OPINIONES VERIFICADAS
Preguntas Frecuentes
¿Qué incluye mi reserva de Hola Car Rentals con Hertz en Myrtle Beach que otras empresas no ofrecen?
Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de autos que operan en Myrtle Beach, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:
- Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
- Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
- Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
- Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación
Todo esto sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Myrtle Beach.
¿Me cobrarán cargos inesperados en el mostrador de Hertz en Myrtle Beach cuando reservo con Hola Car Rentals?
No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Myrtle Beach se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.
Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Myrtle Beach te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.
Los únicos costos fuera de esta garantía son:
- Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
- Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)
¿Dónde está el mostrador de Hertz en el Aeropuerto Internacional de Myrtle Beach?
El mostrador de Hertz en el Aeropuerto Internacional de Myrtle Beach (MYR) está ubicado en 1100 Jetport Road, Suite 109, Myrtle Beach, SC 29577, dentro o justo al lado de la terminal. Esta es la ubicación principal de Hertz para llegadas en aeropuerto en Myrtle Beach.
El mostrador está abierto los siete días de la semana de 7:00 a 23:30, lo que facilita la llegada de la mayoría de los vuelos. Como el mostrador de Hertz está en el aeropuerto en MYR, no necesitas tomar un transporte remoto, aunque debes seguir las señales de alquiler de autos dentro de la terminal para llegar al mostrador.
Una vez que recojas tu equipaje, dirígete al mostrador de Hertz, presenta la confirmación de tu reserva, tu licencia de conducir y una tarjeta de crédito principal a tu nombre. Calcula aproximadamente entre 20 y 45 minutos desde el aterrizaje hasta que puedas conducir, dependiendo de los tiempos en la recogida de equipaje y las filas en el mostrador.
¿Cuáles son los horarios del mostrador de Hertz en el aeropuerto de Myrtle Beach?
El mostrador de Hertz en el Aeropuerto Internacional de Myrtle Beach (MYR) está abierto de lunes a domingo, de 7:00 a 23:30. Este horario cubre la gran mayoría de llegadas de vuelos a Myrtle Beach.
Si tu vuelo llega después de las 23:30, no se especifica una opción de recogida fuera de horario para la ubicación de Hertz en Myrtle Beach, por lo que es importante planificar tu llegada en consecuencia. Si un retraso hace que llegues después del cierre del mostrador, contacta con soporte lo antes posible.
Hertz también tiene ubicaciones fuera del aeropuerto en Myrtle Beach, incluyendo 1732 Hwy 501 y 1250 Airdome Avenue. Estas ubicaciones en la ciudad operan en horarios más cortos, generalmente de lunes a viernes de 8:00 a 17:00 y los sábados de 9:00 a 13:00, siendo la ubicación de Hwy 501 cerrada los domingos. Si planeas recoger en alguna de estas sucursales de Hertz en Myrtle Beach, confirma los horarios con anticipación y planifica tu llegada dentro del horario de operación.
¿Qué documentos necesito para recoger un auto de alquiler de Hertz en Myrtle Beach?
Para recoger tu auto de alquiler de Hertz en Myrtle Beach, debes presentar los siguientes documentos físicos:
- Una licencia de conducir válida y original a nombre del conductor principal
- Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta, para el depósito de garantía
- Un pasaporte o identificación con foto emitida por el gobierno en vigor
- La confirmación de tu reserva o el cupón impreso
- Boletos de vuelo o crucero de ida y vuelta (requerido para visitantes internacionales)
Si tu licencia de conducir no está en inglés y no utiliza el alfabeto latino (por ejemplo, árabe, chino, japonés o cirílico), también debes portar un Permiso Internacional de Conducir (PID) junto con tu licencia original. El PID es solo una traducción y no es válido sin la licencia original.
Todos los documentos deben ser originales físicos. Las copias digitales mostradas en un teléfono o tableta no son aceptadas en el mostrador de Hertz en Myrtle Beach. No se aceptan tarjetas de débito ni prepagadas para el depósito de garantía, por lo que debes llevar una tarjeta de crédito principal con suficiente crédito disponible.
¿Existen carreteras de peaje cerca de Myrtle Beach y cómo maneja Hertz los peajes?
Myrtle Beach en sí no tiene carreteras de peaje, pero si conduces hacia el interior en dirección a Greenville, Carolina del Sur, puedes encontrar el Southern Connector en la Interestatal 185, que utiliza el sistema electrónico de peaje PalPass (también llamado Palmetto Pass). Los peajes en esa vía oscilan aproximadamente entre US$ 0,075 y US$ 3,00 por un viaje completo de 16 millas.
Para tu alquiler con Hertz en Myrtle Beach, el vehículo incluirá un dispositivo electrónico de peaje. En el mostrador puedes elegir entre:
- Un paquete de peajes ilimitados, generalmente con un precio entre US$ 11 y US$ 25 por día, que cubre todos los peajes sin tarifas por uso individual
- Un acuerdo de pago por uso, donde Hertz te cobra el monto real del peaje más una tarifa administrativa por transacción
Si conduces por un carril de peaje sin efectivo sin inscribirte en un programa, Hertz cobrará el peaje a la tarifa máxima sin descuento más una tarifa administrativa, lo que puede ser mucho más caro que inscribirse previamente.
Para evitar sorpresas, decide en el mostrador de Hertz en Myrtle Beach si deseas el paquete ilimitado o pagar manualmente donde haya carriles con efectivo. Revisa el contrato de alquiler antes de firmar para entender el límite diario y el cronograma de facturación, ya que los cargos por peajes pueden aparecer en tu tarjeta semanas después de que finalice el alquiler.
¿Se requiere tarjeta de crédito para alquilar en Hertz en Myrtle Beach?
Sí, se requiere una tarjeta de crédito principal para alquilar en Hertz en Myrtle Beach. La tarjeta debe estar a nombre del conductor principal, con el nombre impreso físicamente en la tarjeta, y debe presentarse como tarjeta física en el mostrador.
Al recoger, Hertz en Myrtle Beach realizará una retención temporal en tu tarjeta de crédito. Para un vehículo estándar en Estados Unidos, esta retención suele ser de aproximadamente US$ 300 a US$ 400, aunque la cantidad exacta depende de la clase del vehículo, la duración del alquiler y las políticas del lugar. La retención reduce tu crédito disponible hasta que se libere después de devolver el auto, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles dependiendo de tu banco.
No se aceptan tarjetas de débito, prepagadas ni números de tarjeta virtual o de uso único para el depósito, incluso si ya pagaste por adelantado tu reserva. Lleva una tarjeta de crédito adicional a tu nombre en caso de que la principal sea rechazada y avisa a tu banco sobre tus planes de viaje para evitar bloqueos por fraude en autorizaciones en persona.
¿Puedo obtener reembolso de peajes en mi alquiler con Hertz en Myrtle Beach?
Sí, todas las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals, incluyendo alquileres de Hertz en Myrtle Beach, incluyen Cashback en Peajes de hasta el 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante tu alquiler.
Aunque Myrtle Beach en sí no tiene carreteras de peaje locales, puedes encontrar peajes si conduces hacia Greenville en el Southern Connector (sistema PalPass) o viajas por otros estados. Cualquier peaje que pagues durante tu alquiler con Hertz en Myrtle Beach es elegible para reembolso.
Para reclamar tu reembolso:
- Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo
- Usa en el asunto: Cashback en Peajes, seguido de tu número de reserva
- Adjunta la confirmación de Hola Car Rentals, el contrato firmado de Hertz y un recibo o estado de cuenta que muestre los cargos de peaje pagados
El reembolso se realiza en el mismo método de pago utilizado para tu reserva y generalmente se procesa en 7 a 10 días hábiles después de la aprobación. Las reclamaciones enviadas después de 30 días no son aceptadas, así que guarda tus recibos de peaje y envíalos con prontitud después de que finalice tu alquiler en Myrtle Beach.
¿Cuál es el monto del depósito de garantía para un alquiler de Hertz en Myrtle Beach?
Para un alquiler de Hertz en Myrtle Beach, el depósito de garantía es una retención temporal en tu tarjeta de crédito al recoger el vehículo. Para vehículos estándar en Estados Unidos, la retención típica es de aproximadamente US$ 300 a US$ 400, aunque la cantidad exacta varía según la clase del vehículo, la duración del alquiler y la ubicación específica de Hertz en Myrtle Beach.
La retención no es un cargo, sino una cantidad bloqueada que reduce tu crédito disponible temporalmente y que se libera después de devolver el vehículo. Tu banco controla la rapidez con la que desaparece de tu estado de cuenta, y puede tardar hasta 15 días hábiles tras finalizar el alquiler.
Para prepararte para la recogida con Hertz en Myrtle Beach:
- Lleva una tarjeta de crédito principal con suficiente crédito disponible para cubrir la retención y posibles cargos adicionales
- Asegúrate de que la tarjeta tenga el nombre del conductor impreso físicamente
- Informa a tu banco sobre tus planes de viaje para evitar bloqueos por fraude
- Lleva una tarjeta de crédito adicional en caso de que la principal sea rechazada
No se aceptan tarjetas de débito ni prepagadas para el depósito en el mostrador de Hertz en Myrtle Beach.
¿Hertz en Myrtle Beach cobra recargo por conductor joven para conductores menores de 25 años?
Sí, Hertz en Myrtle Beach cobra un recargo por conductor joven para arrendatarios entre 21 y 24 años. La tarifa es de US$ 13,50 por día de alquiler más impuestos aplicables, con un máximo de US$ 189 más impuestos para todo el período de alquiler.
Carolina del Sur no tiene una ley estatal que exija que los alquileres sean para conductores menores de 21, por lo que la edad mínima en el mostrador de Hertz en Myrtle Beach es 21. Los conductores de 21 a 24 años pueden alquilar, pero pagarán el recargo diario y enfrentan restricciones en las categorías de vehículos. La mayoría de las categorías premium, de tamaño completo, lujo y especiales están reservadas para arrendatarios de 25 años en adelante.
Si tienes menos de 25 y alquilas en Hertz en Myrtle Beach, planea reservar un vehículo económico, compacto o intermedio para evitar denegaciones por categoría. El recargo se paga en el mostrador y no está incluido en tu tarifa prepagada. Considera este costo adicional diario al comparar precios de alquiler.
¿Puedo agregar un conductor adicional a mi alquiler de Hertz en Myrtle Beach?
Sí, puedes agregar un conductor adicional a tu alquiler de Hertz en Myrtle Beach, ya sea como parte de tu tarifa si incluye conductor adicional gratuito, o pagando una tarifa en el mostrador.
Cuando el conductor adicional no está incluido en tu tarifa, Hertz en Myrtle Beach cobra US$ 13,50 por día de alquiler más impuestos, con un máximo de US$ 189 más impuestos por todo el período.
Para agregar un conductor en el mostrador de Hertz en Myrtle Beach:
- El conductor adicional debe estar presente en la recogida con una licencia de conducir válida
- Si su licencia utiliza un alfabeto no latino (árabe, chino, japonés, cirílico), también debe presentar un Permiso Internacional de Conducir
- Ambos, el conductor principal y el adicional, deben firmar el contrato de alquiler
- El conductor adicional debe cumplir con la edad mínima (21 en Carolina del Sur, sujeto al recargo por conductor joven si tiene menos de 25)
Solo los conductores listados en el contrato de alquiler de Hertz en Myrtle Beach están cubiertos por protecciones del vehículo como CDW y cobertura de responsabilidad civil. Quien conduzca sin estar nombrado en el contrato puede invalidar esas protecciones.
¿Qué política de combustible aplica a los alquileres de Hertz en Myrtle Beach?
Los alquileres de Hertz en Myrtle Beach siguen por defecto la política de Combustible Lleno a Lleno. Recibes el vehículo con el tanque lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos por combustible.
Para evitar costos adicionales al final de tu alquiler en Myrtle Beach:
- Verifica el nivel de combustible con el agente de Hertz al recoger y asegúrate de que el nivel inicial quede registrado en el contrato
- Toma una foto del tablero que muestre el odómetro y el indicador de combustible
- Reabastece dentro de aproximadamente 10 millas del lugar de devolución para que el nivel no baje antes de llegar
- Guarda tu recibo final de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación
Si devuelves el vehículo de Hertz en Myrtle Beach con menos de un tanque lleno, se te cobrará por la diferencia de combustible a la tarifa de reabastecimiento del socio, que suele ser más alta que los precios en las estaciones de servicio, más una tarifa de servicio. Preguntar al agente de Hertz en la recogida sobre la gasolinera más cercana al lugar de devolución es una buena forma de planificar.
¿Es posible un alquiler de ida con Hertz en Myrtle Beach?
Sí, los alquileres de ida son posibles con Hertz en Myrtle Beach, lo que significa que puedes recoger el auto en el aeropuerto de Myrtle Beach o en una ubicación en la ciudad y devolverlo en otra ciudad o aeropuerto. Sin embargo, puede aplicarse un recargo por devolución dependiendo de la ruta.
El recargo por devolución es específico de la ruta y varía según el destino, la clase del vehículo y la temporada. No está incluido en tu tarifa prepagada y aparece en la sección "Para pagar en destino" durante el proceso de reserva. Los patrones comunes incluyen:
- Desde el aeropuerto de la misma ciudad hasta el centro de Myrtle Beach: a menudo sin recargo
- Myrtle Beach a otra ciudad en Carolina del Sur o estado vecino: generalmente se aplica un recargo por devolución
- Rutas de larga distancia o cruzando el país: las tarifas suelen ser más altas y algunas rutas pueden no estar disponibles
Revisa tu confirmación de reserva antes de recoger para confirmar si se aplica un recargo por devolución a tu ruta específica con Hertz desde Myrtle Beach. Si el mostrador cobra un monto diferente al mostrado en tu confirmación, conserva toda la documentación y contacta soporte después del alquiler.
¿Mi reserva con Hertz en Myrtle Beach incluye asistencia en viaje?
Sí, la mayoría de las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals, incluyendo alquileres de Hertz en Myrtle Beach, incluyen asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection. Sin embargo, este beneficio no aplica a residentes de Estados Unidos o Canadá.
Para viajeros elegibles, la cobertura incluye:
- Seguro de viaje con cobertura médica para hasta 5 pasajeros
- Asistencia legal en caso de accidente de tráfico
- Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
- Seguro por cancelación de vuelos
Si necesitas asistencia durante tu alquiler con Hertz en Myrtle Beach, por ejemplo, tras una avería en la autopista o una situación médica mientras conduces en Carolina del Sur, contacta con la línea de asistencia las 24 horas:
- Teléfono: +1 888 980 9992 (gratuito)
- WhatsApp: +1 208 910 1001
- Correo electrónico: [email protected]
Ten lista tu número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames. Revisa tu confirmación de reserva para conocer los términos y límites exactos de la cobertura que se aplica a tu alquiler en Myrtle Beach.
¿Qué opciones de seguro están disponibles para un alquiler de Hertz en Myrtle Beach?
Al recoger tu alquiler de Hertz en Myrtle Beach, normalmente tendrás acceso a las siguientes opciones de seguro y protección:
- Exención por daños por colisión (CDW) o Exención por daños y pérdidas (LDW): reduce tu responsabilidad financiera por daños al vehículo Hertz por colisión, robo o vandalismo. Puede aplicar un deducible a menos que tu confirmación indique cero exceso.
- Responsabilidad civil de terceros (LIS/ALI/SLI): cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a otras personas o vehículos mientras conduces en Myrtle Beach y áreas cercanas. Algunos estados de EE. UU. requieren un nivel mínimo de responsabilidad, pero no todos, por lo que se recomienda encarecidamente agregar responsabilidad suplementaria.
CDW y LDW no cubren responsabilidad civil de terceros, lesiones personales o tus pertenencias. Estas son protecciones separadas. Si tu confirmación de Hola Car Rentals ya incluye cobertura de CDW o responsabilidad, verifica esto en el contrato de Hertz en el mostrador de Myrtle Beach antes de firmar.
Si no estás seguro de qué incluye tu tarifa, revisa los detalles de la cobertura en tu confirmación de reserva. Es importante agregar a todos los conductores en el contrato de Hertz en Myrtle Beach, ya que las protecciones solo aplican a conductores nombrados.
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