Alquiler de Coches
en el Aeropuerto de Brickell

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de coches que operan en Brickell, dándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costes adicionales, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Brickell.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costes y tasas de tu reserva en Brickell se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Brickell te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costes fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas infantiles, combustible prepago)
• Tasas por uso (peajes, diferencia de combustible, multas de tráfico)

Al llegar al Aeropuerto Internacional de Miami antes de dirigirte a Brickell, todas las principales marcas de alquiler se encuentran en el Centro de Alquiler de Coches de Miami (RCC), no dentro de la terminal.

• Después de recoger tu equipaje, sigue las señales moradas de "Rental Cars" hasta el tren gratuito MIA Mover en la Planta 4
• El MIA Mover conecta la terminal con el RCC, donde se encuentran todos los mostradores de los socios (Avis, Hertz, Alamo, Enterprise, Budget y otros) en el vestíbulo de atención al cliente
• Tras completar la documentación en el mostrador de tu marca, dirígete al garaje o lote de recogida designado para inspección del vehículo y entrega de llaves
• Permite entre 15 y 30 minutos desde la puerta de llegadas hasta el mostrador de alquiler, más entre 5 y 15 minutos adicionales para localizar e inspeccionar tu vehículo

En total, Budget tarda entre 30 y 75 minutos desde la recogida de equipaje hasta salir conduciendo, especialmente en periodos de alta afluencia. Desde MIA, Brickell está a un corto trayecto en coche hacia el sur, siendo una primera parada conveniente tras la recogida.

Sí, puedes recoger un coche de alquiler directamente en Brickell en las sucursales del centro de la ciudad, una opción popular para quienes ya se alojan en el barrio.

Enterprise tiene una sucursal en 1109 Brickell Ave (dentro del JW Marriott Hotel), con horarios habituales de lunes a viernes de 8:00 a 18:00 y sábados y domingos de 9:00 a 17:00. Otros proveedores operan cerca en SE 2nd Street. Recoger en Brickell en lugar del Aeropuerto Internacional de Miami ofrece varias ventajas:

• Recogida más rápida, generalmente 10 a 15 minutos en la oficina debido a menor volumen
• Sin tasas adicionales por concesión aeroportuaria, que pueden incrementar significativamente la tarifa diaria
• Acceso directo sin necesidad de navegar por el MIA Mover o el Centro de Alquiler de Coches

La principal desventaja es que primero necesitas transporte separado desde el aeropuerto hasta Brickell, como un taxi o servicio de transporte compartido. Enterprise también ofrece un servicio gratuito de recogida desde ubicaciones cercanas no aeroportuarias dentro de 10 millas, pero debes llamar a la sucursal con al menos 2 horas de antelación durante horario laboral para programarlo. Confirma siempre los horarios directamente con la sucursal antes de tu llegada, ya que pueden variar.

Sí, las carreteras de peaje son comunes en Brickell y en toda el área de Miami, y casi todas ellas son totalmente sin efectivo.

Al conducir desde Brickell a otras zonas del sur de Florida, es probable que encuentres peajes en vías como la Florida Turnpike y las carriles exprés I-95. Los costes diarios estimados en la zona de Miami oscilan entre aproximadamente US$ 5 y US$ 20, dependiendo de la ruta y la frecuencia de uso.

Florida utiliza los sistemas electrónicos SunPass y E-PASS. Tu vehículo de alquiler ya incluirá un dispositivo de peaje o facturación por matrícula. En el mostrador de Brickell o en el aeropuerto, tienes dos opciones:

• Comprar un paquete de peaje ilimitado, que suele costar entre US$ 11 y US$ 15 por día en Florida, cubriendo todos los peajes durante tu alquiler
• Rechazar el paquete y pagar por uso, en cuyo caso la compañía de alquiler te cobrará el importe real del peaje más tasas diarias o administrativas facturadas a tu tarjeta tras la devolución

Si planeas usar tu propio pase de peaje para visitantes, informa en el mostrador al recoger y pide que desactiven el dispositivo predeterminado del vehículo para evitar cargos duplicados. Los cargos por peajes pueden aparecer en tu tarjeta días o incluso semanas después de devolver el vehículo, ya que las agencias procesan las facturas en lotes.

Sí, todas las reservas de Hola Car Rentals incluyen Cashback en Peajes, que te permite recuperar hasta un 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante tu alquiler en Brickell.

Considerando que las carreteras de peaje en Miami, incluyendo la Florida Turnpike y las carriles exprés I-95, pueden sumar entre US$ 5 y US$ 20 por día, este beneficio puede compensar una parte significativa de esos costes.

Para reclamar tu reembolso tras devolver el vehículo:

• Envía un correo a [email protected] en un plazo de 30 días desde la devolución del vehículo
• Usa en el asunto: Cashback en Peajes - Reserva [Número de Confirmación]
• Adjunta la confirmación de tu reserva de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado y un recibo o extracto de peaje que muestre los cargos pagados durante el período de alquiler

El reembolso se realiza en el mismo método de pago utilizado para tu reserva y generalmente se procesa en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las reclamaciones presentadas después de 30 días no serán aceptadas. Ten en cuenta que este beneficio reembolsa el menor entre tus costes reales de peaje y el 5% del total de tu reserva, y no sustituye el pago de peajes en el momento de su uso.

Al recoger un coche de alquiler en Brickell, ya sea en una sucursal del centro o tras llegar por el Aeropuerto Internacional de Miami, debes presentar los siguientes documentos físicos:

• Tu licencia de conducir original y vigente (tarjeta física, no copia digital)
• Una tarjeta de crédito principal a nombre del conductor con el nombre impreso en la tarjeta, para la fianza
• Un pasaporte válido o identificación con foto emitida por el gobierno
• La confirmación de reserva o el bono impreso
• Boletos de vuelo o crucero de ida y vuelta si visitas desde el extranjero

Si tu licencia no está en inglés o no utiliza el alfabeto latino (romano), como árabe, chino, japonés o cirílico, se requiere un Permiso Internacional de Conducir (IDP) junto con la licencia original. El IDP es solo una traducción y no puede usarse sin la licencia original.

Todos los documentos deben ser originales en formato físico. No se aceptan versiones digitales en el teléfono en el mostrador de Brickell o del aeropuerto. Las discrepancias en los nombres entre la licencia, pasaporte y tarjeta de crédito son una causa común de retrasos, así que verifica que coincidan antes de viajar.

Sí, se requiere una tarjeta de crédito principal a nombre del conductor para alquilar en Brickell. La tarjeta debe ser física y tener el nombre impreso, y se usa para realizar una retención temporal en el momento de la recogida.

No se aceptan tarjetas de débito, prepago ni virtuales o de uso único para la fianza, incluso si ya has pagado por adelantado tu reserva online. La retención para un vehículo estándar en Estados Unidos suele ser de aproximadamente US$ 300 a US$ 400, aunque la cantidad exacta la establece el socio de alquiler en el mostrador y puede variar según la clase del vehículo y la ubicación.

Consejos importantes para tu recogida en Brickell:

• Asegúrate de que tu tarjeta esté habilitada para transacciones en persona y tenga crédito disponible suficiente para cubrir la retención y posibles cargos
• Si tu banco usa controles de viaje o alertas de fraude, configura una notificación de viaje antes de llegar
• Lleva una tarjeta de crédito adicional a tu nombre por si tu tarjeta principal es rechazada

La retención se libera tras devolver el vehículo, pero tu banco o emisor de la tarjeta controla cuándo aparece el crédito en tu cuenta, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles.

Conducir en Brickell requiere cierta preparación, ya que el barrio cuenta con varias calles anchas de un solo sentido en dirección este-oeste y norte-sur. Estas configuraciones de 3 a 4 carriles fomentan un flujo de tráfico más rápido de lo que los visitantes pueden esperar en una zona urbana densa, y eliminan el flujo bidireccional al que están acostumbrados conductores de otras ciudades.

Algunas situaciones específicas a tener en cuenta al conducir tu coche de alquiler en Brickell:

• El Puente de Brickell Avenue es un puente levadizo de 6 carriles que conecta Brickell con el centro de Miami. Se abre con frecuencia para el tráfico de barcos, lo que puede causar congestión significativa en las calles cercanas
• El barrio Roads, justo al oeste de Brickell, sigue una cuadrícula diagonal de 45 grados en lugar del diseño estándar norte-sur, causando cambios abruptos en las direcciones y navegación confusa para conductores primerizos
• Las obras y reducciones de carriles en Brickell Avenue son persistentes, así que permite tiempo adicional al navegar por la zona

Se recomienda encarecidamente usar GPS o una app de navegación al conducir en Brickell, especialmente si no conoces bien la distribución de calles de Miami. Confirma que tu vehículo de alquiler incluya navegación o considera añadir un GPS en el mostrador.

Sí, la mayoría de las reservas de Hola Car Rentals incluyen cobertura de asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, aplicable también a alquileres en Brickell y alrededores.

Este beneficio es especialmente útil si sucede algo inesperado mientras conduces en Miami, como una emergencia médica en la autopista o una cancelación de vuelo que afecte tu regreso. La cobertura generalmente incluye:

• Seguro de viaje con cobertura médica para hasta 5 pasajeros
• Asistencia legal en caso de accidente de tráfico
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelo

Para contactar con asistencia las 24 horas del día, los 7 días de la semana, llama al +1 888 980 9992 (gratuito) o contacta por WhatsApp en +1 208 910 1001. Ten a mano tu nombre completo, número de confirmación de Hola Car Rentals, ubicación actual y una breve descripción de la situación.

Importante: esta cobertura solo se aplica a viajeros que no sean residentes de Estados Unidos o Canadá. Si eres residente de EE. UU. o Canadá y alquilas en Brickell, este beneficio no aplica a tu reserva. Revisa siempre tu confirmación específica para conocer los términos y límites exactos.

Sí, los alquileres de ida son posibles al recoger en Brickell y devolver en otra ubicación, pero puede aplicarse una tasa de devolución dependiendo de la ruta.

Por ejemplo, devolver un coche recogido en Brickell en el Aeropuerto Internacional de Miami generalmente se considera un alquiler de ida dentro de la misma ciudad y puede no tener coste adicional. Sin embargo, devolverlo en otra ciudad o estado, como Orlando o Fort Lauderdale, suele implicar una tasa de ida que varía según el socio de alquiler, la clase del vehículo y la distancia.

Así puedes consultar y gestionar esta tasa:

• Durante el proceso de reserva en la web de Hola Car Rentals, selecciona tu ubicación de devolución diferente y el sistema mostrará cualquier tasa de devolución aplicable en la sección "Para pagar en destino"
• Tu confirmación de reserva también indicará esta tasa si corresponde
• La tasa de devolución no se puede pagar por adelantado y se abona directamente en el mostrador

Si en el mostrador te cobran una tasa de devolución no informada en tu confirmación de reserva en Brickell, conserva toda la documentación y contacta con soporte tras la renta. Este tipo de cargo no informado puede estar cubierto por No Extra Charges© Coverage.

Sí, conductores entre 21 y 24 años pueden alquilar un coche en Brickell, pero se aplica un recargo por conductor joven y hay restricciones en algunas clases de vehículos.

En Florida, la edad mínima estándar es 25 años para la mayoría de los socios de alquiler. Los conductores de 21 a 24 años pueden conducir, pero pagarán una tasa diaria por conductor joven en el mostrador, que varía según la marca:

• Alamo, National, Enterprise: US$ 15 por día
• Avis, Budget, Payless: US$ 13 por día de alquiler, con un máximo de US$ 65
• Hertz, Dollar, Thrifty: US$ 13,50 por día de alquiler, con un máximo de US$ 189

También hay restricciones en las clases de vehículos. Los conductores menores de 25 suelen estar limitados a categorías Economy, Compacta, Sedán Mediano, Sedán Estándar, SUV Compacta y SUV Mediana. Las clases premium, de lujo, SUV de tamaño completo, miniván y descapotables generalmente requieren tener al menos 25 años.

Una excepción importante: si tienes entre 21 y 24 años y eres ciudadano o residente de América Latina o el Caribe, algunas tarifas de Hola Car Rentals con Avis o Budget pueden eximirte del recargo por conductor joven. Revisa tu confirmación de reserva para verificar si esta exención aparece en tu reserva en Brickell.

Por defecto, los coches de alquiler en Brickell siguen la política de combustible Full-to-Full. Esto significa que recibes el vehículo con el depósito lleno y debes devolverlo lleno para evitar costes adicionales.

Para evitar cargos por combustible en tu alquiler en Brickell:

• Verifica el nivel de combustible con el agente en la recogida y asegúrate de que quede registrado en el contrato de alquiler
• Haz una foto del panel de instrumentos mostrando el odómetro y el nivel de combustible antes de salir
• Reabastece en aproximadamente 10 millas del lugar de devolución para que el indicador no baje de lleno antes de llegar
• Guarda el recibo final de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación

Si devuelves el vehículo con un nivel inferior al registrado en la recogida, la compañía de alquiler puede cobrarte la diferencia a su tarifa de repostaje, que suele ser más alta que los precios en bomba, además de una tasa por servicio de repostaje.

Algunos mostradores en Brickell ofrecen un plan opcional de combustible prepagado en la recogida. Si lo aceptas, la política Full-to-Full se reemplaza y el combustible no utilizado generalmente no es reembolsable, por lo que suele ser más conveniente repostar tú mismo antes de devolver el coche.

La cobertura de seguro incluida en tu reserva en Brickell depende del plan tarifario que hayas seleccionado al reservar. Hola Car Rentals ofrece planes All Inclusive y All Inclusive+ para alquileres en Estados Unidos, y la diferencia principal es el nivel de protección para el vehículo de alquiler y la responsabilidad civil frente a terceros.

Las coberturas comunes para alquileres en Brickell incluyen:

• Exención por daños por colisión (CDW) o exención por daños y pérdidas (LDW): reduce tu responsabilidad financiera por daños al vehículo de alquiler por colisión o incidente cubierto, sujeto a la franquicia indicada en tu confirmación
• Responsabilidad civil frente a terceros (LIS/ALI/SLI): cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a otras personas mientras conduces; en Florida, la responsabilidad mínima estatal no siempre está incluida automáticamente, por lo que se recomienda encarecidamente añadir una responsabilidad adicional

CDW y LDW no cubren daños a otros vehículos ni lesiones a terceros. Para ello, se requiere una cobertura de responsabilidad separada. Tampoco cubren objetos personales ni lesiones propias.

Revisa cuidadosamente tu confirmación de reserva en Brickell para verificar qué coberturas están listadas como incluidas y si se aplica alguna franquicia. Si tienes dudas, contacta con soporte antes de la recogida para añadir cualquier protección que falte en el mostrador.

Sí, puedes añadir un conductor adicional a tu alquiler en Brickell, ya sea como beneficio incluido o pagando una tasa en el mostrador, según tu tarifa.

Primero revisa tu confirmación de Hola Car Rentals. Si indica "Conductor adicional sin coste" o "Conductor adicional incluido", el primer conductor extra está cubierto sin coste. Si no aparece como incluido, las tasas diarias en Brickell son:

• Alamo, National, Enterprise: US$ 15 por día
• Avis, Budget, Payless: US$ 13 por día de alquiler, con un máximo de US$ 65
• Hertz, Dollar, Thrifty: US$ 13,50 por día de alquiler, con un máximo de US$ 189

El conductor adicional debe estar presente en el mostrador de recogida en Brickell. Necesitará su licencia de conducir válida y, si no está en alfabeto latino, también un Permiso Internacional de Conducir. Ambos, conductor principal y adicional, deben firmar el contrato de alquiler.

Solo los conductores listados en el contrato de alquiler están cubiertos por protecciones como la CDW y el seguro de responsabilidad. Si alguien conduce sin estar nombrado, la cobertura puede quedar anulada y podrían aplicarse cargos adicionales.