Alquiler de Camionetas
en Disney Orlando

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de autos que operan en Disney Orlando, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Disney Orlando.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Disney Orlando se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Disney Orlando te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

Sí, hay una instalación de alquiler en propiedad dedicada para tu SUV en Disney Orlando: el Walt Disney World Car Care Center, ubicado en 1000 Car Care Drive, Orlando, FL 32830. Es operado por Alamo y National, con Enterprise cerca del Magic Kingdom.

El Car Care Center está abierto todos los días de 7:00 a 18:00. Si te alojas en un resort de Disney, no necesitas viajar al Aeropuerto Internacional de Orlando (MCO) para recoger tu SUV. En su lugar, puedes llamar con anticipación para solicitar un transporte gratuito en shuttle desde tu resort de Disney hasta el Car Care Center, lo que te permite acceder a la propiedad sin complicaciones en el aeropuerto.

Si prefieres recoger tu SUV en MCO, todas las principales marcas, incluyendo Avis, Hertz, Alamo, Enterprise y National, tienen mostradores dentro de la terminal. Calcula entre 45 minutos y 1,5 horas desde la llegada hasta poder conducir, considerando equipaje, aduanas y papeleo en mostrador.

Sí, hay un shuttle gratuito disponible para trasladarte desde cualquier resort de Disney Orlando hasta el Walt Disney World Car Care Center para recoger tu SUV.

Para usar el shuttle en tu alquiler de SUV en Disney Orlando, puedes solicitarlo con hasta 24 horas de antelación contactando directamente al Car Care Center o solicitándolo en la recepción de tu resort aproximadamente 30 minutos antes de la hora deseada de recogida. Todo el proceso, desde el resort hasta conducir en tu SUV, suele tomar entre 30 y 60 minutos.

Algunos detalles importantes a tener en cuenta:

• El shuttle solo está disponible durante el horario de operación del Car Care Center: de 7:00 a 18:00 todos los días.
• No hay shuttle directo desde el Aeropuerto Internacional de Orlando (MCO) hasta el Disney Orlando Car Care Center. Si llegas en avión, deberás organizar transporte adicional, como un servicio de rideshare, antes de usar el servicio de recogida en propiedad.
• Las devoluciones de SUV fuera de horario son posibles mediante un buzón de entrega de llaves (Alamo), pero el shuttle no está disponible fuera del horario de atención, por lo que debes organizar tu transporte de regreso a tu resort por cuenta propia.

Sí, las carreteras de peaje son comunes en los alrededores de Disney Orlando y seguramente las encontrarás durante tu alquiler de SUV, especialmente en rutas como SR-528, SR-417 y SR-408.

Casi todas las carreteras de peaje en el área de Orlando son totalmente sin efectivo, lo que significa que no hay cabinas de cobro en efectivo. Los peajes se cobran electrónicamente mediante un transpondedor o mediante fotografía de la matrícula del SUV (Toll-by-Plate). Por ello, tu SUV de alquiler ya tendrá instalado un dispositivo de peaje electrónico o un sistema de facturación basado en la matrícula.

Al recoger tu SUV en Disney Orlando, normalmente tendrás dos opciones:

• Paquete de peajes ilimitados: aproximadamente US$ 11 a US$ 15 por día de alquiler, cubriendo todos los peajes durante tu período de alquiler.
• Pagar por uso: la compañía de alquiler te cobrará el monto real del peaje más tarifas diarias o administrativas después de que finalice tu alquiler. Los cargos por peajes pueden aparecer en tu tarjeta días o incluso semanas después de devolver el SUV.

Los costos diarios estimados de peajes en el área de Disney Orlando oscilan entre US$ 5 y US$ 15, dependiendo de tus rutas. Si planeas conducir hacia Miami o Tampa, los costos serán mayores.

Si utilizas tu propio pase de peaje para visitantes, informa al agente en mostrador para que pueda desactivar el dispositivo predeterminado del SUV y evitar cargos duplicados.

Sí, todas las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals incluyen Cashback en Peajes, que te permite recuperar hasta el 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante tu alquiler de SUV en Disney Orlando.

Dado que en el área de Orlando cerca de Disney Orlando predominan las carreteras de peaje sin efectivo como SR-528, SR-417 y SR-408, la mayoría de los conductores de SUV acumularán cargos por peajes durante su viaje. El beneficio de Cashback en Peajes ayuda a compensar esos costos.

Para reclamar tu reembolso tras devolver tu SUV:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo.
• Usa en el asunto: Cashback en Peajes - [Tu Número de Confirmación].
• Adjunta la confirmación de tu reserva en Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado en la recogida y un recibo o estado de cuenta de peaje que muestre los cargos pagados durante tu alquiler en Disney Orlando.

Los reembolsos se realizan al método de pago original utilizado en tu reserva y generalmente se procesan en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las solicitudes enviadas después de 30 días no serán aceptadas, así que guarda tus recibos de peaje y envíalos con prontitud tras devolver tu SUV.

Para recoger tu alquiler de SUV en Disney Orlando, ya sea en el Walt Disney World Car Care Center o en el Aeropuerto Internacional de Orlando (MCO), debes presentar los siguientes documentos físicos:

• Tu licencia de conducir original, vigente y a nombre del conductor principal. No se aceptan licencias digitales.
• Un pasaporte válido o identificación con foto emitida por el gobierno que coincida con tu reserva.
• Una tarjeta de crédito principal impresa en físico con el nombre del conductor principal, con suficiente crédito disponible para el depósito de garantía.
• La confirmación de reserva o el voucher impreso.
• Boletos de avión o crucero de ida y vuelta (requerido para visitantes internacionales).

Si tu licencia de conducir no está en inglés y no utiliza el alfabeto latino (romano), como árabe, chino, japonés o cirílico, es obligatorio presentar un Permiso Internacional de Conducir (IDP) junto con tu licencia original. Para licencias que sí usan caracteres romanos, se recomienda el IDP, aunque no siempre es obligatorio para tu alquiler en Disney Orlando.

El IDP es un documento de traducción únicamente y no puede usarse sin tu licencia original. Obtén el tuyo en tu país antes de viajar, ya que no puede emitirse en el extranjero.

Sí, se requiere una tarjeta de crédito principal a nombre del conductor principal para alquilar un SUV en Disney Orlando. Esto aplica tanto en el Walt Disney World Car Care Center como en los mostradores del Aeropuerto Internacional de Orlando (MCO).

La tarjeta se usa para realizar una retención temporal (depósito) en tu cuenta en el momento de la recogida. Para un alquiler de SUV en Estados Unidos, esta retención suele ser de aproximadamente US$ 300 a US$ 400, aunque la cantidad exacta varía según la marca de alquiler, la categoría del vehículo y la ubicación. Las categorías de SUV más grandes o premium pueden tener retenciones mayores.

Puntos clave a tener en cuenta:

• La tarjeta debe estar físicamente presente y a nombre del conductor. No se aceptan billeteras digitales, tarjetas virtuales ni tarjetas prepagadas para el depósito.
• No se aceptan tarjetas de débito para la retención de garantía.
• Incluso si pagaste por adelantado tu alquiler de SUV en línea, aún debes presentar una tarjeta de crédito física en el mostrador.
• La retención se libera tras devolver el SUV, pero tu banco puede tardar hasta 15 días hábiles en reflejar la liberación.
• Es recomendable llevar una tarjeta de respaldo en caso de que la principal sea rechazada.

Sí, alquilar un SUV en Disney Orlando generalmente implica impuestos y recargos locales además de la tarifa base, y el total puede ser entre un 20% y un 30% más alto que el precio anunciado, dependiendo de tu lugar de recogida.

Si recoges tu SUV en el Aeropuerto Internacional de Orlando (MCO), espera cargos específicos del aeropuerto como:

• Tarifa de recuperación de concesión: típicamente entre 10% y 12% de la tarifa base.
• Cargo por instalaciones del cliente: aproximadamente US$ 5 a US$ 7 por día.

Si recoges tu SUV en el Walt Disney World Car Care Center en lugar de MCO, puedes evitar las tarifas de concesión del aeropuerto, lo que puede hacer que los alquileres en propiedad en Disney Orlando sean aproximadamente un 15% a un 25% más económicos que en el aeropuerto para la misma categoría de vehículo.

Tu confirmación de reserva mostrará qué impuestos y recargos están incluidos en tu tarifa prepagada y cuáles se deben pagar en mostrador. La garantía No Extra Charges© cubre cualquier cargo obligatorio no divulgado que no haya sido mostrado en tu confirmación.

Sí, la mayoría de las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals incluyen cobertura de asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, que puede ayudar en situaciones como una avería o accidente en tu SUV cerca de Disney Orlando.

Los beneficios principales generalmente incluidos son:

• Cobertura médica para hasta 5 pasajeros en caso de accidente o enfermedad no preexistente.
• Asistencia legal en caso de accidente que involucre tu SUV.
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea.
• Seguro por cancelación de vuelo.

Si experimentas una emergencia en tu alquiler de SUV cerca de Disney Orlando, contacta con la línea de asistencia las 24 horas del día, los 7 días de la semana, al +1 888 980 9992 (llamada gratuita), o vía WhatsApp al +1 208 910 1001. Ten a mano tu número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames.

Importante: este beneficio de asistencia en viaje no aplica a residentes de Estados Unidos o Canadá. Tampoco cubre daños al SUV de alquiler (que se gestionan mediante CDW/LDW) ni responsabilidad frente a terceros (cubierta por LIS/ALI/SLI). Revisa siempre tu confirmación de reserva específica para conocer los términos y límites de cobertura que aplican a tu alquiler de SUV en Disney Orlando.

Devolver tu alquiler de SUV en Disney Orlando es sencillo si planificas con anticipación. La ubicación principal para devoluciones en propiedad es el Walt Disney World Car Care Center en 1000 Car Care Drive, Orlando, FL 32830, abierto todos los días de 7:00 a 18:00.

Pasos a seguir al devolver tu SUV:

• Reabastece el combustible de tu SUV en un radio de aproximadamente 16 km del Car Care Center antes de devolverlo, conservando el recibo como prueba. La política estándar de combustible es lleno-lleno, lo que significa que recibiste el SUV con el tanque lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos por repostaje, que generalmente son más altos que los precios en gasolineras.
• Llega con suficiente tiempo antes de la hora de finalización de tu reserva. Las calles alrededor de Disney Orlando pueden ser impredecibles, y devolver el vehículo con 60 a 90 minutos de retraso puede generar un cargo adicional por día, dependiendo del período de gracia.
• Solicita confirmación escrita de tu hora de devolución y guárdala hasta que se liquide tu factura final. Esto te protege en caso de disputas por cargos por retraso.

Si devuelves tu SUV fuera del horario de atención, Alamo ofrece un buzón de entrega de llaves después de horas en el Car Care Center de Disney Orlando. Ten en cuenta que el shuttle de regreso a tu resort no está disponible fuera del horario, por lo que debes organizar tu transporte con anticipación.

Sí, conductores de 21 a 24 años pueden alquilar un SUV en Disney Orlando, pero se aplicará un recargo por conductor joven (también llamado tarifa por menor de edad), y la mayoría de las categorías de SUV están restringidas a conductores de 25 años en adelante.

En Florida, la edad mínima para alquilar generalmente es 21 años, con una tarifa diaria por conductor menor de edad que se cobra a conductores menores de 25. La cantidad del recargo varía según la marca de alquiler:

• Avis y Budget: US$ 13 por día de alquiler más impuestos, con un máximo de US$ 65 más impuestos.
• Hertz, Thrifty y Dollar: US$ 13,50 por día de alquiler más impuestos, con un máximo de US$ 189 más impuestos.
• Alamo, National y Enterprise: US$ 15 por día más impuestos.

Para tu alquiler de SUV en Disney Orlando, la mayoría de categorías de SUV de tamaño completo y premium requieren que el conductor principal tenga al menos 25 años. Las categorías compactas e intermedias pueden estar disponibles para conductores de 21 a 24 años, pero la disponibilidad depende de la marca y la ubicación específicas.

Si eres de América Latina o el Caribe y tienes entre 21 y 24 años, algunas tarifas de Hola Car Rentals con Avis o Budget pueden eximirte del recargo por menor de edad en categorías de SUV elegibles. Consulta tu confirmación de reserva para verificar si esta exención aplica a tu alquiler en Disney Orlando.

Sí, puedes agregar un conductor adicional a tu alquiler de SUV en Disney Orlando, ya sea como parte de tu tarifa o por una tarifa diaria pagada en el mostrador.

Algunas tarifas de Hola Car Rentals incluyen un conductor adicional sin costo extra. Revisa tu confirmación de reserva para la línea que dice "Conductor adicional sin cargo" para confirmar si esto aplica a tu alquiler en Disney Orlando.

Si el conductor adicional no está incluido en tu tarifa, las tarifas diarias son:

• Avis, Budget y Payless: US$ 13 por día de alquiler más impuestos, con un máximo de US$ 65 más impuestos.
• Hertz, Thrifty y Dollar: US$ 13,50 por día de alquiler más impuestos, con un máximo de US$ 189 más impuestos.
• Alamo, National y Enterprise: US$ 15 por día más impuestos.

El conductor adicional debe estar presente físicamente en el mostrador de Disney Orlando con una licencia de conducir válida (y un IDP si su licencia usa un alfabeto no latino). Ambos, conductor principal y adicional, deben firmar el contrato de alquiler. Solo los conductores listados en el contrato están cubiertos por las protecciones del seguro del SUV, como CDW/LDW. Si alguien conduce el SUV sin estar en el contrato, la cobertura puede quedar anulada.

El seguro incluido con tu alquiler de SUV en Disney Orlando depende del plan de tarifa específico que seleccionaste al reservar a través de Hola Car Rentals.

Las dos principales coberturas a revisar en tu confirmación son:

• Exención por daños por colisión (CDW) o Exención por daños por pérdida (LDW): reduce tu responsabilidad financiera por daños al SUV de alquiler por colisión, robo o vandalismo. Puede aplicar un deducible, a menos que tu confirmación indique cero deducible. CDW/LDW no cubre daños que causes a otros vehículos o personas.
• Responsabilidad civil a terceros (LIS/ALI/SLI): cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces el SUV. En Florida, no todas las compañías de alquiler están obligadas a incluir la responsabilidad mínima estatal, por lo que se recomienda encarecidamente agregar esta cobertura para tu alquiler en Disney Orlando.

CDW/LDW y LIS/ALI/SLI son coberturas separadas y ambas deben estar activas para una protección completa. Las exclusiones comunes de CDW/LDW incluyen neumáticos, chasis, daños en el techo y incidentes con conductores no autorizados o uso prohibido, como off-road.

En el mostrador de Disney Orlando, revisa cuidadosamente el contrato de alquiler para confirmar qué coberturas están activas antes de firmar.

Sí, los alquileres de SUV de ida desde Disney Orlando a otra ciudad de Florida, como Miami o Tampa, generalmente son posibles, pero puede aplicarse un recargo por devolución dependiendo de la ruta y la marca de alquiler.

Al reservar tu alquiler de SUV, el sitio web de Hola Car Rentals mostrará cualquier recargo por devolución en la página de detalles de la tarifa bajo la sección "A pagar en destino". Este recargo es específico de la ruta y varía según la compañía de alquiler, la distancia, la categoría del vehículo y la temporada. Las categorías de SUV más grandes pueden tener recargos de reubicación mayores que los vehículos compactos.

Puntos clave para alquileres de SUV de ida desde Disney Orlando:

• El recargo por devolución no se puede pagar por adelantado y se liquida en el mostrador o se factura después del alquiler.
• Los alquileres de ida transfronterizos (por ejemplo, desde Disney Orlando a un lugar fuera de Estados Unidos) a menudo están restringidos o tienen recargos significativamente mayores. Confirma con la marca de alquiler antes de reservar.
• Modificar tu lugar de devolución después de reservar puede cambiar el precio y recalcular el recargo por devolución.
• Si aparece un recargo en el mostrador que no fue mostrado en tu confirmación, conserva toda la documentación y contacta con soporte, ya que la garantía No Extra Charges© puede aplicarse.