OPINIONES VERIFICADAS
Acerca de alquilar un coche con Dollar en New Jersey
Preguntas Frecuentes
¿Qué incluye mi reserva de Hola Car Rentals con Dollar en New Jersey que otras empresas no ofrecen?
Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de coches que operan en New Jersey, dándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:
- Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
- Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
- Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
- Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación
Todo esto sin costes adicionales, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en New Jersey.
¿Me cobrarán costes inesperados en el mostrador de Dollar en New Jersey cuando reservo con Hola Car Rentals?
No. Con Hola Car Rentals, todos los costes y tasas de tu reserva en New Jersey se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.
Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en New Jersey te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.
Los únicos costes fuera de esta garantía son:
- Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas infantiles, combustible prepago)
- Tasas por uso (peajes, diferencia de combustible, multas de tráfico)
¿Cómo puedo llegar al mostrador de Dollar en el Aeropuerto de Newark en Nueva Jersey?
En el Aeropuerto Internacional Liberty de Newark (EWR) en Nueva Jersey, el mostrador de Dollar se encuentra cerca de la estación del AirTrain P3. Después de aterrizar, toma el AirTrain hasta la parada P3, donde Dollar ofrece servicio de lanzadera o recogida hasta su mostrador en 134 Lindenberg Road o 132 Carson Road.
La ubicación de Dollar en EWR funciona todos los días de 06:00 a 23:59, cubriendo la mayoría de los horarios de llegada de vuelos. Sigue las señales del AirTrain desde tu terminal, abórdalo en la parada designada y sal en P3. Los autobuses de la lanzadera de Dollar circulan con regularidad desde ese punto hasta el mostrador.
Si no estás seguro de desde qué terminal comenzar, busca señalización del AirTrain en todo el aeropuerto. Permite tiempo adicional si tienes un vuelo de conexión o equipaje facturado que recoger antes de dirigirte a la zona de recogida de Dollar en Nueva Jersey.
¿Cuáles son los horarios de atención del mostrador de Dollar en las ubicaciones de Nueva Jersey?
Los horarios de atención de Dollar en Nueva Jersey varían según la ubicación, por lo que es importante confirmar antes de tu llegada.
- Aeropuerto de Newark (EWR) en 132 Carson Road o 134 Lindenberg Road: abierto todos los días de 06:00 a 23:59
- 589 Ferry Street, Newark: de lunes a viernes de 08:00 a 17:00 (cerrado los fines de semana)
- 2105 Route 22: de lunes a viernes de 08:00 a 17:00, sábado de 09:00 a 12:00
Si tu vuelo llega fuera del horario del mostrador en una ubicación de Dollar en Nueva Jersey que no sea aeropuerto, contacta con la sucursal con antelación para confirmar los arreglos fuera de horario. La ubicación en el aeropuerto de EWR tiene la mayor ventana de cobertura y es la opción más práctica para llegadas tardías. Siempre verifica los horarios en tu confirmación de reserva, ya que los horarios en días festivos pueden diferir de los habituales.
¿Dollar en Nueva Jersey tiene ubicaciones de recogida fuera del aeropuerto?
Sí, Dollar opera varias ubicaciones fuera del aeropuerto en Nueva Jersey además del mostrador en el Aeropuerto de Newark (EWR).
- 589 Ferry Street, Newark (solo entre semana, de 08:00 a 17:00)
- 144 Passaic Avenue, zona de Newark
- 2105 Route 22 (entre semana y sábado por la mañana)
- DSH Newport Mall, 49 Mall Drive West, Jersey City
- 1404 Bergen Boulevard, Fort Lee
- 923 NJ-35, Middletown Township
Estas sucursales de Dollar en ciudades y suburbios de Nueva Jersey pueden ser una alternativa práctica si no llegas en avión o si prefieres evitar las tasas de concesión aeroportuaria. Ten en cuenta que las ubicaciones fuera del aeropuerto suelen tener horarios más limitados que el mostrador en EWR, y algunas cierran los fines de semana. Confirma la dirección exacta y los horarios de la sucursal de Dollar que elijas antes del día de recogida, ya que la disponibilidad y los horarios pueden cambiar.
¿Cómo funcionan los peajes en las carreteras de Nueva Jersey cuando alquilo con Dollar?
Nueva Jersey cuenta con una extensa red de peajes, y conducir un coche de alquiler de Dollar en Nueva Jersey significa que muy probablemente te encontrarás con carreteras con peaje. Las principales rutas con peaje incluyen la New Jersey Turnpike, la Garden State Parkway y la Atlantic City Expressway. La mayoría de los peajes son sin efectivo, usando transpondedores E-ZPass o facturación por matrícula (Toll-By-Plate).
Al recoger tu alquiler de Dollar en Nueva Jersey, normalmente tienes dos opciones en el mostrador:
- Paquete de peajes ilimitados: una tarifa fija diaria (aproximadamente US$ 11 a US$ 25 por día) que cubre todos los peajes durante el período de alquiler
- Pagar por uso: el importe real del peaje más tasas diarias o administrativas facturadas tras finalizar el alquiler
Si optas por no participar en el programa de peajes de Dollar y conduces por una vía sin transpondedor personal, la compañía de alquiler puede cobrar hasta tres veces el importe del peaje (con un límite de US$ 5 por peaje) además del propio peaje. Las tarifas Toll-By-Plate también son más altas que las tarifas E-ZPass en carreteras de Nueva Jersey.
Costes aproximados de peajes para referencia: la New Jersey Turnpike empieza en unos US$ 0,95 y aumenta con la distancia; la Garden State Parkway empieza en unos US$ 1,90; la Atlantic City Expressway cuesta aproximadamente US$ 5,50 en su recorrido completo. Desde el 1 de enero de 2026, varias instalaciones tienen un aumento del 3% en las tarifas.
No hay cargos por congestión ni zonas de emisiones en Nueva Jersey.
¿Existe una tasa de congestión por conducir un alquiler de Dollar en Nueva Jersey cerca de Nueva York?
No, Nueva Jersey en sí no tiene tasa de congestión ni zona de emisiones. Sin embargo, si conduces tu alquiler de Dollar desde Nueva Jersey hasta Manhattan, podrías estar sujeto a la tasa de alivio de congestión de la ciudad de Nueva York.
La tasa de congestión de NYC se aplica a la mayor parte de Manhattan al sur e incluyendo la calle 60, hasta la punta sur de la isla. Las compañías de alquiler suelen facturar esto como un cargo diario de aproximadamente US$ 8,99 más impuestos y tasas por cada día que el vehículo entra en la zona. Las cámaras detectan automáticamente los vehículos, por lo que no hay cabinas de peaje tradicionales donde detenerse.
Puedes circular por la FDR Drive o la West Side Highway (Ruta 9A) sin activar la tasa de congestión, siempre que no salgas a calles locales dentro de la zona. Si tu itinerario en Nueva Jersey con Dollar incluye viajes a Manhattan en la zona baja o Midtown, ten en cuenta esta tasa diaria en tu presupuesto. El cargo aparecerá en la factura final de tu alquiler o como facturación posterior del sistema de procesamiento de peajes de Dollar.
¿Puedo obtener reembolso en efectivo por los peajes pagados durante mi alquiler con Dollar en Nueva Jersey?
Sí, todas las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals incluyen Cashback en peajes, que te permite recuperar hasta el 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante tu alquiler con Dollar en Nueva Jersey.
Considerando que las carreteras de Nueva Jersey, como la Turnpike, la Garden State Parkway y los puentes o túneles hacia Nueva York, pueden generar costes significativos en peajes, este beneficio puede sumar de manera importante.
Para reclamar tu reembolso:
- Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo
- Usa en el asunto: Cashback en Peajes - HOLA seguido de tu número de confirmación
- Adjunta la confirmación de reserva de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado de Dollar y un recibo o estado de cuenta de peaje que muestre los cargos pagados durante el período de alquiler
El reembolso se realiza en el mismo método de pago utilizado para tu reserva y generalmente se procesa en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las solicitudes tardías recibidas después de 30 días no serán aceptadas. Este beneficio no implica que los peajes estén prepagados; aún los pagas normalmente durante el alquiler y luego solicitas el reembolso.
¿Qué documentos necesito para recoger un coche de alquiler de Dollar en Nueva Jersey?
Para recoger tu alquiler de Dollar en Nueva Jersey, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador:
- Una licencia de conducir válida y original a nombre del conductor principal (no copia digital)
- Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta, para la fianza
- Un pasaporte o identificación con foto emitida por el gobierno en vigor
- Tu confirmación de reserva o cupón impreso
- Boletos de avión o crucero de ida y vuelta (requerido para visitantes que viajan internacionalmente)
Si tu licencia de conducir no está en inglés y no usa un alfabeto latino (romano), como árabe, chino, japonés o cirílico, es obligatorio un Permiso Internacional de Conducir (IDP). Para licencias en inglés o con alfabeto latino, se recomienda el IDP, pero no es estrictamente obligatorio. El IDP es solo una traducción y debe llevarse junto con la licencia original.
Las tarjetas de débito, prepago y virtuales no son aceptadas para la fianza en el mostrador de Dollar en Nueva Jersey. Todos los documentos deben ser originales físicos.
¿Cuál es el importe de la fianza para un alquiler de Dollar en Nueva Jersey?
Al recoger tu alquiler de Dollar en Nueva Jersey, el mostrador realizará una retención temporal en tu tarjeta de crédito. Esta retención no es un cargo, sino que reduce tu crédito disponible hasta que se libere tras devolver el vehículo.
Para vehículos estándar alquilados en Estados Unidos, las retenciones típicas oscilan entre aproximadamente US$ 300 y US$ 400. La cantidad exacta en tu ubicación de Dollar en Nueva Jersey puede variar según la categoría del vehículo, la duración del alquiler y la política específica de la sucursal. Los vehículos premium o especiales pueden tener retenciones mayores.
Algunos puntos importantes a tener en cuenta:
- Sólo se acepta una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta; no se aceptan tarjetas de débito o prepago
- La retención se libera tras la devolución, pero tu banco controla cuándo aparece en tu crédito disponible, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles
- Lleva una tarjeta de crédito adicional en caso de que la principal sea rechazada
- Informa a tu banco sobre tus planes de viaje para evitar bloqueos por fraude en autorizaciones presenciales
Hola Car Rentals no puede confirmar el importe exacto de la retención con antelación, ya que las reglas finales de depósito las establece la sucursal de Dollar y pueden variar según la ubicación en Nueva Jersey.
¿Cuál es la edad mínima para alquilar un coche de Dollar en Nueva Jersey?
La edad mínima para alquilar un coche de Dollar en Nueva Jersey sin recargo por conductor joven es 25 años. Los conductores de 21 a 24 años pueden alquilar, pero se les cobrará una tasa adicional diaria en el mostrador.
Para Dollar, Hertz y Thrifty, el recargo por conductor joven es aproximadamente US$ 13,50 por día de alquiler más impuestos, con un máximo de US$ 189 más impuestos por todo el período de alquiler.
Otras restricciones para conductores menores de 25 en Nueva Jersey incluyen:
- La mayoría de las categorías de vehículos están restringidas; generalmente solo están disponibles las categorías de economía, compacta e intermedia
- Los sedanes de tamaño completo, SUV, minivans, descapotables, vehículos de lujo y premium suelen requerir que el conductor tenga al menos 25 años
Nueva Jersey no es uno de los estados (como Nueva York o Michigan) que legalmente obliga a las empresas de alquiler a alquilar a conductores de 18 años en adelante, por lo que la política estándar de Dollar de 21 años como edad mínima se aplica. Siempre confirma el recargo en tu confirmación de reserva antes de llegar al mostrador de Dollar en Nueva Jersey.
¿Cuánto cuesta añadir un conductor adicional a un alquiler de Dollar en Nueva Jersey?
Agregar un conductor adicional a tu alquiler de Dollar en Nueva Jersey cuesta aproximadamente US$ 13,50 por día de alquiler más impuestos, con un máximo de US$ 189 más impuestos por todo el período. Este coste se paga en el mostrador de Dollar al recoger el vehículo.
Algunos planes de Hola Car Rentals incluyen un conductor adicional sin coste extra. Revisa tu confirmación de reserva para la línea que indica "Conductor adicional sin cargo" antes de llegar al mostrador en Nueva Jersey.
Requisitos para añadir un conductor adicional en cualquier sucursal de Dollar en Nueva Jersey:
- El conductor adicional debe estar presente en la recogida con una licencia de conducir física válida
- Debe cumplir con la edad mínima (21 a 24 años con recargo, 25 y más sin recargo)
- Ambos, conductor principal y adicional, deben firmar el contrato de alquiler
- Se requiere un IDP si la licencia del conductor adicional usa un alfabeto no latino
Sólo los conductores listados en el contrato de alquiler de Dollar están cubiertos por protecciones como CDW/LDW. Quien conduzca sin estar autorizado en el contrato puede anular la cobertura.
¿Qué política de combustible se aplica a los alquileres de Dollar en Nueva Jersey?
Por defecto, los alquileres de Dollar en Nueva Jersey siguen la política de Combustible Lleno a Lleno. Recibes el vehículo con el depósito lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos adicionales.
Pasos para una devolución de combustible sin problemas:
- Al recoger, comprueba el nivel de combustible con el agente de Dollar y confirma que el nivel inicial quede registrado en el contrato
- Toma una foto del tablero que muestre el odómetro y el indicador de combustible
- Reabastece el depósito en unas 10 millas o 15 kilómetros aproximadamente de la ubicación de devolución para que el indicador no baje antes de llegar
- Guarda el recibo final de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación
Si devuelves el vehículo de Dollar en Nueva Jersey con menos de un depósito lleno, se te cobrará por la diferencia de combustible a la tarifa del socio, que suele ser más alta que los precios minoristas, más una tasa por servicio de repostaje.
Algunas ubicaciones de Dollar ofrecen una opción de combustible prepagado. Si aceptas esta opción, generalmente el combustible no utilizado no es reembolsable, por lo que la política de Lleno a Lleno suele ser la mejor opción para la mayoría de los alquileres.
¿Puedo recoger un coche de Dollar en Nueva Jersey y devolverlo en otro estado?
Sí, en la mayoría de los casos puedes recoger un alquiler de Dollar en Nueva Jersey y devolverlo en otro estado de EE. UU., pero puede aplicarse una tasa por devolución en ruta dependiendo de la distancia, destino y categoría del vehículo.
Las tasas por devolución en ruta dependen de la ruta y varían según la distancia, el destino y la categoría del vehículo que elijas. La tarifa se mostrará durante el proceso de reserva en la sección "Para pagar en destino" si aplica a tu ruta. Los patrones comunes incluyen:
- Rutas cortas entre ciudades o aeropuertos cercanos: a veces sin tasa de devolución
- Rutas interestatales más largas desde Nueva Jersey a estados lejanos: generalmente se aplica una tasa de devolución
- Vehículos premium, SUV grandes o especiales: suelen tener tarifas de reubicación más altas
Viajar fuera de EE. UU. (por ejemplo, a Canadá) puede estar restringido o requerir autorización previa de Dollar. Revisa siempre tu contrato de alquiler para las reglas del territorio antes de cruzar cualquier frontera.
Si necesitas cambiar tu destino de devolución después de reservar, contacta con soporte lo antes posible, ya que los cambios de ruta pueden modificar el precio del alquiler y recalcular cualquier tasa de devolución en ruta para tu reserva de Dollar en Nueva Jersey.
¿La asistencia en viaje me cubre si sucede algo durante mi alquiler de Dollar en Nueva Jersey?
Sí, la mayoría de las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals incluyen asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, y este beneficio se aplica durante tu alquiler de Dollar en Nueva Jersey. Sin embargo, esta cobertura solo está disponible para clientes fuera de Norteamérica; los residentes de EE. UU. y Canadá no califican.
Si eres elegible, la asistencia en viaje cubre:
- Cobertura médica para hasta 5 pasajeros en caso de accidentes o enfermedades no preexistentes
- Asistencia legal en caso de accidente de tráfico
- Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
- Seguro por cancelación de vuelos
Esta cobertura no incluye daños al vehículo de alquiler de Dollar (que se gestiona mediante CDW/LDW) ni responsabilidad civil a terceros (cubierta por LIS/ALI/SLI).
Si necesitas asistencia durante tu alquiler en Nueva Jersey, contacta con Terrawind las 24 horas del día, los 7 días de la semana:
- Teléfono (gratuito o de cobro): +1 888 980 9992
- WhatsApp: +1 208 910 1001
- Correo electrónico: [email protected]
Ten a mano tu número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames. Siempre revisa tu confirmación de reserva para los términos y límites exactos de la cobertura que corresponden a tu reserva.
- Al seleccionar una opción, se actualiza toda la página.
- Se abre en una nueva ventana.
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