Alquiler de Autos Payless
en Boston

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de autos que operan en Boston, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Boston.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Boston se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Boston te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

El mostrador de Payless en el Aeropuerto Internacional Logan de Boston (BOS) se encuentra en el Centro de Alquiler de Autos (RCC), 15 Transportation Way, East Boston, MA 02128. Es una instalación consolidada compartida por todas las principales marcas de alquiler, incluyendo Payless, y no está dentro de ninguna terminal.

Para llegar al mostrador de Payless después de aterrizar, sigue estos pasos:

• Después de recoger tu equipaje, sigue las señales hacia Transporte Terrestre y Autobús de Traslado en el nivel inferior de tu terminal
• Aborda uno de los autobuses gratuitos de color azul que van al RCC (Rutas 22, 33 o 55) marcados como Rental Car Center
• Los autobuses operan aproximadamente cada 5 a 6 minutos durante el día; la Ruta 55 cubre horas de madrugada y de noche
• El viaje desde la terminal hasta el RCC dura aproximadamente de 10 a 15 minutos, incluido el tiempo de espera
• Una vez en el RCC, dirígete al mostrador de Payless para completar tu contrato de alquiler

La ubicación de Payless en Boston opera diariamente de 7:00 a 23:00 horas. No existe una ubicación de Payless en el centro de Boston; el RCC del aeropuerto es el único sitio de Payless que atiende a Boston.

Para recoger tu auto de alquiler de Payless en Boston, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador:

• Tu licencia de conducir original y vigente a nombre del conductor principal
• Una tarjeta de crédito física a nombre del conductor con el nombre impreso en la tarjeta, para la retención del depósito de garantía
• Un pasaporte válido o identificación con foto emitida por el gobierno
• La confirmación de tu reserva
• Boletos de vuelo o crucero de ida y vuelta (requerido para visitantes de fuera de Estados Unidos)

Si tu licencia de conducir no está en inglés y no utiliza un alfabeto latino (romano), como árabe, chino, japonés o cirílico, es obligatorio presentar un Permiso Internacional de Conducir (IDP) en el mostrador de Payless en Boston. Para licencias en inglés o que usan un alfabeto latino, se recomienda el IDP, pero no es estrictamente necesario.

Todos los documentos deben ser originales físicos. Las copias digitales mostradas en teléfono o tableta no son aceptadas en el mostrador de Payless en Boston. Las tarjetas de débito y las tarjetas prepagadas no son aceptadas para la retención del depósito de garantía.

Massachusetts utiliza un sistema de peaje totalmente sin efectivo llamado EZDriveMA, lo que significa que no hay cabinas de cobro en efectivo en las carreteras de peaje del área de Boston. Todos los peajes se cobran electrónicamente. Las principales carreteras que probablemente encuentres incluyen la Massachusetts Turnpike (I-90), el Túnel Ted Williams, el Túnel Sumner, el Túnel Callahan y el Puente Memorial Tobin.

Tu vehículo de alquiler de Payless en Boston ya tendrá instalado un dispositivo de peaje electrónico. En el mostrador tienes dos opciones:

• Inscribirte en un programa de peaje (TollPass o equivalente): pagarás una tarifa diaria de conveniencia de aproximadamente US$ 3,95 por día en que uses una carretera de peaje, con un máximo de US$ 19,75 por período de alquiler, además de los peajes reales
• Rechazar el programa: si pasas por un peaje sin efectivo, el sistema fotografiará tu placa y facturará a la compañía de alquiler, que posteriormente cargará el monto a tu tarjeta junto con una tarifa administrativa, generalmente entre 4 y 6 semanas después de que finalice tu alquiler

EZPass MA ofrece tarifas de peaje más bajas que los transponders o facturación por placa de otros estados. Por ejemplo, un viaje completo por la Mass Pike puede costar US$ 7,45 con EZPass MA frente a US$ 9,35 con un pase de otro estado. Massachusetts no tiene cargos por congestión ni tarifas por zonas de emisiones.

Sí, puedes solicitar un reembolso por devolución de peajes en tu alquiler de Payless en Boston. Todas las reservas de Hola Car Rentals incluyen Cashback en Peajes, que reembolsa hasta el 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante tu período de alquiler.

Considerando que las carreteras del área de Boston, como la Massachusetts Turnpike (I-90), el Túnel Ted Williams y el Puente Tobin, son totalmente sin efectivo y con peaje electrónico, este beneficio es especialmente relevante para alquileres de Payless en Boston.

Para solicitar tu reembolso:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución de tu vehículo Payless en Boston
• Usa en el asunto: Cashback en Peajes - Reserva [Número de Confirmación]
• Adjunta la confirmación de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado en el mostrador de Payless y un recibo o factura de peaje que muestre los cargos pagados

El reembolso está limitado al 5% del total de tu reserva. Por ejemplo, si tu reserva fue de US$ 500, el reembolso máximo será de US$ 25. Si tus peajes reales fueron menores, recibirás el monto completo. Los reembolsos se procesan a tu método de pago original en un plazo de 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las solicitudes tardías, recibidas después de 30 días, no serán aceptadas.

Sí, se requiere una tarjeta de crédito física a nombre del conductor principal para recoger tu auto de Payless en Boston. La tarjeta debe estar a tu nombre con el nombre impreso y tener suficiente crédito disponible para cubrir el depósito de garantía.

Para un vehículo estándar en la ubicación de Payless en Boston, el depósito habitual es de aproximadamente US$ 300 a US$ 400, aunque el monto exacto lo establece Payless en el mostrador y puede variar según la clase del vehículo o la temporada.

Puntos importantes a tener en cuenta:

• Las tarjetas de débito y las tarjetas prepagadas no son aceptadas para la retención del depósito en el mostrador de Payless en Boston
• No se aceptan billeteras digitales como Apple Pay o Google Pay para el depósito
• La retención reduce temporalmente tu crédito disponible hasta que Payless la libere tras devolver el vehículo; tu banco puede tardar hasta 15 días hábiles en reflejar la liberación
• Trae una tarjeta de crédito adicional a tu nombre en caso de que la principal sea rechazada

Incluso si pagaste por adelantado tu reserva de Payless en Boston en línea, aún debes presentar una tarjeta de crédito física en el mostrador para la retención de seguridad.

Al recoger un alquiler de Payless en el Aeropuerto Internacional Logan de Boston (BOS), el costo total incluye más que la tarifa base. Se añaden varias tasas y cargos específicos del aeropuerto, que pueden incrementar tu factura en aproximadamente un 15% a 20%.

Los cargos comunes en la ubicación de Payless en Boston incluyen:

• Tarifa de recuperación de concesión del aeropuerto (ACRF): generalmente del 8% al 10% de la tarifa base de alquiler, cobrada por Payless para recuperar los costos de operar en Logan
• Cargo por instalación del cliente (CFC): aproximadamente US$ 4,62 a US$ 7,60 por día de alquiler, cubriendo el costo del Centro de Alquiler de Autos en 15 Transportation Way
• Impuesto estatal de ventas de Massachusetts: 6,25%
• Impuesto municipal por alquiler de vehículos: aproximadamente 1%

Tu confirmación de reserva de Hola Car Rentals mostrará cuáles de estos cargos están incluidos en tu tarifa prepagada y cuáles se pagan en el mostrador de Payless en Boston. Si tu confirmación indica Impuestos y Cargos: Incluidos, no deberás pagar cargos adicionales en la recogida. Si se te cobra por algo no listado en tu confirmación, puede aplicarse la garantía No Extra Charges©.

Un Permiso Internacional de Conducir (IDP) es obligatorio en el mostrador de Payless en Boston si tu licencia de conducir utiliza un alfabeto no latino, como árabe, chino, japonés o cirílico. En ese caso, debes portar tanto tu licencia original como el IDP, ya que el IDP es solo una traducción y no es válido por sí solo.

Si tu licencia está en inglés o utiliza un alfabeto latino, se recomienda el IDP, pero no es estrictamente necesario para tu recogida en Boston. Sin embargo, tener uno puede evitar retrasos o disputas en el mostrador.

Puntos adicionales a tener en cuenta:

• Obtén tu IDP en tu país antes de viajar a Boston, ya que los emisores en EE. UU., como AAA, no emiten IDPs a titulares de licencias no estadounidenses
• Todos los documentos presentados en el mostrador de Payless deben ser originales físicos; no se aceptan copias digitales
• El IDP debe acompañar siempre a tu licencia original mientras conduces en Massachusetts

Si no estás seguro de si tu licencia requiere un IDP para tu alquiler en Payless en Boston, contacta con soporte de Hola Car Rentals antes de tu viaje para confirmar.

La mayoría de las reservas de Hola Car Rentals, incluyendo alquileres de Payless en Boston, incluyen cobertura de asistencia de viaje proporcionada por Terrawind Global Protection sin costo adicional. Este beneficio es especialmente útil si experimentas una emergencia médica u otra interrupción en tu viaje mientras conduces en Boston, incluyendo rutas complejas como I-93, I-90 o los túneles que conectan Logan con la ciudad.

La cobertura generalmente incluye:

• Seguro de viaje y médico para hasta 5 pasajeros
• Asistencia legal en caso de accidente de tráfico
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelo

Para usar la asistencia, llama a la línea 24/7 al +1 888 980 9992 (llamada gratuita) o contacta vía WhatsApp al +1 208 910 1001. Ten a mano tu número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames.

Importante: este beneficio de asistencia de viaje no aplica a residentes de Estados Unidos o Canadá. Tampoco cubre daños al vehículo de alquiler de Payless (esto lo gestiona CDW/LDW) ni responsabilidad frente a terceros (cubierta por LIS/SLI). Revisa siempre tu confirmación de reserva para conocer los términos y límites de cobertura específicos de tu alquiler en Boston.

Los alquileres de Payless en Boston siguen por defecto la política de combustible Full-to-Full. Esto significa que recibes el vehículo con el tanque lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos adicionales.

Pasos a seguir para una devolución de combustible sin inconvenientes en la ubicación de Payless en Boston:

• Al recoger, revisa el nivel de combustible con el agente de Payless y asegúrate de que quede registrado en tu contrato de alquiler
• Antes de salir del Centro de Alquiler de Autos en 15 Transportation Way, toma una foto del tablero que muestre el odómetro y el nivel de combustible
• Reabastece el vehículo dentro de aproximadamente 10 millas de la devolución en el RCC de Logan para que el nivel no baje antes de llegar
• Guarda tu recibo final de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación
• Para devoluciones fuera de horario en el RCC de Boston, deja el recibo en el sobre de las llaves y conserva una foto del nivel lleno

Si devuelves el vehículo de Payless en Boston sin llenar el tanque, se te cobrará por la diferencia de combustible a la tarifa de reabastecimiento del socio, que suele ser más alta que los precios de las estaciones de servicio, además de una tarifa por servicio de reabastecimiento. El agente de Payless en Boston puede indicarte la gasolinera más cercana al lugar de devolución del RCC al momento de recoger el auto.

Sí, puedes agregar un conductor adicional a tu alquiler de Payless en Boston, ya sea al momento de reservar o en el mostrador de Payless en Boston al recoger el vehículo.

Reglas clave para conductores adicionales en la ubicación de Payless en Boston:

• El conductor adicional debe estar presente en el mostrador de Payless al recoger, con una licencia de conducir válida y cualquier IDP requerido
• Para Payless en Boston, los conductores adicionales generalmente deben tener al menos 25 años
• Si la tarifa por conductor adicional no está incluida en tu tarifa, Payless cobra US$ 13 por día de alquiler más impuestos, con un máximo de US$ 65 más impuestos
• Ambos, conductor principal y conductor adicional, deben firmar el contrato de alquiler en el mostrador de Boston

Revisa tu confirmación de reserva de Hola Car Rentals antes de llegar al mostrador de Payless en Boston. Si tu tarifa incluye un conductor adicional sin costo, se indicará explícitamente en la confirmación. Solo los conductores listados en el contrato de alquiler están cubiertos por protecciones como CDW/LDW y responsabilidad civil, así que nunca permitas que una persona no listada conduzca tu alquiler de Payless en Boston.

Los conductores menores de 25 años están sujetos a un recargo por conductor joven al alquilar en Payless en Boston. La edad mínima estándar para alquilar sin recargo es 25 años.

Esto es lo que debes esperar en el mostrador de Payless en Boston según tu edad:

• Conductores de 21 a 24 años: pueden alquilar, pero con un recargo diario por conductor joven; las opciones de clase de vehículo también están restringidas, generalmente a categorías Economy, Compacta e Intermedia
• Conductores menores de 21 años: no son elegibles para alquilar en Payless en Boston bajo la política estándar
• Conductores de 25 años en adelante: no se aplica recargo

Massachusetts no tiene una ley estatal que requiera que los alquileres para conductores menores de 21 años sean diferentes (a diferencia de Nueva York o Michigan), por lo que Payless en Boston sigue la política estándar de edad mínima de 21 años con un recargo para los de 21 a 24 años.

Si tienes entre 21 y 24 años y reservas un alquiler en Payless en Boston, considera el pago del recargo por conductor joven además de la tarifa base, impuestos y tasas aeroportuarias. Confirma el monto exacto del recargo diario en tu confirmación de Hola Car Rentals o en el mostrador de Payless en Boston al recoger.

El mostrador de Payless en el Aeropuerto Logan de Boston opera diariamente de 7:00 a 23:00 horas, los siete días de la semana. Está ubicado en el Centro de Alquiler de Autos (RCC), 15 Transportation Way, East Boston, MA 02128, compartido por todas las principales marcas de alquiler en Logan.

Para devolver el vehículo en la ubicación de Payless en Boston:

• Sigue la señalización del aeropuerto para la devolución de autos de alquiler al acercarte a Logan; las señales te dirigirán al RCC en 15 Transportation Way
• Devuelve el vehículo en la bahía de Payless dentro del RCC y haz que un agente de Payless lo inspeccione contigo
• Asegúrate de que el nivel de combustible coincida con el registrado en tu contrato para evitar cargos por reabastecimiento
• Pide un recibo final impreso o enviado por correo electrónico al agente de Payless antes de salir

Si planeas devolver el vehículo fuera del horario de 7:00 a 23:00 horas, confirma los procedimientos de entrega fuera de horario directamente con Payless en el mostrador de Boston al recoger el auto. El período de gracia estándar antes de aplicar cargos por retraso suele ser de 30 minutos después de la hora programada de devolución. Devolver el vehículo mucho más tarde puede generar cargos adicionales por día de alquiler.

Sí, en muchos casos es posible realizar alquileres de ida y vuelta con Payless desde Boston a otra ciudad, aunque puede aplicarse un recargo por devolución en destino dependiendo del destino.

Cómo funciona el precio de ida y vuelta para alquileres de Payless en Boston:

• El recargo por devolución en destino es específico de la ruta y varía según la ciudad de destino, distancia, clase del vehículo y temporada
• Para rutas entre diferentes estados o ciudades lejanas, es común que se aplique un recargo por devolución en destino, que aparecerá en la sección de Pagar en Destino de tu confirmación de Hola Car Rentals
• Para rutas cortas dentro de la misma región, puede que no haya recargo, pero esto depende de la ruta específica de Payless
• Los alquileres de ida y vuelta transfronterizos (por ejemplo, Boston a Canadá) pueden estar restringidos o requerir autorización especial de Payless

Al reservar tu alquiler de ida y vuelta con Payless desde Boston en el sitio web de Hola Car Rentals, selecciona tu ubicación de devolución diferente durante la búsqueda. El sistema mostrará cualquier recargo aplicable en la página de detalles de la tarifa antes de confirmar. Este recargo no puede pagarse por adelantado y no está cubierto por No Extra Charges© a menos que no haya sido divulgado en tu confirmación. Si en el mostrador de Payless en Boston te cobran una cantidad diferente a la mostrada en tu confirmación, conserva toda la documentación y contacta con soporte de Hola Car Rentals.