Alquiler de Autos Thrifty
en Charleston

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de autos que operan en Charleston, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Charleston.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Charleston se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Charleston te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

Thrifty no tiene un mostrador dentro de la terminal del Aeropuerto Internacional de Charleston (CHS). La oficina de alquiler de Thrifty se encuentra fuera del sitio en 5500 International Boulevard, North Charleston, SC 29418.

Para llegar al mostrador de Thrifty después de aterrizar en Charleston, debes tomar un autobús lanzadera desde la terminal del aeropuerto hasta la oficina fuera del sitio. Calcula aproximadamente 20 a 30 minutos desde el aterrizaje para tener en cuenta la espera del autobús y el proceso en el mostrador antes de conducir.

La ubicación de Thrifty en el Aeropuerto Internacional de Charleston opera diariamente de 06:00 a 01:00 (6 AM a 1 AM), cubriendo la mayoría de los horarios de llegada, incluyendo vuelos nocturnos.

Al recoger un alquiler de Thrifty en el Aeropuerto Internacional de Charleston (CHS), el viaje en autobús desde la terminal hasta la oficina de Thrifty en 5500 International Boulevard puede durar aproximadamente 20 minutos, según la experiencia de clientes en esta ubicación.

Para reducir al mínimo tu tiempo de espera tras llegar a Charleston, dirígete directamente a la parada de autobús designada en la terminal una vez que hayas recogido tu equipaje. Los autobuses circulan con regularidad, así que si justo pierdes uno, el siguiente llegará en breve.

Incluye en tu planificación el tiempo del autobús más el proceso en el mostrador. En total, calcula entre 20 y 30 minutos desde el aterrizaje hasta que puedas conducir en tu vehículo de Thrifty.

Sí, Thrifty tiene una ubicación alternativa en el área de Charleston más allá de la oficina del aeropuerto. La dirección es 3826 West Montague Avenue, North Charleston, SC 29418.

Esta ubicación puede ser una opción conveniente si ya estás en la ciudad y no necesitas pasar por el Aeropuerto Internacional de Charleston. A diferencia de la ubicación en el aeropuerto, esta oficina cercana al centro puede ofrecer un acceso más directo sin necesidad de autobús lanzadera desde una terminal.

Si no estás seguro de qué ubicación de Thrifty se ajusta mejor a tu itinerario en Charleston, revisa la confirmación de tu reserva para conocer la dirección exacta de recogida y los horarios de atención antes de viajar.

Charleston en sí no tiene carreteras de peaje, pero si conduces más allá del área de Charleston hacia otras partes de Carolina del Sur, puedes encontrarte con el Southern Connector en la Interestatal 185, que es la principal carretera de peaje del estado.

El Southern Connector utiliza el sistema electrónico de peaje PalPass (también llamado Palmetto Pass). Las opciones de pago incluyen:

• Transpondedor PalPass (electrónico)
• Pago en efectivo en algunas rampas (se requiere cambio exacto)
• Tarjetas de crédito o débito en las plazas principales (AMEX, Visa, Discover, MasterCard; no se acepta PIN débito)

Los costos típicos de peaje en el Southern Connector oscilan entre aproximadamente US$ 0,075 y US$ 3,00 por toda la ruta de 16 millas.

Tu vehículo de Thrifty en Charleston incluirá un dispositivo electrónico de peaje. En el mostrador puedes inscribirte en un programa opcional de peajes (normalmente US$ 3,95 a US$ 4,95 por día) que te permite usar carriles electrónicos sin un transpondedor personal. Si no te inscribes y pasas por un peaje sin efectivo, Thrifty puede cobrarte el peaje a la tarifa máxima sin descuento más una tarifa administrativa, por lo que vale la pena consultar tus opciones en el mostrador de Charleston antes de salir.

Para recoger tu vehículo de Thrifty en Charleston, lleva los siguientes documentos físicos al mostrador:

• Tu licencia de conducir original y vigente a nombre del conductor principal
• Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta (no se aceptan tarjetas de débito ni prepago para la retención de garantía)
• Un pasaporte válido o identificación con foto emitida por el gobierno
• La confirmación de reserva o el cupón impreso
• Boletos de vuelo o crucero de ida y vuelta si visitas Charleston desde el extranjero

Si tu licencia de conducir no está en inglés y no utiliza un alfabeto latino (romano), como árabe, chino, japonés o cirílico, se requiere un Permiso Internacional de Conducir (PID) junto con tu licencia original. Para licencias en inglés o que usan un alfabeto latino, se recomienda un PID pero no es obligatorio.

Todos los documentos deben ser originales en formato físico. Las copias digitales mostradas en un teléfono o tableta no son aceptadas en el mostrador de Thrifty en Charleston.

Sí, se requiere una tarjeta de crédito principal física a nombre del conductor principal en el mostrador de Thrifty en Charleston para cubrir la retención de garantía.

La retención es una autorización temporal en tu tarjeta al momento de recoger el vehículo, no un cargo real. Reduce tu crédito disponible hasta que tu banco la libere tras devolver el vehículo, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles dependiendo de tu emisor de tarjeta.

Para un vehículo estándar en Estados Unidos, las retenciones típicas oscilan entre aproximadamente US$ 300 y US$ 400, aunque la cantidad exacta en la ubicación de Thrifty en Charleston la establece el mostrador y puede variar según la categoría del vehículo.

• No se aceptan tarjetas de débito, prepago ni virtuales para el depósito
• La tarjeta debe tener el nombre del conductor impreso
• Incluso si pagaste por adelantado tu reserva en línea, aún debes presentar una tarjeta de crédito física en el mostrador de Charleston

Es recomendable llevar una tarjeta de respaldo en caso de que la principal sea rechazada.

Sí, todas las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals incluyen Cashback en Peajes, que reembolsa hasta un 5% del valor total de tu reserva por peajes pagados durante tu alquiler con Thrifty en Charleston o en cualquier carretera que recorras durante el período de alquiler.

Si conduces desde Charleston hacia áreas con carreteras de peaje, como el Southern Connector en la I-185, puedes reclamar esos costos después de que finalice tu alquiler.

Para solicitar tu Cashback en Peajes:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución de tu vehículo Thrifty
• Incluye la confirmación de reserva de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado y un recibo o estado de cuenta que muestre los cargos por peaje
• Usa en el asunto: Cashback en Peajes - HOLA seguido de tu número de confirmación

Los reembolsos se procesan en el método de pago original utilizado en tu reserva y generalmente llegan en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las reclamaciones presentadas después de 30 días no son aceptadas, así que actúa con prontitud una vez que finalice tu alquiler en Charleston.

La edad mínima para rentar un vehículo de Thrifty en Charleston sin recargo por conductor joven es 25 años. Los conductores de 21 a 24 años pueden rentar pero se les cobrará una tarifa adicional diaria por edad.

En Thrifty en Charleston, el recargo por conductor joven es aproximadamente US$ 13,50 por día de alquiler más impuestos, con un límite máximo de US$ 189 más impuestos por el período de alquiler.

Los conductores menores de 25 años también tienen restricciones en ciertas categorías de vehículos. Las categorías generalmente disponibles para conductores más jóvenes incluyen autos económicos, compactos e intermedios. Categorías como SUVs de tamaño completo, premium, lujo, convertibles y vans suelen estar reservadas para conductores de 25 años en adelante.

• Edad mínima para rentar: 21 años (con recargo)
• No hay recargo desde los 25 años en adelante
• Se requiere licencia de conducir válida y tarjeta de crédito principal a nombre del conductor, independientemente de la edad

Carolina del Sur no tiene leyes de excepciones por edad como Nueva York o Michigan, por lo que las políticas estándar de Thrifty aplican en Charleston.

Los alquileres de Thrifty en Charleston siguen una política de combustible Full-to-Full. Recibes el vehículo con el tanque lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos adicionales.

Al recoger en el mostrador de Thrifty en Charleston, revisa el nivel de combustible con el agente y confirma que el nivel inicial quede registrado en tu contrato de alquiler. Toma una foto del tablero que muestre tanto el odómetro como el indicador de combustible antes de salir.

Al devolver tu vehículo de Thrifty en Charleston:

• Reabastece el tanque en un radio de aproximadamente 16 km del lugar de devolución para que el nivel no baje antes de llegar
• Guarda el recibo de combustible que muestre la fecha, hora y la dirección de la estación
• Muestra el indicador lleno al agente al devolver

Si devuelves el vehículo con un nivel inferior al registrado inicialmente, Thrifty puede cobrarte por la diferencia de combustible a su tarifa de reabastecimiento, que suele ser más alta que el precio en bomba, más una tarifa de servicio. Devolver el tanque lleno siempre es la opción más económica para tu alquiler en Charleston.

Sí, puedes agregar un conductor adicional a tu alquiler con Thrifty en Charleston, ya sea incluido en tu tarifa o pagando una tarifa en el mostrador.

Si tu confirmación de reserva no indica que un conductor adicional esté incluido, Thrifty cobra aproximadamente US$ 13,50 por día de alquiler más impuestos por cada conductor extra, con un máximo de US$ 189 más impuestos por el período de alquiler.

Para agregar un conductor en el mostrador de Thrifty en Charleston:

• El conductor adicional debe estar presente en la recogida con una licencia de conducir válida
• Debe cumplir con los requisitos de edad mínima (21 a 24 con recargo, 25 y más sin recargo)
• Ambos, el conductor principal y el adicional, deben firmar el contrato de alquiler
• Para Avis, Budget y Payless, los conductores adicionales generalmente deben tener al menos 25 años; confirma las reglas específicas en Charleston en el mostrador

Sólo los conductores listados en el contrato de alquiler están cubiertos por protecciones como CDW/LDW. Cualquier persona no nombrada en el contrato que conduzca el vehículo puede anular tu cobertura.

Si tu vuelo a Charleston se retrasa, Thrifty generalmente mantendrá tu reserva por hasta 24 horas desde la hora programada de recogida original, siempre que llegues dentro del horario de atención del mostrador.

El mostrador de Thrifty en el Aeropuerto Internacional de Charleston opera de 06:00 a 01:00 (6 AM a 1 AM) diariamente, por lo que las llegadas tardías se acomodan en la mayoría de los retrasos.

• Retraso menor a 24 horas: tu reserva con Thrifty en Charleston debería mantenerse; dirígete al punto de autobús y al mostrador tan pronto llegues
• Retraso mayor a 24 horas: contacta a soporte de Hola Car Rentals vía WhatsApp al +1 (786) 999-8312 o por correo a [email protected] lo antes posible para discutir opciones

Si llegas fuera del horario del mostrador, revisa tu confirmación de reserva para instrucciones fuera de horario. Planificar tu llegada dentro del horario del mostrador de Thrifty en Charleston es la forma más segura de no perder tu reserva.

La mayoría de las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals incluyen cobertura de asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, y esto también aplica para alquileres con Thrifty en Charleston. Sin embargo, este beneficio está disponible solo para clientes fuera de Norteamérica. Los residentes de Estados Unidos y Canadá no califican.

Para los arrendatarios elegibles, la cobertura generalmente incluye:

• Seguro de viaje con cobertura médica para hasta 5 pasajeros
• Asistencia legal en caso de accidente
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelo

Si experimentas una emergencia durante tu alquiler con Thrifty en Charleston, como una situación médica o un accidente en la carretera, contacta la línea de asistencia 24/7:

• Teléfono: +1 888 980 9992 (gratuito)
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Correo: [email protected]

Revisa siempre tu confirmación de reserva para conocer los términos y límites exactos de la cobertura que se aplican a tu reserva específica.

Sí, los alquileres de ida son posibles con Thrifty, permitiéndote recoger en Charleston y devolver el vehículo en otra ubicación, aunque puede aplicarse un recargo de devolución dependiendo de tu ruta.

El recargo de devolución varía según la ruta, el destino, la categoría del vehículo y la temporada. Al reservar un alquiler de ida con Thrifty desde Charleston, la tarifa aparecerá en la sección "A pagar en destino" durante el proceso de reserva si aplica a tu ruta.

• Las rutas cortas entre ciudades cercanas pueden tener un recargo menor o ninguno
• Las rutas de larga distancia o entre estados desde Charleston generalmente implican un recargo de devolución
• Las rutas internacionales (por ejemplo, Charleston a Canadá) pueden estar restringidas o requerir autorización especial

El recargo de devolución no se puede pre pagar y se liquida directamente con Thrifty en el mostrador. Revisa cuidadosamente tu confirmación para verificar el monto antes de tu recogida en Charleston y contacta soporte si el cargo en el mostrador difiere de lo mostrado en la reserva.