Alquiler de Autos Alamo
en Connecticut

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de autos que operan en Connecticut, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Connecticut.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Connecticut se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Connecticut te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

El mostrador de Alamo en Connecticut está ubicado en el Aeropuerto Internacional de Hartford Bradley (BDL) en Windsor Locks, en 180 Schoephoester Drive.

Si llegas sin equipaje facturado, sigue las señales hacia la Puerta 6, luego cruza la calle por el Skybridge (aproximadamente 220 metros) para llegar al mostrador de Alamo y completar tu contrato de alquiler.

Si tienes equipaje facturado, recoge tus maletas en la zona de reclamo, luego dirígete al nivel de salidas, sal por la Puerta 6 y cruza por el Skybridge hasta el mostrador.

Alamo también ofrece una opción de Check-in Acelerado en BDL. Usa el quiosco de pantalla táctil para evitar la fila, dirígete directamente a tu vehículo y muestra tu contrato y licencia de conducir en la cabina de salida. También puedes activar la opción de Saltarse el Mostrador en línea antes de tu llegada a Connecticut.

Para recoger tu alquiler de Alamo en Connecticut, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador:

• Una licencia de conducir válida y sin vencimiento (original, no digital) a nombre del conductor principal
• Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta, para el depósito de garantía
• Un pasaporte o identificación con foto emitida por el gobierno vigente
• Tu confirmación de reserva o cupón impreso
• Boletos de vuelo o crucero de ida y vuelta si vienes del extranjero

Si tu licencia de conducir no está en inglés y no utiliza un alfabeto latino (romano), como árabe, chino, japonés o cirílico, es obligatorio presentar un Permiso Internacional de Conducir (PIC) junto con tu licencia original. Para licencias en inglés o en un alfabeto romano, se recomienda el PIC, pero no es estrictamente obligatorio.

Todos los documentos presentados en el mostrador de Alamo en Connecticut deben ser originales físicos. No se aceptan copias digitales ni escaneadas.

No, Connecticut en sí no tiene carreteras de peaje en sus autopistas estatales, por lo que los conductores de Alamo que circulen dentro del estado no encontrarán peajes en el territorio estatal.

Sin embargo, si conduces tu alquiler de Alamo desde Connecticut a estados vecinos, sí aplican peajes. Ejemplos comunes incluyen:

• Nueva York: el Puente Mario Cuomo (antes Tappan Zee), la Autopista de Nueva York (I-87/I-90) y carriles exprés sin efectivo en la I-95
• Massachusetts: la Autopista de Massachusetts (I-90)
• Rhode Island: secciones con peaje en la I-95

Todos estos sistemas son sin efectivo y utilizan facturación electrónica, principalmente mediante E-ZPass. Tu vehículo de Alamo en Connecticut viene equipado con un dispositivo de peaje electrónico. Si planeas cruzar a un estado vecino, puedes inscribirte en el programa TollPass de Alamo al recoger el vehículo, que cobra una tarifa diaria de aproximadamente US$ 3,95 a US$ 5,35 por día en que se usen los peajes, además del monto real de los peajes. Si pasas por un peaje sin inscribirte, el cargo se facturará a tu tarjeta después del alquiler, a menudo a una tarifa más alta que la tarifa en efectivo más una tarifa administrativa diaria.

Sí, todas las reservas de Hola Car Rentals para Alamo en Connecticut incluyen Cashback en Peajes, que reembolsa hasta un 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante tu alquiler.

Como Connecticut no tiene carreteras de peaje en el estado, este beneficio aplica cuando conduces tu alquiler de Alamo a estados vecinos como Nueva York, Massachusetts o Rhode Island, donde existen sistemas de peaje sin efectivo como E-ZPass.

Para reclamar tu reembolso, envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución de tu vehículo en Connecticut. Incluye:

• La confirmación de tu reserva en Hola Car Rentals
• Una copia del contrato de alquiler firmado en el mostrador de Alamo
• Un recibo o estado de cuenta que muestre los cargos por peajes pagados durante tu período de alquiler

El reembolso se procesa a tu método de pago original y generalmente tarda de 7 a 10 días hábiles después de la aprobación. Las solicitudes tardías después de 30 días no serán aceptadas.

Al recoger tu alquiler de Alamo en Connecticut, el mostrador realizará una retención temporal en tu tarjeta de crédito. Para vehículos estándar en ubicaciones en EE. UU., esta retención suele ser de aproximadamente US$ 300 a US$ 400, aunque el monto exacto puede variar según la categoría del vehículo, la duración del alquiler y la ubicación específica de Alamo en Connecticut.

Algunos puntos importantes a tener en cuenta:

• La retención no es un cargo; reduce temporalmente tu crédito disponible hasta que se libere tras devolver el vehículo
• Solo se acepta una tarjeta de crédito física en el nombre del conductor principal, con el nombre impreso en la tarjeta; no se aceptan tarjetas de débito ni prepagadas para el depósito
• Los vehículos premium o especiales pueden requerir una retención mayor
• Tras devolver tu alquiler en Connecticut, la retención se libera, pero tu banco puede tardar hasta 15 días hábiles en reflejar la liberación en tu cuenta

Es recomendable llevar una tarjeta de crédito adicional a tu nombre en caso de que la principal sea rechazada en el mostrador de Alamo.

Para rentar con Alamo en Connecticut sin recargo por conductor joven, debes tener al menos 25 años. Los conductores de 21 a 24 años pueden rentar, pero se les cobrará un recargo diario por conductor joven, y la mayoría de las categorías de vehículos están restringidas a conductores de 25 años en adelante.

Las categorías de vehículos generalmente restringidas a conductores de 25 años o más en Alamo en Connecticut incluyen sedanes de tamaño completo, SUV de tamaño completo, minivans, vans, convertibles, categorías de lujo y premium. Los conductores de 21 a 24 años suelen estar limitados a clases económicas, compactas e intermedias.

Requisitos adicionales que aplican independientemente de la edad:

• Licencia de conducir válida y en buen estado
• Permiso Internacional de Conducir (PIC) si tu licencia utiliza un alfabeto no latino
• Una tarjeta de crédito principal a nombre del conductor para el depósito de garantía

Connecticut no tiene la excepción de 18 años o más que sí existe en Nueva York o Michigan, por lo que la política estándar de Alamo de 21 años como edad mínima con recargo se aplica en la ubicación de BDL en Connecticut.

Los alquileres de Alamo en Connecticut siguen la política de Combustible Lleno a Lleno. Recibes el vehículo con un tanque lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos adicionales.

Pasos a seguir:

• Al recoger, revisa el nivel de combustible con el agente de Alamo y confirma que el nivel inicial quede registrado en tu contrato
• Toma una foto del tablero que muestre el odómetro y el indicador de combustible
• Reabastece el combustible en aproximadamente 16 km o 10 millas de la ubicación de devolución en BDL para que el nivel no baje antes de llegar
• Guarda tu recibo final de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación
• Para devoluciones fuera de horario en BDL, deja el recibo en el sobre de llaves y conserva una foto del indicador lleno

Si devuelves el vehículo con un nivel inferior al registrado inicialmente, Alamo puede cobrarte por la diferencia de combustible a la tarifa de reabastecimiento del socio, que suele ser más alta que el precio en la bomba, más una tarifa de servicio de reabastecimiento. Devolver el tanque lleno siempre es la opción más económica cuando alquilas con Alamo en Connecticut.

Sí, las devoluciones fuera de horario están disponibles en la ubicación de Alamo en el Aeropuerto Internacional de Hartford Bradley (BDL) en Connecticut.

Para devolver tu vehículo de Alamo fuera del horario de atención en BDL:

• Conduce hasta el estacionamiento y sigue las señales de Devolución de Autos de Alquiler
• Estaciona en el área designada de Alamo
• Retira todas tus pertenencias del auto
• Bloquea el vehículo y deja las llaves en el buzón de llaves ubicado junto a la cabina de devolución de atención al cliente

Recuerda que sigues siendo responsable del vehículo hasta que el personal del mostrador de Alamo lo registre y te entregue la confirmación. Toma fotos del estado del auto, del indicador de combustible y del odómetro antes de irte, y conserva tu recibo de combustible si lo reabasteciste cerca. Esta documentación te protege en caso de cargos posteriores que puedan disputarse después de que finalice tu alquiler en Connecticut.

Sí, la mayoría de las reservas de Hola Car Rentals para Alamo en Connecticut incluyen Asistencia en Viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, sin costo adicional.

Este beneficio es especialmente útil si sucede algo inesperado durante tu viaje en Connecticut, como una emergencia médica en la carretera, una cancelación de vuelo en tu regreso o pérdida de equipaje por parte de la aerolínea en Hartford Bradley International Airport. La cobertura generalmente incluye:

• Seguro de viaje con cobertura médica para hasta 5 pasajeros
• Asistencia legal en caso de accidente de tráfico
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelo

Para contactar asistencia las 24 horas, llama al +1 888 980 9992 (llamada gratuita) o contacta por WhatsApp al +1 208 910 1001. Ten a mano tu número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames.

Importante: este beneficio solo aplica para clientes que no sean residentes de Norteamérica. Los residentes de Estados Unidos y Canadá no califican para la Asistencia en Viaje en su reserva de Alamo en Connecticut. Revisa siempre tu confirmación de reserva para conocer los términos exactos y límites de cobertura que aplican a tu reserva.

La cobertura de seguro incluida con tu alquiler de Alamo en Connecticut depende del plan tarifario que seleccionaste al reservar a través de Hola Car Rentals. Aquí un resumen de las principales coberturas:

• Exención por daños por colisión (CDW) o Exención por daños y pérdidas (LDW): reduce tu responsabilidad financiera por daños al vehículo de Alamo por colisión, robo o vandalismo. Puede aplicar un deducible, a menos que tu confirmación indique cero exceso
• Responsabilidad civil hacia terceros (LIS/ALI/SLI): cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces tu alquiler de Alamo en Connecticut. Algunos estados de EE. UU. requieren una cobertura mínima de responsabilidad; confirma si está incluida u opcional en tu confirmación

El CDW y LDW no cubren daños a otros vehículos ni lesiones a terceros; eso lo cubre la responsabilidad civil. Tampoco cubren tus pertenencias personales ni tus lesiones.

Todos los conductores y conductores adicionales en Connecticut deben tener un seguro verificable de colisión, integral y responsabilidad civil. Revisa cuidadosamente tu confirmación de Hola Car Rentals antes de llegar al mostrador de Alamo en Connecticut para verificar qué protecciones están incluidas en tu tarifa.

Sí, puedes agregar un conductor adicional a tu alquiler de Alamo en Connecticut, ya sea como beneficio incluido o pagando una tarifa en el mostrador.

Cuando no está incluido en tu tarifa, Alamo en Connecticut cobra US$ 15 por día por cada conductor adicional, más los impuestos aplicables. Revisa tu confirmación de Hola Car Rentals antes de llegar al mostrador de BDL para verificar si ya incluye un conductor adicional en tu tarifa.

Requisitos para agregar un conductor en el mostrador de Alamo en Connecticut:

• El conductor adicional debe estar presente en la recogida y mostrar una licencia de conducir válida
• Si su licencia utiliza un alfabeto no latino, también se requiere un Permiso Internacional de Conducir (PIC)
• Ambos, conductor principal y adicional, deben firmar el contrato de alquiler
• El conductor adicional debe cumplir con la edad mínima; conductores de 21 a 24 años pueden estar sujetos a un recargo por conductor joven

Solo los conductores listados en el contrato de alquiler de Alamo en Connecticut están cubiertos por las protecciones del vehículo. Quien conduzca sin estar nombrado en el contrato puede anular la cobertura y generar cargos adicionales.

Sí, generalmente están disponibles alquileres de ida con Alamo en Connecticut, permitiéndote recoger en Hartford Bradley International (BDL) y devolver el vehículo en otro estado.

Puede aplicarse un recargo por devolución dependiendo de la ruta, distancia, categoría del vehículo y temporada. Este recargo es específico de la ruta y lo establece Alamo. Al reservar a través de Hola Car Rentals, cualquier recargo por devolución será mostrado en la página de detalles de la tarifa en la sección de montos a pagar en destino, para que puedas verificarlo antes de confirmar la reserva.

Algunas consideraciones para alquileres de ida desde Connecticut:

• Las rutas de ida transfronterizas (por ejemplo, hacia Canadá) pueden estar restringidas o requerir autorización previa de Alamo
• Las categorías de vehículos premium y grandes pueden tener recargos mayores o disponibilidad limitada para rutas de ida
• Cambiar tu destino de devolución después de reservar puede modificar el precio del alquiler y recalcular el recargo

Si en el mostrador de Alamo en Connecticut te cobran un recargo por devolución diferente al que muestra tu confirmación, conserva toda la documentación y contacta a soporte de Hola Car Rentals después de finalizar el alquiler.

Si tu vuelo se retrasa y llegas después de la hora programada de recogida de Alamo en Connecticut, la compañía de alquiler generalmente mantendrá tu reserva hasta 24 horas desde la hora original de recogida, siempre que llegues durante el horario de atención en Hartford Bradley International Airport (BDL).

Esto es lo que puedes esperar según la duración del retraso:

• Retraso menor a 24 horas: tu reserva de Alamo en Connecticut será retenida. Asegúrate de llegar mientras el mostrador de BDL esté abierto, ya que llegadas fuera de horario pueden requerir un acuerdo de entrega de llaves
• Retraso mayor a 24 horas: contacta a Hola Car Rentals lo antes posible vía WhatsApp al +1 (786) 999-8312 o por correo a [email protected]. Los cambios no están garantizados, pero el equipo ayudará en lo posible

Si llegas después de que el mostrador de Alamo en BDL haya cerrado en Connecticut, revisa tu confirmación de reserva para instrucciones fuera de horario. Para llegadas planeadas tarde, es recomendable contactar con la ubicación de Alamo con anticipación para confirmar horarios y posibles arreglos para tu recogida en Connecticut.