Location de Voiture
à l'Aéroport de Melbourne Orlando

PÂQUES  45 % DE RÉDUCTION   

Hola Car Rentals est le seul partenaire premium des principales marques de location de voitures opérant à Melbourne Orlando Airport, vous offrant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture de responsabilité civile gratuite à partir de US$ 300 000 en cas d'accident (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement de péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de la réservation pour les péages engagés pendant votre période de location
• Assistance médicale de voyage premium offrant jusqu'à US$ 150 000 de couverture pour un maximum de 5 passagers en cas d'urgence médicale, à l'exclusion des conditions préexistantes
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et qui n'est pas un service optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engage à supprimer ou rembourser ce montant après vérification

Tout cela sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location entièrement protégée et la tranquillité d'esprit tout au long de votre voyage à Melbourne Orlando Airport.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Melbourne Orlando Airport sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Melbourne Orlando Airport vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

Les comptoirs de location de voitures à l'aéroport de Melbourne Orlando sont situés directement à l'intérieur du terminal, dans la zone de récupération des bagages au premier étage au 1 Air Terminal Pkwy, Melbourne, FL 32901. Aucun service de navette, de transport en commun ou centre de location séparé n'est nécessaire.

Les marques opérant à l'aéroport de Melbourne Orlando incluent Enterprise, Avis, Budget, Hertz, Alamo et National. Après avoir passé l'immigration et la douane, il suffit de suivre la signalisation de l'aéroport pour "Location de voitures" ou "Transports terrestres" depuis la zone d'arrivée. Les comptoirs sont à quelques pas, en face ou dans la salle de récupération des bagages.

Une fois votre enregistrement effectué au comptoir, le parc de véhicules est situé juste à l'extérieur de la zone de récupération des bagages, à une courte marche en plein air. À la sortie, le personnel peut vérifier vos documents avant que vous ne preniez la route.

Pour récupérer une voiture de location à l'aéroport de Melbourne Orlando, vous devez présenter les documents physiques suivants au comptoir :

• Permis de conduire original et valide au nom du conducteur principal
• Passeport et visas d'entrée nécessaires
• Carte de crédit principale avec le nom du conducteur imprimé dessus, pour la caution
• Confirmation de réservation ou bon imprimé
• Billets d'avion ou de croisière aller-retour (obligatoires pour les visiteurs étrangers)

Si votre permis de conduire utilise un alphabet non latin (tel que arabe, chinois, japonais ou cyrillique), un Permis de Conduire International (PCI) est obligatoire en complément de votre permis original. Pour les permis dans d'autres scripts non anglais, un PCI est fortement recommandé. Le PCI est une traduction uniquement et ne peut pas être utilisé seul sans le permis original.

Tous les documents doivent être des originaux physiques. Les copies numériques affichées sur un téléphone ou une tablette ne sont pas acceptées aux comptoirs de location de Melbourne Orlando.

Les comptoirs de location de voitures à l'aéroport de Melbourne Orlando fonctionnent généralement tous les jours, mais les horaires varient selon la marque. Les plages horaires typiques sont :

• Enterprise : jusqu'à 23h59
• Avis et Budget : jusqu'à 00h00
• Hertz : jusqu'à environ 23h00

Il n'est pas possible de récupérer un véhicule en dehors des heures d'ouverture à Melbourne Orlando. Si votre vol arrive en dehors de ces horaires, vous devrez organiser un autre moyen de transport ou prévoir une prise en charge le lendemain. Certaines marques proposent une boîte à clés pour les retours après les heures d'ouverture, vous permettant de garer le véhicule dans le parc, de noter le kilométrage et le niveau de carburant, puis de déposer les clés dans la boîte désignée.

Les horaires peuvent changer lors des jours fériés, il est donc conseillé de toujours vérifier les heures indiquées sur votre confirmation de réservation avant votre départ. En cas de retard de moins de 24 heures, les agences de location maintiennent généralement votre réservation. Au-delà de 24 heures, il faut contacter le support dès que possible.

Les routes à péage de Floride sont presque entièrement sans argent liquide, et cela s'applique aux itinéraires que vous êtes susceptible d'utiliser après avoir quitté l'aéroport de Melbourne Orlando, y compris l'accès à l'Expressway de Floride. Il n'y a pas de péages avec barrières en espèces sur ces voies rapides, vous devez donc utiliser un système de péage électronique ou accepter la facturation par plaque d'immatriculation.

Chaque véhicule de location à l'aéroport de Melbourne Orlando est équipé d'un dispositif de péage électronique ou d'un système de facturation par plaque. Au comptoir, deux options vous seront généralement proposées :

• Forfait péage illimité : environ US$ 11 à US$ 15 par jour de location, couvrant tous les péages durant votre période de location
• Paiement à l'usage : la société de location vous facture le montant réel du péage plus des frais de traitement quotidiens ou administratifs après la fin de la location

Si vous refusez le programme de péage mais passez quand même par une gantry sans argent liquide près de l'aéroport de Melbourne Orlando, le péage sera capturé via une photo de la plaque d'immatriculation et facturé à la société de location, qui vous répercutera la charge avec des frais supplémentaires. Certaines charges peuvent apparaître sur votre carte plusieurs jours ou semaines après votre retour.

Vous pouvez également acheter votre propre badge de péage pour visiteurs en Floride. Si vous le faites, informez le comptoir à Melbourne Orlando pour désactiver le dispositif intégré du véhicule et éviter les doubles facturations.

Pour les arrivées internationales à l'aéroport de Melbourne Orlando, le temps total entre l'atterrissage et la prise en main du véhicule est généralement de 45 à 90 minutes, répartis comme suit :

• Formalités d'immigration et de douane : 20 à 60 minutes, selon le volume de vols et la file d'attente
• Récupération des bagages : incluse dans la plage de temps ci-dessus
• Marche jusqu'au comptoir de location dans la zone de récupération des bagages : quelques minutes, les comptoirs étant directement au premier étage
• Enregistrement au comptoir et traitement des documents : 10 à 20 minutes
• Marche jusqu'au parc de véhicules à l'extérieur de la zone de récupération et inspection du véhicule : 5 à 10 minutes

Un avantage de l'aéroport de Melbourne Orlando par rapport aux grands aéroports de Floride est l'absence de navette, tram ou centre de location séparé. Les comptoirs et le parc sont immédiatement accessibles depuis la salle d'arrivée, ce qui réduit considérablement le temps entre l'atterrissage et la prise en main du véhicule par rapport à des aéroports comme MCO à Orlando.

Oui, un supplément pour jeunes conducteurs s'applique à l'aéroport de Melbourne Orlando pour les locataires âgés de 21 à 24 ans. Le tarif habituel est de US$ 25 par jour pour la plupart des catégories de véhicules, payable au comptoir.

Les conducteurs de moins de 25 ans ne peuvent pas louer certains types de véhicules. Les catégories telles que berline pleine taille, SUV, luxe, premium, cabriolet, minivan et van sont généralement réservées aux locataires de 25 ans et plus. Les voitures économiques, compactes et intermédiaires, ainsi que les SUV compacts, sont généralement accessibles aux jeunes conducteurs.

Une exception notable : si vous êtes le conducteur principal âgé de 21 à 24 ans venant d'Amérique latine ou des Caraïbes, certains tarifs de Hola Car Rentals, sous réserve d'Avis ou Budget, peuvent exonérer de ce supplément. Cette exonération doit apparaître explicitement sur votre confirmation de réservation et ne concerne que certaines catégories de véhicules. Les conducteurs supplémentaires âgés de 21 à 24 ans ne sont pas couverts par cette exception.

La Floride ne dispose pas d'une loi d'État obligeant à louer à des conducteurs de moins de 21 ans, donc l'âge minimum à l'aéroport de Melbourne Orlando est de 21 ans pour la plupart des marques.

Oui, toutes les réservations de Hola Car Rentals, y compris celles récupérées à l'aéroport de Melbourne Orlando, incluent un remboursement des péages jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés durant votre location.

Étant donné que les routes à péage de Floride près de Melbourne Orlando sont entièrement sans argent liquide et que les frais peuvent rapidement s'accumuler sur des itinéraires comme l'Expressway de Floride, cet avantage peut compenser significativement vos coûts de péage.

Pour réclamer votre remboursement après avoir rendu la voiture à Melbourne Orlando, il faut :

• Envoyer un email à [email protected] dans les 30 jours suivant la restitution du véhicule
• Indiquer dans l'objet : Remboursement péages, suivi de votre numéro de réservation
• Joindre la confirmation de réservation, le contrat de location signé, et une facture ou un relevé de péage montrant les frais payés

Le remboursement est effectué sur le même moyen de paiement utilisé lors de la réservation et est généralement traité dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables après validation. Les demandes faites après 30 jours ne sont pas acceptées, il est donc conseillé d'agir rapidement après la restitution du véhicule.

Oui, une carte de crédit principale physique en nom du conducteur principal, avec le nom du conducteur imprimé dessus, est requise à l'aéroport de Melbourne Orlando pour couvrir la caution.

Au moment de la prise en charge, le comptoir de location place une autorisation temporaire sur votre carte. Il ne s'agit pas d'une charge, mais cela réduit votre crédit disponible jusqu'à ce que la caution soit libérée après le retour du véhicule. En général, la caution aux États-Unis varie de US$ 300 à US$ 400 pour les véhicules standards, mais le montant exact dépend de la marque, de la catégorie du véhicule et de la durée de la location.

• Les cartes de débit ne sont pas acceptées pour la caution
• Les cartes prépayées ou virtuelles ne sont pas acceptées
• Les portefeuilles numériques comme Apple Pay ou Google Pay ne sont pas acceptés pour la caution
• La carte doit être présente physiquement et au nom du conducteur principal

Même si vous avez payé votre réservation en totalité à l'avance, vous devrez présenter une carte de crédit valable au comptoir de Melbourne Orlando. Il est conseillé d'apporter une carte de crédit de secours au cas où votre carte principale serait refusée, et d'informer votre banque de votre voyage pour éviter tout blocage pour suspicion de fraude.

Les locations à l'aéroport de Melbourne Orlando suivent par défaut la politique de carburant Full-to-Full. Vous recevez le véhicule avec un plein et devez le rendre plein pour éviter des frais supplémentaires.

Lors de la prise en charge, vérifiez le niveau de carburant avec l'agent et assurez-vous que le niveau initial est inscrit sur le contrat. Prenez une photo du tableau de bord montrant le compteur kilométrique et le niveau de carburant avant de quitter le parc.

Lors du retour à l'aéroport de Melbourne Orlando, faites le plein dans un rayon d'environ 16 km du lieu de restitution pour que le niveau ne descende pas en dessous du plein avant votre arrivée. Conservez votre reçu final comme preuve en cas de litige.

Si vous rendez le véhicule avec moins de carburant que lors de la prise en charge, la société de location peut facturer :

• Une différence de carburant au tarif du partenaire de ravitaillement, généralement supérieur au prix du pompe
• Des frais de service ou de gestion pour le ravitaillement

Certaines agences à l'aéroport de Melbourne Orlando proposent une option de carburant prépayé lors de la prise en charge. Si vous l'acceptez, vous payez un plein à l'avance et n'avez pas besoin de faire le plein avant de rendre le véhicule, mais tout carburant non utilisé n'est généralement pas remboursable.

Oui, il est possible d'ajouter un conducteur supplémentaire à votre location à l'aéroport de Melbourne Orlando, soit dans le cadre de votre tarif, soit en payant un supplément au comptoir.

Certains tarifs de Hola Car Rentals incluent un conducteur supplémentaire sans frais. Vérifiez votre confirmation de réservation pour la mention "Conducteur supplémentaire gratuit" afin de confirmer si cela s'applique à votre réservation.

Si le conducteur supplémentaire n'est pas inclus dans votre tarif, les frais journaliers à Melbourne Orlando varient selon la marque :

• Avis, Budget et Payless : US$ 13 par jour, plafonné à US$ 65
• Hertz, Thrifty et Dollar : US$ 13,50 par jour, plafonné à US$ 189
• Alamo, National et Enterprise : US$ 15 par jour

Le conducteur supplémentaire doit être présent au comptoir à Melbourne Orlando lors de la prise en charge, avec un permis de conduire valide et, si nécessaire, un Permis de Conduire International. Les deux conducteurs doivent signer le contrat de location. Seuls les conducteurs listés sur le contrat sont couverts par les protections de location ; il ne faut jamais laisser un conducteur non déclaré prendre le volant.

Oui, les locations en aller simple sont possibles à l'aéroport de Melbourne Orlando, vous permettant de rendre le véhicule dans une autre ville, mais des frais de dépôt peuvent s'appliquer selon votre itinéraire.

Les frais de dépôt sont fixés par le partenaire de location et varient en fonction des villes concernées, de la distance, de la catégorie du véhicule et de la saison. Il ne s'agit pas d'une surcharge kilométrique ou de carburant, mais d'une redevance de repositionnement distincte, généralement taxable localement.

Lors de la réservation d'une location en aller simple sur le site de Hola Car Rentals, le montant du dépôt apparaîtra dans la section "À payer sur place" sur la page de détails du tarif avant confirmation. Vérifiez bien ce montant, car il doit être payé au comptoir et ne peut pas être prépayé.

Les locations en aller simple transfrontalières, comme rendre une voiture dans un autre pays, sont souvent restreintes ou comportent des frais beaucoup plus élevés. Si vous envisagez de traverser des frontières d'État depuis l'aéroport de Melbourne Orlando, vérifiez que votre contrat de location le permet, car certains types de véhicules ou itinéraires peuvent être soumis à des restrictions.

Lors de la location à l'aéroport de Melbourne Orlando, deux principaux types de couverture sont importants à connaître avant de vous rendre au comptoir.

La Franchise Collision (CDW) ou la Garantie Dommages (LDW) réduit votre responsabilité financière en cas de dommage au véhicule de location, y compris le vol et le vandalisme. Un franchise peut encore s'appliquer, sauf si votre confirmation indique explicitement zéro. La CDW et la LDW ne couvrent pas les dommages que vous causez à d'autres véhicules ou personnes.

La Responsabilité Civile (LIS, ALI ou SLI) couvre les blessures corporelles et les dommages matériels que vous pouvez causer à autrui en conduisant. En Floride, toutes les sociétés de location ne sont pas obligées par la loi d'inclure une couverture minimale de responsabilité, il est donc important de vérifier ce qui est inclus dans votre tarif et d'envisager une couverture supplémentaire si nécessaire.

• CDW ou LDW : couvre le véhicule de location en cas de collision, vol ou vandalisme
• LIS ou SLI : couvre les tiers pour les blessures ou dommages matériels que vous causez
• Ces protections sont distinctes et toutes deux recommandées pour conduire autour de l'aéroport de Melbourne Orlando

Vérifiez votre confirmation de réservation Hola Car Rentals pour voir quelles protections sont incluses dans votre tarif avant d'arriver au comptoir de Melbourne Orlando.

Oui, la plupart des réservations Hola Car Rentals, y compris celles débutant à l'aéroport de Melbourne Orlando, incluent une assistance voyage fournie par Terrawind Global Protection. Cependant, ce service ne s'applique pas aux résidents des États-Unis ou du Canada.

Pour les locataires éligibles, la couverture comprend généralement :

• Une couverture médicale pour jusqu'à 5 passagers en cas d'accident ou de maladie non préexistante
• Une assistance juridique en cas d'accident de la route
• Une indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne
• Une assurance annulation de vol

Cela peut être particulièrement utile en cas d'urgence médicale ou d'accident lors de votre conduite sur les routes de Floride après avoir quitté l'aéroport de Melbourne Orlando. La couverture ne comprend pas les dommages au véhicule de location (gérés par la CDW ou LDW) ni la responsabilité envers des tiers (couverte par la LIS ou SLI).

Pour utiliser cette assistance, contactez Terrawind 24h/24 au +1 888 980 9992 ou via WhatsApp au +1 208 910 1001. Ayez votre numéro de confirmation Hola Car Rentals à portée de main lors de l'appel. Vérifiez toujours votre confirmation de réservation pour connaître les termes exacts et les limites de couverture applicables à votre réservation depuis l'aéroport de Melbourne Orlando.