Alquiler de Coches Alamo
en Fort Lauderdale

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de coches que operan en Fort Lauderdale, dándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costes adicionales, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Fort Lauderdale.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costes y tasas de tu reserva en Fort Lauderdale se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Fort Lauderdale te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costes fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas infantiles, combustible prepago)
• Tasas por uso (peajes, diferencia de combustible, multas de tráfico)

El mostrador de Alamo en el Aeropuerto de Fort Lauderdale (FLL) está ubicado dentro del Centro de Alquiler de Coches (RCC), que se encuentra junto a la Terminal 1.

• Desde la Terminal 1: después de recoger tus maletas, ve al Nivel 2 y cruza el puente peatonal de la Concourse B directamente hacia el RCC. La caminata dura aproximadamente 5 minutos.
• Desde las Terminales 2, 3 o 4: dirígete a la acera del nivel inferior y aborda el autobús gratuito del RCC. Los autobuses circulan las 24 horas del día, los 7 días de la semana, generalmente cada 10 minutos. El tiempo total desde la puerta hasta el mostrador es de aproximadamente 10 a 15 minutos.

Una vez dentro del RCC, sigue la señalización hacia el mostrador de Alamo. Lleva tu confirmación de reserva, una tarjeta de crédito principal en el nombre del conductor principal, tu licencia de conducir y tu pasaporte o identificación con foto emitida por el gobierno.

Para recoger tu alquiler con Alamo en Fort Lauderdale, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador:

• Una licencia de conducir válida y original (no una copia digital)
• Una tarjeta de crédito principal en el nombre del conductor principal, con el nombre del conductor impreso en la tarjeta, para la fianza
• Un pasaporte o identificación con foto válida emitida por el gobierno
• Tu confirmación de reserva o cupón impreso
• Boletos de vuelo o crucero de ida y vuelta (requerido para visitantes de fuera de Estados Unidos)

Si tu licencia de conducir utiliza un alfabeto no latino, como árabe, chino, japonés o cirílico, es obligatorio presentar un Permiso Internacional de Conducir (IDP). Para licencias en otros alfabetos no ingleses, se recomienda encarecidamente un IDP. El IDP es solo una traducción y debe llevarse junto con tu licencia original.

Todos los documentos deben ser físicos. Las versiones digitales mostradas en un teléfono o tableta no son aceptadas en el mostrador de Alamo en Fort Lauderdale.

Sí, se requiere una tarjeta de crédito principal física para recoger tu coche con Alamo en Fort Lauderdale.

El mostrador de Alamo en Fort Lauderdale realizará una retención temporal de la fianza en tu tarjeta al momento de la recogida. Para vehículos estándar en Estados Unidos, esta retención suele ser de aproximadamente US$ 300 a US$ 400, aunque la cantidad exacta depende de la clase del vehículo y la ubicación.

• La tarjeta debe estar a nombre del conductor principal, con el nombre impreso en la tarjeta
• No se aceptan tarjetas de débito, tarjetas prepago ni números de tarjetas virtuales o de un solo uso para la fianza
• No se aceptan billeteras digitales como Apple Pay o Google Pay para la retención
• Incluso si pagaste por adelantado tu reserva, aún se requiere una tarjeta de crédito física en el mostrador de Alamo

La retención se libera tras devolver el vehículo. Tu banco controla la rapidez con la que los fondos vuelven a estar disponibles, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles. Es recomendable llevar una tarjeta de respaldo en caso de que la principal sea rechazada.

Casi todas las carreteras de peaje en Fort Lauderdale y sus alrededores son sin efectivo, lo que significa que utilizan transpondedores electrónicos o facturación basada en placas en lugar de cabinas de efectivo. Tu vehículo de alquiler con Alamo en Fort Lauderdale ya incluirá un dispositivo de peaje electrónico o un sistema de facturación por placa.

En el mostrador de Alamo en Fort Lauderdale, normalmente tendrás dos opciones:

• Paquete de peajes ilimitados: una tarifa fija diaria de aproximadamente US$ 11 a US$ 15 por día, que cubre todos los peajes durante tu período de alquiler
• Pagar por uso: si rechazas el paquete, Alamo te cobrará el importe real del peaje más tasas diarias o administrativas cada vez que utilices una carretera de peaje

La red de peajes de Florida utiliza transpondedores SunPass y E-PASS, y muchas autopistas expresas en Fort Lauderdale, incluyendo la Florida Turnpike y las carriles expresos I-95, operan exclusivamente con peajes sin efectivo. Si pasas por un peaje sin inscribirte en un programa, el sistema fotografiará tu matrícula y facturará a Alamo como propietario registrado, quien luego te pasará el cargo con tasas adicionales.

También puedes adquirir tu propio pase de peaje para visitantes. Si lo haces, informa al agente de Alamo en la recogida en Fort Lauderdale para que puedan desactivar el dispositivo predeterminado del vehículo y evitar cargos duplicados. Ten en cuenta que los cargos por peajes pueden aparecer en tu tarjeta días o incluso semanas después de finalizar el alquiler.

Los costes de peaje para un alquiler con Alamo en la zona de Fort Lauderdale y el sur de Florida varían según las carreteras que utilices y la frecuencia.

• Zona de Fort Lauderdale y Miami: aproximadamente US$ 5 a US$ 20 por día, dependiendo de la ruta. Las carreteras de peaje comunes incluyen la Florida Turnpike y los carriles expresos I-95
• Excursión de un día a Orlando desde Fort Lauderdale: un viaje de ida puede costar aproximadamente US$ 15 a US$ 30 en peajes, principalmente en la Florida Turnpike
• Zona de Tampa: aproximadamente US$ 3 a US$ 10 por día si tu viaje con Alamo te lleva hacia el oeste

Estas son solo estimaciones. Los cargos reales dependen de las carreteras específicas que recorras y del método de facturación de peajes que utilice tu vehículo de Alamo.

Si planeas usar carreteras de peaje con frecuencia durante tu alquiler en Fort Lauderdale, el paquete de peajes ilimitados ofrecido por Alamo en la recogida puede ser más rentable que pagar por uso, especialmente si consideras las tasas administrativas añadidas a cada transacción.

Sí, todas las reservas incluyen Tolls Cashback, que te permite recuperar hasta un 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante tu alquiler con Alamo en Fort Lauderdale.

Dado que Fort Lauderdale y el sur de Florida tienen una extensa red de peajes sin efectivo, incluyendo la Florida Turnpike y los carriles expresos I-95, los costes de peaje pueden acumularse rápidamente. Este beneficio ayuda a compensar esos gastos.

Para reclamar tu reembolso tras tu alquiler con Alamo en Fort Lauderdale:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo
• Usa en el asunto: Tolls Cashback - seguido de tu número de confirmación de reserva
• Adjunta la confirmación de reserva de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler que firmaste en el mostrador de Alamo y una factura o estado de cuenta de peajes que muestre los cargos pagados

El reembolso se realiza en el mismo método de pago utilizado en tu reserva original y generalmente se procesa en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las reclamaciones presentadas después de 30 días no son aceptadas. Este beneficio cubre únicamente los cargos de peaje, no las tasas administrativas, multas o tickets de estacionamiento.

La edad mínima para alquilar un coche con Alamo en Fort Lauderdale sin recargo por conductor joven es de 25 años.

Los conductores de 21 a 24 años pueden alquilar en Fort Lauderdale con Alamo, pero se aplica un recargo diario por conductor joven. Para Alamo, esta tarifa es de US$ 15 por día más impuestos aplicables, pagados en el mostrador. En general, no se permite alquilar a conductores menores de 21 años.

Se aplican restricciones adicionales a los conductores más jóvenes en el mostrador de Alamo en Fort Lauderdale:

• Muchas clases de vehículos están restringidas a conductores de 25 años en adelante, incluyendo SUV de tamaño completo, minivans, categorías de lujo, premium y descapotables
• Los conductores de 21 a 24 años suelen estar limitados a las clases de economía, compactos, intermedios y SUV compactos

Todos los conductores, independientemente de la edad, deben presentar una licencia de conducir válida y una tarjeta de crédito física en el nombre del conductor principal para la fianza. Si tu licencia no está en alfabeto latino, también se requiere un Permiso Internacional de Conducir en el mostrador de Alamo en Fort Lauderdale.

Agregar un conductor adicional a tu alquiler con Alamo en Fort Lauderdale cuesta US$ 15 por día más impuestos, pagados directamente en el mostrador de Alamo. Este coste se aplica a menos que tu confirmación de reserva indique explícitamente que un conductor adicional está incluido sin coste.

Requisitos para añadir un conductor adicional en el mostrador de Alamo en Fort Lauderdale:

• El conductor adicional debe estar presente en la recogida y firmar el contrato de alquiler
• Debe presentar una licencia de conducir válida y cumplir con los mismos requisitos de documentos que el conductor principal
• Si su licencia utiliza un alfabeto no latino, también se requiere un Permiso Internacional de Conducir
• Debe cumplir con la edad mínima, y puede aplicarse un recargo por conductor joven si tiene menos de 25 años

Sólo los conductores listados en el contrato de alquiler de Alamo en Fort Lauderdale están cubiertos por las protecciones del vehículo, como CDW/LDW y cobertura de responsabilidad civil. Cualquier persona que conduzca el coche sin estar nombrada en el contrato puede anular esas protecciones por completo.

Sí, la mayoría de las reservas incluyen cobertura de asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, que puede ayudar en caso de una situación inesperada durante tu alquiler con Alamo en Fort Lauderdale o mientras viajas por la zona.

Este beneficio está diseñado para clientes no norteamericanos. Los residentes de Estados Unidos y Canadá no califican para esta cobertura.

Para los inquilinos elegibles, la asistencia en viaje incluida con tu reserva en Fort Lauderdale generalmente cubre:

• Seguro de viaje con cobertura médica para hasta 5 pasajeros
• Asistencia legal en caso de accidente
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelo

Esta cobertura no se aplica a daños en el vehículo de alquiler de Alamo (que se gestiona con CDW/LDW) ni a responsabilidad de terceros (cubierta por LIS/SLI). También se excluyen condiciones médicas preexistentes.

Para recibir ayuda las 24 horas, los 7 días de la semana, contacta con Terrawind en el +1 888 980 9992 (gratuito) o vía WhatsApp en el +1 208 910 1001. Ten a mano tu número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames. Revisa siempre tu confirmación de reserva para conocer los términos exactos y límites de cobertura aplicables a tu reserva en Fort Lauderdale con Alamo.

Los alquileres con Alamo en Fort Lauderdale siguen una política de combustible Full-to-Full. Recibes el vehículo con el depósito lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos adicionales.

Para evitar cargos por combustible al final de tu alquiler en Fort Lauderdale con Alamo:

• Verifica el nivel de combustible con el agente de Alamo en la recogida y confirma que el nivel inicial quede registrado en el contrato de alquiler
• Toma una foto del tablero que muestre el odómetro y el indicador de combustible antes de salir
• Reabastece el depósito en aproximadamente 10 millas de la ubicación de devolución para que el indicador no baje antes de llegar
• Guarda tu recibo final de combustible como prueba, incluyendo la fecha, hora y dirección de la estación

Si devuelves el vehículo de Alamo en Fort Lauderdale con menos de un depósito lleno, se te podrá cobrar por la diferencia de combustible a la tarifa de reabastecimiento del socio, que suele ser más alta que el precio en bomba, más una tasa por servicio de reabastecimiento. Para devoluciones fuera de horario, deja el recibo en el sobre de las llaves y guarda una foto del indicador lleno en tu teléfono.

Algunas ubicaciones de Alamo en Fort Lauderdale pueden ofrecer una opción de combustible prepagado en el mostrador. Si aceptas esta opción, cualquier combustible no utilizado generalmente no es reembolsable.

Sí, los alquileres de ida son posibles con Alamo en Fort Lauderdale, permitiéndote recoger en Fort Lauderdale y devolver el vehículo en otra ciudad, como Miami u Orlando.

Puede aplicarse una tasa de devolución dependiendo de la ruta. Esta tasa la establece Alamo y varía según las ciudades involucradas, la distancia, la temporada y la clase del vehículo. La tasa se muestra durante el proceso de reserva en la sección de costes a pagar en destino y también aparecerá en tu confirmación.

• Las rutas de aeropuerto a centro de ciudad en la misma ciudad suelen no tener tasa de devolución
• Las rutas entre diferentes ciudades o estados generalmente llevan una tasa de devolución
• Las rutas internacionales, como de Fort Lauderdale a un destino fuera de Estados Unidos, pueden estar restringidas o tener tasas más altas según la política de Alamo

La tasa de devolución no se puede pagar por adelantado y se liquida en el mostrador de Alamo en Fort Lauderdale o en el lugar de devolución. No está cubierta por No Extra Charges© a menos que no se haya informado durante la reserva. Si necesitas cambiar tu destino de devolución después de reservar, contacta con soporte, ya que los cambios pueden modificar el precio del alquiler y afectar la tasa de devolución.

En el mostrador de Alamo en Fort Lauderdale, puedes revisar y añadir varias opciones de seguro y protección a tu contrato de alquiler.

• Exención por daños por colisión (CDW) o exención por daños y pérdidas (LDW): reduce tu responsabilidad financiera por daños al vehículo de alquiler de Alamo causados por colisión, robo o vandalismo. Puede aplicarse una franquicia, a menos que tu confirmación indique cero franquicia. Esto no cubre daños a otros vehículos ni lesiones a otras personas.
• Responsabilidad civil a terceros (LIS/SLI/ALI): cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces el vehículo de Alamo en Fort Lauderdale. Florida no requiere universalmente que las compañías de alquiler incluyan la responsabilidad mínima estatal, por lo que se recomienda encarecidamente esta cobertura.

Ni CDW/LDW ni LIS/SLI cubren tus lesiones personales ni tus pertenencias. El Seguro de Accidentes Personales (PAI) y la Cobertura de efectos personales (PEC) son complementos opcionales disponibles en el mostrador de Alamo en Fort Lauderdale.

Antes de aceptar o rechazar cualquier cobertura en el mostrador de Fort Lauderdale, revisa tu confirmación de reserva para ver qué protecciones ya están incluidas en tu tarifa. Solo los conductores nombrados en el contrato de alquiler están cubiertos por estas protecciones.

La política de cancelación de Alamo para reservas en Fort Lauderdale sigue un plazo específico que difiere de otros socios de alquiler.

Para las reservas de Alamo en Fort Lauderdale, la política de cancelación está regida por las normas del grupo Alamo/National/Enterprise. Debes revisar tu confirmación de reserva para conocer los términos exactos que se aplican, ya que las condiciones pueden variar según el tipo de tarifa y la fecha de reserva.

Las pautas generales que se aplican a las reservas de Alamo en Fort Lauderdale son:

• Las cancelaciones realizadas dentro del plazo permitido suelen ser elegibles para reembolso completo
• Las cancelaciones fuera del plazo o después de la hora de recogida pueden conllevar penalización o no tener reembolso
• Si tu vuelo se retrasa menos de 24 horas, Alamo en Fort Lauderdale generalmente mantendrá tu reserva. Si el retraso supera las 24 horas, contacta con soporte lo antes posible
• Las no presentaciones, donde no cancelas y no te presentas, suelen considerarse reservas canceladas sin reembolso

Siempre cancela a través de tu confirmación de reserva antes de la fecha límite si cambian tus planes. Para consultas específicas sobre tu reserva en Fort Lauderdale con Alamo, contacta con soporte mediante el enlace de Gestionar reserva en tu email de confirmación.