqu’à 300 000 US$.

• La CDW/LDW couvre uniquement le véhicule loué
• La LIS/ALI/SLI couvre uniquement les tiers
• Aucune ne couvre vos blessures personnelles (qui nécessitent une PAI) ni vos biens personnels (qui nécessitent une PEC)

Vérifiez votre confirmation de réservation Hola Car Rentals pour voir quelles couvertures sont incluses dans votre tarif à Salt Lake City avant de vous rendre au comptoir.