Alquiler de Autos Budget
en Hawaii

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de autos que operan en Hawaii, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Hawaii.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Hawaii se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Hawaii te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

No, Hawái no tiene carreteras de peaje, puentes de peaje ni túneles de peaje. A diferencia de la mayoría de los estados de EE. UU., los conductores de Budget en Hawái no encontrarán sistemas de peaje sin efectivo, transpondedores ni cargos por peaje durante su viaje por Oahu, Maui, la Gran Isla o Kauai.

Esto significa que no será necesario inscribirse en ningún programa de peajes en el mostrador de Budget, y no se agregarán cargos administrativos relacionados con peajes a tu factura de alquiler por conducir dentro de Hawái.

Si tus planes de viaje te llevan a otro estado de EE. UU. después de tu alquiler en Hawái, podrían aplicarse carreteras de peaje allí. Todas las reservas de Hola Car Rentals incluyen Cashback en Peajes, que reembolsa hasta el 5% del valor total de tu reserva por peajes pagados durante tu período de alquiler. Para reclamarlo, envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo con tu contrato de alquiler y recibos de peaje.

Al llegar al Aeropuerto Internacional de Honolulu (HNL), sigue las señales hacia la zona de recogida de equipaje y luego sal hacia la parada de transporte para la Instalación de Alquiler de Autos Consolidada (CONRAC). El mostrador de Budget está ubicado en el segundo piso del edificio CONRAC en 300 Rodgers Blvd. El viaje en shuttle dura aproximadamente 8 minutos y cubre unos medio kilómetro desde la terminal.

El mostrador de Budget en HNL está abierto de domingo a sábado, de 5:00 a.m. a 1:00 a.m. Si llegas fuera de horario, hay una opción de entrega de llaves en la instalación.

• Sigue las señales hacia la zona de recogida de equipaje tras aterrizar
• Sal hacia la parada del shuttle de alquiler de autos y aborda el shuttle de CONRAC
• Viaja aproximadamente 8 minutos hasta el edificio CONRAC
• Dirígete al segundo piso y localiza el mostrador de Budget
• Presenta tu confirmación de reserva, licencia de conducir y tarjeta de crédito

Para devoluciones fuera de horario en Hawái, usa la caja de entrega de llaves en la instalación de CONRAC. Asegúrate de tomar una foto del estado del vehículo y del recibo de combustible antes de dejar las llaves.

En el Aeropuerto Internacional de Kona en Keahole (KOA) en la Gran Isla de Hawái, el proceso para recoger el vehículo con Budget es sencillo. Después de recoger tu equipaje, sal del terminal y cruza hacia la isla de recogida de autos. Desde allí, aborda el shuttle de Budget hasta el mostrador en el patio, ubicado en 73-361 Kupipi St, donde se guardan los vehículos en el sitio.

El mostrador de Budget en KOA está abierto de domingo a sábado, de 5:00 a.m. a 11:00 p.m. No hay una opción confirmada de entrega de llaves fuera de horario en esta ubicación, por lo que debes planear tu llegada dentro del horario de atención.

• Sal del área de recogida de equipaje y cruza hacia la isla de recogida de autos
• Aborda el shuttle de Budget hasta el mostrador en el patio
• Presenta tu confirmación de reserva, licencia de conducir y tarjeta de crédito

Si tu vuelo a Hawái se retrasa, las compañías de alquiler generalmente mantendrán tu reserva de Budget hasta 24 horas desde la hora original de recogida. Si tu retraso supera las 24 horas, contacta con soporte lo antes posible.

Para recoger tu auto de alquiler Budget en Hawái, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador:

• Una licencia de conducir válida y original a nombre del conductor principal (tarjeta física, no digital)
• Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta, a nombre del conductor principal, para la retención del depósito de garantía
• Un pasaporte o identificación con foto emitida por el gobierno en vigor
• Tu confirmación de reserva o cupón impreso
• Boletos de vuelo o crucero de ida y vuelta (requerido para visitantes que viajan internacionalmente)

Si tu licencia de conducir no está en inglés y no usa un alfabeto latino (romano), como árabe, chino, japonés o cirílico, es obligatorio presentar un Permiso Internacional de Conducir (IDP) junto con tu licencia original. Para licencias en inglés o que usan un alfabeto latino, se recomienda el IDP, pero no es estrictamente necesario para alquilar un auto Budget en Hawái.

Todos los documentos deben ser originales físicos. Las copias digitales mostradas en teléfono o tableta no son aceptadas en el mostrador de Budget. Las tarjetas de débito y prepago no son aceptadas para la retención del depósito de garantía.

Sí, Budget opera varias ubicaciones fuera del aeropuerto en Hawái, principalmente en Oahu. Además de los mostradores en el aeropuerto en HNL, KOA, ITO, OGG y LIH, Budget cuenta con los siguientes sitios fuera del aeropuerto:

• Honolulu Waterfront, 455 Kalewa St (abierto de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 4:00 p.m., sábado de 8:00 a.m. a 12:00 p.m., cerrado los domingos)
• El hotel Twin Fin en Waikiki, 2570 Kalakaua Ave (abierto de domingo a sábado de 7:30 a.m. a 3:30 p.m.)
• International Market Place en Honolulu

Ten en cuenta que las ubicaciones fuera del aeropuerto en Hawái tienen horarios de operación más cortos que los mostradores del aeropuerto. La ubicación Honolulu Waterfront tiene una caja para entrega de llaves fuera de horario, pero seguirás siendo responsable del vehículo y cualquier cargo hasta que el personal lo registre en el siguiente día hábil.

Si llegas en avión o crucero, confirma que la ubicación de recogida de Budget coincida con tu confirmación de reserva antes de viajar al mostrador.

En Hawái, la edad mínima para alquilar un auto Budget sin recargo adicional es de 25 años. Los conductores de 21 a 24 años pueden alquilar con Budget en Hawái, pero se les cobrará un recargo por conductor joven (también llamado tarifa por menor de edad), y la mayoría de las categorías de vehículos están restringidas a conductores de 25 años en adelante.

Las categorías de vehículos generalmente restringidas a conductores menores de 25 en Budget en Hawái incluyen sedanes de tamaño completo, SUV, minivans, convertibles, categorías de lujo y premium. Los vehículos económicos, compactos e intermedios suelen estar disponibles para conductores más jóvenes.

Una excepción aplica para viajeros de América Latina y el Caribe (LAC): ciertas tarifas de Hola Car Rentals, cumplidas por Budget, eximen de la tarifa por menor de edad al conductor principal de 21 a 24 años, siempre que la exención esté claramente indicada en la confirmación de reserva y el vehículo pertenezca a una categoría elegible. Esta excepción no aplica para viajeros de Europa, Asia, África u otras regiones.

Los conductores menores de 21 años no pueden alquilar con Budget en Hawái. Siempre lleva una tarjeta de crédito principal a nombre del conductor en la reserva para la retención del depósito, independientemente de la edad.

Los alquileres con Budget en Hawái siguen la política de llenado de combustible Full-to-Full. Recibes el vehículo con el tanque lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos adicionales.

• Al recoger, verifica el nivel de combustible con el agente de Budget y asegúrate de que el nivel inicial quede registrado en el contrato de alquiler
• Toma una foto del tablero que muestre el odómetro y el indicador de combustible
• Reabastece el tanque en aproximadamente 10 millas de la ubicación de devolución antes de entregar el auto
• Guarda tu recibo final de combustible como prueba en caso de disputa

Si devuelves el vehículo de Budget en Hawái con menos de un tanque lleno, se te podrá cobrar por la diferencia de combustible a la tarifa del socio, que suele ser más alta que el precio en bomba, más una tarifa por servicio de reabastecimiento.

Para devoluciones fuera de horario en ubicaciones como el CONRAC de HNL o la caja de entrega en Honolulu Waterfront, deja tu recibo de combustible en el sobre de devolución y toma una foto del indicador lleno en tu tablero antes de dejar las llaves.

Sí, la mayoría de las reservas de Hola Car Rentals, incluyendo las de Budget en Hawái, incluyen cobertura de Asistencia en Viaje proporcionada por Terrawind Global Protection sin costo adicional. Este beneficio es especialmente útil dado que Hawái es un archipiélago, donde una emergencia médica o una interrupción del viaje lejos de casa puede ser muy estresante.

El beneficio de Asistencia en Viaje generalmente incluye:

• Seguro de viaje con cobertura médica para hasta 5 pasajeros
• Asistencia legal en caso de accidente de tránsito
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelos

Para contactar asistencia las 24 horas, llama al +1 888 980 9992 (llamada gratuita) o contacta por WhatsApp al +1 208 910 1001. Ten a mano tu número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames.

Importante: este beneficio solo aplica para clientes fuera de Norteamérica. Residentes de EE. UU. y Canadá no califican para la Asistencia en Viaje en su alquiler con Budget en Hawái. Revisa tu confirmación de reserva para conocer los términos exactos y límites de cobertura aplicables a tu reserva.

Sí, puedes agregar un conductor adicional a tu alquiler con Budget en Hawái, ya sea como parte de tu tarifa o pagando una tarifa en el mostrador.

Cuando el conductor adicional no está incluido en tu tarifa, Budget en Hawái cobra US$13 por día de alquiler más impuestos, con un máximo de US$65 más impuestos por todo el período de alquiler.

• El conductor adicional debe estar presente en el mostrador de Budget al recoger el vehículo en Hawái
• Debe presentar una licencia de conducir válida y cualquier identificación requerida
• Ambos, conductor principal y conductor adicional, deben firmar el contrato de alquiler
• En Hawái, los conductores adicionales generalmente deben tener al menos 25 años

Solo los conductores listados en el contrato de alquiler están cubiertos por protecciones como CDW/LDW y cobertura de responsabilidad civil. Si alguien conduce el vehículo de Budget en Hawái sin estar nombrado en el contrato, esas protecciones podrían quedar anuladas.

Revisa tu confirmación de reserva antes de llegar al mostrador para verificar si tu tarifa ya incluye un conductor adicional sin costo extra.

La cobertura de seguro incluida con tu alquiler con Budget en Hawái depende del plan tarifario seleccionado al reservar. Es importante revisar cuidadosamente tu confirmación de reserva antes de llegar al mostrador.

Las coberturas principales a entender son:

• Exención por daños por colisión (CDW) o exención por daños y pérdida (LDW): reduce tu responsabilidad financiera por daños al vehículo de Budget por colisión, robo o vandalismo. Puede aplicar un deducible, a menos que tu confirmación indique cero deducible.
• Responsabilidad civil a terceros (LIS/ALI/SLI): cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces el alquiler con Budget en Hawái. Algunos estados de EE. UU. requieren una responsabilidad mínima; confirma si Hawái requiere esto en tu contrato.

El CDW/LDW no cubre a terceros, y el LIS/ALI/SLI no cubre daños al vehículo de Budget. Son protecciones separadas y lo ideal es usarlas juntas.

Estas coberturas no incluyen tus pertenencias personales (cubiertas por PEC si las compras) ni tus lesiones personales (cubiertas por PAI si las compras). Siempre verifica lo que aparece en tu contrato de alquiler con Budget en Hawái y rechaza cualquier complemento que no necesites.

Al recoger tu alquiler con Budget en Hawái, se realizará una retención temporal en tu tarjeta de crédito. Para vehículos estándar alquilados en Estados Unidos, esta retención suele ser de aproximadamente US$300 a US$400, aunque el monto exacto varía según la ubicación de Budget, la categoría del vehículo y la temporada.

Los vehículos premium o especiales pueden tener una retención mayor. El agente de Budget en Hawái confirmará el monto exacto antes de procesar tu tarjeta.

• Solo se acepta una tarjeta de crédito principal a nombre del conductor para la retención
• No se aceptan tarjetas de débito ni prepagadas
• La tarjeta debe estar a nombre del conductor principal
• Asegúrate de que tu tarjeta tenga crédito disponible suficiente para cubrir la retención y los cargos esperados

La retención no es un cargo. Se libera después de devolver el vehículo y cerrar el contrato. Tu banco o emisor de la tarjeta controla cuánto tiempo tarda en desaparecer la retención de tu saldo disponible, lo cual puede tomar hasta 15 días hábiles. Informa a tu banco sobre tu viaje a Hawái para evitar que la autorización sea marcada como sospechosa.

En general, no está permitido o tiene restricciones significativas alquilar un auto Budget en una isla de Hawái y devolverlo en otra. La geografía insular de Hawái implica que los alquileres de ida entre islas requieren que el vehículo sea transportado por ferry o carga, lo cual la mayoría de las compañías, incluido Budget, no permite bajo los contratos estándar.

Si necesitas viajar entre islas en Hawái, la opción habitual es devolver el vehículo en la misma isla donde lo recogiste y reservar un alquiler separado en la siguiente isla.

Los alquileres de ida entre ubicaciones en la misma isla, como recoger en el Aeropuerto de Honolulu (HNL) y devolver en una ubicación de Budget en Waikiki, pueden ser posibles, pero podrían tener un cargo adicional por devolución. Cualquier cargo aplicable se mostrará en la sección "Para pagar en destino" durante el proceso de reserva en el sitio web de Hola Car Rentals.

Siempre confirma las ubicaciones permitidas para devolver tu alquiler con Budget en Hawái antes de finalizar tu reserva, ya que cambiar la ubicación de devolución después de reservar puede modificar el precio o generar cargos adicionales.

Sí, en general, los visitantes pueden alquilar un auto Budget en Hawái con una licencia de conducir extranjera válida. Sin embargo, hay condiciones importantes según el idioma y el alfabeto de tu licencia.

• Si tu licencia está en inglés o usa un alfabeto latino (romano), generalmente se acepta en el mostrador de Budget en Hawái sin documentación adicional
• Si tu licencia usa un alfabeto no latino, como árabe, chino, japonés o cirílico (ruso), es obligatorio presentar un Permiso Internacional de Conducir (IDP) junto con tu licencia original
• Para todas las demás licencias que no estén en inglés, se recomienda encarecidamente un IDP, aunque no sea estrictamente obligatorio

El IDP es solo una traducción. No es una licencia por sí misma y no será aceptada en el mostrador de Budget en Hawái sin tu licencia original. Obtén tu IDP en tu país antes de viajar, ya que organizaciones en EE. UU. como AAA no emiten IDPs a titulares de licencias no estadounidenses.

Todos los documentos presentados en el mostrador de Budget en Hawái deben ser originales físicos. Las copias digitales en teléfono o tableta no son aceptadas. También lleva tu pasaporte, ya que Budget y otros socios de alquiler en Hawái lo requieren para visitantes internacionales.